Afterpay Κριτική (2023): Lifesaver ή Scam;

Μήπως Afterpay Ζήστε μέχρι τη διαφημιστική εκστρατεία;

Εάν εγγραφείτε σε μια υπηρεσία από έναν σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα, η Reeves and Sons Limited ενδέχεται να κερδίσει μια προμήθεια. Δείτε το δικό μας δήλωση ηθικής.

Afterpay είναι μια νέα λύση χρηματοδότησης για τους λιανοπωλητές ρούχων και τους πελάτες τους. Παρέχει στους αγοραστές ένα πολύ απαραίτητο δωμάτιο wriggle με την υπηρεσία αγοράς τώρα, με πληρωμή αργότερα.

Θεωρητικά, αυτό θα πρέπει να κάνει τα ρούχα πιο προσιτά, σωστά;

Σε αυτή τη Afterpay αναθεώρηση, θα διερευνήσουμε ακριβώς αυτό. Είναι αυτή η υπηρεσία πληρωμών πολύ καλή για να είναι αληθινή ή είναι απλώς ένας άλλος τρόπος να χρωστάς;

Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ!

Τι είναι Afterpay?

Όπως μόλις υποδείξαμε, Afterpay είναι μια εφαρμογή χρηματοδότησης για τους λιανοπωλητές ρούχων και τους πελάτες τους. Η εφαρμογή ιδρύθηκε αρχικά στην Αυστραλία, το 2015. Στόχος του είναι να κάνει την πληρωμή για προϊόντα τόσο διασκεδαστική και εύκολη όσο και τα ψώνια για αυτά.

Πώς κάνει Afterpay Εργασία?

afterpay αρχική σελίδα

Η ουσία του Afterpay είναι ότι οι αγοραστές μπορούν να διευθετήσουν τις αγορές τους σε τέσσερις δόσεις. Οι πελάτες πρέπει απλώς να κατεβάσουν το Afterpay εφαρμογή και δημιουργήστε έναν λογαριασμό. Ταυτόχρονα, οι έμποροι λιανικής, τόσο online όσο και εκτός σύνδεσης, μπορούν να ενσωματωθούν με Afterpay να προσφέρουν στους πελάτες τους αυτήν την επιλογή πληρωμής.

Οι αγορές έως και 35 $ μπορούν να χωριστούν σε τέσσερις πληρωμές. Αυτές είναι άτοκες. Απλά πρέπει να πληρώσετε μια κατάθεση 25%. Τότε τα αντικείμενα είναι δικά σας αμέσως - όπως θα ήταν με μια κανονική αγορά!

Σε έναν κόσμο όπου η ευελιξία πληρωμών αποτελεί πλεονέκτημα, Afterpay ακούγεται σαν μια υπέροχη ιδέα για να δώσουμε περισσότερη δύναμη στα χέρια του καταναλωτή. Πολλοί από εμάς θα χαιρόμασταν την επιλογή να πληρώσουμε για πράγματα μέσω ενός διαχειρίσιμου προγράμματος πληρωμής, αντί να χάσουμε ένα μεγάλο μέρος των χρημάτων μας με μία κίνηση. Υπηρεσίες όπως Afterpay να εξουσιοδοτήσει τους αγοραστές να έχουν πρόσβαση σε λιανοπωλητές που άλλοιwise (μπορεί) να τους ήταν πολύ ακριβό.

Afterpay ενεργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ των λιανοπωλητών και των πελατών. Afterpay δανείζει χρήματα στον λιανοπωλητή και ο πελάτης τα επιστρέφει. Το προϊόν εμπορεύεται ως εργαλείο προϋπολογισμού και όχι ως δάνειο ή πιστωτική κάρτα. Η ιδέα είναι παρόμοια με την παλιομοδίτικη απόσυρση στα καταστήματα, όπου οι αγοραστές είχαν ένα προϊόν για αυτούς και τους πλήρωναν με προσαυξήσεις έως ότου square. Μόνο με Afterpay, παίρνετε το προϊόν αμέσως.

Afterpay's Τετραμερής Διαδικασία

πώς κάνει afterpay δουλειά

Υπάρχουν τέσσερα βήματα για το Afterpay επεξεργάζομαι, διαδικασία:

  1. Shop
  2. Ολοκλήρωση Αγοράς
  3. Ολοκλήρωση της αγοράς σας
  4. Πληρωμή για την αγορά σας εντός τεσσάρων δόσεων

Ας το δούμε αυτό πιο αναλυτικά…

1. κατάστημα

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, Afterpay υποστηρίζεται από περισσότερους από 3,300 εμπόρους λιανικής πώλησης μόδας, ομορφιάς, αξεσουάρ και ειδών οικιακής χρήσης. Περιηγηθείτε στις αγαπημένες σας μάρκες, όπως ASOS, MAC, Karen Millen, Anthropologie και Bare Minerals.

