Unternehmen müssen immer einen Schritt voraus sein, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Ein solcher Fortschritt ist das kontaktlose Bezahlen per Smartphone. Mobile Zahlungen bieten Kunden eine bequeme, schnelle und sichere Möglichkeit, Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen.
Ob durch Near Field Communication (NFC)-Technologie oder digitale Geldbörsen – kontaktloses Bezahlen ist zu einem festen Bestandteil der Zahlungsstrategien vieler Unternehmen geworden.
Egal, ob Sie ein Online-Shop-Inhaber sind, der persönlich verkaufen möchte, oder ein Einzelhändler, der vor Ort verkaufen möchte, ich habe alle kontaktlosen Zahlungslösungen recherchiert und analysiert, um Sie bei Ihrer Wahl zu unterstützen. Aber lassen Sie uns zunächst untersuchen, worauf Sie achten müssen, wenn Sie nach einer kontaktlosen Zahlungsoption suchen, um Einkäufe auf Ihrem Telefon entgegenzunehmen.
Funktionen, auf die Sie bei einer hochwertigen kontaktlosen Zahlungsplattform achten sollten
Während ich verschiedene kontaktlose Zahlungsplattformen für E-Commerce und Einzelhandel erkunde, möchte ich Ihnen die unverzichtbaren Funktionen und Elemente vorstellen, die Sie von einem kontaktlosen Zahlungssystem benötigen:
- Sicherheit sollte oberste Priorität haben: Suchen Sie nach einer Plattform mit robusten Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, tokenisierung und Einhaltung von Industriestandards wie PCI-DSS. Dadurch wird sichergestellt, dass die Zahlungsinformationen Ihrer Kunden während des gesamten Transaktionsprozesses sicher bleiben.
- Kompatibilität mit einer Vielzahl von Geräten und Zahlungsarten: Die Plattform soll verschiedene kontaktlose Zahlungsmethoden unterstützen, etwa NFC-fähige Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay und sogar tragbare Geräte. Ihr Zahlungsterminal sollte außerdem mit führenden Point-of-Sale-Systemen (POS) kompatibel sein, um eine reibungslose Integration zu ermöglichen.
- Benutzerfreundlichkeit für Kunden: Eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche kann zu einem effizienten Transaktionsprozess beitragen und mehr Kunden dazu ermutigen, kontaktlose Zahlungen zu nutzen.
- Anbieter mit starker Erfolgsbilanz: Bevor Sie sich für eine kontaktlose Zahlungsplattform entscheiden, informieren Sie sich über deren Ruf und lesen Sie die Bewertungen anderer Unternehmen. Ein qualitativ hochwertiger Kundensupport ist von entscheidender Bedeutung, da er sicherstellt, dass Sie bei auftretenden Problemen Zugriff auf die Unterstützung haben, die Sie benötigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass bei der Suche nach einer kontaktlosen Zahlungsplattform Sicherheit, Kompatibilität, Benutzerfreundlichkeit und ein vertrauenswürdiger Ruf im Vordergrund stehen. Durch die Berücksichtigung dieser Faktoren sorgen Sie für ein angenehmes Erlebnis für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen.
Was sind die Top-Plattformen für die Annahme kontaktloser Zahlungen im Jahr 2024?
Schauen Sie sich vor diesem Hintergrund unsere bevorzugten Plattformen für die Annahme kontaktloser Zahlungen an:
1. Shopify POS
Shopify POS ist ein leistungsstarkes Tool, das sich nahtlos in das integrieren lässt Shopify E-Commerce-Plattform, sodass Unternehmen Zahlungen persönlich und online akzeptieren können. Es unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter kontaktloses Bezahlen über Kartenleser oder NFC-Technologie.
Shopify POS bietet außerdem beeindruckende Sicherheitsfunktionen, detaillierte Berichterstattung und Bestandsverwaltung, was es zu einer ausgezeichneten Wahl sowohl für stationäre als auch für Online-Shops macht.
Funktionen Shopify POS
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten: Shopify POS unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, kontaktloses Bezahlen und mobile Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay.
- Integration mit Shopify E-Commerce: Shopify POS Integriert sich in die Shopify E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre physischen und Online-Shops von einem Ort aus zu verwalten.
