Ship4wd Review: Eine intelligente (und digitale) Möglichkeit, die Kontrolle über E-Commerce-Fracht zu übernehmen

Unabhängig davon, ob Sie auf dem See-, Land-, Luft- oder Schienenweg versenden, kann die E-Commerce-Logistik schnell kompliziert werden. Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, Ship4wd zu testen, einen digitalen Speditionsdienst, der darauf abzielt, den Versandprozess für KMUs zu vereinfachen und zu optimieren.

Während meiner Überprüfung von Ship4wd war ich von der Vielfalt der angebotenen Funktionen und Tools beeindruckt, die dazu beitragen, internationale Frachtabläufe zu rationalisieren und die Effizienz kleiner und mittlerer Unternehmen zu verbessern.

Hier ist meine unvoreingenommene Bewertung von Ship4wd, basierend auf meinen persönlichen Tests und Recherchen zur Plattform.

Was ist Ship4wd?

Ship4wd ist eine digitale Speditionsplattform, die kleinen und mittleren Unternehmen eine umfassende Lösung zur Verwaltung ihrer globalen Versandanforderungen bietet. Mit einer Reihe von Funktionen und Tools zielt Ship4wd, eine Tochtergesellschaft von Zim Integrated Shipping Services Ltd, darauf ab, den Versandprozess zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern und die Händlerzufriedenheit zu steigern.

Ein Spediteur ist ein Vermittler, der für E-Commerce- und Online-Einzelhandelsunternehmen die besten Versanddienstleistungen zu den besten Preisen findet.

Sie können Ship4wd also für den Versand großer Produktmengen an Lagerhäuser oder an Einzelhandelsgeschäfte nutzen.

Ship4wd bietet ein digitales Speditionssystem mit flexiblen Zahlungsoptionen und sogar potenziellen Kreditlinien.

Außerdem gibt es einen kuratierten Prozess zum Einrichten der idealen Versandlösung für jedes Unternehmen. Ship4wd hilft Ihnen also bei der Entscheidung, welche Schienen-, See-, Luft- und Straßendienste basierend auf dem Budget und Zeitplan Ihres Unternehmens am besten geeignet sind.

Darüber hinaus wirbt Ship4wd mit einem „No-Chatbot“-Kundensupport-Team, was bedeutet, dass es eine sachkundige Person gibt, mit der Sie sprechen können, falls Sie mit der Logistik in Schwierigkeiten geraten.

Insgesamt sehe ich Ship4wd als eine Kombination aus drei Lösungen:

1. Kuratierte, digitale Versandlogistik, basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen.
2. Menschenorientierter Kundensupport, da es äußerst frustrierend wäre, mit einem Bot über Lieferverzögerungen zu sprechen.
3. Leicht zugängliche Finanzierung, die E-Commerce-Marken hilft, das Geld zu bekommen, das sie zur Verwaltung ihres Cashflows und zur Skalierung ihrer Versandaktivitäten benötigen.

Sie erhalten also die Versandinfrastruktur, den Kundensupport und die Finanzierung, die Sie für den Betrieb eines effektiven E-Commerce-Versandsystems benötigen. Das sieht alles wunderbar aus, also lasst uns auf die spezifischeren Funktionen eingehen, die Ship4wd einzigartig machen.

Bemerkenswerte Funktionen und Dienste von Ship4wd

Von der Versandverwaltung bis zur Integration von Spediteuren hat meine Ship4wd-Rezension eine breite Palette bemerkenswerter Funktionen und Dienste von Ship4wd enthüllt. Das Unternehmen scheint die meisten seiner Stützpunkte abgedeckt zu haben, sodass E-Commerce-Geschäftsinhaber sich um ihre täglichen Abläufe kümmern können, anstatt sich um Versandprobleme zu kümmern.

In diesem Abschnitt werde ich einige der herausragenden Funktionen und Dienste skizzieren. Im weiteren Verlauf des Artikels werde ich alle fehlenden Funktionen erläutern, die eine Adressierung gebrauchen könnten.

Import- und Exportmanagement

Ich fand die Plattform einfach zu bedienen, vor allem, weil Sie mit einem Klick von jedem Gerät aus entscheiden können, wie Sie Ihre Waren bewegen.

Ich habe erfahren, dass Sie mit Ship4wd die volle Kontrolle über Ihre Importe übernehmen können Ausfuhr, sei es für den Versand von Herstellerprodukten an Einzelhandelsgeschäfte oder für den Transport großer Produktpaletten zur Lagerung in einem Logistikzentrum.

