Omnisend Review (2023): Was Sie von Omnisend erwarten können

Der Kontakt zu Kunden ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie als Unternehmen tun können. Je mehr Sie auf Ihre Kunden zugehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie eine erfolgreiche Beziehung aufbauen, die Ihnen zukünftige Chancen eröffnet.

Tools wie Omnisend, einem Marketing-Service für eine Marketing-Automatisierungsplattform, vereinfachen die Kunst der Verbindung mit Kunden, indem Sie sie zu einem bestimmten Zeitplan erreichen.

Mit Funktionen, die von Landingpages bis hin zu erweiterten Segmentierungen für E-Commerce-Marken reichen, hat Omnisend sicherlich viel zu bieten. Heute werden wir uns die Funktionen und Funktionen von Omnisend ansehen, um festzustellen, ob es eine gute Investition für Sie ist.

Was ist Omnisend?

Omnisend ist eine beliebte Plattform für Marketing-Automatisierung. Obwohl diese Lösung oft als E-Mail-Marketing-Tool beworben wird, Die Omnisend-Plattform ermöglicht Omnichannel-Werbung, sodass Sie Ihre Kunden in verschiedenen Landschaften erreichen können.

Omnisend positioniert sich als Plattform, die sich speziell auf den Verkauf von Produkten an Kunden spezialisiert hat. Die Lösung richtet sich an Unternehmen jeder Größe, von kleinen Unternehmen bis hin zu multinationalen Organisationen. Omnisend bietet außerdem eine große Auswahl an Vorlagen um Ihnen dabei zu helfen, noch intensivere personalisierte E-Mails zu erstellen.

Dazu gehört eine große Auswahl an automatisierten Funktionen zur Segmentierung Ihrer Liste. Darüber hinaus lässt sich die Plattform perfekt in Facebook und verschiedene andere SMS-Marketing-Tools integrieren. Die Omnisend-Umgebung eignet sich hervorragend für die Pflege und Erfassung von Leads.

Omnisend ist ein Kanal mit zahlreichen Funktionen, die Ihnen dabei helfen, ansprechende, überzeugende und leistungsstarke Formulare für die Lead-Generierung zu erstellen.

Diese Tools eignen sich hervorragend zur Verbesserung Ihrer Lead-Erfassungsraten. Die Optionen reichen von Anmeldeboxen über Popups bis hin zu Glücksradprodukten.

Omnichannel unterstützt auch eingehende Analysen mit Klickkarten, Echtzeit-Dashboards und vielem mehr. Insgesamt bietet Omnisend alles, was Marketer benötigen, um Omnichannel-Kampagnen für Marketing und Wachstum zu vereinfachen.

Omnisend Vor- und Nachteile

Omnisend-Funktionen

Dadurch ist es auch einfacher, professionell aussehende Nachrichten zu erstellen. Wenn Sie dies mit der von Omnisend entwickelten Produktauswahlfunktion und den CTR-Boostern des Unternehmens kombinieren, haben Sie auch die Möglichkeit, E-Mails zu erstellen und zu versenden, die Ihre Abonnenten wirklich lesen möchten.

Werfen wir einen Blick auf einige der grundlegenden Funktionen von Omnisend.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine Kernkomponente von Omnisend. Das Aussehen Ihrer E-Mails und die professionelle Formatierung, die Sie wählen, können viel über Ihr Unternehmen aussagen. Sie können jede der Omnisend-Vorlagen ganz einfach anpassen, um im Handumdrehen beeindruckende, professionelle E-Mails zu erstellen. Es besteht sogar die Möglichkeit, gespeicherte Vorlagen in verbundenen Shops zu teilen.

Mit dem Drag-and-Drop-Content-Editor können Sie in wenigen Minuten auf eine Reihe von Funktionen für Ihre E-Mails zugreifen, ohne sich um die Codierung kümmern zu müssen. Dynamische Rabattcodes, Rubbellose, Produktempfehlungen und die fantastische Produktauswahl gehören zur Standardausstattung.

Es gibt auch Omnichannel-Marketing-Kampagnen zu berücksichtigen. Im Gegensatz zu anderen E-Mail-Marketing-Tools konzentriert sich Omnisend nicht ausschließlich auf E-Mails. Sie können auch Marketingkampagnen erstellen und starten, die eine Vielzahl von Kanälen abdecken, von sozialen Medien bis hin zu SMS-Nachrichten. Integrationen mit Ihren Lieblings-Apps machen das Erstellen einer einheitlichen Erfahrung einfach.

Benutzer können auch mehrere Kommunikations- und Social-Media-Kanäle in einer einzigen einheitlichen Umgebung zusammenführen. Dies macht es viel einfacher, Ihre Kampagnen zu automatisieren und sicherzustellen, dass alles zum richtigen Zeitpunkt für Ihr Team bereitgestellt wird.

