Square Appointments Review (2020)

Kliniken, Salons, Restaurants und andere Fachkräfte freuen sich.

Square, einer der Marktführer in POS-Systeme hat für moderne Unternehmen eine fokussierte Lösung für Unternehmen herausgebracht, die Termine und Buchungen benötigen.

Schließlich gibt es eine neue und verbesserte Möglichkeit, Ihre Terminplanung von einem der bekanntesten und anpassbarsten POS-Unternehmen auf dem Markt aus durchzuführen.

Der Square Appointments-Service kam als Ergebnis des Kaufs von „BookFresh“, einem kleinen Buchungsservice, durch Square auf den Markt. Um den heutigen Händlern mehr Kontrolle über die Art und Weise zu geben, wie sie ihre Kunden bedienen, hat Square die gekaufte Technologie optimiert und an ihrem eigenen Branding ausgerichtet. Das Square Appointments-System ist nun Teil einer umfassenderen Gesamtstrategie für das gesamte Square POS-System.

bemerkenswerte, Quadratische Termine ist nur einer der benutzerfreundlichen Softwaredienste, die Square modernen Händlern anbietet. Das benutzerfreundliche System umfasst eine Online-Buchungsfunktion, eine Website, ein Kalenderverwaltungssystem, einen integrierten Zahlungsabwicklungsservice und vieles mehr.

Mit Square Appointments können Geschäftskunden auf einfache Weise die Verfügbarkeit eines Unternehmens oder eines Dienstleisters überprüfen und Sitzungen zu einem für sie geeigneten Zeitpunkt buchen.

Hier ist Ihr vollständiger Rückblick auf Square Appointments für 2020.

Wir stellen vor: Square Appointments

Quadrat Termine Homepage

Entworfen für Einzelpersonen und Teams, Quadratische Termine ist eine weitere nützliche Komponente des Square-Ökosystems. Square hofft, modernen Unternehmen die Tools zur Verfügung stellen zu können, mit denen sie mehr Zeit verbringen können, um ihre Kunden tatsächlich zu bedienen, anstatt zu versuchen, Termine zu verwalten.

Wenn Sie nach einer Planungssoftware gesucht haben, mit der Sie anpassbare Zeitfenster und Termine für Ihre Kunden einrichten können, ist Square Appointments möglicherweise genau das Richtige für Sie. Mit dieser Terminplanungslösung, die für eine Reihe von Kreditkarten- und Geschenkkartenzahlungen geeignet ist, können Sie Ihren Terminkalender optimal nutzen und den Benutzern eine bessere Kundenbetreuung bieten.

Square Appointments informiert Kunden nicht nur über alle Änderungen im Geschäftsplan, die für ihre Buchungsanforderungen relevant sein könnten, sondern bietet auch eine eigene Website. Sie können Ihre Terminwebsite in den Rest Ihrer Onlinepräsenz einbetten, sodass die Teilnehmer ihre Termine online buchen können. Sie können sogar Ihre Zeitfenster verfolgen und Ihren Online-Terminplanungsdienst von einer mobilen App aus verwalten oder über Ihr iPad auf das Tool zugreifen. Wie viele andere Tools von Square ist alles auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

Kombinieren Sie das sichere Online-Buchungstool mit Funktionen wie Kalenderverwaltung, integrierter Zahlungsabwicklung, E-Commerce-Optionen und Kundenverwaltung, und Sie haben alles, was ein Dienstanbieter zum Erfolg braucht.

Die Square-Termin-Apps bieten Zugriff auf alles, was ein Gesundheitsunternehmen benötigt, vom iPhone-Zugang über einen vollständigen Terminkalender, Kundensupport, Geschenkkarten, Treueprogramme und Terminerinnerungen. Ihre Benutzer können bei Bedarf über ein benutzerfreundliches Buchungs-Widget sogar wiederkehrende Termine einrichten.

Square Appointments Review: Eigenschaften

Quadrat Termineigenschaften

Der ganze Zweck von Quadratische Termine ist es, Buchungen mit Ihren Kunden einfach und nahtlos zu planen. Unabhängig davon, welchen Kanal Ihre Kunden verwenden, können sie über die praktischen Widgets in der Square Appointments-Umgebung einen Termin bei Ihnen buchen.

