Eine detaillierte 2Checkout-Rezension (2023): Eines der besten Zahlungsgateways

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Die Suche nach einem Zahlungsgateway wird zu einem verwirrenden Kampf, bei dem es darum geht, herauszufinden, welche Unternehmen die besten Tarife anbieten, welche davon für die Zahlungsabwicklung in verschiedenen Ländern hilfreich sind und wie sich die Systeme in Ihren eigenen Online-Shop integrieren lassen.

Die 2Checkout-Lösung stellt eine wunderbare Option dar, da sie sich gut in Tools wie integrieren lässt Shopify, Bigcommerce und mehr. In diesem 2Checkout-Test sprechen wir über die wichtigsten Funktionen, Sprachoptionen und vieles mehr. 

2Checkout Überprüfung - Homepage

Die große Frage ist: Was passiert bei der Implementierung? 2Checkout alle Ihre Zahlungen verarbeiten? Wirst du mit den Gebühren zufrieden sein? Erhalten Sie Ihre Zahlungen in einem angemessenen Zeitraum? Das ist es, was wir uns heute anschauen wollen, also lesen Sie weiter, um diese eingehende 2Checkout-Überprüfung zu untersuchen. Es kann nur Wunder für Ihr Online-Geschäft zu arbeiten.

Top-Funktionen und Produkte

2Checkout-Test - Funktionen

Zusammen mit voll PCI-compliance erhalten Sie bei der Entscheidung für den Zahlungsprozessor 2Checkout einige Vorteile. Zum Beispiel erhalten Sie:

  • Keine Gebühren oder Verantwortung für umstrittene oder betrügerische Gebühren. (Denken Sie daran, dass Transaktionsstreitigkeiten mit einer Gebühr verbunden sind.)
  • Menschen können mehrere Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten und PayPal verwenden.
  • Ihre Website kann 87-Währungen in 15-Sprachen verarbeiten. Dies verbindet Sie mit 200-Ländern für den internationalen Vertrieb.
  • Der erweiterte Betrugsschutz verhindert, dass Personen Ihr Unternehmen ausnutzen.
  • Integrieren Sie in über 100 Einkaufswagen und wählen Sie aus zwei Hauptkassenoptionen aus, ohne dass Sie Programmierkenntnisse benötigen. Einige der Integrationen umfassen Shopify, Bigcommerce und WooCommerce. Es hat mehrere andere Integrationen für Dinge wie Buchung und andere E-Commerce-Anforderungen.
    • Gehostete Checkout-Option – Dies ist eine eigenständige Bestellmaschine, die Sie selbst hosten können, um eine große Anzahl von Bestellungen und viel Verkehr zu unterstützen. Es ist vollständig anpassbar und bietet Vorlagen, die Sie erstellen können.
    • Inline-Checkout-Option – Kleinere Händler können mithilfe eines IFrames eine Checkout-Option einbetten. Dies sorgt für ein nahtloses, schnelles Einkaufserlebnis und eine einfacher zu konfigurierende Checkout-Lösung.
  • Bieten Sie wiederkehrende Abrechnungen auf Ihrer Website an, damit Ihre Kunden monatlich oder jährlich belastet werden. Dies ist ideal, um mehr Geld einzubringen und Zahlungen für Ihre Benutzer schnell und einfach zu machen.
  • Benutze das Handy responsive Checkout-Erfahrung, damit Ihre Kunden Artikel von Ihnen kaufen können, während sie auf ihren Tablets oder Telefonen sind.

2Checkout Überprüfung - Sicherheit

2Benutzerfreundlicher Checkout

Das 2Checkout Die Implementierung ist sehr einfach, mit Bezahlung API Bibliotheken verfügbar in PHP, PYTHON, RUBY, .NET, JAVA und cURL. Die beliebtesten Open Source-Wagen können in 2Checkout integriert werden. Zum Beispiel WordPress Carts und Magento habe kein Problem mit 2Checkout zu kombinieren. Sie erhalten Code-Bits zum Einfügen des Zahlungsgateways in Ihr Geschäft, und die Verwaltung Ihrer Zahlungen ist danach recht einfach.

