ShipMonk Review (2023): Eine Auftragserfüllungsplattform

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Ich kenne die Übung. Die Suche nach einem sicheren Fulfillment-Service ist immer Teil meiner dropshipping Reise. Diese Shipmonk-Rezension entlarvt, was man wissen sollte. Jeder kluge Geschäftsmann führt eine Hintergrundprüfung durch, um mehr Klarheit zu erlangen.

Es ist eher gängige Praxis. Ich stehe unter dem Druck, mich mit der besten Auftragsabwicklungsplattform auseinandersetzen zu müssen.

Es gibt viele ähnliche Apps, die auch als Alternative dienen könnten. In diesem Fall muss ich eine Art Angelausflug machen. Ich muss eines auswählen, das auf lange Sicht nicht enttäuschen wird.

Sicher ist, dass ShipMonk einfach aus der Not geboren wurde. Von diesem Punkt an gibt es eine ganz neue Bedeutung dafür, warum ich ein wenig neugierig sein und tiefer graben sollte.

Um es gelinde auszudrücken, ich möchte nicht mit Kundenbestellungen spielen. Es kann leicht den Ruf des Unternehmens ruinieren.

Ich möchte Sie durch ShipMonk führen, um scharfe Einblicke in die Abwicklung von Kundenaufträgen zu erhalten. Angesichts der vorherrschenden internationalen Marktnachfrage in der E-Commerce-Branche muss ich die Logistik wie ein Profi handhaben. Nur so können Sie erfolgreich sein und gutes Kundenfeedback erhalten.

Es kann so überwältigend sein, wenn ich sowohl mit dem Traffic auf meine Website als auch mit der gleichzeitigen Lieferung von Produkten zu tun habe.

Diese Rezension soll einen echten Kommentar zu Shipmonk geben. Ist es die Plattform, zu der ich meine Aufgaben delegieren muss? Nehmen Sie zum Beispiel die Notwendigkeit, die Artikelverfolgung mit großer Genauigkeit zu handhaben.

In meiner eigenen Weisheit dachte ich an diesen Posten als eine Anleitung, um zu erfahren, wie der selbsternannte grenzüberschreitende Order-Fulfillment-Kanal zu seinen Wettbewerbern zählt.

Wie einfach ist es, diese App in meinen Warenkorb zu integrieren?

Lass es uns herausfinden.

Überprüfung der ShipMonk-Funktionen

wie shipmonk sich mit dem Rest vergleicht

Diese automatisierte Plattform verwaltet also Ihre Auftragsabwicklung im E-Retail-Geschäft.

Lass mich es brechen.

Schiffsmonk hat eine Umschlagskapazität von bis zu 10,000 Bestellungen pro Tag. Wenn ich mich nur auf diese Zahlen verlasse, weiß ich mit Sicherheit, ob eine Arbeit damit machbar ist. Es hängt von der Anzahl der Verkäufe ab, die ich mache.

Was ist, wenn ich nur ein Produkt brauche, um meinen Kunden zu erreichen? Das ist sehr verlockend. Shipmonk verspricht mir keine zusätzlichen Kosten für die Abholung und Verpackung. Keine Mindestbestellmenge!

Es hat niedrige Versandkosten für seine potenziellen Kunden. Ich werde später in diesem Beitrag ausführlich auf die Preisgestaltung eingehen, nur damit Sie es wissen. Ich habe Angst vor logistischen Alpträumen, insbesondere bei der Abwicklung von Geschäften. Wie werde ich das überwinden?

Dieser Fulfillment-Service hat mit namhaften Carriern zusammengearbeitet, um alle Lieferungen zu realisieren. Zusätzlich erhält ShipMonk viele Rabatte. Letztendlich läuft es runter, um meine Versandkosten zu senken.

Die genauen Versandkosten können Sie dem Rechner der Software entnehmen. Sprechen Sie von Transparenz auf ihrem Höhepunkt. Ich möchte mich nicht mit groben Schätzungen auseinandersetzen. Ich möchte lieber sicher sein, wie viel ich bezahle.

Oder klingt es banal? Nicht tut es nicht.

Ich muss immer mit genauen Zahlen arbeiten, wenn ich es mit Produkten zu tun habe, die unterschiedliche Gewichte und Größen haben. Gut genug, es ist ein Klacks.

Noch etwas? Ja.

Es unterstützt Warenkorb-Integration zu einer Vielzahl von globalen Geschäften. Mainstream-Plattformen mögen Shopify, WooCommerce, BigCommerce um nur einige zu nennen, kann man so gut mit dem Mönch synchronisieren.

Ich habe die getestet App auf Shopify um einige Bestände in einem Geschäft zu sortieren, das ich für einen Kunden gebaut habe. Ich habe an sich keinen Ruck erlebt. Wenn ich in Zukunft seltsame Ergebnisse bemerke, werde ich meine schlechte Begegnung trotzdem teilen, indem ich diesen Beitrag aktualisiere.

Wie funktioniert Shipmonk?

Lass uns gleich hineinspringen.

Was fällt Ihnen ein, nachdem Sie mein Produkt hergestellt oder von einem Lieferanten bezogen haben? Der nächste große Schritt ist das Brainstorming und das Wissen, wie meine Mitarbeiter meine Kunden erreichen werden. Ich muss mit einem Auftragsabwicklungsteam zusammenarbeiten.

Ich muss einen Frachtdienst suchen, der erfolgreich ist und meine Taschen nicht belastet. Denken Sie daran, dass ich erwägen muss, Rabatte gut zu nutzen. Ich muss meine Gewinne maximieren; nicht anders herum.

Hier verlasse ich Shipmonk, um die Verantwortung zu übernehmen. Die Plattform prahlt ständig mit ihrer mächtigen Software Integriert mit über 100 Einkaufswagen.

Und rate was?

Dafür berechnen sie nichts. Wie erhöht dies also meinen Fulfillment-Score? Nahezu null Chancen, das falsche Produkt auszuwählen. Menschliches Versagen macht es für mich so anfällig, wenn es um manuelle Eingaben geht.

Nicht zu vergessen, dass ich möglicherweise mit massiven Bestellungen fertig werden muss. Der Prozess selbst ist schnell und responsive. Was folgt, ist eine Bestandsaufnahme meines Inventars, ohne einen Cent zu verlangen. Es beinhaltet die Aktualisierung aller Abmessungen und Gewichteformatzu Abrechnungszwecken auf mein Konto übertragen.

Ihr Team fotografiert meine Waren als Qualitätskontrollverfahren. Dies hilft bei der Identifikation von SKUs (Lagerhaltungseinheiten).

Denken Sie daran, dass ich mit denselben Produkten handeln möchte, die von meinem Lieferanten bezogen werden. Kein Platz für kleine Fehler oder sonst, mein Geschäft sieht aus wie ein großer Scherz. Es erklärt, warum dieser Schritt so wichtig ist. ShipMonk nimmt die Kante ab.

Auftragsabwicklung

Ihre Software prüft automatisch, ob alle Produkte, die ich meinem Warenkorb hinzugefügt habe, auf Lager sind. Alle Adressen werden nur verifiziert, wenn sie authentisch sind. Meine Bestellungen werden mit den entsprechenden Versandarten verknüpft.

Was also, wenn der oben genannte Schwellenwert nicht erreicht wird? Ich erhalte eine Benachrichtigung per E-Mail, in der eine Aktion erforderlich ist. Kein Grund zur Sorge.

Ich weiß, Sie könnten neugierig sein, was ist mit der Verpackung? Der Mönch wird um klare Anweisungen bitten, wie ich es machen möchte. Nehmen wir an, ich möchte ein Paket mit meinem Logo anpassen, sie erlauben mir, es nach meinen eigenen Vorgaben zu machen. Branding war schon immer eine erfolgreiche Strategie zur Steigerung des Umsatzes.

Das hört sich vielversprechend an !!

Sie verstehen tatsächlich die Bedürfnisse ihrer Kunden. Ich kann den am meisten bevorzugten Spediteur meiner Wahl auswählen. Schiffsmonk aktualisiert günstige Preise durch Feeds anhand eines Algorithmus, mit dem ich die richtigen Versandmethoden kennenlernen kann.

Um ehrlich zu sein, finde ich es umsichtig und mein Risiko ist nur dann gesenkt, wenn globale Carrier mit gutem Kundenservice im Spiel sind. Ich kann DHL, FedEx oder sogar USPS verwenden, die alle zum Fulfillment-Service gehören. Ich möchte immer noch niedrige Versandkosten zahlen, also diese Carrier-Optionen verwenden.

Aber wie verfolge ich meine Sendung?

Also hier ist, was sie tun, um mein Vertrauen zu gewinnen.

Sie ließen mich Teil der gesamten Transaktion sein. Sowohl ich als auch mein Kunde erhalten alle Tracking-Details. Sobald die Versandabwicklung abgeschlossen ist (Verpackung und Scannen der SKU-Daten), werden wir alle mit Tracking-Nummern aktualisiert.

Ich kann die Bewegung einer Bestellung vom Lager von Shipmonk zur Lieferadresse eines Kunden überwachen. Ich weiß, dass diese Frage wild auf Ihre Gedanken stoßen kann.

Sind die Rückgaberichtlinien ein Schmerz im Nacken? Wenn ich anfange, mich mit großen Auftragsvolumen zu befassen, ist der Versuch, Retouren zu vermeiden, unvermeidlich. Der Umgang mit Produkten, die Herstellerfehler oder andere Probleme aufweisen könnten, ist mir nicht neu.

Ich möchte so sicher sein, dass ich alle Garantien erfüllen kann, die ich Kunden nach dem Kauf von Produkten gebe.

Also ja. Es ist so praktisch für mich, dass Rücksendungen, sowohl geplante als auch zufällige, alle Teil des Fulfillment-Service sind. Was für eine Erleichterung für mich.

Ich fand das praktisch.

Mein Inventar wird in Echtzeit aktualisiert. Das spart mir Blut, Schweiß und Tränen. Ich kann einen Artikel einfach nachbestellen, wenn er nicht vorrätig ist.

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Shipmonk Preise

Ich weiß, dass dieser Teil am wichtigsten ist. Schließlich muss ich mit skalierbaren Zahlen arbeiten. Ein Grund, warum ich schlüssig sein muss, damit Sie entscheiden können, ob ShipMonk fair mit anderen Fulfillment-Diensten konkurriert. Die Preise variieren von einem Dienst zum anderen. Es hängt auch von der Anzahl der Bestellungen ab, mit denen ich es zu tun habe.

Also lass uns anfangen.

E-Commerce-Erfüllung

Alle Berechnungen bezogen auf monatliche Bestellungen sind eindeutig; dank des kostenlosen Preisrechners von Shipmonk. Als Teil des Schnäppchens sind die Verpackungs- und Kommissioniergebühren so gestaffelt, dass ich mehr sparen kann, wenn ich mehr monatliche Bestellungen tätige.

Lass mich eine Illustration machen.

Wenn ich zwischen 0 und 500 monatliche Bestellungen in allen Online-Shops tätige, bezahle ich 2.50 USD für den ersten Artikel, der in der Bestellung kommissioniert wird. Dies ist der einzige Betrag, den ich zahlen muss, auch wenn nur ein Artikel in der Bestellung ist, die kommissioniert werden soll. Wenn die Bestellung einen zusätzlichen Artikel enthält, zahle ich am Ende 0.50 $, nachdem ich die erste Artikelauswahlgebühr entrichtet habe.

Angenommen, ich möchte meine Kunden durch Werbematerial wie Flyer, Broschüren, Kataloge oder sogar Innenverpackungen für jede Bestellung erreichen, muss ich mich nur von $ 0.20 trennen. Dies ist für mich nur ein kleiner Bruchteil der gesamten Kosten.

Ich weiß, wie frustrierend es ist, wenn man mit Renditen umgehen muss. Es widerspricht letztlich dem ganzen Ziel eines erfolgreichen Verkaufs. Wenn Sie Probleme wie Herstellermängel oder die Lieferung falscher Produkte zur Kenntnis nehmen, scheint die Rückgabe von Artikeln manchmal so frustrierend zu sein.

Glücklicherweise ist die Rücksendeabwicklung Teil der Auftragsabwicklung, wenn ich am Ende mit Shipmonk arbeite. Ich würde ihnen gerne applaudieren, dass sie diesen Service aufgenommen haben.

Also hier ist, wie es gehandhabt wird, wenn es sein muss. Alle retournierten Artikel werden aus dem Karton entfernt und entweder wieder in den Bestand gelegt oder vollständig aus dem Lager entfernt. Letzteres hängt vom Zustand des Artikels ab.

Ich muss 2.00 $ für die erste zurückgegebene Bestellung plus 0.50 $ für einen zusätzlichen Artikel bezahlen. Es ist erwähnenswert, dass alle empfindlichen Artikel höhere Gebühren nach sich ziehen. Dazu gehören Artikel, die mehr als 5 kg wiegen.

Für mehr Kohärenz empfehle ich dringend, sich mit Shipmonk in Verbindung zu setzen, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Abonnement-Box-Erfüllung

Grundsätzlich gilt: Je mehr Kartons ich versende, desto mehr spare ich. Die Logik hier ist die gleiche wie bei der Berechnung der monatlichen Bestellungen. Das Warenhaus kitDer Montage- und Montageprozess ist Teil dessen, warum ich tatsächlich einen guten Auftragserfüllungspartner brauche.

Wenn ich eine grobe Schätzung von ungefähr 1001 - 2500 Abonnementboxen mache, berechnet Shipmonk mir 1.50 USD. Dieser Betrag ist für die Montage von Kisten und vorgesehen kit5 Artikel, die die tatsächlichen Produkte, das Verpackungsmaterial und etwaige Werbebeilagen enthalten.

Wenn ich das Limit überschreite, bei dem es sich um 5-Artikel in der Box handelt, zahle ich für jeden weiteren Artikel $ 0.10. Beachten Sie, dass Rückbestellungen Teil des Serviceplans sind. In einem solchen Fall werden Berechnungen auf dieselbe Weise wie die Abholgebühren durchgeführt.

Das bedeutet einfach, dass ich 2.00 $ für die erste Rücksendung und 0.50 $ für jeden weiteren Artikel bezahlen muss. Sobald die Bestellung zurückgesendet wird, werden alle Artikel aus dem Karton entfernt. An dieser Stelle bleiben mir drei Alternativen.

Ich kann wählen, ob die Artikel wieder auf Lager gebracht, aufgearbeitet oder komplett entsorgt werden sollen.

Allerdings ist man auf ein Minimum von 50 Bestellungen in jeder Charge beschränkt, damit der Service in Anspruch genommen werden kann. Ein Stapel in dem Sinne, dass es einen einzigartigen Satz von Bestellungen gibt, die die gleichen Artikel enthalten. Vor allem kann ich meine Meinung nicht verbergen, dass dies die meisten Anfänger aussperrt, die nur wenige Aufträge haben, um damit zu beginnen.

Crowdfunding-Erfüllung

Laienhaft wird eine Crowdfunding-Kampagne als eine Plattform beschrieben, um ein Unternehmen zu gründen, indem Gelder von Menschen gesammelt werden, um bestimmte Produkte zu entwickeln. Wenn diese Technik Teil meiner Geschäftsstruktur ist, muss ich mich mit Kunden befassen, die Bestellungen aufgeben, bevor sie zum Kauf bereit sind.

Wie macht Shipmonk das möglich? Lass es uns herausfinden.

Denken Sie immer daran, dass dieser Fulfillment-Service so freundlich ist, dass ich weniger zahlen kann, wenn ich meinen potenziellen Kunden mehr Produkte versende.

Der Preis gilt ab einer Mindestanzahl von 50-Bestellungen in jeder Charge. Ich muss diese Anforderung erfüllen. nicht mehr und nicht weniger.

Nehmen wir an, dass meine Crowdfunding-Kampagne zwischen 2500 und 5000 Vorbestellungen anzieht, dann ist es ein Kinderspiel, meine Unterstützer an diesem Punkt zu belohnen. Ich trenne mich nur von 1.25 $ für kitBis zu 4 Unterstützerbelohnungsgegenstände, darunter Produkte, Verpackungsmaterialien und Werbebeilagen.

Das Gewicht meiner Vorbestellungen ist jedoch auf 5lbs begrenzt. Bei Retouren ist das Verfahren dasselbe wie beim Erfüllen der Abonnementbox. Der Betrag beträgt $ 2.00 für den ersten zurückgegebenen Artikel und $ 0.50 für jeden weiteren Artikel.

Retail Fulfillment

Wenn ich ein Großhändler bin, ist die Arbeit mit einem Master Case die effizienteste Art, Bestellungen abzuwickeln, da die Preise auf dem Gewicht und nicht pro Zoll basierendiviDoppeleinheit.

Worum geht es also beim Meisterfall? Lassen Sie mich den Jargon aufschlüsseln.

Es handelt sich um eine Ladeeinheit, die kleinere Innenverpackungen enthält, die als Multipack-Einheiten bekannt sind, aber denselben Artikel enthalten. Ein klares Beispiel ist ein Karton voller Zigarettenschachteln. Ein Master Case hat seine eigene SKU und das macht es für beide Parteien einfacher.

Sobald meine Artikel kommissioniert sind, können sie nicht mehr geöffnet werden, um Inventar zu entfernen. Bequemer ist, dass ich alle Kosten in Abhängigkeit von der Anzahl der SKUs und Handling Units berechnen kann.

Der Versandkostenrechner ermöglicht es mir, basierend auf dem Gewicht und der Anzahl der Master Cases genaue Zahlen pro Bestellung zu erhalten. Nehmen Sie zum Beispiel 1 Einheit eines Master Case, das 3 Pfund wiegt, zahle ich nur insgesamt 2.50 $ pro Bestellung, wenn keine besonderen Anweisungen enthalten sind.

Wenn ich spezielle Anforderungen hinzufügen muss, beträgt der Preis für das gleiche Gewicht $ 7.50 pro Bestellung.

Was ist mit den Abholgebühren?

Die Gebühr für die erste SKU-Auswahl beträgt 2.50 USD für den ersten Artikel in der Bestellung. Mir wird kein zusätzlicher Betrag berechnet, wenn die Bestellung nur einen Artikel enthält. Sobald ich Bestellungen mit zwei oder mehr Artikeln getätigt habe, muss ich nur 0.50 $ für jeden weiteren Artikel bezahlen. Dies ist, nachdem ich die erste Artikelauswahlgebühr bezahlt habe.

Für alle Artikel, die 10-Einheiten, aber dieselbe SKU übersteigen, wird die zusätzliche Artikelabholgebühr erheblich auf $ 0.25 reduziert, was wiederum die Großhandelspreise senkt.

Zuletzt in diesem Segment.

Für alle zusätzlichen Dokumente oder speziellen Anweisungen wird eine Gebühr von $ 5 erhoben. Solche Dokumente können eine bestimmte Verpackungsgebühr, eine Handelsrechnung oder Kartonetiketten sein, die auf dem Versandkarton angebracht sind.

Amazon FBA Prep Pricing

Wie nahtlos geht es also?

Um damit zu beginnen, Shipmonk verspricht, sich an die strengen Richtlinien von Amazon zu halten. Schließlich ist das Fulfillment-Netzwerk von Amazon eines der fortschrittlichsten und hat sich für die meisten Unternehmen als zuverlässig erwiesen.

Diese Regeln sollen regeln, wie Artikel empfangen werden. Zu den Vorbereitungsdiensten gehört die Unterstützung der FBA-Artikelnummer, die eine Produktkennung für alle von Amazon erfüllten Artikel darstellt.

Die Preisgestaltung hängt von der Zeit ab, die für die Vorbereitung einer einzelnen Einheit erforderlich ist. Der andere Faktor, auf den man sich verlassen kann, ist die Anzahl der Einheiten.

Die Zahlen werden weiter eskalieren, wenn ich die Etiketten sowohl kennzeichnen als auch zerbrechlich verpacken muss. Mit Shipmonk kann ich weitere Anweisungen hinzufügen, um zusätzliche Anforderungen zu sortieren.

Zurück zu Mathe.

Nehmen wir an, dass die Vorbereitung einer einzelnen Einheit 20 Sekunden dauert. Außerdem habe ich gerne 100 Einheiten vorzubereiten. Wenn ich sie etikettieren lassen möchte, belaufen sich die Gesamtkosten dafür auf 35 US-Dollar. Wenn ich eine zerbrechliche Verpackung hinzufüge, steigen die Kosten auf 85 USD pro Bestellung.