Οι νέοι πελάτες υποχρεούνται να καταβάλουν προκαταβολή 25%. Ωστόσο, αυτή η απαίτηση αίρεται μετά από μια σύντομη περίοδο «εγκατάστασης». Η μόνη προϋπόθεση Afterpay ορίζεται ότι η αγορά σας ξεπερνά τα 35 $. Οι νέοι χρήστες έχουν επίσης ανώτατο όριο δαπανών 400-500 $, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει παραγγελίες από πολλούς εμπόρους λιανικής. Μετά από αυτό, σας Afterpay Το πιστωτικό όριο περιορίζεται στα 2,000 $ (ανά πάσα στιγμή) – αυτό ισχύει για όλους.

2. Ταμείο με Afterpay

Όταν το καλάθι σας γεμίσει και είναι ώρα να το τσεκάρετε, δημιουργήστε το δικό σας Afterpay λογαριασμό (αν δεν το έχετε κάνει ήδη).

Η εγγραφή για λογαριασμό είναι δωρεάν! Και δεν υπάρχουν πιστωτικοί έλεγχοι, επομένως δεν χρειάζεται κανείς να περιηγηθεί στο πιστωτικό ιστορικό σας. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η έγκριση είναι άμεση, καθιστώντας τη διαδικασία γρήγορη και εύκολη.

Σημείωση: Πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να το χρησιμοποιήσετε Afterpayυπηρεσίες.

3. Ολοκληρώστε την αγορά σας

Μόλις δημιουργήσετε το δικό σας Afterpay λογαριασμό, θα περάσετε από τα μελλοντικά ταμεία.

4. Πληρώστε σε τέσσερις δόσεις

AfterpayΤο πρόγραμμα πληρωμών του είναι άτοκο (εξαιρουμένων των προμηθειών καθυστέρησης) – αλλά, με τις εύχρηστες υπενθυμίσεις τους, δεν είναι πιθανό να χάσετε εν γνώσει σας μια εξόφληση!

Κάθε δόση οφείλεται κάθε δύο εβδομάδες από την ημερομηνία αγοράς, η κάθε μία ανέρχεται στο 25% της συνολικής τιμής αγοράς.

Afterpay Ανασκόπηση: Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης Afterpay

Ας ξεκινήσουμε με τα προνόμια…

Τα πλεονεκτήματα 👍

Afterpay Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με ηλεκτρονικά καταστήματα

Απλά επιλέξτε Afterpay στο ταμείο, αντί για την παραδοσιακή πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Visa και Afterpay φροντίζει για τα υπόλοιπα. Μπορείτε ακόμη και να το αποθηκεύσετε ως τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε, έτσι ώστε όλες οι μελλοντικές παραγγελίες να διεκπεραιώνονται με ένα μόνο κλικ.

Μόλις εγγραφείτε στο Afterpay, θα επαληθεύσουν τα στοιχεία σας, θα εγκρίνουν τη συναλλαγή και θα σας λύσουν με ένα εξατομικευμένο πρόγραμμα πληρωμής. Οι αγορές δεν ήταν ποτέ πιο εύκολες!

Άμεση έγκριση

Afterpay δεν εκτελεί πιστωτικούς ελέγχους στους πελάτες της, επομένως τα μόνα στοιχεία πρέπει να παρέχετε Afterpay (κατά τη δημιουργία λογαριασμού) είναι οι εξής:

  • Ένα νέο όνομα χρήστη και ασφαλής κωδικός πρόσβασης.
  • Ο καλύτερος αριθμός επικοινωνίας σας
  • Κωδικός επαλήθευσης (τον οποίο θα στείλουν αμέσως στον παραπάνω αριθμό).
  • Το όνομά σας
  • Ημερομηνια γεννησης. (Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18)
  • Τα στοιχεία της τράπεζάς σας

Οι πληρωμές είναι άτοκες

Afterpay υπερηφανεύεται ότι είναι μια εντελώς δωρεάν υπηρεσία. Η εφαρμογή τους σάς επιτρέπει να πληρώνετε για ρούχα, καλλυντικά, έπιπλα, ακόμη και αεροπορικά εισιτήρια σε τέσσερις δεκαπενθήμερες δόσεις, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να κατανείμετε το κόστος της υπερβολής σας σε ένα μήνα. Το καλύτερο από όλα είναι ότι δεν ξοδεύετε ούτε ένα σεντ παραπάνω από ό,τι θα κάνατε εάν είχατε πληρώσει για τα αντικείμενα εκ των προτέρων.

