Eine detaillierte Skrill Review: Ist Skrill die richtige Zahlungsplattform für Sie?

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Skrill hat eine interessante Geschichte. Ich wurde von einigen Händlern gefragt, ob es sich um einen Betrug handelt oder nicht. Lassen Sie uns klar sein – ich kann sicher sein, dass es sich um einen legitimen Zahlungsabwickler handelt. Es gibt jedoch einige Probleme mit der Transparenz – insbesondere in den Vereinigten Staaten.

Und Sie werden feststellen, dass die Gebühren oft weniger als wünschenswert sind. Dies liegt jedoch häufig daran, dass Skrill ein Risiko eingeht, indem es Händler unterstützt, die nicht von PayPal und anderen bekannteren Prozessoren unterstützt werden. In diesem Skrill-Test erfahren wir also mehr über dieses interessante Unternehmen und darüber, ob Sie es überhaupt in Betracht ziehen sollten oder nicht.

Skrill Rezension

 

Skrill Review: Für wen?

Skrill Früher wurde es hauptsächlich zum Speichern und Übertragen von Gewinnen aus Online-Glücksspielen verwendet. Das Unternehmen hieß ursprünglich Moneybookers, und obwohl Glücksspiele immer noch auf Skrill unterstützt werden, hat es sich weiterentwickelt und umfasst nun auch mehrere andere Produkte und Dienstleistungen.

Beispielsweise wird von Skrill eine mobile Geldbörse bereitgestellt, und Sie haben auch die Möglichkeit, sich für E-Commerce-Händlerservices anzumelden, die auch als Zahlungsabwicklung bezeichnet werden.

Der Hauptvorteil von Skrill besteht darin, wie einfach es ist, Zahlungen in eine Vielzahl von Ländern zu senden, zu akzeptieren und zu speichern. Skrill scheint von internationalen Transaktionen bestimmt zu sein, und deshalb bleibt einem Unternehmen in einem „risikoreicheren“ Land manchmal keine andere Wahl, als mitzumachen Skrill.

Die Vorteile liegen also darin, dass Skrill ein höheres Risiko eingeht als andere Zahlungsabwickler wie PayPal. Es ist bekannt für hervorragende Sicherheitsmaßnahmen, um das eingegangene Risiko abzufedern.

Zu bedenken ist auch, dass Skrill bekanntermaßen Zahlungen für risikoreichere Branchen zulässt. Dazu gehören Glücksspiel, Dienstleistungen für Erwachsene und Schusswaffen. Es handelt sich nicht um eine Garantie, aber in mehreren Nutzerrezensionen heißt es, dass es für Sie viel einfacher ist, mit Skrill zusammenzuarbeiten als mit PayPal, wenn Sie so etwas verkaufen.

Allerdings ist diese Art von Risiko mit einem Preis verbunden. Die Dienstleistungen und Produkte sind im Vergleich zur Konkurrenz weitgehend gleich, sodass Sie keinen Aufpreis erhalten. Dennoch sind die Preise und Gebühren nicht wettbewerbsfähig, und ich gehe davon aus, dass dies etwas mit dem Risiko zu tun hat, das Skrill eingeht.

Wenn Sie also ein Unternehmen in einem Land oder einer Branche betreiben, das nicht unterstützt wird PayPal (Lesen Sie unser ganzes PayPal-Überprüfung), beginnt Skrill attraktiver zu wirken. Für Unternehmen in den USA oder den meisten anderen europäischen Ländern macht es jedoch wenig Sinn.

Skrill Review: Gebühren und andere Ausgaben

Sie werden schnell feststellen, dass die Gebühren und Kosten ein weiterer Grund sind, warum US-Unternehmen Skrill normalerweise meiden sollten. Zunächst einmal werden auf der Website keine angezeigtformation über Händlergebühren oder Tarife. Überhaupt keine.

Man muss sich an das Verkaufsteam wenden, was meiner Meinung nach zeigt, dass Skrill aus gutem Grund nicht transparent ist.

Darüber hinaus hat Skrill eine Währungsumrechnungsgebühr von 3.99%.

Das heißt, wenn ich eine Zahlung in einer anderen Währung als meinem Land akzeptiere und diese in meine eigene Währung umrechnen möchte, werde ich mit 3.99% belastet.

Wenn Sie in einigen Ländern ein Unternehmen führen, müssen Sie diese Kosten einfach auf sich nehmen. Skrill bietet eine Debitkarte an, mit der Sie Ihr Guthaben speichern können. Diese ist jedoch nur für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum verfügbar. Auch hier haben US-Händler diesen kleinen Bonus nicht.

