Η Amazon αγοράζει ολόκληρα τρόφιμα - Τι σημαίνει για το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Η Amazon αγόρασε ολόκληρη την αγορά τροφίμων για 13.6 δισεκατομμύρια δολάρια και έχει αναφερθεί ευρέως. Δεν πρόκειται να επαναλάβω αυτό που έθεσαν πολλοί εκδότες. Recode και TechCrunch έγραψε για την αγορά την Παρασκευή που θα στοιχειώνει το λιανικό εμπόριο στις ΗΠΑ για τα επόμενα 15-20 χρόνια.

Ο Τζεφ Μπέζος είπε το 2011, «Είμαστε πρόθυμοι να σκεφτούμε μακροπρόθεσμα. Ξεκινάμε με τον πελάτη και δουλεύουμε προς τα πίσω. Και, πολύ σημαντικό, είμαστε πρόθυμοι να παρανοηθούμε για μεγάλα χρονικά διαστήματα. " Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο Η Amazon μπορεί να καινοτομήσει σε αντίθεση με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στην ιστορία.

Άρνηση της συμφωνίας

Η Amazon είπε αρχικά στα ΜΜΕ ότι δεν ενδιαφέρονται να αγοράσουν ολόκληρες αγορές. Αυτή είναι μια κλασική τακτική του Αμαζονίου, αρνούνται σχεδόν οτιδήποτε αναπτύσσουν τα μέσα ενημέρωσης σχετικά με πιθανές εξαγορές και στη συνέχεια επιλέγουν το χρόνο και την ημέρα τους για να ανακοινωθούν στην αγορά τα νέα. (Σε ένα sidenote θυμήθηκε κάποιος ότι την ίδια ημέρα της συμφωνίας Whole Foods, η Wal-Mart αγόρασε το Bonobos για $ 300;)

Η Amazon χρησιμοποιεί τη δική της αφηγηματική και τακτική διαπραγμάτευσης για να διασφαλίσει ότι θα έχουν την καλύτερη προσφορά για τους μετόχους τους όταν αγοράζουν μια νέα ή υπάρχουσα επιχείρηση. Έδωσαν στους μετόχους της Whole Foods σημαντική αύξηση της τιμής της μετοχής στην οποία αγοράζουν το δημόσιο περιουσιακό τους στοιχείο.

 

 Και τώρα τι?

Η Amazon θα περιμένει τώρα τη λήξη της συμφωνίας και στη συνέχεια θα αρχίσει σταδιακά να κάνει αλλαγές στο νέο του περιουσιακό στοιχείο. Όπως έγραψα σχετικά Alibaba και η μάχη του New Retail εναντίον του Old Retail - αυτή η συμφωνία είναι να διασφαλίσει ότι η Amazon μπορεί να έχει πρόσβαση σε αγοραστές λιανικής σε μια μάρκα που αγαπούν.

Αμαζονίου πρόταση αξίας είναι να διασφαλίσουν ότι παρέχουν στους πελάτες τις χαμηλότερες τιμές και την καλύτερη διαλειτουργικότητα μεταξύ των επωνυμιών τους. Η Whole Foods είναι γνωστό ως λιανοπωλητής υψηλής ποιότητας με τιμές που υπερβαίνουν το κανονικό για προϊόντα. Υποψιάζομαι ότι η Amazon στους επόμενους 18 μήνες θα δουλέψει σκληρά για να μειώσει τις τιμές κοιτάζοντας το Whole Foods οικονομικά. Αλλάζοντας την αντίληψη ότι το Whole Foods είναι Whole PayCheck Η Amazon θα βοηθήσει την Whole Foods Market στην απόκτηση νέων πελατών.

Υποψιάζομαι ότι η Amazon θα παράσχει στη νεώτερη θυγατρική της όλες τις διάφορες τεχνικές εξελίξεις που περιλαμβάνουν τη μεταφορά τους στις Υπηρεσίες Ιστού της Amazon και την παροχή ολόκληρων τροφίμων σε χρησιμοποιήστε το Amazon Robotics στις αποθήκες τους. Το Amazon Robotics είναι τα παλιά ρομπότ Kiva που αποκτήθηκαν και υιοθετήθηκαν ευρέως στο οικοσύστημα εκπλήρωσης του Amazon και στις αποθήκες.

Τα παντοπωλεία είναι η μεγάλη υπόθεση για το Amazon

Η Amazon έχει επενδύσει σε παντοπωλεία τα τελευταία δέκα χρόνια και ως συνήθως ξεκίνησε την επιχείρηση στο Σιάτλ. Τότε σταδιακά το μετακίνησε σε άλλα μέρη των ΗΠΑ. Το θέμα είναι ότι αυτή η απόκτηση είναι επίσης μια παραδοχή από την Amazon ότι δεν μπόρεσαν να κατανοήσουν το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο παντοπωλείων και έτσι αποφάσισαν ότι η αγορά ολόκληρων τροφίμων θα τους παρείχε τις απαραίτητες δεξιότητες και εμπειρία για να διασφαλίσουν ότι τα ψώνια θα γίνουν μέρος του Amazon σημεία επαφής για τον πελάτη.

