Keep Review (2023): Alles, was Sie wissen müssen

In der heutigen Keap-Rezension betrachten wir eine Vertriebs- und Marketingsoftwarelösung, die alles vereint, was Unternehmensleiter für Wachstum benötigen. Mit Keap haben Sie Zugriff auf CRM-Funktionalität, Planungstools, Erstellung von Landingpages und sogar die Zahlungsverwaltung an einem Ort.

Heute werden wir alles untersuchen, was kleine Unternehmen, führende E-Commerce-Unternehmen und Innovatoren über dieses E-Mail-Marketing-, CRM- und Vertriebstool wissen müssen.

Was ist Keap?

Entwickelt, um mehr als nur Ihre grundlegende CRM-Lösung zu sein, Behalten (ehemals Infusionsoft) verspricht alle Tools, die Unternehmen zum Erfassen und Nachverfolgen von Leads benötigen. Keap bietet eine kombinierte Reihe von Funktionen für Marketing und Vertrieb und bietet alles von Terminbuchung und nativen Zahlungen bis hin zu E-Mail-Marketing und Pipeline-Management-Lösungen.

Obwohl Keap im Vergleich zu einigen CRM-Software- und E-Mail-Marketing-Lösungen etwas teuer sein kann, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie für ein All-in-One-System bezahlen. Sie erhalten alles von Vorlagen und Marketingkampagnen bis hin zu Kontaktmanagement, Automatisierung, Lead-Scoring und Vertriebsprozess-Pipelines in einer Umgebung.

Keap kann Ihnen helfen, Leads zu konvertieren und Ihren Onboarding-Prozess zu verwalten sowie durch automatisierte Workflow-Prozesse Zeit zu sparen. Die unkomplizierte Benutzeroberfläche und die außergewöhnlichen Support-Optionen bedeuten auch, dass Sie Webformulare, erweiterte Automatisierungsabläufe und mehr im Handumdrehen entwerfen können.

Hauptmerkmale

Behalten soll ein All-in-One-Ökosystem für Vertrieb und Marketing sein. Das bedeutet, dass Sie nicht nur E-Mail- oder SMS-Marketing erhalten, sondern auch Zugriff auf Verkaufstools, Automatisierung und mehr haben.

Das Herzstück des Ökosystems sind die Keap-Tools für das Kontaktmanagement. Sie können dem Ökosystem manuell Kontakte hinzufügen, indem Sie Visitenkarten scannen, die mobile App verwenden oder Leads aus Webformularen erfassen, und Sie können sogar Ihre Abonnenten markieren.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Funktionen von Keap.

Marketing Automation

Marketing-Automatisierungsvorlagen und erweiterte Tools erleichtern die schnelle Bearbeitung sich wiederholender Aufgaben. Sie können E-Mail- und Text-Follow-ups an potenzielle Kunden senden, wenn sie ein Formular auf Ihren Social-Media-Seiten oder Websites ausfüllen.

Es sind auch Tausende von Integrationen verfügbar, sodass Sie Vertriebs- und Marketingautomatisierungen auslösen können, wenn Kunden eine bestimmte Aktion ausführen. Keap verfügt sogar über Vorlagen für gängige Automatisierungsabläufe, wie z. B. Verkaufsförderung, wenn jemand ein Formular ausfüllt, oder Terminerinnerungen.

CRM

Die in Keap integrierte CRM-Software ist eines der beeindruckendsten Tools. Diese umfassende Kundenverwaltungssoftware verfügt über eine Vielzahl von Vertriebs- und Marketingtools sowie eine automatische Lead-Erfassung. Es gibt eine mobile App für Android und iOS, mit der Ihre Mitarbeiter auch unterwegs wichtige Informationen verfolgen können.

Das CRM von Keap lässt sich in andere führende Tools wie QuickBooks integrieren, Shopify, und HelloSign, um sicherzustellen, dass Sie alle richtigen Daten über Ihre Kunden verfolgen können.

