Die ultimative FastSpring-Rezension

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Es ist nicht immer einfach, digitale Produkte und Dienstleistungen global zu verkaufen. Manchmal bleiben Sie beim Umgang mit internationalen Gebühren hängen, während Sie manchmal feststellen, dass einige Kunden nicht in ihrer eigenen Währung bezahlen können. FastSprung funktioniert, um all das zu ändern, da es einen vollständigen Stack bietet E-Commerce-Plattform mit Abonnementunterstützung und einer großen Auswahl an Währungen und Sprachen. In diesem FastSpring-Test erfahren Sie mehr über die besten Funktionen, Pläne und wie FastSpring Ihnen mit seinem erstklassigen Kundensupport hilft.

FastSpring Review

Von der wiederkehrenden Abrechnung bis zum globalen digitalen Verkaufsmodul FastSprung Offenbar steht für die Kundenverbindung weit mehr zur Verfügung als der durchschnittliche Zahlungsabwickler oder die digitale Verkaufsplattform.

Nicht nur das, sondern die Pläne sollen die Preise für alle Verkäufer niedrig halten, während sie gleichzeitig Ihren Umsatz steigern und Ihre Reichweite rund um den Globus erweitern.

Wenn das für Sie interessant klingt, lesen Sie weiter, um unsere ausführliche FastSpring-Rezension zu lesen.

Eine Einführung in FastSpring

FastSpring vermarktet sich als „E-Commerce-Partner“, der Unternehmen dabei hilft, mehr zu verkaufen und sich mit ihrer Zielgruppe zu verbinden.

In einer Welt, in der es immer schwieriger wird, sich von Millionen anderer digitaler Unternehmen abzuheben, hilft FastSpring Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf dem Markt zu behaupten. Das Unternehmen hat sein Produkt rund um den wachsenden Bedarf an einer Full-Service-E-Commerce-Lösung entwickelt, die Kosten senkt, die Leistung verbessert und die Komplexität des digitalen Verkaufs beseitigt.

Laut FastSpring ermöglicht das Produkt Unternehmen den weltweiten Verkauf von Software mit einem einheitlichen Markenerlebnis, das ein benutzerfreundliches Backend mit einer attraktiven Storefront kombiniert.

Ein besonders überzeugender Aspekt von FastSprung, ist, dass es Unternehmen trotz seines breiten Funktionsumfangs immer noch ermöglicht, beim Aufbau ihrer E-Commerce-Strategien schlank zu bleiben. Die Full-Service-E-Commerce-Lösung von FastSpring bietet Dinge wie ein optimiertes Checkout-Erlebnis, Preis- und Sprachfunktionen, lokalisierte Währungen und auch globale Zahlungsstrategien.

Die Vorteile sind:

  • Einfacher Zugriff auf die neuesten Tools und Innovationen auf dem globalen E-Commerce-Markt, damit Sie bequemer online mit Kunden in Kontakt treten können.
  • Reduziertes Risiko: Alles wird für Sie erledigt, wenn Sie sich bei FastSpring anmelden. Sie können auf die globale Umsatzsteuer zugreifen information, Sicherheitsdienste und Regulierungsstrategien von GDPR bis PCI DSS.
  • Einfache Online-Zahlungen: Es ist einfacher, Kunden davon zu überzeugen, Ihre Produkte zu kaufen, wenn sie sich nicht mit einem komplexen Zahlungsprozess herumschlagen müssen. FastSpring bietet Unterstützung für mehr als 15 verschiedene beliebte Zahlungsstrategien, einschließlich PayPal und Mastercard
  • Abonnements einrichten: Mehr als nur eine einmalige Anschaffung? Kein Problem, mit Fast Spring können Sie alle Aspekte des Abonnementverkaufsmodells mit anpassbaren Lösungen, einem Zeitplan für wiederkehrende Abrechnungen und vielem mehr verwalten.
  • Markenkasse: Personalisieren Sie das Checkout-Erlebnis mit etwas Einzigartigem für Ihre Marke. Sie können Ihr Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende brandmarken.
  • Globale Steuern und finanzielle Unterstützung: Stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind, in einer globalen Landschaft mit zahlreichen Funktionen für Ihren Online-Shop zu expandieren, einschließlich Berichterstellung und Steuererhebung.
  • Risikomanagement: Reduzieren Sie Rückbuchungen und andere Verkaufsprobleme auf ein Minimum mit dem fortschrittlichen 15-Faktor-Betrugserkennungsalgorithmus, der nur von FastSpring erhältlich ist. Sie können auch über die neuesten Compliance-Vorschriften, einschließlich DSGVO und PCI DSS, auf dem Laufenden bleiben.
  • Integration: Erweitern Sie Ihre Full-Service-E-Commerce-Strategie mit einer Reihe nahtloser Integrationen in umfassende Lösungen von Drittanbietern wie Google Analytics und WordPress.

