9 τρόποι με τις εικόνες μπορούν να ενισχύσουν το ποσοστό μετατροπών του ιστότοπού σας

Οι άνθρωποι λατρεύουν να βλέπουν τι αγοράζουν. Οι εικόνες έχουν έναν τρόπο να προσελκύσουν άτομα. Δεδομένου ότι μια εικόνα θα μπορούσε να μεταδώσει ένα μήνυμα με πιο καθαρό τρόπο, μερικές φορές καλύτερη από τις λέξεις, είναι απαραίτητο να εξεταστεί πώς οι εικόνες μπορούν να βελτιώσουν το ποσοστό μετατροπών σας.

Η αλήθεια είναι ότι οι πελάτες αναμένουν φρεσκάδα, γοητεία και εξατομίκευση κάθε φορά που επιστρέφουν σε έναν ιστότοπο. Και αυτό τονίζεται από μια έρευνα από Invesp:

  • Το 56% των αγοραστών στο διαδίκτυο είναι πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν αγορές σε έναν ιστότοπο που παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις
  • Το 57% των αγοραστών θα δώσει προσωπικές πληροφορίες εάν επωφεληθούν από αυτές.
  • Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις μετατρέπουν 10 φορές καλύτερες από τις συνηθισμένες διαφημίσεις.

Ένα από τα θέματα αυτής της ανάρτησης είναι τότε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπέροχες εικόνες για να προσεγγίσετε τα συναισθήματα του πελάτη σας και να επηρεάσετε τη σχέση σας, δημιουργώντας έτσι μια καλύτερη σχέση με τους πελάτες σας.

Στο τέλος της μέρας, υπάρχει μια ψυχολογική αρχή που επηρεάζει την απόφαση ενός αγοραστή, και το οι σωστές εικόνες αποτελούν θεμελιώδες μέρος αυτού.

Προσέλκυση συναισθημάτων στους πελάτες σας με τις σωστές εικόνες

Μελέτη μετά τη μελέτη έχει δείξει ότι όταν αγοράζουμε ένα προϊόν, είναι για έναν συναισθηματικό λόγο. Είναι πέρα ​​από το να πούμε ότι ένας χρήστης απλά πρόγραμμα περιήγησης, θέλει επίσης να το βιώσει. Και εδώ είναι που παίζουν οι σωστές εικόνες. Ενώ οι σωστές εικόνες μπορούν να βελτιώσουν τη μετατροπή σας, εξαρτάται από εσάς να εμπλέξετε τις αισθήσεις του χρήστη. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι χρησιμοποιώντας εικόνες ή τεχνικές που τους βοηθούν να φανταστούν την εμπειρία με το προϊόν της εταιρείας σας. Για παράδειγμα, Παραλιακός ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που πουλάει γυαλιά και φακούς επαφής, διαθέτει μια λειτουργία «δοκιμάστε-on-on» που επιτρέπει στους πελάτες να δουν πώς θα μοιάζουν με νέα γυαλιά.

Ναι με τις σωστές εικόνες που προσφέρουν στον χρήστη μια φανταστική εμπειρία και προσελκύει τα συναισθήματά του, μπορείτε να βελτιώσετε τη μετατροπή στον ιστότοπό σας και την αφοσίωση που έχετε με το κοινό-στόχο σας.

Χρήση εικόνων που προσελκύουν τα συναισθήματα των πελατών

Η ποιότητα και οι λεπτομερείς εικόνες έχουν έναν τρόπο να προσελκύσουν τα συναισθήματα των πελατών σας, το οποίο είναι σημαντικό εάν θέλετε να μετατρέψει τον ιστότοπό σας. Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες 360 μοιρών και τοποθετήστε τις προσεκτικά σε μια περιοχή που ο πελάτης σας μπορεί να κατανοήσει τις σχετικές λεπτομέρειες για το προϊόν σας. Η προβολή του προϊόντος σε πολλές γωνίες και λεπτομέρειες, βοηθά τους πελάτες να γνωρίζουν μόνο τι βλέπουν, αλλά και να ταυτίζονται με αυτό. Κατά πάσα πιθανότητα θα μειώσετε τον δείκτη επιστροφής όταν παρέχετε εναλλακτικές προβολές επειδή θα δείχνετε στους πελάτες τι λαμβάνουν. Για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλούν ακριβά αγαθά, οι εναλλακτικές προβολές είναι απαραίτητες επειδή οι αγοραστές στο διαδίκτυο που έρχονται σε τέτοιους ιστότοπους θα ενδιαφέρονται πολύ για την αυθεντικότητα του προϊόντος. Ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιεί αυτήν τη στρατηγική καλά είναι το Tigerdirect.com. Το Tigerdirect.com προσφέρει πολλαπλές προβολές των προϊόντων τους και είναι ένας καταπληκτικός ιστότοπος για ανάλυση όταν πρόκειται για σελίδες προϊόντων.

