WePay Review (2023): Ist das die richtige Option für Händler?

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Heutzutage bedeutet die digitale Welt in Kombination mit mobilen Point-of-Sale-Systemen, einfachen E-Commerce-Verwaltungsoptionen und einer Reihe anderer Tools, dass es einfacher denn je ist, Ihr eigenes Geschäft online zu starten. Leider bedeutet das nicht unbedingt, dass Händler keine Herausforderungen zu meistern haben. Wenn Sie jeden Monat die Zahlungen erhalten möchten, die Sie von Ihren Verbrauchern benötigen, benötigen Sie das richtige Zahlungsverarbeitungssystem.

WePay ist heute eine der bekannteren Optionen auf dem Markt. Als Alternative zu den Standardoptionen wie eingeführt Stripe und PayPal im Jahr 2008 wurde WePay entwickelt, um Händlern etwas anderes zu bieten. Das Hauptaugenmerk des Unternehmens liegt darauf, den heutigen Online-E-Commerce-Verkäufern eine Möglichkeit zu bieten, Zahlungen von Spendern und Kunden gleichermaßen einzuziehen.

WePay unterstützt praktisch jede Website, indem es die Möglichkeit bietet, Konten für das Inkasso von Zahlungen von teilnehmenden Benutzern über zu integrieren ACH Überweisungen (Banküberweisungen) und Kreditkarte Zahlungen. Es fallen keine Einrichtungsgebühren für den Einstieg an, was immer ein Plus ist, und es gibt keine erforderliche Dienstdauer.

Also, was ist das Problem?

Nun, es gibt positive und negative Aspekte bei der Verwendung WePay als Ihr Verarbeitungsanbieter, wie Sie gleich in diesem umfassenden WePay-Test herausfinden werden.

Was ist WePay?

Wann WePay kam vor mehr als 10 Jahren auf den MarktEs wurde entwickelt, um gegen verschiedene bestehende Lösungen wie zu konkurrieren Stripe und PayPal.

Der Service entstand, weil zwei Freunde (die Mitbegründer von WePay) keine Lösung finden konnten, mit der sie sich wohl fühlten, um die Kosten für ihre Skihausmiete aufzuteilen. Ein solches Problem klingt heute nicht sehr realistisch – aber das war, bevor die meisten Peer-to-Peer-Zahlungsoptionen, die Sie heute kennen, existierten.

Unzufrieden mit dem, was es bereits auf dem Markt gab, entwarfen und bauten die beiden Partner ihren eigenen sicheren Schutz Onlinebezahlung Verarbeitungswebsite. Ursprünglich war die Lösung so konzipiert, dass sie auf traditionellen Finanzschienen aufbaut, doch schließlich wandte sich das Paar der Entwicklung von Apps zu. Die flexible API von WePay ist jetzt für alle Arten von B2B-, B2C- und P2P-Finanzierungsoptionen verfügbar.

WePay wollte ein einzigartiges Erlebnis auf dem Zahlungsabwicklungsmarkt bieten, indem es seine Kunden an die erste Stelle stellt. Wie Sie jedoch später in diesem WePay-Bericht sehen werden, haben die Verbraucher nicht immer das Gefühl, dass sie von diesem Anbieter den besten Service erhalten. Trotzdem hat WePay eine Vielzahl einzigartiger Lösungen und Fähigkeiten zu bieten, darunter:

  • Apple zahlt Kompatibilität
  • Integrierte Zahlungen
  • Android-Bezahlfunktionen
  • Direkte Überweisung
  • Account-Bereitstellung
  • Berichterstellung auf Transaktionsebene
  • Mobiler Point of Sale und flexibler POS
  • Hohes Level PCI-Compliance
  • Account-Bereitstellung
  • Risiko-API
  • Fondsabrechnung
  • Sofort einsteigen
  • Benutzerdefiniertes UX
  • Tokenisation

WePay-Gebühren und Preise

Wenn Sie auf der Suche nach dem Richtigen sind ZahlungsabwicklungslösungWenn Sie WePay schon einmal kennengelernt haben, werden Sie feststellen, dass die Website nicht sehr aufschlussreich ist. Es wird Ihnen schwer fallen, viel reinzuholenformation über die Lösung auf der Website – was ziemlich seltsam erscheint, wenn man bedenkt, dass WePay wahrscheinlich versucht, sich selbst zu verkaufen, genau wie jede andere Software.

