Quantitative Kennzahlen sind Klickraten, Verweildauer auf Websites oder Besucherzahlen oder andere Kennzahlen im Online-Marketing, die numerisch dargestellt werden können. Sie sind nicht interpretierbar, lügen nicht und liefern konkrete Informationen. Viele Vermarkter lieben quantitative Daten, weil sie in eine Kalkulationstabelle eingetragen und zum Erstellen von Statistiken und Vergleichspunkten verwendet werden können. Sie können bearbeitet und aggregiert und zum Extrapolieren zukünftiger Ergebnisse verwendet werden.
Obwohl quantitative Metriken verwendet werden können, um die Conversion-Rate Ihrer Website und den Gesamterfolg Ihres Unternehmens zu bewerten, ist es notwendig, um den wahren Wert Ihres Unternehmens zu finden, auch die qualitativen Metriken Ihres Verkaufs aufzunehmen. Indem Sie sowohl quantitative als auch qualitative Metriken kombinieren, können Sie den Gesamterfolg Ihres eCommerce-Projekts sowie Ihrer Marketing- und Werbekampagnen bestimmen.