7 καλύτερα Chatbots AI για εκπληκτική εξυπηρέτηση πελατών για το 2024

Τα καλύτερα chatbot AI είναι ένας φανταστικός τρόπος για να βελτιώσετε τη στρατηγική υποστήριξης πελατών, παρέχοντας στους πελάτες σας ένα μέσο αυτοεξυπηρέτησης.

Μελέτες δείχνουν πάνω από το 60% των καταναλωτών προτιμήστε μια αυτοματοποιημένη λύση αυτοεξυπηρέτησης από την αλληλεπίδραση με έναν ανθρώπινο πράκτορα αυτές τις μέρες.

Επιπλέον, ένα σύστημα αυτοεξυπηρέτησης σημαίνει ότι μπορείτε να μειώσετε την πίεση στους υπαλλήλους σας, φιλτράροντας ορισμένα από τα αιτήματα που λαμβάνουν.

Η καλύτερη πλατφόρμα συνομιλίας AI παρέχει στις εταιρείες ένα εργαλείο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για την ανάπτυξη έξυπνων ρομπότ τελευταίας τεχνολογίας για τον χειρισμό κοινών ερωτημάτων.

Αυτά τα εργαλεία παρέχουν ένα πιο προηγμένο σύστημα bot από πολλά από τα παλιομοδίτικα ρομπότ τύπου FAQ και συχνά συνοδεύονται από αλγόριθμους μηχανικής εκμάθησης, που τους επιτρέπει να βελτιώνουν την απόδοσή τους με την πάροδο του χρόνου.

Σήμερα, θα εξερευνήσουμε μερικά από τα bot τεχνητής νοημοσύνης με υψηλότερη βαθμολογία στην αγορά, για να διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας την υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών συνομιλίας.

Ποια είναι τα καλύτερα AI Chatbots για το 2024

1. LiveChat
2. HubSpot
3. Zendesk Chat
4. Έκπτωση
5. Πολλοί
6. ενδοεπικοινωνία
7. Meya

1. chatbot by LiveChat

LiveChat είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για την εξυπηρέτηση πελατών που βασίζεται σε μηνύματα. Η βασική λειτουργικότητα της υπηρεσίας περιστρέφεται γύρω από τη ζωντανή συνομιλία από άτομο σε άτομο.

Ωστόσο, μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε το δικό σας chatbot στον ιστότοπό σας. Η λύση δεν απαιτεί κωδικοποίηση ή τεχνική εξειδίκευση.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα πρότυπο από LiveChat για να δημιουργήσετε bots για διαφορετικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, υπάρχει ένα bot "Welcome", ένα "Afterhours" και ένα bot με συχνές ερωτήσεις.

Συν, Οι αλγόριθμοι AI είναι ενσωματωμένοι στο λογισμικό για να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις απαντήσεις σας με την πάροδο του χρόνου. Τα ρομπότ μπορούν να μεταφέρουν πελάτες σε ανθρώπινους πράκτορες όταν είναι απαραίτητο και να βοηθήσουν στη δημιουργία ειδοποιήσεων και εισιτηρίων για να απευθύνονται οι ζωντανοί πράκτορες.

Τα ρομπότ μπορούν επίσης να παρακολουθούν στόχους, όπως αγορές και εγγραφές, και να συνομιλούν με τους πελάτες σας σε μια σειρά καναλιών, όπως Facebook Messenger.

Για να σε βοηθησω συλλέγουν δεδομένα σχετικά με το κοινό-στόχο σας, το chatbot σας θα στείλει επίσης μεταγραφές μέσω email απευθείας στην ομάδα σας.

