Den 20. december 2021 meddelte Kinas statslige skattekontor, at Viya ville blive idømt en bøde på 210 millioner $ (1.34 milliarder ¥) for skatteunddragelse. Dette er den højeste bøde, der pålægges en inddividobbelt i landets historie. Senere samme dag blev alle hendes onlinekonti, som hendes forretningsplatforme, lukket i overensstemmelse med myndighedernes bestemmelser.
Den 36-årige Viya, Kinas største livestreamsælger, har slået mange salgsrekorder siden sin første optræden, i 2016, på Taobao live (en Alibaba-ejet live-streaming kanal). Ifølge Alibaba Group, Viyas brutto merchandise volumen (GMV) i presales dagen for Double 11, den mest omfattende online shopping festival i Kina, nåede $ 134 millioner (¥ 8.53 milliarder), og ramte nummer to pladsen for GMV sidste år. I 2020 blev hun valgt som Fortune China Most Influential Businesswoman og Forbes China Up-and-Coming Businesswoman i 2021.
(kredit:baike.baidu.com)
Ifølge hendes selvbiografi startede Viya sin online-forretning på Taobao i 2012 og solgte tøj sammen med sin mand. På grund af hendes enestående salgspræstation blev hun inviteret til det nye Taobao livestream-program i 2016. Takket være den massive trafik på Taobao og hendes kundecentrerede salgstilgang er hun blevet en top influencer, der sælger mad, mode og skønhedsprodukter, og selv landbrugsprodukter og fast ejendom. Som Taobaos tidligere formand, Jiang Fan, har udtalt, beviser Viyas eksempel, at Livestream-shopping er den næste almindelige forretningsmodel.
(opdatering: flyttede det sidste afsnit hertil)
For at holde trit med så hurtige markedsstigninger er myndighederne begyndt at indføre nye love og regler for at overvåge dette nye marked. I 2020 annoncerede China Advertising Association sin adfærdskodeks for livestreammarketing, der satte nye normer for brands, forhandlere, livestreamere og livestreams-bureauer og -brugere. I september 2021 hævdede Kinas statsskattekontor, at der ville være mulighed for bødelettelser, hvis livestreamere frivilligt rapporterede og korrigerede deres skatteproblemer inden årets udgang. Xinhua News udtalte, at tusindvis af live-stream influencers frivilligt betalte forfaldne skat efter denne meddelelse. Viyas rekordstore bøde betragtes som en væsentlig advarsel til dem, der ikke overholder loven.
Hvad er livestream shopping?
Livestream shopping er en ny kommerciel tjeneste, som bruger livestream-teknologi til at vise produkter, interagere med forbrugere og sælge produkter direkte via internetplatforme. (opdatering:ny) Gennem live-interaktion med livestreamere giver det en forbedret oplevelse sammenlignet med at træffe shoppingbeslutninger ud fra kun produktbeskrivelser, fotos og videoer.
De tre vigtigste funktioner ved livestream shopping
Færre begrænsninger:
- Med internetteknologi kan alt livestreames
- Alle kan starte eller se en livestream
- Deltagelse i en livestream kan finde sted hvor som helst.
Tillidsskabende: Livestream shopping ankre er som guider i en fysisk butik; de giver professionel rådgivning om, hvor godt et produkt fungerer og deler deres egne erfaringer med at bruge det. Fra forbrugernes synspunkt opbygger de ærlige relationer med kunderne i processen.
Den ultimative shoppingoplevelse: I traditionel e-handel kan forbrugerne ikke se eller prøve et produkt – hvorimod ankre viser alle produktdetaljer i realtid med livestream-shopping. Forbrugerne kan derfor beslutte, om de vil foretage et køb ud fra, hvad de ser i livestreamen. Med sit to-vejs engagement i realtid giver denne tilgang en mere omfattende oplevelse.
En hurtig guide til livestream shopping i Kina
Hvor stor er livestream-shopping i Kina? Som iResearch indikerede i sin China Livestream Industry Report 2021, var hele markedet ¥1.2 billioner ($189 milliarder) værd i 2020. Livestreamings penetrationshastighed for det samlede detailsalg var 3.2% for forbrugsvarer og 10.6% for online shopping. Desuden nåede Kinas livestreambrugere op på 617 millioner ved udgangen af 2020: 62.4% af landets samlede internetbrugere. Rapporten viser også, at der var en stigning på 360.8 % i nye, registrerede livestreamfirmaer mellem 2019 og 2020.