Nachdem wir uns nun damit befasst haben, warum US-Unternehmen Skrill nicht in Betracht ziehen sollten, werfen wir einen Blick auf die Tarife und Gebühren für europäische Unternehmen – da dies die einzigen Tarife sind, die ich finden konnte.

  • Rückbuchungsgebühren betragen 25 €.
  • Transaktionen mit der digitalen Geldbörse betragen 1.9% + 0.29 €.
  • Schnelle Kassen in einem E-Commerce-Shop kosten ebenfalls 1.9% + 0.29 €.

Die Umrechnungskurse spielen natürlich eine Rolle, aber derzeit sparen Sie im Vergleich zu PayPal in US-Dollar kein Geld.

Die gute Nachricht ist, dass Skrill kein Geld für Betrugsschutz, Kontoführung und Kontokonfiguration verlangt.

Mit einem Skrill-Konto scheinen keine monatlichen Gebühren verbunden zu sein, aber auf der Website gibt es einige vage Aussagen darüber, wie sich die einzelnen Händler unterscheiden (so dass sich die Gebühren ändern können). Aber im Allgemeinen sollten Sie die transaktionsbasierten Gebühren nur dann zahlen müssen, wenn Sie Ihrem Geschäft nachgehen.

Aber…

Und das ist ein großes Aber. Skrill gibt auf seiner Website nicht bekannt, dass eine Gebühr erhoben wird, wenn Ihr Online-Shop weniger als 10 € pro Monat an Transaktionsgebühren generiert.

Aufgrund einiger Mitbewerber könnte diese Gebühr extrem hoch sein. Daher ist es enttäuschend, ein weiteres Beispiel dafür zu sehen, dass Skrill gegenüber Händlern nicht transparent ist.

Ein paar mehr Gebühren

Wenn Sie jemals PayPal zum Senden von Geld an Ihre Bank verwendet haben, wissen Sie, dass dies kostenlos ist, unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Händler sind. Tatsächlich halten viele Prozessoren an diesem Modell fest. Für die Bearbeitung fallen Gebühren an, Sie können jedoch gebührenfrei Geld an Ihre Bank senden.

SkrillFür den Transfer von Geld von Ihrem Skrill-Wallet zu einer Bank fällt dagegen eine Gebühr von 4 € an. Das ist ein wenig lächerlich, es sei denn, Sie können PayPal aufgrund Ihres Landes, Ihrer Währung oder Ihrer Branche nicht nutzen.

Schließlich ist auch mit Händlerrückerstattungen eine Gebühr verbunden. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist dies ein weiteres Beispiel dafür, dass die Gebühren von Skrill etwas außer Kontrolle geraten. In den meisten Fällen sendet ein Verarbeiter das Geld und die Transaktionsgebühr zurück, damit Sie nicht alle diese Kosten tragen müssen.

Skrill erhebt jedoch eine Gebühr von 0.49 € für jede Rückerstattung, die Sie erhalten. Hoffen Sie also besser, dass Ihre Kunden nicht viele Produkte zurückgeben.

Skrill Review: Produkte und Dienstleistungen

Wie wir in diesem Artikel bereits mehrfach erwähnt haben, ähnelt die Grundfunktionalität von Skrill eher der von PayPal. Es fungiert als Online-Wallet und Händler-Zahlungsabwickler. So könnte eine normale Person einem Freund Geld senden oder von ihm empfangen, oder Sie haben die Möglichkeit, Zahlungen für Ihr Unternehmen anzunehmen oder zu empfangen.

Für das Senden von Geld an einen Freund fällt jedoch eine Gebühr an. Derzeit beträgt diese Gebühr 1.9 % des gesendeten Geldes und ist auf 20 US-Dollar begrenzt.

Viele Spieler und Verbraucher von risikoreicheren Produkten und Dienstleistungen haben sich an diese Gebühren gewöhnt, aber normale Verbraucher würden mehr als die 0% Gebühr verspotten, um eine Zahlung an einen Freund mit PayPal zu senden.

Die Verbrauchergebühren machen uns jedoch keine allzu großen Sorgen, da es sich hier um einen Blog über die besten E-Commerce-Plattformen und Zahlungsabwickler handelt.

Unglücklicherweise, Skrill schlägt wieder mit seinem Mangel an Information online, zumindest in Bezug auf seine Händlerdienste.

Aber hier ist, was wir für Sie ausgraben könnten:

Es werden zwei Arten von Händlerservices angeboten - sogenannte Hosted Payments und Wallet Payments.

Die Wallet-Zahlungen sind wie die "Lite-Version" von Hosted. Der Service besagt im Wesentlichen, dass Händler Zahlungen von jedem Kunden mit der Brieftasche akzeptieren können, solange dieser Kunde auch die Skrill-Brieftasche verwendet.

