Marketo Review: Ihre unverzichtbare Marketinglösung (2023)

Kunden zu konvertieren ist schwierig.

Sie brauchen viel mehr als nur eine Super Website und ein tolles Produkt.

Bei so vielen Auswahlmöglichkeiten müssen die heutigen Kunden davon überzeugt sein, dass Ihre Lösung die beste auf dem Markt ist.

Wie zeigst du ihnen, wie großartig du bist?

Einfach. Nutzen Sie ein umfassendes Marketing-Tool.

Marketo ist mehr als nur Ihre Antwort auf einfaches E-Mail-Marketing. Es ist eine umfassende Lösung, die alle Komponenten Ihrer Verbraucherreise abdeckt.

Überall dort, wo es einen Berührungspunkt gibt, an dem Sie sich mit Ihrem Kunden verbinden müssen. Marketo tritt ein, damit die Interaktion zählt.

Also, ist es das richtige Werkzeug für Sie?

Lass es uns herausfinden.

Die Top-Funktionen von Marketo

Marketo ist eine automatisierte Marketing-Software, die Antworten auf nahezu alle Marketing-Anforderungen bietet. Während die meisten Leute Marketo als E-Mail-Marketing-Tool bezeichnen, bietet es eine Vielzahl von Diensten, darunter:

• Mobiles Marketing: Passen Sie Ihre Kampagnen an das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen an.
• Verbrauchermarketing: Liefern Sie Ihren Kunden hochspezifische Kampagnen, um ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen.
• Kundenstammmarketing: Erstellen Sie Kampagnen, die Ihr Online-Publikum über soziale Medien, mobile Apps und E-Mail erreichen.
• Lead-Management: Gewinnen Sie Leads und pflegen Sie sie bis zum Kauf.
• Marketing-KI: Erstellen Sie Inhalte auf der Basis künstlicher Intelligenz und Analytik.
• Analyse und Berichterstellung: Machen Sie sich ein Bild vom Erfolg Ihrer Werbekampagnen!

Also, für wen ist Marketo?

Unternehmen, die alle Komponenten einer vollständigen digitalen Marketingkampagne automatisieren, verfolgen und optimieren möchten.

Schauen wir uns die einzelnen Funktionen genauer an.

E-Mail-Marketing

Beginnen wir mit den Grundlagen des E-Mail-Marketings.

As Marketo Staaten auf ihrer Website erhalten die Menschen über 2,900-Marketing-Nachrichten jeden Tag. Wenn Sie sich von der Masse abheben möchten, benötigen Sie eine solide automatisierte Strategie.

Marketo bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um mit Ihren Kunden per E-Mail eine intensive persönliche Beziehung aufzubauen. Dazu wird eine intelligente 360-Grad-Marketingdatenbank verwendet. Die Datenbank ermöglicht Ihnen, alle Informationen anzuzeigen, die Sie über einen Kunden durch seine Interaktionen mit Ihnen in sozialen Netzwerken, auf Mobilgeräten, im Internet und per E-Mail haben.

Sobald Sie alle erforderlichen Informationen zu jedem Ihrer potenziellen Kunden haben, können Sie diese Profile verwenden, um Ihr Publikum in bestimmte Gruppen zu unterteilen. Das bedeutet, dass Sie für jede Gruppe ganz einfach relevante und hochgradig personalisierte Inhalte erstellen können.

Was können Sie also tun, um Ihr E-Mail-Publikum zu erfreuen?

• Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen per Drag & Drop
• Versenden Sie ausgelöste E-Mails basierend auf dem Verhalten der Zielgruppe in Echtzeit
• Optimieren Sie Ihre Kampagnen mit A / B-Tests
• Verfolgen Sie Ihren ROI mit einem einfachen Dashboard und Berichterstellung

Verbrauchermarketing

Das Kundenerlebnis geht heutzutage weit über E-Mail hinaus.

Wenn Sie sich mit Ihrer Zielgruppe verbinden möchten, müssen Sie mit ihnen an praktisch jedem erdenklichen Berührungspunkt kommunizieren.

„Consumer Marketing“ ist die automatisierte Marketinglösung von Marketo, die Ihnen dabei helfen soll, Engagement zu erkennen, relevante Nachrichten zu übermitteln und Informationen zu sammeln.

Sie können Ihren Kunden in jeder Phase ihrer Käuferreise durch eine „Omnichannel“ -Strategie zuhören, um Kundeninteressen zu gewinnen und zu gewinnen. Marketo macht es auch einfach, Kunden mit fortgesetzten Gesprächen über soziale Medien, mobile Apps, E-Mail und mehr zu binden.