WePay listet keine direkten Preise aufformation auf der Website, was bedeutet, dass Sie das Unternehmen persönlich kontaktieren müssen, um sicherzustellen, dass Sie ein vertrauenswürdiges Angebot erhalten. Obwohl es ungewöhnlich ist, dass von einem Softwareunternehmen keine Preise verfügbar sind, ist dies nicht so überraschend, wie es scheinen mag. WePay nähert sich Unternehmen als White-Label-Zahlungsanbieter, was bedeutet, dass sie sich einbringen müssendivizweimal mit jeder Partnerplattform, um ein einzigartiges Angebot zu erstellen.

Erst wenn eine Partnerplattform eingerichtet ist, kann die Plattform damit beginnen, Händlern separate Preispläne zu übermitteln. Es scheint alles ziemlich kompliziert zu sein, aber Sie werden sich im Laufe der Zeit daran gewöhnen. Die White-Label-Struktur von WePay bedeutet, dass Plattformen praktisch alles verlangen können, was sie wollen, zusätzlich zu den von WePay bereitgestellten Tarifen.

Obwohl wir Ihnen hier aufgrund des Mangels an Informationen nicht viel über genaue Preisangaben geben könnenformation von WePay verfügbar sind, können wir Ihnen mitteilen, was wir aus den Nutzungsbedingungen von WePay gelernt haben. Die Nutzungsbedingungen enthalten einige Grundpreise für die Software, wenn Sie sich nicht entscheiden, einen bestimmten Preis für Ihr Unternehmen auszuhandeln.

👉 Zum Beispiel:

  • Rückbuchungsgebühren betragen 15 USD
  • Pro Transaktion fallen Gebühren in Höhe von 15 USD zuzüglich 0.30 USD an
  • Die Rücknahmegebühren von ACH betragen 15 USD
  • Die Forschungsgebühren betragen 25 USD

Zu berücksichtigende Zusatzkosten

Bevor wir uns ganz der Diskussion der Kosten von WePay, ist es erwähnenswert, dass möglicherweise auch einige zusätzliche Kosten zu berücksichtigen sind. Zum Beispiel kommentiert WePay, dass sie „Durchgangs“-Gebühren für Verbindlichkeiten des Zahlungsnetzwerks an Händler zahlen könnten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise extra bezahlen müssen. Sie müssen auch über alle erweiterten Funktionen nachdenken, die Sie benötigen, die Ihre Kosten erhöhen oder erhöhen könnten.

Wenn Sie ein Händler und kein Plattformanbieter sind und Zahlungen über eine der Partnerplattformen mit WePay abwickeln möchten, müssen Sie auf deren Websites gehen, um deren Preise zu erfahren. Denken Sie daran, dass Plattformen zusätzliche Gebühren zu den Kosten hinzufügen können, die sie für ihre Dienste berechnen.

Ein weiterer erwähnenswerter Punkt ist, dass WePay vor einigen Jahren einen neuen Satz von 1 % plus zusätzliche 0.30 $ für ACH-Zahlungen eingeführt hat, die über Partnerplattformen abgewickelt werden. Der Preis scheint in den letzten Jahren gleich geblieben zu sein, aber es gibt nicht viel Gültigesformation verfügbar darüber da draußen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie wissen, was Sie bezahlen müssen, indem Sie sich an das Team wenden.

WePay-Verträge und Kündigungsgebühren

Eines der größten Probleme, das die meisten Händler haben, wenn sie sich bei Zahlungsabwicklern anmelden, besteht darin, dass sie häufig zustimmen müssen, diesen Abwickler für einen bestimmten Zeitraum zu verwenden. Das bedeutet, dass Sie in einer Umgebung stecken bleiben, die möglicherweise nicht die richtige für Sie ist, wenn Sie die falsche Entscheidung treffen. WePay hingegen hält Sie mit etwas geringerer Wahrscheinlichkeit an einen Vertrag. Das Unternehmen behauptet, dass es keine besonderen Anforderungen gibt, wenn es darum geht, sich für Dienste anzumelden.

