5-Wege Exit-Intent-Technologie kann die Conversion-Rate auf Ihrer E-Commerce-Site verbessern

Bei E-Commerce-Websites ist die Verbesserung der Conversion-Raten der Name des Spiels. Wenn Sie mehr Möglichkeiten zum Konvertieren von Besuchern zu Käufern finden, können Sie das Geld, das Sie für die Steigerung der Zugriffe auf Ihre Website ausgeben, optimal nutzen. Indem Sie Ihre Conversion-Raten verbessern, geben Sie weniger für jeden Verkauf aus.

Immer mehr E-Commerce-Sites verwenden Popups, um Besucher zu Käufern zu machen. Laut Conversific.com 30% der Top 1000 US E-Commerce-Sites verwendet Popups - 22% verwenden Eingabe-Popups, 14% verwenden Exit-Popups, 6% verwenden beide!

At OptiMonk Wir sind Vorreiter bei der Nutzung von Exit-Intent-Technologie im E-Commerce. Die Exit-Intent-Technologie ist ein innovatives Tool, mit dem Sie Kunden beim Verlassen Ihrer Website gezielt ansprechen können. So funktioniert das:

Wenn Ihre Besucher versuchen, sich von Ihrer Website zu entfernen, das Fenster zu schließen oder auf einen Link in ihren Favoriten zu klicken, wird im richtigen Moment ein Popup angezeigt. Dieses Exit Intent-Popup bietet Ihnen eine weitere Chance, Ihre Besucher zu Käufern zu machen. Sie können ein spezielles Angebot anzeigen oder Ihren Besuchern einen Anreiz geben, ihren Kauf abzuschließen.

Werfen wir einen genaueren Blick darauf, wie Exit-Intent-Technologie die Conversion-Rate auf Ihrer E-Commerce-Website verbessern kann.

1. Sie erhalten eine zweite Chance zum Konvertieren

Wenn das Exit-Intent-Popup aktiviert wird, bedeutet dies, dass Ihr Besucher versucht, Ihre Site zu verlassen. Leider verlässt jemand Ihre Website, weil der erste Versuch der Conversion fehlgeschlagen ist. Ohne Exit-Intent-Technologie würde Ihr Besucher gehen, ohne sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden oder Ihr Produkt zu kaufen.

Natürlich könnte er oder sie irgendwann irgendwann zurückkehren. Das ist wahr. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass Sie Geld für Marketing ausgegeben haben, um diesen Besucher auf Ihre Website zu bringen, und sie gehen, ohne etwas zu kaufen. Ihre Chance, diesen Interessenten in einen Kunden zu verwandeln, ist verschwunden.

Auf der anderen Seite bietet die Exit-Intent-Technologie eine zweite Chance, fliehende Interessenten zu konvertieren.

Sie können diese zweite Chance auf verschiedene Arten erreichen:

  1. Verstärken Sie Ihre ursprüngliche Werbebotschaft und call to action
  2. Wechseln Sie zu einer anderen Nachricht oder einem anderen Angebot
  3. Erfassen Sie Kontaktinformationen

Wenn Sie den ersten Ansatz wählen, können Sie Ihre ursprüngliche Nachricht in anderen Begriffen neu formulieren. Wenn Sie Ihr Angebot auf eine andere Art und Weise erklären, können Sie Ihre Besucher hoffentlich davon überzeugen, ihre Entscheidung, zu gehen, zu überdenken.

Mit dem zweiten Ansatz ändern Sie die Nachricht vollständig. Der Gedanke hier ist, dass die ursprüngliche Methode diesen Besucher nicht konvertieren konnte, also könnte ein anderer Ansatz funktionieren. Wenn sich Ihre ursprüngliche Nachricht beispielsweise auf den Preis konzentriert, könnte sich Ihre "zweite Chance" auf die Vorteile Ihres Produkts konzentrieren.

E-Commerce-Exit-Absicht

Der dritte Ansatz ist oft der effektivste. Indem Sie die E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen Ihres Besuchers erfassen, haben Sie jetzt die Möglichkeit, Ihren Besucher langfristig zu wenig oder kostenlos zu vermarkten. Dieser Ansatz lohnt sich in unserem nächsten Abschnitt.

2. Sie können Ihre Abonnentenliste erstellen

E-Mail-Marketing ist eine der mächtigsten und kosteneffektivsten Marketingstrategien für E-Commerce-Websites. Kunden, die Ihnen die Erlaubnis erteilen, ihnen Informationen per E-Mail zu senden, sind ein wichtiger Vorteil. Eine starke E-Mail-Liste gibt Ihnen die Möglichkeit, jeden Monat an Leute zu vermarkten, die bereits Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben. Dies ist eine Win-Win-Situation, Sie erhalten langfristig kostengünstige Marketing-Angebote und Ihre Kunden erhalten Informationen über Produkte und Angebote, die sie interessieren.

Nach unseren Recherchen ist es äußerst effektiv, einen Besucher zu bitten, sich für Ihre Liste anzumelden, bevor er Ihre Website verlassen wird. Auf der durchschnittlichen E-Commerce-Website kann die Exit-Intent-Technologie:

  • Erzielen Sie Anmeldedaten zwischen 3% und 5%
  • Steigern Sie dies zu 10% oder mehr, indem Sie ein kostenloses E-Book, einen speziellen Bericht oder einen Gutschein anbieten
  • Konvertieren Sie zwischen 9% und 10%, indem Sie Anreize bieten

Dies ist eine erhebliche Verbesserung der Conversion-Rate, wenn Sie bedenken, wie wenig Zeit benötigt wird, um mit der Exit-Intent-Technologie zu beginnen. Sie können Exit-Intent-Software in kürzester Zeit auf Ihrer E-Commerce-Site zum Laufen bringen. Neben der unmittelbaren Steigerung der Conversion-Raten haben Sie die Möglichkeit, durch die Erstellung Ihrer Abonnentenliste mehr Besucher langfristig zu Käufern zu machen.