Τιμοκατάλογος

Η λύση chatbot έρχεται ως μέρος του LiveChatπλήρης πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων. Υπάρχει μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, ακολουθούμενη από μια σειρά από προγράμματα, όπως:

• μίζα: 16 $ το μήνα για ιστορικό συνομιλίας 60 ημερών, βασική προσαρμογή και έκδοση εισιτηρίων.
• Ομάδα: 33 $ το μήνα για απεριόριστα ιστορικά συνομιλιών, πλήρη προσαρμογή, ασφάλεια δεδομένων, βασικές αναφορές και διάφορες επιλογές επωνυμίας.
• Business: 50 $ το μήνα για όλες τις δυνατότητες του Team, καθώς και προβλέψεις προσωπικού και χρονοδιαγράμματα εργασίας.
• Εταιρεία: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση για όλες τις λειτουργίες του Business, καθώς και εκπαίδευση προϊόντων, απλή σύνδεση, υποστήριξη premium και συμμόρφωση με HIPAA

2. HubSpot Chatbot Builder

Σχεδιασμένο για άτομα χωρίς καμία απολύτως ικανότητα κωδικοποίησης, HubSpot's AI chatbot builder είναι μια φανταστική πλατφόρμα για αρχάριους. Το εργαλείο διευκολύνει τη δημιουργία ενός συστήματος bot ικανό να πληροί τους υποψήφιους πελάτες, να κρατά συναντήσεις, να παρέχει υποστήριξη πελατών και να συλλέγει χρήσιμες πληροφορίες.

Μέσα στην πλατφόρμα, οι ηγέτες των επιχειρήσεων θα έχουν πρόσβαση σε ολοκληρωμένα «προτύπων σε κονσέρβα» και σε ένα οπτικό σύστημα δημιουργίας, ώστε να μπορούν να σύρουν και να αποθέσουν τα στοιχεία του νέου τους bot στη θέση τους.

Μπορείτε να επιλέξετε μια πλατφόρμα με βάση τον επιχειρηματικό σας στόχο και να τροποποιήσετε το αντίγραφο ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Υπάρχει επίσης η επιλογή να ξεκινήσετε από την αρχή εάν προτιμάτε.

Επειδή το λογισμικό chatbot είναι ενσωματωμένο με το HubSpot βάση δεδομένων επικοινωνίας, είναι επίσης ικανό να παρέχει πιο φιλικά, πιο εξατομικευμένα μηνύματα από ένα παλιομοδίτικο bot.

Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από το bot θα αποθηκευτούν αυτόματα στο χρονοδιάγραμμα της επαφής σας, ώστε να μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη διαδρομή του πελάτη.

Τιμοκατάλογος

Το πρόγραμμα δημιουργίας chatbot από HubSpot διατίθεται δωρεάν εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες του κτιρίου.

Ωστόσο, μπορείτε να αναβαθμίσετε τους αυτοματισμούς σας επιλέγοντας ένα από τα πακέτα «Sales Hub». από HubSpot, καθώς το chatbot περιλαμβάνεται σε αυτά τα σχέδια.

Το Sales Hub επιτρέπει στις εταιρείες να καταργήσουν HubSpot δημιουργία επωνυμίας από τα συστήματα συνομιλίας τους και πρόσβαση σε μια σειρά από άλλα εργαλεία όπως ο προγραμματισμός συσκέψεων, 1-προς-1 email, κλήσεις SDK, δρομολόγηση συνομιλίας και ακόμη και ενσωμάτωση με το Stripe.

Οι τιμές ξεκινούν από 45 $ το μήνα για το πακέτο Starter, 450 $ το μήνα για το πακέτο Professional, ή 1,200 $ το μήνα για το πακέτο Enterprise.

3. Zendesk Chat

Μία από τις πιο γνωστές πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών στην αγορά σήμερα, Zendesk βοηθά εταιρείες όλων των μεγεθών να διαχειρίζονται στρατηγικές πωλήσεων και υπηρεσιών.

Λειτουργία chatbot του Zendesk επιτρέπει στους οργανισμούς να δημιουργήσουν τα δικά τους ισχυρά chatbot AI, δίνοντας στους υπαλλήλους σας μια χείρα βοηθείας για να καλύψουν κοινά ερωτήματα και απαιτήσεις των καταναλωτών.

Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τα ρομπότ σας ώστε να απαντούν γρήγορα σε κοινές ερωτήσεις, ακόμη και να δημιουργήσετε ρομπότ που προσεγγίζουν τους πελάτες προληπτικά για να κάνουν κρίσιμες ερωτήσεις.