Die Tatsache, dass es mit WePay keine langwierigen oder schwer zu umgehenden Verträge gibt, ist ein massiver Punkt für die Plattform. Wenn Händler oder Plattformen einen Vertrag vorzeitig kündigen oder aussteigen wollen, zahlen sie in den meisten Fällen enorme Gebühren. Gemäß den WePay-Nutzungsbedingungen können Sie Ihren Dienst bei WePay jedoch jederzeit kündigen, ohne zusätzliche Kündigungsgebühren zu zahlen.

Beachten Sie jedoch, dass es bei WePay einige komplizierte Bedingungen gibt, wenn es um Auszahlungsschwellen und Reserven geht. Dies sind häufige Missverständnisse, wenn es um viele Prozessoren auf dem heutigen Markt geht.

Funktionen zur Zahlungsabwicklung

Entscheidend, wie wir in unseren Überblick kommen WePay Funktionen und Lösungen für die Zahlungsabwicklung, ist es erwähnenswert, dass dieses spezielle Unternehmen eher auf die Eigentümer von Zahlungsplattformen abzielt als auf die Händler, die diese Plattformen nutzen. Vor diesem Hintergrund können Sie beginnen, den Wert dessen zu erkennen, was WePay zu bieten hat.

Wie wir oben erwähnt haben, ist die WePay-Website äußerst spärlich, wenn es darum geht, Beschreibungen der verschiedenen Funktionen und Produkte bereitzustellen, die das Unternehmen zu bieten hat. Das Unternehmen hat sich nicht an sie gewandt Marketing-Strategie Sehr gut, denn sie scheinen sich mehr darauf zu konzentrieren, ihr Wertversprechen zu erklären, als Ihnen die Vorteile der Software vorzustellen.

Denken Sie bei der Zahlungsabwicklung daran, dass WePay eine Lösung von Drittanbietern ist Square or Stripe, und kein traditioneller Anbieter für moderne Händler. Laut dem FAQ-Bereich der Website akzeptiert und verwaltet das Unternehmen nur Zahlungen innerhalb der USA sowie einer Handvoll kanadischer Händler. Das ist etwas, das unbedingt auf den Homepages der Website erwähnt werden sollte. Letztendlich ist es lästig, den Inhalt durchsuchen zu müssen, um herauszufinden, ob man mit WePay die richtigen Zahlungen akzeptieren kann.

Trotz dieses FAQ-Abschnitts gibt es jedoch auch eine Händlervereinbarung für in Großbritannien ansässige Händler in ihrem Abschnitt über die Nutzungsbedingungen, was nicht sehr sinnvoll ist. Darüber hinaus können Sie Entwickler finden Dokumentation für britische HändlerDies bedeutet, dass entweder das Unternehmen Lösungen für britische Unternehmen anbietet und der Rest seiner Website veraltet ist oder etwas anderes schief gelaufen ist.

Trotz einer sehr verwirrenden Website bietet WePay alles, was Unternehmen benötigen, um eine schnelle und einfache Zahlungslösung durch eine API-basierte integrierte Verarbeitungsstrategie zu verwalten. Ihre Rückerstattungen und sicheren Zahlungen sind von Anfang bis Ende abgesichert. Mit einer anpassbaren Kaufabwicklung haben Sie ein höheres Maß an Kontrolle über das Nutzererlebnis. Sie können auch mehrere Methoden der Zahlungsverarbeitung unterstützen, z. B. Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen und mobile Zahlungen.

Plattform vendUnternehmen haben außerdem die Möglichkeit, ihren Händlern mit Optionen für wöchentliche, tägliche oder monatliche Zahlungen mehr Kontrolle zu geben, und es gibt eine Lösung zur Steigerung der Conversions durch automatische Updates für ersetzte Karten.

Als Plattform können Sie auch das Wissen zu schätzen wissen, dass Sie von WePay Ihre eigene, vollständig selbstgebrandete Zahlungslösung erhalten. Das bedeutet, dass Sie eine personalisierte Umgebung mit Ihren einzigartigen Farben und Logos erstellen können, ohne das Software-Backend erstellen zu müssen. Sie haben jedoch weiterhin die Option „Powered by WePay“ als Teil Ihrer Einrichtung.

APIs und Integrationen

wepay review - integrationen

Eines der Dinge, auf die WePay am meisten stolz ist, ist die Tatsache, dass Plattformanbieter so viele Möglichkeiten haben, ihre Lösung anzupassen und zu verbessern. Die gesamte WePay-Struktur basiert auf Anwendungsprogrammierschnittstellen oder APIs. Dies bedeutet, dass Sie in der Lage sein sollten, eine Umgebung zu erstellen, die von Grund auf zu Ihnen passt.

