Square Online Store Review (November 2019): Alles, was Sie wissen müssen

Wenn es um Online-Verkauf geht, ist Square einer der größten Namen auf dem Markt.

Als eine der wenigen Möglichkeiten, wie Menschen "mobile" Transaktionen von unterwegs akzeptieren konnten, revolutionierte Square den Markt mit schnellen, erschwinglichen Monetarisierungsmethoden.

Nahezu jeder, von Einzelhändlern bis hin zu aufstrebenden Unternehmen, kann sein Square-Konto eröffnen und Zahlungen überall annehmen. Kein Wunder, dass Square die richtige Lösung für Sie ist Kassensysteme und Offline-Zahlungen.

Wussten Sie jedoch, dass Sie mit Square auch Ihre digitalen Transaktionen transformieren können?

Die Tatsache, dass Square es Händlern jetzt ermöglicht, Online-Shops nur für die Kosten ihrer Zahlungsabwicklung einzurichten, bedeutet, dass es einfacher denn je ist, digital zu werden.

Aber ist diese E-Commerce-Option alles, was sie zu bieten hat?

Lesen Sie unseren Square Online-Shop-Test, um dies herauszufinden.

Square Online Store Review: Funktionen

square online store review - homepage

Square macht E-Commerce einfach.

Das Geschäft, das Sie erhalten, wenn Sie sich für einen digitalen Plan anmelden, ist unkompliziert, intuitiv und funktional - so dass jeder auf eine neue Art des Verkaufs zugreifen kann. Wie der Rest des Square-Portfolios ist auch dieses Angebot leicht zugänglich.

Sie müssen nichts über Webdesign oder Programmierung wissen, um loszulegen - eine hervorragende Nachricht für Anfänger. Dies bedeutet jedoch auch, dass die Erfahrung, die Sie mit Square machen, möglicherweise nicht so weit fortgeschritten ist wie die Angebote unternehmensorientierterer Designer.

👉 Trotz einiger Einschränkungen Quadratische Form bietet nahezu alles, was Sie benötigen, um Ihren Online-Shop zum Laufen zu bringen, einschließlich:

  • Eine kostenlose URL
  • Kostenloses, unbegrenztes Hosting
  • Bestandsverwaltung und -verfolgung
  • Responsive Webdesign
  • Bestandsverwaltung und -verfolgung
  • Integriertes und erweitertes Reporting
  • Nahtlose Integration mit anderen Produkten von Square
  • Unterstützung für die Abholung im Geschäft

Versuchen Sie Square Online Store

Square Online Store Preise

Quadratische Online-Shop-Preise

Eines der Dinge, die Square immer so attraktiv für Händler gemacht haben, ist die Preisgestaltung.

💡 Das Einrichten eines Onlineshops mit Square Marketplace kann so günstig sein, wie Sie möchten. Es gibt einen kostenlosen Tarif, bei dem Sie nur die Transaktionsgebühren bezahlen. Mit anderen Worten, Sie bezahlen für die Zahlungsabwicklung (2.9% von jedem Verkauf plus 0.30 $), und sonst nichts.

Für Führungskräfte, die etwas mehr Funktionalität in ihrem Online-Shop benötigen, stehen einige weitere Optionen zur Verfügung. Beispielsweise können Sie ein Upgrade auf Folgendes durchführen:

  • PROFESSIONELL: 16 USD pro Monat oder 12 USD pro Monat pro Jahr
  • Performance: 26 USD pro Monat oder 29 USD pro Monat pro Jahr
  • Premium: 72 USD pro Monat oder 79 USD pro Monat pro Jahr.

Der Unterschied zwischen dem "kostenlosen" Tarif und dem, was Sie für die kostenpflichtigen Optionen erhalten, liegt in den Funktionen und Merkmalen. Zum Beispiel enthält der kostenlose Plan keine unbegrenzte Speicherkapazität, aber alle kostenpflichtigen Pläne tun dies. Darüber hinaus erhalten Sie quadratische Anzeigen für Ihren gesamten Content, wenn Sie die kostenlose Option auswählen.

