Squarespace vs BigCommerce: Welches ist das Beste für Ihren Online-Shop?

Squarespace vs Bigcommerce: Es ist ein Kampf zwischen zwei Giganten der Website-Erstellung und der Welt der E-Commerce-Plattformen. Wir haben beide rigoros getestet und verglichen, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was in den folgenden Kategorien heraussticht: 

• Haupteigenschaften
• AnzeigenPreise
• Design
• Marketing
• Kundendienstleistung 

Aber lassen Sie uns zuerst einen Blick auf die Vor- und Nachteile beider werfen Squarespace und BigCommerce. 

Squarespace Vorteile 

• Beste E-Commerce-Website-Designs der Branche (ihre Themen sind wunderschön – normalerweise angetrieben von hochauflösenden Fotos)
• Viele kostenlose Themen
• Einfaches Anpassen Ihrer Website mit einem intuitiven Designer
• Schöne Blogging-Oberfläche
• Ein Fokus auf integrierte Funktionen statt auf einen App Store
• Starke Marketing-Tools, wie für E-Mail-Marketing und Blogging
• Erschwingliche Preise
• Mehrkanal-Kassen

Squarespace Nachteile

• Sehr begrenzter App Store
• Begrenzte Zahlungsabwicklungsoptionen
• Eher ein „Das ist, was Sie bekommen“-Setup (die Funktionen sind zahlreich, aber Sie sind bei der Skalierung eingeschränkt)
• Nur Live-Chat und E-Mail-Support
• Keine Plattform, die sich hauptsächlich auf E-Commerce konzentriert
• Einer der Pläne hat Transaktionsgebühren

Bigcommerce Vorteile

• Hervorragende Unterstützung für E-Commerce-Shops mit großen Bestandskatalogen
• Keine zusätzlichen Transaktionsgebühren (außer den üblichen Kreditkartengebühren)
• Solide Preise für alle Pläne
• Erstklassige Benutzerfreundlichkeit für den internationalen Verkauf und Unterstützung mehrerer Währungen
• Toller App Store und Integrationen
• Große Auswahl an Zahlungsabwicklern
• Hervorragende Unterstützung am Point of Sale
• Multichannel-Verkauf auf sozialen Websites und Marktplätzen 
• Unbegrenzte Produkte
• Hat telefonischen Support

Bigcommerce Nachteile

• Vertrauen auf den App Store für Dinge wie Marketing 
• Vorlagen von geringerer Qualität
• Weniger als herausragender Website-Designer
• Es gibt Verkaufslimits für Preispläne
• Sie müssen für den Plus-Plan (79.95 USD pro Monat) bezahlen, um aufgegebene Warenkörbe zu sparen

Bigcommerce vs Squarespace: Haupteigenschaften

Die wichtigsten E-Commerce- und Website-Erstellungsfunktionen von Squarespace und BigCommerce sind leicht zu vergleichen, aber wir müssen uns das auch ansehen qualitativ hochwertiges dieser Merkmale. Zuerst vergleichen wir die Standardfunktionen und sagen Ihnen wann BigCommerce or Squarespace neben dem Konkurrenten etwas vermissen lässt. Wir werden auch erwähnen, wann immer eine Plattform eine Funktion hat, aber wir glauben, dass sie nicht ganz so leistungsfähig oder benutzerfreundlich ist, wie es sich der durchschnittliche E-Commerce-Verkäufer wünschen würde. 

Lass uns einen Blick darauf werfen. 

Squarespace Merkmale: 

• Storefront
• Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung und Produktverwaltung
• Site-Builder mit Blöcken
• SSL
• SEO
• Template
• Analysen und Berichte
• CSS- und JavaScript-Anpassung
• Promo-Popups und -Banner
• Unbegrenzte Produkte
• Spenden
• Gutscheine, Rabatte und Geschenkkarten
• Bewertungen
• Kundenkonten
• Mehrkanalverkauf
• Verlassene Warenkorbwiederherstellung
• Abonnements
• Vorabversand
• Handels-API
• Multi Währung
• Bloggen

Fehlt (oder geringere Qualität):

• App Store (nicht viele Apps)
• Verkaufsstelle (nicht annähernd so leistungsfähig wie die BigCommerce Kasse)
• Begrenzte Zahlungsabwicklungsoptionen
• Begrenzte Segmentierung
• Benutzerdefinierte Produktfilterung

BigCommerce Merkmale: 

