Ein Vend POS Review (Februar 2023): Ist es die beste Point-of-Sale-Lösung?

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Wenn Sie nach einer POS-Lösung suchen, sollten Sie Vend POS in Betracht ziehen. In unserem Vend POS-Test erfahren Sie alles, was Sie über diese Software wissen müssen!

Sind Sie ein E-Commerce-Ladenbesitzer und möchten ein traditionelles Geschäft errichten? Ziegel und Mörtel Geschäft? Oder suchen Sie nach einem besseren Kassensystem als die, die du schon hast?

Wenn ja, POS verkaufen könnte die perfekte Lösung für Sie sein. Immerhin scheinen 20,000 andere Verkäufer mit ihrem Service zufrieden zu sein! Während dieser Überprüfung erfahren Sie alles, was Sie über diese Software wissen müssen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, ob sie Ihr Unternehmen ergänzen wird.

Lass uns eintauchen!

Was ist Vend POS?

Vor fast zwei Jahrzehnten Vend zuerst in 2010 gestartet - damals war es nichts weniger als bahnbrechend. Sie waren eines der ersten Unternehmen, das Geschäftsinhabern ein robustes POS-System anbot, das vollständig über die Cloud betrieben wurde.

Dies war für Unternehmer vorzuziehen, da viele der laufenden Geschäfte des Unternehmens auch ohne Internetverbindung funktionieren konnten.

Seitdem Vend bietet seinen Nutzern weiterhin erstklassigen Service. Sie aktualisieren ständig ihre Produkte und füllen alle Lücken, die in ihrer POS-Lösung auftreten.

👉 Seit dem offiziellen Start von Vend haben sie eine Vielzahl neuer Funktionen eingeführt, darunter:

  • Ein umfangreiches Bestandsverwaltungssystem,
  • Die Möglichkeit, mehrere Online-Vertriebskanäle zu verwenden und zu synchronisieren
  • Tonnen von Integrationen mit Apps und Software von Drittanbietern
Mehr dazu später!

Verkaufsstellenfunktionen

Verkaufsstellenfunktionen

Wählen Sie zwischen einem webbasierten oder einem iPad-basierten POS: Sie können die POS-Lösung von Vend entweder mit Ihrem iPad, Mac oder Windows-PC (oder einer Kombination aus allen drei) verwenden. Vend synchronisiert Ihre Daten mithilfe der Cloud-basierten Technologie. Sie können also entweder über ein oder mehrere Geräte auf Ihren POS zugreifen. Mit der iPad-App ist der Verkauf unterwegs ein Kinderspiel. Sie können Wischbewegungen, Tastatureingaben und Berührungen speichern, um den Abschluss von Kundentransaktionen zu beschleunigen.

Personal schnell schulen: Vend ist nichts weniger als intuitiv, was die Schulung Ihrer Mitarbeiter vereinfacht. Innerhalb von Minuten sollte Ihr Team in der Lage sein, sich in Betrieb zu setzen.

Rabatte und Hinweise: Mit POS verkaufenkönnen Sie bestimmten Artikeln oder einer gesamten Zeile Rabatte und Notizen hinzufügen. Diese Änderungen spiegeln sich auch in Ihren Kundenbelegen wider.

Rückgabe und Rückerstattung: Die Bearbeitung von Kundenrückerstattungen und -retouren ist einfach. Sie können den Käufern entweder ein Guthaben im Geschäft oder eine Geschenkkarte zur Verfügung stellen. Alternativ können Sie dem Kunden Geld über seine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.

Cash Management: Die Verwaltung Ihres Geldes war noch nie so einfach. Mit Vend POS können Sie jede Ihrer Bargeldbewegungen verfolgen. Von der Kuratierung eines Cash Floats bis zur Schließung Ihres Registers können Sie die Cash Management-Tools von Vend verwenden, um Absturzfehler zu reduzieren und Diskrepanzen zu begrenzen. Sie können sogar eine Aufzeichnung Ihrer täglichen Summen drucken, relevante Notizen hinzufügen und Summen nach Zahlungsart prüfen - wie nützlich ist das?!

Geparkte Verkäufe: Wie oft vergessen Ihre Kunden, etwas abzuholen und dann zurück in die Werkstätten zu rennen, um einen Artikel zu finden? Wenn dies in Ihrem Geschäft häufig vorkommt, werden Sie erfreut sein zu hören, dass Sie Kundenkäufe problemlos parken und später abrufen können, wenn sie bereit sind, die Transaktion abzuschließen. In der Zwischenzeit können Sie andere Kunden bedienen - so gewinnt jeder!