Das Professional-Paket enthält zusätzliche Funktionen wie benutzerdefinierte Domains, Websitestatistiken und zusätzliche Marketingfunktionen. Wenn Sie auf "Premium" aufrüsten, erhalten Sie Zugriff auf Integrationen von Drittanbietern, benutzerdefinierten Code, Produktausweise, Facebook-Anzeigen, Popup-Benachrichtigungen, erweiterte E-Commerce-Analyse und vieles mehr.

Im Grunde ist es der Unterschied zwischen einer grundlegenden Lösung für Ihre Online-ShopUnd etwas, das speziell für den E-Commerce entwickelt wurde.

Square Online Store Review: Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit

Egal, was Sie für Ihren Square Online-Shop bezahlen, Sie werden eine großartige Benutzererfahrung erhalten.

Die Square Online Store System ermöglicht es Ihnen, alles zu verkaufen, von physischen Gütern bis zu digitalen Produkten, Abwicklungsaufträgen, Veranstaltungstickets und vielem mehr. Sie können sogar Spenden annehmen. Es gibt jedoch einige verbotene Geschäftsoptionen und Gegenstände, mit denen Sie sich nicht befassen können.

Sobald Sie ein Konto bei Square haben, dauert es nur wenige Minuten, um Ihre Site einzurichten.

Die meiste Arbeit, die Sie erledigen müssen, umfasst die Verwaltung Ihres Inventars - und das gilt für jede eCommerce-Site. Wenn Sie sich in Ihr Dashboard einloggen, sehen Sie auf der linken Seite ein vollständiges Menü Ihrer Optionen.

Klicken Sie einfach auf die Option "Online Store", um zur Startseite zu gelangen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erste Schritte", und Sie können direkt die Art der Site erstellen, die Sie ausführen möchten. Das Tolle dabei ist, dass Square tatsächlich eine breite Palette fantastischer Themen bietet, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie sehen nicht alt oder veraltet aus, wie andere kostenlose Themen auf WooCommerce oder WordPress. Außerdem können Sie Ihr Aussehen jederzeit ändern, indem Sie auf den Store Editor klicken.

Wie Sie es von einer modernen E-Commerce-Anwendung erwarten würden, ist jedes Design, das Sie auswählen, so vorgefertigt, dass es reaktionsschnell ist, sodass Sie es auf jedem Gerät verwenden können, das Ihre Kunden möglicherweise haben.

Sobald Sie das für Sie passende Thema ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, die Informationen für Ihren Onlineshop einzugeben, einschließlich der gewünschten URL und der DNS-Einstellungen. Dies kann etwas kompliziert sein, aber Sie können jederzeit die Anleitungen von Square durchsehen, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen.

Alternativ gibt es einige alternative Optionen, mit denen Sie auch Ihr Geschäft einrichten können. Beispielsweise lässt sich die Lösung mit Weebly und integrieren BigCommerce damit Sie Ihren Online-Shop auch über diese Anwendungen einrichten können. Sie können sogar die Square-API verwenden, wenn Sie eine benutzerdefinierte Umgebung für Ihre Site erstellen möchten.

Square Online Store Review: Produktmanagement

Der komplizierteste Teil der Einrichtung eines Online-Shops ist das Importieren und Verwalten von Produkten.

Die guten Nachrichten mit Square Online Store ist, dass Ihr Inventar automatisch auf der Grundlage der vorhandenen Square-Lösungen synchronisiert wird. Mit anderen Worten, wenn Sie bereits einen Square POS verwenden, können Sie sich einfach in Ihrem Konto anmelden und mit dem Einziehen von Artikeln beginnen.

Wenn Sie jedoch bei Null anfangen, ist dies immer noch ein großer Vorteil. Wenn Sie mit dem Verkauf von Produkten beginnen, aktualisiert Square Ihren Lagerbestand für Sie - ohne dass Sie sich ständig darum kümmern müssen, wie viel Sie über ein einzelnes Produkt verfügen.

