Shopify Ping Review: Kundengespräche auf einen Blick

Finden Sie den Kundenservice etwas in Ihrer Branche als E-Commerce-Händler ein bisschen verblüffend? Möglicherweise verwenden Sie die falschen Chat-Tools. Schon mal was davon gehört Shopify Klingeln?

Wenn Sie mit dieser atemberaubenden App nicht vertraut sind, ist dies zweifellos der Fall Shopify Ich habe dich wirklich unvorbereitet erwischt. Aber das spielt keine Rolle mehr. Sie sind jetzt auf dem richtigen Weg. Zumindest von nun an. Normalerweise muss ein Händler von Zeit zu Zeit mit seinen Kunden kommunizieren.

Natürlich ist es Teil des Aufbaus einer seriösen Kundenbeziehung. Zuweilen müssen Sie potenziellen Kunden möglicherweise zeigen, wie Sie in Ihrem Online-Shop einkaufen können. Abgesehen davon müssen sie eine Bestätigung erhalten, dass die bestellte Ware ihre jeweilige Haustür erreichen wird.

Aber die Expedition endet hier nicht.

In den meisten Fällen müssen Sie nicht nur Ihre Marketingkampagnen verwalten, sondern auch gleichzeitig auf die Nachrichten Ihrer Kunden antworten. Es ist jedoch nicht praktikabel, ziellos von einer App zur anderen zu springen, nur um solche Aufgaben zu erledigen. Sieht aus als ob Shopify Pingen wurde aus der Not heraus gebaut.

Im eigentlichen Sinne ist dies, wo es ins Spiel kommt. Finden wir also heraus, was es für uns bereithält.

Shopify Ping-Übersicht

shopify ping homepage

Nun, Shopify Pingen ist erst ein Jahr alt. Shopify startete dies Chat-App um die Gespräche zwischen Händlern und Kunden zu optimieren. Nur du weißt, diese Messaging-App ist absolut kostenlos. Diese iOS-App ist ideal für Händler, die ihr Geschäft ausbauen möchten, indem sie ihre Marketing-Workflows und Kundengespräche an einem einzigen Punkt sortieren.

Denken Sie daran, dass Ihr Kunde immer der Chef ist. Davon abgesehen Shopify Ping bietet den Kunden immer dann Komfort, wenn sie einen Einkauf tätigen möchten. Tatsächlich benötigen Sie keine zusätzliche App, um mit Kunden zu kommunizieren. Wie Sie vielleicht wissen, sind die meisten Probleme bei der Aufgabe des Einkaufswagens auf einen umständlichen Bestellvorgang zurückzuführen. Aber wenn Sie mitmachen Shopify Ping, das wird nicht mehr der Fall sein.

Und hier ist warum.

Da die Business-Chat-App mit iOS-Geräten kompatibel ist, können Kunden alle Bestellungen automatisch über Apple Pay bezahlen. Darüber hinaus, Shopify Mit Ping können Sie schneller auf Fragen von Kunden antworten. Für jeden Ladenbesitzer ist es die perfekte Plattform, um den Umsatz deutlich zu steigern.

Mit Apple Business Chat können Sie Geschäfte auf professionelle Weise abschließen, indem Sie auf jeder Seite Ihres Onlineshops die Schaltfläche "Nachrichten" verwenden. Von hier aus kann ein Besucher umgehend alle Arten von Anfragen zu Ihren Produkten stellen.

Was ist mit Kit?

Shopify Pingen hat ein Kit, das nützlich ist, wenn Sie Ihre Marketingstrategien ausrichten möchten.

Dieses Kit wird immer dann eingesetzt, wenn Sie E-Mail-Kampagnen durchführen, Facebook-Anzeigen schalten oder Retargeting-Kampagnen durchführen möchten, um nur einige zu nennen. Es lässt sich in Ihre bevorzugten Apps integrieren. Merken, Shopify Ping funktioniert perfekt mit Apple Busines Chat. Verbinden Sie Ihren Facebook Messenger Kanal mit Shopify Ping ist ein Prozess in 3-Schritten.