Vertriebspipeline

Mit dem Vertriebspipeline-Management von Keap können Sie in kürzester Zeit mehr Geschäfte abschließen. Die benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Pipeline hilft Ihnen, Leads schnell durch den Verkaufsprozess zu führen, Chaos zu vermeiden und organisiert zu bleiben. Es gibt ein Nachverfolgungssystem, Unterstützung für die Automatisierung Ihrer Verkaufsauslöser und die Nachverfolgung von Faktoren wie der durchschnittlichen Vertragsdauer.

Keap kann Ihnen sogar dabei helfen, festzustellen, wie lange Ihre durchschnittliche Verkaufspipeline normalerweise dauert, damit Sie wissen, wann Sie daran arbeiten müssen, Ihre Conversions zu beschleunigen.

Rechnungen und Zahlungen

Zwischen zwei verschiedenen Apps für Kundenverwaltung und Rechnungsstellung wechseln zu müssen, kann ein Albtraum sein. Die integrierte Abrechnungssoftware von Keap sowie Rechnungsstellungs- und Zahlungsverarbeitungstools stellen sicher, dass Sie Ihre Softwareplattform an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Keap bietet Zugriff auf Upselling und Werbeaktionen sowie Integrationen in Zahlungsabwicklungssoftware wie PayPal, Stripe und viele andere Top-Optionen. Sie erhalten auch Berichtstools, mit denen Sie verfolgen können, wie sich Ihre Verkäufe im Laufe der Zeit steigern.

Analyse und Berichterstellung

Apropos Berichte: Keap ist hervorragend geeignet, um Sie bei wichtigen Kennzahlen immer einen Schritt voraus zu sein. Sie können hier alle möglichen nützlichen Informationen visualisieren, darunter Conversions nach Verkaufsphase, Marketing- und Kampagnenleistung und Formularabschlussraten.

Mit Keap-Verkaufsberichten können Sie Ihren Umsatz steigern, ohne endlose Datenmengen sortieren zu müssen, und Trends für Einnahmen, Zahlungen und Transaktionen im Laufe der Zeit finden. Sie können auch spezifische Berichte basierend auf Ihren Metriken erstellen.

Keap verfügt auch über integrierte Berichte für das Kontaktwachstum und die Engagement-Raten, mit der Option, direkt aus Ihrem Bericht heraus sofort Maßnahmen zu ergreifen, um das Engagement zu steigern.

Termine und Buchung

Die Termin- und Buchungsfunktionen von Keap stellen sicher, dass Sie auf Planungstools zugreifen können, um mit Ihren Kunden und Interessenten zu interagieren, wenn es am wichtigsten ist. Es sind sogar nützliche Benachrichtigungen und Erinnerungen integriert, sodass Sie Meetings auch auf Mobilgeräten verfolgen können.

Durch die vollständige Kalenderintegration für Outlook und Google sowie den Zugriff auf Informationen zu Ihren Leads für Ihre Meetings können Sie Ihre Tage effektiver verwalten und effektivere Gespräche mit potenziellen Kunden führen.

E-Mail Marketing

Eines der wichtigsten Tools im Keep-Ökosystem ist die E-Mail-Marketing-Umgebung. Wie zu erwarten ist, können Benutzer ganz einfach automatisierte E-Mails erstellen, um Stress und Zeit zu sparen, indem sie unzählige beeindruckende Vorlagen mit Drag-and-Drop-Bearbeitungsoptionen verwenden.

Sie können automatisierte E-Mails einrichten, die durch Kundendaten und -verhalten ausgelöst werden, Ihre Kampagnen A/B testen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Ergebnisse erzielen, und vieles mehr.

Die Migration ist auch kostenlos und einfach, wenn Sie bereits E-Mail-Kontakte mit anderen Softwareoptionen haben. Es gibt einfache Integrationen zum Wechseln Constant Contact, Mailchimp und mehr.

SMS Marketing

Außerhalb des E-Mail-Marketings können Sie Ihr Publikum auch mit SMS-Marketing auf einer neuen Ebene erreichen. Die Textnachrichten-Marketingfunktionen stellen sicher, dass Sie im Handumdrehen automatisierte Updates an die Telefone Ihrer Zielgruppe senden können. Sie können auf die gleichen nützlichen Trigger zugreifen, die Sie vom E-Mail-Marketing gewohnt sind, und personalisierte Kampagnen erstellen.

