Shippo Review: Eine benutzerfreundliche Versandlösung für KMU-Händler

Finden Sie die Auftragserfüllung als den verdrehtesten und mühsamsten Teil Ihres Online-Geschäfts? Du bist nicht allein. Ich finde es auch ziemlich klebrig. Gut, Shippo könnte Ihnen helfen, alle zukünftigen Fallstricke zu umgehen.

Egal wie schwer die Versandanforderungen sind, ein Händler benötigt eine makellose Lösung, mit der er arbeiten kann. Genauer gesagt, einer, der nahezu jeden Fulfillment-Prozess automatisiert.

Und um sich von Ihren Mitbewerbern zu überzeugen, ist mehr erforderlich, als nur Ihren Online-Shop in Betrieb zu nehmen. Sie benötigen eine einfache, schnelle und zuverlässige Versandsoftware, der Sie vertrauen können.

Der logistische Teil Ihres Online-Geschäfts sollte im Vordergrund stehen. Davon abgesehen machen Sie sich mit allen erforderlichen Strategien vertraut. Dieser Leitfaden bringt Sie auf den Radar in Bezug auf Funktionen von Shippo. Die Preise, Integrationen, Pakete, Nachverfolgungen und vieles mehr von Shippo werden genauer unter die Lupe genommen.

Also lasst uns anfangen.

Shippo Review: Kurzer Überblick

shippo homepage

In allen Belangen und Zwecken, Shippo ist eine cloudbasierte Versandlösung, die natürlich eher für E-Commerce-Unternehmen geeignet ist. Um es in einen Zusammenhang zu bringen, müssen Sie nur über aktives Internet und Ihren Computer verfügen, um seine Funktionen nutzen zu können. Es vermarktet sich als Multi-Carrier-Lösung, die das Potenzial hat, Aufträge weltweit zu erfüllen.

Dies bedeutet, dass ein Händler die Tarife für jede Carrier-Lösung auf einfache Weise vergleichen kann. Damit Sie wissen, integriert sich Shippo nicht in Carrier-Unternehmen, die unter dem üblichen Standard liegen. Um den Wert der Servicebereitstellung und die Kundenzufriedenheit zu steigern, Shippo arbeitet mit großen Carrier-Partnern zusammen

  1. DHL
  2. UPS
  3. FedEx
  4. USPS

Das ist nur eine Liste der herausragenden.

Shippo macht Premium-Versand durchaus rentabel, da es bietet 'Lieferung am nächsten TagDienstleistungen für alle seine Nutzer.

Dieser Logistikdienst ist mit den Erfüllungsbedürfnissen Ihres Onlineshops ziemlich kompatibel. Bei den Integrationen tritt Shippo so produktiv in Aktion.

Zum größten Teil behält Shippo einen hohen Funktionsstandard bei, indem es fehlerfrei mit Ihrem Warenkorb synchronisiert. Dies ist nur eine Skizze oder vielmehr eine Blaupause der Funktionsweise von Shippo.

Kommen wir zu dem, was am wichtigsten ist.

Shippo Review: Grundfunktionen

Integrationen & Add-Ons

Dies ist der aufregendste Teil. Ich muss sagen. Genau wie andere außergewöhnliche Fulfillment-Unternehmen, Shippo integriert mit fast allen Einkaufswagenlösungen.

Um genau zu sein, verbindet es sich mit diesen Vertriebskanälen von 3rd:

  1. Shopify
  2. Wix.com
  3. WooCommerce
  4. BigCommerce
  5. Magento
  6. Spree-Handel
  7. Squarespace
  8. ChannelAdvisor
  9. ePages
  10. Und mehr

Und wenn Sie funktionsreiche Website-Builder wie Weebly oder GoDaddy verwenden, können Sie Shippo direkt nach dem Auspacken problemlos verwenden, da es von Haus aus in diese integriert ist.

Neben den zuvor genannten Fluggesellschaften ist Shippo mit DHL Express, Canada Post und mehr als 55 anderen Fluggesellschaften verbunden. Wie Sie wissen, sind dies ziemlich schnelle Versandlösungen, auf die Sie sich verlassen können. Mit diesem Auftragserfüllungsservice haben Sie Zugriff auf die atemberaubenden Funktionen, wenn Sie ein Verkäuferkonto auf einem der folgenden Marktplätze haben:

  1. Ebay
  2. Amazon
  3. Etsy

In der Praxis greift Shippo mit kostengünstigen Plänen ein, wenn die FBA-Dienste von Amazon etwas zu teuer sind. Apropos, wir werden gleich eine eingehende Analyse der Preisformel von Shippo geben.