2Checkout-Überprüfung - E-Commerce-Plattformen werden unterstützt

Sie erhalten auch schnelle Integrationen mit einigen der beliebtesten E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Bigcommerce. Die Website und das Dashboard sind einfach zu navigieren und es ist schön zu sehen, dass die Entwicklertools gut organisiert und anpassbar sind.

2Checkout Review: Preise

2Checkout-Überprüfung - Preisgestaltung

2Checkout bietet ein Pauschalpreismodell an, je nachdem, welche Art von Geschäft Sie betreiben. Beispielsweise gelten für internationale E-Commerce-Shops andere Tarife als für lokale. Es gibt auch einige E-Commerce-Erweiterungen, die Sie bei Ihren Kosten berücksichtigen sollten, beispielsweise wenn Sie Abonnements abwickeln möchten.

Insgesamt ist die Preisgestaltung transparent und Sie müssen sich keine Gedanken über monatliche Gebühren oder versteckte Kosten machen.

Die Preise für 2Checkout haben sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Im Moment gibt es mehrere Pläne. Sie sind nicht gerade günstiger als gängige Lösungen wie z Stripe und PayPal, aber das hängt von Ihrer Situation ab.

Außerdem sind alle Tarife für Händler auf der ganzen Welt gleich. Das ist für einige Regionen ein großer Vorteil.

Folgendes erwartet Sie:

  • 2Verkaufsplan - Dies ist für diejenigen, die international verkaufen. Es hat eine Rate von 3.5% + 0.35 $ pro Verkauf.
  • 2Subscribe-Plan - Dies ist für diejenigen, die Abonnements verkaufen. Es hat eine Rate von 4.5% + 0.45 $ pro Verkauf.
  • 2Monetize-Plan - Dies ist für diejenigen, die digitale Artikel weltweit verkaufen. Es hat eine Rate von 6% + 0.60 $ pro Verkauf.

Darüber hinaus könnten Sie für einige E-Commerce-Erweiterungen wie die folgenden bezahlen:

  • 2Convert - Ein Tool zur Steigerung der Conversions.
  • 2Bill - Für kompliziertere Abonnementseiten.
  • 2Comply - Zur Verwaltung von Steuern und Mehrwertsteuer.
  • 2Partner - Für mehr Automatisierung und Kanalverteilung.
  • 2Service - Für den Verkauf professioneller Dienstleistungen.

Was sollten Sie bei der Preisgestaltung für 2Checkout beachten?

  • Möglicherweise erhalten Sie einen Mengenrabatt, wenn Sie sich für den Enterprise-Plan anmelden.
  • Es gibt keine monatlichen Gebühren oder Setup-Gebühren, so dass 2Checkout eine gute Option für diejenigen ist, die kein Geld ausgeben wollen, nur um loszulegen.
  • Sie übernehmen keine versteckten Gebühren, wie zum Beispiel für Betrugsschutz oder wiederkehrende Abrechnung.
  • Ihnen wird $ 20 für jede Rückbuchung berechnet. Sie arbeiten jedoch sehr hart, um betrügerische Rückbuchungen zu verhindern.
  • Wählen Sie jedoch, wie Sie Ihre Auszahlungen erhalten möchten.
  • Wenn Sie Zahlungen von Kunden außerhalb der USA akzeptieren, wird eine Gebühr von 1% erhoben. Dies kann sich je nach Land ändern, in dem Sie Ihr Unternehmen betreiben.
  • Im Durchschnitt wird für eine Währungsumrechnung eine Gebühr in Höhe von 2-5% zusätzlich zum täglichen Bankkurs erhoben.

2Checkout-Sicherheit

2Checkout Der Betrugsschutz wurde erweitert, und es werden mehr als 300-Betrugsregeln verwendet, wenn jemand über Ihre Website kauft. Dies ist ziemlich beeindruckend, wenn man bedenkt, dass es alle Grundlagen abdeckt, die man erwarten würde.