- Robuste Sicherheitsfunktionen: Shopify POS bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und stellt so sicher, dass Kundendaten während Transaktionen sicher sind. Es entspricht außerdem den PCI-DSS-Standards.
- Bestandsverwaltung: Das System ermöglicht die Bestandsverfolgung in Echtzeit über alle Vertriebskanäle hinweg und erleichtert so die Verwaltung der Lagerbestände.
- Detaillierte Berichte und Analysen: Shopify POS umfasst integrierte Analyse- und Berichtsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Einblicke in Verkaufstrends, Produktleistung und Kundenverhalten zu gewinnen.
- Shopify POS Go: Sie haben die Möglichkeit zu kaufen Shopify POS Gerät, das als mobiles Gerät zum kontaktlosen Bezahlen dient und bereits mit dem ausgestattet ist Shopify POS Software.
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Shopify POS ermöglicht Unternehmen, Kundeninformationen für personalisierte Marketing- und Treueprogramme zu sammeln und zu speichern.
- Offline-Modus: Das System kann Verkäufe auch dann verarbeiten, wenn keine Internetverbindung besteht, und synchronisiert die Daten, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist.
- Mitarbeiterführung: Shopify POS umfasst Funktionen zum Verwalten von Mitarbeiterrollen und -berechtigungen sowie zum Verfolgen von Verkäufen nach Mitarbeitern.
- Hardware-Kompatibilität: Shopify POS ist mit einer Reihe von Hardware kompatibel, darunter Barcode-Scanner, Belegdrucker und Kassenschubladen.
Ein potenzieller Nachteil besteht darin, dass es für Unternehmen, die es nicht nutzen, möglicherweise nicht die beste Option ist Shopify für ihren Online-Shop, da sein volles Potenzial ausgeschöpft wird, wenn es in Verbindung mit verwendet wird Shopify's E-Commerce-Plattform.
Preisgestaltung von Shopify POS
- Jeder Händler mit einem Shopify Preisplan erhält die Shopify POS Lite-Software kostenlos. Der Shopify Pläne beginnen bei 29 $ pro Monat.
- Shopify POS Pro beginnt bei einem Aufpreis von 89 $ pro Monat
Hier finden Sie die Preise für Shopify POS Wenn alles, was Sie brauchen, ein POS und kein Online-Shop ist:
- Starter: $5 pro Monat
- Einzelhandel: 79 $ pro Monat
Die Transaktionsgebühren beginnen bei 5 % und reichen bei persönlichen Käufen bis zu 2.4 %.
2. Square
Square ist eine weitere beliebte Plattform zur Annahme mobiler Zahlungen. Zu den Hardwareoptionen gehören ein kostenloser Kreditkartenleser zum Durchziehen von Karten sowie ein kostenpflichtiger kontaktloser Kartenleser.
Square unterstützt kontaktloses Bezahlen und digitale Geldbörsenund bietet eine vielseitige Lösung für Unternehmen. Es umfasst außerdem Funktionen wie Streitbeilegung, aktive Betrugsprävention und Ende-zu-Ende-verschlüsselte Zahlungen.
Funktionen Square Mobile Payments
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten: Square unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, kontaktloses Bezahlen und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay.
- Kontaktloses Bezahlen: Die Plattform unterstützt die NFC-Technologie und ermöglicht Kunden das kontaktlose Bezahlen mit ihrem Smartphone oder NFC-fähigen Karten.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Square verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um alle Transaktionen zu sichern.
- Streitbeilegung: Square bietet ein Streitmanagementsystem, das Unternehmen dabei hilft, Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten effizient zu bearbeiten.
- Aktive Betrugsprävention: Die Plattform umfasst aktive Betrugspräventionsfunktionen, die Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten überwachen und zum Schutz vor betrügerischen Gebühren beitragen.
- Bestandsverwaltung: Square verfügt über eine Bestandsverwaltungsfunktion, die es Unternehmen ermöglicht, Lagerbestände in Echtzeit zu verfolgen.
- Verkaufsberichte und -analysen: Square bietet detaillierte Verkaufsberichte und Analysen und bietet Einblicke in die Geschäftsleistung und das Kundenverhalten.
- Offline-Modus: Square kann Zahlungen auch ohne Internetverbindung abwickeln, die Transaktionsdaten speichern und synchronisieren, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
AnzeigenPreise
Die Square Das Lesegerät für kontaktlose und Chip-Zahlungen kostet 59 US-Dollar. Es gibt auch eine Version der ersten Generation, mit der Sie etwas Geld sparen können.