💡 Wenn Sie Ihr Geschäft einrichten, werden Sie von Square aufgefordert, die Artikel, die Sie verkaufen möchten, so schnell wie möglich hinzuzufügen. Möglicherweise müssen Sie jedoch zuerst herausfinden, welche Art von Umsatzsteuer Sie implementieren und ob Sie Modifikatoren benötigen. Mit Square können Sie Ihren Kunden beispielsweise „Extras“ zusammen mit dem Kauf anbieten. Sie können beispielsweise eine Ersatz-Make-up-Bürste mit einem Kosmetikpaket anbieten.

Mit Square können Sie Produkte auch in Kategorien unterteilen, was die Verwaltung erheblich vereinfacht. Wenn Sie Ihre Artikel importieren und nicht sofort eine Kategorie oder Umsatzsteuerinformationen hinzufügen, finden Sie die entsprechenden Optionen in Ihrem Square Dashboard.

Quadratisches Dashboard - Registerkarten für Elementmodifizierer

Insgesamt ist das Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Shop ziemlich einfach. Sie können eindeutige Abschnitte mit bestimmten Produkten erstellen und alles in einem Teil platzieren.

Klicken Sie unter jedem Abschnitt auf "Element hinzufügen", um ein neues Popup-Fenster anzuzeigen.

Je mehr Details Sie zu jedem Produkteintrag hinzufügen können, desto besser.

Denken Sie daran, dass Sie eine Beschreibung, Fotos Ihrer Artikel, Preise, Steuerinformationen und alle Varianten benötigen - einschließlich verschiedener Farben und Größen.

Die erweiterten Optionen finden Sie unten auf der Seite. Hier können Sie die Sichtbarkeit eines Artikels in Ihrem Shop aktivieren oder deaktivieren, wenn Sie noch nicht bereit sind, ihn zu starten, oder wenn Ihnen der Vorrat ausgeht.

Das macht das Quadratische Form Besonders beeindruckend ist die Tatsache, dass Sie Ihre gesamte Produktbibliothek direkt aus der Register-App importieren können, indem Sie einfach auf die Schaltfläche „Artikel hinzufügen“ klicken und den Import aus Ihrer Bibliothek auswählen. Sie können auch direkt aus CSV-Dateien importieren, wenn Sie Hunderte von Elementen gleichzeitig hinzufügen müssen.

Square Online Store: Artikel importieren

Sobald Sie Ihre gesamte Produktbibliothek im Square Online Store eingerichtet haben, können Sie wirklich daran arbeiten, Ihr digitales Unternehmen zum Leben zu erwecken.

Square bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Sie Ihr Unternehmen ein wenig einfacher führen können. Sie können beispielsweise Warnungen zu niedrigen Lagerbeständen festlegen, die Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn ein Artikel knapp wird. Sie können die Lagerbestände auch schnell überprüfen, indem Sie einfach Ihr Dashboard aufrufen.

Square Online Store Bewertung: Versand

💡 Wenn Sie digitale Artikel in Square verkaufen, z. B. eBooks und Downloads, trifft dieser Teil wahrscheinlich nicht auf Sie zu. Wenn Sie jedoch Produkte im Inland oder in Übersee versenden möchten, müssen Sie die Square Shipping-Funktionen überprüfen.

Leider empfinden einige Leute diesen Aspekt des Square-Onlineshops als am frustrierendsten. Sie müssen entweder für jeden Artikel in Ihrem Geschäft einen kostenlosen Versand wählen oder beim Einrichten einen Pauschalpreis für alle Ihre Produkte festlegen. Dies ist ein großes Problem, wenn Sie Stücke mit einem anderen Gewicht oder einer anderen Größe verkaufen, bei denen der Preis variieren kann.

Die einfachste Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, für alle Ihre Produkte die Option "Kostenloser Versand" anzubieten. Auf diese Weise können Sie die Preise Ihrer Artikel anpassen, um die mit dem Versand verbundenen Gebühren zu decken. Das könnte zu etwas bizarren Preisen führen, aber die fehlenden Versandkosten könnten Ihre Kunden ansprechen - auch wenn es bedeutet, mehr zu bezahlen.

Die Option, zusätzliche Versandkosten hinzuzufügen, ist im Online-Shop von Square verfügbar, sieht aber nicht besonders gut aus:

Das kleine "+ $ 5" wird Ihre Kunden sicher in die falsche Richtung reiben.