2Checkout ist PCI Level 1-zertifiziert. Dies ist die höchste Stufe, die ein Unternehmen haben kann. Sie haben auch eine dreistufige Verteidigungsstrategie zur Aufdeckung von Betrug in Echtzeit. Das Ziel ist es, die betrügerischen Aktivitäten zu melden, bevor sie stattfinden, und es scheint, dass 2Checkout gute Arbeit leistet.

Ansonsten erklärt 2Checkout auf seiner Website nicht viel mehr über seine Sicherheit.

In-Store- und mobile Funktionalität

2Checkout-Test - mobile Funktionalität

Ein für Mobilgeräte optimierter Checkout-Prozess wird bereitgestellt, damit Kunden Produkte über ein Mobilgerät kaufen können. Dies ist die einzige Methode, mit der Zahlungen über eine mobile Schnittstelle eingezogen werden können. Also im Gegensatz zu PayPal und Square, Sie erhalten keinen mobilen Wischer und keine POS-Ausrüstung für den Laden.

Betreute Länder

Dies ist einer der Hauptgründe, warum 2Checkout für uns eine große Rolle spielt. Es unterstützt praktisch jedes Land, an das Sie denken können.

Außerdem hatte 2Checkout in allen Ländern unterschiedliche Tarife für Händler. Das hat sich mit den Pauschalgebühren für jedes einzelne Land der Welt geändert.

Dutzende von Ländern sind hier aufgelistet, von Albanien nach Deutschland und von Ungarn nach Panama. Die 87-Währungen und 15-Sprachen sind ziemlich beeindruckend. Insgesamt listen sie die 211-Märkte auf, aus denen Sie auswählen können.

2Checkout Support

Ich genieße eher die Menge von Support von 2Checkout zur Verfügung gestellt, da das Unternehmen Ihnen mehrere Möglichkeiten gibt, um mit ihnen Kontakt aufzunehmen oder eigene Fragen zu stellen.

Zum Beispiel hat 2Checkout eine FAQ, Wissensdatenbank und Richtlinien Seite für Sie, um zu sehen, ob Ihre Fragen in der Vergangenheit diskutiert wurden.

2Checkout-Test - Unterstützung

Wenn diese Ihnen nicht weiterhelfen, rufen Sie die Kontaktseite auf, um 2Checkout anzurufen, oder senden Sie ihnen eine E-Mail. Zusammen mit einem Blog und starken Auftritten in den sozialen Medien sollten Sie kein Problem damit haben, mit dem 2Checkout-Support-Team in Kontakt zu treten.

Wer sollte 2Checkout verwenden?

2Checkout ist ein internationaler Zahlungsabwickler, der als Fremdsystem betrieben wird und Geld vom Käufer an den Verkäufer übergibt, nachdem der Käufer in Ihrem Online-Shop ausgecheckt hat. Das 2Checkout-Unternehmen hat eine auffallende Ähnlichkeit mit PayPal. Wenn also jemand auf Ihre Website geht und etwas kauft, können Sie davon ausgehen, dass der 2Checkout-Name auf der Kreditkartenrechnung angezeigt wird.

Die gute Nachricht ist, dass alle Händler 2Checkout implementieren können, ohne dass für verschiedene Länder unterschiedliche Gebühren anfallen. Die Gebühren sind höher als früher, aber zumindest transparent.

Das heißt, es ist nicht gerade ein vollständiges Zahlungssystem, aber Sie können es mit einer praktischen Integration, wie wir sie oben beschrieben haben, so aussehen lassen (mit Shopify, Bigcommerce oder eine der vielen anderen Integrationen.)

Da 2Checkout ein Drittanbieter-Prozessor ist, müssen Sie es auf Ihrer Website implementieren, aber Sie können auch einfach eine Schaltfläche verwenden und alle Zahlungen über die 2Checkout-Website gehen lassen.

Das Unternehmen ist vollständig PCI-konform, aber ich würde argumentieren, dass es hauptsächlich für Online-Unternehmen gebaut wurde, die weniger als $ 2,000 pro Monat einbringen, da die Diskontsätze für diese Unternehmen höchstwahrscheinlich niedriger bleiben werden als mit einem alternativen Zahlungsprozessor .