På grund af denne intensive konkurrence er der opstået et unikt økosystem med et højt niveau af diversitet. 
På grundlag af Taobao Live årsrapport 2021, KOL (key opinion leader) og brand er de primære kanaler for livestream shopping. Head KOL'er i toppen af pyramiden producerer op til 60% af detailsalget inden for denne forretningsmodel; deres trafik på berømthedsniveau øger en højere konverteringsrate. Brands samarbejder derfor med hoved-KOL'er for at promovere nye produkter og skabe brandbevidsthed. Dette øger markedsandelen gennem resten af pyramiden, bygger trafikdrivende produkter med højere rabatter med andetlags KOL'erne og allokerer profitprodukter til KOL'erne i bunden. Alibaba Gruppen har også indikeret, at mad, boligtekstiler og damemode og skønhed var topsælgere på Taobaos livestream.
Hvad skal du vide, før du tilslutter dig dette billioner yuan-marked
Hvor skal du implementere din livestream e-handelsvirksomhed
Der er tre typer mediesteder for livestream e-handel i Kina:
Livestream-sektionen af et traditionelt e-handelswebsted
Denne type platform kan opnå den mest imponerende salgspræstation, fordi den har den største ressource for produkter og handlende; tilbyder veludviklede e-handelstjenester; og opretholder et komplet politiksystem til beskyttelse af både forbrugeres og handlendes rettigheder.
Indholdskuration-transformeret livestream-netværk
Kuaishou (videobaseret)
TikTok (videobaseret)
Lille Rød Bog (Pinterest-liket)
Bilibili (videobaseret)
Disse netværk er basen for key opinion leaders (KOL'er) og genererer massiv trafik. KOL-samarbejde er en af de mest udbredte nye markedsføringsformer i øjeblikket på det kinesiske marked. KOL'ere er ikke kun influencers og berømtheder; de har også ekspertviden om specifikke emner. Da tillid er kerneværdien i KOL'ers forhold til deres følgere, spiller de en væsentlig sekundær rolle i kundernes beslutninger, uden for brandet og selve produktet.
Sociale mediesider
Weibo (Twitter-Kunne lide)
WeChat (multi-purpose instant messaging, sociale medier og mobilbetaling)
De væsentlige fordele ved social interaktion skaber dækning af en bred vifte af brugere. Disse platforme kan give praktisk kommerciel værdi til den private trafik i deres store brugerbase.
Sådan starter du i livestream e-handel
Sælg på livestream influencers platforme
Hvis du har budgettet og vil aflevere det til de professionelle, er det nemmest at gøre det finde et livestream-bureau at samarbejde med. Her er to af de største i Kina:
Hvis du er bekendt med livestream-shopping, vil du sandsynligvis kende den bedste livestream-sælger: Li Jiaqi. Han solgte 1.68 milliarder dollars (10.65 milliarder ¥) i forsalget af Double 11, 2021, og rangerede på førstepladsen over Viya. Meione er holdet bag ham, den mest indflydelsesrige streamer på det kinesiske e-handelsmarked. Virksomheden leverer livestream influencer-samarbejde, branding, annoncering og PR-begivenheder.
Udnævnt til Taobao Live Top Livestream Service Provider, er det også blevet udpeget som livestream-bureauet for internationale mærker som Victoria's Secret, Skechers, Dyson og Lancôme.
Sælg på din platform
Alternativt kan du begynde med at lave en plan for at bygge dit livestream-rum på en af platformene ovenfor.
Inden du starter, spørg dig selv:
Hvordan skal jeg positionere brandet og hvad er min salgsstrategi?
Hvilke enheder skal jeg bruge til min livestream?
Hvordan skal jeg designe det fysiske rum?
Hvordan viser jeg mine produkter?
Hvem skal være anker?
Hvad er oversigten over livestreamen?
Kommentarer 0 Responses