Deliverr Review (2023): Alles, was Sie über diesen Fulfillment-Service wissen müssen

Ist dies die Versandlösung für Sie?

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Eine der wichtigsten Entscheidungen, die Sie als E-Commerce-Händler ist Ihr Versandpartner. Schließlich verlassen Sie sich darauf, dass sie Ihre Produkte sicher und schnell an Kunden in allen vier Ecken des Landes liefern.

Da es eine so gewichtige Entscheidung ist, wählen Sie a Fulfillment-Service fühlt sich oft wie ein umständlicher Prozess an, besonders wenn Sie Geschwindigkeit mit Kosten jonglieren.

Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, prüfen wir einen solchen Anbieter: Lieferung.

Von einigen als "Amazon Prime-ähnlich" bezeichnet, gibt es ihn erst seit ein paar Jahren, aber er macht bereits Wellen.

Unten sehen wir uns an:

  • Was ist Deliverr?
  • Preise von Deliverr
  • Die Funktionen von Deliverr
  • Vor- und Nachteile von Deliverr
  • Was sagen andere Bewertungen?
  • Kundenservice von Deliverr
  • Unsere letzten Gedanken

Das ist viel zu besprechen, also lasst uns gleich eintauchen!

A Deliverr Review: Was ist Deliverr?

Lieferer.com ist eine Dynamik Versand und Erfüllung startup mit Sitz in San Francisco. Es liefert Produkte für seine Kunden, die nämlich E-Commerce-Marken sind, superschnell. Angesichts riesiger Online-Marktplätze wie Amazon, die die Kundenerwartungen in Bezug auf schnelle Lieferung „ohne zusätzliche Kosten“ erhöhen, ist die Mission von Deliverr einfach. Um: „Jedem Verkäufer, unabhängig von seiner Größe, zu ermöglichen, seine Kunden mit schneller und kostengünstiger Abwicklung zu begeistern.“

Deliverr konkurriert mit Amazon Prime, indem es Online-Verkäufern einen schnellen Versand (1-2 Tage) bietet. Wenn ein E-Commerce-Shop-Inhaber Deliverr verwendet, ist er automatisch für Prime-ähnliche Programme berechtigt, einschließlich Walmart 2-Tage-Versand und eBay, garantiert durch Lieferung mit x Datum. Mit diesen Deliverr-Programmen erhöhen Händler die Online-Sichtbarkeit und den Umsatz.

Wie bietet Deliverr so schnelle Lieferzeiten?

Deliverr kann Ihre Produkte so schnell versenden, weil sie Lagerflächen in den USA vermieten. Aber das Beste ist, dass sie ihre Lagerregale an jedem Standort lagern, je nachdem, was sich in diesem bestimmten Bereich gut verkauft.

Um zusammenzufassen, was Deliverr zu bieten hat, beschreibt sich seine Website wie folgt: „Schnelle und erschwingliche Erfüllung [die es Ihnen ermöglicht] Beschleunigen Sie Ihren Walmart, eBay, Amazon, Shopify und Wish Der Umsatz."

Warum betont Deliverr seine Erschwinglichkeit?

LieferungDas Modell wird als erschwinglich beschrieben, da es Ihre Produkte in Regionen im ganzen Land lagert und dadurch die Versandkosten senkt. Mit Deliverr können Kunden auch nur einen Festpreis (weitere Details später) für ihren Service bezahlen.

Sie müssen lediglich ein kostenloses Konto bei Deliverr erstellen und Ihre Vertriebskanäle (z. B. eBay, Shopifyusw.) und teilen Sie Deliverr mit, was Sie senden möchten, und Deliverr bestimmt, an welches seiner Lager es gesendet werden soll. Hinweis: Sie können so viel oder so wenig Lagerbestände an die Lager von Deliverr senden, wie Sie möchten. Sobald Bestellungen eingehen, kommissioniert, verpackt, versendet Deliverr Ihre Produkte direkt an Ihre Kunden.

