επιλέγοντας το καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρησή σας είναι ένα από τα πρώτα και πιο σημαντικά βήματα που θα χρειαστεί να κάνετε κατά την κατάδυση στον διαδικτυακό κόσμο.
Είτε ξεκινάτε την ηλεκτρονική σας επωνυμία για πρώτη φορά είτε απλώς επεκτείνετε την παρουσία σας στον ψηφιακό χώρο, η σωστή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα διασφαλίσει ότι έχετε τα εργαλεία και τους πόρους που χρειάζεστε για να ευδοκιμήσετε. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές για να διαλέξετε, η λήψη της σωστής απόφασης είναι συχνά πιο δύσκολη από όσο φαίνεται.
Σήμερα, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στις δυνατότητες και τα στοιχεία που θα πρέπει να αναζητάτε σε μια ισχυρή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, για να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη της εταιρείας σας.
Ας κάνουμε βουτιά μέσα.
Σε αυτό το άρθρο:
Πώς να επιλέξετε την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας το 2024;
Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται με εκπληκτικό ρυθμό. Μελέτες δείχνουν ότι μέχρι το 2027, η αγορά των διαδικτυακών αγορών θα μπορούσε να φτάσει περίπου 5.56 τρισεκατομμύρια δολάρια. Η ταχεία επέκταση αυτού του περιβάλλοντος έχει οδηγήσει σε σημαντική αύξηση του αριθμού των πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι διαθέσιμες στους εμπόρους.
Κάθε λύση έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και χαρακτηριστικά που πρέπει να λάβετε υπόψη. Ορισμένα έχουν σχεδιαστεί ειδικά για ταχέως αναπτυσσόμενες μάρκες πωλήσεις σε πολλά κανάλια. Άλλα έχουν σκοπό να δώσουν στους χρήστες μια εύκολη είσοδο στον κόσμο των ψηφιακών πωλήσεων.
Ωστόσο, ανεξάρτητα από το είδος της επιχείρησης που διευθύνετε, υπάρχουν πολλές λειτουργίες που θα χρειάζεστε πάντα για να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας θα είναι επιτυχημένος.
Εδώ είναι μερικά από τα βασικά στοιχεία μιας αξιόπιστης πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου.
1. Αξιόπιστη φιλοξενία ιστοσελίδων
Ενώ είναι δυνατό να ξεκινήσετε ένα αυτο-φιλοξενούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα με εργαλεία σχεδιασμού ιστοσελίδων ανοιχτού κώδικα, η διαχείριση της φιλοξενίας μόνοι σας μπορεί να είναι πολύπλοκη για αρχάριους. Συχνά, είναι πολύ πιο εύκολο να επιλέξετε μια πλατφόρμα SaaS με ήδη ενσωματωμένη φιλοξενία. Αυτό διασφαλίζει ότι μπορείτε να αποθηκεύσετε όλα τα δεδομένα της εταιρείας σας στους διακομιστές της πλατφόρμας και να μην χρειάζεται να κάνετε αγορές για φορέα παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας.
Αναζητήστε μια ισχυρή πλατφόρμα που βασίζεται στο cloud, η οποία προσφέρει εξαιρετική επεκτασιμότητα, ασφάλεια και συνέπεια uptime, για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να παρέχετε στους πελάτες σας εξαιρετική εμπειρία χρήστη. Οι περισσότεροι πωλητές θα μπορούν να προσφέρουν κάτι της τάξης του 99.99% uptime.
2. Κλιμακόμενο εύρος ζώνης
Ανεξάρτητα από το πόσο μικρό μπορεί να είναι το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας στην αρχή, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να αναπτυχθείτε καθώς το κοινό-στόχος και το χαρτοφυλάκιό σας διευρύνεται. Το εύρος ζώνης που παρέχεται από την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι απαραίτητο για αυτόν τον σκοπό.
Το εύρος ζώνης αναφέρεται στην ποσότητα του χώρου επισκεψιμότητας που χρησιμοποιεί ο ιστότοπός σας. Καθώς αρχίζετε να προσελκύετε περισσότερους πελάτες στον ιστότοπό σας, το εύρος ζώνης που χρειάζεστε θα αυξηθεί.