Χρήση μεγαλύτερων εικόνων για αύξηση των μετατροπών

Οι μεγαλύτερες εικόνες αυξάνουν τις μετατροπές. Κατά τη διάρκεια ενός τεστ A / B, οι Skinner Auctions ανατίναξαν τις εικόνες στον online κατάλογό τους κατά 28%. Το αποτέλεσμα - 63% περισσότεροι επισκέπτες έκαναν κλικ στο κουμπί για να ξεκινήσουν οι προσφορές. Ακόμη και όταν η μεγαλύτερη εικόνα σήμαινε ότι μεγάλο μέρος του περιεχομένου της σελίδας έπρεπε να ωθηθεί στο κάτω μέρος, απλώς έδειξε ότι οι επισκέπτες ανησυχούσαν περισσότερο για την εικόνα αντί για κύλιση προς τα κάτω για να δουν περισσότερο περιεχόμενο.

Σε άλλη δοκιμή A / B διοικείται από την εταιρεία βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής Optics στον ιστότοπο του πελάτη τους MALL.CZ. Η εκτόξευση εικόνων προϊόντων στον ιστότοπο οδήγησε σε αύξηση των πωλήσεων κατά 9.46%, πράγμα που σήμαινε ότι ανεξάρτητα από τους τύπους προϊόντων, οι μεγαλύτερες εικόνες προϊόντων φάνηκαν να προσφέρουν καλύτερα αποτελέσματα.

Χρήση σχετικών εικόνων

Απλώς δεν αρκεί να επιλέξετε οποιαδήποτε εικόνα. Είναι μάλλον επιτακτική η επιλογή εικόνων που σχετίζονται με τα μηνύματα στη σελίδα προορισμού. Σε μια δοκιμή που πραγματοποιήθηκε από την ExactTarget για να προσελκύσει την προσοχή σε ένα Premier Digital Marketing Conference, το ExactTarget αντικατέστησε την εικόνα του φορητού υπολογιστή στη σελίδα προορισμού με μια πιο κατάλληλη εικόνα διάσκεψης.

ακριβές στόχος

Το αποτέλεσμα για τη δεύτερη εικόνα κέρδισε το πρωτότυπο κατά 40.18%. Γιατί αυτή η δεύτερη εικόνα πρέπει να νικήσει την πρώτη εικόνα οφείλεται στη συνάφεια, σχετίζεται καλύτερα με τη σκέψη μιας ζωντανής διάσκεψης μάρκετινγκ. Οι χρήστες πρέπει να αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με αυτήν τη δεύτερη εικόνα, επειδή υπήρχε η εντύπωση ενός τέλειου γεμάτου εκδήλωσης χώρου.

Πράγματι, εναπόκειται στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου να επιλέξει εικόνες που σχετίζονται με τα μηνύματα στη σελίδα προορισμού. Μια συναρπαστική εικόνα αυτό είναι σκόπιμο για τους στόχους της ιστοσελίδας σας κάνει κάτι περισσότερο από την ομορφιά του ιστότοπου, αλλά σίγουρα οδηγεί το αποτέλεσμα.

Χρήση δεδομένων παρακολούθησης ματιών για βελτιώστε το ποσοστό μετατροπών σας

Ορισμένοι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου σήμερα χρησιμοποιούν δεδομένα παρακολούθησης ματιών και τα εφαρμόζουν στον ιστότοπό τους. Προφανώς υπάρχουν πολλές ομοιότητες στο πώς οι άνθρωποι μετακινούν τα μάτια τους στον ιστότοπο που επισκέπτονται. Υπάρχουν πολλά μαθήματα και οφέλη που μπορείτε να αποκτήσετε από τα δεδομένα παρακολούθησης των ματιών, καθώς αυτά μπορούν να βελτιώσουν το ποσοστό μετατροπών στον ιστότοπό σας.