Auftragsabwicklung

Neugierig, wie die Auftragserfüllung in Shippo funktioniert? Weiter lesen.

Schritt #1 Integrieren Sie Ihre Vertriebskanäle

Unabhängig davon, ob Sie auf E-Commerce-Plattformen oder auf Marktplätzen verkaufen (siehe oben), können Sie problemlos eine Verbindung zu diesen herstellen Shippo. Sobald Sie dies tun, werden alle bestehenden, nicht erfüllten Online-Bestellungen zu Shippo verschoben und neue Bestellungen werden automatisch zu Shippo gesendet.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keinen Online-Shop haben, Ihren Warenkorb nicht als Integrationsoption betrachten, Bestellungen aus Ihrem stationären Geschäft generieren oder auf andere Weise einfach eine CSV-Datei erstellen mit deinen Aufträgen. Bevor Sie diese Datei hochladen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Spalten mit den Feldern übereinstimmen, die Shippo importiert. Das Tolle daran ist, dass Shippo sich die Spaltennamen merkt und Sie das nächste Mal die Spaltenerstellung nicht mehr durchführen müssen.

Schritt #2 Connect Netzbetreiber

Stellen Sie eine Verbindung zu Spediteuren her, mit denen Ihre Bestellungen ausgeführt werden sollen. Je nachdem, was Sie versenden, wohin Sie versenden und wo Sie sich befinden, haben Sie 55 + globale Spediteure zur Auswahl. Und wenn Sie möchten, können Sie sich mit mehreren Betreibern verbinden.

Schritt #3 Versand eines Pakets

  1. Vor dem Versand eines Pakets müssen Sie ein Etikett ausdrucken. Dazu benötigen Sie die Adresse, von der aus Sie versenden, und die Adresse, an die Sie versenden. Geben Sie die Abmessungen (Höhe und Länge) und das Gewicht des Pakets ein und wählen Sie den Drucker aus, auf dem Sie Etiketten drucken, sowie das Format.
  2. Wählen Sie Ihre Lieferoption anhand der Tarife des Spediteurs. Wenn Sie mehrere Netzbetreiber verbunden haben, können Sie in Echtzeit verschiedene Preise aller Ihrer verbundenen Netzbetreiber anzeigen. Von dort aus können Sie einen Spediteur auswählen, mit dem Sie Ihre Bestellungen versenden möchten.
  3. Drucken Sie Ihre Etiketten und Manifest.

Und so funktioniert es auf den Punkt gebracht. Der gesamte Vorgang scheint einfach und schnell zu sein. Natürlich gibt es noch viele weitere Funktionen, die Sie nutzen können. Wenn Sie beispielsweise mit USPS oder DHL Express versenden, können Sie ganz einfach ein Abholdatum auswählen, damit Sie nicht zur Post gehen müssen. Wie cool ist das?

Inventory Management-Integrationen

Im Rahmen seines Partnerschaftsprogramms arbeitet Shippo eng mit einigen Bestandsverwaltungsunternehmen zusammen. Sie bieten eine Multichannel-Lösung, mit der ein Händler seine Kundenaufträge, Lagerbestände und Versandprozesse verwalten kann. All diese Aufgaben können Sie unter einem Dach erledigen. Daher kann Shippo in die folgenden Bestandsverwaltungsplattformen integriert werden:

  1. Freestyle-Lösungen
  2. ecomdash
  3. ShopMaster
  4. Picqer
  5. Fulfil.IO
  6. Duoplane
  7. Boxstorm
  8. Orange Manager
  9. TradeGecko
  10. Peoplevox
  11. SKUlabs
  12. Serlo
  13. Fischglas
  14. Snapfulfil

Aber das ist nicht alles.

Schon mal davon gehört Teilerfüllung?