3. Ένα απλό ταμπλό
Ο πίνακας ελέγχου σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία που επηρεάζουν την εμπειρία χρήστη σας. Ουσιαστικά, είναι η λύση back-end που σας επιτρέπει να ελέγχετε τα πάντα, από την εμφάνιση του καταστήματός σας μέχρι την ανάπτυξη νέων σελίδων.
Ένας βολικός πίνακας εργαλείων θα πρέπει να είναι εύκολος στη χρήση και να διαμορφώνεται για να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Αναζητήστε κάτι που σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε εύκολα την εμφάνιση και την αίσθηση του καταστήματός σας. Οι περισσότερες λύσεις θα συνοδεύονται από έτοιμα προς χρήση θέματα και πρότυπα, τα οποία μπορείτε να επεξεργαστείτε ώστε να ταιριάζουν με την επωνυμία σας.
4. Άμεσες ενσωματώσεις
Αν και η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας μπορεί να είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση και τη διαχείριση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να βασιστείτε και σε άλλες λύσεις. Ίσως χρειαστεί να αποκτήσετε πρόσβαση εφαρμογές που βοηθούν με τα πάντα, από τη σχέση με τον πελάτη διαχείριση στο SEO.
Μια καλή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα διευκολύνει την επέκταση της λειτουργικότητας του ηλεκτρονικού σας καταστήματος με πρόσθετα, pluginsκαι άλλα εξαρτήματα. Μερικές λύσεις, όπως Wix, WooCommerce, να Shopify έρχονται ακόμη και με τις δικές τους αγορές εφαρμογών, για να ελαχιστοποιήσουν την ανάγκη για εργαλεία προγραμματιστών και API.
5. SEO και εργαλεία μάρκετινγκ
Μιλώντας για SEO (βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης), πολλά από τα καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έρχονται με εργαλεία μάρκετινγκ και επιχειρηματικής προώθησης που έχουν ήδη ενσωματωθεί. Η σωστή λύση θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ένα ιστολόγιο για μάρκετινγκ περιεχόμενο και βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για μηχανές αναζήτησης σε διάφορα επίπεδα.
Για παράδειγμα, θα πρέπει να μπορείτε να δημιουργήσετε τις σωστές διευθύνσεις URL στο πίσω μέρος σας, να διαχειριστείτε τα μεταδεδομένα και να κάνετε αλλαγές στις περιγραφές και τα στοιχεία της σελίδας σας. Μπορεί να είναι χρήσιμο να αναζητήσετε και άλλα εργαλεία μάρκετινγκ, όπως ενσωματώσεις με εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
6. Χαρακτηριστικά πωλήσεων και εργαλεία ταμείου
Μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά το σωστό Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα διευκολύνει πάντα την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών στο διαδίκτυο. Ανάλογα με τον τύπο της διαδικτυακής επιχείρησης που θέλετε να διευθύνετε, μπορεί να χρειαστείτε μια λύση που να υποστηρίζει συνδρομές, επαναλαμβανόμενες πληρωμέςκαι διάφορα συστήματα πληρωμών.
Τουλάχιστον, η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας θα πρέπει να σας επιτρέπει να πουλάτε εύκολα σε μια σειρά από περιβάλλοντα. Μπορεί να χρειαστείτε το δικό σας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου να προσφέρει ενσωματώσεις με αγορές όπως το Amazon και το Ebay, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ακόμη και συστήματα σημείων πώλησης.
7. Όνομα τομέα και εργαλεία επωνυμίας
Αν και είναι δυνατό να αγοράσετε ένα όνομα τομέα εκτός της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου σας και να το προσθέσετε στο κατάστημά σας, είναι συχνά πιο εύκολο να βρείτε μια πλατφόρμα με τα κατάλληλα εργαλεία επωνυμίας ήδη ενσωματωμένα. Μάθετε εάν μπορείτε αγοράστε ένα όνομα τομέα απευθείας από την πλατφόρμα σας.