Τα ρομπότ μπορούν επίσης να μεταφέρουν συνομιλίες σε έναν ανθρώπινο πράκτορα όταν είναι απαραίτητο. Επί πλέον, Η πλατφόρμα της Zendesk ενσωματώνεται με μια τεράστια γκάμα υπαρχόντων εργαλείων και υπηρεσιών για να καλύψει τις ανάγκες κάθε εταιρείας.

Η λειτουργία chatbot του Zendesk περιλαμβάνεται ως μέρος του σχεδίου Zendesk "Service", το οποίο παρέχει επίσης πρόσβαση σε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον κέντρου βοήθειας, ανταλλαγή μηνυμάτων σε κινητές συσκευές, web και κοινωνικά δίκτυα, αναφορές και αναλυτικά στοιχεία, καθώς και μια σειρά από ισχυρά API.

Τιμοκατάλογος

Τα πακέτα για τη λειτουργία chatbot του Zendesk περιλαμβάνουν επίσης πρόσβαση στις διάφορες λειτουργίες «Υπηρεσίας» που προσφέρει η εταιρεία. Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια δωρεάν δοκιμή και, στη συνέχεια, να εξερευνήσετε σχέδια όπως:

• Ομάδα Σουίτας: 39 £ το μήνα για έως και 50 αυτοματοποιημένες απαντήσεις συνομιλίας, πρόσβαση στο κέντρο βοήθειας και κορυφαία στον κλάδο συστήματα έκδοσης εισιτηρίων. Υπάρχει επίσης ένας χώρος εργασίας ενοποιημένου πράκτορα.
• Suite Growth: 65 £ το μήνα για όλες τις δυνατότητες του Team, συν 100 αυτοματοποιημένες απαντήσεις, πολλαπλά κέντρα βοήθειας, μια πύλη πελατών αυτοεξυπηρέτησης και διαχείριση γνώσης με τεχνητή νοημοσύνη.
• Σουίτα Professional: 79 £ το μήνα για όλες τις δυνατότητες του Growth, συν έως και 500 αυτοματοποιημένες απαντήσεις, μια σειρά από επιλογές δρομολόγησης συνομιλίας, προηγμένες δυνατότητες φωνής, επιλογές τοποθεσίας δεδομένων και φόρουμ κοινότητας.

4. Έκπτωση

Έκπτωση είναι μια ολοκληρωμένη λύση εξυπηρέτησης πελατών, σχεδιασμένη να βοηθά τις εταιρείες να εξυπηρετούν τους πελάτες τους μέσω μιας σειράς διαφορετικών εργαλείων. Μία από τις υπηρεσίες που διατίθενται από τους παρόχους μηνυμάτων είναι το πρόγραμμα δημιουργίας chatbot.

Το εργαλείο δημιουργίας chatbot προσφέρει ένα εύχρηστο περιβάλλον όπου μπορείτε να προσαρμόσετε το bot σας όσο θέλετε, προσθέτοντας προσωπικότητα και τροποποιώντας μηνύματα.

Η λύση chatbot μπορεί επίσης να προ-επιλέξει πελάτες, θέτοντας κρίσιμες ερωτήσεις πριν μεταβιβάσει δεδομένα και συνομιλίες στους ανθρώπινους πράκτορες σας.

Συν, υπάρχει η επιλογή δημιουργίας bots που αυτόματα απευθυνθείτε στο κοινό-στόχο σας τη στιγμή που φτάνουν στον ιστότοπό σας. Αυτά τα ρομπότ μπορούν ακόμη και να κανονίσουν κλήσεις μεταξύ πρακτόρων και πελατών σε προκαθορισμένους χρόνους.

Το Drift διαθέτει επίσης μια ενσωματωμένη λειτουργία δοκιμών A/B, ώστε να μπορείτε να εξετάσετε πώς τα διαφορετικά μηνύματα και οι αγωγοί bot βοηθούν στην αύξηση των πωλήσεών σας ή στην ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών.

Η λειτουργικότητα του bot συνοδεύεται επίσης από τα υπόλοιπα ισχυρά εργαλεία εξυπηρέτησης και υποστήριξης του Drift.