Es ist weitaus wahrscheinlicher, dass Sie gute Ergebnisse erzielen, wenn Square einfach die beiden Zahlen kombiniert und Ihrem Publikum eine Grundgebühr präsentiert. Derzeit scheint dies jedoch einer der Hauptbereiche zu sein, in denen Square mit seiner digitalen Strategie zu kurz kommt.

Ich denke, in einem kostenlosen Online-Shop kann doch nicht alles perfekt sein.

Square Online Store Review: Abschluss von Online-Bestellungen

Abgesehen von Versandproblemen werden Sie feststellen, dass es viele Möglichkeiten gibt, Ihre Bestellungen zu verwalten und Verkäufe auf Square zu tätigen. Wenn Sie ein Restaurant betreiben, können Sie Ihre Kunden sogar online bestellen und ihre Artikel persönlich abholen lassen - vorausgesetzt, Sie haben eine Square Point of Sale-Integration eingerichtet.

Für Unternehmen, die Dienstleistungen verkaufen, können Sie Kunden auch die Möglichkeit geben, online zu zahlen, indem Sie einfach auf eine Schaltfläche klicken und dem Warenkorb eine bestimmte Option hinzufügen. Obwohl ehrlich gesagt, scheint es einfacher zu sein, Zahlungen nur persönlich an Ihrem Square POS zu tätigen.

Wenn Sie einen Square-Onlineshop betreiben, wird durch Klicken auf Ihr Dashboard eine Liste ausstehender Bestellungen angezeigt - unabhängig davon, ob es sich um Lebensmittelbestellungen, Produktanfragen oder etwas anderes handelt.

Quadrat Online-Shop ausstehende Bestellungen

Eine etwas frustrierende Sache ist, dass Sie jede Bestellung als „erledigt“ markieren müssen, wenn Sie eine Zahlung daraus erhalten möchten. Bis Sie die Bestellung offiziell abgeschlossen haben, behält Square das Geld des Kunden ein. Auf der positiven Seite bedeutet dies jedoch, dass Sie Ihren Kunden ein besseres Serviceniveau bieten können, indem Sie sich an einen bestimmten Verarbeitungsstandard halten.

Zum Beispiel Quadratische Form Es wird automatisch davon ausgegangen, dass eine Bestellung innerhalb von sieben Tagen oder weniger bearbeitet wird. Sie können diese Nummer selbst ändern. Wenn Sie die Bestellung jedoch nicht fristgerecht abschließen, erstattet Square Ihren Kunden automatisch eine Rückerstattung.

Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, können Sie der Transaktion außerdem Nachverfolgungsinformationen hinzufügen. Dazu müssen Sie jedoch die Informationen finden, die Sie senden möchten, und den Kunden einzeln kontaktieren. Es gibt keine Ein-Klick-Option, um Ihren Client zu aktualisieren. Das bereitet Ihnen Kopfzerbrechen, wenn Sie versuchen, Dutzende oder sogar Hunderte von Kunden gleichzeitig zu aktualisieren.

💡 Für Leute, die keine zusätzliche Zeit haben, gibt es die Möglichkeit, die zu integrieren Schiffsstation Diese Funktion verfolgt und verwaltet automatisch elektronische Bestellungen für Sie. Quadratische Form Außerdem werden automatisch Bestätigungs-E-Mails für Sie generiert, wenn Sie eine Transaktion abgeschlossen haben. Wenn Sie einen digitalen Download verkaufen; Die E-Mail enthält jedoch keinen Download. Sie müssen sich selbst um die Erfüllung kümmern.

Insgesamt ist die Verarbeitung von Zahlungen mit dem Square-Onlineshop nicht die effizienteste Erfahrung - aber es ist nicht schrecklich, insbesondere wenn Sie nichts für Ihren Shop bezahlen. Darüber hinaus ist der Verkauf von Artikeln im Laden etwas einfacher, da Sie die Möglichkeit haben, Bestellungen automatisch anzunehmen, wenn Sie möchten.

Square Online Store Review: Kundendienst

Wie wäre es, wenn Sie zusätzliche Hilfe beim Einrichten Ihres Onlineshops benötigen?