Laut WePay arbeitet das Team hinter der Marke mit jedem Partner zusammen, um die Optionen für die Anpassung und Entwicklung zu erkunden, damit jeder das perfekte Händlererlebnis erreichen kann. Wir werden jedoch etwas später darauf zurückkommen, ob Sie das richtige Maß an Unterstützung erhalten können.

Die gute Nachricht ist, dass der Entwicklerbereich der WePay-Website ist einer der besten und angesagtestenformative Bereiche der Dokumentation für die gesamte Marke WePay. Wenn Sie nach einer Lösung suchen, die an Ihre Vorlieben angepasst werden kann, dann scheint WePay dieses Maß an Flexibilität zu haben.

WePay-Händler-Onboarding

Denken Sie daran, dass es bei WePay darum geht, die Plattformanbieter zu unterstützen, die den heutigen Händlern bei der Abwicklung von Zahlungen helfen. Das bedeutet, dass es so konzipiert sein muss, dass es Händlern ein schnelles und sicheres Händler-Onboarding-Erlebnis bietet. Die WePay-Umgebung ermöglicht es Benutzern, sofort mit der Annahme von Zahlungen mit nur einer E-Mail-Adresse und einigen grundlegenden Informationen zu beginnenformatIon. Es ist dann möglich, das Erlebnis mit Know your Customer in weiter anzupassenformatIon.

Plattformen haben die Möglichkeit, ihren Onboarding-Prozess so einzurichten, dass alle von WePay hinzugefügten Funktionen zur Vereinfachung und Bequemlichkeit enthalten sind. Im Übersichtsabschnitt zu Merchant Onboarding auf der Website wird erläutert, dass die Partnerplattform in der Lage ist, für Sie neue Händler einzurichten. Dies bedeutet, dass nur eine Handvoll zusätzlicher Überprüfungsschritte erforderlich sind, um Ihre Händler zum Laufen zu bringen.

WePay ermöglicht es den heutigen Plattformanbietern, aus einer Reihe von Onboarding-Optionen zu wählen, die modernen Händlern die reibungsloseste Erfahrung bieten sollen. Es stehen vorgefertigte Iframes zur Verfügung, die Sie Ihrem Onboarding-Ablauf hinzufügen können, und für integriertere Erfahrungen gibt es APIs, die Ihnen helfen, das Onboarding von Zahlungen in Ihren bestehenden Verkaufsplan einzubetten.

👉 Weitere Funktionen umfassen:

  • Zahlungen sofort annehmen: Akzeptieren Sie Zahlungen schnell für Ihre Händler und profitieren Sie von einer höheren Kundenzufriedenheit und einem besseren Engagement für Ihre Plattform. Ihre Händler können sofort mit dem Akzeptieren von Zahlungen beginnen, sobald sie ihre E-Mail-Adresse und ihren Namen angeben, um ein Konto bei Ihnen zu eröffnen.
  • Umsatz über Risiko: WePay zielt darauf ab, ein schnelleres Onboarding mit seiner Risikoplattform anzubieten, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist, die mehrere Zahler und Händler gleichzeitig verwalten müssen. Es ist eine sofortige Zahlungsakzeptanz verfügbar und die Transaktionsautorisierungsraten liegen bei über 98.5 %. Das bedeutet, dass Händler ohne Sicherheitsprobleme schneller bezahlt werden.
  • Progressives Underwriting: WePay bietet auch die Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Engagement auf Ihrer Plattform durch kontinuierliches Underwriting zu steigern.

WePay Point-of-Sale-Lösungen

Eine der häufigsten Funktionen von Zahlungsabwicklungstools oder Transaktionssoftware ist ein Point-of-Sale-System. WePay nähert sich der POS-Strategie aus einem einzigartigen Blickwinkel und verwendet SDKs, die es Zahlungsabwicklungsplattformen ermöglichen, ihre Software mit mobilen Kartenlesegeräten und anderen Tools zu verbinden. Dieser flexible und granulare Ansatz bedeutet, dass Sie unabhängig davon, welche Art von Unternehmen Ihre Plattform bedient, in der Lage sind Biete ihnen einen POS an darauf können sie sich verlassen.