Ανάλογα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας, ίσως θελήσετε επίσης να αναζητήσετε πρόσβαση σε άλλα εργαλεία επωνυμίας, όπως μια δημιουργία λογότυπων ή πρόσβαση σε υποστήριξη με υπηρεσίες σχεδιασμού ιστοσελίδων.
8. Λειτουργίες UI και UX
Ανεξάρτητα από το πόσο εκπληκτικά μπορεί να είναι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας, το κατάστημά σας δεν θα δημιουργήσει πωλήσεις εάν δεν είναι εύκολο στη χρήση. Για να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να ευδοκιμήσει, είναι σημαντικό να βρείτε μια πλατφόρμα με δυνατότητες που σας επιτρέπουν να απλοποιήσετε την εμπειρία χρήστη.
Βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο πλήρως βελτιστοποιημένο για κινητά, ώστε οι πελάτες να μπορούν να επισκέπτονται και να χρησιμοποιούν τον ιστότοπό σας σε οποιεσδήποτε κινητές συσκευές. Τα εργαλεία για την απλοποίηση της πλοήγησης, την οργάνωση σελίδων και την αναζήτηση αποθέματος μπορούν επίσης να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη.
9. Ασφάλεια και συμμόρφωση
Ο ψηφιακός κόσμος είναι γεμάτος πιθανές απειλές τόσο για εσάς όσο και για τους πελάτες σας. Το κατάλληλο λογισμικό ή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα συνοδεύεται πάντα με λύσεις που θα βοηθήσουν στην προστασία της εταιρείας και των δεδομένων σας. Αναζητήστε μια υπηρεσία που προσφέρει ενσωματωμένα πιστοποιητικά SSL για τον ιστότοπό σας.
Είναι επίσης σημαντικό να διασφαλίσετε ότι οι δυνατότητες επεξεργασίας πληρωμών που είναι διαθέσιμες στην πλατφόρμα σας είναι συμβατές με το PCI και έχουν σχεδιαστεί για την αποτροπή απάτης ή παραβιάσεων ασφάλειας.
10. Εργαλεία Διαχείρισης Καταστήματος
Για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις επιχειρηματικές τους ανάγκες στην ίδια πλατφόρμα, οι επιχειρηματίες θα πρέπει επίσης να σκεφτούν τα εργαλεία «διαχείρισης» που είναι ενσωματωμένα στο οικοσύστημά τους. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την αναζήτηση λύσης με εργαλεία διαχείρισης αποθέματος και διαχείρισης παραγγελιών, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τις συναλλαγές.
Εάν πουλάτε σε πολλές πλατφόρμες και γεωγραφικές περιοχές, ίσως αξίζει επίσης να αναζητήσετε λύσεις που ενσωματώνονται με εργαλεία διαχείρισης αποθήκης και logistics.
11. Συνεργάτες ναυτιλίας
Εάν πουλάτε φυσικά προϊόντα στο κατάστημά σας, τότε θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να συνεργαστείτε με συνεργάτες αποστολής ή εφοδιαστικής για να μεταφέρετε τα προϊόντα σας στους πελάτες. Οι κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έρχονται συχνά με ήδη ενσωματωμένες λύσεις εκπλήρωσης.
Ίσως μπορείτε να ενσωματωθείτε απευθείας με υπηρεσίες ταχυμεταφορών, dropshipping εταιρείες, μάρκες εκτύπωσης κατά παραγγελία και προμηθευτές logistics. Ορισμένες πλατφόρμες προσφέρουν ακόμη και εργαλεία για να σας βοηθήσουν να μειώσετε έξοδα αποστολής, διευκολύνοντας την αναζήτηση του κατάλληλου συνεργάτη.
12. Υποστήριξη Πελατών
Τέλος, ανεξάρτητα από το πόσο εύκολη στη χρήση είναι η πλατφόρμα του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου σας, θα χρειάζεστε πάντα λίγη βοήθεια από καιρό σε καιρό. Μια αξιόπιστη ομάδα υποστήριξης πελατών θα μπορεί να σας βοηθήσει με τα πάντα, από την προσθήκη νέων επιλογών πιστωτικών καρτών στο καλάθι αγορών σας έως την προσαρμογή θεμάτων.