SMS-Marketing von Keap bietet anpassbare Opt-in-Nachrichten, integrierte Compliance und In-App-Berichte, um wichtige Kennzahlen im Auge zu behalten.

Geschäftslinie beibehalten

Die Keap Business Line stellt Unternehmen im Wesentlichen eine lokale Telefonnummer nur für ihr Unternehmen zur Verfügung. Dieser Dienst umfasst Ihre eigene Telefonnummer (oder zwei), geschäftliche Voicemail, separate Schlummereinstellungen, automatische Antworten auf Nachrichten und Zugriff auf mobile und Desktop-Apps.

Keap stellt sicher, dass Sie persönliche und geschäftliche Kommunikation problemlos trennen und Kunden automatisch antworten können, wenn Sie beschäftigt sind. Sie haben Zugriff auf jede Art von Kommunikation, die Sie an einem Ort benötigen, sowie auf endlose nützliche Datenpunkte.

Lead-Management-Software

Schließlich bietet Keap auch Zugriff auf umfangreiche Lead-Management-Tools, mit denen Sie potenzielle Kunden an jedem Punkt ihrer Reise gewinnen und verfolgen können. Sie können Leads mit den Lead-Magnet-Blueprint-Vorlagen von Keap sowie mit speziellen Zielseiten, Verkaufstrichtern, Beratungsterminen und internen Formularen erstellen.

Gleichzeitig stellt Keap sicher, dass Sie wichtige Informationen zu Ihren Leads verfolgen können, um zu ermitteln, wo sie sich im Verkaufszyklus befinden, und um den Weg für bessere langfristige Beziehungen zu ebnen.

Preise beibehalten

Die Keap-Preispakete sind eines der wichtigsten Dinge, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie entscheiden, ob diese Technologie für Sie geeignet ist. Das erste, was Sie wissen sollten, ist, dass Sie bis zu 20 % sparen, wenn Sie Ihre Rechnungen jährlich statt monatlich bezahlen.

Keap wird auch mit einer praktischen 14-tägigen kostenlosen Testversion geliefert, sodass Sie die Funktionalität des Dienstes testen können, ohne Kreditkartendaten eingeben zu müssen.

Darüber hinaus berechnet Ihnen Keap basierend auf zwei separaten Faktoren – wie viele Kontakte Sie haben und auf welche Art von Funktionen Sie zugreifen möchten. Die Pakete sind in verschiedene Optionen unterteilt.

Pro Plan

Ab 129 US-Dollar pro Monat unterstützt der „Pro“-Plan von Keap bis zu 1500 Kontakte und 2 Benutzer, wobei zusätzliche Benutzer für jeweils 29 US-Dollar erhältlich sind. Sie erhalten hier alle Funktionen von „Lite“ sowie Zielseiten, Vertriebspipelines und -analysen, Online-Verkauf, erweiterte Automatisierung und SMS-Marketing.

Pro-Pakete werden mit einem eigenen Erfolgsmanager geliefert, sodass Sie sicher sein können, dass Sie die bestmögliche Supportqualität erhalten.

Max-Plan

Ab 199 US-Dollar pro Monat für 3 Benutzer und 2500 Kontakte enthält Keaps „Max“-Paket alle Funktionen von Pro sowie Aktionscodes und Upsells, Marketinganalysen und verschiedene andere fortschrittliche Tools zur Steigerung Ihrer Verkäufe.

Max Classic

Sie müssen sich an den Vertrieb wenden und benutzerdefinierte Preise erhalten, falls Sie erweiterte Marketing- und Vertriebsfunktionen benötigen.

Sie können gegen eine einmalige Zusatzgebühr von 499 US-Dollar auch Zugang zu Experten-Coaching erwerben, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Keap-Technologie herausholen.

Natürlich ist Keap nicht der billigste Dienst, aber Sie erhalten mehr Automatisierungsfunktionen und Tools zur Lead-Erfassung, als Sie von den meisten Alternativen erhalten würden. Betrachten Sie es als eine ähnliche Lösung wie HubSpot, wo Unternehmer von Keap CRM bis zur Vertriebsautomatisierung an einem Ort auf alles zugreifen können.