Die gehosteten Zahlungen hingegen werden entweder in Ihre E-Commerce-Website eingebettet oder über Skrill verarbeitet checkout page. Es ist nicht so schwer, Skrill auf Ihrer Website einzubetten, daher gehe ich davon aus, dass Sie sich dafür entscheiden würden, anstatt Kunden auf eine externe Seite umleiten zu lassen.

Was können Sie sonst noch von Skrill erwarten?

  • Unterstützung für einige interessante Zahlungsmethoden - Es werden 20 lokale Zahlungsmethoden sowie 80 direkte Bankverbindungen unterstützt.
  • Eine Ein-Klick-Checkout-Option – Ähnlich wie beim Einkaufen bei Amazon können Skrill-Wallet-Benutzer auf eine Schaltfläche klicken und einen Kauf in Ihrem Shop abschließen. Diese Funktion ist nicht so einzigartig, aber sie ist enthalten.
  • Support für wiederkehrende Zahlungen – Wieder einmal ist es schön zu sehen, dass diese Funktion in Skrill enthalten ist, aber sie sticht im Vergleich zu den Mitbewerbern nicht hervor. Allerdings ist die Kombination aus wiederkehrenden Zahlungen und der Ein-Klick-Bezahlung für diese Glücksspielseiten sehr sinnvoll.
  • Senden von Zahlungen an viele Menschen – Auf diese Weise können Sie eine große Gruppe von Personen auswählen und Zahlungen an alle gleichzeitig senden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie mit mehreren Herstellern oder Lieferanten zusammenarbeiten.
  • Kleine Transaktionen für Apps – Wenn Sie eine Gaming-Website verwalten, verfügen Sie möglicherweise auch über eine App für dieses Spiel. Ich denke, das könnte auch für einen E-Commerce-Shop mit eigener App funktionieren. Grundsätzlich können Kunden mit Skrill Mikrozahlungen über eine Smartphone-App an Sie senden.
  • Integration mit vielen E-Commerce-Plattformen - Viele Konkurrenten haben dies ebenfalls, aber Sie sollten wissen, dass Skrill Apps und Unterstützung für Plattformen wie bietet Shopify, Magento, WooCommerceund viele mehr.

Skrill-Rezension: Wie ist der Kundensupport?

Die Qualität des Kundensupports für einen Zahlungsprozessor wird normalerweise durch die Ressourcen auf seiner Website bestimmt und was frühere Kunden gesagt haben. Allerdings tendiere ich dazu, Benutzerbewertungen nicht so stark zu belasten, da ich finde, dass Bewertungen selten geschrieben werden, wenn die Leute gute Laune haben.

Allerdings sind die Rezensionen ziemlich gemischt, daher werde ich hauptsächlich auf die Online-Ressourcen eingehen.

Es gibt zwar ein Hilfecenter, aber die Artikel sind nicht besonders detailliert und zahlreich. Es gibt eine E-Mail-Adresse, an die Sie sich wenden können. Dies ist höchstwahrscheinlich die beste Route. US-Händler haben keinen Telefonsupport, europäische Händler hingegen schon.

Ein letztes Wort

Mit begrenztem EinzugformatWenn Sie sich online über die Funktionen und Gebühren informieren, ist das kein Wunder Skrill hat eine ganze Reihe verärgerter Kunden. Es ist klar, dass US-Händler Skrill meiden sollten, aber Europäer könnten es aufgrund des speziellen Kundensupports und des Debitkartenangebots nützlicher finden. Ich denke immer noch, dass der einzige Grund, warum Sie sich für Skrill entscheiden würden, darin besteht, dass Sie spielen, spielen oder vielleicht riskante Investitionen tätigen. Das Gleiche gilt für Unternehmen in „risikoreichen“ Ländern, in denen PayPal Fuß fassen könnte.

Ansonsten gibt es keinen Grund, die hohen Gebühren in Kauf zu nehmen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Skrill-Rezension haben, lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.

Joe Warnimont

Joe Warnimont ist ein in Chicago ansässiger Autor, der sich auf E-Commerce-Tools, WordPress und soziale Medien konzentriert. Wenn er nicht gerade angelt oder Yoga praktiziert, sammelt er Briefmarken in Nationalparks (wenn auch hauptsächlich für Kinder). Schauen Sie sich Joes Portfolio an um ihn zu kontaktieren und vergangene Arbeiten einzusehen.

Kommentare 17 Antworten

  1. Valery Chahine sagt:

    Hallo,
    Akzeptiert Skrill den Verkauf von CBD-Produkten/Tinkturen, Lotionen usw

  2. Sergej Sawinytsch sagt:

    Ich habe keine juristische Person, da ich Schweizer Staatsbürger bin und es in unserem Land für einen Online-Shop mit einem Umsatz von bis zu 100,000 Franken pro Jahr nicht notwendig ist, eine juristische Person zu haben.
    Kann ich Skrill mit meinem Online-Shop verbinden? Shopify Service?