Was ist in den FastSpring-Plänen enthalten?

Bis vor kurzem war die Auswahl des perfekten Pakets für Ihr FastSpring-Erlebnis einfach genug. Das Unternehmen bot eine Auswahl von drei Plänen zur Auswahl an, die von „Pay as You Grow“ mit niedrigen Wettbewerbsraten für Anfänger bis zu „Enterprise“ reichen.

In dem Bestreben, mit dem sich entwickelnden eCommerce-Markt Schritt zu halten, hat FastSpring seine Taktik geändert und bietet eine brandneue Preisstruktur. Wenn Sie einen Preis für Ihre Dienstleistung erhalten möchten, müssen Sie ein Angebot anfordern:

Fastspring Preise

Dies bedeutet zum einen, dass FastSprung kann jedem seiner Kunden ein maßgeschneidertes Preispaket anbieten. Andererseits wird diese Änderung der Taktik einige Unternehmen abschrecken, die es vorziehen, genau zu sehen, wie viel sie für ihre Software im Voraus bezahlen müssen.

FastSpring sagt zwar immer noch, dass es Unternehmen dabei helfen wird, ihren globalen Umsatz um bis zu 30% oder mehr zu steigern, aber die Tatsache, dass Sie sich an das Unternehmen wenden müssen, um ein Angebot zu erhalten, macht die gesamte Erfahrung etwas riskanter - insbesondere für kleinere Unternehmen.

Auf der positiven Seite, wenn Sie sich unsicher fühlen, können Sie FastSpring immer noch für einen Testlauf nutzen, bevor Sie stattdessen einen Preis mit der kostenlosen Full-Service-Testversion anfordern.

FastSpring Review: Herausragende Dienstleistungen und Produkte

FastSpring Review - mehrere Zahlungen

An der Oberfläche sehen Sie FastSpring vielleicht als eine weitere Plattform für wiederkehrende Abrechnungen oder nur als eine weitere Möglichkeit, Zahlungen online zu akzeptieren. Das ist nicht der Fall.

Ja, wiederkehrende Rechnungen werden unterstützt, aber es geht mehr darum, Ihren Käufern die Möglichkeit zu geben, in verschiedenen Währungen und alternativen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Sie finden auch einige andere außergewöhnliche Tools für Dinge wie globales Steuermanagement und Compliance.

Also, was sind einige der Elemente, die wirklich hervorstechen? FastSprung?

Full-Service-Abonnements für Software

Wenn Ihr Unternehmen webbasierte Anwendungen, Softwaredienste oder desktop Abonnementprodukten übernimmt FastSpring, indem es Sie schnell mit dem Zahlungsgateway und den Zahlungsoptionen Ihrer Wahl zum Laufen bringt.