  • Οι άνθρωποι αγαπούν τα μέσα ενημέρωσης
  • Χρησιμοποιήστε τις σωστές εικόνες. Η χρήση λανθασμένων εικόνων μπορεί πραγματικά να μειώσει την αξιοπιστία του ιστότοπου.
  • Άνδρες και γυναίκες βλέπουν διαφορετικά πράγματα, τόσο κατάλληλες οι εικόνες σας μόνο στο σωστό κοινό-στόχο.
  • Η απλότητα θα μπορούσε να σας δώσει το ποσοστό μετατροπής που επιθυμείτε. Ένας απλός σχεδιασμός και η αφαίρεση περιττών στοιχείων στον ιστότοπό σας θα μπορούσε να καθοδηγήσει τον πελάτη σας να αναλάβει δράση στον ιστότοπό σας.
  • Οι άνθρωποι διαβάζουν από αριστερά προς τα δεξιά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να τοποθετήσετε κουμπιά παρότρυνσης για δράση ή ακόμη και πεδία μορφής υψηλότερα στην ιστοσελίδα προς την αριστερή πλευρά.

Χρησιμοποιώντας μαρτυρίες και βίντεο

Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους οι μαρτυρίες πελατών βίντεο είναι επωφελείς για την επιχείρησή σας. Παρέχει πρόσθετο μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας, ενισχύει την αξιοπιστία σας, κάνει την επιχείρησή σας πιο αξέχαστη και αυξάνει το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών. Επί πλέον σύμφωνα με μια μελέτη, οι μαρτυρίες αύξησαν τις πωλήσεις κατά 34%. Όλοι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν που συνιστάται από άλλο πελάτη. Για παράδειγμα, ο Neil Patel, ιδρυτής του Quick sprout παραδέχεται ότι η σελίδα check-out που περιλάμβανε μαρτυρία στην πλαϊνή μπάρα μετέτρεψε 6.38% καλύτερη από τη σελίδα check-out που δεν περιείχε μαρτυρία για Πρόγραμμα συνδρομής Quick Sprout. Μια μαρτυρία στο τέλος της ημέρας προσφέρει κοινωνική απόδειξη σε έναν πελάτη ότι το προϊόν σας πρέπει να δοκιμαστεί και να αγοραστεί.

Χρησιμοποιώντας σήματα εμπιστοσύνης

Μπορείτε να ρωτήσετε, τι σχέση έχουν τα σήματα εμπιστοσύνης με τη βελτίωση των ποσοστών μετατροπής; Η πραγματικότητα όμως είναι ότι καθώς η διαδικτυακή απάτη συνεχίζει να αυξάνεται, είναι απαραίτητο να κάνει τον πελάτη να αισθάνεται ασφαλής. Όπως λένε οι πρακτικές που έχουν δοκιμαστεί από το χρόνο, όταν ο πελάτης σας εμπιστεύεται ή πιστεύει σε εσάς, είναι πιο πιθανό να αγοράσει από εσάς.

Βάζοντας ένα "σήμα εμπιστοσύνης" στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς είναι μια ευκαιρία για αύξηση των μετατροπών. Υπάλληλος τσάντα μια διαδικτυακή μάρκα αγορών που σκοπεύει να φέρει επανάσταση στις ηλεκτρονικές αγορές τσαντών που δοκιμάστηκαν τοποθετώντας σήμα εμπιστοσύνης στον ιστότοπό τους και ανακάλυψαν υπήρξε μια ώθηση 10.27% με 98% πιθανότητα να νικήσουμε το πρωτότυπο, ενώ η εξερεύνηση προϊόντων σημείωσε αύξηση 60.42%.

έχοντας μια κουμπί παρότρυνσης για δράση

Η παρότρυνση για δράση είναι μια εικόνα που αντιπροσωπεύει το σημείο κλίσης μεταξύ εγκατάλειψης και μετατροπής. Η παρότρυνση για δράση είναι αυτό που προκαλεί ένα άτομο να προβεί σε κάποια ενέργεια στο διαδίκτυο ή όχι εάν κάνει λήψη ενός τραγουδιού ή συμπληρώνει μια φόρμα ή πραγματοποιεί μια αγορά. Γι 'αυτό μπορεί να αντιπροσωπεύει περισσότερα από 35% του ποσοστού μετατροπής σας.

