Εναλλακτική αναθεώρηση πληρωμών: Εξυπηρέτηση πελατών που δεν τους αρέσουν οι πιστωτικές κάρτες

Μερικά κοινά προβλήματα προκύπτουν συχνά όταν οι επαγγελματίες του ηλεκτρονικού εμπορίου αναζητούν επεξεργασία πληρωμών:

  • Υπάρχουν πάρα πολλές χρεώσεις.
  • Η επεξεργασία πληρωμών ενδέχεται να μην προσφέρεται στη χώρα ή την περιοχή σας.
  • Δεν μπορείτε να πουλήσετε σε πελάτες σε ορισμένες χώρες.
  • Οι πιστωτικές κάρτες είναι η μόνη επιλογή πληρωμής.
  • Απάτη είναι υψηλό.
  • Ανάρτηση χρεώσεων είναι κοινά.
  • Μερικές φορές δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις ή συνδρομές.

Αυτά τα εμπόδια το κάνουν πόνο στην άκρη κατά την έρευνα για την καλύτερη επεξεργασία πληρωμών, αλλά Εναλλακτικές πληρωμές έχει ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο που προσπαθεί να απαλλαγεί από αυτές τις καταστάσεις.

Οι εναλλακτικές πληρωμές υπάρχουν από το 1999, αλλά μετονομάστηκε το 2013 για να στοχεύσει επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλουν να επεκταθούν σε νέες και καθιερωμένες αγορές.

Αποκτήστε αυτό: Οι εναλλακτικές πληρωμές καταργούν την ανάγκη για πιστωτικές κάρτες

Οι εναλλακτικές πληρωμές συνειδητοποίησαν ότι, σε ορισμένες χώρες, η πιστωτική κάρτα δεν είναι πλέον η κύρια μέθοδος πληρωμής. Στην πραγματικότητα, πολλοί πελάτες στην ΕΕ, την Ασία και τη Νότια Αμερική προτιμούν να παραλείπουν πιστωτικές κάρτες για online πληρωμές.

Αντ 'αυτού, επιλέγουν τοπικούς τρόπους πληρωμής, καθιστώντας τις Εναλλακτικές Πληρωμές μία από τις μόνες πλατφόρμες που προσφέρουν αυτήν τη λειτουργικότητα.

Ποια είναι τα οφέλη της τοπικής επεξεργασίας εναλλακτικών πληρωμών;

  • Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τους δικούς τους τοπικούς τρόπους πληρωμής, επιτρέποντας τις μητρικές γλώσσες, τα νομίσματά τους και ακόμη και την τοπική υποστήριξη.
  • Ο έμπορος δεν χρειάζεται να πληρώσει κρυφές χρεώσεις.
  • Η κλοπή ταυτότητας και η απάτη μειώνεται, καθώς οι πιστωτικές κάρτες εξαλείφονται για πολλές συναλλαγές.
  • Οι έμποροι πωλούν σε περισσότερους διεθνείς πελάτες, δεδομένου ότι περισσότεροι από 200 τρόποι πληρωμής χρησιμοποιούνται με συνέπεια σε όλο τον κόσμο.
  • Η αποδοχή συναλλαγών είναι πιο κοινή, ανεξάρτητα από το νόμισμα.
  • Οι έμποροι αποκτούν πρόσβαση σε επαναλαμβανόμενα εργαλεία χρέωσης και συνδρομής.
  • Οι έμποροι δουλεύουν με επιλογές πληρωμής χωρίς αντιστροφή χρέωσης.
  • Μπορείτε πραγματικά να ανακτήσετε τις απορριφθείσες συναλλαγές.
  • Το σεμινάριο τοπικές μέθοδοι πληρωμής τα τέλη είναι αρκετά χαμηλά.