Beachten Sie außerdem, dass alle Funktionen von Square-Terminen durch die Ausrichtung auf den Rest der Square SaaS-Plattform verbessert werden. Wenn Sie in Appointments selbst keine Funktionen finden, die Sie benötigen, können Sie diese jederzeit durch den Kauf anderer Square-Funktionen erweitern. Einige der Hauptmerkmale von Square Appointments sind:

  • Eine kostenlose Buchungswebsite für Ihre Kunden: Alle Ihre Services können von Kunden über Ihre kostenlose Online-Buchungswebsite gebucht werden.
  • Integrierte Zahlungen: Sie können Zahlungen an der Kasse abholen, Vorauszahlungen für Buchungen anfordern und professionell gestaltete Rechnungen senden.
  • Kein Showschutz: Fordern Sie volle Vorauszahlungen an oder erheben Sie Stornierungsgebühren, um Nichterscheinen zu verhindern.
  • Automatische Erinnerungen: Senden Sie SMS- und E-Mail-Erinnerungen an Ihre Kunden über bevorstehende Termine und Änderungen in Ihrem Zeitplan.
  • 24/7 buchen: Kunden können wählen, wo und wann sie möchten. Sie können ihre Buchung auch überall annehmen oder ablehnen.
  • Kalenderverwaltung: Auf Ihrer Online-Site wird auch die aktuelle Verfügbarkeit Ihrer Dienste angezeigt. Sie können Ihr Logo hinzufügen und sogar die Zeit für Ihr persönliches Leben blockieren.
  • Integrationen mit Google und Instagram: Integrieren Sie sich in führende Apps, um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Termine von noch mehr Standorten aus zu buchen.
  • Square Assistent: Reduzieren Sie das Risiko von Nichterscheinen und verbessern Sie den Kundenservice, indem Sie Ihren Kunden über den Square Assistant-Live-Chat automatische Antworten geben.

Zu alledem auch noch, Quadratische Termine bietet die gleichen Funktionen für die Zahlungsabwicklung, die Sie von einem Square-Service erwarten. Unternehmen können jede Art von Zahlung innerhalb der App schnell und einfach akzeptieren und können sicherstellen, dass sie auch über das Telefon bezahlt werden, indem sie Zahlungen eingeben. Sie können Ihre Karten speichern, am nächsten Arbeitstag Geld auf Ihr Konto einzahlen oder mit einer geringen Gebühr innerhalb von Sekunden ein Upgrade durchführen.

Die Square-Termin-App wurde entwickelt, um das Gesundheitswesen zu vereinfachen und zu verbessern. Sie steckt voller hervorragender Funktionen. Sie können Ihr Buchungs-Widget verwenden, um auf die Terminplanung zuzugreifen, und Kunden die Termine buchen lassen, die für ihre Bedürfnisse am besten geeignet sind. Darüber hinaus bietet die Planungs-App als Teil des Square POS Zugriff auf die Funktionen zur Kreditkartenverarbeitung und Bestandsverwaltung.

Square Appointments Review: Zusätzliche Funktionalität

Das Besondere an Square Appointments ist, dass die leistungsstarke Point-of-Sale-Funktionalität von Square bereits in das System integriert ist. Square Appointments funktioniert nahtlos zusammen mit dem zentralen Square POS-Verwaltungssystem, sodass Sie Zugriff auf folgende Dinge haben:

  • Schnelle und einfache Kaufabwicklung für alle Ihre Kunden mit einem einfachen System. Es gibt sogar einen Offline-Modus, wenn Sie keine Verbindung haben.
  • Produktverkäufe: Sie können Artikel und Dienstleistungen direkt innerhalb eines Termins verkaufen und Ihr Inventar in Echtzeit über Square POS verfolgen.
  • Erweitertes Reporting: Überprüfen Sie die Leistung Ihres Unternehmens anhand von Verkaufsberichten in Echtzeit nach Angebotsart, Artikel, Rabatt und mehr. Vergleichen Sie die Verkäufe nach Tag, Woche oder Jahr.
  • Kundenbelege: Senden Sie Belege per SMS, E-Mail oder drucken Sie sie einfach persönlich für Ihren Kunden aus.

Quadratische Termine ist anpassbar, da jedes auf Gesundheitsfürsorge und Terminen basierende Geschäft anders ist. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Square-Erfahrung anpassen können, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen. Mit Square Appointments können Sie Ihrer Website einen einfachen Buchungsbutton hinzufügen und auch Ihre eigenen Stornierungsbedingungen implementieren.

Wenn Sie gerne etwas mehr für Ihre Funktionalität bezahlen, können Sie auch zusätzliche Add-Ons für Square Appointments erwerben. Wenn Sie beispielsweise ein Team beschäftigen und den Überblick behalten müssen, können Sie dies für zusätzliche 5 USD pro Monat tun. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf Kundenmanagement-Tools, mit denen Sie beispielsweise Loyalität und Feedback nachverfolgen können.