Die Einrichtung ist kostenlos Square Zahlungsabwicklungskonto, auch die Kassensoftware ist kostenlos.
Die Bearbeitungsgebühren beginnen bei 2.6 % + 0.10 $ für persönliche Transaktionen.
3. Zusammenfassen
Zusammenfassen ist eine mobile Zahlungsplattform, die für ihre Einfachheit und Erschwinglichkeit bekannt ist. Händler können sich für ein Konto anmelden und an einer kontaktlosen Zahlungsstation mit installiertem SumUP POS bezahlen. Platzieren Sie den POS auf Ihrem Telefon und nutzen Sie die tragbaren SumUp Plus- oder SumUp Solo-Kartenleser für kontaktloses Bezahlen.
Für SumUP sind keine monatlichen Gebühren erforderlichDies macht es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen und Unternehmer. Es fehlen jedoch einige der erweiterten Funktionen, die Plattformen wie bieten Shopify POS und Square, wie detaillierte Analysen und Bestandsverwaltung.
Funktionen von SumUP
- Mobiler Kartenleser: SumUP bietet mehrere Kartenlesegeräte, die über Bluetooth eine Verbindung zu Ihrem Smartphone herstellen und Ihnen die Annahme von Karten- und kontaktlosen Zahlungen ermöglichen.
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten: SumUP unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, kontaktloses Bezahlen und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay.
- Keine monatlichen Gebühren: Im Gegensatz zu einigen anderen Plattformen fallen für SumUP keine monatlichen Gebühren an, was es zu einer erschwinglichen Option für kleine Unternehmen und Unternehmer macht.
- Sichere Transaktionen: SumUP nutzt eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zur Sicherung aller Transaktionen und stellt so sicher, dass die Kundendaten während des gesamten Zahlungsprozesses geschützt sind.
- Integration mit POS-Systemen: SumUP ist mit verschiedenen Kassensystemen kompatibel und lässt sich daher problemlos in die bestehende Unternehmensinfrastruktur integrieren.
- Offline-Modus: Wie andere Plattformen kann SumUP Zahlungen auch ohne Internetverbindung abwickeln, indem es die Transaktionsdaten speichert und synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
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Für SumUp fallen keine Abonnementgebühren an.
Hier sind die einmaligen Kosten für die Kartenlesegeräte:
- SumUp Plus: 39 $
- SumUp Solo: 129 $
Die Transaktionsgebühren bleiben bei persönlichen Verkäufen immer bei 2.75 %.
4. Clover
Clover bietet eine Reihe von POS-Systemen an, darunter auch Handheld-Geräte, die mobile Zahlungen akzeptieren. Es unterstützt alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich kontaktloses Bezahlen per NFC. Die Systeme von Clover verfügen außerdem über integrierte Funktionen zur Bestandsverwaltung, Verkaufsverfolgung und Erstellung von Berichten.
Die Hardware von Clover ist tendenziell teurer als andere Optionen, und es sind auch monatliche Gebühren zu berücksichtigen.
Funktionen von Clover Contactless Payments
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten: Clover unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, kontaktloses Bezahlen per NFC und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay.
- Umfangreiche Kassensysteme: Clover bietet eine Reihe von POS-Systemen an, von kompakten Kartenlesern bis hin zu vollwertigen POS-Stationen, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
- Integrierte Business-Management-Tools: Die Systeme von Clover verfügen über integrierte Funktionen zur Bestandsverwaltung, Verfolgung von Verkäufen und zur Erstellung von Berichten und bieten so eine Komplettlösung für Unternehmen.
- Anpassbares System: Clover ermöglicht es Unternehmen, ihr POS-System mit verschiedenen im Clover App Market verfügbaren Apps anzupassen und so das System an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
- Robuste Sicherheitsfunktionen: Clover bietet eine End-to-End-Verschlüsselung und entspricht den PCI-DSS-Standards, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.