Η μόνη εξαίρεση σε αυτό είναι όταν καθυστερείτε να κάνετε μια εξόφληση. Στη συνέχεια, χρεώνεστε με χρέωση 8 $ καθυστέρησης. Ωστόσο, σε σύγκριση με τις παραδοσιακές πιστωτικές κάρτες, αυτό θεωρείται φθηνό. Ορισμένοι δανειστές χρεώνουν επιτόκια έως και 20% σε κάθε συναλλαγή. Ανταγωνιστικές υπηρεσίες που επιτρέπουν αυξητικές πληρωμές, όπως Affirm, είναι γνωστό ότι χρεώνουν έως και 10% έως 30% ΣΕΠΕ με βάση το πιστωτικό αποτέλεσμά σας για έως και 36 μήνες.

Μείνε ήσυχος, Afterpay κάνει ό,τι περνά από το χέρι του για να σας υπενθυμίσει πότε οφείλονται οι πληρωμές. Στέλνουν ειδοποιήσεις εκ των προτέρων και τα χρήματα βγαίνουν αυτόματα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, πράγμα που σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εξουσιοδοτήσετε εκ νέου τη συναλλαγή.

Επί πλέον, Afterpay δεσμεύεται για υπεύθυνες δαπάνες. Εάν καθυστερήσετε να πληρώσετε, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε Afterpay ξανά μέχρι να ενημερωθούν όλα τα εκκρεμή έξοδά σας. Το αποτέλεσμα? Δεν μπορείς να κάνεις ξεφάντωμα και να συσσωρεύεις περισσότερα χρέη.

Τα μειονεκτήματα 👎

Τώρα για τα μειονεκτήματα της χρήσης Afterpay...

Afterpay Ενθαρρύνει τις παρορμητικές αγορές

Αν και Afterpay δεν ευθύνεται για την κακή οικονομική διαχείριση της βάσης χρηστών του, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ενθαρρύνει έναν ορισμένο βαθμό δημοσιονομικής ανευθυνότητας. Σε αντίθεση με τα καταστήματα που προωθεί, αυτή η υπηρεσία δεν πουλά απευθείας παπούτσια ή ρούχα ή μακιγιάζ ή πράγματα για το σπίτι. Αντίθετα, υποστηρίζει ένα συγκεκριμένο είδος νοοτροπίας - αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα. Παροχή αγοράς συχνά φαίνεται ελκυστικό εκείνη τη στιγμή, αλλά μπορεί πραγματικά να σας αφήσει με ένα σωρό πράγματα που δεν χρειάζεστε ή απαραίτητα ακόμη και θέλετε.

Ισχύουν τέλη καθυστερημένης πληρωμής

Afterpay δεν χρεώνει τους τόκους του χρήστη, επομένως πρέπει να αποκομίσουν τα κέρδη τους σε άλλα μέρη – και οι χρεώσεις καθυστερημένης πληρωμής είναι εκεί που βγάζουν τα περισσότερα χρήματα.

Εάν η κάρτα σας απορριφθεί την ημέρα που πρέπει να εξαντληθεί η πληρωμή σας, Afterpay σας δίνει μια περίοδο χάριτος 24 ωρών, κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να συνδεθείτε και να προωθήσετε τη συναλλαγή με μη αυτόματο τρόπο χωρίς να επιβαρυνθείτε με χρεώσεις. Ωστόσο, μόλις περάσουν αυτές οι 24 ώρες, θα πληρωθείτε με μια αμοιβή καθυστέρησης 8 $. Εάν δεν έχετε πληρώσει επτά ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης, επιπλέον 8 $ προστίθενται στο συνολικό ποσό.

Λοιπόν, ας υποθέσουμε ότι χάσατε και τις τέσσερις πληρωμές σε μια αγορά 300 $. τότε θα είστε υπόχρεοι να πληρώσετε επιπλέον 64 $ σε καθυστερημένες χρεώσεις, που είναι πάνω από το 20% των αρχικών δαπανών σας. Τώρα, φανταστείτε ότι δεν ήσασταν προετοιμασμένοι για αυτά τα έξοδα τον επόμενο μήνα και κάνατε περισσότερες από μία τέτοιες αγορές. Ξαφνικά, πολλές καθυστερημένες χρεώσεις θα σας χτυπήσουν από το μπλε, αφήνοντάς σας σε μια επισφαλή οικονομική κατάσταση.