Ein weiteres potenzielles Extra ist das Square E-Mail-Marketing-System. Obwohl das E-Mail-Marketing von Square nicht annähernd so fortschrittlich ist wie einige der anderen auf den Markt fokussierten Tools, bedeutet dies, dass Sie alle Ihre Förderstrategien an einem Ort haben können. Sie können Ihren Kunden über Ihre E-Mail-Kampagnen Begrüßungsankündigungen, Gutscheine und andere Details senden. Die Preise betragen entweder 10 Cent pro E-Mail oder 15 US-Dollar für 500 Kontakte.

Square Appointments Review: Preisgestaltung

Der Preisaspekt von Square Appointments kann etwas kompliziert sein.

Je nachdem, welche Art von Funktionalität Sie benötigen, müssen Sie diese möglicherweise mit anderen Tools aus dem Square-Portfolio kombinieren. Das bedeutet, dass Sie im Grunde Ihr eigenes benutzerdefiniertes Paket erstellen.

Die gute Nachricht? Wenn Sie ohne zusätzliches Personal einen eigenen Terminservice starten, ist der Quadratische Termine Das System ist kostenlos zu benutzen. Sie zahlen nur die Transaktionsgebühr für jede Zahlung, die Sie annehmen. Die schlechte Nachricht ist, dass Square Appointments etwas teurer ist als viele der Konkurrenzprodukte auf dem Markt. Wenn Sie jedoch bereits Square-Produkte verwenden, ist es möglicherweise viel einfacher, den Aufpreis zu zahlen und all Ihre Funktionen miteinander zu kombinieren.

Es gibt heute drei fokussierte Preislösungen:

  • Einzelunterricht: Kostenlos für einen einzelnen Benutzermit einem Preis von 2.5% plus 10 Cent für jede Transaktion.
  • 2-5 Mitarbeiter: 50 US-Dollar pro Monat plus 2.5 Prozent und 10 Cent für jedes Bad, Tap oder Swipe.
  • 6-10 Mitarbeiter: 90 USD pro Monat mit einem Preis von 2.5% plus 10 Cent für jede Transaktion.

Wenn Sie mehr als 10 Angestellte haben, um zu sorgen und Sie noch verwenden möchten Quadratische TermineDann können Sie sich mit dem Verkaufsteam in Verbindung setzen, um einen benutzerdefinierten Preis zu erhalten.

Das Tolle an dieser Preisstruktur ist, dass Sie sich ganz einfach kostenlos registrieren und das Termin-System testen können, bevor Sie es in Ihrem Unternehmen einführen. Obwohl dieses Terminplanungstool auf den ersten Blick teuer erscheint, ist zu beachten, dass Sie für die Kosten eine Menge exzellenter Funktionen erhalten. Viele Menschen halten die Online-Terminplanung von Square für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt sogar Zugriff auf soziale Medien, benutzerdefinierte Buchungs-Widgets und die Integration mit anderen Tools wie Capterra.

Square Appointments Review: Benutzerfreundlichkeit

Wie verhält sich Square, wenn es darum geht, Ihnen ein einfach zu bedienendes Terminsystem zur Verfügung zu stellen?

Nun, die ganze Erfahrung ist ziemlich unkompliziert.

Schließlich benötigen Sie als Kleinunternehmer eine Planungs-App, die sofort und nahtlos funktioniert. Ein benutzerfreundlicher Terminbuchungsservice wie der von Square macht es einfach, Ihren Terminbuchungsplan, Ihre Kundenhistorie und vieles mehr zu verfolgen. Sie können sogar von einem mobilen Gerät wie einem iPhone oder iPad oder von Ihrem Desktop aus auf nützliche Informationen zugreifen.

Wie die meisten Produkte, die heute bei Square erhältlich sind, Quadratische Termine kommt mit einer sauberen und konsistenten Oberfläche und vielen Tools, mit denen Sie den Überblick über die Vorgänge in der App behalten können. Die klare Grafik, die modernen Schriftarten und das robuste Farbschema tragen dazu bei, die Nerven zu lindern, die Sie beim Ausprobieren neuer Software möglicherweise spüren.

quadratische Termine

Einfach, aber leistungsstark. Der Einstieg in Square Appointments ist einfach. Zunächst geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein und geben einige Details zu den von Ihnen angebotenen Diensten an. Es ist auch wichtig, Informationen darüber anzugeben, wie lange Ihre „Termine“ dauern müssen und welche Gebühren für den Service anfallen. Danach erhalten Sie eine Übersichtsseite mit einigen anklickbaren Popups, die Sie durchsuchen können.