Nun, dies ist eine erstaunliche Funktion, die Sie wirklich mit Ihren potenziellen Transaktionen ausprobieren möchten. Ein praktisches Szenario, um diese Funktionalität zu nutzen, ist, wenn Sie einige Rückstände haben. Wenn dieser Satz für Sie seltsam klingt, lassen Sie mich ihn in einfache englische Wörter umschreiben.

In den meisten Fällen können Kunden Bestellungen für Produkte aufgeben, die möglicherweise nicht vorrätig sind. Kommt Ihnen das jetzt bekannt vor? Das nehme ich an. Hier kommt also die Teilerfüllung technisch ins Spiel.

Mit dieser unglaublichen Versand-Software können Sie solche Bestellungen in mehrere Sendungen aufteilen. Dieselbe Transaktion wird sich definitiv in Ihrem Inventar widerspiegeln. Dadurch können Sie die gleichen Aufträge problemlos aus verschiedenen Lagern beziehen.

Am wichtigsten, Shippo unterstützt mehrere Mitarbeiterkonten. Als Administrator können Sie einige Aufgaben delegieren, wenn Sie sich überfordert fühlen. Mit einem gemeinsam genutzten Shippo-Konto können Sie auf phänomenale Weise mit Ihrem Team arbeiten.

Analytics Reporting

Viele Online-Händler behalten gerne im Auge, wie viel sie für den Versand ausgeben, wie viele Etiketten sie drucken und wie hoch ihr Durchschnittspreis pro Packung ist. Wenn Sie einer dieser Händler sind, haben Sie Glück. All diese Informationen sind in Shippo verfügbar.

Anpassungen

Bemerkenswerterweise geht Shippo noch einen Schritt weiter, damit der Benutzer Anpassungen auf der Tracking-Seite vornehmen kann. Sie können beispielsweise das Logo Ihres Geschäfts einfügen, um den gesamten Logistikprozess ein wenig professioneller zu gestalten.

Gleiches gilt für alle E-Mail-Benachrichtigungen. Sie können Ihre Marke in jeder Betreffzeile anbringen.

Darüber hinaus spart es Zeit, eine Vorlage für bestimmte Bestellungen zu erstellen, was es dem Händler erheblich erleichtert, in Zukunft die gleiche Art von Bestellungen auszuführen. Mit Paketvorlagen müssen beispielsweise bei jeder Bestellung keine Paketabmessungen mehr eingegeben werden.

Ohne Zweifel ist dies eine durchdachte Strategie, um das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke deutlich zu stärken. Nach dem, was Shippo auf Lager hat, ist es nur fair, seinem lehrreichen Kundenbeziehungsmanagementprozess Anerkennung zu schenken.

Also, was ist der Vorteil hier?

Auf atemberaubende und umfassende Weise ermöglicht Shippo Ihrem Online-Shop eine globale Reichweite. Bei Vorliegen strenger Richtlinien, die den internationalen Versand regeln, führt diese Lösung alle Zollverfahren für Sie aus. Sie müssen sich also keine Gedanken über mögliche Compliance-Pannen machen.

Die Cloud-basierte Technologie ermöglicht Ihnen papierlose Transaktionen in nahezu allen Prozessen, die Sie möglicherweise ausführen müssen. Beispielsweise müssen Sie nicht mehr unbedingt Handelsrechnungen ausdrucken.

Kundenbindung aufbauen

Wie sonst würden Sie einen fruchtbaren, wiederkehrenden Kundenstamm aufrechterhalten?

Shippo hat möglicherweise die Lösung, die Sie benötigen, um mehr Kunden zu gewinnen. Unter anderem können Sie für jedes Paket Rücksendeetiketten erstellen. Für diejenigen, die mit diesem Vorgang nicht vertraut sind, ist ein Rücksendeetikett ein Etikett, das es dem Kunden ermöglicht, gekaufte Waren im Falle vorherrschender Probleme auf bequeme Weise an den Händler zurückzusenden. Einige Fluggesellschaften bieten vorausbezahlte Rücksendeetiketten an, und Shippo ermöglicht es Händlern, diese auch zu nutzen.