Δυστυχώς, ούτε αυτό είναι σπάνιο περιστατικό. Μην κάνετε κανένα λάθος! Afterpay που το ένα πέμπτο των εσόδων του από τις καθυστερημένες χρεώσεις μόνο το πρώτο εξάμηνο του 2018. Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη ούτε, λαμβάνοντας υπόψη πόσο εύκολο Afterpay το κάνει να ξοδέψει.

Δεν μπορείτε να επιλέξετε όταν πληρώνετε

Για ορισμένους χρήστες, αυτό είναι ένα από τα πλεονεκτήματα του Afterpay. Η εταιρεία φροντίζει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του χρονοδιαγράμματος αποπληρωμής σας, ώστε να ξοδεύετε λιγότερο χρόνο στο Internet banking και περισσότερο χρόνο να παρακολουθείτε τις παραδόσεις σας. (Τι εννοείς ότι δεν έχει σταλεί ακόμα; Έχω κάνει την παραγγελία μου πριν από τριάντα ολόκληρα δευτερόλεπτα!).

Ωστόσο, για τους αγοραστές που γνωρίζουν περισσότερο τα χρήματα που διαβάζουν αυτό Afterpay αναθεωρήστε, ίσως προτιμήσετε να οργανώσετε το δικό σας πρόγραμμα πληρωμών και να ορίσετε μια πάγια εντολή την ημέρα (όπως η ημέρα πληρωμής) που σας ταιριάζει. Αυτό είναι όπου οι τυπικές πιστωτικές κάρτες έχουν το πλεονέκτημα. μπορείτε να ρυθμίσετε τις δικές σας μεταφορές και να είστε σίγουροι ότι θα υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας όταν έρθει η ώρα της πληρωμής!

Ελέγχοντας όλη τη διαδικασία από το τέλος τους, Afterpay σας αφήνει ευάλωτους σε καθυστερημένες προμήθειες (δείτε παραπάνω!) και χρεώσεις υπερανάληψης από την τράπεζά σας ή την οικοδομή. Μπορεί να μην χρεώνουν τόκους οι ίδιοι, αλλά εάν ξοδέψετε υπερβολικά την κάρτα σας και AfterpayΗ δομή αποπληρωμής του δεν συμβαδίζει με το δικό σας προσωπικό πρόγραμμα πληρωμών, θα μπορούσατε να εξετάσετε μερικές αρκετά βαριές πρόσθετες χρεώσεις που προέρχονται από αλλού.

Ελάχιστοι πιστωτικοί έλεγχοι

Επειδή Afterpay δεν απαιτεί από εσάς να υποβληθείτε σε κανένα πιστωτικό έλεγχο πριν εγγραφείτε, κατά κάποιο τρόπο δίνουν τη δυνατότητα σε άτομα με φτωχή πίστωση να συνεχίσουν με το είδος των δαπανών που (μπορεί) να τους οδήγησαν σε χρέη εξαρχής.

Εάν έχετε ιστορικό υπερβολικών δαπανών με υπηρεσίες buy- now-pay-later, σκεφτείτε δύο φορές για να εγγραφείτε Afterpay γιατί υπάρχει ελάχιστη υποστήριξη για να σας βοηθήσει να ψωνίσετε με υπευθυνότητα.

Afterpay Μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να υποβάλετε αίτηση για δάνεια

Μην ξεγελιέστε σε μια ψευδή αίσθηση ασφάλειας από το γεγονός ότι α.) Afterpay δεν εκτελεί πιστωτικούς ελέγχους σε οποιονδήποτε υποβάλλει αίτηση να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία του ή β.) χρησιμοποιεί Afterpay δεν μπορεί τεχνικά να επηρεάσει το πιστωτικό αποτέλεσμά σας.

Οι δανειστές, όπως αυτοί που διανέμουν στεγαστικά δάνεια και στεγαστικά δάνεια, εξακολουθούν να μετρούν προγράμματα αγοράς-τώρα-πληρωμής αργότερα (όπως Afterpay) ως πιστωτικό όριο. Εξάλλου, εξακολουθείτε να δανείζεστε χρήματα που τεχνικά δεν τα έχετε ως τέτοια. Οι δανειστές θα εξετάσουν την κατάστασή σας Afterpay λογαριασμό ενώ αξιολογείτε εάν θα σας χορηγηθεί δάνειο.

