Upstream Commerce hilft Ihnen, Ihre Mitbewerber mit Predictive Price Optimization und vielem mehr zu überbieten

Als Online- oder stationärer Händler sind Sie ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, Ihre Mitbewerber zu schlagen. Manchmal bedeutet dies, die Preise eines bestimmten Produkts zu senken, aber zu anderen Zeiten bedeutet es, den wahrgenommenen Wert des Produkts zu erhöhen.

Unabhängig von Ihren Zielen kommt die Preisüberwachung ins Spiel. Die Sache ist, dass Sie mit Firmen wie Walmart und Amazon nicht in ein Wettrennen nach unten wollen. Es ist nicht oft, dass Sie gewinnen, und es wird niemandem helfen, einschließlich der Kunden / Wirtschaft.

Daher kommt eine Preisoptimierung ins Spiel, bei der Sie sich Echtzeit-Preisstrategien von Mitbewerbern ansehen und eine manchmal manuelle (und manchmal automatisierte) Strategie für die Preisgestaltung entwickeln, die den Umsatz steigert und Ihre Kunden glücklich macht.

Da sich die Preise so schnell ändern und der Markt der wettbewerbsfähigste ist, den es je gab, stehen alle Unternehmen vor der Herausforderung, mit der Volatilität Schritt zu halten.

Ich habe mir ein paar Online-Dienste angesehen, die die Aktivität der Konkurrenten messen, aber keiner von ihnen scheint die fortgeschrittenen Metriken und die Echtzeit-Reaktionsfähigkeit auf den Markt zu haben. wie Upstream Commerce Preisoptimierungslösung.

Das Unternehmen expandierte schnell und belieferte sehr große Einzelhändler auf der ganzen Welt (Europa, Nordamerika, Südamerika, Asien und Afrika). Sie können Upstream Commerce-Tools finden, die von Einzelhändlern wie Toys R Us und Petco verwendet werden, und die Frage stellen, was das Besondere an Upstream Commerce ist?

Neben den modernsten Intelligence-Tools hatten wir die Gelegenheit, mehr darüber zu erfahren, wie Upstream Commerce seinen Kunden hilft.

Wie zeichnet sich Upstream Commerce aus?

Auf der Oberfläche funktioniert Upstream Commerce wie folgt: Wenn Sie Petco sind und Sie gerne wissen möchten, was Walmart mit der Preisgestaltung macht, können Sie tief in die Online-Preisgestaltung eintauchen, um alles von Preisinformationen bis hin zu Produktinformationen zu überprüfen.

Klingt einfach genug, aber was sind die Eigenschaften, die dies ermöglichen?

Wettbewerbsintelligenz

Competitive Intelligence beinhaltet, wie Ihre Produkte beworben und präsentiert werden. Daher stellt Upstream Commerce Tonnen von Produktinformationen Ihres eigenen Unternehmens zusammen mit vergleichbaren Informationen von Ihren Mitbewerbern bereit. Dies führt zu einer dynamischen Preiskalkulation, da der Wettbewerb weitaus mehr ist, als nur den Preis zu betrachten.

Dynamische Preisanpassungen

Während meiner Demo wurden mir einige Werkzeuge für dynamische Preisanpassungen gezeigt. Kurz gesagt, Upstream Commerce zeigte nützliche Informationen an, die es dem Einzelhändler ermöglichten, eine Preisentscheidung zu treffen.

Sie können beispielsweise anzeigen, welche Produkte auf der Website eines Mitbewerbers nicht vorrätig sind. Dies würde es Ihnen ermöglichen, die Preise auf Ihrer eigenen Website zu erhöhen, da das Angebot gesunken ist, aber die Verbraucher suchen immer noch nach einem Ort zum Kauf.

Ein anderer Bericht, der auffiel, waren Ausreißer und sehr volatile Preise. Dieser Bericht zeigt Produkte, bei denen in der Vergangenheit zahlreiche Preisänderungen aufgetreten sind. Die Grafik zeigt die Gewinnmargen, den empfohlenen Preis und den Ort, an dem das Produkt online verkauft wird. Wie Sie vielleicht bereits bemerkt haben, könnte sich aus diesen Daten eine Vielzahl von Preisstrategien ergeben.

Ein solides Interface für Anpassungen

Upstream Commerce wird als SaaS (Software as a Service) ausgeführt, sodass Sie sich einfach ins Web-Dashboard sehnen und loslegen können. Es ist keine "fest eingebaute" Benutzeroberfläche, sondern eine offene, konfigurierbare Plattform. Zum Beispiel können Sie Filter entfernen und hinzufügen, sowie Spalten für Dinge wie Verkehrsraten.