Τιμοκατάλογος

Υπάρχει ένα δωρεάν πρόγραμμα διαθέσιμο για το Drift για να σας βοηθήσει να εξερευνήσετε τη λειτουργικότητα της υπηρεσίας χωρίς να ξοδέψετε τίποτα.

Μετά από αυτό, η τιμολόγηση για όλα τα πακέτα προσφέρεται βάσει αιτήματος, επομένως δεν θα έχετε ιδέα για το ποσό που θα ξοδέψετε μέχρι να επικοινωνήσετε με την ομάδα.

Ενώ το πρόγραμμα "Premium" προσφέρει προσαρμοσμένα chatbots, θα χρειαστείτε το πρόγραμμα Enterprise εάν θέλετε πρόσβαση σε πλήρη chatbot AI με δυνατότητες εκμάθησης.

5. Πολλοί

Διαφημιζόμενο ως μια ισχυρή λύση για την προσέλκυση πελατών στον σημερινό ψηφιακό κόσμο, το ManyChat είναι μια πλατφόρμα δημιουργίας chatbot για Facebook Messenger και Instagram.

Η λύση βοηθά τις εταιρείες να σχεδιάσουν τους δικούς τους προσαρμοσμένους αυτοματισμούς συνομιλίας, με ένα εύκολο στη χρήση πρόγραμμα δημιουργίας αυτοματισμών.

Το οπτικό σύστημα μεταφοράς και απόθεσης διασφαλίζει ότι μπορείτε να παρακολουθείτε στενά πώς μπορεί να λειτουργήσει η ροή οποιασδήποτε συνομιλίας με το κοινό-στόχο σας.

Δεν απαιτείται εμπειρία κωδικοποίησης ή τεχνολογίας για να ξεκινήσετε. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε εάν θα προσαρμόσετε το chatbot σας Facebook Messenger, ή το Instagram Messenger, ανάλογα με τη βάση πελατών σας.

Πολλοί μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με SMS και email, για να σας δώσουμε περισσότερους τρόπους σύνδεσης με το κοινό σας μέσω διαφορετικών καναλιών.

Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το σύστημα για να παραδίδουν αυτόματα κουπόνια, επιβεβαιώσεις κρατήσεων και προωθητικά μηνύματα στους χρήστες μέσω SMS και email μόλις ολοκληρωθεί μια συνομιλία που βασίζεται σε συνομιλία.

Η υπηρεσία διαθέτει ενσωμάτωση Zapier, επομένως είναι εύκολο να συνδεθείτε με δεκάδες κοινές λύσεις λογισμικού, όπως Shopify, MailChimp, Klaviyo και HubSpot.

Τιμοκατάλογος

Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους οι εταιρείες μπορούν να επενδύσουν στο ManyChat. Η πρώτη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε το "δωρεάν" πρόγραμμα, το οποίο συνοδεύεται από τις βασικές λειτουργίες που απαιτούνται για την αλληλεπίδραση έως και 1,000 επαφών.

Αυτό το σχέδιο επιτρέπει στο Instagram, Facebook messenger, και άμεσα μηνύματα WhatsApp, καθώς και 10 ετικέτες πελατών και ροές αυτοματισμού.

Τα πληρωμένα πακέτα συμπεριλάβετε το πρόγραμμα "Pro", για 15 $ το μήνα, και το πρόγραμμα Premium, το οποίο είναι διαθέσιμο μέσω προσαρμοσμένης προσφοράς.

Το πρόγραμμα Pro συνοδεύεται από όλες τις δυνατότητες του προγράμματος "Δωρεάν", καθώς και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS, απεριόριστη δέσμευση επαφών, προηγμένες καμπάνιες με προσαρμοσμένες ετικέτες και πεδία και διάφορα εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς.

Με το πρόγραμμα "Premium", οι χρήστες λαμβάνουν προηγμένη ζωντανή υποστήριξη, πρόσβαση κατά προτεραιότητα σε ειδικούς αυτοματισμού και προσαρμοσμένες ενσωματώσεις.

