Intercom Inbox Review: Plattformübergreifendes Lead- und Customer Service Management

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Irgendwann in Ihrer Karriere als E-Commerce-Profi werden Sie das Gefühl haben, von Leads und Kundenanfragen überfordert zu sein. Aktuelle Benutzer, Kunden und potenzielle Kunden versuchen ständig, sich mit Ihnen und Ihrem Kundensupport- / Verkaufsteam zu unterhalten. Das ist gut so, oder? Na klar, wenn Sie mit der Last fertig werden.

Das Problem ist, dass die Leads und Benutzeranfragen aus dem gesamten Internet, in Ihren E-Mail-Posteingang, auf Ihre Website und über soziale Kanäle eingehen, was das Einchecken auf allen Plattformen erschwert. In diesem Intercom-Posteingang werden wir über eine hervorragende Lösung für dieses Problem sprechen.

Gegensprechanlage bietet eine Reihe von Produkten für Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbindung. Es bringt mehrere moderne Tools für Marketing, Verkauf und Kundensupport zusammen und Sie können sich aussuchen, welche der Produkte Sie zu vernünftigen Preisen haben möchten.

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15 Nischenmarktbeispiele zur Inspiration (2023)

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Die Technologie hat Wunder vollbracht und unser Leben verändert.

Vor einigen Jahren operierte das globale Geschäft in der physischen Welt. Damals wurde von dir erwartet, dass du einen Laden besuchst, um etwas zu kaufen. In der heutigen Welt haben Smartphones, Tablets und PCs das Szenario verändert, und Unternehmen haben damit begonnen, Online-Geschäfte einzurichten, um die riesige Bevölkerung der Internetwelt anzuzapfen.

Unternehmen wie Amazon, eBay, Walmart und Target bewiesen, dass E-Commerce das neueste Kind auf dem Tech-Block ist, das es zu prüfen lohnt. Aber im Laufe der Zeit, Nische spezifische Unternehmer festgestellt, dass einige Käufer nicht auf diese allgemeinen Websites für alles gehen wollen.

Nischenspezifische Geschäfte sind in der Regel leidenschaftlich über das, was sie verkaufen, und sie in der Regel viel Forschung und schätzen die Meinungen ihrer Kunden bei der Suche nach einem Produkt zu ihren Katalogen hinzuzufügen.

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HubSpot CRM Rückblick: Ein starkes CRM, das für immer kostenlos ist

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Eine gute CRM-Software (Customer Relationship Management) ist für E-Commerce unerlässlich.

Wenn Sie in der Vergangenheit ein Tool wie Pipedrive oder Salesforce verwendet haben, wissen Sie, wie wertvoll diese Tools für die Verbesserung und Verbesserung des Verkaufsprozesses sein können. Schließlich können Sie mit einem CRM-System viel mehr tun, als nur Kundenkontaktdatensätze zu führen. Sie können auch Dinge wie Lead-Scoring, Nachverfolgung oder Nachverfolgung von Geschäftsabläufen automatisieren.

Das einzige Problem?

Wir stellen häufig fest, dass es einige Cookie-Cutter-CRMs gibt, die nicht so viele anpassbare Funktionen für die Vielzahl von E-Commerce-Unternehmen bieten. Manchmal benötigt Ihr Unternehmen jedoch nur ein benutzerfreundliches Dashboard für die Kontaktverwaltung und eine Möglichkeit, Interaktionen mit Ihren Kunden und Kunden zu protokollieren und zu versenden.

In dieser HubSpot CRM Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden Sie feststellen, dass Sie all das kostenlos haben können.

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SITE123 Review: Der einfachste kostenlose Website Builder?

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Dieser SITE123 review bewertet alle Funktionen und Funktionalitäten ganzheitlich und konzentriert sich dabei auf spezifische Elemente, die sich auf E-Commerce und Online-Shops beziehen.

Ich war dort. Und ich kenne das Gefühl. Diese Aufregung nach einem Glühbirnenmoment, wenn Sie eine Geschäftsidee finden.

Alles scheint zunächst so einfach und direkt zu sein. Bis zur eigentlichen Implementierungsphase. Dann erkennen Sie, dass der ultimative Erfolg nicht nur darin besteht, die Bedürfnisse des Marktes zu erfüllen. Es hängt wohl mehr von Ihrem gesamten Geschäftsrahmen ab.

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IXOPAY Review: Ein White-Payment-Gateway von Powerhouse

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Wenn Sie sich schon einmal gefragt haben, ob Sie mit Ihrem aktuellen Zahlungsgateway Geld verschenken, lautet die Antwort wahrscheinlich „Ja“. Die Welt der Online-Zahlungen ist ziemlich unübersichtlich und voller komplizierter Informationen, die es Ihnen schwer machen, herauszufinden, welche Tarife für Ihr Unternehmen am besten sind.

Manchmal ist es besser, Zahlungen über einen Zahlungsabwickler zu akzeptieren, wenn der Kunde aus Indien kommt. Andererseits kann ein ganz anderer Abwickler niedrigere Tarife für Kunden in den USA anbieten. In diesem IXOPAY-Testbericht sprechen wir darüber, wie diese revolutionäre Zahlungsmaschine und dieses Enterprise-Gateway Ihnen dabei helfen, verschiedene Zahlungsrouting-Strategien zu konfigurieren.

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Foxy.io Review: Vereinfachung des eCommerce für alle

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Da sind viele E-Commerce-Lösungen und Werkzeuge da draußen. Je nach Ihren Anforderungen können Sie sich für eine gehostete oder selbst gehostete Plattform entscheiden. Für einige Benutzer ist eine gehostete Lösung eine gute Idee. Auf der anderen Seite benötigen andere möglicherweise ein selbst gehostetes installierbares Skript. Foxy.io ist eine solche eCommerce-Plattform, mit der Sie schnell einen eCommerce-Shop einrichten und online verkaufen können.

In diesem Test werden wir uns Foxy.io genauer ansehen. Früher unter dem Namen FoxyCart bekannt, gibt es diese spezielle E-Commerce-Plattform bereits seit einiger Zeit. Aber wie gut ist das? Lesen Sie weiter, um mehr über Foxy.io zu erfahren. 

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CS-Cart Review: Eine solide selbst gehostete Plattform mit kniffligen Preisen

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Mit CS-Cart, Sie erhalten ein selbst gehostetes E-Commerce-Plattform mit Marktplatzfunktionalität, hervorragenden Designtools und einer Vielzahl von Marketingfunktionen. Begonnen im Jahr 2005, CS-Cart ist Teil des Simtech-Konglomerats und als solide Lösung für diejenigen bekannt, die auf einer selbst gehosteten Plattform verkaufen möchten.

CS-Cart eignet sich hervorragend zum Gestalten, und Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihre Kosten niedrig zu halten (da Sie nur einmal für die herunterladbare Software bezahlen). Es gibt jedoch einige Add-Ons, Upgrades und Kundensupportgebühren, für die Sie möglicherweise am Ende bezahlen. Lesen Sie weiter unsere CS-Cart Bewertung, um mehr zu erfahren.

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