Vend: Bestandsspezifische Funktionen

Barcodes und Etiketten: Sie können entweder vorhandene Barcodes importieren oder neue erstellen und drucken. Diese beiden Prozesse sind ziemlich einfach. Innerhalb weniger Minuten können Sie Produkte zu Verkäufen und Bestellungen hinzufügen und eine Bestandsaufnahme durchführen.

Ein zentraler Produktkatalog: Vend bietet Ihnen Zugriff auf einen zentralen Produktkatalog. Hier können Sie Ihre Produkte über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg synchronisieren – was Ihnen Zeit spartwise Zeit für die manuelle Eingabe von Daten aufgewendet haben!

Passen Sie Ihre Steuersätze an: Sie können Ihre Steuersätze einfach verwalten und anpassen, um sicherzustellen, dass Sie für alle Städte, Länder und Bundesstaaten, in denen Sie tätig sind, den richtigen Steuersatz festgelegt haben.

Inventar zählt: Sie können wählen, ob Sie eine vollständige oder eine teilweise Inventur durchführen möchten. Das Beste ist, dass Sie mehrere Zählungen gleichzeitig durchführen können. Dies beschleunigt den normalerweise ziemlich langwierigen Vorgang erheblich.

Umlagerungen: Mit dieser Funktion können Sie Elemente von einem Ort an einen anderen übertragen (und zwar schnell!). Darüber hinaus können Sie die Produktstufen in allen Filialen überprüfen, sodass Sie nie zu kurz kommen!

Doppelte Produkte: Sie können Produkte (und deren Varianten) umgehend duplizieren. Dies ist praktisch, wenn Sie ein neues Produkt verkaufen, das sich geringfügig von einem Produkt unterscheidet, das Sie bereits verkaufen. Als solches sollten Sie in der Lage sein, innerhalb weniger Minuten ein neues Produkt zu Ihrer Produktlinie hinzuzufügen!

Berichterstellungsfunktionen von Vend

Kundenspezifische Berichte: Mit Vend können Sie ganz einfach Ihre eigenen Berichte erstellen, sodass Sie Ihre Geschäftsmetriken schnell analysieren können. Diese Informationen sollen Ihnen eine bessere Vorstellung davon geben, wie sich Ihre Mitarbeiter, Produktlinien und Ihr Geschäft im Allgemeinen entwickeln. Sie können sogar Verkaufsberichte erstellen, die für Ihre Produkte, Marken, Lieferanten, Tags usw. spezifisch sind. Dies ist nützlich, wenn Sie und Ihr Marketingteam Trends erkennen möchten. Schließlich sollten Sie Ihre Verkaufszahlen immer verwenden, um Ihre Waren-, Kundendienst- und Marketingstrategien voranzutreiben.

Die Leistung der Mitarbeiter: Vend bietet Ihnen die Tools, die Sie benötigen, um tägliche, wöchentliche und / oder monatliche Verkaufsziele für jedes Ihrer Teammitglieder festzulegen. Sobald Vend diese Daten zusammengestellt hat, können Sie auf einen Blick sehen, wie sich Ihre Mitarbeiter entwickeln.

Exportieren Sie Ihre Berichte: Mit nur wenigen Klicks können Sie alle Ihre Berichte exportieren und als Tabellenkalkulation öffnen. Dies ist ideal, um den Fortschritt Ihres Geschäfts zu analysieren… oder um Ihrem Buchhalter die Zahlen dieses Monats mitzuteilen (Gähnen!).

Wie funktioniert Vend POS?

Es spielt keine Rolle, ob Sie ein stationäres Geschäft oder 20 haben. Sie können verwenden Verkaufsstelle System zur Entgegennahme von Zahlungen von persönlichen Kunden, alles bequem von Ihrem iPad, Mac oder PC aus.

Sie können jederzeit und von überall auf diese Lösung zugreifen, da sie, wie bereits gesagt, in einer Cloud läuft - sogar offline!

"Wie ist das möglich?!" Wir hören dich weinen.

Das Vend-Programm funktioniert mit einem HTML5-kompatiblen Webbrowser (oder der HTML5 iPad-App, abhängig vom verwendeten Gerät). Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, übernimmt der Cache die Aufgabe und erledigt den Job offline. Keine Sorge, alle Ihre Verkaufsdaten werden automatisch erneut synchronisiert, wenn Sie eine Internetverbindung herstellen.