E-Commerce-Abonnenten

3. Sie können sofort einen verlassenen Einkaufswagen wiederherstellen

Ein großes Problem in diesen Tagen im E-Commerce ist die Aufgabe des Einkaufswagens. Die frustrierendsten Zahlen sind die Anzahl der Besucher, die Artikel zu ihrem Warenkorb hinzufügen, aber das Auschecken auf Ihrer Website nicht abschließen. Die Verwendung der Exit-Intent-Technologie zur Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Conversion-Raten zu verbessern.

In dem Moment, in dem ein Besucher versucht, Ihre Website zu verlassen und einen Einkaufswagen abzubrechen, ohne die Kaufabwicklung abzuschließen, erhalten Sie die Möglichkeit, ihn zum Abschluss des Kaufs zu bewegen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, einen Anreiz oder Rabatt zu geben, um die Kasse abzuschließen. Dies kann ein kostenloser Versand oder ein Rabattgutschein sein. Wir haben Beispiele gesehen, bei denen Popups dieses Typs in Bezug auf 10% der Zeit erfolgreich sind. Wenn Käufer jedoch nicht zur Eingabe einer E-Mail-Adresse aufgefordert werden, können Sie Raten bis zu 15% anzeigen.

E-Commerce-Sonderangebote

4. Sie können andere Produkte empfehlen

Wenn ein Besucher Ihre Website verlässt, ohne sie zu konvertieren, haben sie höchstwahrscheinlich nicht gefunden, wonach sie suchen, und planen, sich woanders umzusehen. Die Exit-Intent-Technologie bietet Ihnen eine großartige Möglichkeit, diese Besucher auf zusätzliche Inhalte oder ein vorgestellten Produkt umzuleiten. Das vorgestellte Produkt könnte ein Bestseller sein, der bei einem breiten Spektrum Ihrer Kunden beliebt ist, oder ein neues Produktangebot, das die Leute sehen sollen.

"Oh, ich sehe, du bist im Begriff zu gehen", kann dein Popup sagen. "Wenn dieses Produkt Ihren heißen Kakao nicht umrührt, möchten Sie vielleicht mehr über DIESE ... erfahren." Dann können Sie Ihren Besucher zu einem anderen Verkaufsangebot oder zu Ihrem Produkt mit der entsprechenden Funktion umleiten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Besucher auf Ihrer Website zu halten und sicherzustellen, dass jeder, der Ihre Website besucht, ein vorgestellten Produkt oder ein neues Angebot sieht.

5. Sie können Ihre Nachrichten testen

Mit der Exit-Intent-Technologie können Sie auch Ihre Conversion-Raten verbessern, indem Sie sich darüber im Klaren sind, welche Nachrichten für Ihre Kunden am besten geeignet sind. Das Ausführen von A / B-Tests mithilfe von Exit-Intent-Popups ist eine schnelle und effektive Möglichkeit, Ihre vorhandenen Marketing-Nachrichten und neue Möglichkeiten der Verbindung mit Ihren Kunden zu testen.

Herkömmliche Verfahren zum A / B-Testen sind zeitaufwendig und teuer. Es erfordert viel Zeit, Mühe und Geld, um verschiedene Zielseiten zu erstellen und den Traffic auf diese Seiten zu lenken. Das ist alles vor dem wichtigsten Teil. Überprüfen Sie die Ergebnisse, um die relative Effektivität der Nachrichten auf jeder Seite zu sehen.

E-Commerce-A / B-Tests

Beim A / B-Testen mit Exit-Intent-Popups können Sie mit sehr wenig Aufwand oder Vorbereitung feststellen, welche Ihrer Marketing-Nachrichten am effektivsten sind und dadurch Ihre Conversion-Raten verbessern. Sie können sich Popups als Mini-Zielseiten auf Ihrer Website vorstellen. Verwenden Sie sie, um neue Produktangebote, Rabattangebote, Prämien und mehr zu testen.

Mit den OptiMonk-Plattform Wir haben entwickelt, Sie brauchen keine separate Software für A / B-Tests! Wir haben diese Funktion in unsere Exit-Intent-Technologie für Besitzer von E-Commerce-Websites integriert. Es ist einfach, eine Variante zu erstellen und A / B-Tests zu starten, nachdem Sie Ihr erstes Popup erstellt haben. Wir vereinfachen den A / B-Test, sodass Sie sich auf die Messung der Ergebnisse, des wichtigsten Teils des Prozesses, konzentrieren können.

Die Exit-Intent-Technologie ist Teil einer innovativen Reihe von Tools, die von E-Commerce-Websites verwendet werden, um ihre Conversion-Raten zu erhöhen. Mit fünf verschiedenen Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Conversion-Raten und bewährten Ergebnisse ist dies eine großartige Möglichkeit, um mehr Umsatz jetzt und langfristig zu erzielen.

Autor Bio: Csaba Zajdo ist der Gründer von OptiMonk und mehrere andere Projekte, die sich auf Konvertierung spezialisiert haben. OptiMonk ist eines der leistungsfähigsten Tools zur Leadgenerierung weltweit und nutzt die Möglichkeiten von Exit Intent Popups.

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Catalin Zorzini

Ich bin ein Webdesign-Blogger und habe dieses Projekt gestartet, nachdem ich ein paar Wochen damit verbracht habe, herauszufinden, wer das ist die beste E-Commerce-Plattform für mich. Überprüfen Sie meine aktuelle top 10 E-Commerce-Site-Builder.