Συνήθως, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για την εξυπηρέτηση πελατών που προσφέρει μια πλατφόρμα, διαβάζοντας τις κριτικές και τα σχόλιά τους από άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στο διαδίκτυο.
Τα βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε, ανάλογα με την επιχείρησή σας
Αν και όλες οι παραπάνω δυνατότητες είναι απαραίτητες για μια αξιόπιστη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου, οι δυνατότητες που δίνετε προτεραιότητα είναι πιθανό να διαφέρουν ανάλογα με τη δομή και τους στόχους της επιχείρησής σας.
Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στα πιο σημαντικά πράγματα που θα πρέπει να σκεφτείτε, ανάλογα με το αν είστε μικρή επιχείρηση ή αναπτυσσόμενη επωνυμία.
Αν είστε μικρές επιχειρήσεις που μόλις ξεκινούν
Αν είσαι λανσάροντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για πρώτη φορά, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η ευκολία χρήσης και η απλότητα να είναι ζωτικής σημασίας για εσάς. Μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου για μια μικρότερη επιχείρηση θα πρέπει να είναι προσιτή, φιλική προς το χρήστη και γεμάτη με εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να κλιμακωθείτε και να αναπτυχθείτε. Φροντίστε να εστιάσετε σε:
- Τιμολόγηση: Οι μικρότερες επιχειρήσεις έχουν συχνά πιο περιοριστικούς προϋπολογισμούς. Εάν λανσάρετε τη βιτρίνα σας για πρώτη φορά, βεβαιωθείτε ότι τα πακέτα μηνιαίας συνδρομής για την πλατφόρμα σας προσφέρουν πρόσβαση στον μεγαλύτερο αριθμό εργαλείων και λειτουργιών, στη χαμηλότερη δυνατή τιμή.
- Απλότητα: Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν έχουν μια ομάδα επαγγελματιών για να τους βοηθήσει με το σχεδιασμό και την ανάπτυξη. Αυτό καθιστά σημαντικό για την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που επιλέγετε να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή και διαισθητική. Αναζητήστε έναν βολικό πίνακα ελέγχου και χρήσιμα εργαλεία σχεδίασης, όπως δωρεάν θέματα και πρότυπα.
- Βάση γνώσεων: Το πιθανότερο είναι ότι θα διαχειρίζεστε μόνοι σας το μεγαλύτερο μέρος του καταστήματός σας ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης. Η πρόσβαση σε μια ολοκληρωμένη βάση γνώσεων και εκπαιδευτικά εργαλεία θα διευκολύνει την επέκταση και την ταχεία ανάπτυξη. Ορισμένες πλατφόρμες θα παρέχουν ακόμη και πρόσβαση σε υπηρεσίες και υποστήριξη από σχεδιαστές και προγραμματιστές.
- Υποστήριξη πελατών: Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών είναι απαραίτητη για όλους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, αλλά είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν μόλις ξεκινήσετε. Βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα σας προσφέρει πρόσβαση σε πολλές οδηγίες και γρήγορη βοήθεια εάν κάτι πάει στραβά με το κατάστημά σας.
Εάν είστε έμπορος λιανικής που κινείται στο Διαδίκτυο
Εάν έχετε ήδη μια ισχυρή παρουσία εκτός σύνδεσης ως παραδοσιακή επωνυμία ή πωλητής λιανικής, τότε οι ανάγκες σας από μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να είναι λίγο διαφορετικές. Θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι μπορείτε εύκολα να συγχρονίσετε τις διάφορες πλατφόρμες και περιβάλλοντα που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε για την πώληση. Καθώς η εταιρεία σας εξελίσσεται, ίσως θέλετε ακόμη και να πειραματιστείτε με έννοιες όπως ακέφαλο εμπόριο.