Eine weitere nützliche Komponente der 2Checkout-System ist, dass das Unternehmen lokale Vertrautheit und die Fähigkeit hat, Ihre Website global zu machen, da es eher in Ländern beliebt ist, in denen die Gesetze für kleine Unternehmen, die neue Händlerkonten und Bankkonten eröffnen wollen, etwas unfreundlich erscheinen Verstand).

Zusammenfassung

Wenn Sie schon einmal Gelegenheit hatten, 2Checkout auszuprobieren, lassen Sie uns wissen, wie Sie sich in den Kommentaren unten fühlen. Insgesamt ist die 2Checkout System hat mehrere Vorteile, aber auch hier ist es die perfekte Wahl für Unternehmen, die entweder nur ein paar tausend Dollar Umsatz pro Monat haben oder die einige der Gesetze umgehen wollen, die Sie in Entwicklungsländern erwarten können.

Wenn Sie Fragen zu diesem 2Checkout-Test haben oder mehr über 2Checkout als Zahlungsabwickler für Ihr Online-Geschäft erfahren möchten, schreiben Sie eine Zeile in die nachstehenden Kommentare.

Joe Warnimont

Joe Warnimont ist ein in Chicago ansässiger Autor, der sich auf E-Commerce-Tools, WordPress und soziale Medien konzentriert. Wenn er nicht gerade angelt oder Yoga praktiziert, sammelt er Briefmarken in Nationalparks (wenn auch hauptsächlich für Kinder). Schauen Sie sich Joes Portfolio an um ihn zu kontaktieren und vergangene Arbeiten einzusehen.

Kommentare 31 Antworten

  1. S sagt:

    Ihre Plattform ist für niemanden die Zeit wert. Man braucht drei Wochen, um das Konto zu überprüfen, wird aber am Ende abgelehnt, insbesondere wenn man ein neues Unternehmen hat. Sie unterstützen offensichtlich keine neuen Unternehmen. Sie sagen, dass die Genehmigung „ein paar“ Tage dauert – eine Lüge!

    Ich habe drei Wochen auf die Ablehnung gewartet, weil ich keine sechs Monate Umsatz hatte, um sie mit einem brandneuen Laden zu präsentieren …

    Wenn ich einen neuen Laden baue und nach einem Zahlungsanbieter suche ... Ist es dann nicht irgendwie logisch, dass ich mit einem völlig neuen Laden keine 6 Monate Umsatz habe? Ich habe alles auf Eis gelegt, NICHT um Werbung für mein Geschäft zu machen, wenn es eine Zahlungsoption gibt, suche also nach einer, die alle Kartenzahlungen ermöglicht, und Sie lehnen mich ab, nachdem ich die Verkäufe im Wert von 6 Monaten nicht gesendet habe?

    Nur. Verschwenden Sie keine Zeit mit 2Checkout, buchstäblich jeder andere Anbieter ist besser …

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Vielen Dank fürs Teilen, Sara, Sie können einige Alternativen zu 2Checkout finden hier.

  2. Clayton sagt:

    Ich komme aus Brasilien und habe mehrere Fragen zum transparenten Checkout der 2Checkout-Plattform.
    Ich habe dem Support eine E-Mail geschickt, aber keine persönliche Antwort, nur eine Autoresponderfunktion
    Ich fragte, wie viele Tage der Betrag auf meinem Konto für den Kapitalumschlag verbleiben würde und ob die Kasse transparent sei.
    Ich bin ein Neuling, ich wage mich immer noch alleine auf den Weg, aber ich möchte es richtig machen. Wenn ich mir die Erfahrungsberichte aller anschaue, komme ich zu dem Schluss, dass es das Beste ist, die 2Checkout-Registrierungsseite zu schließen und zu Braintree oder zu wechseln stripe.
    Vielen Dank an alle.