Deliverr Review: Die Vor- und Nachteile

Mit allem, was Sie jetzt wissen, erwägen Sie möglicherweise, den Fulfillment-Service von Deliverr für Ihr E-Commerce-Geschäft zu nutzen. Um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, haben wir eine kurze Pro-Contra-Liste bereitgestellt. Hoffentlich hilft Ihnen dies beim Abwägen, ob dies der richtige Service für Ihr Unternehmen ist:

Die Profis 👍

  • Deliverr bietet eine erschwingliche und einfache Preisstruktur
  • Die strategisch positionierten Lager von Deliverr in den USA stellen sicher, dass 95% der Kunden für einen 2-Tage-Versand berechtigt sind
  • Ihr algorithmischer Ansatz hilft Händlern ordnen ihr Inventar intelligent über das Netzwerk von Fulfillment-Lagern von Deliverr.
  • Schnelle Versand-Tags verbessern Ihre Produkte in Suchmaschinenergebnissen
  • Deliverr lässt sich in alle wichtigen Online-Marktplätze integrieren Shopify (der beliebteste Online-Shop-Builder).
  • Deliverr bietet eine schnelle und zuverlässige Erfüllung

Die Nachteile 👎

  • Deliverr bietet nicht viele Branding-Optionen.
  • Deliverr bietet Ihnen nicht viel Kontrolle über den Erfüllungsprozess
  • Keine internationale Erfüllung
  • Kunden haben den Kundensupport von Deliverr dafür kritisiert, dass die Antwort zwischen 1 und 3 Tagen dauert.
  • Sie können keine Mitarbeiterkonten erstellen. Dies macht die Delegation schwierig.
  • Deliverr verarbeitet oder verarbeitet keine Retouren

Deliverr Review: Preisgestaltung

Deliverr beschreibt die Preisgestaltung als "Amazon-ähnlich". Es wird auch als "einfach, transparent und erschwinglich" bezeichnet. Alle Ihre Erfüllungskosten (Versand, Kommissionierung, Verpackung, Verpackung und Versand) werden in zwei Gebühren zusammengefasst:

  1. Erfüllung
  2. Versand

Schauen wir uns das genauer an:

Erfüllung

LieferungDie Erfüllungskosten basieren auf der Einheit und variieren je nach Gewicht, Maße und Servicelevel des Artikels. Dies beinhaltet die Kosten für den Erhalt, den Versand, die Auftragsabwicklung, die Kartonkosten, die Kommissionier- und Bearbeitungskosten für Deliverr.

Es stehen drei Auftragserfüllungsgeschwindigkeiten zur Verfügung:

  • Standardlieferung (5-7 Tage)
  • 3 Tag Lieferung
  • 2 Tag Lieferung

Die Preise beginnen bei 3.99 USD pro Einheit. Wir haben gerade gesagt, dass die Erfüllungskosten (einschließlich Versand) auf unterschiedlichen Artikelgrößen basieren. Die Deliverr-Website verwendet die folgenden Artikel, um dies zu demonstrieren:

Standardkosten

  • Ein kleiner Gegenstand wie eine Telefonhülle mit einem Gewicht von 1.5 Unzen: 3.99 USD pro Einheit
  • Ein Produkt wie Proteinpulver mit einem Gewicht von 1.25 lb: 5.95 USD pro Einheit
  • Ein größerer Artikel wie eine Espressomaschine mit einem Gewicht von 12 Pfund: 10.21 USD pro Einheit
  • Eine schwerere Einheit wie ein Computermonitor mit einem Gewicht von 17 Pfund: 17.98 USD pro Einheit

Wie ist dies im Vergleich zu den Wettbewerbern von Deliverr?

  • Für die gleichen Artikel, die über gekauft wurden Wish Express, die Kosten betragen 3.99 $ pro Einheit, 5.95 $ pro Einheit, 10,21 $ pro Einheit und 17.98 $ pro Einheit.
  • Für die gleichen Artikel gekauft über ShopifyDie Versandkosten für 2 Tage betragen 6.72 USD pro Einheit, 8.31 USD pro Einheit, 12.60 USD pro Einheit und 19.86 USD pro Einheit.

Wie Sie sehen, schlägt Deliverr Matches, wenn nicht, seine Konkurrenten, wenn es um Preise geht.