Sie können bestimmte Berichte per E-Mail an andere Benutzer senden und Berichte nach dem Hinzufügen bestimmter Zeilen oder Szenarien speichern.

Konfigurieren von Regeln und Konstruieren von Diagrammen

Einzelhändler haben die Möglichkeit, eigene Regeln für Grafiken und Preisstrategien festzulegen. Wenn Sie zum Beispiel versuchen, die Preise zu vergleichen, können Sie die Konkurrenten unterschiedlich gewichten (Sie könnten Amazon bei 30 und Target bei 70 gewichten, was bedeutet, dass Sie mehr Wert auf die Preisgestaltung von Target legen).

Darüber hinaus verfügt Upstream Commerce über Tools, mit denen Sie Ihre Preisgestaltung beschränken, Diagramme generieren und die manuelle Genehmigung von Preisänderungen erfordern.

Dynamische Preiskalkulation und Sortimentsintelligenz

Insgesamt formuliert Upstream Commerce Preisstrategien unter Verwendung von zwei Haupttechniken: Dynamische Preisbildung und Sortimentsinformationen.

Dynamic Pricing ist, wenn die Preise für Sie empfohlen werden (ein wenig darüber hinaus), während Sortimentsanalyse den gesamten Katalog von Produkten analysiert und sie gegen Ihre Konkurrenz stellt.

Als Beispiel sehen Sie Diagramme zum Vergleichen von Preisen und Artikelnummern. Sie können also sehen, dass eine Firma Tonnen von Produkten in einer Preisklasse hat, aber nicht viele in anderen. Sagen wir, das ist für eine Kategorie wie Gardinen und Vorhänge. Sie können Attribute für Produkte wie Größe, Farbe, Material und andere Produktvarianten eingeben.

Upstream-Handelspreise

Von vorausschauenden und dynamischen Preisen bis hin zum Business-Szenario-Manager bietet Upstream Commerce sieben Produkte, aus denen Sie auswählen können. Dies ist eher eine Unternehmenssoftware, bei der Sie das Unternehmen für eine Demo kontaktieren und mit ihnen über die Preisgestaltung sprechen müssen.

Daher würde ich mir vorstellen, dass fast alle ihre Kunden verschiedene Angebote erhalten. Ich empfehle, zum Upstream-Commerce-Website um mehr zu erfahren.

Upstream-Commerce-Unterstützung

Es sieht so aus, als ob Upstream Commerce einige unglaubliche Tools bietet, aber die Benutzer sind gezwungen, auf einige Probleme zu stoßen oder Fragen auf dem Weg zu stellen. Daher wollte ich die Upstream Commerce Support-Dokumente und -Veranstaltungen überprüfen, um zu verstehen, wie Kunden erwarten, dass sie behandelt werden.

Das Kundendienstteam verfügt über eine dedizierte E-Mail-Adresse, mit der Sie sich jederzeit in Verbindung setzen können. Alle Upstream Commerce-Kunden erhalten jedoch ein zugewiesenes Account-Team oder eine bestimmte Person. Auf diese Weise werden Sie wahrscheinlich jedes Mal mit derselben Person sprechen, wenn Sie anrufen, und Sie werden nicht über ein Support-System umgeleitet, das ewig dauert.

Für die Online-Dokumentation und den Support können Sie Ihre eigene Recherche über die Knowledge Base abschließen, wobei Sie die zahlreichen Artikel zur Unterstützung in Betracht ziehen. Darüber hinaus ist der Upstream Commerce-Blog ideal für das Erlernen dynamischer Preise und sogar für die Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit dem System.

Welche Online-Händler sollten Upstream Commerce in Betracht ziehen?

Es ist klar, dass Upstream Commerce Unternehmen wie Petco unterstützen kann, also hätte ich kein Problem damit, diese an mittlere und große Online-Shops zu empfehlen. Es könnte möglicherweise zu einem der mächtigsten Tools werden, die Sie haben, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Markt zu verstehen.

Für kleinere E-Commerce-Sites oder Startups sehe ich keinen Grund, Upstream Commerce nicht aufzurufen und eine Demo zu durchlaufen. Es könnte außerhalb Ihrer Preisspanne liegen, aber Sie können zumindest einige der möglichen Tools für die Zukunft auswerten.

Wenn Sie Fragen zu dieser Upstream Commerce-Überprüfung haben oder wenn Sie diese für Ihr eigenes Unternehmen verwendet haben, teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren weiter unten mit.

Joe Warnimont

Joe Warnimont ist ein freiberuflicher Autor, der Tools und Ressourcen entwickelt, um anderen Autoren dabei zu helfen, produktiver zu arbeiten und ihre Arbeit zu vermarkten.