Εναλλακτική αναθεώρηση πληρωμών: Χαρακτηριστικά

Οι εναλλακτικές πληρωμές έχουν ένα ευρύ φάσμα ορεκτικών χαρακτηριστικών, αλλά θα έλεγα ότι τα ακόλουθα είναι τα πιο ενδιαφέροντα:

Είναι μια πύλη πληρωμής ενσωματωμένη στο εσωτερικό

Δεν είναι ενσωματωμένες όλες οι πύλες πληρωμής εσωτερικά, και αυτό οδηγεί σε τυποποίηση, όπου έχετε πολλές επιλογές επεξεργασίας πληρωμών, αλλά δεν υπάρχουν πολλές διαφορές στις επιλογές σας. Ωστόσο, οι εναλλακτικές πληρωμές φαίνεται να έχουν ακούσει τον πελάτη της με την πάροδο των ετών για να δημιουργήσουν ένα σύστημα που διευκολύνει τις διασυνοριακές συναλλαγές.

Αυτό σας επιτρέπει να αξιοποιήσετε τις μεγαλύτερες αγορές όπου οι πιστωτικές κάρτες δεν χρησιμοποιούνται τόσο πολύ. Το καλύτερο μέρος είναι ότι η πλατφόρμα βοηθά τους πελάτες σας, με τη σειρά της, προσφέροντας περισσότερες πωλήσεις για εσάς. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να βγουν έξω και να πάρουν πιστωτική κάρτα και δεν χρειάζεται καν να ανοίξουν τραπεζικούς λογαριασμούς για την ολοκλήρωση συναλλαγών μαζί σας. Τέλος, οι ανταλλαγές νομισμάτων και τα νομικά πρόσωπα αφαιρούνται από το συνδυασμό.

Ασφάλεια δεν μπορείτε να βρείτε πουθενά αλλού

Κάθε φορά που εξετάζω έναν επεξεργαστή πληρωμών ή μια πύλη, φαίνεται ότι όλα τα μέτρα ασφαλείας είναι τα ίδια στον κλάδο. Ωστόσο, οι εναλλακτικές πληρωμές έχουν μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση, προστατεύοντας περαιτέρω εσάς και τους πελάτες σας.

Όχι μόνο διαθέτουν ασπρόμαυρες λειτουργίες, αλλά αποκτάτε πρόσβαση στην επεξεργασία SEPA με επαλήθευση SMS. Θεωρείται μια πιο ασφαλής μορφή επεξεργασίας, ειδικά όταν συμπληρώνεται από τις μαύρες λίστες και τις λευκές λίστες. Περιλαμβάνεται επίσης προστασία από φωνή και απάτη, μαζί με εργαλεία για τη μείωση των αντιστροφών χρέωσης και των επιστροφών χρημάτων. Προφανώς δεν είναι ένα τέλειο σύστημα (και μερικοί άνθρωποι προτιμούν να κάνουν πληρωμές με πιστωτική κάρτα), αλλά ανοίγει ευκαιρίες για εμπόρους (ασφαλέστερη και φθηνότερη επεξεργασία) και για πελάτες (τοπικές επιλογές πληρωμής που δεν περιλαμβάνουν πιστωτικές κάρτες).

Περισσότερα αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το SEPA.

Τι άλλο μπορείτε να περιμένετε από τις Εναλλακτικές Πληρωμές;

  • Εργαλεία προστασίας απάτης φωνής και SMS
  • Διακριτικό πληρωμής, ώστε να μην αποθηκεύονται προσωπικά στοιχεία στο σύστημά σας.
  • Σύνδεση με πολλές λεπτομέρειες
  • Βιβλιοθήκες κωδικοποίησης με παραδείγματα
  • Υποστήριξη τόσο για επαναλαμβανόμενες χρεώσεις όσο και για συνδρομές.
  • Επέκταση των webhooks
  • Επιλογές πληρωμής βάσει widget
  • Διαχειριστείτε πολλές επιχειρήσεις με έναν μόνο λογαριασμό
  • Εκτεταμένες αναφορές πωλήσεων
  • Αναφορά για αντιστροφές χρεώσεων και επιστροφές χρημάτων
  • Τα χρήματα κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό σας
  • RESTful API
  • Είναι ένα ίδρυμα με άδεια πληρωμής.

Ένα μοντέλο τιμολόγησης που λειτουργεί για όλους

Δεν πληρώνετε δεκάρα με Εναλλακτικές Πληρωμές, εκτός εάν κάνετε πώληση. Οι κρυφές, μηνιαίες και χρεώσεις εγκατάστασης έχουν αφαιρεθεί εντελώς από την εξίσωση.

