The Fulfillment Lab Review: Ist dies die Fulfillment-Lösung für Sie?

Wie können Unternehmen bei so vielen Fulfillment-Optionen auf dem Markt entscheiden, welches den besten Gesamtservice bietet?

In diesem Artikel besprechen wir eine erwägenswerte Option: das Fulfillment Lab. 

Wenn Sie jedoch keine Zeit haben, die gesamte Rezension von The Fulfillment Lab zu lesen, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung:

Das Fulfillment Lab verfügt über eine fantastische Auswahl an anpassbaren, beschleunigten und White-Label-Produkten Erfüllung Optionen. Ich denke jedoch, dass sie von einer transparenteren Preisgestaltung profitieren könnten. 

Nachdem dies gesagt ist, lasst uns in das Wesentliche dieser Rezension eintauchen:

Was ist das Fulfillment Lab?

Gegründet in 2012, Das Fulfillment-Labor ist ein in den USA ansässiges Logistik- und Fulfillment-Lösung eines Drittanbieters.

Ihr Alleinstellungsmerkmal ist die Kombination von Fulfillment-Marketing mit ihren Auftragsabwicklungsdiensten, was Wunder für Unternehmen bewirkt, die ihre Markenbekanntheit steigern möchten. Dazu gehören schneller Versand, anpassbare Verpackung, Auftragsverfolgung und mehr, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Zu ihrem Service gehört die proprietäre Fulfillment-Software Global Fulfillment System (GFS). GFS lässt sich in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen integrieren und ermöglicht Ihnen den einfachen Import Ihrer Produkte. Die Software vermittelt Ihnen außerdem eines der 14 nationalen und internationalen Logistikzentren (in China, der EU und den USA), um sicherzustellen, dass Ihre Produkte noch am selben Tag versandt werden und innerhalb von durchschnittlich drei Tagen beim Verbraucher eintreffen können. Darüber hinaus können Sie Verpackungen individuell gestalten, indem Sie Markenbeilagen hinzufügen und/oder Ihre eigene individuelle Verpackung verwenden. 

Sobald Sie vollständig eingerichtet sind, können Sie Ihre Sendungen und mehr von einem zentralen Ort aus verwalten und verfolgen. 

Senden von Inventar an das Fulfillment Lab

Wie Sie vielleicht bereits vermutet haben, müssen Sie Ihren Lagerbestand an einen (oder mehrere) ihrer Lagerstandorte senden, um von den optimierten Fulfillment Lab-Fulfillment-Services zu profitieren. 

Hier ist wie:

1. Registrieren Sie sich für ein The Fulfillment Lab-Konto. 
2. Integrieren Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit GFS mithilfe einer der vielen schlüsselfertigen Integrationen.
3. Wählen Sie Ihre Fulfillment-Center. GFS empfiehlt die strategisch besten Logistikzentren, um die Versandkosten zu senken und die Lieferspanne zu erhöhen. 
4. Senden Sie eine Versandbenachrichtigung (ASN). Dieses Dokument teilt The Fulfillment Lab mit, welcher Bestand versendet wird und wann er eintrifft. Sie können eine ASN im GFS-Portal erstellen.
5. Versenden Sie Ihren Lagerbestand an das richtige Lager. Wir empfehlen, sich für einen Lieferservice mit Sendungsverfolgung zu entscheiden.
6. Geben Sie The Fulfillment Lab Ihre Tracking-Informationen. 
7. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an The Fulfillment Lab. Das Fulfillment Lab verfügt über ein Team erfahrener Fachleute, die Ihnen bei allen Fragen weiterhelfen können.

Welche Art von Funktionen bietet das Fulfillment Lab?

Nachdem wir die Grundlagen behandelt haben, werfen wir einen genaueren Blick auf die Kernfunktionen von The Fulfillment Lab:

Warenkorb Integration

Wie ich bereits angedeutet habe, erleichtert The Fulfillment Lab die Integration Ihrer bestehenden E-Commerce-Plattform. Es gibt viele schlüsselfertige Integrationen verfügbar, einschließlich der folgenden beliebten Lösungen:

• BigCommerce
• Amazon
• Magento
• Shopify
• Squarespace
• eBay
• Ultracraft
• Rampenlicht
• WooCommerce

…und viele mehr. 