• Storefront
• Auftrags-, Bestands- und Produktmanagement
• Site Builder 
• SSL
• SEO
• Template
• Analysen und Berichte in Echtzeit
• CSS- und JavaScript-Anpassung
• Promo-Popups und -Banner
• Viele Optionen zur Zahlungsabwicklung
• Unbegrenzte Produkte
• Gutscheine, Rabatte und Geschenkkarten
• Bewertungen
• Kundenkonten
• Mehrkanalverkauf
• Vorabversand
• Handels-API
• Bloggen
• Segmentierung
• Benutzerdefinierte Produktfilterung

Fehlt (oder geringere Qualität):

• Die Themen sind nicht so schön gestaltet
• Kein echtes Drag-and-Drop-Gebäude
• Die Wiederherstellung verlassener Karren ist da, aber in einem viel zu teuren Plan
• Abonnements
• Spenden

Gewinner: Squarespace

Squarespace fehlt die Erweiterbarkeit, die Sie bekommen würden BigCommerce, aber das liegt daran, dass die meisten der wesentlichen E-Commerce-Funktionen bereits integriert sind. Wir können auch nicht darüber hinwegkommen, wie viel stärker die Squarespace Themen und Design-Tools werden verglichen Bigcommerce. Als Bonus können Sie Abonnements mit verkaufen Squarespace, und erhalten Sie die aufgegebene Warenkorbfunktion zu einem vernünftigen Preis. 

Squarespace vs BigCommerce: Preisgestaltung 

Beide Squarespace und BigCommerce haben vier Hauptpreispläne. Mal sehen, wie sie sich vergleichen. 

Squarespace Tarifpläne

• Persönlich: $16 pro Monat (keine E-Commerce-Funktionalität)
• Geschäftsplan: 23 $ pro Monat (einige E-Commerce-Funktionen)
• Basic Commerce: $27 pro Monat 
• Advanced Commerce: $49 pro Monat 

BigCommerce Tarifpläne

• Standard: 29.95 USD pro Monat 
• Plus: 79.95 USD pro Monat
• Pro-Plan: $299.95 pro Monat
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung

Gewinner: Squarespace

Das ist knapp, aber es ist klar, dass die meisten kleinen Unternehmen damit ein wenig Geld sparen werden Squarespace. Das können wir vergessen Squarespace Persönlicher Plan, aber die 23-Dollar-Business- und 27-Dollar-Basic-Commerce-Pläne sind beide billiger als der Einführungs-Standardplan BigCommerce, das für 29.95 $ pro Monat gilt. 

Squarespace vs BigCommerce: Design

Beim Vergleich der Designfunktionalität betrachten wir die Qualität/Quantität der Themen, die mit jeder Plattform geliefert werden, zusammen mit den Designtools. Bekommst du einen Visual Builder? Drag-and-Drop-Module für Einsteiger? Wie wäre es mit einer visuellen Kontrolle über alle Seiten Ihrer Website (nicht nur die Homepage)?

Squarespace Design

Squarespace schlägt jede E-Commerce-Plattform oder jeden Website-Builder, wenn es um seine Themendesigns geht. Das Unternehmen hat sich mit seinen benutzerfreundlichen, fotozentrierten Themendesigns einen Namen gemacht; Sie werden von hochauflösenden Fotos, modernen Designpraktiken und einem Fokus auf Ihre Produkte und Inhalte angetrieben. 

Squarespace bietet über 56 regelmäßig aktualisierte Themen, die in die Kategorie E-Commerce fallen. Sie haben viele andere Themen, die Sie technisch verwenden könnten, um einen Online-Shop zu erstellen, aber es wird empfohlen, eines zu wählen, das für E-Commerce-Kataloge entwickelt wurde. 

Was den Aufbau Ihres E-Commerce-Shops betrifft, Squarespace führt Sie durch den Prozess der Themenauswahl. 

Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, werden Sie direkt an die weitergeleitet Squarespace Dashboard, wo Sie eine ständige Vorschau Ihrer haben Squarespace Website und ein Schnellmenü für Dinge wie:

• Seiten
• Design
• Geschäfte
• Marketing
• Planung
• Analyse
• Profil
• Einstellungen

Um das Layout Ihrer Website und Ihres Schaufensters zu gestalten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten. Das Squarespace Designer verfügt über einen Header-Builder, Hunderte von Drag-and-Drop-Blöcken, verschiebbare Abschnitte und eine echte verschiebbare Oberfläche zum Bearbeiten von fast jedem Element auf der Website. 

BigCommerce Design

BigCommerce richtet sich nur an Online-Shops (während Squarespace unterstützt auch standardmäßige geschäftliche und private Websites). Daher funktioniert die gesamte Themenbibliothek für E-Commerce-Shops. Mit über 300 Themen in der Bibliothek haben Sie definitiv mehr Abwechslung BigCommerce. 