6. ενδοεπικοινωνία

Πιο γνωστό για τη βοήθεια των εταιρειών στη δημιουργία ισχυρών άρθρων βάσης γνώσεων και συχνών ερωτήσεων, η Intercom διαθέτει επίσης μια υπηρεσία διαθέσιμη για τη δημιουργία chatbot AI.

Η προσαρμόσιμη πλατφόρμα chatbot δίνει στις εταιρείες την ελευθερία να σχεδιάζουν ροές συνομιλίας για τα bot τους που διασφαλίζουν ότι μπορούν να προσεγγίσουν τους σωστούς πελάτες την καλύτερη δυνατή στιγμή.

Τα chatbot συνδέονται με την υπάρχουσα στοίβα τεχνολογίας σας, όπως τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα συστήματα CRM, ώστε να μπορείτε να αυτοματοποιείτε τις ροές εργασίας στα παρασκήνια και να προσφέρετε πιο εξατομικευμένες εμπειρίες.

Επί πλέον, το σύστημα smart bot περιλαμβάνει διάφορες επιλογές ενεργοποίησης και δράσης, ώστε να μπορείτε να κάνετε τα bot σας να δρομολογούν τους πελάτες σας στον σωστό αντιπρόσωπο όταν χρειάζονται επιπλέον βοήθεια.

ενδοεπικοινωνία προσφέρει επίσης προηγμένες δυνατότητες τμηματοποίησης κοινού, ώστε οι ηγέτες των επιχειρήσεων να μπορούν να επιλέξουν ακριβώς ποια bots συνδέονται με ποιον πελάτη.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ενέργειες bot με βάση πράγματα όπως ο τύπος επιχείρησης, οι δαπάνες πελατών ή η τοποθεσία. Υπάρχουν 38 διαφορετικές γλώσσες για να διαλέξετε εάν εξυπηρετείτε ένα διεθνές ή παγκόσμιο κοινό.

Τιμοκατάλογος

Η Intercom προσφέρει μια σειρά από πακέτα τιμολόγησης για τις «περισσότερες επιχειρήσεις» και τις «πολύ μικρές επιχειρήσεις». Μπορείτε να δοκιμάσετε την υπηρεσία δωρεάν πριν την αναβάθμιση σε πρόγραμμα επί πληρωμή.

Το φθηνότερο πακέτο «Starter» είναι το μόνο με διαφανή τιμή διαθέσιμο με $74 το μήνα.

Αυτό το πακέτο διαθέτει πρόσβαση σε ένα bot δρομολόγησης συνομιλιών, κοινόχρηστα εισερχόμενα, κέντρο βοήθειας, πίνακες ελέγχου αναφορών, υποστήριξη συνομιλίας και email και μηνύματα εντός προϊόντος για ταξίδια πελατών.

Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε το σχέδιό σας με πρόσθετα όπως ξεναγήσεις προϊόντων από 199 $ ανά μήνα, Μηνύματα WhatsApp για 9 $ ανά μήνα ανά θέση, να Έρευνες από 49 $ το μήνα.

Τα σχέδια για τις «περισσότερες επιχειρήσεις» δεν έχουν καμία τιμολόγηση συνδεδεμένη με αυτά. Ωστόσο, το σχέδιο "Υποστήριξη" είναι αυτό που είναι πιο πιθανό να σας ενδιαφέρει, καθώς περιλαμβάνει ρομπότ συνομιλίας και ένα "ρομπότ ανάλυσης".

7. Meya

Αν ψάχνετε για ένα ισχυρό εργαλείο για τη δημιουργία ρομπότ εξυπηρέτησης πελατών τεχνητής νοημοσύνης, το Meya AI σας καλύπτει. Meya είναι μια πλατφόρμα για τη δημιουργία chatbot που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη για κινητές συσκευές και web.

Μπορείς να σχεδιάστε ένα εργαλείο συνομιλίας AI ικανό να ανταποκρίνεται στους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο, με διαισθητικό NLP (επεξεργασία φυσικής γλώσσας) και υποστήριξη πολλαπλών καναλιών.