Diese Services eignen sich gut für kleine Unternehmen und große Unternehmen, da sie sehen, wie das gesamte System aufgebaut ist, um Ihren Umsatz zu steigern. Zum Beispiel sendet das Mahnmanagement-Tool Erinnerungsbenachrichtigungen an Personen über überfällige Konten. Es sendet auch Kontozusammenfassungen, Mahnungen für die Sammlung, Verlängerungsmitteilungen und mehr.

Einer der Gründe, warum ich FastSpring für Abonnements wirklich mag, ist die Preisflexibilität. Wenn Sie also treue Kunden haben, haben Sie die Möglichkeit, ihnen gestaffelte Preise, Upgrades oder Add-Ons zu geben.

Schließlich richtet sich das wiederkehrende Abrechnungsmodul von FastSpring an Unternehmen, die Werbeaktionen durchführen, mit einem Werbeaktionsgenerator für Flash-Verkäufe, Sonderangebote und mehr. Wenn Sie einen Rabatt oder einen Gutschein machen möchten, ist das alles mit FastSpring möglich.

Flexible wiederkehrende Abrechnung mit zahlreichen Zahlungsmethoden, Gateways, Sprachen und Währungen

Es spielt keine Rolle, für welchen Plan Sie sich entscheiden FastSprung–Jedes unterstützt 19 Währungen, 17 Zahlungsmethoden, 25 Sprachen und lokalisierte Kassen.

Der Grund, warum die wiederkehrende Abrechnung so attraktiv ist, ist, dass sie sowohl die Kundenkonvertierung als auch den Lebenszeitwert erhöht. Leider unterstützen viele der wiederkehrenden Abrechnungslösungen nicht so viele Zahlungsmethoden wie PayPal. Da PayPal seine wiederkehrenden Abonnements nicht auslaufen lässt, verpassen Sie eine riesige Einnahmequelle.

FastSprungAuf der anderen Seite, hat Unterstützung für PayPal, zusammen mit allen gängigen Kreditkarten. Die Zahlungen sind auch lokalisiert, so dass Ihre Kunden Zahlungen in ihren eigenen Währungen tätigen, vom japanischen Yen bis zum Schweizer Franken.

Dies eröffnet Ihrem Unternehmen alle Arten von Cashflow-Möglichkeiten, und die Tatsache, dass es sich um wiederkehrende Zahlungen handelt, verlängert die Zeit, in der diese Kunden Sie bezahlen.

Back-Office-Automatisierung und Outsourcing

Aufgaben wie Abrechnung, Auftragsabwicklung und MwSt.-Einreichung werden ziemlich mühsam, wenn Ihr Volumen zu steigen beginnt. Glücklicherweise verwaltet FastSpring jeden Aspekt Ihres Backoffice, sodass Sie das ganze Jahr über sicher und konform bleiben können.

Für diesen Service fallen keine zusätzlichen Kosten an. So können Sie sich auf die Steigerung Ihrer Einnahmen konzentrieren und müssen sich nicht mit der Steuererhebung oder der Einhaltung von Vorschriften im Ausland befassen.

Die globale Steuerkonformität und -verwaltung wird von FastSpring durchgeführt, sodass alle Zahlungen in Ihrem Namen getätigt werden, auch in den USA und der EU. Darüber hinaus geben Ihnen die umfangreichen FastSpring-Berichte und -Analysen einen vollständigen Überblick darüber, was im Backoffice vor sich geht. Sie verstehen, wie viel Geld hereinkommt und wie viel für Dinge wie Steuern und Compliance-Gebühren ausgegeben wurde.

Es ist auch erwähnenswert, dass FastSprung hat die niedrigsten Rückbuchungsraten in der Branche. Der Grund dafür ist, dass es strikte Richtlinien zur Kontoakzeptanz gibt, um Betrug zu erkennen und Rückbuchungen zu verhindern.