Die Ship4wd-Apps sind recht intuitiv. Sie können Exporte und Importe auf einem Smartphone, Tablet oder steuern desktop. Ship4wd bietet Vergleiche aller für Ihre Sendung verfügbaren Spediteure. Ich weiß es zu schätzen, dass in jedem Vergleich die Versandkosten aufgeführt sind, die vom günstigsten zum teuersten aufgeführt sind. Mit wenigen Klicks konnte ich dann den besten Anbieter auswählen.

Darüber hinaus können alle Versandtarife und Containerzuteilungen bis zu 45 Tage vor der Verschiffung festgelegt werden.

Schnellversandaufträge

Der Kontoerstellungsprozess für Ship4wd verläuft reibungslos. Nachdem ich ein Konto eingerichtet hatte, konnte ich einen Versandauftrag generieren. In dem Formular wurden Details zur Sendung abgefragt, beispielsweise Warenart, Gewicht, Größe und Verpackung. Ein Geschäftsinhaber hat dann die Möglichkeit, den Transportmodus, die Frachtdetails und die Route auszuwählen.

Innerhalb von Sekunden erhalten Sie Versandangebote. Ich sollte beachten, dass es sich dabei um Echtzeit-Versandangebote handelt, Sie müssen sich also nicht fragen, ob die Preise ungenau sind oder aus der Vergangenheit stammen.

Der letzte Teil des Prozesses besteht darin, das begehrteste Angebot anzunehmen. Es gibt eine Wartezeit für eine Antwort. Ship4wd gibt an, dass eine Bestätigung des Versandauftrags innerhalb von 24 Stunden gesendet werden sollte.

Verschiedene Versandarten (und eine passende Buchungsplattform)

Ship4wd gibt die Arten der verfügbaren Versandmethoden an und stellt für jede dieser Methoden geeignete Spediteure bereit.

Auf der Ship4wd-App oder desktop Programm können E-Commerce-Händler und Lieferanten zwischen folgenden Optionen wählen:

• Wasser
• Land
• Air
• Schiene

Sie können das Transportmittel entweder selbst auswählen oder von Ship4wd Empfehlungen zu den schnellsten und kostengünstigsten Optionen erhalten.

Ein globales Versandnetzwerk

Während meiner Ship4wd-Rezension habe ich festgestellt, dass die Flexibilität von Ship4wd nicht unbedingt auf die große Unternehmenspräsenz von Ship4wd zurückzuführen ist, sondern eher auf ein weit verstreutes globales Netzwerk. Ship4wd arbeitet mit einer Vielzahl von Unternehmen und Organisationen zusammen, die sich um alles kümmern, von Importen über Exporte und Zoll bis hin zum internationalen Sendungsmanagement.

Das Netzwerk scheint stark genug zu sein, um Produkte zwischen folgenden Orten zu beschaffen und zu exportieren:

• Die USA
• Kanada
• Israel
• Thailand
• Vietnam
• China
• Taiwan
• Singapur
• Südkorea

Und das ist nur ein Teil der weltweiten Verbindungen, die Ship4wd bietet.

Versandanalyse und -verfolgung in Echtzeit

Während meiner Ship4wd-Bewertung konnte ich die Versandleistung und Trends überprüfen und Versandstrategien optimieren. Für jeden E-Commerce-Geschäftsinhaber oder -Lieferanten würde dies dazu beitragen, die Kosten zu senken und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Ship4wdis wird als Digital-First-Spediteur angepriesen. Das bedeutet, dass Klarheit für das Unternehmen von zentraler Bedeutung ist. Sie erhalten in jeder Phase des Transportprozesses sofortige Aktualisierungen, insbesondere wenn eine Sendung angenommen, gestartet, verzögert und abgeschlossen wird.

Ich finde das erfrischend, da es nicht immer einfach ist, Exporte und Importe im Auge zu behalten oder überhaupt Kontrolle darüber zu haben, wie sie sich in der Welt bewegen. Ship4wd entschärft die meisten dieser Probleme, da Sie eine Sendungsverfolgung in Echtzeit erhalten, die Sie auf dem Laufenden hält. Ganz am Ende der Sendung erhalten Sie eine Zustellbestätigung in Ihrem E-Mail-Posteingang, sodass Sie nicht hinterfragen müssen, was mit Ihren Produkten los ist.

Optimierte Kommunikation

Die Sendungskommunikation wird durch die automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen von Ship4wd vereinfacht. Benutzer werden über ihre Sendungen auf dem Laufenden gehalten, einschließlich Tracking-Updates und Lieferbenachrichtigungen. Dies erhöht die Transparenz und verbessert das gesamte Kundenerlebnis.