Ωστόσο, πρέπει να πληρώσετε 1.95% + 35 € ανά συναλλαγή.

Αυτό δεν είναι κακό, ειδικά αν λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες σας έχουν πρόσβαση σε διάφορους άλλους τρόπους πληρωμής και σας δίνεται η ευκαιρία να επεκτείνετε την επιχείρησή σας χωρίς να αναλάβετε τον κίνδυνο περισσότερης απάτης.

Μου αρέσει επίσης ότι οι Εναλλακτικές Πληρωμές έχουν ενσωματωθεί στο μοντέλο τιμολόγησης:

  • Δεν υπάρχουν μηνιαίες χρεώσεις.
  • Χωρίς κρυφές χρεώσεις.
  • Δεν υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης.
  • Δεν υπάρχουν χρεώσεις για ελάχιστη μηνιαία επεξεργασία.
  • Χωρίς ετήσια τέλη ανανέωσης.
  • Χωρίς τέλη εκκίνησης ή εγκατάστασης.

Συνολικά, η τιμολόγηση φαίνεται σταθερή με τις Εναλλακτικές Πληρωμές. Είναι δύσκολο να προτείνεις εναντίον της εταιρείας, επειδή δεν έχεις κλειδωθεί σε συμβόλαια ή δεν υποχρεώνεσαι να πληρώσεις ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό εάν ακυρώσεις τον λογαριασμό σου. Για να μην αναφέρω, θα υποθέσω ότι καταλήγετε να κερδίζετε περισσότερα χρήματα με τη μείωση των χρεώσεων και των χρεώσεων απάτης.

Ποιος πρέπει να εξετάσει εναλλακτικές πληρωμές;

Συμπερασματικά, θέλουμε να μιλήσουμε για το τι κάνει τον επεξεργαστή πληρωμών διαφορετικό. Επίσης, είναι ωραίο να αξιολογήσετε ποιες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να ενδιαφέρονται, όπως η υπηρεσία.

Όσον αφορά τις εναλλακτικές πληρωμές, θα έλεγα ότι δεν έχει σημασία πόσο μεγάλο είναι το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Τα μεγάλα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου χρειάζονται αυτήν τη λειτουργικότητα για να υποστηρίξουν τα εκατομμύρια δολάρια που φέρνουν από άλλες χώρες. Ενώ οι μικρές και μεσαίες εταιρείες πιθανότατα προσπαθούν να επεκταθούν σε άλλες περιοχές.

Μου αρέσει επίσης για εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου που είχαν προβλήματα με απάτη και αντιστροφές χρεώσεων στο παρελθόν. Οι εναλλακτικές πληρωμές βρίσκουν την καλύτερη δυνατή μέθοδο πληρωμής για τις αγορές που προσπαθείτε να στοχεύσετε. Έχουν την παγκόσμια τεχνογνωσία για να σας βοηθήσουν να επεκταθείτε σε τοπικούς τρόπους πληρωμής, οι οποίοι είναι υποχρεωμένοι να μειώσουν ή να εξαλείψουν, απάτες και αντιστροφές χρεώσεων.

Συνολικά, οι εναλλακτικές πληρωμές έχουν μια σταθερή περίπτωση. Σε τελική ανάλυση, ποια επιχείρηση δεν θα ήθελε να δώσει στους πελάτες περισσότερες επιλογές πληρωμής; Θα σας βγάλει περισσότερα χρήματα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις Εναλλακτικές Πληρωμές, μη διστάσετε δείτε την εταιρεία επεξεργασίας εδώ. Επίσης, ενημερώστε μας εάν έχετε εμπειρία με Εναλλακτικές Πληρωμές στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Joe Warnimont

Ο Joe Warnimont είναι συγγραφέας από το Σικάγο που επικεντρώνεται στα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου, το WordPress και τα κοινωνικά μέσα. Όταν δεν ψαρεύει ή δεν κάνει γιόγκα, συλλέγει γραμματόσημα σε εθνικά πάρκα (αν και αυτό είναι κυρίως για παιδιά). Δείτε το χαρτοφυλάκιο του Joe για να επικοινωνήσετε μαζί του και να δείτε προηγούμενες δουλειές.