Einblick in das Leben eines Online-Geschäftsinhabers

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Wie ist es ein Online-Geschäft betreiben? Gibt es bestimmte Stunden, in denen die meisten Besitzer aufwachen? Sind das Aufgaben delegieren und passive Einkommen zurücklehnen?

Nun, nein. Ganz im Gegenteil: Einige der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen arbeiten lange, leben und atmen ihre Unternehmen und schaffen eine Atmosphäre, in der sowohl Mitarbeiter als auch Kunden zufrieden sind.

Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen, Ihre Shopify Website oder die Erforschung der Möglichkeit der Einrichtung eines Magento or WordPress E-Commerce-Site, es ist wise Ihre Verantwortung als digitaler Unternehmer zu verstehen, der das meiste Geld über einen Online-Shop verdient.

Was passiert also an einem typischen Tag im Leben eines Online-Geschäftsinhabers? Das wollen wir hier herausfinden. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren und zu sehen, ob Sie der Herausforderung gewachsen sind.

Beginnen Sie mit der Verarbeitung aller Ihrer Transaktionen

Transaktionen

Der Online-Geschäftsinhaber beginnt seinen Tag mit der Verarbeitung von Transaktionen des Vortages (normalerweise im Dashboard seiner bevorzugten Einkaufskorbsoftware) und allem, was über Nacht hereinkam. Alles hängt davon ab, welche Art von Geschäft Sie ausführen, aber im Allgemeinen möchten Sie die Aufträge erhalten, damit Ihre Hersteller, Arbeiter, Dropshippers oder Affiliates vorbereitet und bereit sind, die Bestellungen zu verarbeiten und zu versenden.

Jede Charge von täglichen Bestellungen erfordert einen sorgfältigen Zeitplan, anderewise Ihre Kunden erhalten ihre Artikel nicht rechtzeitig und stornieren die Bestellungen oder hinterlassen Ihnen vernichtende Bewertungen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie möglicherweise einige Rückerstattungen gewähren oder Rücksendungen bearbeiten müssen.

Bringen Sie zusätzliches Geschäft ein, indem Sie Ihre Social Media-Konten nutzen

Zusammen mit verschiedenen anderen Techniken des Verkehrsaufbaus ist der Bereich der sozialen Medien einer der mächtigsten. Die clevere Online-Business-Besitzerin eröffnet einmal täglich ihre Social-Media-Accounts und stellt nützliche Inhalte aus dem Unternehmensblog oder Posts über kommende Aktionen und neue Produkte bereit.

Wenn Sie wirklich schlau sind, verwenden Sie ein Tool wie Hootsuite, um Ihre Beiträge auf allen Plattformen wie Facebook zu planen. Twitter und Pinterest, wodurch die Zeit, die Sie für die Woche in sozialen Medien verbringen müssen, verkürzt wird.

Verwalten Sie Ihre Blogging-Plattform

Wie die meisten E-Commerce-Shop-Betreiber schnell herausfinden, ist die Ansammlung von Traffic ein großer Teil des Betriebs eines Unternehmens, und Bloggen dient Ihnen in dieser Hinsicht sehr gut. Wir empfehlen Ihnen, gelegentlich Blogposts zu schreiben, damit die Kunden die Chance haben, vom Unternehmensinhaber zu hören, aber die meiste Zeit sollten Sie ein Team von Autoren, Designern und anderen Content-Autoren leiten, die Ihren Kunden einen hohen Mehrwert bieten können Inhalt, während Sie Ihre Suchmaschinen-Rankings steigern.

Überprüfen Sie Ihre Analytics und ermitteln Sie, woher Ihr Traffic kommt

analysieren

Wenn Sie versuchen, Traffic zu sammeln, müssen Sie auch verstehen, woher dieser Traffic kommt. Anderewise, Ihre zukünftigen Bemühungen könnten nutzlos sein. Verwenden Sie informatB. woher Ihr Traffic kommt, wie viele Personen Ihre Website besuchen und wie Ihre demografischen Daten sind, um Ihre zukünftigen Marketing- und Designtaktiken zu stärken.

Scannen Sie alle A / B-Tests Sie müssen laufen, um zu sehen, ob Designaktualisierungen erforderlich sind, und diese einsendenformation an Ihre Marketing- und Designmitarbeiter.