Αρχές σχεδίασης για αύξηση του ποσοστού μετατροπής

Εάν το περιεχόμενο είναι βασιλιάς, τότε ο σχεδιασμός είναι βασίλισσα. Χρησιμοποιήστε χρώματα που αποδίδουν τη σωστή αίσθηση και φροντίστε να αναζητήσετε χρώματα που διαφέρουν από τα χρώματα φόντου στη σελίδα σας. Το πράσινο σε κίτρινο φόντο δεν θα είναι τόσο ωραίο όσο το κίτρινο στο βασιλικό μπλε. Οι χρωματικές παραλλαγές που χρησιμοποιείτε στον ιστότοπό σας πρέπει να είναι αυτές που προσελκύουν αμέσως την προσοχή των επισκεπτών.

Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους πρέπει να βελτιστοποιήσετε τις εικόνες στον ιστότοπό σας:

  • Η βελτιστοποίηση των εικόνων θα μειώσει το μέγεθος του αρχείου περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη όψη της μέσης σελίδας
  • Οι εικόνες αποτελούν το 64 τοις εκατό της μέσης ιστοσελίδας
  • Η βελτιστοποίηση εικόνας χωρίς απώλειες αφήνει μια εικόνα να μοιάζει ακριβώς η ίδια, μειώνοντας παράλληλα το μέγεθος του αρχείου στην περιοχή 20-40 τοις εκατό για PNG και 5-20 τοις εκατό για JPEG
  • Η βελτιστοποίηση εικόνων στον ιστότοπό σας είναι στην πραγματικότητα μια εύκολη εργασία απόδοσης ιστού που μπορείτε να κάνετε.

Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε πραγματικά να βελτιστοποιήσετε τις εικόνες στον ιστότοπό σας:

Βελτιστοποίηση χωρίς απώλειες

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και χρήση ImageOptim για OS X ή FileOptimizer για Windows και Linux για βελτιστοποίηση κατά παρτίδες των εικόνων σας. Με αυτές τις εφαρμογές, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μεταφέρετε και να αποθέσετε ένα φάκελο εικόνων στην εφαρμογή και να αφήσετε λίγο χρόνο για να λειτουργήσει η διαδικασία. Η διαδικασία είναι εύκολη και μπορείτε να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου εικόνας χωρίς να αλλάξετε την εμφάνισή του.

Διορθώστε τις διαστάσεις των εικόνων σας

Βεβαιωθείτε ότι οι πραγματικές εικόνες έχουν τις ίδιες διαστάσεις με την περιοχή στην οποία θέλετε να εμφανίζονται.

Αφαιρέστε και ελέγξτε τις εικόνες

Μόλις σε λίγο μπορείτε να ελέγξετε τις προηγούμενες αποφάσεις σχεδιασμού που λάβατε στον ιστότοπό σας και να αναλύσετε εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε κάθε εικόνα. Αφαιρέστε ή ελέγξτε τις εικόνες σας.

Εφαρμόστε τη σωστή μορφή αρχείου

Αυτές τις μέρες υπάρχουν τρεις βασικές μορφές εικόνας για να διαλέξετε. Θα μπορούσε να είναι JPEG, PNG και GIF. Εάν χρειάζεστε φωτογραφία, επιλέξτε JPEG. Εάν θέλετε μια φωτογραφία με διαφάνεια, επιλέξτε PNG με απώλεια. Εάν θέλετε κινούμενα σχέδια, επιλέξτε το χαμένο GIF.

Ονομάστε τα αρχεία εικόνας σας

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις εικόνες σας είναι να ονομάσετε τα αρχεία σας αντί να τα χρησιμοποιήσετε με τα αρχικά τους ονόματα.

nameyourimage

Εργαλεία βελτιστοποίησης εικόνων:

  • Μικρό PNG

μικροσκοπικός

Μικρό PNG υποστηρίζει τη συμπίεση και των δύο αρχείων .png και jpeg. Μπορείτε να συμπιέσετε έως και 20 εικόνες κάθε φορά χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο. Κάθε εικόνα μπορεί να ληφθεί και να αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας ή στο λογαριασμό Dropbox.

  • Συμπιεστής

συμπιεστής

Compressor.io είναι ένα εργαλείο βελτιστοποίησης που σας επιτρέπει να επιλέξετε μεταξύ υψηλής ποιότητας μείωσης και ίδιας ποιότητας συμπίεσης. Ωστόσο, η ίδια συμπίεση ποιότητας εικόνας είναι διαθέσιμη μόνο σε εικόνες JPG και PNG. Η εξοικονόμηση αρχείων όμως είναι μικρή και όχι τόσο μεγάλη όσο το TINY PNG.