Bei dieser Art der Automatisierung ist es schwer zu argumentieren, warum Sie sich nicht für FastSpring entscheiden würden. Selbst wenn Sie das Wasser mit einer Produkt- oder Serviceidee testen und die Kosten extrem niedrig halten müssen, können Sie mit ihrem „Pay as you grow“-Plan beginnen.

Apropos Pläne ...

Was ist in den FastSpring-Plänen enthalten?

FastSprung macht deutlich, dass versucht wird, die Preise so niedrig wie möglich zu halten, die Kosten jedoch stark an dem Wert ausgerichtet sind, den Sie von der Plattform erhalten. Außerdem möchte FastSpring, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist, sodass die Gebühren niedrig gehalten werden und Sie unabhängig von Ihrem Plan Zugriff auf einige leistungsstarke Tools und exzellenten Kundensupport erhalten.

Bei den FastSpring-Plänen können Sie zwischen drei Optionen wählen:

  • Zahlen Sie, wie Sie wachsen – Dieser Plan hat niedrige wettbewerbsfähige Preise, bei denen Ihr Unternehmen pro Transaktion zahlt. Sie können jederzeit kündigen, was es zum flexibelsten Plan für Unternehmen macht, die gerade erst anfangen. Mit dem Pay-As-You-Grow-Plan können Sie innerhalb von Minuten mit dem Verkauf beginnen, und er bietet Standard-E-Commerce-Services. Zusammen mit globalen Währungen und Zahlungsmethoden sieht dieser Plan solide aus startups und diejenigen, die das Wasser mit FastSpring testen.
  • Business Plan – Hier ist ein ausgezeichneter Plan für etablierte Unternehmen, die Abonnement-Tools und einige andere Premium-Dienste benötigen. Der Business Plan hat weiterhin niedrige monatliche Gebühren anstelle der Transaktionszahlungen, und Sie erhalten weiterhin alle Dienste und Tools des vorherigen Plans. Einige weitere Vorteile umfassen Abonnementverwaltungsfunktionen, Affiliate-Netzwerk und Marketingerweiterungen, APIs und Webhooks.
  • Unternehmen - Für diesen Plan müssen Sie sich an FastSpring wenden, um die benutzerdefinierten Preise für Ihre eigene Organisation zu ermitteln. Unternehmenskunden sollten einen Jahresumsatz von mehr als 2 Millionen US-Dollar erzielen. Stufenweise Mengenrabatte sind verfügbar, wenn Sie wachsen. Sie können alle Funktionen der vorherigen Pläne erwarten, mit einigen zusätzlichen Diensten wie der Anpassung der Benutzererfahrung, dediziertem Onboarding sowie ERP-, CRM- und Legacy-Integrationen. Es werden auch mehrere zusätzliche Unternehmensdienste bereitgestellt.

Für die Pay-As-You-Grow- und Business-Pläne können Sie ein Konto direkt von der FastSpring-Website aus konfigurieren. Für den Enterprise-Plan müssen Sie sich an das Verkaufsteam wenden.

Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, ist einer der Hauptvorteile des FastSpring-Systems, wie globalisiert die Zahlungslösung tatsächlich ist. Aus diesem Grund unterstützt jeder Preisplan Folgendes:

  • 19 Währungen.
  • 17-Zahlungsmethoden
  • 25 Sprachen.
  • Lokalisierte Kassen.
  • Streitigkeiten und Ausgleichsbuchungen.
  • Navigation von internationalen Gebühren.
  • Verkäuferunterstützung.
  • Käuferunterstützung.

Da FastSprung ist eine vollständige digitale Handelsplattform, sodass Sie Ihr Zahlungssystem nicht auslagern müssen. FastSpring erledigt das alles für Sie. Darüber hinaus erhalten Sie aufgrund des großen Volumens, das über die FastSpring-Plattform läuft, Zugang zu niedrigeren Kosten und Mengenrabatten.

FastSpring Review: Wie ist der Kundensupport?