Benutzerfreundlich

Benutzerfreundlichkeit ist wichtig, wenn Sie nach einem Tool suchen, das Sie bei Vertrieb und Marketing unterstützt. Glücklicherweise bieten der Kampagnen-Builder, die Automatisierungsfunktionen und verschiedene andere von Keap angebotene Tools fantastische intuitive Funktionen. Chatbot-Tipps und In-App-Tutorials stellen sicher, dass Geschäftsinhaber alle Tools, die sie für ihre geschäftlichen Anforderungen benötigen, im Handumdrehen nutzen können.

Egal, ob Sie das Keap CRM mit seinem praktischen Layout zum Verwalten von Kontakten und Visualisieren von Pipelines verwenden oder Teams Aufgaben zuweisen, Keap macht die Dinge einfach. Sie haben alle Lösungen, die Sie für Ihr Vertriebsteam benötigen, ohne die Komplexität von etwas wie Salesforce.

Keap bietet auch verschiedene Tutorials und Anleitungen für diejenigen, die mehr über A/B-Tests und die Konvertierung von Leads erfahren möchten. Einige Automatisierungen können eingestellt werden, ohne Ihre Kontaktliste zu verlassen, und die Autoresponder, die Sie für Ihre E-Mail-Kampagnen erstellen können, sind ebenfalls extrem einfach.

Als zusätzlichen Bonus können Sie mit Keap im Handumdrehen loslegen. Ihnen werden ein paar einfache Fragen dazu gestellt, was Sie von Ihrer Vertriebs- und Marketingplattform benötigen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie können auch sofort Tools wie Zapier und Google integrieren oder auf API-Verbindungen zugreifen, um den anfänglichen Einrichtungsprozess zu optimieren.

Das Erstellen von Bestellformularen und das Einrichten von Verkaufspipelines in Keap dauert nur wenige Minuten. Es stehen Vorlagen zur Verfügung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, und ein Drag-and-Drop-Kanban-Board, um Verkäufe durch eine Pipeline zu bewegen und wertvolle Verkaufsphasen zu verfolgen. Sie können sogar Pipeline-Analysen mit einem einzigen Klick durchführen, um zu sehen, was Sie davon abhält, Ihre besten Zahlen zu erreichen.

Sogar die von Keep angebotenen E-Mail-Marketing-Tools sind äußerst unkompliziert. Sie können Massen-E-Mails über die Registerkarte „Broadcasts“ senden und Pop-ups nutzen, um Sie durch den Bearbeitungsprozess zu führen. Diese Pop-ups helfen Ihnen sogar dabei, bessere Betreffzeilen zu schreiben.

Wie die meisten Formular- und Zielseitenersteller arbeitet der Vorlageneditor für alle Ihre Marketing-Tools auf Keap mit Drag-and-Drop-Inhaltsblöcken, und Sie können alles mit einem einzigen Klick rückgängig machen. Keep wird Ihre E-Mail-Kampagnen auch automatisch auf Konformität testen, bevor sie versendet werden.

Rückblick behalten: Endgültiges Urteil

Behalten ist eines der teureren Tools für Unternehmen, die sich mit WordPress-Kontakten verbinden, ihren Warenkorb aktualisieren und online bessere Verkäufe erzielen möchten. Es lohnt sich jedoch, sich daran zu erinnern, wie viel Funktionalität Sie tatsächlich erhalten.

Egal, ob Sie im E-Commerce oder im Immobilienbereich tätig sind, Sie können Keap verwenden, um Gespräche mit Ihren Kunden über alle Kanäle hinweg zu verfolgen. Sie haben Zugriff auf benutzerfreundliche Funktionen von Automatisierungstools sowie E-Mail-Marketing und Zielseiten zum Erfassen neuer Leads und Empfehlungskontakte.

Keap bietet umfassende Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, und Sie erhalten bei jedem Schritt einen hervorragenden Kundensupport. Wenn Sie wirklich All-in-One-Funktionalität für Ihre Vertriebs- und Marketing-Tools wünschen, könnte Keap der richtige Service für Sie sein.