Hier sind einige der vorherrschenden Rückgabeoptionen:

  • Scan-basierte Retouren - Auf diese Weise können Sie jeder Sendung Rücksendeetiketten beifügen. Der erfreuliche Teil ist, dass Sie nur dann belastet werden, wenn die Etiketten verwendet werden. Dies steigert das Kundenerlebnis bei weitem.
  • Batch-Etikettendruck - Angenommen, Sie müssen mehrere Bestellungen gleichzeitig bearbeiten, ist dies eine ziemlich actiongeladene Alternative. Mit dieser Versandsoftware können Sie bis zu 100-Etiketten gleichzeitig drucken. Alles, was Sie tun müssen, bevor Sie Etiketten im Stapel drucken, ist, die Abmessungen für jedes Paket und die Zieladressen anzugeben.
  • Standalone kehrt zurück - Shippo bietet diese Option für alle Pakete an, die nicht auf einer eigenen Plattform verarbeitet werden.

Angesichts der offensichtlichen Tatsache, dass Sie möglicherweise mit internationalen Bestellungen zu tun haben, ist es sinnvoll, sich über die jeweiligen Zollverfahren zu informieren. Shippo wurde entwickelt, um Ihnen beim Drucken aller erforderlichen Zollformulare für internationale Sendungen zu helfen.

Last but not least können Sie den Versandservice auf der Rückreise ändern.

Shippo Review: Preisgestaltung

Geld ist wichtig! Oh, sagen sie das nicht?

Als Online-Händler möchten Sie nicht nur mit einer kostengünstigen Lösung arbeiten, sondern auch mit einer, die Ihnen den Lauf für Ihr Geld gibt. ShippoDie Preisstruktur funktioniert für alle Unternehmen perfekt, unabhängig von der Größe.

Beginnen wir also mit dem grundlegendsten Plan.

Pay As You Go Plan

Wie der Name schon sagt, sind an dieses Paket keinerlei Verpflichtungen geknüpft. Für den Fall, dass Sie etwas zögern, verspricht Shippo, keine monatlichen Kosten hinzuzufügen. Es ist eine einmalige Zahlung und Sie können loslegen. Für nur 5 ¢ + Versandkosten, Sie können eine einzelne Sendung aussortieren.

Mit Pay As You Go Plan erhalten Sie uneingeschränkten Kundenservice per E-Mail. Wenn Sie USPS als Ihren am besten geeigneten Carrier-Service nutzen, können Sie sich auf sehr großzügige Rabatte freuen - bis zu 90% Rabatt. Es gibt auch andere globale Spediteurrabatte, die mit diesem Plan verbunden sind, wie DHL Express und UPS, mit denen Sie bis zu 55% Rabatt erhalten. (Übrigens, egal für welchen Plan Sie sich entscheiden, die Versandrabatte bleiben gleich)

Dieser Plan bietet Ihnen eine unbegrenzte Anzahl von Integrationen mit Warenkorbplattformen und anderen speziellen Tools, die sich bei der Verwaltung Ihrer Versandprioritäten als nützlich erweisen. Der Nachteil dieses speziellen Plans ist, dass Sie sich nur auf ein Benutzerkonto beschränken und keine anpassbaren Optionen anbieten (siehe Professional Plan unten).

Um die Chancen auszugleichen, Shippo bietet zusätzliche Versicherungen über 3rd-Partyservices - Shipsurance - an, die alle Arten von Unsicherheiten abdecken. Diese Versicherungsoption wird nur berechnet 1% des gesamten Paketwertes. Um globale Adressen zu verifizieren, müssen Sie sich nur trennen $ 0.09 pro Adresse und Sie zahlen nicht für die US-Adressprüfung.

Berufsplan

Wenn Sie mehr Funktionen benötigen, würde ich Ihnen dringend empfehlen, sich für den 'Professional'-Plan zu entscheiden. Es hat alle Funktionen von Pay As You Go-Plan, sowie einige Extras, die etwas gewinnbringend sind. Der monatliche Preis beginnt ab $ 10 und es werden keine 0.05-Cent pro Label-Gebühr berechnet.

Hier kommen also die Add-Ons.

Mit diesem Plan können Sie verwalten bis zu 5-Mitarbeiterkonten. Abgesehen von diesem konstruktiven Vorteil können Benutzer auch:

  • Setzen Sie ein benutzerdefiniertes Branding für
    • Packzettel
    • E-Mail-Benachrichtigungen
    • Tracking-Seiten
  • Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Text für E-Mail-Benachrichtigungen
  • Neben der E-Mail-Unterstützung erhalten die Benutzer des "Professional Plan" Zugriff auf Live-Chat-Unterstützung
  • A 30-Tag frei Probekonto

Dieser Plan wird nur berechnet $ 0.08 Wenn Sie eine globale Adresse für Versandzwecke überprüfen möchten, zahlen Sie nicht für die US-Adressenüberprüfung.