Allerdings sind die Themen aus BigCommerce sind nicht so stilvoll wie das, was Sie bekommen Squarespace, und Sie müssen dafür bezahlen (oft etwa 200 bis 300 US-Dollar pro Thema). Es gibt jedoch ungefähr 12 kostenlose Themen, wenn Sie mit einfacheren Stilen beginnen möchten. 

Für den Designprozess BigCommerce fordert Sie auf, ein Thema auszuwählen, das auf Ihren Shop angewendet werden soll. 

Der Designer bietet eine visuelle Vorschau Ihres Shops. Wählen Sie aus einer Vielzahl von Modulen, die Sie in Ihr Design integrieren können. 

Die Kopf- und Fußzeilen sind etwas anpassbar. BigCommerce Design funktioniert im Wesentlichen dadurch, dass Module nur in den Bereichen platziert werden können, in denen sie es versprechen. 

Es ist kein echter Drag-and-Drop-Editor, da Sie viele der Elemente, die im Design enthalten sind, nicht ziehen oder gar bearbeiten können. 

Gewinner: Squarespace

Daran besteht kein Zweifel. Squarespace hat stärkere Themendesigns und bietet tatsächlich eine echte Drag-and-Drop-Designoberfläche. BigCommerce hat eine höhere Themenanzahl, aber wir legen mehr Wert auf Qualität oder Quantität. 

Squarespace vs BigCommerce: Marketing

Es ist möglich, die Marketingfunktionalität in beiden zu erweitern BigCommerce und Squarespace mit der Verwendung von Integrationen und Add-Ons/plugins. In dieser Hinsicht, BigCommerce ist viel erweiterbarer als Squarespace, da sein App Store mehr zu bieten hat. Wir interessieren uns jedoch hauptsächlich für die integrierten Marketingfunktionen. Lass uns einen Blick darauf werfen. 

Squarespace Marketing

In Squarespace, haben Sie Zugriff auf allgemeine Website-Marketing-Tools und einige E-Commerce-spezifische Marketingelemente. 

Die Registerkarte „Marketing“ in Squarespace enthält Schaltflächen für:

• E-Mail-Kampagnen
• Kundenprofile
• SEO
• Standortverwaltung
• Werbe-Popups
• Ankündigungsleisten
• Instagram Stories
• Facebook-Pixel und Anzeigen
• Pinterest-Schaltflächen zum Speichern
• URL-Ersteller

Der beste Teil der Squarespace Der Marketingbereich ist sein E-Mail-Marketing, da er Automatisierungen, einfache, aber schöne Vorlagen und die Segmentierung Ihrer Listen bietet. 

Wenn es um E-Commerce-spezifische Marketing-Tools geht, Squarespace hat:

• Abandoned Cart Recovery
• Kundenbenachrichtigungen
• Produktrezensionen
• Verwandte Produkte
• Wartelisten
• Facebook- und Instagram-Verkauf
• Rabatte, Geschenkkarten und Coupons
• E-Mail-Anmeldungen
• Blogs

BigCommerce Marketing

Das Marketing-Panel von BigCommerce ist robust und alle Funktionen sind nur für E-Commerce-Händler konzipiert. 

Ganz zu schweigen davon, dass Sie Ihre Marketingmöglichkeiten jederzeit erweitern können BigCommerce Apps. 

Zu den integrierten Marketingfunktionen gehören:

• Banner
• Sonderaktionen
• Abgebrochene Warenkorb-E-Mails
• Transaktions-E-Mails
• Google-Kundenbewertungen
• Gutscheincodes
• E-Mail-Marketing
• Geschenkgutscheine
• Verkaufen bei eBay 

Einige andere marketingbezogene Tools, die nicht im Abschnitt Marketing enthalten sind, sind:

• Social-Media-Links und Verkauf
• Blogs
• Kostenlose Versandaktionen
• Ausverkauf und vergriffene Banner
• Kundenprofile
• WishListen
• Multichannel-Verkauf auf Orten wie Amazon, Facebook und Walmart
• Anzeigen für Google, TikTok, Instagram und mehr
• Geschenkverpackung
• Käuferkommentare

Gewinner: BigCommerce

Obwohl BigCommerce tendiert dazu, sich mehr auf seine Apps zu verlassen, ist es immer noch eher ein robustes System für Marketing – insbesondere für E-Commerce-fokussiertes Marketing. Vom Omnichannel-Verkauf bis hin zur Werbung auf verschiedenen Websites können Sie mit Marketing nichts falsch machen BigCommerce. Und wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Funktion zu finden, wenden Sie sich einfach an den App Store. Squarespace ist an dieser Front begrenzt. 