Εδώ είναι τι θα πρέπει να σκεφτείτε:
- Ενσωμάτωση πλατφόρμας: Αν θέλετε να πουλάτε σε πολλές πλατφόρμες και κανάλια, είναι σημαντικό να βρείτε μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου που σας επιτρέπει να συγχρονίσετε την παρουσία σας. Αναζητήστε μια λύση που λειτουργεί με το σύστημα σημείων πώλησης και σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε δεδομένα πελατών, παραγγελίες και λειτουργίες σε ένα περιβάλλον all-in-one.
- Ευκινησία: Η ικανότητα γρήγορης προσαρμογής είναι σημαντική για τους περισσότερους startupιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Η αναζήτηση μιας φιλικής προς τον χρήστη πλατφόρμας που σας επιτρέπει να ρυθμίσετε, να προσαρμόσετε και να τροποποιήσετε το κατάστημά σας και να είναι γρήγορα στο front-end θα είναι ζωτικής σημασίας.
- Διαχείριση αποθεμάτων: Όταν πουλάτε ταυτόχρονα και διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης, θα χρειαστείτε καλύτερη προβολή της διαθεσιμότητας και του αποθέματος των προϊόντων σας. Βεβαιωθείτε ότι η επιλεγμένη πλατφόρμα σας μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε το απόθεμα, τις παραγγελίες και τις πωλήσεις παντού.
- Ανάλυση: Διατήρηση μιας ταχέως αναπτυσσόμενης επιχείρηση τόσο online όσο και εκτός σύνδεσης απαιτεί πρόσβαση σε δεδομένα. Θα πρέπει να παρακολουθείτε στενά ποιες στρατηγικές βοηθούν την επιχείρησή σας να εξελιχθεί και ποιες μπορεί να σας εμποδίζουν. Τα εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς στη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου σας θα σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τα βασικά δεδομένα.
- Υποστήριξη πελατών: Για άλλη μια φορά, εάν κινείστε στο διαδίκτυο για πρώτη φορά, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε κάποια εμπόδια στην πορεία προς την επιτυχία. Βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας προσφέρει πρόσβαση σε εξαιρετική υποστήριξη και καθοδήγηση.
Εάν είστε εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου κλιμάκωσης
Εάν έχετε ήδη κυκλοφορήσει το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα Πριν από λίγο καιρό, και η επωνυμία σας έχει αρχίσει να αναπτύσσεται, τότε θα χρειαστείτε μια πλατφόρμα που θα σας βοηθά να κλιμακώνεστε και να εξελίσσεστε με συνέπεια. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλές διαφορετικές πλατφόρμες εκεί έξω, από BigCommerce και Wix, Με Shopify, που προσφέρουν λύσεις ειδικά σχεδιασμένες για ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες.
Εδώ είναι μερικά από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε:
- Ακέφαλο ηλεκτρονικό εμπόριο: Καθώς η εταιρεία σας αρχίζει να αναπτύσσεται, ίσως χρειαστεί να διαχωρίσετε τα περιβάλλοντα front-end και backend για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην εμπειρία χρήστη γρήγορα και αποτελεσματικά. ακέφαλη πλατφόρμα μπορεί να βοηθήσει με αυτό.
- Προσαρμογές: Όταν η επωνυμία σας έχει ήδη καθιερωθεί, θα χρειαστείτε περισσότερα από τα σωστά πρότυπα και θέματα για να κάνετε την επιχείρησή σας να ξεχωρίζει. Η δυνατότητα προσαρμογής της πλατφόρμας σας και των εφαρμογών που χρησιμοποιείτε για τη λειτουργία του καταστήματός σας θα διευκολύνει τη σύνδεση με τους πελάτες.
- Εργαλεία διαχείρισης: Τα εργαλεία διαχείρισης αποθέματος και παραγγελιών, καθώς και λύσεις που σας βοηθούν να διαχειριστείτε την ομάδα και τους υπαλλήλους σας θα είναι ζωτικής σημασίας για μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να παρακολουθείτε τις παραγγελίες, τους πελάτες και το προσωπικό σας σε πολλά κανάλια.