 

 Το Whole Foods είναι μόνο παιχνίδι των ΗΠΑ

Η Amazon έχει για πρώτη φορά στην ύπαρξή τους έναν ανταγωνιστή που μπορεί επηρεάζει αρνητικά την επιχείρησή τους. Η Walmart κατάφερε τελικά να αποκτήσει ταλέντο που τους παρείχε τα περιουσιακά στοιχεία για να πάρει στο Amazon online. Τελικά η Amazon θέλει να γίνει Walmart πιο γρήγορα από ό, τι η Walmart μπορεί να γίνει Amazon. Η Walmart US υπό την ηγεσία του Marc Lore παρέχει στην Amazon μια πρόκληση που θα διασφαλίσει ότι η Amazon πρέπει να συνεχίσει να παρέχει τα κανονικά επίπεδα υπηρεσίας τους.

Η Whole Foods προσθέτει 463 νέες φυσικές ιδιότητες λιανικής στις ΗΠΑ που οι πελάτες περπατούν καθημερινά στο τεράστιο αποτύπωμα της Amazon. Η Whole Foods παρέχει επίσης στην Amazon εξειδίκευση σε είδη ιδιωτικής ετικέτας που η Amazon έχει αυξήσει τους τελευταίους 12 μήνες.

Η Amazon θα διασφαλίσει ότι θα διατηρήσει όσο το δυνατόν περισσότερο το ανθρώπινο κεφάλαιο της Whole Foods, επειδή οι ταμίες και άλλοι εργαζόμενοι θα ανησυχούν για τη φήμη του Amazon ως εργοδότη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο γίνονται θυγατρικές με πρόσβαση στο Amazon είναι η σωστή κίνηση για όλους τους εμπλεκόμενους. Αν κοιτάξω το Zappos και το Shopbop που είναι επίσης θυγατρικές της Amazon, νομίζω ότι η Whole Foods θα αυξηθεί με ρυθμό που δεν είχε ξαναδεί.

Πώς αυτό επηρεάζει πελάτες εκτός ΗΠΑ

Πιστεύω ότι η Amazon για τους επόμενους 18 μήνες θα συγκεντρώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της Whole Foods και τον τρόπο λειτουργίας της εφοδιαστικής τους. Η εφοδιαστική ψυχρής αποθήκευσης είναι κάτι που η Amazon έχει χρησιμοποιήσει, αλλά για να κλιμακώσει τα παντοπωλεία σε παγκόσμιο επίπεδο, είναι κρίσιμο το Amazon να αφομοιώσει πλήρως την πνευματική ιδιοκτησία της Whole Foods σε προϊόντα logistics και ιδιωτικής ετικέτας.

Η Amazon κατέχει σήμερα περίπου το 0.9% της συνολικής αγοράς παντοπωλείων. Η Whole Foods κατέχει σήμερα το 1.7% της συνολικής αγοράς παντοπωλείων. Αν και αυτό είναι μια σημαντική αύξηση του μεριδίου αγοράς για την Amazon, εξακολουθεί να είναι χλωμό σε σύγκριση με τα δύο κορυφαία. Η Walmart έχει 17.3% και η Kroger 8.9%.

Όταν κλείσει η συναλλαγή, η Amazon θα κατέχει το 2.6% των παντοπωλείων των ΗΠΑ, γεγονός που θα διασφαλίσει ότι η Amazon και η Whole Foods έχουν πολύ χώρο για να καινοτομήσουν και να αυξήσουν την ιδιοκτησία τους. Μόλις η Amazon ολοκληρώσει αυτήν τη διαδικασία, υποψιάζομαι ότι τα διδάγματα από τις αμερικανικές επιχειρήσεις τους θα μεταφερθούν σε άλλες αγορές. Πιστεύω ότι η Amazon θα αποκτήσει επιχειρήσεις παντοπωλείων σε άλλες αγορές για να κλιμακώσει τη λειτουργία τους γρήγορα. Ενώ υπάρχουν πολλά «ifs and buts», οποιοσδήποτε στο ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να ακολουθήσει αυτήν την αναπτυσσόμενη ιστορία.

Χέντρικ Λάμπσερ

Ο Hendrik Laubscher έχει εμπειρία δεκαετίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Συμβάλλει σε μια ποικιλία δημοσιεύσεων και συναρπάζεται από όλα τα πράγματα, το ηλεκτρονικό εμπόριο (αγορές, αναδυόμενες αγορές και διασυνοριακό παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο). Ζει στη Νότια Αφρική, αλλά ταξιδεύει παγκοσμίως για να βιώσει το ηλεκτρονικό εμπόριο σε τοποθεσίες παγκοσμίως.