Squarespace vs BigCommerce: Unterstützung

Wir suchen nach mehreren Facetten des Kundensupports, wenn wir über eine E-Commerce-Plattform sprechen. Erstens möchten Sie mehrere Möglichkeiten haben, eine echte Person zu kontaktieren, z. B. per Telefon (beste Option), E-Mail, ein Ticketsystem oder Live-Chat. Es ist auch schön, Support-Optionen zu sehen, die direkt in der Dashboard-Oberfläche bereitgestellt werden. 

Als nächstes benötigen Sie Online-Ressourcen wie technische Dokumentation, Videos, soziale Konten, einen Blog und eine Suchmaschinen-Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen. Wir sehen uns auch gerne die Entwicklerdokumentation für erweiterte Anpassungen an. 

Squarespace Kundendienstleistung

Squarespace sendet alle seine Support-Anfragen über ein Kontaktformular. Es ist eine Möglichkeit, Benutzer davon zu überzeugen, ihre eigenen Probleme mit der Online-Dokumentation zu lösen; wovon wir kein Fan sind. Es sollte einen direkten Link geben, um das Kundensupport-Team per E-Mail zu erreichen, wenn man bedenkt, dass es sich um E-Commerce-Websites handelt, bei denen jede Minute ein Online-Geschäft Geld kosten kann, wenn kein Mitarbeiter des Kundensupports erreichbar ist. 

Damit Squarespace schickt Sie durch den Fragebogen. Sie können entweder ein Support-Dokument auswählen, um Ihnen zu helfen, oder eventuell eine E-Mail senden. Squarespace bietet ein E-Mail-Ticketsystem und einen Live-Chat, die beide rund um die Uhr verfügbar sind (aber die tatsächlichen Antwortzeiten variieren). Es gibt keinen telefonischen Support, was unserer Meinung nach ein großer Fehler für ein Unternehmen ist, das Unternehmen mit unmittelbarem Bedarf unterstützt. Manchmal müssen Sie mit einer Person am Telefon sprechen, um die schnellsten und besten Antworten zu erhalten. 

SquarespaceDie Online-Dokumentation von ist solide. Sie haben Hilfezentren für Benutzer und Entwickler, um ein Thema zu suchen und relevante Artikel zu finden. Es gibt Kategorien für Ausfälle, E-Commerce, Hinzufügen von Produkten, Kaufen von Domains, Arbeiten mit der mobilen App und vieles mehr. Es ist auch schön zu sehen, dass ein Großteil der Dokumentation durch visuelle Elemente wie Videos und Bilder ergänzt wird. 

Abgesehen davon, Squarespace bietet Online-Ressourcen über:

• Ihr Blog
• Social-Media-Konten
• Eine Video-Tutorial-Seite
• Webinare
• Ein Benutzerforum
• API-Dokumentation

BigCommerce Kundendienstleistung

BigCommerce bietet Kundensupport rund um die Uhr per E-Mail, Live-Chat und Telefon. Das stimmt, BigCommerce weiß, wie es geht, wenn es um den Kundensupport für E-Commerce-Unternehmer geht. Sie haben Telefonleitungen für Dutzende bestimmter Länder, zusammen mit einer, die „Alle Länder“ abdeckt. 

Sie versuchen, Sie zuerst durch das Hilfezentrum zu schicken, aber sie haben zumindest eine leicht zugängliche „Überspringen“-Schaltfläche, um direkt zu den Live-Chat-, Telefon- und E-Mail-Supportlösungen zu gelangen. 

BigCommerce ist auch in der Online-Dokumentationsabteilung kein Problem. Das Hilfecenter enthält Hunderte von Artikeln zum Aufbau Ihres Shops, zur Einrichtung der Zahlungsabwicklung und zur Konfiguration von Apps. Es gibt auch etwas namens BigCommerce University, die E-Commerce-Schulungen anbietet BigCommerce Experten. 

Darüber hinaus können Sie auf die Online-Dokumentation und Support-Möglichkeiten zugreifen über: 

• Die BigCommerce E-Commerce-Blog
• Ihre Social-Media-Kanäle
• BigCommerce Podcasts
• Webinare
• Gemeinschaftsforum
• Ihre Video-Guide-Seite
• API-Dokumentation

Gewinner: BigCommerce

Der telefonische Support ist unschlagbar, vor allem wie BigCommerce bietet Telefonsupport in mehreren Ländern an. Squarespace hat die notwendige Online-Dokumentation, aber es ist mühsam, all das zu sichten, um zu einem direkten Kontaktweg zu gelangen, wo Sie mit einer tatsächlichen Person sprechen. 