- Offline-Modus: Clover kann Zahlungen auch ohne Internetverbindung verarbeiten, indem es die Transaktionsdaten speichert und synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
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Hier sind die Preise für die POS-Software von Clover:
- Nehmen Sie Zahlungen entgegen und verfolgen Sie sie: 0 $ pro Monat
- Basisverkaufsstelle: 14.95 $ pro Monat
- Fortgeschrittene Unternehmensführung: 49.95 $ pro Monat
Für POS-Geräte fallen zusätzliche einmalige Kosten an:
- Los: 49 $
- Flex: 599 $
- Mini: 799 $
Beachten Sie, dass für jedes Gerät, das Sie nach Ihrem ersten hinzufügen, eine zusätzliche monatliche Gebühr von 7.75 $ anfällt (es sei denn, Sie verwenden den Go-Reader).
Die Gebühren für persönliche Transaktionen beginnen bei 2.6 % + 0.10 $ und reichen bis zu 2.3 % + 0.10 $.
5. Lightspeed
Lightspeed bietet Kassensysteme speziell für Einzelhandels- und Gastronomiebetriebe an. Es unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich mobiler und kontaktloser Zahlungen. Zusätzlich, Lightspeed bietet erweiterte Funktionen wie Bestandsverwaltung, detaillierte Berichterstattung und Kundenbindungsprogramme.
Wie Clover ist Lightspeed am teureren Ende des Spektrums angesiedelt, mit Hardwarekosten und monatlichen Gebühren, die für manche Unternehmen unerschwinglich sein können.
Funktionen von Lightspeed
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten: Lightspeed unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, kontaktlose Zahlungen über NFC und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay.
- Cloudbasiertes Kassensystem: Das POS-System von Lightspeed ist Cloud-basiert, sodass Unternehmen ihre Abläufe von überall aus verwalten können.
- Bestandsverwaltung: Lightspeed bietet erweiterte Funktionen zur Bestandsverwaltung, mit denen Unternehmen ihre Lagerbestände und Verkäufe im Auge behalten können.
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Lightspeed umfasst CRM-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu verwalten.
- Detaillierte Berichterstattung: Lightspeed bietet detaillierte Berichte und Analysen und bietet Einblicke in die Geschäftsleistung und das Kundenverhalten.
- Integration mit E-Commerce-Plattformen: Lightspeed kann in verschiedene E-Commerce-Plattformen integriert werden und bietet eine einheitliche Lösung für die Verwaltung von Online- und physischen Geschäften.
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Bei Lightspeed fallen monatliche Gebühren an, die mit der Anzahl Ihrer Register und Standorte steigen:
- Lean: Ab 69 $ pro Monat
- Standard: Ab 119 $ pro Monat
- Fortgeschritten: Ab 199 $ pro Monat
Spezielle POS-Hardware erfordert ein Angebot. Die Gebühren für persönliche Transaktionen beginnen bei 2.6 % + 0.10 $.
6. Stripe
Stripe ist eine umfassende Zahlungsplattform, die Online- und persönliche Zahlungen unterstützt. Zu den mobilen Zahlungsfunktionen gehören der Stripe Reader zum Akzeptieren von Kartenzahlungen und Tap to Pay auf dem iPhone für kontaktlose Zahlungen. Darüber hinaus bietet Stripe Funktionen zur Umsatz- und Finanzautomatisierung, zur Online-Identitätsüberprüfung und zur Automatisierung von Umsatzsteuer und Mehrwertsteuer.
Stripe zeichnet sich durch seinen umfangreichen Funktionsumfang aus, was es zu mehr als nur einer Zahlungsabwicklungsplattform macht. Seine erweiterten Automatisierungs- und Datenanalysefunktionen können Unternehmen dabei helfen, ihre Abläufe zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die umfangreichen Funktionen könnten jedoch für kleine Unternehmen oder diejenigen, die nach einer einfachen Zahlungsabwicklungslösung suchen, überwältigend sein. Stripe ist außerdem nicht in so vielen Ländern verfügbar wie die Konkurrenz.
Funktionen von kontaktlosen Zahlungen mit Stripe
- Mehrere Zahlungsmöglichkeiten: Stripe unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, kontaktlose Zahlungen und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay.
- Robuste Sicherheitsfunktionen: Stripe verwendet fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, wie etwa Algorithmen für maschinelles Lernen, um betrügerische Transaktionen zu erkennen und zu verhindern. Außerdem entspricht es den PCI-DSS-Standards.