Η λύση λειτουργεί σε πολλά κανάλια κοινωνικών μέσων και ιστότοπους και συνοδεύεται από ένα πολύτιμο σύστημα υποστήριξης που ονομάζεται "The Grid", όπου οι προγραμματιστές μπορούν να προσθέσουν κώδικα στα bots τους για εξατομίκευση.

Η υπηρεσία με λευκή ετικέτα μπορεί ακόμη και να συνδεθεί στο CRM σας, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα πελατών για να προσφέρετε μια διαισθητική και εξατομικευμένη διαδικτυακή εμπειρία.

Με το Meya, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν chatbots για οποιονδήποτε κλάδο, με αυτοματοποιημένες ροές συνομιλίας, ώστε να μπορείτε φυσικά να κάνετε ανοδικές και πολλαπλές πωλήσεις σε δευτερόλεπτα.

Η υπηρεσία συνοδεύεται από εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, ώστε να μπορείτε να λάβετε βοήθεια για την υλοποίηση συγκεκριμένων περιπτώσεων χρήσης και τη δημιουργία bots για διάφορα είδη προθέσεων χρήστη. Αυτή είναι μια από τις πιο προηγμένες λύσεις λογισμικού chatbot AI στην αγορά.

Τιμοκατάλογος

Ως μία από τις πιο εκτεταμένες διαθέσιμες λύσεις λογισμικού συνομιλίας, το Meya είναι λίγο πιο ακριβό από ορισμένες από τις άλλες επιλογές γραφικών στοιχείων συνομιλίας που εξετάσαμε.

Υπάρχει μια δωρεάν δοκιμή για αρχάριους. Μετά από αυτό, θα έχετε μια σειρά μηνιαίων/ετήσιων προγραμμάτων για να διαλέξετε, όπως:

• Pro: 799 $ το μήνα με 5 MAU ανά μήνα, 1 εφαρμογές παραγωγής και πρόσβαση σε όλες τις ενσωματώσεις.
• εταίρος: 2,500 $ το μήνα για 3 εφαρμογές παραγωγής, εκπτώσεις MAU, συγκεντρωτικά MAU, κοινούς οδικούς χάρτες και λύσεις και έναν μεταπωλητή.
• Εταιρεία: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση για προσαρμοσμένο όγκο MAU, προσαρμοσμένες εφαρμογές παραγωγής, εκπτώσεις MAU προ-αγοράς, κοινές λύσεις και όλες τις δυνατότητες του Partner.

Τελειώνοντας σκέψεις

Καθώς τα κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων και οι εικονικοί πράκτορες γίνονται πιο δημοφιλή, δεν υπάρχει έλλειψη επιλογών bot AI στην αγορά.

Σήμερα, οποιαδήποτε startup ή η ομάδα πωλήσεων μπορεί να έχει πρόσβαση σε μια σειρά εργαλείων για διαδικτυακή συνομιλία, από τις επιλογές που αναφέρονται παραπάνω έως plugins για WordPress και πλατφόρμες όπως Pandorabots, Botsify, Bold360, IBM και πολλές άλλες.

Τα κατάλληλα chatbot τεχνητής νοημοσύνης για εσάς θα μπορούν να ενσωματωθούν με όλα τα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου και άλλες υπηρεσίες σας, από το Slack και το Amazon, μέχρι το Telegram, το Salesforce, τα φύλλα Google, το Microsoft office και το Skype.

Αυτά τα εργαλεία θα πρέπει επίσης να λειτουργούν σε μια σειρά καναλιών ανταλλαγής μηνυμάτων, ώστε να μπορείτε να τα προσθέσετε στον ιστότοπό σας, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε μια εφαρμογή για κινητά.

Με τον τέλειο εικονικό βοηθό, οι ηγέτες επιχειρήσεων μπορούν να απαντούν σε ερωτήσεις πελατών πιο γρήγορα, να μάθουν περισσότερα για το κοινό-στόχο τους και να προσφέρουν περισσότερη υποστήριξη στους επαγγελματίες πωλήσεων για να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη.

Καλή τύχη να βρείτε το καλύτερο chatbot για τις ανάγκες σας.