  • JPEG Optimizer

jpeg

Ενώ η JPEG Optimizer είναι ένα εργαλείο που μπορεί να μειώσει το μέγεθος του αρχείου, η ποιότητα της συμπιεσμένης εικόνας δεν είναι τόσο καλή όσο το πρωτότυπο. Επίσης, δεν επιτρέπει να κάνετε μαζική συμπίεση εικόνας.

  • Optimizilla

Zilla

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του Optimizilla είναι ότι μπορεί να σας επιτρέψει να ελέγξετε τη μείωση της ποιότητας. Διαθέτει ένα βολικό ρυθμιστικό που σας επιτρέπει να επιλέξετε σε κλίμακα 1-100 πόση ποιότητα θέλετε να μειωθεί.

  • Kraken

Kraken

Kraken είναι ένα εργαλείο που έχει παρόμοια χαρακτηριστικά με το Compressor.io, όπου μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ υψηλής ποιότητας μείωσης και ίδιας ποιότητας συμπίεσης. Ωστόσο, έχετε τη βέλτιστη απόδοση με το Kraken.io επειδή μπορείτε να ξεκλειδώσετε και να αλλάξετε το μέγεθος των εικόνων, να αποθηκεύσετε σε drop box, να ανεβάσετε απεριόριστο αριθμό εικόνων και να έχετε στη διάθεσή σας απεριόριστα μεγέθη αρχείων εικόνας.

Εικόνες που αυξάνουν τις μετατροπές

Εικόνες υψηλής ποιότητας που δημιουργούν την αντίληψη στο μυαλό του πελάτη ότι τους προσφέρεται ένα προϊόν ή μια υπηρεσία υψηλής ποιότητας. Μια εταιρεία που το κάνει πολύ καλά είναι Airbnb. Σύμφωνα με το διαδικτυακό τόπο καταλυμάτων, οι καταχωρίσεις με επαγγελματικές φωτογραφίες πραγματοποιούνται δύο φορές περισσότερες από τις καταχωρήσεις με ερασιτεχνικές φωτογραφίες.

Εικόνες που χαρακτηρίζουν τον πελάτη

Ένας υποψήφιος αγοραστής μπορεί να δει τον εαυτό του να χρησιμοποιεί ένα προϊόν όταν βλέπει έναν άλλο πελάτη να χρησιμοποιεί το προϊόν ή την υπηρεσία. Οι εικόνες είναι πιο πραγματικές για έναν επισκέπτη στον ιστότοπό σας όταν δείχνουν τον πελάτη-στόχο. Αυτό μπορεί να είναι μια κοινωνική επικύρωση δεδομένου ότι ο υποψήφιος αγοραστής θα πιστεύει ότι άλλοι είναι ήδη ευχαριστημένοι χρησιμοποιώντας το προϊόν.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

  • Χρησιμοποιήστε εικόνες που προσελκύουν τα συναισθήματα των πελατών σας.
  • Οι μεγαλύτερες εικόνες είναι πιο αποτελεσματικές από τις μικρότερες εικόνες στην αύξηση των μετατροπών.
  • Αφήστε τις εικόνες σας να έχουν σημασία.
  • Οι εικόνες σας πρέπει να είναι λεπτομερείς και να έχουν εναλλακτικές προβολές του προϊόντος σας.
  • Αφήστε τις εικόνες σας να καθοδηγήσουν τον πελάτη σας στην επιθυμητή περιοχή όπου μπορεί να λάβει απόφαση.
  • Χρησιμοποιήστε μαρτυρίες και βίντεο.
  • Χρησιμοποιήστε σήματα εμπιστοσύνης.
  • Χρησιμοποιήστε εργαλεία για να βελτιστοποιήσετε την ποιότητα της εικόνας σας.
  • Επωφεληθείτε από ορισμένες αρχές σχεδιασμού για να βελτιώσετε τη μετατροπή.

ευγένεια εικόνας κεφαλίδας of Τόμα Βαρσάνο

Μάικ Ντάιν

PR Manager στο @TruConversion. Έμπορος περιεχομένου και επαγγελματίας blogger. Πιστοποιημένος Ειδικός Δημοσίων Σχέσεων (CPRS). Πιστοποιημένο HubSpot Inbound Marketing.