Sie können The Fulfillment Lab innerhalb weniger Minuten in die von Ihnen gewählte E-Commerce-Plattform integrieren. Sobald Sie dann betriebsbereit sind, können Sie Massenabwicklungsaufträge anpassen und Lagerbestände und Versand mit völliger Transparenz verwalten. Das Fulfillment Lab verfolgt den gesamten Fulfillment-Prozess für eine durchgängige Transparenz, einschließlich:

• Wenn ein Produkt versendet wird
• Wie es versendet wird
• Die Herkunft des Produkts (aus welchem ​​Lager es geliefert wird)
• Transitmeilensteine ​​(z. B. der Übergang von einem Spediteur zum anderen oder das Erreichen lokaler Lager, bevor sie am nächsten Tag an den Kunden geliefert werden)
• Das Ziel der Bestellung

Alle oben genannten Informationen stehen Ihnen und Ihren Kunden zur Verfügung!

An dieser Stelle ist es erwähnenswert, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wenn Sie GFS für die Integration mit anderer Software in Ihrem Tech-Stack benötigen! Das Fulfillment Lab bietet eine API mit vollständiger Dokumentation So können Sie problemlos andere Tools von Drittanbietern integrieren.

Personalisierte Fulfillment-Services

Das Fulfillment Lab bearbeitet, kommissioniert, verpackt und passt Ihre Bestellung (gemäß Ihren Spezifikationen) noch am selben Tag an, an dem sie aufgegeben wird, sodass Ihre Kunden ihre Bestellungen innerhalb von drei Tagen oder weniger erhalten können.

Beachten Sie auch, dass The Fulfillment Lab Ihre Kundeninformationen verwendet, um die Auftragsabwicklung anzupassen, wenn Sie es in Ihren E-Commerce-Shop integrieren. Nehmen wir beispielsweise an, ein Kunde hat bald Geburtstag. The Fulfillment Lab kann eine personalisierte Nachricht mit Gutscheinen für spätere Verwendungen in die Box legen. 

Sie können die Auftragserfüllung fallweise anpassen oder Anpassungsregeln für Kundensegmente erstellen. Beispielsweise können Sie Aktionsgutscheine nur für Kunden mit einem hohen Durchschnittsausgabenwert in Pakete einfügen.

Sie können Kunden nach Standort, Kaufhistorie und sogar Sprache segmentieren, um Folgendes vorzugeben:

• Farbe und Design der Box
• Einsätze
• flyer
• Füllpapier
• Coupons

Whitelabelling

Sie können Ihre Verpackung mit einem weißen Etikett versehen, sodass es den Anschein erweckt, als hätten Sie die Bestellung direkt von Ihrem Lager aus versandt. Dies kann das Hinzufügen Ihres Logos und Ihrer Markenfarben zu Ihrer Verpackung umfassen.

Das Fulfillment Lab arbeitet mit Herstellern zusammen, um auf Anfrage eine Reihe von über 40 White-Label-Produkten anzubieten, darunter Gummibärchen, Cremes, Kapseln und mehr. Diese Produkte umfassen eine Vielzahl von Kategorien wie Nutrazeutika, Hautpflege, Gewichtsverlust und andere.

Sie können On-Demand-White-Label-Produkte auch direkt zu GFS hinzufügen und die Abwicklung wie bei Ihren eigenen Produkten anpassen. 

KitTing

Das Fulfillment Lab bietet auch Kitting-Dienste an. Für die Uneingeweihten bedeutet dies, dass sie einzelne Produkte (oder SKUs) für Sie zu einem Paket zusammenstellen können. Dies ist praktisch, um den Gesamtbestellwert zu erhöhen oder VIP-Kunden zu belohnen, indem man ihnen einen kleinen Artikel in ihrer Bestellung schenkt. 

KitDie Montage kann sich auch auf die Montage mehrerer für ein Produkt benötigter Kleinteile erstrecken. Ein Beispiel sind Möbel, denen möglicherweise Schrauben beigefügt werden müssen.

Ebenso kann The Fulfillment Lab in Ihrem Namen Abo-Boxen zusammenstellen und versenden. 

Sie können Ihrem Fulfillment-Service jederzeit Kitting-Services hinzufügen. Der Onboarding-Prozess dauert nur 30 Minuten und wird von einem Integrationsassistenten unterstützt. 

KitFür die Bestellung fallen zusätzliche Kosten an. Da The Fulfillment Lab jedoch keine Preise auf seiner Website anzeigt, müssen Sie sich direkt an das Unternehmen wenden, um herauszufinden, wie viel es Ihnen kostet.

Kundendienstleistung

Das Fulfillment Lab verfügt über Callcenter in den USA, Großbritannien, Kanada, Hongkong und Panama. Sie können auch ein Treffen vereinbaren, per Live-Chat Kontakt mit ihnen aufnehmen oder über die Website ein Support-Ticket senden. 

Das Fulfillment Lab ist auch in den sozialen Medien auf Meta (Facebook) präsent. Twitter, Instagram und YouTube. Darüber hinaus verfügen sie auch über eine Blog behandelt Themen im Zusammenhang mit E-Commerce, Fulfillment, Kundenerlebnis und Lagereinrichtungen.