Lagerung

Die Lagerkosten von Deliverr werden ebenfalls pro Einheit berechnet. Die Angebote für Hausprodukte schwanken je nach Größe, insbesondere der Anzahl der Kubikfuß, die das Gerät benötigt, und der Anzahl der Monate, für die Sie Ihre Produkte lagern möchten. Händler erhalten reduzierte Preise für die Langzeit- und Saisonlagerung.

Lassen Sie uns die Lagerkosten untersuchen, die mit denselben oben aufgeführten Artikeln verbunden sind:

  • Telefonhülle mit 0.02 Kubikfuß: Von Januar bis September: 0.015 USD oder 0.048 USD von Oktober bis Dezember
  • Proteinpulver mit 0.07 Kubikfuß: Von Januar bis September 0.051 USD oder von Oktober bis Dezember 0.168 USD
  • Espressomaschine mit 0.62 Kubikfuß: Von Januar bis September 0.447 USD oder 1.488 USD von Oktober bis Dezember
  • Computermonitor mit 1.50 Kubikfuß: Von Januar bis September 1.08 USD, von Oktober bis Dezember 3.60 USD

Hoffentlich erhalten Sie dadurch ein Gefühl dafür, wie viel Sie mit Deliverr bezahlen. Wenn Sie jedoch eine klarere Vorstellung davon haben möchten, wie viel es kostet, Ihre Produkte zu lagern und zu versenden, verfügt die Deliverr-Website über einen Preisrechner. Dies ist praktisch, um Ihre Kosten vor der Anmeldung zu ermitteln. Wenn Sie sich jedoch für Details interessieren, wie es jeder Unternehmer tun sollte, müssen Sie sich (kostenlos) anmelden. Anschließend können Sie Ihren Katalog importieren und in weniger als 5 Minuten eine zeilenweise Preisaufschlüsselung erhalten.

Deliverr Review: Die Hauptfunktionen von Deliverr

Wir haben bereits einige der Hauptfunktionen von Deliverr in unseren Abschnitten zu Preisen und Einführung behandelt. Im Folgenden finden Sie eine kurze Zusammenfassung der herausragenden Funktionen von Deliverr:

Auf der Website von Deliverr werden die "Funktionen" als "Lösungen" bezeichnet und gemäß den Online-Marktplätzen in Abschnitte unterteilt. E-Commerce-Plattformenund Social-Media-Profile, mit denen Sie Ihre Produkte verkaufen.

Die, in die Deliverr integriert ist, sind aufgeführt:

  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • Shopify
  • Wish
  • Facebook
  • Google

Jeder der oben genannten Abschnitte bietet eine etwas andere Reihe von Kernfunktionen, um den von Ihnen gewählten Vertriebskanal optimal zu ergänzen.

Zum Beispiel, wenn Sie ein Shopify E-Commerce-Shop-Besitzer, Sie werden Folgendes genießen:

Optimiert für Conversions:

Sie können auf Ihrer Website und im Verkaufstrichter Abzeichen für die Lieferung innerhalb von zwei Tagen anzeigen

Gebaut für Ihre Marke:

Ihr Lieferausweis kann so angepasst werden, dass er die Farben Ihrer Marke widerspiegelt und an der Stelle platziert wird, an der er am besten zu Ihrem Online-Shop passt (oder an einer anderen Stelle in Ihrem Verkaufstrichter).

Zuverlässigkeit:

Wenn eine Bestellung nicht rechtzeitig eintrifft, erhält Ihr Kunde ein von Deliverr finanziertes Guthaben im Wert von 5 USD, sodass Sie sich bei der Erledigung der Aufgabe auf Deliverr verlassen können. Ein zuverlässiger Versandservice erfüllt die Kunden mit Zuversicht. Kein Wunder, dass eBay-Verkäufer einen Umsatzanstieg bei Gesundheitsartikeln von 28%, einen Umsatzanstieg bei Kunstgegenständen von 112% und einen Umsatzanstieg bei Kosmetika von 45% verzeichneten.