  3. chippy sagt:

    Ist Skrill in Kenia verfügbar?

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Hallo Chippy,

      Unglücklicherweise nicht.

  4. TArun sagt:

    Ich habe einige Bitcoins gekauft, kann sie aber nicht abheben. Nicht glücklich sollte verboten werden. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Kryptowährungen bei ihnen kaufen. Sie können diese niemals abheben, sondern nur mit anderen tauschen.

  5. Mohamed sagt:

    Ich habe versucht, eine Auszahlung von meinem Skrill-Konto vorzunehmen, aber die Firma Skrill hat Änderungen daran vorgenommen, was mir einen großen Verlust verursacht hat, und als ich eine Beschwerde einreichte, antworteten sie, dass sie das Recht hätten, Änderungen gemäß ihrem Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ vorzunehmen 12.1: Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit einer bestimmten Auszahlungsmethode und können jederzeit Änderungen an einer bestimmten Auszahlungsmethode vornehmen oder diese einstellen, ohne das in Abschnitt 17 beschriebene Verfahren zu befolgen, solange Ihnen mindestens eine Auszahlungsmethode zur Verfügung steht. ”
    und sie kamen damit durch.

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Tut mir leid, das zu hören, Mohamed. Ich hoffe, dass Sie dieses Problem bald lösen werden.

  6. Rajesh sagt:

    Es ist eine sehr lächerliche und unglaubliche Entscheidung des SKRILL-Teams, mein Konto dauerhaft zu schließen.
    Ich habe alle erforderlichen Dokumente immer wieder zu Ihrer Referenz und Adressüberprüfung hochgeladen.
    Doch plötzlich wurde mein Konto dauerhaft geschlossen.
    Durch solche Aktionen des Skrill-Teams mit seinen Benutzern. Skrill wird definitiv an Glaubwürdigkeit bei seinen Nutzern verlieren.
    – Rajesh

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Tut mir leid, das zu hören, Rajesh.

  7. Francesco sagt:

    Leider kann man keine 0 Sterne vergeben

    Schlechtester Service aller Zeiten.
    Kontoeröffnung am XNUMX. Oktober.
    Ich musste eine Einzahlung tätigen, um das Konto zu aktivieren.
    Unmittelbar nach der Sperrung des Kontos.
    Ich habe alle zur Überprüfung erforderlichen Dokumente gesendet, aber nichts.
    Im Grunde genommen haben sie mein Geld nur genommen, um mein Konto zu sperren, sodass ich mein Geld nicht mehr bewegen konnte.
    Der Kundenservice ist absolut nutzlos.
    Nach 5 Tagen wurde ich aufgefordert, (erneut) die zur Überprüfung erforderlichen Dokumente zu senden. Ich habe es (wieder) getan und warte immer noch darauf, Zugriff auf mein Konto zu erhalten, um mein Geld zurückzubekommen und diesen lächerlichen Service zu nutzen.

    Bleib weg

  8. Gonçalo sagt:

    Hallo, gestern habe ich meine Mutter um ein CSGO-Spielobjekt gebeten und sie sagte, sie hätte es gekauft. Ich habe auf Steam (der Spieleplattform) gesehen, dass ich es über Skrill hochladen kann, also habe ich ein Konto mit meinem Namen erstellt, und das habe ich auch getan Ich konnte das Konto erstellen, dann habe ich das MasterCard-Konto für ca. 15 € aufgeladen und die Skrill-Plattform akzeptiert und hat das Geld auf dem Konto. Das Problem ist, dass ich das Geld jetzt nicht in das Spiel einzahlen kann, weil das Konto nach meiner Identität fragt, ich aber meine Daten nicht eingeben möchte. Was soll ich tun? Ich habe vor etwa 10 Stunden eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten.

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Hallo, mein Rat ist, dass Sie unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor Sie sich für einen Dienst anmelden.

  9. Dolores Dallegos sagt:

    Ihr Kundensupport antwortete nicht auf E-Mails. Ich habe eine E-Mail an gesendet und darum gebeten, mein Passwort zurückzusetzen, aber sie antworten nicht. Niemand hilft mir. Ich kann bis jetzt keine Einzahlungen auf mein Konto vornehmen

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Tut mir leid, das zu hören, Dolores. Ich hoffe, dass Sie bald eine Antwort von ihnen erhalten.

  10. Thomas sagt:

    Ist Skrill auch für Namibier verfügbar?

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Hallo Thomas,

      Leider nein 🙁

      -
      Bogdan – Redakteur bei ecommerce-platforms.com

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