Vend POS - nach Hause

Die Vorteile der Verwendung von Vend POS

Eines der Dinge, die wir an Vend lieben, ist, dass Sie aus einer langen Liste integrierter Zahlungs-Gateways auswählen können. im Gegensatz zu anderen Kassensysteme, Sie sind nicht gezwungen, ihre bevorzugte zu verwenden Payment Gateway. Dies stellt sicher, dass Sie immer die Möglichkeit haben, die besten Marktpreise zu genießen.

Vend bietet eine Vielzahl von Zahlungspartnern, mit denen Sie sich verbinden können. Sie sind stolz auf die Beziehungen, die sie mit verschiedenen Zahlungsgateways aufgebaut haben. Die Kunden von Vend können sich darauf verlassen, dass sie nahtlose Integrationen genießen können.

Ganz zu schweigen davon, dass der Einrichtungsprozess unglaublich schnell und relativ einfach ist. Wenn Sie Probleme beim Einrichten haben, können Sie auf einige der online veröffentlichten Ressourcen von Vend verweisen. Diese sind erstaunlich, um Sie durch den Einrichtungsprozess zu führen.

Alternativ können Sie sich registrieren Verkaufsstelle System direkt an Ihre Bank - was Sie beachten sollten, ist eine sehr beliebte Option unter Vends Benutzern.

Sie können Ihren Kartenleser auch mit Vend synchronisieren. Dies ist ein absoluter Glücksfall. Wenn Sie dies tun, nimmt der Spielraum für menschliche Fehler massiv ab, da keine manuellen Eingaben mehr erforderlich sind!

Vend POS - Funktionen

Einige weitere Vorteile von Vend POS

Zur Erleichterung habe ich mir die Freiheit genommen, die restlichen Vorteile von Vend mit einem Bullet-Point zu versehen, damit Sie sie schnell durchsehen können:

  • Schnell bezahlt werden: Sie können damit rechnen, in nur zwei Arbeitstagen Zahlungen von Ihren Kunden zu erhalten.
  • Akzeptieren Sie eine beliebige Zahlungsart: Geschäftsinhaber können alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard und American Express), Bargeld, Geschenkkarten, Layby, geteilte Zahlungen, Geschäftskredite und Kreditkarten akzeptieren Kontozahlungen. Wenn es um Kartenzahlungen geht, spielt es keine Rolle, ob Ihre Kunden lieber wischen, kontaktlos verwenden oder traditionell ihre PIN-Käufer bezahlen möchten, wie sie sich am wohlsten fühlen. Dies gilt sogar für die Verwendung anderer kontaktloser Technologien wie Android Pay, NFC und Apple Pay. Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden die Option "Jetzt kaufen, später zahlen" anbieten.
  • Sie brauchen keine Hardware (um loszulegen): Sie müssen sich keine Gedanken über den Kauf von Ausrüstung machen (zunächst). Melden Sie sich zuerst bei einem der Zahlungspartner von Vend an. Von dort senden sie Ihnen die gesamte Hardware, die Sie benötigen.
  • Sie integrieren Online- und Offline-Zahlungen: Es spielt keine Rolle, ob Sie persönlich bezahlen oder eine Transaktion über das Internet abwickeln möchten - Vend bietet ein System, das beides integriert.
  • Genießen Sie Geschäfts- und Produktivitäts-Apps: Egal, ob Sie Hilfe bei der Planung der Schichten Ihrer Mitarbeiter oder bei der Verwaltung Ihrer Konten benötigen, es gibt eine App auf dem Marktplatz von Vend, die Ihnen bestimmt helfen wird. Vend erweitert kontinuierlich die pluginsteht Ihnen zur Verfügung. Wenn sie also noch nicht haben, was Sie wollen, werden sie es wahrscheinlich in Zukunft tun.
  • Behalten Sie den Überblick über Ihre Konten: Sie können Ihr Geschäft mit Buchhaltungssoftware wie synchronisieren Xero oder QuickBooks Online. Wenn Sie bereits Konten mit einer dieser Software-Komponenten haben, sind diese Integrationen sehr praktisch. Beide Programme sind intuitiv und mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre täglichen Verkaufs-, Konto- und Zahlungssummen automatisch synchronisieren - wie großartig ist das?!
  • Suchen Sie schnell nach Produkten und Kunden: Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt suchen, verwenden Sie die Suchleiste oder den Barcodescanner, und Sie werden es leicht finden. Ebenso können Sie die Details Ihres Kunden schnell finden, indem Sie nach dessen Namen und / oder Telefonnummer suchen.
  • Kundenbelege anpassen: Sie können Kunden personalisierte Quittungen mit Anweisungen zur Pflege der Produkte, einen Gutscheincode, Ihr Logo, Ihre Website-URL usw. geben. Sie können auch wählen, ob Sie Ihre Quittung per E-Mail versenden oder ausdrucken möchten (das Versenden von Quittungen per E-Mail ist eine wunderbare Möglichkeit Weg, um Ihre E-Mail-Liste zu erstellen)
  • Kostenlose Testversion: Kunden können eine kostenlose Testversion genießen, bevor sie ihr hart verdientes Geld aushändigen. Dies beinhaltet eine raffinierte, selbst geführte Tour, die Sie durch den Prozess des Hinzufügens von Produkten, Erstellen von Kundenprofilen, Festlegen von Steuersätzen, Anpassen der Schnellzugriffstasten usw. führt. Im Großen und Ganzen ist das System ziemlich selbsterklärend, und die Testversion dient dazu heben Sie diese Tatsache hervor.
  • Benutzerkonten: Wenn Sie mit dem Aufbau eines Personalteams beginnen, werden Sie erfreut zu hören sein, dass Sie verschiedene Benutzerkonten erstellen können, in denen Sie die verschiedenen Berechtigungen auflisten können, auf die die einzelnen Mitarbeiter Anspruch haben. Dies ist ein Wunder, um die sensiblen Daten Ihrer Kunden zu schützen. Es dient auch zur Überwachung der Leistung Ihrer Mitarbeiter und bietet eine einfache Möglichkeit, die Rechenschaftspflicht Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.