Die POS-Strategie von WePay ist stark mobilorientiert. Ihre White-Label-Lösung ermöglicht es Händlern, die App und mobile Hardware einer Plattform zu nutzen, um Zahlungen von Kunden einzuziehen Pop-up-Läden, Geschäfte und mehr. WePay behauptet, dass Ihre Händler mit ihrer POS-Lösung nie eine Verdienstmöglichkeit verpassen müssen, da sie Zahlungen jederzeit und überall annehmen können, wo sie Geschäfte tätigen. Dazu gehört die Annahme von Transaktionen auf Messen, Lieferorten und Schaufenstern gleichermaßen.

WePay unterstützt standardmäßig eine Reihe von Kartenlesern oder bietet die Möglichkeit, seine Software in Ihre vorhandene POS-Lösung zu integrieren. Da das gesamte Erlebnis weiß gekennzeichnet ist, können Sie Ihre Farben und Ihr Logo auf einem anpassbaren Kartenleser für Ihr Publikum anzeigen.

👉 Weitere Vorteile sind:

  • Greifen Sie einfach auf Online- und persönliche Transaktionsdaten zu
  • Machen Sie Ihre Händler mit persönlichen und Online-Zahlungen schnell einsatzbereit
  • Lassen Sie WePay Ihr gesamtes Zahlungsrisiko und Ihre Compliance in Ihrem Namen abwickeln
  • Access POS-Lösungen mit mehr als 100 verschiedenen Android- und iOS-Produkten
  • Akzeptieren Sie alle Kreditkarten ganz einfach mit EMV und magnetisch stripe Transaktionen
  • Genießen Sie die Gewissheit, dass alle Transaktionen nach branchenführenden Standards abgewickelt werden.

Betrugsschutz und Risikomanagement

Eine funktionsreiche Lösung zum Erstellen Ihrer eigenen Zahlungsabwicklungslösung zu haben, ist großartig. Sie müssen jedoch auch sicherstellen, dass das von Ihnen verwendete Tool sicher, konform und zuverlässig ist, wenn Sie es optimal nutzen möchten. WePay ist bestrebt, eine hochsichere Lösung für die Zahlungsabwicklung bereitzustellen, die alle zahlungsbezogenen Risiken zu 100 % abdeckt.

Was bedeutet das?

Nun, WePay kann eine vollständige Versicherung anbieten, wenn Sie Dingen wie Rückbuchungen und Betrugsverlusten ausgesetzt sind. Darüber hinaus bietet die Plattform auch die Einhaltung von KYC, PCI und OFAC, um auch die Sicherheit von Kundendaten zu gewährleisten.

WePay behauptet, dass der Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der Kunden für sie von wesentlicher Bedeutung ist. Sie können sich an das Team wenden, wenn Sie sicherheitsrelevante Probleme haben, und es wird sich bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Da WePay PCI-DSS-konform ist, können Plattformanbieter ihren Händlern außerdem zusätzliche Sicherheit geben. Händler wissen, dass alle ihre sensiblen Daten geschützt sind, da WePay regelmäßig von einer unabhängigen Partei geprüft wird, um sicherzustellen, dass sich niemand skrupellos Zugang zu wichtigen Daten verschaffen kannformatIon.

👉 Weitere Sicherheitsvorteile von WePay sind:

  • Die Software verwendet bei der Datenübertragung kryptografische Algorithmen, und in der Verwaltung ihrer Datenbanken zu haltenformatIonen sicher. Alle Server sind sowohl PCI- als auch SSAE16-zertifiziert.
  • Das Team von WePay wird regelmäßig Hintergrundüberprüfungen und umfassenden Sicherheitsschulungen unterzogen. Das Entwicklungsteam befolgt strenge Richtlinien für OWASP und SDLC.
  • Jegliches Geld, das über die Software von WePay verarbeitet wird, wird bei einem CDIC-versicherten oder FDIC-versicherten Anbieter geschützt aufbewahrt, um die Gelder sicher aufzubewahren.
  • Da sich die Sicherheitsstandards weiter verändern und verändern, entwickeln sich die Systeme von WePay mit ihnen weiter. Dieser PCI-konforme Anbieter arbeitet kontinuierlich daran, seine Dienste und Systeme von vorne bis hinten sicher zu halten.
  • WePay untersucht alle gemeldeten Schwachstellen in ihrer Software und fordert die Benutzer auf, Kontakt aufzunehmen, wenn sie Verdachtsmomente bemerken.