Folgendes können Sie im gesamten Termin-Dashboard tun:

  • Einstellungen: In den Einstellungen verwalten Sie beispielsweise Kalendereinstellungen, Buchungseinstellungen, Kundenkommunikation und Strategien zur Reduzierung von Nichterscheinen (wie Stornogebühren).
  • Standorte: Über Standorte verwalten Sie die Details Ihres Geschäftsprofils, einschließlich Zeitzonen und Geschäftszeiten.
  • Dienstleistungen: Hier können Sie Kosten, Dauer und Zeit zwischen Ihren Terminen anpassen.
  • Online-Buchung: Hier können Sie Ihre neuen und bestehenden Kunden einladen, ihre Sitzungen direkt von Ihrer benutzerdefinierten Buchungsseite aus zu buchen. Sie können auch Widgets erstellen, um sie zu Ihrer aktuellen Website hinzuzufügen.
  • Personal: Erstellen Sie Mitgliederprofile, aktivieren Sie Benachrichtigungen für Mitarbeiter, legen Sie Standorte und Öffnungszeiten fest und erstellen Sie benutzerdefinierte Anmeldungen für Mitarbeiter.
  • Terminkalender: Hier können Sie Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen besser organisieren.
  • Kunden: In Clients können Sie Ihre Kundenkontaktinformationen, Terminnotizen und den Verlauf detailliert anzeigen.

Der Kalender ist wahrscheinlich der robusteste und umfangreichste Teil der Quadratische Termine Erfahrung. Es ähnelt dem Google-Kalender, den Sie mit Ihrem Dienst synchronisieren können. Sie können Auszeitblöcke für Termine oder persönliche Veranstaltungen buchen und entscheiden, ob ein Kunde Ihre Genehmigung zur Bestätigung eines Termins benötigt. Es gibt auch einen Dienst namens "Fake-It-Filter", der Zeitblöcke aus Ihrem Zeitplan entfernt, damit es so aussieht, als wären Sie geschäftiger als Sie.

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Terminerfahrung auch unterwegs jederzeit anpassen und anpassen können. Das Ändern Ihrer Geschäftszeiten ist so einfach wie das Wechseln zu Ihrer Registerkarte "Einstellungen". Wenn Sie Ihrem Dienstplan einen neuen Dienst hinzufügen möchten, rufen Sie einfach die Seite Dienste auf und erstellen einen Namen, einen Preis sowie eine Zeit und eine Verfügbarkeit für diesen Dienst. Sie können bei Bedarf auch bestimmte Mitarbeiter einem bestimmten Dienst zuordnen.

Von Ihren Stornierungsbedingungen bis hin zu der Art und Weise, wie Kunden buchen, um sich mit Ihnen und Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen, können Sie alles an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.

Square Appointments Review: Zahlungen entgegennehmen

Wenn es um den Geldaspekt geht Quadratische Termine App, es ist nicht nur die Square Termine Preise, die Sie berücksichtigen müssen. Sie müssen auch darüber nachdenken, wie Sie mit der Kreditkartenabwicklung und den Zahlungen Ihrer Kunden umgehen.

Wenn Sie Zahlungen von Kunden für Ihre Dienstleistungen entgegennehmen müssen (und die meisten Unternehmen werden dies tun), dann sind Sie auf der sicheren Seite. Square verfügt über umfangreiche Erfahrung und Fachkenntnisse als Zahlungsabwickler. Für die Nutzung der POS-Umgebung fallen keine monatlichen Gebühren an. Alles, was Sie tun müssen, ist die Transaktionsgebühr zu zahlen, die für jede Swipe, eingegebene Transaktion oder Rechnung erforderlich ist.

Eine große Sache über Quadratische Termine ist, dass Sie Kartendetails für Kunden speichern können, die dazu neigen, wiederholte Konsultationen mit Ihrem Unternehmen zu buchen. Sie können auch genau entscheiden, wann Sie Zahlungen erhalten möchten. Beispielsweise können Sie schnell, so schnell wie am nächsten Werktag oder in Sekunden Geld erhalten, wenn Sie bereit sind, eine geringe Gebühr für Ihre Überweisung zu zahlen.

Ein weiterer Vorteil der Annahme von Zahlungen über Square Appointments ist, dass Sie wissen, dass jede Transaktion sicher ist. Die mit Square verfügbaren Sicherheitsrichtlinien entsprechen genau den Anforderungen, die Sie an ein Unternehmen stellen, das sich mit vertraulichen Finanzinformationen befasst. Square hält sich an die Richtlinien zur PCI-Konformität, bietet standardmäßige Verschlüsselung und sogar getrennte Netzwerke.