  3. Abdulailah Noor sagt:

    Sehr schlechtes Support-Team
    und ich bin dankbar, dass sie meine Anfrage abgelehnt haben, sonst werde ich mit vielen Problemen wie den oben genannten konfrontiert sein
    Gott sei Dank, dass sie meine Anfrage ablehnen durften

  4. Philip Mcinnes sagt:

    Meine Erfahrung mit 2Checkout war äußerst schlecht. Ich bin vor einigen Jahren auf diesen Anbieter gestoßen, als ich meine neueste Version von Bit Defender gekauft habe. Obwohl ich mich über meinen ersten Kauf nicht beschweren kann, wurde ich bei dem Versuch, mich auf der Website anzumelden, um die MasterCard zu ändern, immer wieder rausgeschmissen, als ich versuchte, zu wechseln mein Passwort. Meine Anfragen an den Support führten zu vielen automatischen E-Mail-Antworten, die nicht weiterhilften, und als ich schließlich eine Antwort von einem „Agenten“ erhielt, ging dieser nicht auf mein Problem ein. Ich würde diese Seite mit 0 bewerten….

  5. Arsenii sagt:

    Hallo zusammen, leider habe ich mit 2checkout nur negative Erfahrungen gemacht. Sie lehnten den Antrag nach Vorlage aller Unterlagen unter Berufung auf Sanktionen gegen Russland ab. Warum erlauben Sie dann russischen Staatsbürgern, sich zu registrieren? Selbst nach den Bewertungen von Geschäftsleuten, die sie kennen, verlangen sie von neuen Geschäften sechs Monate lang Transaktionen … Kaufen Sie „NEU“, was andere Aussagen, insbesondere für sechs Monate. Nicht zu empfehlen, sehr enttäuscht!

  6. Muhammad Shayan sagt:

    Hallo Freunde,
    Vielen Dank an alle für das konkrete Feedback. Ich habe tatsächlich darüber nachgedacht, 2Checkout-Dienste auf meiner von Pakistan aus betriebenen Lifestyle-E-Commerce-Website einzusetzen.
    Aber das Feedback scheint mich nicht zu dieser Lösung weiterzuleiten.
    Bitte konsultieren.

    1. Tabitha Sara Burrill sagt:

      Wenn Sie es nicht getan haben, tun Sie es bitte nicht wish Jemand hatte mir gesagt, ich solle mich fernhalten

  7. Jonas sagt:

    Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht in den USA leben.
    Ich habe vor vier Wochen ein Konto eröffnet (ich komme aus Afrika) und die Nachricht erhalten, dass es geprüft wird. Ich habe alle erforderlichen Dokumente bereitgestellt und versucht, den technischen Helpdesk zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten Nach zwei Wochen kam eine Antwort (von einem Mann aus Rumänien), dass ich weitere Dokumente vorlegen muss, was ich auch getan habe, aber nach zwei Wochen schickten sie mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass sie meine Anfrage ablehnen würden, und ich bin jetzt gesperrt.
    Ich denke, dass sie die Nutzung nur auf US-Bürger beschränken sollten. Vielleicht denken sie, dass alle Afrikaner Betrüger sind, wirklich enttäuscht, aber es gibt andere Alternativen, denkt Gott.

    1. Mariam sagt:

      Ich verstehe, dass der 2checkout-Support mit Unternehmen außerhalb der USA nicht so kooperativ ist. Könnten Sie mir bitte sagen, welche Zahlungsplattform für Unternehmen in Afrika besser wäre?
      Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

    2. Maria Morales sagt:

      Ich komme aus Costa Rica und habe die gleiche Antwort erhalten. Ich denke, das Gleiche gilt, sie dürfen sich nur auf US-Bürger beschränken.

  8. Egor sagt:

    Ich habe 2Checkout ein Jahr lang genutzt und dann haben sie mein Konto aus eigenem Grund geschlossen. Jetzt warte ich schon mehr als 200 Tage, bis sie mein Geld zurückbekommen. Ich mache mir wirklich Sorgen um den großen Teil meines Geldes, das sie behalten. Niemand antwortet mir. Sind 2Checkout-Betrüger? So unprofessionelle Organisation. Es macht mir Angst…

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Tut mir leid, das zu hören, Egor. Sie sind definitiv keine Betrüger.