Wenn Sie dagegen über Online-Marktplätze wie Amazon, Walmart, eBay oder Wish, sind die beschriebenen Hauptvorteile:

Filtereinschluss:

Die Mehrheit der Online-Marktplätze bietet Käufern die Möglichkeit, Artikel für "kostenlosen und schnellen Versand" zu filtern. Mit Deliverr können Sie dieses Versandetikett zu Ihren Produkten hinzufügen, wodurch Ihre Artikel zu Suchanfragen mit weniger Konkurrenz werden.

Kaufen Sie Box Prominenz:

Die schnellen Versandabzeichen von Deliverr steigern die Bekanntheit Ihrer Artikel auf dem Markt. Dies kann die "Feature Spots" Ihrer Produkte gewinnen, z. B. Platz in der "Buy Box". Sowohl eBay als auch Walmart haben solche Initiativen, von denen Sie mit Deliverr eher profitieren.

Verbesserte Suchrankings:

Käufer sind an schnellem Versand interessiert, und Marktplätze wissen das. Infolgedessen sind Artikel mit Tags für schnellen Versand in den Suchergebnissen häufig höher. Durch schnelle Lieferzeiten erhalten Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit eine bessere Sichtbarkeit und damit höhere Conversion-Raten.

Lagerstandorte in den USA:

Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Online-Verkaufsplattform bietet Deliverr einen schnellen und kostenlosen 3-Tage-Versand an über 95% Ihrer Käufer in den USA. Dazu verteilen sie Ihr Inventar intelligent auf mehrere Standorte, darunter:

  • Kalifornien
  • Texas
  • Missouri
  • Pennsylvania
  • Ohio
  • New Jersey

Alle Lagerpartner von Deliverr werden gründlich überprüft, um sicherzustellen, dass sie mindestens 2,000 Bestellungen pro Tag bearbeiten können und mindestens 15,000 haben square Fuß Stauraum zur Verfügung.

Deliverr Review: Die Integrationen

Deliverr bietet mehrere Ein-Klick-Integrationen mit Tools, die Sie möglicherweise bereits verwenden. Insgesamt arbeitet das Unternehmen mit vier oben bereits erwähnten Direktvertriebskanälen und elf Bestandsverwaltungssystemen zusammen. Es lässt sich auch in zehn Produktlistentools integrieren und bietet Werbepartner wie Facebook, Instagram und Google PLA.

Hier sind einige davon plugins Deliverr hat zu bieten:

  • Sellbrite
  • Geekseller
  • Acer Karriere
  • Skubana
  • ChannelAdvisor
  • Linnworks
  • Zentail
  • VerkäuferCloud
  • Ecomdash
  • Auflistungsspiegel

Deliverr Review: Der Kundensupport

Bewertung abgeben - Kundenbetreuung

Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie sich online an das Support-Team von Deliverr wenden. Sie können eine Kontaktanfrage senden oder die Live-Chatbox auf der Website verwenden oder die Hilfe durchsuchen. Die Online-Wissensdatenbank enthält häufig gestellte Fragen (FAQs) zu sechs übergreifenden Themen, Tipps für den Einstieg sowie Themen wie eingehende Sendungen, Inventar, Bestellungen, schnelle Tags, Abrechnung und Berichterstellung.

Sie erhalten einen dedizierten Account Manager / Account Executive, der Sie beim Onboarding, Beantworten von Fragen, Einrichten bei Deliverr, Eintreffen Ihrer Produkte in unseren Lagern, Aktivieren von Fast-Tags und Sicherstellen der korrekten Einrichtung unterstützt. Nachdem Sie Ihre erste Bestellung erhalten haben, die erfüllt wurde (über Deliverr), werden Sie zu einem Customer Success Manager gewechselt, der von dort aus Ihr Konto verwaltet.

Deliverr verhandelt in Ihrem Namen alle Anfragen, die Sie möglicherweise an seine Lagerpartner haben. Da sie jedoch für alle ihre Fulfillment-Services Dritte einsetzen (dh keine eigenen Lager besitzen), kann es länger dauern, bis sie sich bei Ihnen melden.

Lieferantenbewertung: FAQ

Last but not least werden wir diese Deliverr-Rezension mit Antworten auf einige häufig gestellte Fragen abschließen:

Beeinflusst die Lieferung Anpassung anbieten?