Aktualisieren und sichern Sie Ihre Website

Ihre Website-Updates finden normalerweise gegen Ende des Tages statt, wenn es Zeit ist, neue Produktangebote anzukündigen oder über eine Ihrer bevorstehenden Veranstaltungen zu sprechen. Banner müssen erstellt werden, Sie müssen Ihre Designer kontaktieren und die richtigen Bilder auf Ihrer Website erhalten, um diese Ankündigungen zu machen.

Denken Sie daran, Inhalte vor Ort zu überarbeiten und herauszufinden, wie Sie Ihre SEO verbessern können. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre automatischen Sicherungen ordnungsgemäß ausgeführt werden und ob Sie manuelle Sicherungen durchführen müssen. Die Gefahr eines Angriffs, der Ihre Website zum Absturz bringen kann, ist immer vorhanden. Daher muss ein Online-Unternehmenseigentümer vorbereitet bleiben.

Antworten auf Kundenanfragen

Kontakt aufnehmen

Von E-Mails zu Blog-Post-Kommentaren, Live-Chat-Anfragen zu Social-Media-Posts, Ihr Kundenservice ist einer der wichtigsten Schritte, die Sie ergreifen müssen, wenn Sie Ihren Tag als E-Commerce-Inhaber durchgehen. Sicher, Sie haben vielleicht ein Team von Leuten, die auf E-Mails und Telefonanrufe reagieren, aber wenn Sie Ihr Geschäft starten, landen diese Aufgaben in der Regel auf Ihrem Schreibtisch.

Sobald Sie andere Mitarbeiter eingestellt haben, die für Sie arbeiten, ist es immer noch wichtig, Ihre Mitarbeiter zu überwachen, um zu sehen, wie sie vorgehen. Stellen Sie sicher, dass alle Social Media- und Blog-Posts beantwortet wurden und entwickeln Sie Skripts, damit Ihre Kundendienstmitarbeiter auf Fragen antworten können richtig.

Überprüfen Sie Ihr Inventar

Die Überprüfung Ihres Inventarstatus ist eine dieser Aufgaben, die ein Online-Geschäftsinhaber mindestens ein paar Mal pro Woche erledigen sollte. Der Prozess beinhaltet herauszufinden, welche Ihrer Artikel nicht vorrätig sind, so dass Sie sie wieder auffüllen können und mehr verkaufen können.

Es ist auch wise um zu sehen, ob Produkte eingestellt wurden oder ob Sie etwas nicht mehr verkaufen müssen, weil es nicht sehr beliebt ist oder als schlecht hergestellt gilt. Denken Sie daran, Ihren Lagerbestand bei jeder Bestellung zu überprüfen, damit Sie keinen unzufriedenen Kunden bekommen.

Bereiten Sie einen Email-Newsletter vor

Newsletter

Dies führt zu steigenden Zugriffszahlen für Ihre Website und ist eine der effektivsten Möglichkeiten. Jedes Online-Geschäft benötigt ein E-Mail-Abonnementformular, da Kunden eine Anzeige viel eher auschecken oder sich auf einen E-Mail-Newsletter freuen (mit wertvollem Inhalt), wenn sie in den E-Mail-Posteingang gesendet werden Suchmaschine oder etwas ähnliches.

Daher sollten Online-Geschäftsinhaber mindestens einige Stunden pro Woche verbringen, um Links zu ursprünglichen Blog-Posts, Promotion-Coupons, Videos, die mit den Produkten helfen, und anderen Inhalten, die für Ihr Unternehmen gelten, zu senden.

Zu dir hinüber…

Klingt nach ziemlich viel Arbeit, oder? Es ist die harte Wahrheit, aber zum Glück, wenn Sie all diese harte Arbeit aufbringen, können Sie die Vorteile eines eigenen Unternehmens ernten, Ihr eigener Chef zu sein, bedeutende Geldsummen einzubringen und Ihren Traum zu leben.

Wenn Sie Fragen dazu haben, was es bedeutet, ein Online-Geschäftsinhaber zu sein, schreiben Sie uns eine Zeile im Kommentarbereich unten. Wenn Sie derzeit einen eigenen Laden betreiben, teilen Sie einige Gedanken über einige Bereiche mit, die Sie täglich abdecken möchten.

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