Das Modul „Verbrauchermarketing“ bietet Ihnen Folgendes:

• Omnichannel-Kommunikation über mobile Apps, Web, E-Mail und soziale Medien
• Automatisierte Hörtools, um Einblicke in Ihre Marke zu erhalten
• Eine einzige Kontaktverwaltungsplattform, mit der Kunden in Anwälte umgewandelt werden können
• Analyse und Berichterstellung mit Einblicken in das Publikumsengagement.

Accountbasiertes Marketing / Kundenstammmarketing

Marketo dreht sich alles um die Verbesserung Ihrer Marketing-Beziehungen.

Das bedeutet nicht nur, Gespräche mit neuen Kunden aufzubauen.

Es bedeutet auch, mehr an Ihre bestehenden Kunden zu verkaufen und auch deren Loyalität zu entwickeln.

Mit den kontobasierten Marketingdiensten können Sie Ihre Kampagnen mithilfe künstlicher Intelligenz validieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kunden mit den besten Inhalten ansprechen. Es besteht auch die Möglichkeit, eine Personalisierung auf Kontoebene bereitzustellen - perfekt für B2B-Marketing.

• Sorgen Sie für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kunden
• Verwenden Sie AI, um Web-Erlebnisse, Anzeigen, mobile Erlebnisse, Ereignisse und mehr zu personalisieren
• Messen und optimieren Sie Kampagnen von einem einzigen Dashboard aus
• Holen Sie sich direkten Marketo-Support, um gezielte Kampagnen innerhalb weniger Tage durchzuführen

Sie können auch die Daten verwenden, die Sie in Ihrem kontobasierten Marketing sammeln, um sicherzustellen, dass Sie mehr an Ihre bestehende Zielgruppe verkaufen.

Marketo bietet Einblicke in die Lead-Bewertung anhand von Firmen-, Demografie- und Verhaltensinformationen, damit Sie Ihre besten Wachstumschancen gezielt nutzen können. Wenn Sie genau wissen, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren müssen, verbessern Sie Ihren ROI und reduzieren die Zeit, die Ihre Vertriebsteams mit erfolglosen Kampagnen verschwenden.

Währenddessen verbessern Sie den Ruf Ihrer Marke, indem Sie ein beeindruckendes Kundenerlebnis bieten.

Mobile Marketing

Gehen wir mobil - schließlich nutzen alle Ihre Kunden ihre Geräte bereits, um online zu gehen.

Um 5.1 Milliarden Kunden Heutzutage haben Sie Zugang zu einem mit dem Internet verbundenen Mobiltelefon.

In den meisten Fällen bevorzugen Ihre Benutzer es, sich auf dem schnelllebigen Markt von heute über Mobiltelefone mit Ihnen zu verbinden. Zum Glück kann Marketo dabei helfen.

Durch eine umfassende Mobile-Marketing-Strategie stellt Marketo sicher, dass Sie einzelne Kunden überall erreichen können. Sie können:

• Erstellen Sie Ihre eigene App und erreichen Sie treue Kunden, wo immer sie sind
• Sammeln Sie detaillierte Einblicke in Ihre mobilen Aktivitäten
• Liefern Sie Push-Benachrichtigungen in Echtzeit
• Erhöhen Sie die Kundenbindung, indem Sie sich an mehreren Kontaktpunkten mit Kunden verbinden

Sie können sogar überzeugendere mobile Erlebnisse erzielen, indem Sie standortbezogene Nachrichten senden, je nachdem, wo sich Ihre Kunden befinden.

Mit der Beacon- und Geo-Fencing-Technologie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer informiert sind, wenn sie sich in der Nähe eines Ihrer stationären Geschäfte befinden.

Lead Management

Als Komplettlösung für die Marketingautomatisierung Marketo möchte sicherstellen, dass Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden können, wo immer es sich befindet.

Das bedeutet nicht nur, Ihre Kunden über verschiedene Kanäle und Geräte hinweg zu verfolgen.

Mit Marketo können Sie Ihre Strategie auch an die Position Ihres Publikums im Kauftrichter anpassen.

Wenn sich Ihre Mitarbeiter oben im Trichter befinden, können Sie sie mit Hilfe von Landing Pages, die Sie per Drag & Drop in die Erstellung einfügen, tiefer in Ihre Kampagnen einbeziehen. Marketo bietet auch Optionen zum Erstellen progressiver Formulare, eingehender und ausgehender Programme und mehr.

Mit dem Lead Management können Sie:

• Entwickeln und qualifizieren Sie Leads mit personalisierten Unterstützungskampagnen
• Bewerten Sie Ihre Leads für Ihr Verkaufsteam
• Konvertieren Sie Kunden mit maßgeschneiderten Zielseiten
• Erfassen Sie den Kundenkontext und kombinieren Sie ihn mit CRM-Erkenntnissen von Microsoft Dynamics und Salesforce
• Verbessern Sie Ihre Werbemaßnahmen, indem Sie messen, worauf es beim Berichtswesen ankommt

Noch besser?