Der Kundenservice ist einer der Hauptgründe, warum sich FastSpring als Full-Service E-Commerce-Lösung auszeichnet. Käufer- und Verkäufersupport wird für alle Pläne bereitgestellt, und die Unternehmenskunden durchlaufen während des Starts einen Onboarding-Prozess.

Entwickler erhalten Zugang zu API-Dokumentation und erweiterten Entwickler-Tools, um Integrationen zu erstellen und Ihr Zahlungssystem basierend auf Ihren aktuellen Plattformen aufzubauen. Die Dokumentation enthält eine Setup-Checkliste, ein vollständiges Dashboard und mehrere Integrationsoptionen. Sie können auch Beispiele auf Github finden.

Darüber hinaus bietet FastSpring eine kostenlose, sichere Cloud-Datei-Hosting-Lösung mit herunterladbarer Dateiunterstützung für jeweils bis zu 5TB.

Das unabhängige Monitoring ist ebenfalls sehr beeindruckend, da FastSpring mit Überwachungsdiensten von Drittanbietern zusammenarbeitet, um einen besseren Einblick in das System zu erhalten. FastSpring ist auch vollständig sicher und zuverlässig, mit PCI-Konformität und 256-Bit-Verschlüsselung.

Was Online-Ressourcen für Nicht-Entwickler betrifft,  FastSprung bietet eine wunderbare Seite Ressourcen. Diese Seite enthält Webinare, Videos und Tutorials sowie eBook-Downloads, Berichte und Infografiken.

Dies sorgt für ein sehr visuelles Lernerlebnis, da Sie sich die meiste Zeit eine Infografik ansehen oder ein Video ansehen, anstatt einen Artikel zu lesen. Ach ja, und es gibt auch einen Blog mit vielen Firmen-Updates und Tutorials.

Die FAQ ist in mehrere Kategorien unterteilt, die Händler lesen können. Wenn Sie direkt mit jemandem chatten möchten, steht Ihnen eine gebührenfreie Telefonnummer der Unternehmenszentrale in Santa Barbara zur Verfügung. Wenn Sie Direktverkäufer-, Käufer- oder Entwicklersupport wünschen, hat jede dieser Kategorien einen eigenen E-Mail-Supportbereich.

Nach dieser FastSpring Review, wer sollte es als eine Zahlungslösung betrachten?

Ein bisschen Automatisierung ist in der. Enthalten FastSprung E-Commerce-Plattform. Die Unterstützung für globales Bezahlen ist beispiellos und die wiederkehrenden Zahlungen bieten mehr Funktionen, als Sie sich vorstellen können.

Neben der Automatisierung von Aufgaben wie Steuererklärungen und Compliance-Gebühren bereitet FastSpring Sie auf eine erfolgreiche und kopfschmerzfreie Reise zur Zahlungsabwicklung vor.

Wenn Sie Fragen zu diesem FastSpring-Test haben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit.

Joe Warnimont

Joe Warnimont ist ein in Chicago ansässiger Autor, der sich auf E-Commerce-Tools, WordPress und soziale Medien konzentriert. Wenn er nicht gerade angelt oder Yoga praktiziert, sammelt er Briefmarken in Nationalparks (wenn auch hauptsächlich für Kinder). Schauen Sie sich Joes Portfolio an um ihn zu kontaktieren und vergangene Arbeiten einzusehen.

Kommentare 2 Antworten

  1. Pam Dupuy sagt:

    Ich bin seit Jahren Kunde bei FasSpring, aber jetzt würde ich sie niemandem empfehlen. Kann mit niemandem sprechen und hatte JAHRE Probleme mit dem Kundenservice – war früher gut, aber nicht mehr. Wir suchen nach Alternativen. Wenn FS dies liest, kontaktieren Sie mich bitte.

    1. Bogdan Rancea sagt:

      Es tut mir leid, das zu hören, Paul. Ich hoffe du hast das Problem lösen können.

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