Vend POS - Verkauf

Die besten Apps von Vend

Wie wir gerade gesagt haben, gibt es eine Menge fantastischer Apps und Integrationen von Drittanbietern, die Vend-Benutzer nutzen können, darunter:

MailSync

Mithilfe von MailSync können Sie Ihre Vend-Kundendatenbank automatisch mit Ihrer E-Mail-Liste synchronisieren. Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten für einen Geschäftsinhaber, mit seinen Anhängern in Kontakt zu bleiben und eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen.

Das gleiche plugin ermöglicht es Unternehmern auch, Kundendaten zu speichern und zu überwachen, wie zum Beispiel:

  • Benennen,
  • E-Mail-Addresse,
  • Einkaufsgeschichte,
  • Treueguthaben,
Mit dieser Art von Informationen können Sie Ihre Marketingstrategie personalisieren. Sobald Sie dies tun, werden Sie sicherlich einen Anstieg der Conversion-Raten feststellen!

MailSync ist unglaublich einfach einzurichten und kann mit folgenden Tools verbunden werden:

Stellvertreter

Der stellvertretende plugin ermöglicht Benutzern auf einfache Weise:
  • Verschiebung planen
  • Gruppe zuweisen und indiviDoppelte Aufgaben, Senden von Ansagen, Nachrichten und Festlegen von Aufgabenlisten
  • Überwachen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter
  • Verfolgen Sie die Arbeitsstunden der Mitarbeiter (beim Ein- und Ausstempeln), indem Sie Arbeitszeitnachweise erstellen und verwenden
  • Überwachen Sie die Leistung Ihres Unternehmens Tag für Tag

Deputy ist hervorragend für die Unterstützung von Geschäftsinhabern bei der Verwaltung ihrer Mitarbeiter geeignet.

Stich Labs

Die meisten Online-Verkäufer verwenden mehrere Vertriebskanäle. Hier kommen Stitch Labs ins Spiel. Sie können Ihr Vend-Profil mit allen folgenden Elementen synchronisieren, um eine Verbindung herzustellen:

Nur um ein paar zu nennen!

Durch diese Integration von Drittanbietern erhalten Sie ein besseres Gefühl dafür, welche Ihrer Produkte am beliebtesten sind. Stitch Labs bietet auch einen zentralen Ort, an dem Sie Ihr gesamtes Inventar verwalten können. Von der Überwachung des Lagerbestands bis zur Auftragsabwicklung erledigt Switch Labs alles!

Seien Sie versichert, alles wird in Echtzeit zwischen Ihren Vend- und Stitch Labs-Konten synchronisiert. Es sollte also keine Verwirrung entstehen.

Sie können auch alle folgenden Berichte erhalten:

  • Der Umsatz,
  • Profite,
  • KPI,
Wie wir immer und immer wieder gesagt haben, ist Wissen Macht. Je mehr Daten Sie zur Hand haben, desto besser können Sie Ihr Geschäft ausbauen.