Sie können Ihre Kampagnen jedoch jederzeit skalieren.

Sie haben die vollständige Kontrolle.

Weitere Funktionen für digitales Marketing

Abgesehen von den bereits oben genannten Optionen, Marketo bietet auch eine Vielzahl anderer Lösungen, mit denen Sie Ihre Kampagnen effektiver gestalten können.

Zum Beispiel kann das Unternehmen dank seiner Investitionen in künstliche Intelligenz intelligente Einblicke in die Art und Weise bieten, wie Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden können.

Wie wäre es zum Beispiel mit prädiktiven Inhalten?

Marketo kann Ihre Website durchsuchen und anhand der bisherigen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen automatisch die für Ihr Publikum geeigneten Inhalte identifizieren.

Maschinelles Lernen und Predictive Analytics stellen sicher, dass Sie die relevantesten Inhalte zum richtigen Zeitpunkt vor Ihrer Zielgruppe abrufen und so Ihren ROI und Ihre Ergebnisse steigern.

Weitere Funktionen für digitales Marketing sind:

• Vertikal ausgerichtete Marketingkampagnen für Gesundheitswesen, Technologie, Medien, Produktion, Finanzdienstleistungen und mehr
• Preis- und Verpackungsunterstützung
• Social Media Marketing
• Digitale Anzeigen und Display-Anzeigen
• Web-Marketing

Marketo bietet auch "Sales Engage" an, um die Vorteile eines besseren Marketings mit einem besseren Verkauf zu kombinieren!

Das Sales Engage-System stellt Ihren Vertriebsmitarbeitern die besten Informationen zur Verfügung, um ihre eingehenden und ausgehenden Interaktionen zu verbessern. Auf diese Weise können Sie ganz einfach die besten Interessenten finden, Interessenten einbinden und die Verbindungen zwischen Ihren Marketing- und Vertriebsteams koordinieren.

Marketo Analytics

Marketo hat viel zu bieten.

Eines unserer Lieblingsmerkmale muss jedoch die Analytik sein.

Wenn es darum geht, Ihnen einen detaillierten Überblick über die Aktivitäten Ihres Publikums zu geben, geht Marketo weit über das hinaus. Die Attribution-Lösung misst jeden Kontaktpunkt auf Ihrer Käuferreise, sodass Sie bestimmen können, welche Ihrer Kampagnen und Kanäle den höchstmöglichen ROI erzielen.

Mit Marketo Analytics können Sie Ihre verteilten Marketingdaten endlich aus verschiedenen Silos wie "sozial" und "mobil" abrufen und in derselben Umgebung zusammenführen.

Was bedeutet das?

Nun, weniger Zeit für die mühsame Berichtsstrukturierung.

Es bedeutet auch, dass Sie:

• Bilden Sie die gesamte Customer Journey mit detaillierten Einblicken ab und messen Sie sie
• Passen Sie Ihre Berichtsmodelle an Ihre Bedürfnisse an
• Versehen Sie Ihre Analysen mit künstlicher Intelligenz

Benutzerfreundlichkeit von Marketo

Wie einfach ist es, all diese Funktionen zu nutzen?

Nun, im Vergleich zu einigen anderen Tools ist es etwas gewöhnungsbedürftig.

Wenn Sie bisher nur mit E-Mail-Marketing-Strategien gearbeitet haben, kann es überwältigend sein, dass Ihnen plötzlich ein kompletter Satz von Tools zur Verfügung steht.

Für komplexere Dinge wie Account-basiertes Marketing und Predictive Marketing benötigen Sie möglicherweise ein wenig Unterstützung vom Serviceteam - nur um loszulegen.

Die gute Nachricht?

Die meisten grundlegenden Marketinglösungen, wie das Erstellen von Zielseiten, E-Mail-Kampagnen und Online-Anzeigen, sind unglaublich einfach zu verwenden.

Da sie in der Regel mit Drag & Drop-Funktionen ausgestattet sind, dauert das Erstellen einer Kampagne nicht Stunden, sondern Minuten. Sobald Sie bereit sind, die Leistung Ihrer Kampagnen zu überprüfen, können Sie alle Berichte auf derselben Seite zusammenfassen.

Wenn Sie einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten Ihrer Zielgruppe benötigen, Marketo ist eine gute Wahl.