Derzeit bietet Deliverr keine Anpassungsoptionen für seine Verpackung an und ermöglicht es Benutzern nicht, Werbematerial oder Mailer in ihre Sendungen aufzunehmen. Alle Deliverr-Verpackungen sind markenneutral. Dies ist einer der Gründe, warum Deliverr seine Preise erschwinglich halten und seine Durchlaufzeiten schnell halten kann.

Behandelt Deliverr Retouren?

Deliverr verarbeitet oder verarbeitet Retouren derzeit nicht. Wenn ein Kunde einen Artikel zurückgibt, wird dieser nicht in Ihr verkaufsfähiges Inventar zurückgeschickt und entsorgt. Dies kann auf Kosten des Händlers geschehen. Wenn Retouren für Ihr Geschäftsmodell wesentlich sind, müssen Sie dies direkt über den Drittanbieter-Service erledigen.

Versichert Deliverr meine Produkte?

Deliverr versichert keine Produkte, die in seinem Fulfillment-Center-Netzwerk gespeichert sind. Dies wird in den Nutzungsbedingungen beschrieben. Die maximale Haftung für Bestandsverluste ist auf 5% des gesamten Produktwerts oder einen Monat der durchschnittlichen Lagerrechnung begrenzt, je nachdem, welcher Wert niedriger ist.

Wie lange dauert es, bis der Versand mit Deliverr beginnt?

Der Einstieg in die Auftragserfüllung von Deliverr ist ganz einfach. Vom ersten Tag an können Sie loslegen, indem Sie Ihre Online-Vertriebskanäle mit Ihrem Deliverr-Konto verbinden. Innerhalb von acht Tagen können Sie Ihr Inventar versenden lassen.

Deliverr führt Sie durch die Schritte, die für den Versand erforderlich sind. Bis zum 10. Tag können Sie dann Ihre "Fast Tags" aktivieren, und die Plattform kümmert sich um die Aktualisierung Ihrer Angebote in allen Vertriebskanälen. Etwa zur gleichen Zeit können Sie mit dem Verkauf beginnen!

Wie stellt Deliverr eine Lieferzeit von 2 Tagen sicher?

Deliverr arbeitet mit Lagern in den USA zusammen, damit seine Benutzer Artikel strategisch an verschiedene Standorte senden können. Von dort aus können für über 95% der US-Kunden Lieferzeiten von weniger als drei Tagen erreicht werden! Der Service verwendet Vorhersagealgorithmen, um Verkäufern dabei zu helfen, den Orten mit der größten Nachfrage nach Ihren Waren Inventar zuzuweisen.

Bietet Deliverr die Erfüllung im Großhandel an?

Derzeit kümmert sich Deliverr nur um die direkte Erfüllung durch den Verbraucher. Größere Bestellungen können durch Ausstellung eines Umzugs bearbeitet werden, der mit der Umzugsgebühr berechnet wird. Deliverr bietet keine speziellen Vorbereitungen oder Kennzeichnungen für Umzüge an.

Deliverr Review: Wer profitiert von Deliverr?

Deliverr ist ein zuverlässiger Auftragsabwicklungsdienst mit einem starken Fokus auf Marktplatzverkäufer. Wenn Sie Artikel über verkaufen Wish, Amazon, Walmart oder eBay, könnte dies eine ausgezeichnete Wahl für Sie sein.

Während Deliverr Händlern nicht viel Anpassungs- oder Kontrollmöglichkeiten für den Fulfillment-Prozess bietet, bietet es über 95% der amerikanischen Kunden einen bequemen und schnellen Versandservice.

Wenn Sie ein Online-Marktplatzverkäufer sind, ist es für Sie wahrscheinlich wichtiger, dass Sie Ihre Reichweite auf diesen Plattformen erhöhen, als Ihre eigene Marke aufzubauen. In diesem Fall helfen Ihnen schnelle Versand-Tags dabei, bei der Kundensuche ganz oben zu stehen.