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie zumindest eine Anleitung benötigen, insbesondere wenn Sie Ihre Produkte zum ersten Mal digital verkaufen. Die gute Nachricht ist, dass Square Ihnen einige Möglichkeiten bietet, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sie können beispielsweise @SqSupport twittern oder ein Formular ausfüllen, um das Verkaufsteam zu kontaktieren.

Wenn Sie auf der Seite von Square auf die Option „Contact Sales“ (Vertrieb kontaktieren) klicken, kann dies zunächst etwas verwirrend sein, da Sie zu a weitergeleitet werden Weebly (Lesen Sie unsere Weebly Bericht) Kontaktformular, keine Marke von Square. Dies bedeutet, dass die Funktionalität zum Erstellen von Websites über Weebly bereitgestellt wird und keine proprietäre Lösung für Square ist.

💡 Wenn Sie es vorziehen, Ihre Unterstützung selbst zu besorgen, können Sie die Square Knowledgebase besuchen. Es ist eine ziemlich umfassende Datenbank für Leute, die gerade auf dem Verkaufsmarkt anfangen. Es gibt viele Artikel zum Durchsuchen, Screenshots und andere nützliche Kleinigkeiten. Darüber hinaus können Sie auch die robuste Verkäufer-Community besuchen, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.

Square Online Store Vor- und Nachteile

👍 Vorteile:

  • Vorhersehbare Preise
  • Keine monatlichen Gebühren für die kostenlose Option
  • Hervorragend für kleinere Unternehmen
  • All-in-One-Zahlungssystem
  • Einfach zu ladende Produkte
  • Ideal für die Verknüpfung von POS und Online-Shop
  • Einzigartige erweiterte Funktionen zum Bezahlen von Konten
  • Kann in andere eCommerce-Lösungen integriert werden
  • Viele tolle Themen zur Auswahl

👎 Nachteile:

  • Schreckliche Versandstrategie ohne einstellbare Raten
  • Probleme mit der Kontostabilität treten bei Square häufig auf
  • Der Kundenservice könnte besser sein
  • Einige Funktionen sind auf kostenintensive Konten beschränkt

Ist der Square Online Store für Ihr E-Commerce-Geschäft geeignet?

Damit, sollten Sie den Square Online-Shop ausprobieren?

Wenn Sie gerade erst auf dem aktuellen Markt starten, ist der Square Online Store solution ist eine hervorragende Startrampe, mit der Sie Ihr digitales Geschäft zum Laufen bringen können. Es ist nicht erforderlich, Ihr technisches Wissen oder Ihre Programmierkenntnisse aufzubauen, bevor Sie beginnen, und es ist auch einfach, Ihr Inventar einzurichten.

Mit Ihrer Square-Lösung können Sie Zahlungen verarbeiten, in andere Warenkorboptionen integrieren und beeindruckende Produktseiten erstellen. Sie müssen jedoch ein Upgrade auf ein professionelleres Paket durchführen, wenn Sie erweiterte Optionen wie Nachverfolgung und Analyse benötigen.

Natürlich hat der Onlineshop von Square nicht alles. Sie können Ihren Shop nicht sofort mit Ihren Social-Media-Konten verknüpfen, es sei denn, Sie zahlen zum Beispiel für ein Premium-Paket. Darüber hinaus kann es schwierig sein, einige Aspekte des Kundensupports und der Auftragserfüllung zu verwalten.

Ein besonders schwerwiegendes Problem beim Square-Onlineshop ist die Versandmethode. Letztendlich können Sie keine unterschiedlichen Preise für Artikel festlegen, deren Versand Sie mehr kosten wird, ohne dass dies so aussieht, als würden Sie Ihrem Kunden ohne Grund zusätzliche Gebühren aufbürden. Es lohnt sich immer noch, den Onlineshop von Square zu testen, wenn Sie noch nicht mit digitalem Verkauf vertraut sind. Es ist zunächst kostenlos, hervorragend für Anfänger geeignet und eine großartige Möglichkeit, die Kontrolle über Ihre E-Commerce-Strategie zu erlangen.

Square Online Store Rating: 4.5 - Überprüfung durch