Wenn Sie jedoch noch nicht mit Omnichannel-Marketingkampagnen vertraut sind, sollten Sie sich nicht wundern, wenn Sie eine Weile brauchen, um herauszufinden, wie Sie dieses Tool optimal nutzen können.

Marketo Preisgestaltung

Marketo ist kein Budget-Marketing-Tool.

Wenn Sie nach etwas Billigem und Fröhlichem suchen, schauen Sie woanders hin.

Obwohl Sie unterschiedliche Pakete finden können, die Ihren individuellen Anforderungen entsprechen, müssen Sie einen ordentlichen Betrag zahlen, um so viele Funktionen in einem einzigen Paket zu erhalten.

Wichtig ist, dass die Preise für Marketo nicht auf der Website verfügbar sind. Wenden Sie sich daher an das Verkaufsteam. Nach dem, was wir gelernt haben, stehen drei grundlegende Ebenen zur Auswahl:

• Grundpreis bei 895 $ pro Monat - Zugriff auf die meisten Hauptfunktionen, einschließlich Sales Intelligence, Kalender, Social Marketing, SEO usw.
• Pro bei $ 1,795 pro Monat - Zugriff auf verschiedene zusätzliche Funktionen, einschließlich prädiktiver Inhalte, Kampagnenanalyse und digitaler Anzeigen.
• Elite bei $ 3,195 pro Monat - Zugriff auf alles in Pro, einschließlich eines Umsatzmodellierers, eines Erfolgsplananalysators, Retargeting-Funktionen und mehr.

Wenn Sie alle Funktionen von Marketo nutzen möchten, haben Sie eine große Investition vor sich.

Es ist nicht das beste Tool auf dem Markt für kleine Unternehmen mit kleinem Budget.

Normalerweise eignet sich Marketo am besten für größere b2b-Unternehmen, die ihre Analyse- und Werbestrategien aktualisieren möchten.

Trotzdem behauptet Marketo, Pakete zu haben, die für jede Unternehmensgröße geeignet sind.

Wenn Sie bereit sind, sich an das Verkaufsteam zu wenden, können Sie Optionen entdecken, über die wir nichts wissen.

Marketo-Integrationen

Wie viele der besten Marketinginstrumente auf dem heutigen Markt - Marketo spielt gut mit anderen.

Die meisten Unternehmen wissen, dass sie Integrationen mit anderen führenden Tools anbieten müssen, wenn sie heutzutage Kunden anziehen möchten.

Schließlich verlassen wir uns alle auf eine Vielzahl von CRM-Systemen, Website-Erstellern und vielem mehr.

Zu den wenigen Tools, die Sie in Marketo integrieren können, gehören:

• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• WordPress
• NetSuite
• Oracle
• Hootsuite
• Eventbrite

Es gibt Dutzende von Optionen. Schauen Sie sich das an, bevor Sie sich anmelden.

Kundensupport und -unterstützung

In Bezug auf die Kundenbetreuung bietet Marketo eine Reihe von Optionen.

Sie können dem Unternehmen eine Nachricht hinterlassen, indem Sie ihm eine E-Mail senden, oder Sie können eine Verbindung zur Sofort-Chat-Option herstellen - obwohl diese anscheinend hauptsächlich von Chatbots besetzt ist.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, sich telefonisch zu melden. Marketo bietet lokale Telefonnummern für eine Reihe von Standorten an, sodass Sie sich keine Gedanken über zu hohe Gebühren machen müssen.

Sie können auch versuchen, das Team auf Instagram, LinkedIn, Facebook oder zu erreichen Twitter Seiten.

Für DIY Selbstbedienung, Marketo hat eine umfassende Anleitung zu ihrer Software zur Verfügung. Es gibt auch viele Ressourcen zur Verfügung auf der Marketo-Website um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Marketingkennzahlen zu verstehen oder Ihr Content-Marketing zu verbessern.

Die Ressourcenseite enthält:

• Beiträge
• Freies Training
• Spickzettel
• Anleitungen
• Erfolgskits
• Webinare
• Videos
• Live-Demos

Alles, was Sie sich vorstellen können, um weitere Informationen zu erhalten.

Fazit

Marketo ist eine teure Möglichkeit, Ihre Marketingbemühungen zu verbessern.

Wenn Sie jedoch nach einer umfassenden Lösung für die Marketingautomatisierung mit Vorhersagestrategien, künstlicher Intelligenz und detaillierten Analysen suchen, ist dies möglicherweise Ihre Investition wert.

Marketo bietet eine der umfassendsten verfügbaren Analysestrategien für Personen, die nach Werbemöglichkeiten auf mehreren Kanälen suchen.

Leider wird es nicht für jedermann erschwinglich sein.

Haben Sie diese Software schon ausprobiert?

Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen!