Ambassador Review: Referral Software für schnell wachsenden E-Commerce

Für kleinere Online-Shops, die Referral-Software des Botschafters Wahrscheinlich war ich nicht auf deinem Radar. Es hat keine direkte Shopify or Bigcommerce App, und der Hauptkundenstamm scheinen große Unternehmen wie Logitech, Zillow und Hulu zu sein. Allerdings verwenden auch viele weniger bekannte Marken die Empfehlungssoftware, und es gibt Integrationen mit Plattformen wie Shopify (obwohl Sie sie nicht in den öffentlichen App Stores bekommen können).

Insgesamt ist Ambassador ein leistungsstarkes Empfehlungsmarketing-System, mit dem Sie ein individuelles Empfehlungsprogramm für Ihr Unternehmen erstellen und echte Ergebnisse auf Ihre Website übertragen können.

Ambassador enthält einige weitere Module und Funktionen. Wenn Sie also an einer leistungsstarken, umsatzorientierten Empfehlungsplattform interessiert sind, die direkt in Ihren Online-Shop integriert werden kann, lesen Sie weiter.

Botschafter-Überprüfung

Botschafter Review: Worum geht es?

Obwohl es hauptsächlich als Empfehlungsmarketing-Tool verkauft wird, erhalten Sie tatsächlich mehrere Lösungen, die in einer Produktsuite zusammengefasst sind.

Die erste ist für Empfehlungsmarketing, Das überzeugt Ihre Kunden, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit anderen zu teilen. Dies können Freunde, Familienmitglieder und Mitarbeiter sein. Im Gegenzug erhalten die Kunden Belohnungen für all die Menschen, die sie empfehlen.

Der zweite Teil von Ambassador ist das Affiliate-MarketingDies richtet sich eher an die Leute, die über Ihre Produkte und Dienstleistungen schreiben werden. Alle erfolgreichen Online-Shops brauchen Markenbotschafter und Online-Influencer, die von dem schwärmen, was Sie verkaufen. Tatsächlich ist es oft besser, mit Bloggern, Podcastern und Youtube-Influencern zusammenzuarbeiten, als eine Pressemitteilung zu versenden. Der Grund dafür ist, dass diese Personen überaus zielgerichtete Follower haben, sodass Sie diejenigen finden können, die sich am meisten auf Ihr Produkt beziehen.

Drittens haben wir Partnermarketing. Mit dieser Art von Marketing können Sie sich mit Agenturen, Wiederverkäufern und Empfehlungspartnern zusammenschließen, die dann Leads für Sie erfassen und die Lead-Informationen in Ihr CRM eingeben können. Ambassador verwendet die von Ihren Partnern eingegebenen Informationen und automatisiert die Umsatzbeteiligung und Provisionen.

Viertens ist das Influencer Marketing Modul, Dies ist am besten geeignet, um Experten in bestimmten Bereichen zu erreichen. Dies kann ein Social-Media-Star oder ein Blogger sein. Ambassador bietet diesen Personen automatisierte E-Mails, White-Labeling und Links, damit sie Ihre Marke viel einfacher bewerben können.

Schließlich das Marke Advocacy-Marketing-Tool Mit from Ambassador können Sie mit Ihren Kunden interagieren, um sicherzustellen, dass die richtigen Inhalte auf den richtigen Kanälen geteilt werden. Dieses System scheint Ihren Empfehlern mehr Leistung zu geben, mit Optionen zum Anzeigen ihrer Belohnungen, Verfolgen des Fortschritts und Geben von Feedback.

Botschafter-Bericht: Die besten Eigenschaften

Was ist großartig? Botschafter ist, dass sowohl B2B- als auch B2C-Online-Shops mit der Plattform erfolgreich sind. Darüber hinaus spielt es keine Rolle, wie groß Ihr Geschäft ist. Ambassador scheint für jeden etwas zu haben, auch wenn es sich um ein grundlegendes Empfehlungsprogramm für ein Startup handelt. Das heißt, wenn Botschafter sagt, ein Programm sei "grundlegend", wird dies immer noch weit fortgeschrittener sein als das, was Sie normalerweise von einem bekommen würden Shopify Überweisungsprogramm App.

Ambassador bietet einige Funktionen, die von dem Preisplan abhängen, für den Sie sich entscheiden. Sie finden alles von der intelligenten Segmentierung bis hin zu mehreren Kampagnen. Wie oben erwähnt, werden fünf Suiten zum Einrichten verschiedener Systeme für Empfehlungen, Partner, Partnerschaften und mehr angeboten.

Obwohl wir nicht alle Funktionen von Ambassador hervorheben werden, sind hier einige unserer Favoriten:

Intelligente Segmentierung

Ihre Empfehlungen und Partnerprogramme werden wesentlich effektiver, wenn Sie die Kommunikation an separate Partner segmentieren können. Zum Beispiel können Sie zwei Arten von Partnern haben: Blogger und YouTube-Influencer. Beide sind interessiert an Affiliate-Links, aber sie werden nicht immer das gleiche Format und die gleiche Nachricht haben. Blogger möchten möglicherweise Werbebanner für die Affiliate-Links, während YouTuber eher an einem kurzen Videoclip interessiert sind. Dies ist ein grobes Beispiel, aber keine zwei Partner sind gleich.

E-Commerce-Integrationen

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerceund alle große E-Commerce-Plattformen kann mit verbinden Botschafter.

E-Mail- und CRM-Integration

Wenn Sie eine Site mit einem bestimmten CRM betreiben, ist die Integration in Ambassador kein Problem. Gleiches gilt für Ihr E-Mail-Portal, da Sie ständig mit Ihren Partnern in Kontakt bleiben müssen.

Schnelle Auszahlungen und Gutscheine

Wenn Sie Markenbotschafter, Partner und Vermittler finden, haben Sie möglicherweise das Gefühl, dass Sie ihnen mehr bieten als das, was sie zurückgeben. Sie müssen also nicht so viel über sie nachdenken. Diese Empfehlungen sind jedoch das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Deshalb möchten Sie Ihre Partner glücklich machen, indem Sie schnelle, automatisierte Zahlungen versenden. Ambassador bietet beides, Unterstützung für mehrere Währungen, mehrsprachige Tools, Geschenkkarten und benutzerdefinierte Belohnungen.

Botschafter Rückblick: Preise

Wenn es um die Preisgestaltung geht, müssen Sie sich an Ambassador wenden, um eine Demo zu vereinbaren und ein Angebot zu erhalten. Normalerweise bedeutet dies, dass sie ein ziemlich hartes Verkaufsgespräch für Sie haben, aber es zeigt auch oft, dass dies ein seriöses Unternehmen ist, das sich mehr auf die Bedürfnisse Ihres individuellen Unternehmens konzentriert.

Daher wird ein Unternehmen anrufen und höchstwahrscheinlich ein anderes Angebot erhalten als ein komplett anderes Unternehmen. Meiner Erfahrung nach ist das in der Regel eine gute Sache, da Sie den bestmöglichen Service erhalten und hoffentlich nur für das bezahlen, was Sie verwenden möchten.

Was wir wissen, sind die Arten von Plänen für Ambassador-Benutzer:

  • Starterplan - Dieser Plan richtet sich an Startups und kleinere Unternehmen, die ein einfaches Partner- und Empfehlungsprogramm benötigen. So wie es aussieht, würde jeder kleinere E-Commerce-Shop diesen Plan genießen, zumal Sie dann ein Upgrade durchführen können, wenn Ihr Shop schnell wächst. Ein visueller Editor ist enthalten, mit dem Sie Änderungen in Echtzeit verwalten und anzeigen können.
  • Berufsplan - Mittlere und große Unternehmen entscheiden sich für diesen Plan, da er alle Ihre Geschäftsbeziehungen verwaltet und sicherstellt, dass diesen Partnern die bestmöglichen Tools zur Verfügung stehen, um über Ihre Marke zu sprechen. Ziel ist es, ein oder mehrere Programme einzurichten und jedes für die verschiedenen Partner anzupassen, die Sie haben.
  • Unternehmensplan - Dies ist ein vollständig angepasstes Empfehlungsprogramm, das in einem Omni-0-Kanal-Netzwerk verwendet und so erstellt werden kann, dass es eine globale Reichweite hat. Es ist auch eine weiß gekennzeichnete Lösung, sodass kein Hinweis auf das Ambassador-Branding darauf ist. Insgesamt ist der Enteprise-Plan die ultimative Lösung für die Segmentierung Ihrer Partner und Partner, sodass alle über unterschiedliche Erfahrungen und Materialien für die Werbung für Ihre Marke verfügen.

Es hängt alles von dem Plan ab, den Sie wählen, aber Botschafter gibt an, dass einige der folgenden Funktionen zur Auswahl stehen:

  • Omni-Channel-Funktionen.
  • Influencer-Programme.
  • Mitgliedsorganisationen.
  • Advocacy-Programme.
  • Intelligente Segmentierung
  • Telefon- und E-Mail-Support.
  • Ein Erfolgstrainer.
  • Onboarding.
  • E-Commerce-Integrationen.
  • E-Mail- und CRM-Integration.
  • Eine offene REST-API.
  • Viel mehr.

Ambassador Review: Kundenbetreuung

Wie Sie vielleicht im Preisbereich bemerkt haben, steht allen Ambassador-Kunden Telefon- und E-Mail-Support zur Verfügung. Diese Art der engagierten Unterstützung ist ein Muss für jedes wachsende Unternehmen, das an einem solchen Powerhouse-Partner- und Empfehlungsprogramm interessiert ist. Einige der Pläne sehen auch einen ausgewiesenen Erfolgscoach vor, der Sie auf Ihrem Weg begleitet und Tipps gibt, wie Sie den Erfolg Ihrer Markenbotschafter steigern können.

Darüber hinaus führt Sie Ambassador durch den Onboarding-Prozess, damit Sie nicht alles selbst herausfinden müssen. Es wird auch technische Implementierungsunterstützung bereitgestellt. Dies ist häufig das Support-Team, das den größten Teil der Arbeit für Sie erledigt.

Botschafter bietet auch einen wunderbaren Blog zum Lesen von Artikeln darüber, wie Sie Ihre Empfehlungsprogramme verbessern können. Wir mögen auch die RessourcenzentrumDa es eine große Auswahl an Artikeln, E-Books, Berichten und Webinaren gibt, erhalten Sie einen Intensivkurs, um Ihre Markenbotschafter optimal zu nutzen.

Insgesamt scheint Ambassador alle Grundlagen für die Kundenbetreuung abgedeckt zu haben. Es wäre schön, eine Live-Chat-Option zu haben, aber das sehe ich nirgendwo auf der Website. Die Wissensdatenbank eignet sich auch hervorragend, um Ihre eigenen Recherchen abzuschließen und einige Probleme zu lösen. Ein Benutzerforum wäre jedoch auch hilfreich, um mit anderen Ambassador-Benutzern zu sprechen.

Wer sollte Botschafter für Empfehlungen in Betracht ziehen?

Für Startups ist es schwierig, sich für ein Empfehlungsprogramm (oder eine Filialintegration) zu entscheiden, ohne etwas über die Preisgestaltung zu wissen. Ambassador richtet sich jedoch an große, mittlere und kleine Geschäfte mit Lösungen zur Steigerung Ihres Umsatzes, zur Einbindung Ihrer Überweiser und zur Bekanntmachung Ihres Unternehmens.

Wenn Sie ein Startup betreiben und ein Empfehlungs- oder Partnerprogramm benötigen, würde ich Ihnen dringend empfehlen, sich für eine Demo bei Ambassador anzumelden. Wenn Sie derzeit einen kleinen bis großen Online-Shop betreiben und der Meinung sind, dass es Zeit ist, Ihre derzeitige Empfehlungs-App oder -Software zu beenden, Botschafter ist ein logischer nächster Schritt Das wird wahrscheinlich bessere Ergebnisse liefern als a Shopify App.

Wenn Sie Fragen zu dieser Ambassador-Bewertung haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.

Botschafter
Rating: 4.5 - Überprüfung durch

Joe Warnimont

Joe Warnimont ist ein freiberuflicher Autor, der Tools und Ressourcen entwickelt, um anderen Autoren dabei zu helfen, produktiver zu arbeiten und ihre Arbeit zu vermarkten.