- Anpassbares Checkout-Erlebnis: Mit Stripe können Unternehmen das Bezahlerlebnis individuell gestalten und ihren Kunden einen nahtlosen Zahlungsvorgang bieten.
- Umfangreiche Entwicklerressourcen: Stripe stellt Entwicklern umfangreiche Ressourcen zur Verfügung, darunter APIs und SDKs, sodass Unternehmen die Zahlungsabwicklungsfunktionen von Stripe in ihre eigenen Apps oder Websites integrieren können.
- Globale Zahlungen: Stripe unterstützt Zahlungen in über 135 Währungen und ist damit eine geeignete Option für Unternehmen mit internationalen Kunden.
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Für die persönliche Zahlungsabwicklung fällt eine Gebühr von 2.7 % + 0.05 $ an, wenn Sie sich für Stripe entscheiden.
Für die Lesegeräte für kontaktloses Bezahlen fallen einmalige Gebühren an:
- Streifenleser M2 59 $
- Streifenleser S700: 349 $
- BBPOS Wise POS E: 249 $
Schließlich haben Sie die Möglichkeit, Stripes „Tap to Pay“-Funktion auf ein kompatibles Mobilgerät zu laden. Dies bedeutet, dass Sie kontaktlose Zahlungen ohne zusätzliche Hardware für zusätzliche 10 Cent pro Autorisierung akzeptieren können.
FAQs zum kontaktlosen Bezahlen
Kontaktlose Zahlungen nutzen die RFID-Technologie (Radio Frequency Identification), die es Karten, Smartphones und anderen Geräten ermöglicht, ohne physischen Kontakt mit Zahlungsterminals zu kommunizieren. Wenn ein Kunde seine Karte oder sein Gerät über das kontaktlose Lesegerät hält, werden Zahlungsinformationen sicher übertragen und die Transaktion abgeschlossen.
Kontaktloses Bezahlen bietet mehrere Vorteile wie Schnelligkeit, Komfort und verbesserte Hygiene. Durch einfaches Tippen oder Winken werden Transaktionen schnell abgeschlossen, was sowohl für Kunden als auch für Händler Zeit spart. Darüber hinaus verringert der fehlende Körperkontakt das Risiko einer Übertragung von Keimen von einer Person auf eine andere.
Obwohl kontaktlose Zahlungen im Allgemeinen sicher sind, können potenzielle Risiken bestehen. Ein unbefugter Zugriff auf Karteninformationen kann erfolgen, wenn ein Krimineller ein Skimming-Gerät in der Nähe einer Karte oder einer Brieftasche verwendet. Dieses Risiko ist jedoch minimal, da moderne kontaktlose Zahlungssysteme Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen verwenden.
Verbrauchern stehen heute verschiedene kontaktlose Zahlungsmethoden zur Verfügung. Dazu gehören kontaktlose Karten, mobile Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay und sogar Wearables wie Smartwatches und Fitness-Tracker. Diese Methoden nutzen NFC- (Near Field Communication) oder RFID-Technologie, um sichere, berührungslose Transaktionen zu ermöglichen.
Unser Fazit zu den besten kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten
Für Unternehmen stehen zahlreiche Plattformen zur Verfügung, um kontaktloses Bezahlen mit dem Smartphone zu akzeptieren. Shopify POS und Square bieten optimierte Funktionen und nahtlose Integrationen mit E-Commerce-Plattformen und sind damit eine gute Wahl für Online- und stationäre Geschäfte. SumUP zeichnet sich durch seine Einfachheit und Erschwinglichkeit aus, während Clover und Lightspeed neben der Zahlungsabwicklung auch umfassende Tools zur Geschäftsverwaltung bieten. Und schließlich bietet Stripe erweiterte Automatisierungs- und Datenanalysefunktionen und ist damit mehr als nur eine Zahlungslösung.
Der Schlüssel zur Wahl der richtigen Plattform liegt darin, die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens und die Vorlieben Ihrer Kunden zu verstehen. Ganz gleich, ob Sie ein Kleinunternehmer sind, der nach einer erschwinglichen Lösung sucht, oder ein größeres Unternehmen, das eine Plattform mit umfassenden Funktionen sucht, es gibt eine mobile Zahlungsplattform, die genau das Richtige für Sie ist. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, ob Sie ein bevorzugtes kontaktloses Zahlungssystem haben!
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