Δυστυχώς, υπάρχουν προειδοποιητικές ιστορίες για άτομα που στερούνται βοήθειας για κακή πίστωση, έχοντας χρησιμοποιήσει υπηρεσίες όπως Afterpay. Επομένως, προσέξτε και προσέξτε να αγοράζετε μόνο ό,τι έχετε την οικονομική δυνατότητα να επιστρέψετε. άλλαwise, το πιστωτικό αποτέλεσμά σας μπορεί να χτυπήσει.

Όρια δαπανών

Ομολογουμένως, αυτό είναι λίγο δίκοπο μαχαίρι. Κατά κάποιον τρόπο, AfterpayΤα όρια δαπανών του εμποδίζουν τους χρήστες να ξοδεύουν πολλά παρά τον αγώνα τους να πραγματοποιήσουν πληρωμές. Αυτά τα ανώτατα όρια συμβάλλουν στο να αποτρέψουν τους αγοραστές από το να δανειστούν πάρα πολλά χρήματα και να μπουν σε μια θάλασσα οικονομικής ταλαιπωρίας.

Ωστόσο, εάν είστε μακροχρόνιος χρήστης του Afterpay και είστε καλοί στο να πληρώνετε τα χρήματα στην ώρα τους, αυτοί οι περιορισμοί μπορεί να φαίνονται υπερβολικά επίπονοι.

Indiviτίθενται διπλά όρια δαπανών μέσω Afterpayτο αυτόματο σύστημα του. Αυτό καθορίζει το ποσό που επιτρέπεται να δανειστείτε και να ξοδέψετε με βάση το ιστορικό πληρωμών σας χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο. Αυτό σημαίνει ότι οι υπεύθυνοι χρήστες μπορούν να ξοδέψουν σημαντικά χρηματικά ποσά (έως 2,000 $) χωρίς να αποκλειστούν. Ωστόσο, αρκετές κριτικές Trustpilot τονίζουν ότι αυτό δεν συμβαίνει πάντα και έχει οδηγήσει σε κάποια απογοήτευση με δυσαρεστημένους χρήστες.

Μιλώντας για κριτικές, αυτό μας οδηγεί όμορφα στην επόμενη ενότητα αυτής της ανάρτησης ιστολογίου…

Κριτικές Πελατών

Afterpay έχει βαθμολογία 4.9 αστέρων στο Trustpilot. Εδώ, ένα συγκλονιστικό 97% των κριτικών αξιολογεί την υπηρεσία ως "Εξαιρετική" ή "Υπέροχη".

Συνολικά, επαινείται για την ευκολία του και οι χρήστες το λατρεύουν για την προσβασιμότητα και τα λογικά σχέδια αποπληρωμής του.

Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι μια πιο συγκεκριμένη ματιά στο τι Afterpay οι χρήστες πρέπει να πουν:

"Υπέροχος τρόπος για να αγοράσετε ρούχα σχεδιαστών και μοναδικά οικιακά σκεύη σε προσιτές τιμές και προγράμματα πληρωμών !!"

"Υπέροχος τρόπος για προϋπολογισμό χωρίς ενδιαφέρον !!"

«Μου αρέσει να χρησιμοποιώ Afterpay σε σύγκριση με τις άλλες υπηρεσίες εκεί έξω, επειδή δεν υπάρχουν τόκοι, σας στέλνουν φιλικές υπενθυμίσεις πληρωμής και χρεώνονται δύο φορές την εβδομάδα αντί για εβδομαδιαία».

Ένας χρήστης έφτασε στο σημείο να πει, "Afterpay είναι η καλύτερη εφεύρεση που έγινε ποτέ». Τόμας Έντισον, φάε την καρδιά σου…

Αν και, φυσικά, δεν έχουν ενθουσιαστεί όλοι τόσο πολύ από την υπηρεσία Afterpay παρέχει. Μερικές από τις πιο αρνητικές κριτικές περιλαμβάνουν σχόλια όπως…

Ένας χρήστης περιέγραψε την εταιρεία ως "παραπλανητική", ισχυριζόμενος ότι "χτυπήθηκε με χρεώσεις σε πολλές περιπτώσεις" και προειδοποίησε άλλους που μπορεί να σκέφτονται να εγγραφούν στο Afterpay ότι «είναι μια πολύ παραπλανητική υπηρεσία». Η ετυμηγορία τους; Καλύτερα να αγοράζετε απλά πράγματα!

Μερικοί έφτασαν ακόμη και να πουν ότι δεν θα έδιναν αστέρια.

