Der Fall für benutzerdefinierte Entwicklung für Enterprise E-Commerce

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Die Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist eine komplexe Entscheidung, die viele Probleme aufwirft, z. B. Kosten, Markteinführungszeit, Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Anpassung. Keine Softwarelösung - ob von der Stange oder eine speziell entwickelte Software-as-a-Service-Plattform - bietet alles, was Ihr Unternehmen benötigt. Standardplattformen verfügen möglicherweise über benutzerdefinierte Module, die die erforderliche Anpassung ermöglichen. Sie sind jedoch dem Entwickler verpflichtet, diese Module in Zukunft zu warten und zu aktualisieren und bei Bedarf neue Module zu erstellen.

Während SaaS-Entwickler dazu neigen, häufige Updates zu veröffentlichen, um auf die sich ändernden Anforderungen des Marktes zu reagieren, wirken sich Änderungen an der Software zwangsläufig auf alle Kunden auf der Plattform aus, sodass Sie nur wenig Kontrolle oder Anpassungsmöglichkeiten nach Bedarf haben. Betriebskosten, laufende Wartungskosten, Website-Entwicklung und die Fähigkeit, schnell zu handeln, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen, sind wichtige Überlegungen bei jeder digitalen Transaktionformatauf Unternehmensebene, und Sie können nicht unterschätzen, wie schwierig es sein kann, die abweichenden Meinungen von Entscheidungsträgern und Interessenvertretern zu befriedigen. Deshalb ist die beste Lösung nicht immer die billigste.

Wählen Sie eine robuste, skalierbare und anpassbare E-Commerce-Plattform - Dies ist zwar teurer als gehostete oder billigere E-Commerce-Lösungen - kann jedoch langfristig Geld sparen, indem sichergestellt wird, dass Ihre Plattform zum Wachstum Ihres Unternehmens beiträgt, ohne dass Ihr Unternehmen über Ihre Plattform hinauswächst.

Webseiten Design

Ihre Website ist Ihre wertvollste E-Commerce-Ressource, und Sie benötigen wahrscheinlich eine neue Website für jede E-Commerce-Plattform, wenn Sie Ihre Marketing- und Verkaufsziele erreichen möchten. Sie müssen eine funktionale Website erstellen, die sich an mobile Geräte anpasst, Ihr Unternehmen hervorhebt und sich nahtlos in Ihre E-Commerce-Plattform integriert. Während viele Plattformen über vorhandene Designvorlagen verfügen, die in Ihrem Geschäft implementiert werden können, ist dies für die meisten Unternehmen unzureichend, die spezifische Anforderungen haben, die nicht an vorhandene Designs angepasst werden sollten. Die kundenspezifische Entwicklung gibt Ihnen die notwendige Flexibilität, um die Anforderungen von Unternehmen, Kunden und Stakeholdern zu erfüllen.

Integration mit anderen Plattformen

SaaS-Software funktioniert in der Regel nicht gut mit anderen Plattformen aufgrund von inhärenten Einschränkungen, die möglicherweise eine umfassende Umrüstung erfordern, um sie in Ihre Systeme zu integrieren. Standardprodukte erfordern routinemäßig einige Anpassungen und Anpassungen. Wenn Sie sich für eine der billigeren SaaS- oder Standardversionen entscheiden, müssen Sie Ihre Plattform wahrscheinlich in nur wenigen Jahren zerlegen und ersetzen, wenn sie nicht eng in Ihre Geschäftssysteme integriert und auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden kann. Das Problem mit Saas oder eingeschränkter Software besteht darin, dass Sie große Kopfschmerzen bekommen, wenn Sie versuchen, E-Commerce mit Ihrer Website, Ihren Fertigungsbetrieben, Händlern und anderen Beteiligten zu integrieren.