Premier-Plan

Ich würde diesen Plan als das Top-Tier-Paket für Händler bezeichnen, die eine maßgeschneiderte Versandlösung suchen. Neben allen Funktionen, die mit dem Professional-Plan geliefert werden, bietet er einige zusätzliche Vorteile, auf die Sie sich verlassen können. Die Gebühr für die globale Adressüberprüfung ist geringfügig niedriger. Es ist $ 0.06 pro Adresse, um genau zu sein (und Sie zahlen nicht für US Address Validations).

Mit den Premier Plan, ein engagiertes Team für technische Unterstützung, ist nur einen Anruf entfernt. Ich finde es toll, dass Sie mit dieser auf Unternehmen ausgerichteten Lösung bis zu 50 Prozent erstellen können 15-Personalkonten.

Hier ist, was es eine Stufe höher als die günstigeren Pläne macht.

  • Massenbestellungsverarbeitung über die Batch-Endpoint-API
  • Mehrteilige Sendungen
  • Engagierte Unterstützung durch die Integrations-Experten von Shippo
  • A-la-carte-Paketverfolgung und Adressverifizierung

Für Paketverfolgungsdienste Shippo Gebühren $ 0.01 pro Sendung. Der Gesamtpreis richtet sich nach den Bedürfnissen des Händlers. Mit anderen Worten, Sie müssen sich an das Shippo-Team wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Mit Shippo können Sie ein Upgrade auf einen günstigeren Tarif durchführen, während Ihr Unternehmen immer höher wird. Wenn Ihre normale Versandlösung Sie auf das Nötigste beschränkt, ist es definitiv Zeit für eine Migration.

Shippo Review: Kundenunterstützung

Ich habe mich entschlossen, Shippo in Bezug auf das Kundensupport-System auf die Probe zu stellen, und hier sind meine Ergebnisse. Während ich ein bisschen grub, gelang es mir, diese hervorstechenden Optionen zu finden:

  • Hilfezentrum- Benutzer haben Zugriff auf sinnvolle und zweckmäßige unterstützung Information. Plus, Shippo hat einen umfassenden Blog-Bereich die regelmäßig mit frischen und aufschlussreichen Inhalten aktualisiert wird.
  • Ressourcen-Center- Anleitungen, Tutorials und mehr, die Ihnen helfen, intelligenter zu versenden.
  • E-Mail-Support- Ein Händler kann Anfragen zu einem beliebigen Zeitpunkt per E-Mail senden.
  • API-Unterstützung- Shippo verfügt über kompetente Entwickler, denen Sie Ihre zusätzlichen Codierungsanforderungen anvertrauen können. Da ist ein Verzeichnis von API-Informationen für solche Bedürfnisse zu verwenden.

Shippo Review: Vorteile

Retouren einfach gemacht

Auf den ersten Blick mag dies unrealistisch erscheinen, genauer gesagt für kleine und mittlere Unternehmen. Bei Shippo ist das nicht der Fall. Diese Lösung macht die Abwicklung von Retouren ziemlich fehlerfrei und nahtlos, während gleichzeitig ein hochrentierliches Kundenerlebnis aufrechterhalten wird. Mit dieser Versandsoftware können Sie den Druckvorgang für Rücksendeetiketten automatisieren. Dies erspart Ihnen den manuellen Aufwand, die Etiketten separat zu erstellen.

Ein riesiges Carrier & Marketplaces-Integrationsnetzwerk

Ich brauche nicht viel Nachdruck darauf zu legen. Ich lasse die Zahlen sprechen. Mit über 55-Anbietern und etwa 25-Einkaufswagen auf der Integrationsliste erweist sich Shippo als effektiver Multi-Carrier-Kanal. Es übertrifft so viele Versandlösungen. Egal in welchem ​​Vertriebskanal Sie sich befinden, mit Shippo können Sie Ihre Versandanforderungen von einem einzigen Einstiegspunkt aus verwalten.