AnzeigenPreise 

Derzeit listet The Fulfillment Lab seine Preise nicht online auf. Unternehmen können sich jedoch an das Vertriebsteam des Unternehmens wenden, um ihre Bedürfnisse zu besprechen und ein individuelles Angebot für die von ihnen benötigten Dienstleistungen zu erhalten.

Die Vor- und Nachteile des Fulfillment Lab

Alternativen zum Fulfillment Lab

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob The Fulfillment Lab die richtige Fulfillment-Lösung für Sie ist, machen Sie sich keine Sorgen! Es gibt viele Alternativen auf dem Markt, von denen viele bereits von Hunderten von Händlern vor Ihnen ausprobiert und getestet wurden. Nachfolgend habe ich einige Beispiele aufgeführt:

ShipBob

ShipBob ist ein globaler E-Commerce-Fulfillment-Service, der von mehr als 7,000 Unternehmen genutzt wird. Es bietet Fulfillment in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien und der EU. Überall in den USA, ShipBob ermöglicht Expressversandzeiten von zwei Tagen und beschleunigten internationalen Versand mit einer Lieferzeit von ein bis sechs Tagen. Außerdem können Sie damit Ihre Produktverpackung mit einem Branding versehen.

Lesen Sie unsere aufschlussreiche Rezension zu Lerne mehr über ShipBob.

Lieferung

Mit über 40 Lagerhäusern in den USA ist Deliverr eine hervorragende Option für in den USA ansässige Verkäufer. Sie bieten einen zweitägigen Versand an; Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie auf Marktplätzen wie eBay ein Schnellversand-Tag anzeigen. Wishund Walmart. Deliverr bietet auch Mehrwertdienste wie Kitting an, bei dem mehrere SKUs zu einer Bestellung zusammengestellt werden können.

Lesen Sie unsere aufschlussreiche Rezension zu Erfahren Sie mehr über Deliverr.

Shipmonk

Shipmonk verfügt außerdem über Lagerhäuser in den USA und der EU, was es zu einer geeigneten Alternative für globale Verkäufer macht. Sie können Bestellungen mit individueller Verpackung und Geschenkbotschaften individuell gestalten. Shipmonk bietet auch explizit Fulfillment-Services für Crowdfunding-Kampagnen an, bei denen Sie Bestellungen und Unterstützerprämien in großem Umfang ausführen müssen. Die Plattform verfügt außerdem über ein automatisiertes Schadensportal, sodass Kunden problemlos Probleme und Retouren registrieren können, damit Sie sie in Ruhe genehmigen können. Von dort aus kann Shipmonk die Dinge für Sie erledigen.

Lesen Sie unsere ShipMonk Bewertung for more info

The Fulfillment Lab Review: Mein endgültiges Urteil

Das Fulfillment-Labor bietet alle Dienstleistungen, die Sie von einem 3PL erwarten. Zum Beispiel, Sie empfangen und lagern Ihren Lagerbestand, integrieren ihn in Ihre bevorzugte E-Commerce-Lösung und kümmern sich von Anfang bis Ende um die Auftragsabwicklung für Sie. 

Was es jedoch auszeichnet, sind seine Anpassungsdienste, darunter Beilagen, Verpackungen mit Markenzeichen und in verschiedenen Farben, Coupons, Flyer und mehr. Das bemerkenswerteste Merkmal ist jedoch die Möglichkeit, Bestellungen basierend auf vorhandenen Kundensegmenten anzupassen. Sobald Sie Ihre Wünsche klar formuliert haben, können Sie sich entspannt zurücklehnen und Vielkäufern danken, Kunden alles Gute zum Geburtstag wünschen, Erstkunden mit einem Coupon zum erneuten Kauf anregen usw., und zwar in Ihren Paketen!

Das Fulfillment Lab bietet eine Kombination aus Service für kleine Unternehmen und Optimierung großer Anlagen. Mit einem strategischen Ansatz für Lagerhaltung und Spezialsoftware

Ich würde jedoch empfehlen, mit Vorsicht vorzugehen. Die Kombination aus unbekannten Preisen und fehlendem Online-Feedback schafft kein Vertrauen, aber das bedeutet nicht, dass das Unternehmen schlechte Arbeit leistet. Ich bin auf jeden Fall gespannt, wie sich dieser Service im Laufe der Zeit entwickelt!

Das ist alles für meine The Fulfillment Lab-Rezension. Haben Sie The Fulfillment Lab schon einmal genutzt? Oder überlegen Sie, diesen Service zu nutzen? Erzählen Sie uns alles darüber im Kommentarfeld unten!