Intelligente Segmentierungsfunktionen

Jeder Ihrer Kunden ist anders, daher ist es wichtig, ein E-Mail-Marketing-Erlebnis zu schaffen, das für jede Gruppe einzigartig ist. Die intelligente Segmentierungsfunktion von Omnisend stellt sicher, dass Sie Ihre Liste problemlos in kleinere Gruppen aufteilen können. Die Lösung bietet hervorragenden Zugriff auf Kundenprofildaten, Einkaufshistorie und weitere Filter zum Erstellen von Zielgruppensegmenten, die Sie je nach gewünschter Zielgruppe entweder ausschließen oder einschließen können.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Segmente auf einer Vielzahl von Faktoren zu basieren. Sie können Ihr Publikum beispielsweise nach demografischen Merkmalen, der Beziehung zu Ihrem Unternehmen, Kaufgewohnheiten und mehr unterteilen. Es stehen auch Segmente mit automatischer Verlängerung zur Verfügung, mit denen Sie Kunden basierend auf Kampagnenaktivität und den Kanälen, über die sie mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten, intelligent kategorisieren können.

Diese Art der Segmentierung ist unglaublich hilfreich, wenn es darum geht, personalisiertere Kampagnen zu erstellen, die Ihr Publikum wirklich ansprechen.

Intelligente Berichterstattung

Reporting ist oft ein Muss für jede E-Mail oder automatisierte Marketingkampagne. Sie müssen genau verstehen, was mit Ihrem Publikum vor sich geht, damit Sie die besten Ergebnisse für Ihre Kampagnen erzielen können. Die Berichtsfunktionen von Omnisend unterstützen tiefgehende und umfassende Marketingkampagnen.

Die benutzerdefinierten Berichte von Omnisend helfen Ihnen, eine effektivere E-Mail-Strategie für Unternehmen zu entwickeln und Automatisierungsworkflows zu entwickeln, die für Ihre Zielgruppe geeignet sind. Sie können sogar benutzerdefinierte Berichte von Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform basierend auf den für Sie wichtigsten Metriken und KPIs erstellen. Eine Option könnte beispielsweise darin bestehen, die Sprache und den Standort Ihres Publikums zu untersuchen.

Durch eingehende Untersuchungen können Sie die verschiedenen Elemente Ihrer E-Mail-Strategien genau untersuchen, damit Sie mehr Kunden in Ihren Online-Shop zurückholen können. Mit Omnisen finden Sie schnell heraus, was für Ihre Strategien funktioniert und was nicht, und Sie können auch auf A/B-Tests zugreifen.

Lösungen und Automatisierung zur Lead-Generierung

Omnisend hilft Ihnen bei der Erstellung Ihrer E-Mail-Kampagnen von Anfang bis Ende, wozu auch gehört, dass sich die Leute überhaupt für Ihre Nachrichten anmelden. Es gibt viele Optionen für Unternehmen, die Leads erfassen möchten, darunter Anmeldeboxen, Popup-Widgets und Gamification-Optionen. Sie können Glücksradlösungen mit Ihren Anmeldeformularen verwenden, um mehr Anmeldungen zu fördern.

Sobald kleine Unternehmen Kunden davon überzeugt haben, sich für ihre E-Mail-Marketingstrategie anzumelden, gibt es in Omnisend eine Reihe von Automatisierungsfunktionen, die Sie bei der Kundenpflege unterstützen. Sie können mit Begrüßungs-E-Mails beginnen und mit einer Reihe verschiedener Segmentierungsoptionen für benutzerdefinierte Zielgruppen experimentieren. Mithilfe von Kundendaten können Sie ganz einfach E-Mails für Ihr E-Commerce-Geschäft erstellen, die Ihren Zielkunden direkt ansprechen.

Im Gegensatz zu vielen anderen E-Mail-Marketing-Plattformoptionen verfügt Omnisend über eine Reihe vorgefertigter Automatisierungsworkflows, sodass Sie nicht von Grund auf herausfinden müssen, wie Sie die Kundenbetreuung durchführen. Die vorgefertigten Lösungen in Ihrer E-Mail-Marketing-Software tragen zur allgemeinen Benutzerfreundlichkeit für Omnisend-Kunden bei.

Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, verfügt Omnisend auch über eine integrierte künstliche Intelligenz, um benutzerdefinierte Vorschläge basierend auf Einkaufsverhalten und Kundenprofilen bereitzustellen.

Omnisend-Integrationen und Kundensupport

Obwohl Omnisend hat viele großartige integrierte Funktionen und bietet Kunden auch Zugriff auf Tools zur Erweiterung ihrer E-Mail-Funktionalität. Sie können beispielsweise integrieren mit CRM-Tools, E-Commerce-Plattformen, Vertriebsdienstleistungen, Logistik und Versanddienstleistungen, und mehr. Die Optionen reichen von Integrationen mit Shopify und WooCommerce, zu unterstützen für Opencart, Shopify Plus, Square Online, Prestashop und Magento.

Es lohnt sich auf jeden Fall, die von diesem Service verfügbaren Integrationen zu überprüfen, wenn Sie Ihre E-Mail-Strategie verbessern möchten, indem Sie Dinge wie SMS-Nachrichten, soziale Medien und E-Mail mit CRM-Daten, Vertriebslösungen und mehr verbinden.