Ich kann mich entscheiden, keinen der oben genannten Dienste zu wählen. Hier zahle ich nur $ 25 pro Bestellung.

Lagerungssansprüche

Damit meine Produkte fehlerfrei aus dem Lager geholt werden können, muss jede Produkt-SKU an einem anderen Ort gelagert werden. Nachfolgend sind die Lagerkosten aufgeführt.

Kleiner Behälter

Preis: $ 1 / Monat-

Abmessungen: 12 "x 7" x 4.5 "oder 22 ft3

Medium Bin

Preis: $ 2 / Monat

Abmessungen: 23 "x 15" x 10 "oder 2 ft3

Großer Behälter

Preis- $ 3 / Monat

Abmessungen: 16 "x 14" x 18 "oder 2.3 ft3

X-Large Bin

Preis- $ 4 / Monat

Abmessungen: 16 "x 20" x 24 "oder 4.4 ft3

Palette

Preis- $ 20 / Monat

Abmessungen: 40 "x 48" x 55 "oder 61 ft3

Über die Website kann ich problemlos Anfragen stellen, wenn ich ein benutzerdefiniertes Angebot bevorzuge. Hier und da können jedoch zusätzliche Kosten anfallen. Ich muss überlegen, wie die Steuern sortiert werden. Der internationale Versand kann manchmal etwas lückenhaft werden. Es passiert meistens, wenn ich ständig mit unterschiedlichen Raten zu tun habe.

Shipmonk versucht, dieses Problem durch seine DDP-Lösung (Delivery Duty Paid) zu lösen. Es lässt sich in die Kasse meines Shops integrieren.

Ein Kunde bezahlt den Artikel inklusive Versand, Zoll und Steuern. Eine aufregende Sache, auf die Sie sich verlassen können, ist die Möglichkeit, an der Kasse Zoll und andere versteckte Kosten anzuzeigen.

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Bessere Erfüllung meiner Bedürfnisse mit Shipmonk

Hier wird es entscheidend. Es ist einfach, sich anzumelden. Bei meiner ersten Interaktion war ich jedoch nicht beeindruckt von ihrem E-Mail-Supportsystem. Ich habe eine automatische Benachrichtigung zur Bestätigung meines Kontos erwartet.

Stattdessen generiert das System eine Popup-Meldung. Es teilte mir mit, dass sie sehr bald zurückkommen werden. Ich habe so lange darauf gewartet, von ihnen zu hören. Trotzdem bin ich zufrieden damit, wie sie mich und meinen Kunden über Verzögerungen bei meiner Lieferung informieren.

Auch das begründen sie ausführlich. Außerdem kann ich auf den Live-Chat-Support zugreifen. Es funktioniert rund um die Uhr und ich bekomme alle meine Fragen umgehend beantwortet. Sie haben eine offizielle E-Mail und eine Telefonnummer enthalten.

Dies ist für internationale Kunden geeignet.

Shipmonk Review: Fazit

Zurück zur größten Frage.

Is Shipmonk der elitärste Fulfillment-Service? Lassen Sie mich auf zwei Arten antworten. Erstens sind alle hier angebotenen Dienstleistungen erschwinglich. Ich werde es den meisten Anfängern empfehlen. Zweitens bietet es hochkarätige Services, die den Plattformen für das Fulfillment von Spitzenprodukten ähneln.

Basierend auf diesen beiden Faktoren kann ich eine machen Klangwahl je nach meinen bedürfnissen. Ich bin beeindruckt, dass es möglich ist, die Verpackung nach meinen eigenen Vorgaben anzupassen. Dies stärkt den Wert meiner Marke gegenüber ihren Endverbrauchern.

Ich bemerkte jedoch mehrere Beschwerden von Kunden, die fortlaufende Abweichungen bei der Abrechnung meldeten.

Wenn Sie solche Probleme haben, rate ich Ihnen, einen Antrag zu stellen, und fordern Sie einen detaillierten Abrechnungsbericht für einen Abgleich an.

Wenn ich das Gesamtbild betrachte, bin ich mir sicher, dass ShipMonk mein Geschäft nicht frustrieren würde. Selbst wenn die Dinge schief gehen, wird dies die Logistik nicht vollständig lahmlegen, da es Maßnahmen gibt, um solche Fälle abzumildern.

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