Unleashed

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwaltung Ihres Bestands benötigen, lohnt es sich, die App "Unleashed" zu verwenden. Dies ist besonders praktisch für kleinere und mittlere Unternehmen, die Zugriff auf ausgefeilte Funktionen für das Lager- und Lieferkettenmanagement benötigen.

Vend POS - Beschreibung

Was lieben Kunden am meisten über Vend?

Kunden lieben es, dass sie auf ihre zugreifen können POS-Lösung, überall und zu jeder Zeit. Das Schöne an cloudbasierter Software ist, dass Sie nicht an den Standort gebunden sind. Es ist egal, wohin du gehst; Sie haben alles, was Sie zur Verwaltung und Überwachung Ihres Geschäfts benötigen.

Wenn Sie über Programmier- oder Webentwicklungskenntnisse verfügen, werden Sie erfreut sein zu hören, dass Sie diese verwenden können VendAPI zum Erstellen eigener benutzerdefinierter Erweiterungen. Auf diese Weise können Sie ein POS-System erstellen, das genau so funktioniert, wie Sie es benötigen (oder Sie können einen Webentwickler beauftragen, dies für Sie zu tun!).

Außerdem, wenn Sie stecken bleiben, Der Kundenservice von Vend ist buchstäblich preisgekrönt. Sie sind stolz zu sagen, dass sie bei den Stevie Awards bereits vier Mal den Kundendienstpreis gewonnen haben! Sie haben absichtlich ein Support-Team von Mitarbeitern mit Einzelhandelshintergründen zusammengestellt.

Dies ist einer der Gründe, warum Ihre Mitarbeiter Ihre Herausforderungen klar und professionell verstehen und angehen können. Mit über 200-Support-Mitarbeitern gibt es auf der ganzen Welt Experten in verschiedenen Zeitzonen, die nur darauf warten, Ihre Anfrage zu bearbeiten.

👉 Ihre primären Support-Hubs befinden sich in:

  • Auckland,
  • Toronto,
  • London,
  • Melbourne,

So können Sie sicher sein, dass jemand zur Stelle ist, um Ihnen zu helfen!

Vend POS - Homepage

Weitere Informationen zur Vend POS-Hardware

Mit der richtigen Hardware können Sie das auffällige Display des Kunden genießen. Dies ist fabelhaft für den Aufbau einer Markentreue.

Alles, was Sie tun müssen, ist, das Vend Display und die Vend Register iPad App miteinander zu koppeln, und voila- Sie können Ihre Kunden an der Kasse mit größerer Transparenz bedienen.

Sie sehen genau, was Sie abarbeiten, was die Kunden nicht nur mit Zuversicht erfüllt, sondern auch ein hervorragendes Gesprächspunkt!

Wenn Sie Kundenprofile mit Schnelltasten kombinieren, können Sie außerdem personalisierte Schaltflächen erstellen und verwenden, um die Lieblingsprodukte Ihres Kunden zu verarbeiten. Dies wirkt Wunder, um den Checkout-Prozess zu beschleunigen und den Konsumenten das Gefühl zu geben, dass sie sich besonders gut fühlen.

👉 Neben eigenständigen Geräten Vend bietet drei All-in-One-POS-Bundles an:

  • Das Mac-Bundle
  • Das PC-Bundle
  • Das iPad-Bundle

Auf diese Weise können sie sich für ein Paket entscheiden, das am besten zu Ihrer Ausrüstung passt.

Die Nachteile von Vend

Wie bei jedem anderen Kassensystem Auf dem Markt könnte Vend von einigen Verbesserungen profitieren. Eine der wiederkehrenden Beschwerden in Überprüfungsforen ist, dass Vend unter geringfügigen Störungen und langsamen Servern leidet. Einige andere Benutzer haben ebenfalls gesagt, dass sie eine stabilere Reihe von Funktionen wünschen.

Ein klassisches Beispiel dafür ist die Forderung nach Kundendisplay, die mit anderen Geräten als nur einem iPad kompatibel ist. Wer weiß, vielleicht wird Vend dieses Update rechtzeitig implementieren?

POS-Preise verkaufen

POS-Preise verkaufen

Vend POS verfügt über drei Preispakete. Hoffentlich gibt es eines für Ihr Budget.

Das Vend Lite-Paket

Das Vend Lite Bündel ist am besten für kleinere, grundlegendere Einzelhandelsgeschäfte geeignet. Dies ist das billigste Paket, das bei uns eingeht $ Pro Monat 99 (wenn Sie jährlich zahlen). Alternativ können Sie 119 $ pro Monat bezahlen.

