Ethische E-Commerce-Interviews: CORPUS über die natürliche Revolution

Wir sprachen mit Jean-Pierre Mastey, dem Gründer von CORPUS Naturals. Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Hautpflege hat er die neuesten Fortschritte in der Naturchemie genutzt, um völlig natürliche Deodorants herzustellen.

Was war die Inspiration für den Start von CORPUS?

Als ich mich auf die Ankunft meines ersten Kindes vorbereitete, begann ich über die Sicherheit der Inhaltsstoffe in den Produkten in unserem Haus nachzudenken: und entdeckte, dass viele Produkte, die behaupten, „natürlich“ zu sein oder aus „natürlichen Inhaltsstoffen“ hergestellt zu sein, immer noch enthalten viele potenziell schädliche synthetische Substanzen (insbesondere alles mit Duft). Ich wollte es besser machen.

Wie haben Sie das Unternehmen gegründet?

Ich habe viel Erfahrung in der Körperpflege: Ich war der Eigentümer von Baxter von Kalifornien seit über einem Jahrzehnt. Mitte der 2000er Jahre unternahmen wir mehrere vergebliche Versuche, natürliche Formulierungen zu entwickeln, aber wir gaben auf, da wir es einfach nicht richtig machen konnten. Seitdem haben die wichtigsten Lieferanten von Inhaltsstoffen Ressourcen in die Schaffung sicherer, wirksamer und natürlicher Alternativen gesteckt, die CORPUS ermöglicht haben.

Die Herstellung eines Naturprodukts hatte jedoch seine einzigartigen Herausforderungen. Viele Chemiker und Zulieferer haben ihre eigenen Standards für das, was a ausmacht Safe Zutat, aber ich war nach etwas sicherem und ganz natürlich: was bedeutete, dass ich auf Widerstand stieß.

Wie haben Sie das Geschäft ausgebaut?

Vor allem wollten wir ein außergewöhnlich gestaltetes Produkt schaffen. Das Gewicht, die Proportionen, die Textur: Alle sollten allen Sinnen gefallen, Glück hervorrufen.

Diese Philosophie leitete unsere Entscheidungen über das Wachstum der Marke: Weil unsere Ästhetik so stark ist, wussten wir das Instagram wäre der Schlüssel für uns. Deshalb haben wir uns darauf konzentriert, dort eine Community aufzubauen - indem wir Menschen über relevante Themen aufgeklärt haben, ohne mit ihnen zu sprechen - und daraus E-Mail-Adressen gesammelt haben. Wir verbringen viel Zeit damit, den Inhalt zu planen und die Post-Designs wöchentlich im eigenen Haus zu erstellen.

Dies ist immer noch unser primäres Engagement-Tool: Wenn Sie das tun, was für Ihr Unternehmen richtig ist, können einfache Strategien so erfolgreich sein.

Was sind die größten Herausforderungen für Sie?

Wenn Sie sich selbst so hohe Standards setzen, können Sie nur mit einer Handvoll anderer Unternehmen zusammenarbeiten. Wenn Sie jedoch nicht nur von Gewinnen beeinflusst werden, können Herausforderungen wie diese eher wie Lösungen aussehen.

Deshalb arbeiten wir mit anderen kleinen, familiengeführten Unternehmen in den USA zusammen. Diese Beziehungen geben uns volle Transparenz im Herstellungsprozess und verringern unsere Umweltbelastung.

Erzählen Sie uns von der Technologie, die Sie verwenden.

Wir verwenden Shopify: Ich liebe die Plattform. Ich liebe es so sehr, dass ich nach ein paar Monaten in das Unternehmen investiert habe!

Es ist so einfach und intuitiv, dass jeder im Unternehmen es verwendet. Alle Entwickler möchten daran arbeiten, und der App Store ist voll von großartigen Plugins, die selbst Anfänger ohne Hilfe implementieren können.

Was sind die wirkungsvollsten ethischen Praktiken, die ein Unternehmen einführen kann?

Ich würde sagen, das effektivste, was ein Unternehmen tun kann, ist transparent zu arbeiten. Ich spreche nicht davon, Ihre geheime Sauce mit Mitbewerbern zu teilen: Ich meine, Kunden die Antworten zu geben, auch wenn sie nicht fragen. Die Karte ist für diejenigen verfügbar, die ihr folgen möchten: Patagonia ist ein gutes Beispiel.

Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der gerade erst im E-Commerce anfängt?

Recherchieren Sie: Stellen Sie den richtigen Leuten die richtigen Fragen. Es ist kein Vorteil, schnell auf den Markt zu kommen, wenn Sie nicht wissen, was Sie auf lange Sicht erreichen wollen.

Wie wird die Zukunft Ihrer Meinung nach aussehen: für E-Commerce und für CORPUS?

In den letzten zehn Jahren wurde die Markteintrittsbarriere erheblich gesenkt, und das Kapital war für viele Startups leicht zugänglich. Meiner Ansicht nach war das Ergebnis ein Überschuss an Unternehmen, die es niemals hätte geben dürfen: Ich denke, die bevorstehende Rezession wird viele von ihnen ausspülen. Aber der Kollateralschaden macht mir Sorgen. Viele Unternehmen werden darunter leiden.

Wir haben diese Zeit sehr gut gemeistert. Der Umsatz ist tatsächlich gestiegen, und wir haben viel Zeit damit verbracht, Strategien für die Zukunft der Marke zu entwickeln. Unser oberstes Ziel ist es, uns von Plastik zu entfernen, und wir machen große Fortschritte.

Erzählen Sie uns von einem Kunstwerk, das Sie inspiriert hat!

Bei meinem ersten kreativen Brief hatte ich nur ein Bild dabei, das das Gefühl verkörperte, das ich mit CORPUS erzeugen wollte. Es ist das aus dem Irving Penn-Buch BLUMEN:

Dies ist ein weiteres Interview in unserer Reihe, das sich mit ethischen Online-Unternehmern befasst: Wir hoffen, dass sie für alle hilfreich und inspirierend sind, die versuchen, sich im Geschäft zurechtzufinden. Teilen Sie uns Ihre Meinung in den Kommentaren unten mit!