Aus Sicht des Kundensupports: Omnisend bietet sowohl E-Mail- als auch Live-Chat-Support rund um die Uhr. Benutzern wird jedoch generell empfohlen, sich die Self-Service-Lösungen wie eine Online-Wissensdatenbank anzusehen, bevor sie Probleme mithilfe des Serviceteams lösen.

Wenn Sie ein Enterprise- oder Pro-Benutzer sind, ist im Service ein dedizierter Account Manager enthalten. Dies ist eine Anlaufstelle, die Sie nutzen können, um sicherzustellen, dass alle Probleme schnell gelöst werden können.

Omnisend-Preise

Obwohl Omnisend eine sehr umfassende Omnichannel-Marketing-Automatisierungsplattform ist, ist es immer noch sehr erschwinglich.

Alle Pakete beinhalten eine 14-tägige Testversion, und es gibt eine kostenlose Version für ein ganzes Jahr.

Diese kostenlose Version ist mit einem Angebot von 250 Kontakten und 500 Nachrichten pro Monat recht großzügig. Wenn Sie gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen, finden Sie hier alles, was Sie brauchen.

Sie haben Zugriff auf einen Drag-and-Drop-E-Mail-Editor, vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, Website-Tracking mit Verlauf für bis zu einem Monat und verschiedene Anmeldeformulare.

Sie können Ihre Zielgruppe weiterhin mit dem kostenlosen Paket segmentieren und auf die Grundlagen der Verkaufsberichterstattung zugreifen. Es gibt sogar Clickmaps (visuelle Klickberichte), sodass Sie mehr darüber erfahren können, welche Teile Ihrer E-Mail die meiste Aufmerksamkeit erregen.

Wenn die Zeit für die Reaktivierung Ihres Omnisend-Kontos gekommen ist, stehen Ihnen einige Premium-Optionen zur Auswahl, wie zum Beispiel:

• Der Standardplan beginnt bei 16 $ pro Monat: für 500 Kontakte und bis zu 6000 E-Mails pro Monat, sowie Automatisierungsberichte und Workflow-Automatisierung für Ihr E-Mail-Marketing, Facebook messenger Marketing und SMS-Kampagnen. Sie können unbegrenzt Anmeldeformulare veröffentlichen, mehrere Benutzer für dasselbe Konto registrieren und bis zu 20 Segmente für Ihr Publikum erstellen. Sie erhalten auch Live-Chat-Support, Integrationen von Drittanbietern, A/B-Testkampagnen und Zugriff auf fortschrittliche Tools wie Produktauswahl und Produktempfehlung, mit denen Sie Kunden die richtige Kleidung und Mode oder andere Produkte vorschlagen können. Anmeldeformulare im Stil eines Glücksrads sind ebenfalls verfügbar.
• Der Pro-Plan beginnt bei 59 $ pro Monat: Dieser Plan deckt alles ab, was Sie im Standardpaket erhalten würden, aber Sie haben stattdessen 500 Kontakte und unbegrenzte E-Mails. Benutzer können bis zu 50 Segmente erstellen, um Nachrichten zu personalisieren, und Sie erhalten Website-Tracking mit einem 6-monatigen Datenverlauf. Sie werden auch eine größere Auswahl an Drittanbietern freischalten pluginssowie bis zu 20,000 Push-Benachrichtigungen pro Monat für Marketing und Auftragsbestätigung. Sie können Ihre eigene benutzerdefinierte Domain verwenden, auf Zustellbarkeitsunterstützung zugreifen und Google Ads Customer Match für das Targeting verwenden. Es gibt sogar SMS-Guthaben im Wert von 99 $ pro Monat.

Omnisend Review: Gedanken zum Abschluss

Omnichannel-Marketing wird in der digitalen Welt immer wichtiger. Wenn Sie einen Online-Shop haben und mit Ihren Kunden in verschiedenen Umgebungen in Kontakt treten möchten, könnte omnisend die perfekte Lösung für Sie sein. Omnisend ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie die E-Commerce-Automatisierung ernsthaft nutzen möchten, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Dieser Service enthält alles, was Sie für Ihren Online-Erfolg benötigen, einschließlich Automatisierungen aufgegebener Warenkörbe, Vorlagen für Kundenreaktivierung und Cross-Selling, Transaktions-E-Mails und Nachbetreuung für Bestellungen. All dies spart Ihnen viel Zeit und kann Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Conversion-Strategien herauszuholen.

Omnisend ist auch ein fantastisches Tool, wenn Sie hochprofessionelle segmentierte Kampagnen mit schönen Designs und vielen Integrationsmöglichkeiten erstellen möchten. Es kann jedoch zu Problemen mit diesem Dienst kommen, wenn Sie in bestimmte Analyseebenen eintauchen möchten, z. B. herausfinden, welche E-Mail-Clients Ihr Kunde verwendet.

Wenn Sie planen, Omnisend für Ihr E-Mail-Marketing zu verwenden, lohnt es sich auf jeden Fall, sich zumindest für die kostenlose Testversion anzumelden, damit Sie die Funktionalität testen können. Dies könnte das ideale Produkt für Sie sein.