Kundendienst und Support

Wenn WePay also so viele großartige Funktionen zu bieten hat, warum hat es dann nicht den besten Ruf im Zahlungsmanagement? Die einfache Antwort ist, dass der Kundenservice des Unternehmens einfach nicht auf dem neuesten Stand ist. Obwohl WePay behauptet, dass es „Premier Partner Support“ anbietet, ist die Erfahrung, die Unternehmen tatsächlich machen, oft minderwertig.

Auf dem WePay Website finden Sie Behauptungen, dass das Unternehmen mit allen Partnerplattformen zusammenarbeitet, um Händlern ständigen Support zu bieten. WePay hat Zugriff auf wichtige Daten und Support-Aufzeichnungen, was bedeutet, dass es in der Lage sein sollte, problemlos zu helfen. Die tatsächliche Qualität des Dienstes, den Sie erhalten, hängt jedoch davon ab, wie viel Glück Sie haben.

Ob Sie Kunde oder Händler sind, es gibt keine etablierten Richtlinien, wie Sie den Service von WePay optimal nutzen können. Es gibt ein E-Mail-Ticketsystem, obwohl es anscheinend keine Garantie dafür gibt, wann Sie eine Antwort erhalten. Darüber hinaus gibt es auf der WePay-Supportseite Links zu Supportseiten für verschiedene Plattformen, aber auch hier hängt die Art der Antwort, die Sie erhalten, von der von Ihnen gewählten Plattform ab.

Das Support-Team von WePay Customer Delight ist täglich von Montag bis Freitag von 6:6 bis XNUMX:XNUMX Uhr PST erreichbar. Es ist jedoch nur E-Mail-Ticket-Support verfügbar. Der Live-Chat wurde zwar einmal angeboten, ist aber heute nicht mehr vorhanden. Darüber hinaus hat WePay die unterstützte Telefonnummer entfernt, was für die meisten Unternehmen ein wenig besorgniserregend ist.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre eigenen Probleme mit dem WePay-Wissenszentrum zu lösen, können Sie auf eine Handvoll Whitepaper und Leitfäden zugreifen, die grundlegende Informationen bietenformation über die Verwendung von Zahlungsabwicklungssystemen im Allgemeinen. Es gibt jedoch nicht viele direkte Einblicke, wie Sie WePay täglich erfolgreich einsetzen können.

Der Kundenservice von WePay ist so einfach und begrenzt, dass wir überrascht waren, als wir erfuhren, dass er 2017 einmal einen Stevie Award gewonnen hatte. Ehrlich gesagt, es ist kaum genug drinformation auf der WePay-Website, um Ihnen zu sagen, was Sie wissen müssen, um eine fundierte Investition in die Software zu tätigen. Wenn es um den Kundensupport geht, scheinen Sie größtenteils auf sich allein gestellt zu sein, um die Dinge selbst herauszufinden.

Der einzige große Pluspunkt des Kundendienstes und Supports von WePay ist die Tatsache, dass Sie, wenn Sie genug von der Software haben, Ihren Dienst ganz einfach kündigen können, wann immer Sie möchten, ohne jegliche Gebühren für eine vorzeitige Kündigung.

WePay Vor- und Nachteile

WePay-Profis

Wichtig ist, dass WePay zwar einige Probleme zu lösen hat, wenn es eine der besten Zahlungslösungen werden soll, aber auch Vorteile zu bieten hat. Auf der WePay-Website finden Sie sogar Video-Testimonials von Partnern und Kunden, die mit der WePay-Plattform erfolgreich waren.

👉 Diese Reviews diskutieren Dinge wie:

  • Einfache Onboarding-Prozesse für Händler
  • Erhöhte Händlersicherheit für langfristigen Plattformerfolg
  • Das allgemeine Geschäft boomt mit White-Label-Zahlungen
  • Kontrolle und Anpassung der Benutzererfahrung
  • Nischenverständnis der Plattformanforderungen
  • Vorteile eines unglaublichen Sicherheits- und Betrugsmanagements

Es gibt viele positive Rückmeldungen von Händlern und Zahlungsanbietern, die die WePay-Plattform schätzen. Zum Beispiel deuten viele Rezensionen darauf hin, dass die Integrationsfunktionen von WePay sind sehr beeindruckend. Diese Tools vereinfachen die Integration von WePay in etablierte Plattformen und vereinfachen das End-to-End-Erlebnis.