Dies berechtigt Sie zu einem Kassensystem für eine Verkaufsstelle, die neben einer Registrierkasse arbeitet. Es gibt jedoch ein Umsatzlimit von 20,000 USD pro Monat. Wenn Sie diesen Betrag innerhalb eines Jahres dreimal überschreiten, müssen Sie Ihren Zahlungsplan aktualisieren.

👉 Sie werden auch alle folgenden Funktionen genießen:

  • Grundlegende Tools zur Geschäftsverwaltung
  • Ein benutzerfreundliches Kassensystem
  • Eine Bestandsverwaltungsfunktion, die in Echtzeit funktioniert.
  • Hervorragender Kundenservice rund um die Uhr (telefonisch und online).
  • Small Business Reporting
  • Das Xero Buchhaltungs-Add-On

Das Vend Pro Bundle

Alternativ kann die Vend Pro Das Bundle eignet sich am besten für Geschäfte, die expandieren möchten, und für Geschäfte, die von mehr als einem Standort aus verkaufen. Wie Sie vielleicht erwartet haben, fällt das Pro-Bundle in die nächste Preisklasse.

Dadurch erhalten Sie 129 US-Dollar pro Monat zurück, wenn Sie jährlich zahlen. Alternativ werden Ihnen jeden Monat 159 US-Dollar in Rechnung gestellt.

Das Pro-Paket berechtigt Sie zu allem, was im Lite-Paket aufgeführt ist, zusätzlich zu:

  • Keine Begrenzungen für Ihren Umsatz!
  • Zugriff auf die gesamte Plattform
  • Erweiterte Reporting
  • Erweiterte Analytik
  • Anspruchsvollere Aktionen und Geschenkkarten
  • Zugang zu allen plugins
  • Zugang und Integration mit allen E-Commerce-Kanälen
  • API-Zugriff
  • Retail Management für die Abwicklung zahlreicher Kanäle.

Das Vend Enterprise-Paket

Wenn Sie große Geschäfte an zahlreichen Standorten verwalten, benötigen Sie die Vend Enterprise Paket. Sie müssen sich jedoch direkt an Vend wenden, um ein Angebot zu erhalten. Dies erfordert ein maßgeschneidertes Paket, das Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.

Sie können jedoch das ausführen und verwalten POS-Lösung Verwenden Sie ab sechs Verkaufsstellen eine Registrierkasse und profitieren Sie von einem unbegrenzten Umsatz - zusätzlich zu allen Angeboten im pro plan und einem dedizierten Kundenbetreuer.

Verkaufs-Kundendienst

Wie wir bereits gesagt haben, ist eines der besten Dinge an Vend die qualitativ hochwertige Kundenbetreuung. Sie können sie 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche kontaktieren. Es ist also egal, wann ein Problem auftritt. Sie sollten in der Lage sein, die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen.

Wir haben jede Menge bemerkt VendKunden von haben berichtet, dass Vend unglaublich schnell auf Anfragen antwortet und immer bereit istformative und umsetzbare Lösungen – egal, welchen Supportkanal Sie nutzen.

Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass die meisten Kundenbetreuer von Vend über einen Hintergrund im Einzelhandel verfügen. Als solche kennen sie die Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert sind, und sind voll und ganz darauf vorbereitet, sie zu meistern.

Sie können Vend per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wenn Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode das Telefon ist, sollten Sie sich für einen Tarif mit höheren Preisen entscheiden, da dieser vorrangig telefonisch unterstützt wird.

Sie können Vend auch über soziale Medien erreichen. Sie sind aktiv auf Twitter, Facebook und LinkedIn. Auf diesen Plattformen möchte Vend Sie über die neuesten Nachrichten aus dem Hauptquartier sowie über alle Upgrades und Funktionen auf dem Laufenden halten. Darüber hinaus gibt Vend gerne Antworten auf alle Ihre Fragen über soziale Medien.

Selbsthilfe verkaufen

Wenn Sie lieber selbst Antworten finden möchten, rufen Sie die Vend-Hilfe auf. Dies ist für alle Kunden von Vend kostenlos. Dort finden Sie eine Vielzahl von Anleitungen, Einrichtungshandbüchern, Video-Tutorials, Schulungen und anderen Tipps und Tricks, die Sie bei der Führung Ihres Unternehmens unterstützen.