Sie erhalten außerdem Zugang zum direkten menschlichen Kundensupport. Auf die Besonderheiten des Kundensupportteams von Ship4wd gehen wir später in diesem Artikel in einem eigenen Abschnitt ein. Beachten Sie jedoch, dass Sie einer Person tatsächlich eine Nachricht senden können, um Ihre Sendung zu überprüfen, anstatt einen Chatbot oder ein automatisiertes System zu nutzen.

Internationales Versand- und Zollmanagement

Ich habe festgestellt, dass Ship4wd den internationalen Versand unterstützt, einschließlich Zolldokumentation und Compliance. Dieser Service eröffnet allen E-Commerce-Besitzern die Möglichkeit, ihre Aktivitäten weltweit auszuweiten.

Kreditlinien und andere Finanzierungsmöglichkeiten

Manchmal ist der Versand teurer als das Geld, das Sie zur Verfügung haben, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen. Ship4wd scheint dieses Problem zu erkennen und macht den Gang zur Bank oder die Suche nach einem Kredit überflüssig. Dies geschieht durch die Bereitstellung von Kreditlinien und Finanzierungsmöglichkeiten. Der Bewerbungsprozess ist vollständig digital (wie der Rest der Plattform) und Sie können sich über ein einfaches Online-Formular im Dashboard bewerben.

Es gibt jedoch einige Voraussetzungen, um über Ship4wd eine Kreditlinie zu erhalten:

• Sie müssen ein Bankkonto verbinden.
• Sie müssen eine positive Bilanz haben.
• Sie müssen einen monatlichen Umsatz von mindestens 10,000 US-Dollar pro Monat haben.

Ansonsten empfand ich den Prozess zur Beantragung einer Kreditlinie als recht reibungslos.

Ich halte dies für eine vorübergehende Möglichkeit, die Cashflow-Probleme von E-Commerce-KMUs zu lindern, da man bei Langstreckensendungen oft darauf warten muss, Einnahmen aus dem tatsächlich versendeten Produkt zu erzielen. Mit Ship4wd können Sie bis zu 90 Tage nach der Frachtlieferung bezahlen, was im Vergleich zu den vielen anderen Kreditlinien und Finanzierungsoptionen auf dem Markt fair ist.

Vollständiges Management für methodenspezifische Anforderungen

Im Vergleich zur Luftfracht gelten für die Seefracht andere Anforderungen. Das Gleiche gilt für den Landgüterverkehr und die Schiene.

Um die Sache weniger kompliziert zu machen, verwaltet Ship4wd die Feinheiten der Dokumentation, des Zolls und der Versicherung für jede einzelne Frachtmethode.

Folgendes können Sie erwarten:

• Seefracht: Ship4wd bietet nicht nur die besten Routen und Spediteure für Ihre Sendung, sondern bietet auch eine Containerzuteilungsgarantie. Das Seefrachtnetzwerk bietet Ihnen Zugang zu fast 500 Häfen sowie Optionen für LCL- (Less-Than-Container-Load) und FCL-Versand (Full-Container-Load), je nach Ihren Anforderungen.
• Luftfracht: Neben einer schnellen Buchung und einer großen Auswahl an Luftfrachtanbietern arbeitet Ship4wd sowohl mit Fracht- als auch mit Passagierflugzeugen zusammen, um Lieferungen in Rekordzeit an ihre Ziele zu bringen. Darüber hinaus kümmert sich Ship4wd um alles von der Abholung Ihrer Waren bis zur Zollabfertigung. Steuern und Abgaben werden bezahlt und verwaltet, ebenso wie die Luftfrachtversicherung, falls Sie diese benötigen.
• Landfracht: Ship4wd nutzt Landfracht und Bahnzustellung als Verbindung zwischen Luft- und Seetransporten. Ladungen und Abholzeiten werden vom Team von Ship4wd verwaltet, sodass Ihre Waren in kürzester Zeit von der Fabrik an Ihren Bestimmungsort gelangen.

Ship4wd-Preise

Ich finde die Preisgestaltung von Ship4wd sinnvoll, zumal es auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Es hängt stark von der gewählten Versandart ab. Auf diese Weise können E-Commerce-KMUs und -Lieferanten aktiv die günstigsten Versandrouten und Spediteure auswählen, anstatt sich auf eine Versandart festzulegen und immer wieder denselben Preis zu zahlen.

Zunächst ist die Registrierung für ein Ship4wd-Konto kostenlos. Künftig zahlen alle Nutzer die mit dem Frachtführer ihrer Wahl vereinbarten Versandkosten.

Wie bereits erwähnt, handelt es sich hierbei um eine Preissituation in Echtzeit, sodass die Preisgestaltung je nach Route, Produkt, Transportunternehmen, Zielort und Geschwindigkeit variieren kann. Ich sehe bei diesem Setup einige Vor- und Nachteile: Es ist nicht ganz so gut möglich, Ihre Versandkosten vorherzusagen, aber Sie haben zumindest eine detaillierte Kontrolle über die Preise für jeden von Ihnen erstellten Versand, ähnlich wie bei einer À-la-carte-Situation.

Nach einer gewissen Zeit sollten Sie in der Lage sein, die allgemeinen Versandkosten im Laufe eines Jahres vorherzusagen, was Ihnen mehr Transparenz darüber verschafft, was Sie in der Zukunft erwartet.

Ship4wd-Kundensupport

Der Kundensupport von Ship4wd ist zuverlässig und unkompliziert. Während meiner Ship4wd-Rezension habe ich das Support-Team getestet und bewertet, um das Problem herauszufinden responsiveness und die verfügbaren Supportkanäle für alle Händler.

Zunächst bietet Ship4wd direkten Kundensupport, bei dem Sie mit einer echten Person sprechen. Sie legen Wert darauf, darauf hinzuweisen, dass keine Chatbots beteiligt sind. Dies ist mir besonders wichtig (und ich gehe davon aus, dass es für alle E-Commerce-Profis gilt), da die meisten Händler und Lieferanten keine Zeit haben, sich mit einem langwierigen automatisierten Chat-System auseinanderzusetzen, wenn ihre Produkte beim Zoll zurückgehalten werden.

Ich würde mir in Zukunft einen dedizierten Telefonsupport wünschen, aber derzeit können Sie den Ship4wd-Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren. Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr zum Chatten zur Verfügung, was bei nächtlichen Versandfehlern unerlässlich ist.

Was die Online-Dokumentation angeht, gelingt es Ship4wd ziemlich gut, sich über Versandanforderungen und Kontofragen im Klaren zu bleiben. Auf der Ship4wd-Website gibt es eine FAQ, die die meisten Fragen zum Speditionsprozess beantwortet.

Vor- und Nachteile von Ship4wd

Hier ist ein kurzer Blick auf meine allgemeinen Vor- und Nachteile aus dieser Ship4wd-Rezension.

Wer sollte Ship4wd für seinen E-Commerce-Betrieb nutzen?

Ship4wd ist eine ideale Lösung für kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen, die die vollständige Kontrolle über ihren Versand benötigen. Es ist ideal, um die besten Tarife für Land-, Luft- und Seefracht zu finden.

Uns gefällt es besonders den Marken, die ihre Speditionsaktivitäten in das 21. Jahrhundert verlagern möchten, da Ship4wd eine vollständig digitale Speditionsplattform ist, die speziell für KMU entwickelt wurde.

Sie erhalten Tarifvergleiche, Optionen für verschiedene Versandmethoden und schnelle Buchungen, um den Versandprozess zu optimieren, genau wie bei größeren Unternehmen. Es lohnt sich auch für Unternehmen, die keine Spedition oder Reederei mehr haben, die Chatbots oder automatisierte Kundensupportsysteme nutzt, da Ship4wd über ein rein menschliches Supportteam verfügt.

Zusammenfassung

Abschließend Ship4wd hat sich in meiner ausführlichen Rezension als wertvoller Speditionsdienst erwiesen. Für E-Commerce-Unternehmen wird es die Versandabläufe vereinfachen und optimieren, insbesondere für kleine und mittlere Marken.

Dank der zahlreichen Funktionen, darunter Echtzeitverfolgung, digitale Sendungsbuchungen und Versandverwaltung an einem Ort, können Sie das Speditionserlebnis verbessern und sicherstellen, dass Ihre Sendungen reibungslos ankommen.

Mir gefällt auch die Tatsache, dass Ship4wd so flexibel zu sein scheint. Sie können sich für zusätzliche Dienstleistungen wie das Zollmanagement entscheiden und sich jederzeit an das Kundensupport-Team wenden. Ich sehe Ship4wd als wertvolle Versandlösung für jede E-Commerce-Marke im kleinen bis mittleren Bereich.

Bitte teilen Sie uns in den Kommentaren mit, wenn Sie Fragen zur Einrichtung von Ship4wd haben oder sich Gedanken zu meiner Ship4wd-Rezension machen!