Darüber hinaus gaben Händler auf einigen Plattformen an, mit WePay auf niedrigere Verarbeitungsraten als mit anderen Zahlungsanbietern zugreifen zu können. Darüber hinaus bietet WePay den Vorteil eines einfachen und intuitiven Checkout-Prozesses, der sich hervorragend für Endbenutzer eignet, die eine schnelle Möglichkeit zur Verwaltung und Annahme von Zahlungen benötigen.

WePay-Nachteile

Trotz eines etwas minderwertigen Ansatzes für Kundenservice und Support WePay Hält ein relativ beeindruckendes A + Rating mit dem Better Business Bureau. Natürlich gab es eine Handvoll Beschwerden von Kunden, die diesen Service in Anspruch nahmen. Wenn es um den Umgang mit Beschwerden geht, WePay hat einen 25-Prozentsatz, um Probleme so zu lösen, dass ihre Kunden zufrieden sind.

Dieser Satz gilt natürlich nur für Beschwerden des Better Business Bureau. Wenn Sie online über Google suchen, werden Sie viele andere Probleme finden, die WePay in anderen Teilen des Internets nicht lösen konnte.

👉 Hier sind einige der häufigsten Probleme, die Kunden haben, wenn sie WePay verwenden:

  • Eingefrorene Konten oder Kündigungen: Obwohl es einfach ist, genehmigte Transaktionen über WePay zu erhalten, beschweren sich Kunden regelmäßig darüber, dass Konten anschließend gekündigt oder eingefroren werden. Händler haben oft Probleme mit den komplexen Einschränkungen, die WePay in Bezug auf die von der Plattform unterstützten Geschäftstypen hat. Auch bei der Rückerstattung von Zahlungen an Spender und Kunden kann es zu Problemen kommen.
  • Zurückbehaltene Mittel: Neben der Kündigung von Konten beschweren sich einige WePay-Benutzer auch darüber, dass Vorfälle im Zusammenhang mit Transaktionen mit hohem Risiko manchmal zur Kündigung von Konten führen können. Streitigkeiten über Reservekonten bei WePay können ebenfalls von Zeit zu Zeit auftreten. Verschiedene Händler haben unzureichende und verspätete Erklärungen für unnötige Warteschleifen und Kündigungen gemeldet.
  • Lange Bearbeitungszeiten: Einige Benutzer geben an, dass es zwischen 2 und 5 Tagen dauern kann, bis Gelder eingehen. Dies bedeutet, dass es sehr lange dauert, bis die Leute das Geld bekommen, das sie brauchen.

Es ist zwar fair zu sagen, dass alle Zahlungsabwickler von Zeit zu Zeit mit Stabilitätsproblemen zu kämpfen haben, aber WePay hat ein paar mehr Beschwerden, als sich einige Plattformanbieter wohl fühlen werden. Auf der positiven Seite können Sie immer mehr darüber erfahren, wie Sie Holds, Kündigungen und Einfrierungen in Zukunft vermeiden können, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen.

WePay-Alternativen

Wenn WePay nicht die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu sein scheint, geraten Sie nicht in Panik.

Für die Zahlungsabwicklung stehen zahlreiche alternative Optionen zur Verfügung, darunter:

Square Zahlungen

Square ist eine direkte Zahlungsabwicklungsoption für Händler. Wenn Sie ein stationäres Unternehmen haben oder Zahlungen regelmäßig persönlich abwickeln möchten, dann Square ist das Muss, um Ihre Erfolgschancen zu verbessern. Square Es enthält zahlreiche Hardwareoptionen an der Verkaufsstelle sowie eine Software, mit der Sie Bargeld, Schecks, Geschenkkarten und mehr akzeptieren können.

Square verarbeitet sogar Zahlungen in Echtzeit, wenn Sie keine Internetverbindung haben. Das ist großartig, wenn Sie auf Festivals oder Marktständen mit Transaktionen zu tun haben.

👉 Lesen Sie unsere Square Rezensionen.