Weitere Informationen zur POS-Hardware von Vend

Wenn Sie entweder einen Mac oder einen PC verwenden, um eine Verbindung herzustellen VendSie werden erfreut sein zu hören, dass Sie in praktisch jeden branchenüblichen Belegdrucker, jede Kassenschublade und / oder jeden Barcode-Scanner integrieren können. Wenn Sie also bereits über eine eigene POS-Hardware verfügen, müssen Sie diese wahrscheinlich nicht einfach aufgeben, um Vend zu verwenden.

Zur Vereinfachung haben wir einige Hardware-Komponenten aufgelistet, die Vend für Windows-, Mac- und iPad-Geräte unterstützt:

👉 Hier sind einige der Vend-kompatiblen Belegdrucker, die Sie mit einem Windows-PC verwenden können:

  • Stern TSP 100 (143) LAN
  • Epson TM-T88V
  • Stern EMEA TSP 143IIIU (USB)
  • Stern TSP 100 USB
  • Epson TM-T82II (Ethernet)
  • Epson TM-T82II (USB)

👉 Mac unterstützt die folgenden Belegdrucker:

  • Epson TM-T82II (Ethernet)
  • Epson TM-T82II (USB)
  • Stern EMEA TSP 143IIIU (USB)
  • Stern mC-Print 2 (3)
  • Stern TSP 100 (143) LAN
  • Epson TM-T88V
  • Star 650II BTI (Bluetooth)
  • Stern TSP 100 USB

👉 Das iPad ist mit den folgenden Belegdruckern kompatibel:

  • Epson TM-T82II (Ethernet)
  • Star mC Print 2 (3)
  • Stern TSP 100 (143) LAN
  • Epson TM-T88V
  • Star 650II BTI (Bluetooth)
  • Star SM-S230i (Bluetooth)
  • Star mPOP (Bluetooth)

Ebenfalls…

Wenn Sie eine Kassenschublade verwenden möchten, überprüfen Sie, ob Ihr Belegdrucker über einen RJ12-Anschluss verfügt.

Fun Fact: Wenn Sie ein RJ12-Kabel an einen Belegdrucker anschließen und es an Ihre Kassenschublade anschließen, wird die Schublade geöffnet, sobald Sie eine Kundenquittung gedruckt haben. Dadurch wird der Vorgang etwas reibungsloser!

Wenn Sie einen Belegdrucker verwenden, der entweder mit einem Windows- oder Mac-Gerät kompatibel ist, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass Sie über die neuesten Treiber verfügen. Anderewise, die Dinge laufen möglicherweise nicht so flüssig, wie Sie es brauchen!

???? Am wichtigsten von allem: Vend unterstützt NICHT serielle oder parallele Geräte, die an USB-Drucker angepasst sinds - also wenn Sie nur diese Art von Maschinen haben Sie müssen nach einem suchen, der tatsächlich mit Vend POS kompatibel ist.

Barcode-Scanner verkaufen

Vend ist mit diesen beiden von Windows unterstützten Barcode-Scannern kompatibel:

  •  Honeywell 1450G USB
  • Socket Mobile 7Ci / 7Qi oder S700 / S740 (nur für Bluetooth-kompatible PCs)

Für Macs können Sie hingegen Folgendes verwenden:

  • Honeywell 1450G USB
  • Socket Mobile 7Ci oder 7Qi
  • Motorola CS3000

Oder wenn Sie ein iPad verwenden, sollte das Socket Mobile 7Ci / 7Qi oder S700 / S740 funktionieren!

Kassenladen verkaufen

Vend unterstützt drei Kassenschubladen:

  • Der Star SMD2-1214
  • Der Star SMD2-1317.
  • Das Star mPOP (Bluetooth) für iPad (technisch gesehen ist dies ein Belegdrucker und eine Kassenschublade in Kombination).

???? Sie sollten Folgendes beachten: Sie können jede dieser Kassenschubladen über ein RJ12-Kabel an Ihren Belegdrucker anschließen.

Barcode-Etiketten verkaufen

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, verfügt Vend über einen eingebauten Barcode-Generator. Dadurch werden Ihre SKU-Codes in Barcodes umgewandelt. Mit diesen Informationen kann Vend Etikettenbögen drucken.

Wenn Sie alternativ einen Barcode-Drucker verwenden möchten, der mit Vend kompatibel ist, können Sie mit dem Dymo 450 Turbo nichts falsch machen. Dieser Computer ist sowohl für Windows- als auch für Mac-Geräte verfügbar. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Barcode-Drucker mit einem USB-Kabel an Ihren PC anzuschließen - dann können Sie loslegen!