Eine Plattform, die im Mittelpunkt Ihres Geschäfts steht, ermöglicht es Ihrem E-Commerce, Ihr Geschäftsmodell zu stärken. Anstelle von Standardthemen und -modulen bietet anpassbare Software die Werkzeuge zur Integration von Plug-ins, Vorlagen und Modulen, die Ihr einzigartiges Erscheinungsbild widerspiegeln, sich aber nahtlos in die Hersteller-, Affiliate- und Kunden-Smartphone-Technologie integrieren lassen. Die kundenspezifische Entwicklung bietet diese Vorteile bei der Integration mit anderen Systemen:

  • Verbinden Sie sich mit Drittanbieter-Tools und Ihren vorhandenen ERP- und CRM-Systemen.
  • Sparen Sie Zeit, indem Sie Routineprozesse automatisieren.
  • Reduzieren Sie unnötige menschliche Fehler.
  • Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich selbst zu bedienen.
  • Verbesserte allgemeine digitale Erfahrung.
  • Kundenspezifische Preise
  • Optimieren Sie Websites für personalisierte Kundenfunktionen.
  • Stellen Sie Lösungen bereit, die Ihre Budget- und Kundenanforderungen erfüllen.
  • Integrieren Sie interaktive Suchen auf Ihrer Website mit SEO, indem Sie automatische URL-Umschreibungen generieren, ohne dass die Mitarbeiter viel Zeit dafür benötigen.
  • Entwerfen Sie Formulare, die sich an die Bestellpräferenzen jedes Kunden erinnern.

Vorteilhafte Komponenten von Custom Development über Saas

Selbst die kleinsten Änderungen in Ihrer E-Commerce-Website müssen in Ihre Kerngeschäftssysteme integriert werden und bei der Verwendung einer SaaS-E-Commerce-Plattform zu großen Problemen führen. Daten müssen in allen Ihren Geschäftssystemen in beide Richtungen aktualisiert werden, und da SaaS-Plattformen nur eine Version des Codes haben, die für alle Kunden gilt, können Sie die Plattform nicht selbst aktualisieren. In den USA wird das Online-Geschäft voraussichtlich von 349.2 auf 2014 auf 398.8 in 2015 steigen. [1] In Europa expandieren Online-Einzelhändler in 2015 bei 14.2 schneller als in normalen Einzelhandelsgeschäften, und Prognostiker prognostizieren 18.7-Wachstum im europäischen Online-Verkauf für 2016. Das Wachstum des Online-Verkaufs in China ist seit 12 um mindestens 2003 pro Jahr gewachsen, und die Internetverkäufe in Lateinamerika sind in den letzten zehn Jahren von $ 1.6 auf $ 43 Milliarden gewachsen. [2] Mehr als 50 Prozent der Kunden suchen nach Waren und Services auf ihren Mobiltelefonen, so dass Website-Redesigns, intuitive SEO-Funktionen und Änderungen an geschäftlichen Abläufen für den E-Commerce-Erfolg unvermeidlich sind. Die benutzerdefinierte Entwicklung bietet die folgenden Vorteile gegenüber der Verwendung der gehosteten SaaS-Plattform:

  • Benutzerdefinierte Berichterstellung
  • Kundenspezifische Entwicklungen erleichtern den Import und Export von Daten, die Sie für benutzerdefinierte Berichte, Vergleiche und Marktchancen benötigen. SaaS-Plattformen bieten nur begrenzte Berichtsoptionen.
  • Workflow-Herausforderungen
  • Selbst die einfachste benutzerdefinierte Workflow-Architektur ist in der Regel spezifisch für Ihr Unternehmen, aber Änderungen wirken sich auf alle Ihre Kunden aus. Wenn Sie an der Kasse ein eindeutiges Feld hinzufügen müssen, kann eine SaaS-Lösung die Änderungen möglicherweise nicht integrieren. Anpassbare Software verwendet nicht nur Module, die zu Ihrem Unternehmen passen, sondern schreibt den Code speziell für Ihre Bedürfnisse um.
  • Versand Integration
  • Nur wenige Bereiche des E-Commerce sind für Wachstum und Kundenzufriedenheit wichtiger als Versandintegrationen. Ihr Unternehmen vermarktet möglicherweise Kunden in Dutzenden von Ländern, und Sie müssen lokale Umsatzsteuern, Gewicht, Standort des Lagerbestands, Kosten verschiedener Versandmethoden, Währungsumrechnungskurse und andere Gewohnheiten integrierenformatIon, um erfolgreich zu versenden. Die intermodale Integration ermöglicht es Ihnen, Versandarten zu kombinieren, Preise zu vergleichen, Steuern zu berechnen, Sendungsverfolgung automatisch zu erstellen und bereitzustellenformation, und versenden Sie mit Zuversicht.
  • Multistore-Anpassungen
  • Sie könnten mehrere Websites haben, die verschiedene Produktkataloge vermarkten, Produkte auf Ihrer Website und an Verkaufsstandorten verkaufen oder medizinische Instrumente mit einem separaten Geschäft für Dentalartikel vermarkten. SaaS-Systeme können selten mit den Feinheiten der Code-Logik umgehen, die für die Integration dieser separaten aber verwandten Geschäftsplattformen erforderlich sind. Die kleinsten Änderungen können das System beschädigen, wenn Ihre Plattform die Codelogik für Multistore-Workflows nicht anpassen kann.
  • Relevante Analysen
  • Analytics-Fähigkeiten verfolgen nicht immer alles, was Sie über das Kundenverhalten wissen möchten. Sowohl Standard- als auch SaaS-Plattformen verfolgen möglicherweise nicht alles, was ein Kunde tut, bevor er Ihre Website kauft oder verlässt. Das informatIon könnte sich als außerordentlich wertvoll für die Verfeinerung Ihres Verkaufstrichters erweisen.
  • Inventar verwalten
  • Die Bestandsverwaltung und Bestellung kann schwierig sein, wenn Sie keine Methode zur Nachverfolgung und Integration des Bestands mit Fertigung und Bestellung haben. Echtzeit-Bestandszahlen ermöglichen es Ihnen, Bestellprozesse zu automatisieren und Rabatte oder Schlussverkäufe auf langsam drehende Produkte anzubieten. Sie müssen auch jedes automatische System mit menschlicher Aufsicht integrieren. Durch die Entwicklung eines benutzerdefinierten Systems können Sie mehrere Produktlinien mit unterschiedlichen Kriterien für die automatische Bestellung und verschiedenen Berührungspunkten steuern, die die Beteiligung der Mitarbeiter am Prozess auslösen.
  • Benutzerdefinierte Dashboards
  • Die Entwicklung eines benutzerdefinierten Dashboards kann Ihr Unternehmen auf unzählige Arten optimieren, indem Sie Zugriff auf alle Abteilungen wie Vertrieb, Fertigung und Marketing gewähren. Sie können benutzerdefinierte Dashboards mit unterschiedlichen Zugriffsebenen für autorisierte Mitarbeiter, Partner und Kunden verwenden, die auf bestimmte zugreifen müssenformatIon. Benutzerdefinierte Dashboards halten das proprietäre Geschäft aufrechtformation sicher, während autorisierten Benutzern bequemer Zugriff auf in gewährt wirdformatIon.

References:

  • [1] RetailResearch.org: Online-Einzelhandel: Großbritannien, Europa, USA und Kanada 2015
  • http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php
  • [2] BuiltIn.com: E-Commerce und Entwicklung
  • https://www.google.com/search?q=robust+platform+for+custom+ecommerce+development&ie=utf-8&oe=utf-8&client=ubuntu&channel=fs&gws_rd=ssl

Autor Bio: Kyle Funk arbeitet für Klarheit Ventures, ein Web- und Softwareentwicklungsunternehmen, das die gesamte Palette von Dienstleistungen einschließlich integriertem E-Commerce für Unternehmen anbietet.

Feature Bild Knicks von Sebastiano Guerriero

Kommentare 1 Antwort

  1. Romar Guiyab sagt:

    Ich habe immer noch nicht verstanden, ob Saas besser ist oder eine angepasste E-Commerce-Website besser funktioniert?
    warte auf Leute Vorschlag

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