«Αν μπορούσα να δώσω λιγότερα από [ένα αστέρι], θα το έκανα», έγραψε ένας αξιολογητής της Trustpilot. "Ανήθικο και καμία απολύτως εξυπηρέτηση πελατών."

Αυτή η άποψη ότι AfterpayΗ εξυπηρέτηση πελατών του είναι κάπως ελλιπής, υποστηρίζεται από αρκετούς άλλους λογαριασμούς αγένειας, καθώς και από αναφορές για αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών που δεν έχουν την τεχνογνωσία να παρέχουν στους χρήστες επαρκή βοήθεια.

«Φρικτή εξυπηρέτηση πελατών», γράφει ένας άλλος χρήστης. «Χρειάζονται μέρες για να λάβουμε απάντηση. Ισχυριστείτε ότι δεν έλαβαν ποτέ πληρωμή από εμένα, όταν δείχνει ξεκάθαρα ότι καταβλήθηκε Afterpay και βγήκε από τον λογαριασμό μου. [...] Καμία προσβολή για τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών με τους οποίους μίλησα, αλλά κανείς δεν ξέρει τι μιλούν ή πώς να είναι εξ αποστάσεως χρήσιμος. [...] Πολύ απογοητευμένος καθώς αυτό ήταν μια εξαιρετική ιδέα.”

Λοιπόν, τι γίνεται Afterpayη υποστήριξη πελατών που επικρίνεται συχνά; Τι είδους εξυπηρέτηση πελατών προσφέρεται…

Afterpay Εξυπηρέτηση πελατών

afterpay εξυπηρέτηση πελατών

Δεδομένου ότι εμπλέκονται χρήματα, υπάρχουν περιπτώσεις όπου θα χρειαστεί επειγόντως να έρθετε σε επαφή με το Afterpay ομάδα. Πώς αντέχει λοιπόν η εξυπηρέτηση πελατών τους;

Η αλήθεια να λέγεται, AfterpayΗ εξυπηρέτηση πελατών λείπει – ειδικά αν σκεφτεί κανείς τη λεπτή φύση της επιχείρησής τους. Στον ιστότοπό τους, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης, όπου μπορείτε να επιλέξετε από μια λίστα θεμάτων για να προσδιορίσετε γιατί έρχεστε σε επαφή. Στη συνέχεια, πρέπει να καθίσετε και να περιμένετε να λάβετε ένα email πίσω από αυτούς.

Η ενότητα FAQ της εταιρείας παραθέτει επίσης έναν αριθμό τηλεφώνου για την εξυπηρέτηση πελατών τους. Μπορείτε να φτάσετε από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 7 π.μ. έως τις 7 μ.μ. CST και τα Σάββατα από τις 9 π.μ. έως τις 5 μ.μ. Ωστόσο, ακόμη και σε αυτήν την ενότητα, σας προτείνουν να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία εισιτηρίων τους.

Afterpay για εμπόρους

Αν είστε περίεργοι πώς Afterpay λειτουργεί από την εμπορική πλευρά των πραγμάτων, Afterpay καταπίνει τον κίνδυνο απάτης και κακής πίστωσης και πληρώνει απευθείας τους εμπόρους για τυχόν προϊόντα που αγοράζονται μέσω Afterpay. Αυτό επιτρέπει στους λιανοπωλητές να προχωρήσουν και να αποστείλουν τα προϊόντα τους όπως συνήθως θα έκαναν χωρίς κινδύνους. Μια εμπορική προμήθεια 4% ανά συναλλαγή υπολογίζεται και αφαιρείται πριν από τη διευθέτηση της πληρωμής.

Afterpay Κριτική: Συχνές ερωτήσεις

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, θα το ολοκληρώσουμε Afterpay επανεξετάστε απαντώντας σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις που έχουμε ακούσει σχετικά με αυτό το αυστραλιανό πρόγραμμα αγοράς-τώρα-πληρωμής-αργότερα.

Πώς λειτουργεί Afterpay βγάζω λεφτά?

Αν ανησυχείς Afterpay ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό, ίσως με σύνεση να ρωτάτε πώς βγάζει τα χρήματά της η εταιρεία.

Afterpay απαντά σε αυτό ξεκάθαρα δηλώνοντας ότι επικεντρώνονται στη χρέωση των λιανοπωλητών και όχι των πελατών. Εφόσον πληρώνετε τις δεκαπενθήμερες δόσεις σας πίσω στην ώρα τους, δεν υπάρχουν χρεώσεις από εσάς ως αγοραστή. Ωστόσο, οι καθυστερήσεις σίγουρα συμβάλλουν Afterpayτα έσοδα του - επομένως μην παρασυρθείτε!

Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να πληρώσω;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, Afterpay θα σας επιβαρύνει με μια καθυστερημένη χρέωση όπως περιγράφεται παραπάνω. Αυτό θα μπορούσε γρήγορα να συσσωρευτεί σε ένα σημαντικό ποσό, ειδικά αν έχετε κάνει πολλές αγορές. Afterpay έχει μια πολιτική οικονομικών δυσκολιών? Ωστόσο, αυτό έχει περιγραφεί από ορισμένους χρήστες ως ασαφές.

AfterpayΟ ιστότοπος της εταιρείας δηλώνει ότι υπό μοναδικές συνθήκες ενδέχεται να μπορείτε να καθυστερήσετε τις πληρωμές σας, να αφαιρέσετε καθυστερημένες χρεώσεις ή να πληρώσετε περισσότερες εγκαταστάσεις σε χαμηλότερη τιμή. AfterpayΟι πολιτικές κακουχιών του μπορεί να ισχύουν εάν υποφέρετε ως αποτέλεσμα φυσικής καταστροφής, ανεργίας, ενδοοικογενειακής βίας ή ιατρικής κατάστασης. Εάν οποιαδήποτε από αυτές τις περιστάσεις ισχύει για εσάς, Afterpay σας ενθαρρύνει να επικοινωνήσετε, ώστε να συζητήσουν τις επιλογές σας.

Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία πληρωμής;

Afterpay πρόσφατα κατέστησε δυνατή την αλλαγή της ημερομηνίας ανάληψης των πληρωμών από την τράπεζά σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω της εφαρμογής για κινητά ή του ιστότοπού τους. Απλώς ανοίξτε την παραγγελία σας wish για αλλαγή και επιλογή νέας ημερομηνίας. Πρέπει ακόμα να πληρώσετε σε προσαυξήσεις δύο εβδομάδων και η ημερομηνία πληρωμής θα είναι αρχικά προεπιλεγμένη σε δύο εβδομάδες από την πρώτη πληρωμή σας.

Δυστυχώς, αυτοί οι περιορισμοί εξακολουθούν να το καθιστούν λίγο λιγότερο διαφανές από τις ημερομηνίες μεταφοράς που μπορείτε να ορίσετε με πιστωτικές κάρτες. Ωστόσο, είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.

Τι γίνεται αν η παραγγελία μου υπερβαίνει το όριο δαπανών;

Εάν θέλετε να αγοράσετε κάτι πιο ακριβό από το όριο δαπανών σας, η πρώτη πληρωμή μπορεί να είναι υψηλότερη από τις επόμενες. Ωστόσο, Afterpay θα σας κοινοποιήσει το σχέδιο πληρωμής σας προτού υποβάλετε την παραγγελία σας – επομένως να είστε σίγουροι ότι δεν θα υπάρχουν δυσάρεστες εκπλήξεις!

Τούτου λεχθέντος, η δυνατότητα πληρωμής υψηλότερης αρχικής πληρωμής είναι διαθέσιμη μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Αυτό το είδος ρύθμισης είναι μοναδικό για κάθε παραγγελία, και Afterpay δεν διευκρινίζει το μυστηριώδες φάσμα παραγόντων που λαμβάνει υπόψη για τη λήψη αυτών των αποφάσεων.

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές και οι επιστροφές χρημάτων εάν πλήρωσα χρησιμοποιώντας Afterpay?

Η ποιότητα και η ασφάλεια των αγαθών εξακολουθούν να αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του λιανοπωλητή. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον έμπορο εάν καθυστερήσει η παράδοση ή τα προϊόντα φτάσουν κατεστραμμένα. Φροντίστε να ρίξετε μια ματιά στο indiviδιπλές πολιτικές επιστροφής χρημάτων και επιστροφών των εμπόρων λιανικής από τους οποίους έχετε ψωνίσει για πιο ακριβείς οδηγίες.

Τι συμβαίνει όμως εάν επιστρέψετε τα χρήματα μιας παραγγελίας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας Afterpay σχέδιο πληρωμής;

Εν ολίγοις, οι πληρωμές σας θα προσαρμοστούν από την τέταρτη πληρωμή προς τα πίσω. Εάν οφείλετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας, όλες οι μελλοντικές πληρωμές ακυρώνονται και οι προσαυξήσεις που καταβάλλονται θα επιστραφούν στην κάρτα σας.