Wer sollte Vend POS verwenden?

Wenn Sie ein Geschäft in einer oder mehreren der folgenden Nischen betreiben, können Sie davon profitieren POS verkaufen:

  • Mode, Schuhe und Bekleidung
  • Haushaltswaren und Geschenk
  • Sport und draußen
  • Schmuck
  • Gesundheit und Schönheit
  • Spielzeug und Hobbys

Wie Sie sehen, können die Vorteile von Vend von fast jeder Branche genutzt werden, und wir haben bereits darauf hingewiesen, dass Unternehmen aller Größen und Formen in irgendeiner Form eingesetzt werden können. Es gibt keine Grenzen, wie viele Geschäfte Sie in Ihrem Unternehmen registrieren können. Dies macht es für Boutiquen ebenso geeignet wie für größere Unternehmen. Sie können Ihre Marke auch mit Vend skalieren, sodass es egal ist, in welchem ​​Stadium sich Ihr Unternehmen befindet. Sie können dieses POS-System verwenden.

Dies kann jedoch nicht richtig klingen, wenn Sie ein Café oder ein Restaurant führen. Vend bietet keine Funktion zum Einfügen von Elementmodifizierern, zum Verwalten von Tabellen oder zum Kippen.

Sie sollten Folgendes beachten: Wenn Sie Vend verwenden möchten, benötigen Sie neben Hardware, die mindestens unter Windows 7 oder Mac OS X 10.5 ausgeführt wird, Zugriff auf Google Chrome.

Ostatni, ale nie najmniej, VendEs ist hervorragend, wenn die Sehnsucht der Marke wächst. Diese Software ist relativ kostengünstig und schnell skalierbar. Mit nur wenigen Klicks können Sie Folgendes einrichten, mit dem Verkauf beginnen und Folgendes hinzufügen:

  • Neue Mitarbeiter,
  • Kassen,
  • Digitale Vertriebskanäle
  • Physische Standorte mit nur einem Klick.

Haben Sie Erfahrung mit POS verkaufen? Wenn ja, möchten wir im Kommentarfeld unten alles darüber erfahren - das Gute, das Schlechte und das Hässliche. Kickstart für diese Convo!

POS verkaufen
Rating: 4.0 - Überprüfung durch

Rosie Grieben

Rosie Greaves ist eine professionelle Content-Strategin, die sich auf alles rund um digitales Marketing, B2B und Lifestyle spezialisiert hat. Sie hat über drei Jahre Erfahrung in der Erstellung hochwertiger Inhalte. Schauen Sie sich ihre Website an Blog mit Rosie um mehr zu erfahren.

Kommentare 4 Antworten

  1. Vend ist eine großartige Lösung für kleinere Geschäfte, deren Produkte/Preise nicht oft geändert werden. Für Geschäfte mit mehr als 500 Produkten wird es Ihnen wirklich schwer fallen, Produkte über Tabellenimporte auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie Tabellenkalkulationslisten haben, die Sie aktualisieren und mit Änderungen importieren, können Sie dies nicht tun. Sie müssen die Produkte, die Sie aktualisieren möchten, sortieren, exportieren und für jedes Produkt eine Produkt-ID abrufen, um Updates erneut zu importieren. Es macht einfache Aufgaben wie das Aktualisieren von Preisen, Lagerbeständen oder Produktnamen sehr zeitaufwendig. Sie werden sich am Kopf kratzen, warum eine einfache Aufgabe so kompliziert ist.

  2. Schöne Bewertung Rosie – wenn es nur wahr wäre.
    1. VEND behauptet, Etikettenbögen drucken zu können – aber in Wirklichkeit – nicht so sehr. Sie verwenden den Etikettendrucker Dymo 450 Turbo, der teure Etiketten verwendet und die unangenehme Angewohnheit hat, zu stauen.
    2. Seit dem 12. Mai dieses Jahres hatte VEND viermal Probleme bei der Verarbeitung integrierter Zahlungen mit WorldPay, sodass die Händler buchstäblich „die Tasche“ in der Hand hielten. Scheint, dass die Software Change Assurance von VEND fehlt.
    Sie haben Recht, dass VEND oft langsam ist – da sie auf AWS laufen, bedeutet dies, dass sie nicht genügend virtuelle Serverkapazität von AWS kaufen. Ein leicht zu behebendes Problem – kostet aber Geld.

    Als Händler, der das System täglich nutzt, würde ich es niemandem empfehlen.

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