  • Mehr praktische Tipps und Inspiration in Shopify Pingen Sie den Startbildschirm auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf das Symbol "Apps"

Shopify Ping - verbinden App

  • Wählen Sie die App aus, mit der Sie sich verbinden möchten (z. B. Facebook Messenger).
  • Tippen Sie zum Umschalten auf Ping aktivieren

Einfach ausgedrückt Kit ist ein automatisierter, integrierter Geschäftsassistent, der solche Aufgaben in einfachen, aber detaillierten Gesprächen erledigen soll.

Aber hier ist der Haken.

Kit Push-Benachrichtigungen basieren auf der Art der Informationen, die in den Konversationen erfasst werden. Es ist eher ein Assistent für digitales Marketing, wenn man berücksichtigt, dass Sie es auch verwenden können, um Instagram-Anzeigen in Ihrem Namen zu schalten. Sie müssen wissen, dass nicht nur Ihre Anzeigen verwaltet werden, sondern auch einige relevante Keywords empfohlen werden.

Auf der anderen Seite werden Sie dadurch leicht daran gehindert, einige Anpassungen vorzunehmen, insbesondere an die Art der Zielgruppe, an der Sie interessiert sind.

Aber das ist nicht alles

Betrachten Sie es als ein Mittel, um mehr Kunden anzuziehen. Wenn Sie Ihren Kunden ein einwandfreies Einkaufserlebnis bieten, stehen die Chancen gut, dass sie von Zeit zu Zeit in Ihr Geschäft zurückkehren. Dank der Tatsache, dass Ihr Geschäft und Ihre Kundengespräche alle integriert sind, können Sie mit Ping auf einfache Weise Produkte und Rabattcodes über eine einzige Oberfläche austauschen.

Shopify Ping-Antwort

Kunden können über Apple Pay bezahlen, ohne den Chat zu verlassen. Dies bedeutet, dass Sie einem Käufer helfen können, einen Kauf sofort zu tätigen, indem Sie ihn durch den gesamten Kaufvorgang führen.

Shopify Ping: Warum brauchst du dieses Tool?

Mit Ping und Kitkann ein Händler Zeit sparen und vermeiden, mehrere Tools zu verwenden, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen. Shopify hat vor, die Android-Version sehr bald auf den Markt zu bringen. Aus der Sicht der Dinge klingt dies vielversprechend, da Verkäufer ihre Geschäfte unabhängig vom Betriebssystem bequem über ihre Telefone führen können.

Dieser Chat-Assistent wird mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihren Umsatz steigern. Und nicht, dass ich für Ping bürge. Tatsache ist, dass ein Händler mehr Aufmerksamkeit von Kunden erhält, wenn sie erfolgreich an einem interaktiven Gespräch teilnehmen können. Diese App ist unverzichtbar für eine Shopify speichern Eigentümer, der wirklich eine Live-Chat-Plattform benötigt, um eine unwiderstehliche Verbindung zwischen seiner Marke und potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten.

Shopify Ping-Nachrichten

Shopify Pingen ist für Händler geeignet, die ihren Kunden einen mobilen Support-Service in Echtzeit bieten möchten. Ansonsten die Kit hilft Ihnen, Ihr Geschäft auf freundliche und gesprächige Weise zu führen. Es zeigt Ergebnisse für die häufig gestellten Fragen und gibt Antworten auf alle Fragen zum Versand.

Shopify Ping Pros

  • Es ist völlig kostenlos. Sie müssen keinen Cent bezahlen.
  • Es erhöht die Chancen, mehr Umsatz zu machen
  • Kommt mit automatisierten Marketing-Workflows
  • Sie werden die Fragen aller Kunden nicht verpassen

Shopify Ping Cons

  • Kleine Händler können Kampagnen nur bedingt anpassen.

Final Verdict

Es ist nicht zu leugnen, wie passend diese App ist Shopify Kaufleute. Zahlen lügen nicht. Gegenwärtig nutzen mehr als die Hälfte der 600,000-Händler diese App, um ihre Geschäfte zu betreiben. Es ist eine alternative Lösung, um die Kundenbeziehung zu stärken und mehr Umsatz zu generieren.

Auf Kundenseite ist es eine günstige Plattform, vor dem Kauf entsprechende Fragen zu Produkten zu stellen und Vertrauen in den Online-Shop des Händlers zu gewinnen. Wenn Sie Kundengespräche auf eine sachliche Art und Weise führen möchten, sollten Sie dies mit Bedacht tun Shopify Pingen in Betracht.

Shopify Pingen
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