- Προηγμένες επιλογές πληρωμής: Ο πειραματισμός με ένα ευρύτερο φάσμα πυλών πληρωμής και επιλογών συναλλαγών, όπως το PayPal, τα πορτοφόλια για κινητά, ακόμη και οι επιλογές αγοράς τώρα πληρωμής αργότερα, θα σας βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις σας ως επιχείρηση κλιμάκωσης. Να είστε προσεκτικοί να ελέγχετε τυχόν χρεώσεις συναλλαγών που σχετίζονται με τις λύσεις που χρησιμοποιείτε.
- Ενσωματώσεις καναλιών πωλήσεων: Καθώς η επιχείρησή σας κλιμακώνεται, ίσως χρειαστεί να εξερευνήσετε περισσότερα κανάλια πωλήσεων για να προσεγγίσετε το κοινό σας. Ερευνήστε τα κανάλια που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε με αγοραστές σε διάφορες πλατφόρμες.
Επιλέγοντας τη σωστή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου – Συμπέρασμα
Η εύρεση της ιδανικής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι πάντα εύκολη. Υπάρχουν τόσες πολλές διαφορετικές επιλογές για να διαλέξετε, που κυμαίνονται από λύσεις όπως Adobe Commerce (Magento), στο WordPress και WooCommerce, Wix, Squarespace, Και πολλά άλλα.
Δεν υπάρχει μια ενιαία λύση για τη λήψη της σωστής απόφασης. Η κατάλληλη πλατφόρμα για εσάς θα πρέπει να καλύπτει όχι μόνο τις τρέχουσες ανάγκες σας, αλλά τις μελλοντικές σας απαιτήσεις καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει.
Αφιερώστε χρόνο για να λάβετε υπόψη όλους τους παραπάνω παράγοντες όταν κάνετε την επιλογή σας και να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να κάνετε μετεγκατάσταση σε άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου εάν διαπιστώσετε ότι η αρχική σας λύση δεν παρέχει τη λειτουργικότητα ή την επεκτασιμότητα που χρειάζεστε.
FAQ:
Γιατί οι εταιρείες χρειάζονται πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου;
Μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια λύση όλα σε ένα που επιτρέπει στους λιανοπωλητές να πωλούν γρήγορα διαδικτυακά. Συχνά είναι πολύ πιο εύκολο να επιλέξετε μια ενιαία πλατφόρμα παρά να δημιουργήσετε το δικό σας λογισμικό και να διαχειριστείτε ένα ψηφιακό κατάστημα από την αρχή. Ένας κορυφαίος Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα εξασφαλίσει ότι μπορείτε να αναπτυχθείτε την επιχείρησή σας, προβάλετε την επωνυμία σας και προσφέρετε εξαιρετικές εμπειρίες στους πελάτες.
Ποια είναι η καλύτερη πλατφόρμα για ηλεκτρονικό εμπόριο;
Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση εξαρτάται πραγματικά από τις ανάγκες σας. Η σωστή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να προσφέρει τα πάντα, από εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ, έως πολλαπλά κανάλια πωλήσεων, εύχρηστες δυνατότητες σχεδίασης και ταμπλό, εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και φανταστική ασφάλεια. Οι κορυφαίες λύσεις μπορούν επίσης να προσφέρουν πολλαπλές επιλογές πληρωμής, αναλυτικά στοιχεία και εργαλεία για να βοηθήσουν την εταιρεία σας να αναπτυχθεί.
Ποιους παράγοντες πρέπει να λάβετε υπόψη όταν επιλέγετε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου;
Όλοι οι παραπάνω παράγοντες πρέπει να λαμβάνονται υπόψη από κάθε επιχείρηση που επιλέγει μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, οι πιο σημαντικοί τομείς στους οποίους πρέπει να επικεντρωθούν οι περισσότερες εταιρείες περιλαμβάνουν συνήθως την τιμή της πλατφόρμας, τα διαθέσιμα εργαλεία σχεδίασης, την υποστήριξη πελατών, τις δυνατότητες, την ασφάλεια και τις επιλογές πληρωμής.
Σχόλια απαντήσεις 0