    2. Tabitha Sara Burrill sagt:

      Ich habe das gleiche Problem, sie halten mein Geld zurück, sie kommunizieren nicht, sagen mir nicht, wie lange sie das tun würden, sie antworten auf keine meiner Nachrichten. Würde es Ihnen etwas ausmachen, mir zu sagen, wie lange Ihr Geld am Ende aufbewahrt wurde und ob Sie es jemals erhalten haben? Ich fange auch an zu glauben, dass es sich um eine Bande von Betrügern handelt, die den Cashflow so unterdrücken, dass sie Peter ausrauben, um Paul zu bezahlen. Ich akzeptiere ihren Service auf meiner Website nicht mehr. Da ich ein kleines Unternehmen bin, kann ich es mir nicht leisten, dass mein Geld so lange gebunden ist und keine Reaktion erfolgt.

  9. Ramon Gorrin sagt:

    Wie lange dauert der Genehmigungsprozess bei einem neuen Online-Geschäft?

  10. Misko Srzentic sagt:

    Schrecklicher Support!
    Ich wurde wegen eines Fehlers ihres Support-/Underwriting-Teams gesperrt.
    Jemand hat ein falsches Dokument geöffnet und mich gesperrt, ohne überhaupt eine E-Mail zu senden.

    Enttäuschend!

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Tut mir leid, das zu hören, Misko.

  11. Emil sagt:

    Schreckliche Unterstützung. Am 11. Juni haben wir sie gebeten, die URL unserer Homepage zu aktualisieren, damit wir ihren Regeln entsprechen. Ein Supportmitarbeiter gab die folgende Antwort:
    „Dies ist nur eine kurze Mitteilung, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihr Ticket geprüft haben und es an das Compliance- und Underwriting-Team weitergeleitet wurde, um Ihre Anfrage weiter zu untersuchen.“
    Wir haben seitdem keine weiteren Updates zu diesem Thema erhalten, obwohl wir wiederholt Supportanfragen gesendet haben.
    Am 4. Juli erhielt ich Folgendes:
    „Bei einer kürzlichen Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Ihre Website nicht verfügbar oder für die Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Gibt es irgendetwas, bei dem wir helfen können? Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Unternehmen betriebsbereit ist, da wir keine Verkäufe von Websites verarbeiten können, auf denen die Produkte und Dienstleistungen, deren Verkäufe angenommen werden, nicht deutlich angezeigt werden. Ihre Website muss die folgenden Elemente enthalten:

    Produkt information (Inklusive vollständiger Beschreibung und Preisen)
    Kundenservice informatIon
    Eine Rückerstattungs- und Datenschutzrichtlinie

    Bis das Problem gelöst ist, können Sie keine neuen Verkäufe über Ihre Website akzeptieren oder Auszahlungen von 2Checkout erhalten. Sobald Ihre Website zugänglich ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] "

    Beachten Sie, dass mein Konto jetzt gesperrt wurde, weil die URL unserer Homepage nicht aktualisiert werden konnte. Es ist also ihre Schuld, nicht unsere.
    Aus diesem Grund kontaktierte ich sie am selben Tag, an dem ich die Mitteilung erhielt, erneut zweimal per Chat. Beim ersten Mal sagte ich ihnen, dass ich mit ihrem Service sehr unzufrieden sei und betonte, dass es ihr Fehler sei und das Problem noch am selben Tag gelöst werden müsse. Sie versicherten mir, dass sie meine Anfrage eskaliert hätten. 2 Stunden später nichts. Keine einzige Nachricht oder Aktion ihrerseits. Ich kontaktierte sie erneut und dieses Mal warfen sie mir vor, ich sei nicht stationär. Der Chat-Agent versicherte mir, dass er das Ticket eskaliert habe. WIEDER!

    Es sieht so aus, als ob für dieses Unternehmen die Händler keine Rolle spielen. Sie nehmen Kontoänderungen ohne vorherige Ankündigung vor. Das Konto wurde gesperrt und die Benachrichtigung nachträglich versendet. Das bedeutet, dass sie die Gelder blockiert haben. Auch ihre Dokumentation variiert je nach Plattform. Man kann nicht 100 % sicher sein, dass das drin istformatDie Informationen, die Sie auf ihrer Website gelesen haben, sind korrekt. Ihre Agenten sind immer schnell dabei, falsche Lösungen mit ungenauen Informationen anzubietenformatIon.
    Sofern sie diese Probleme nicht beheben, empfehle ich, sich von ihnen fernzuhalten.