Insgesamt ist Deliverr ein erschwinglicher Service und eignet sich daher für eine breite Palette von Verkäufern, auch wenn sie gerade erst anfangen. Wenn Versand und Erfüllung ein großer Aufwand sind oder Sie nicht anders könnenwise schnelle und kostenlose Versandoptionen anbieten, stellt Deliverr eine praktikable Lösung dar.

Für Ladenbesitzer, die ihre eigene Marke mit E-Commerce-Plattformen wie aufbauen Shopify, BigCommerce, oder WooCommerce, Deliverr ist wahrscheinlich nicht der Versandanbieter für Sie. Suchen Sie besser nach einem alternativen Service, der mehr Kontrolle über Ihr Branding und ein höheres Maß an Transparenz über den Fulfillment-Prozess bietet. Bedenken Sie jedoch, dass solche Lösungen normalerweise mehr kosten!

Bereit, Deliverr zu verwenden?

Wir hoffen es hat euch gefallen Lieferung Rezension. Während sich Deliverr auf einige beschränkt, bietet es Verkäufern mit mehreren Kanälen einen exzellenten Service. Wenn Sie sich Sorgen darüber machen, wie sich COVID-19 auf den Betrieb von Deliverr ausgewirkt hat, lesen Sie den Abschnitt diese Ressource (Hier können Sie sich über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden halten).

Haben Sie schon einmal den Fulfillment-Service von Deliverr ausprobiert? Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, wie Ihre Erfahrung gelaufen ist!

Rosie Grieben

Rosie Greaves ist eine professionelle Content-Strategin, die sich auf alles rund um digitales Marketing, B2B und Lifestyle spezialisiert hat. Sie hat über drei Jahre Erfahrung in der Erstellung hochwertiger Inhalte. Schauen Sie sich ihre Website an Blog mit Rosie um mehr zu erfahren.

Kommentare 3 Antworten

  1. SS sagt:

    Verlangt Deliveryr, dass Sie Inventar an mehrere Standorte senden, um eine 2-tägige Versandabdeckung zu erhalten? Können wir nur einen Standort auswählen?

  2. Keith sagt:

    Tu es nicht! Ich bin seit 16 Monaten ein Deliverr-Kunde. Ihr Service ist ein großartiges Konzept und die Preise sind großartig, und es begann in Ordnung, aber sie wachsen viel zu schnell oder so. Der Service hat sich in den letzten Monaten stark verschlechtert. Zum Beispiel:
    – Bestellungen über Cyber ​​Monday dauerten 2 Wochen und wurden fast von Walmart storniert. Trotz der Behauptungen von Deliverr beeinträchtigt dies immer noch Ihre Walmart-Liefermetriken.
    – Sie verlieren jetzt STÄNDIG Inventar – sowohl eingehende als auch Inventar in ihrem Lager. Sie warten einige Tage auf Bestellungen und senden Ihnen dann eine E-Mail, in der Sie sagen, dass Sie sie manuell ausführen sollten, da sie das Inventar verloren haben und Sie sich darum bemühen müssen, es selbst zu versenden. Dies ist in letzter Zeit bei 30-50% der Bestellungen der Fall.
    – Ihre Unterstützung ist hilfreich, aber EXTREM langsam. Es dauert WOCHEN und mehrere Nachrichten, um von ihnen zu hören. Mehrmals musste ich direkt eine E-Mail an das Führungsteam senden, um irgendeine Art von Antwort zu erhalten.
    – Sie fügen den Kartons keine Luftpolsterfolie oder Schutzverpackung hinzu. Sie kleben Ihr Produkt buchstäblich in einen großen Karton und versiegeln es. Absolut unhaltbar für ein seriöses Fulfillment-Unternehmen wie sie. Ich habe mehrmals eine E-Mail darüber geschrieben, aber sie schienen sich darüber keine Sorgen zu machen und versprachen nicht, dass sie etwas ändern würden.
    Ich empfehle sie nicht mehr!

    1. Derek Chong sagt:

      Ist das nicht schrecklich, ich habe außerhalb der USA gelebt und bin ein schwacher Zusteller, der Aufträge für mich erfüllt ... aber das war so eine schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben.
      Ich denke darüber nach Shipbob auch, welche firma verwendest du jetzt?

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