Wir mögen auch wie BigCommerce hat einen Schwerpunkt auf Online-Lernen, mit seinem bemerkenswerten BigCommerce Universitäts- und inhaltsreicher Blog, um Dinge über herauszufinden BigCommerce allein. 

Squarespace vs BigCommerce: Welches das Beste ist? 

Das ist eine 3:2-Entscheidung für die Schlacht von Squarespace vs BigCommerce!

Obwohl wir empfehlen Squarespace übrig BigCommerce Als beste allgemeine Lösung zum Erstellen einer E-Commerce-Website müssen Sie sich dennoch ansehen, was für Sie und Ihr Unternehmen am wichtigsten ist. 

Hier sind einige Empfehlungen, die Sie in die eine oder andere Richtung lenken können. 

Du solltest in Betracht ziehen Squarespace ob:

• Sie möchten eine etwas günstigere Variante Produkte online verkaufen. 
• Sie möchten lieber nicht für einen höherrangigen Plan für die Wiederherstellung aufgegebener Einkaufswagen bezahlen (wie Sie es mit tun müssten). BigCommerce). 
• Ihnen gefällt die Idee, aus kostenlosen Themen zu wählen. SquarespaceDie freie Themenauswahl von ist ziemlich stark. Tatsächlich sind die meisten Themen kostenlos. 
• Sie tendieren zu einem fotozentrierten Online-Shop-Design. SquarespaceDie Themen von sind stilvoller und moderner als die von BigCommerce, aber Sie müssen die Qualität dieser Designs unterstützen, indem Sie hochauflösende Fotos hochladen. 
• Sie möchten eine E-Commerce-Plattform ohne Verkaufsbeschränkungen mit ihren Preisplänen. BigCommerce, auf der anderen Seite, hat Verkaufslimits für alle seine Pläne. 
• Sie interessieren sich für einen echten Drag-and-Drop-Website-Builder, bei dem fast alles in der Vorschau bearbeitet werden kann. 

Du solltest in Betracht ziehen BigCommerce ob:

• Telefonischer Support ist ein Muss für Ihr Unternehmen. BigCommerce hat eine wunderbare Kundenbetreuung, während Squarespace hinkt in diesem Bereich hinterher. 
• Sie möchten die robustesten Marketingfunktionen haben, die möglich sind. Obwohl Squarespace hat solide Marketing-Tools, es ist schwer, mit dem App Store Schritt zu halten BigCommerce, und die integrierten Tools wie Social Selling und Werbung. 
• Sie betreiben ein großes Geschäft mit viel Inventar. BigCommerce ist wirklich darauf ausgelegt, große Katalogshops zu unterstützen; das merkt man an ihren themen. 
• Sie möchten mehr Optionen für Zahlungsmethoden und Abwicklung. Squarespace beschränkt Sie auf nur wenige Zahlungsgateways, während BigCommerce eröffnet Optionen für über 65 Zahlungsgateways (einschließlich Optionen wie Square, Stripe und PayPal). 
• Ihr Unternehmen beabsichtigt, international zu verkaufen. Squarespace hat internationale Verkaufsfunktionen, aber nichts schlägt BigCommerce's Unterstützung von über 140 Währungen, 230 Ländern und Multi-Site-Steuerung von einem Dashboard aus. 
• Sie planen Dropshipping oder die Nutzung eines Print-on-Demand-Service. Mit seiner großen App-Sammlung BigCommerce führt den Weg neben Squarespace wenn es ums Finden geht dropshipping Partner und Produktbeschaffungslösungen im Allgemeinen. 
• Es besteht die Möglichkeit, dass Sie eine Verkaufsstelle benötigen. Squarespace bietet ein einfaches POS-Modul, aber BigCommerceDer POS von kann große, komplexe Vorgänge unterstützen. 

Gedanken beenden

Squarespace hat seine Nische im Designbereich. Wir mögen es auch, weil es einfacher zu bedienen ist als BigCommerce, während es auch mehr integrierte Funktionen enthält, die Sie tatsächlich nutzen werden. BigCommercehingegen konzentriert sich hauptsächlich auf E-Commerce. Es ist eine Online-Verkaufsmaschine mit hervorragender Unterstützung für Point-of-Sale-Operationen, Multichannel-Verkäufe und die Annahme aller Arten von Zahlungen. 

Wenn Sie immer noch Probleme haben, zwischen zu wählen Squarespace vs BigCommerce (oder wenn Sie andere Plattformen in Betracht ziehen möchten, wie z Shopify), hinterlassen Sie uns einen Kommentar im Abschnitt unten!