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Es tut mir leid, das zu hören, Emil. Ich hoffe, dass Sie das Problem so schnell wie möglich lösen können.

    2. 2Checkout sagt:

      Hallo! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Plattform und Dienste zu überprüfen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Um uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen, teilen Sie uns bitte eine Ticketnummer oder eine Händler-ID mit [E-Mail geschützt] ? Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

    3. Filip Radulovic sagt:

      Ich stimme zu!
      Schrecklicher Support!

      Sie haben mich um ein offizielles Bankdokument gebeten, um meine Adresse zu beweisen, und jemand aus ihrem Support-Team hat ein falsches Dokument geöffnet und ich wurde aufgrund ihres Fehlers abgelehnt! Und ich habe 2 Wochen auf den gesamten Prozess gewartet.

      Der Chat-Support nannte mir den Grund für die Ablehnung: „Sie haben kein Dokument mit Ihrer Adresse und Ihrem vollständigen Namen bereitgestellt“, und als ich meine Dokumente beifügte, die das Support-Team von mir erhalten hatte, konnte der Chat-Mitarbeiter es nicht glauben und sagte, er werde die Dokumente sofort weiterleiten zu unterstützen.

      und danach habe ich eine E-Mail mit einer großen Entschuldigung und Zustimmung erwartet! Aber was ist passiert? Jemand hat mein Konto gesperrt, um die erneute Kontaktaufnahme mit dem Support zu erschweren und das Fehlerprotokoll zu schützen, lol!

  12. Costin sagt:

    Ich habe 2CheckOut genutzt, als ich in den Vereinigten Staaten gelebt habe – alles war gut. Aber als ich mein Unternehmen nach Europa verlagerte, wurde mein Konto dort ohne Angabe von Gründen gekündigt.
    Wenn Sie Geschäfte außerhalb der USA tätigen, werden Sie (2CheckOut) anders behandelt. Ich würde sie meiden!

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Hallo Costin,

      Haben Sie versucht, das Support-Team zu erreichen?

      Beste,

      Bogdan – Redakteur bei ecommerce-platforms.com

    2. 2Checkout sagt:

      Hallo! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Plattform und Dienste zu überprüfen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Um uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen, teilen Sie uns bitte eine Ticketnummer oder eine Händler-ID mit [E-Mail geschützt] ? Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

  13. Ali sagt:

    Vielen Dank für den Artikel Catalin, allerdings habe ich eine Fülle negativer Rückmeldungen und Kommentare zu 2Checkout erhalten und keine einzige positive Bewertung von tatsächlichen Kunden. Ich habe mich gefragt, wie Ihre Erfahrungen waren, ob Sie tatsächlich mit ihnen zusammengearbeitet haben.

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Hallo Ali,

      Ich hatte noch keine Gelegenheit, es persönlich zu nutzen, aber ich habe gute Dinge darüber gehört! Hatten Sie Gelegenheit, sie auszuprobieren?

      Prost!

      Bogdan – Redakteur bei ecommerce-platforms.com

    2. Josh McLain sagt:

      Verlassen Sie 2checkout für Braintree. Ihr Kundenservice ist schrecklich, ihre Tarife sind für internationale Unternehmen hoch und sie haben unsere Auszahlungen eingefroren, ohne uns vorher zu kontaktieren. Ich würde mich für Braintree entscheiden oder Stripe.

      1. 2Checkout sagt:

        Hallo Josh! Es tut uns sehr leid, Sie gehen zu sehen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die uns entstanden sind!

    3. 2Checkou sagt:

      Hallo, Ali! Vielen Dank, dass Sie sich um Ihr Anliegen gekümmert haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie noch Fragen zu unserer Plattform haben, können Sie uns direkt unter kontaktieren [E-Mail geschützt] ? Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

  14. John Carter sagt:

    Hallo Sergio,
    Was verwenden Sie jetzt nach der schlechten Erfahrung mit 2Checkout?
    Vielen Dank.
    Peter

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