Ωστόσο, οι μερικές επιστροφές είναι πιο περίπλοκες. Για παράδειγμα, εάν σας επιστραφούν 80 $ για ένα προϊόν 100 $, οι πληρωμές σας 25 $ προσαρμόζονται σε 20 $. Εάν η πρώτη πληρωμή σας κάλυψε το κόστος των 20 $ που εξακολουθεί να οφείλεται στον πωλητή λιανικής, θα σας επιστραφούν 5 $ και οι μελλοντικές πληρωμές σας θα ακυρωθούν. Βγάζει νόημα?

Οι τελικές μας σκέψεις για AfterpayΧρηματοοικονομικές Υπηρεσίες

Έτσι, φαίνεται ότι τόσο οι πρωταθλητές όσο και οι κριτικοί μπορούν να συμφωνήσουν σε ένα πράγμα: Afterpay είναι μια απίστευτη ιδέα. Όταν λειτουργεί, λειτουργεί απόλυτα θαύματα, αλλά όταν κάτι πάει στραβά, μπορεί να έχετε πρόβλημα.

Στο τέλος, οποιοδήποτε σχέδιο προϋπολογισμού ή πληρωμής βασίζεται στην ικανότητά σας ως υπεύθυνου καταναλωτή να προϋπολογίζετε τα δικά σας χρήματα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει μόνο να προχωρήσετε Afterpay εάν έχετε ξεκάθαρη ιδέα για το πότε θα εισέρχονται και φεύγουν χρήματα από τον λογαριασμό σας. Να λαμβάνετε πάντα υπόψη τον κίνδυνο απροσδόκητων εξόδων και να είστε ασφαλείς παρά να λυπάστε. Προτείνουμε επίσης να διαβάσετε πρώτα τα ψιλά γράμματα, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς τι αναλαμβάνετε πριν δεσμεύσετε τα μετρητά που έχετε κερδίσει με κόπο.

Αν μάθαμε κάτι από AfterpayΟι κριτικές πελατών του είναι ότι η εξυπηρέτηση πελατών τους δεν είναι εξαιρετική, επομένως η συμβουλή μας είναι να το επεξεργάζεστε με προσοχή. Afterpay είναι μια εξαιρετική λύση εάν θέλετε να αγοράσετε επώνυμα ρούχα, αξεσουάρ και έπιπλα, χρησιμοποιώντας ένα πιο προσιτό πλαίσιο, αλλά ίσως κρατήσετε τις παραγγελίες σας στην μικρότερη πλευρά μέχρι να είστε ικανοποιημένοι με το είδος της υπηρεσίας Afterpay προσφορές. Καθώς σχεδόν το 100% των κριτικών δεν έχουν τίποτα αρνητικό να πουν για την υπηρεσία, θα λέγαμε ότι είναι κάτι παραπάνω από αρκετά ασφαλές για να το δοκιμάσετε!

Έχετε χρησιμοποιήσει Afterpay πριν ή σκέφτεσαι να τους δοκιμάσεις; Εάν ναι, ενημερώστε μας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων. Θα θέλαμε να ακούσουμε νέα σας!

Η Rosie Greaves

Η Rosie Greaves είναι επαγγελματίας στρατηγός περιεχομένου που ειδικεύεται σε όλα τα θέματα ψηφιακού μάρκετινγκ, B2B και lifestyle. Έχει πάνω από τρία χρόνια εμπειρία στη δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας. Δείτε την ιστοσελίδα της Ιστολόγιο με τη Rosie για περισσότερα στοformatιόν.

Σχόλια απαντήσεις 4

  1. Πλούσιος λέει:

    Ένα σημαντικό στοιχείο που πρέπει να συνειδητοποιήσουμε εδώ είναι αυτό Afterpay δεν έχει την πλάτη σου θα έπρεπε vendή να μην ολοκληρώσουν το τέλος της συμφωνίας. Απλώς εκφορτώνουν την ευθύνη στον πωλητή. Σε αντίθεση με το PayPal που θα βεβαιωθεί ότι η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί και μπορεί να εκδώσει επιστροφή χρημάτων. Αγόρασα κάτι που δεν στάλθηκε ποτέ. Afterpay βασικά λέει σκληρές μπανάνες, όχι το πρόβλημά μας. Πάρτε το με το vendή.

    1. Μπογκντάν Ράνσα λέει:

      Ευχαριστούμε που μοιράζεστε το Rich!

  2. Mirtha λέει:

    Θα προσπαθήσω. Ευχαριστώ

    1. Μπογκντάν Ράνσα λέει:

      Θα το δοκιμασω. Ευχαριστώ

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.