Einfache Bedienung

Shippo hat eine reibungslose Lernkurve. Für KMUs (kleine und mittlere Unternehmen) ist diese Lösung mit nahezu allen marktbeherrschenden Vertriebskanälen verbunden. Sie benötigen keine Fachkenntnisse, um diese Versandsoftware in Ihren Online-Shop zu integrieren. Die Funktionalität des Dashboards ist unkompliziert. Das Unternehmen bietet einen Onboard-Engagement-Service für neue Benutzer an, die alle erforderlichen Konfigurationen vornehmen müssen.

Rabattierter Versand

Aus heutiger Sicht scheint Shippo eine der seltensten Lösungen zu sein, die KMU-Händler mit ermäßigten Versandgeschäften von fast allen bedeutenden Carrier-Unternehmen auf der ganzen Welt verbindet. Unternehmen wie DHL, USPS, FedEx und UPS gewähren Ihnen erhebliche Preisnachlässe.

ShippoNach eigenem Ermessen müssen Sie zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um direkte Rabatte von bis zu 55% von UPS zu erhalten, und es dauert nur 30 Sekunden, um diese tiefen Rabatte zu nutzen, direkt nachdem Sie sich bei Shippo angemeldet haben. Gleiches gilt für FedEx. Sie können einen Rabatt von ungefähr 29% erhalten, wenn Sie das Shippo-FedEx Vorteilsprogramm verwenden, um an Bord zu kommen.

Ein flexibles Preismodell

Das Preismodell Pay As You Go wird von den Händlern ziemlich gut angenommen, muss ich sagen. Shippo frustriert seine Benutzer nicht mit monatlichen Verpflichtungen. Es ist auch eine ausreichend strukturierte Plattform für Händler mit einem großen Auftragsvolumen pro Monat.

Shippo Review: Nachteile

Nicht perfekt für CRM

Es gibt andere Tools auf dem Markt, die weitaus bessere Ergebnisse erzielen können. Die Gleichen von HubSpot und Mailchimp sind hier, um die Lücke zu füllen. Nun, das ist nur ein kleiner Fehler in der E-Mail-Benachrichtigungsfunktion von Shippo. Obwohl der professionelle Plan beispielsweise Ihre Tracking-Seiten anpassen kann, ist er immer noch nicht so perfekt wie die CRM-orientierten Tools.

Benutzeroberfläche nicht ideal für große Händler

Wenn Sie ein Einzelhändler sind, der jeden Monat 10,000 + -Aufträge bearbeitet, können Sie die Web-App leider nicht nutzen. Ihre Lösung ist die Verwendung der Shipo-API. Sie müssen die API von Shippo nutzen, um alles einzurichten, was bis zu einigen Monaten dauern kann.

Pannen bei der Abrechnung

Dieser negative Kommentar folgt auf eine Reihe von Beschwerden von Nutzern. Händler haben Probleme im Zusammenhang mit fehlgeschlagenen Rückerstattungen von stornierten Sendungen gemeldet. Ich bin zuversichtlich, dass das Team von Shippo sich so schnell wie möglich mit diesem Problem befasst.

Shippo Review: Fazit

Von oben bis unten scheint Shippo nichts dem Zufall zu überlassen. Es ist eine Versandlösung, die alle wichtigen Warenkörbe und Marktplätze abdeckt. Von Shopify zu WooCommerce, BigCommerce, Volusion, Sie nennen es. Es spielt keine Rolle, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um ein Startup oder um ein vergrößertes Unternehmen handelt. Shippo verfügt über eine flexible und zukunftsorientierte Preisstruktur.

Und wenn Sie keine Versand-Software mit einer Art futuristischer Automatisierung suchen, Shippo könnte Ihren Online-Shop auf unverwechselbare Weise ins Rampenlicht rücken. Alles in allem ist dies eine weitaus bessere Option als der Versandservice Ihres gewöhnlichen Geschäfts.

Das können Sie aber auch probiere Shippo aus um zu sehen, ob es perfekt zu Ihrem E-Commerce-Geschäft passt.

Desirae Ojdick

Desirae ist ein leidenschaftlicher Texter, Gastblogger und Verfasser von Inhalten. Sie nimmt sich Zeit, um alle aktuellen Trends der E-Commerce-Branche zu studieren.