👍 Profis

  • Viele POS-Optionen
  • Hervorragende Hard- und Software
  • Bauen Sie das POS-Erlebnis auf, das zu Ihnen passt

👎 Nachteile

  • Einige Probleme mit dem Kundenservice und der Transaktion bleiben bestehen
  • Nicht optimal für Online-Unternehmen

Skrill

Skrill ist eine weitere auf Händler ausgerichtete Software, die es Benutzern ermöglicht, Geld zu senden und zu empfangen, Bankkonten zu verknüpfen, Kundenkarten zu speichern und vieles mehr. Um diesen Service nutzen zu können, benötigen Sie lediglich ein kostenloses Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Skrill-Wallet-Inhaber haben außerdem Zugang zu niedrigen Gebühren von nur 1.45 %, was bedeutet, dass Sie mehr von dem Geld behalten, das Sie verdienen.

Skrill ist sowohl für den geschäftlichen als auch für den privaten Gebrauch verfügbar und eignet sich hervorragend für die Verwaltung von Zahlungen in einer Reihe verschiedener Umgebungen. Sie können sogar auf globalen Support in mehr als 30 Ländern zugreifen.

👉 Lesen Sie unsere Skrill Rezension.

👍 Profis

  • Hervorragende Gebühren und Preise
  • Fantastisch für den persönlichen und geschäftlichen Gebrauch
  • Einfach zu bedienen:

👎 Nachteile

  • Nicht so fortschrittlich wie einige andere Tools
  • Nicht so viele API- und Integrationsoptionen

Stripe

Stripe ist neben PayPal einer der größten Konkurrenten von WePay auf dem aktuellen Markt. Wenn Sie ein internetorientiertes Unternehmen betreiben, dann Stripe ist eine hervorragende Lösung, insbesondere für diejenigen, die nach einer Möglichkeit suchen, ihre Zahlungsplattform zu verbessern. Stripe ist eine entwicklerorientierte Community, die davon überzeugt ist, dass Zahlungen immer einfacher verwaltet werden können, wenn Sie über den richtigen Code verfügen.

Stripe bietet eine einzigartige API-Lösung, die sicherstellt, dass Sie Ihre Zahlungssysteme innerhalb weniger Minuten betriebsbereit haben. Darüber hinaus sind die Transaktionspreise von Stripe sind mit etwa 2.9 % plus 30 Cent für jede Transaktion sehr günstig.

👉 Lesen Sie unsere Stripe Überprüfen.

👍 Profis

  • Ideal für Internet-Unternehmen
  • Entwickler-First-Ansatz mit erweiterter API
  • Integrationsbereich mit POS-Hardware

👎 Nachteile

  • Nicht für Anfänger oder solche ohne Programmierkenntnisse

WePay Review: Urteil

Als Drittanbieterlösung für die Zahlungsabwicklung hat WePay stets hart daran gearbeitet, eine eigene Nische unter Namen wie zu etablieren Stripe und PayPal. Trotz des intensiven Wettbewerbs um Marktanteile auf dem aktuellen Markt ist es WePay gelungen, sich von der Masse abzuheben, indem es auf Plattformen und nicht direkt auf Händler abzielt.

WePay hat viele Vorteile zu bieten, wenn es um Dinge wie individuelle Formularerstellung und Sicherheit geht. Es hat jedoch auch seine Nachteile, darunter Probleme mit Transaktionssperren und dem Einfrieren von Konten. Darüber hinaus kann man mit Fug und Recht sagen, dass es den Kunden schwer fallen wird, allein auf der Website von WePay überhaupt viel über WePay zu lernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob WePay das Richtige für Sie ist, können Sie es nur selbst testen, um eine Antwort zu erhalten. Während einige Leute diese Zahlungsabwicklungslösung lieben, sind sich andere nicht so sicher.

Rebekah Carter

Rebekah Carter ist eine erfahrene Content-Erstellerin, Nachrichtenreporterin und Bloggerin, die sich auf Marketing, Geschäftsentwicklung und Technologie spezialisiert hat. Ihre Expertise umfasst alles von künstlicher Intelligenz über E-Mail-Marketing-Software bis hin zu Geräten mit erweiterter Realität. Wenn sie nicht schreibt, verbringt Rebekah die meiste Zeit mit Lesen, Erkunden der Natur und Spielen.

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