Square Appointments Review: Anpassung und Integration

Terminplanungssoftware wie Square Appointments kann für sich genommen viel Wert bieten. Wenn Sie jedoch die Leistung Ihrer mobilen App durch Hinzufügen von Integrationen und APIs verbessern möchten, müssen Sie den Integrationsabschnitt der Square Appointments-Funktionen lesen.

Leider gibt es im Square Appointments-System auf den ersten Blick nicht viele Anpassungsoptionen. Sie können Ihre Buchungsoptionen ändern und einige Farben auf Ihrer Buchungsseite ändern, aber das war's auch schon. Sie sollten jedoch ohnehin nicht zu viel ändern müssen. Das Standardaussehen, das Sie mit Square erhalten, ist sehr überzeugend und professionell.

Positiv ist, dass Sie möglicherweise nicht viel an der Darstellung Ihres Systems ändern können. Sie können jedoch die Leistung anpassen, indem Sie Integrationen implementieren. Square ist ein sehr erweiterbarer Dienst, der Verbindungen zu allen Bereichen von Xero über QuickBooks, Stitch Labs und Commerce Synch bis hin zu Whisk bietet. BigCommerce, und viele andere.

Square Appointments Review: Kundendienst

Viele Aspekte der Quadratische Termine App wurde eindeutig auf Einfachheit und intuitive Leistung ausgelegt. Verschiedene Funktionen für Square-Termine, von Treueprogrammen über Social Media bis hin zu Buchungs-Widgets, machen Square zu einer Freude für Unternehmen.

Nur weil Sie hervorragende Funktionen von einer App erhalten, muss dies nicht unbedingt bedeuten, dass es das Richtige für Ihr Unternehmen ist. Ein Aspekt, der kleinen Unternehmen bei der Auswahl der für sie am besten geeigneten benutzerfreundlichen Terminbuchungslösung helfen kann, ist die richtige Kundenservice-Strategie.

Bevor Sie damit einverstanden sind, ein Terminsystem für Ihr Unternehmen zu verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich auf einen qualitativ hochwertigen Kundenservice verlassen können. Glücklicherweise bietet Square eine Reihe von Optionen für den Kundenservice, darunter Telefon-Support, der von Montag bis Freitag zwischen 6 und 6 Uhr verfügbar ist. Wenn Sie mit einem Menschen über Probleme sprechen müssen, die Sie haben, ist dies recht einfach. Sie müssen jedoch Ihren Produktcode eingeben.

Mit Square steht auch ein umfassendes Support-Center zur Verfügung. Wie in den meisten Online-Supportcentern ist die Erfahrung zunächst möglicherweise etwas verwirrend. Dies gilt insbesondere, wenn Sie die Tatsache berücksichtigen, dass es für alle von Square angebotenen Produkte eine einzige Wissensdatenbank gibt. Glücklicherweise können Sie nach dem Wort "Termine" suchen, um die Dinge zu vereinfachen.

Square Appointments Review: Letzte Gedanken

Letztlich Quadratische Termine ist ein praktisches Tool für Unternehmen, die Buchungen und Services für ihre Kunden verwalten müssen. Als Teil einer umfassenden Serviceplattform kann Square Appointments kleinen Unternehmen nahezu alles bieten, was sie für den Betrieb einer digitalen Infrastruktur benötigen, einschließlich der Option, mit einer Reihe umfassender Square-Produkte ordnungsgemäß zu arbeiten.

Square bringt auch viel Einfachheit in ihre Produkte. Wenn Sie nach einem System suchen, das einfach zu bedienen und einfallsreich ist, ist das Square Appointments-System genau das, was Sie brauchen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass dieser Service am besten für Personen geeignet ist, die bereits den Rest des Square-Portfolios nutzen.

Wenn Sie lediglich ein einfaches Terminbuchungssystem benötigen, stehen Ihnen kostengünstigere Optionen mit mehr Anpassungsfunktionen zur Verfügung. Square Appointments ist jedoch nach wie vor eine hervorragende Lösung für viele Unternehmen, die auf der Suche nach einer benutzerfreundlichen Terminbuchung sind, mit nahtloser Kreditkartenabwicklung, Treueprogrammen und vielem mehr, die über den Square POS zugänglich sind. Wenn Sie andere Dienste von Square ausprobiert haben und das, was das Unternehmen bisher zu bieten hat, Ihnen gefallen hat, ist die Square Appointments-App vielleicht eine gute Wahl.