Warum und wie wird die erweiterte E-Commerce-Funktion in Google Analytics verwendet?

Google Analytics hat kürzlich eine neue Funktion für E-Commerce-Ladenbesitzer eingeführt, die "Verbesserter E-Commerce". In der Tat ist es viel mehr als eine einfache Funktion. Es ist die Eröffnung einer völlig neuen Welt von Statistiken, Einsichten und Möglichkeiten zur Conversion-Optimierung für E-Commerce-Verkäufer.

Wenn Sie eines dieser wenigen Unternehmen sind, die diese Funktion bereits in vollem Umfang nutzen, dann ist dieser Beitrag nichts für Sie. Aber da das Feature ziemlich neu und ziemlich kompliziert ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie immer noch in der Phase des Ignorierens sind und so tun, als wäre es eines der übermäßig technischen Features, die für große Marken und große E-Commerce-Shops gedacht sind.

Die Wahrheit ist, Enhanced Ecommerce ist gleichermaßen vorteilhaft und wichtig für kleine E-Commerce-Shops. Wenn Sie diese Funktion ignorieren, schließen Sie die Augen vor praktischen Schritten, mit denen Sie Ihre Conversions drastisch verbessern können.

Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Vorteile und erzählen Sie, warum ein E-Commerce-Shop nicht so wertvolle Informationen haben möchte?

  • Sie werden das Verhalten Ihrer Kunden vor dem Kauf kennen lernen (oder umgekehrt).
  • Sie können sehen, wie, wann und wo die Kunden den Kaufprozess starten oder einstellen. Ein kurzer Blick auf den Einkaufsverhaltensbericht zeigt die Stufe in Ihrem Verkaufstrichter, die die maximale Anzahl an Besuchern freigibt.
  • Sie können sehen, wie Ihre Besucher mit Ihren Produkten interagieren. Sie können beispielsweise die Conversion-Rate für ein bestimmtes Produkt anzeigen, indem Sie sich die Gesamtzahl der Views ansehen und sie mit dem Gesamtumsatz für das jeweilige Produkt vergleichen.
  • Sie erhalten detaillierte Berichte wie den durchschnittlichen Bestellwert, die durchschnittliche Anzahl der Produkte in einer Transaktion und den Prozentsatz der Nutzer, die Produkte zu Einkaufswagen hinzugefügt haben. All diese Informationen ermöglichen es Ihnen, Produkte mit einem Potenzial zu identifizieren, das nicht realisiert wird.
  • Der Affiliate-Code-Bericht informiert Sie über die Transaktionen, Umsätze und den durchschnittlichen Bestellwert von Affiliates, die Besucher auf Ihre Website senden.
  • Sie können auch Produktcouponberichte erstellen, um zu sehen, ob Gutscheincodes bei Käufen helfen und Gewinn pro Einkauf erzielen.

Verbesserter E-Commerce im Vergleich zu den alten E-Commerce-Daten in Analytics

Wenn Sie die E-Commerce-Funktion in Analytics verwenden, wissen Sie, dass Sie in der Vergangenheit nur Daten nach einer Transaktion erhalten haben. Sie konnten Kunden vor dem Verkauf nicht verfolgen oder überwachen, aber jetzt können Sie das gesamte System überwachen Lebenszyklus von der Landung auf Ihrer Website bis hin zu Erstattungen, und das ist eine wichtige Entwicklung. Beispielsweise ist es der erste Schritt, den Abfluss zu blockieren, wenn Sie wissen, wann und warum die Kunden Ihren Verkaufstrichter verlassen.

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Wie Sie in diesem Beispielbericht sehen können, gelangten nur 19-Besucher aus 5455k + -Besuchern in die Phase der Produktansicht. Der tatsächliche Rückgang tritt jedoch erst dann ein, wenn nur 458-Besucher zum Warenkorb hinzugefügt wurden.

Wenn Sie ein Produkt sehen, das viel gesehen wird, aber nicht die Art von Verkäufen hat, die Sie nach so vielen Ansichten erwarten würden, würden Sie wissen, dass das Produkt ein gewisses Potenzial hat, so dass Sie versuchen können, den Preis ein wenig zu senken und sehen, ob es funktioniert.

Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Je mehr Zeit du damit verbringst, desto mehr Möglichkeiten wirst du entdecken.

Sie können das kostenlos ausprobieren Kurs in Analytics Academy für weitere Tipps und Tricks.

Einrichten der erweiterten E-Commerce-Funktion

Sie werden diese Funktion in Analytics standardmäßig nicht erhalten. Sie müssen es einrichten, und das Setup ist etwas komplexer als das Installieren von Analysen, aber das sollte Sie nicht davon abhalten, dieses mächtige Feature zu verwenden.

Der erste Schritt besteht darin, Ihre Website von der alten auf Universal Analytics zu migrieren, da erweiterter E-Commerce nur in Universal Analytics verfügbar ist (überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie Universal Analytics bereits verwenden).

Als nächstes müssen Sie das Enhanced E-Commerce Plugin installieren, indem Sie den Anweisungen folgen auf dieser Seite. Sie sehen, dass Sie eine Reihe von Codes für verschiedene Arten von Berichten oder Nachverfolgungen installieren müssen, z. B. Aktionen wie das Hinzufügen oder Entfernen eines Produkts aus dem Einkaufswagen, Produktimpressionen, Produktklicks und verschiedene Schritte in Ihrem Kaufvorgang.

Wie bereits erwähnt, ist die Installation von E-Commerce-Tracking etwas komplexer als die einfache Analytics-Installation. Es ist also besser, wenn Ihr Entwickler es für Sie übernimmt.

Sobald alle diese Codes und Trackings vorhanden sind, können Sie zu Ihrem Analytics-Administrator wechseln und im Abschnitt "Ansicht" auf "E-Commerce-Einstellungen" klicken.

Google Analytics E-Commerce-Einstellungen

Sie werden auf die folgende Seite geleitet, klicken Sie auf Bearbeiten und aktivieren Sie E-Commerce. Einfach die Schaltfläche "einschalten" und auf den nächsten Schritt klicken.

So einfach es geht ...

Google Analytics Aktivieren Sie E-Commerce

Aktivieren Sie die erweiterte E-Commerce-Option auf ähnliche Weise, und Sie erhalten die erweiterten E-Commerce-Daten in Ihren Analysen.

Zum Glück, einige beliebte E-Commerce-Plattformen haben mit Google eine Partnerschaft geschlossen.

Wenn Sie eine dieser Plattformen verwenden, können Sie erweiterten E-Commerce verwenden, ohne sich mit all diesen Installationen und der Einrichtungsprozedur auseinandersetzen zu müssen.

Magento:

Wenn Ihr Online-Shop von Magento betrieben wird, können Sie dies nutzen kostenloses Plugin E-Commerce-Tracking installieren Sie müssen sich vor der Installation dieses Plugins bei Google Analytics registrieren und Universal Analytics in Ihrem Geschäft installieren.

Shopify:

Shopify hat das Paid App in Shopify Ladenbesitzer, die erweiterte Funktionen von Google Analytics nutzen möchten. Die App ist einfach zu installieren und bietet viele leistungsstarke Funktionen.

PrestaShop:

PrestaShop ist eine Open-Source-E-Commerce-Software. Wenn Sie PrestaShop verwenden, können Sie deren verwenden kostenlose App um Analytics einschließlich erweitertem E-Commerce-Tracking zu verwenden.

WordPress:

Wenn Ihr Geschäft von WordPress und WooCommerce betrieben wird, können Sie es versuchen dieses Plugin.

M-Shopper:

Mshopper ist bekannt für seine Mobile-Commerce-Technologien. mStore v4.1 ist ein bezahlte Lösung von Mshopper, mit dem Sie mobilfreundliche Shops einrichten können, und mit integrierter Integration mit Enhanced Ecommerce Analysewerkzeug

Feature Bild Knicks von Nick Slater

Catalin Zorzini

Ich bin ein Webdesign-Blogger und habe dieses Projekt gestartet, nachdem ich ein paar Wochen damit verbracht habe, herauszufinden, wer das ist die beste E-Commerce-Plattform für mich. Überprüfen Sie meine aktuelle top 10 E-Commerce-Site-Builder.