Hurtigt svar: ERP er en almindelig betegnelse i forretningsverdenen, især blandt produktions- og ingeniørmærker. Udtrykket ERP står for Enterprise Resource Planning, og det er en proces, der bruges af virksomheder til at hjælpe med at administrere og integrere forskellige afgørende dele af at drive en virksomhed.
Mange ERP-softwareløsninger er vigtige for moderne virksomheder, fordi de hjælper med at implementere ressourceplanlægning ved at integrere alle de processer, der kræves for, at en organisation kan trives.
De fleste virksomheder administrerer Enterprise Resource Planning ved hjælp af specialfremstillet software designet til at hjælpe dem med at holde styr på alle deres ressourceoplysninger. Et softwaresystem kan se på alt fra planlægning, til indkøb af inventar, finansiel sporing, marketing, salg og endda menneskelige ressourcer.
I dag skal vi se nærmere på betydningen af ERP, og hvad det indebærer, samtidig med at vi hjælper dig med at træffe beslutningen om, hvorvidt ERP-software er nødvendig for dig.
Hvad betyder ERP? Forståelse af Enterprise Resource Planning
Enterprise Resource Planning er en proces, der bruges i det moderne forretningslandskab til at binde flere forskellige computersystemer sammen til en stor organisation. Med en effektiv ERP-applikation kan virksomheder undgå at skulle spore flere systemer, der er ansvarlige for forskellige opgaver, såsom sporing af lagerbeholdning eller håndtering af salg.
ERP-applikationer har til formål at strømline og forene forretningslandskabet ved at give teams adgang til al den information, de har brug for, på ét bekvemt sted. ERP-applikationer kan også hjælpe flere afdelinger i en virksomhed med at kommunikere og dele information med resten af organisationen. Teknologien indsamler bekvemt information om de aktiviteter, der foregår i en virksomhed, og tilstanden af forskellige divisioner i virksomheden, hvilket gør informationen tilgængelig for andre fagfolk.
ERP-software har en tendens til at hjælpe virksomheder med at blive mere bevidste, ved at tilbyde synlighed i alt, hvad der sker i organisationen. Teknologien kan sammenkæde information om produktion, distribution og finansiering af forskellige elementer i virksomheden. Fordi ERP forbinder en række forskellige teknologier, der bruges af forskellige dele af en virksomhed, er den også fantastisk til at eliminere dyr og inkompatibel teknologi, hvilket reducerer de samlede ejeromkostninger.
Gennem årene har de tilgængelige softwaresystemer til ERP udviklet sig drastisk. Dagens løsninger kan være ekstremt intelligente med AI-systemer, der kan spore information og komme med forslag baseret på mønstre og tendenser. Mange af de moderne virksomhedsressourceplanlægningsværktøjer i verden i dag bruger cloud-baseret software til også at forenkle forbindelser mellem eksterne teams.
Formålet med ERP-teknologi
Enterprise Resource Planning-software er en kritisk del af at drive en succesfuld virksomhed i nutidens moderne verden. Den rigtige teknologi kan forbedre produktiviteten og effektiviteten i en virksomhed markant.
For at forstå, hvad ERP gør, skal du tage et skridt tilbage og tænke over alle de forskellige processer, der er involveret i at drive din virksomhed. Dette kunne omfatte adgang til lager- og ordrestyring, regnskab, administration af kunderelationer og menneskelige ressourcer. På et grundlæggende niveau integrerer ERP-software forskellige funktioner i et omfattende system til at behandle information for hele forretningsmiljøet.
Normalt er det centrale træk ved enhver ERP-software en delt database, der understøtter flere funktioner, der bruges af forskellige virksomheder. Det betyder, at medarbejdere i forskellige divisioner, såsom salg og regnskab, kan spore de samme oplysninger til deres forretningsbeslutninger.
ERP-teknologi kan også hjælpe med ting som synkroniseret automatisering og rapportering. I stedet for at kræve, at medarbejdere fra forskellige segmenter af virksomheden skal vedligeholde separate regneark og databaser, der skal flettes regelmæssigt for at generere rapporter, vil mange ERP-løsninger give personalet mulighed for nemt at trække rapporter fra et enkelt system. For eksempel, hvis salgsordrer fra forskellige afdelinger alle kommer til det samme sidste hvilested, er det meget nemmere at spore virksomhedens overordnede pengestrøm og budget.
Hvad er ERP? Hvor kom ERP-teknologien fra?
Selvom udtrykket ERP kun har eksisteret siden 1990, takket være Gartner, går teknologiens rødder meget længere tilbage. I 1960'erne anvendte konceptet ERP-løsninger til lagerstyring, normalt i fremstillingssektoren. Mange softwareingeniører ville skabe programmer, der kunne rapportere om statusoplysninger, overvåge lagerbeholdning og afstemme saldi på samme tid.
I 1970'erne havde softwaren skabt af disse ingeniører udviklet sig til materialekravsplanlægningsværktøjer, designet til at planlægge produktion og processer i industrien. I 19870'erne transformeredes MRP-teknologien igen og trak flere processer ind fra fabrikken, hvilket fik flere til at omtale det som produktionsressourceplanlægning. I 1990 udvidede systemerne sig yderligere, ud over lagerstyring og andre processer, til at omfatte mere backoffice-funktionalitet.
Selvom "E" i Enterprise Resource Planning-teknologien i dag står for Enterprise, behøver virksomheder ikke nødvendigvis at blive klassificeret som virksomheder for at bruge teknologien. Mange mellemstore virksomheder med høj grad af smidighed og vækst bruger også denne teknologi. Det er ved at blive særligt populært, da cloud computing og software som en tjeneste gør teknologien mere overkommelig, skalerbar og tilgængelig.
Det er bemærkelsesværdigt, at mens produktions- og ingeniørvirksomheder også fortsætter med at bruge den ERP-software, der er tilgængelig i dag, er løsningerne også nyttige for en række andre virksomheder, i stort set alle brancher, hvor information skal spores konsekvent.
Hvad er fordelene ved ERP?
Enterprise Resource Planning er et ekstremt værdifuldt værktøj for mange virksomhedsledere. ERP-løsninger bliver ofte brugt af virksomheder for at hjælpe med udvidelse, reducere omkostninger og endda øge produktiviteten eller effektiviteten i mange situationer. Fordelene omfatter:
- Konsistens og gennemsigtighed: Automatisering og integration af forskellige forretningsprocesser hjælper med at eliminere redundans, forbedre produktiviteten og øge nøjagtigheden i hele virksomheden. Virksomheder med forbundne processer kan nemmere synkronisere arbejdet for at opnå bedre resultater, hvilket reducerer risikoen for spild.
- Nyttig indsigt og rapportering: Virksomheder i mange brancher vil ofte drage fordel af øget synlighed i deres økosystem. Nøjagtig og omfattende rapportering kan hjælpe virksomheder med at planlægge, prognoser, budgettere og kommunikere information om deres drift til organisationen og også aktionærerne.
- Hurtig adgang til information: ERP-teknologi er fremragende til at give virksomheder adgang til information for kunder, leverandører, forretningspartnere og andre interesserede parter. Dette kan føre til bedre kundetilfredshed og endda forbedre medarbejdertilfredsheden ved at give teams mulighed for at arbejde mere problemfrit og med adgang til den rigtige information.
- Forbedret samarbejde: Når afdelinger kan dele den samme viden, minimeres risikoen for fejl og overlap. En synergiseret arbejdsstyrke vil drage fordel af bedre medarbejdertilfredshed og produktivitet.
- Forbedret overholdelse: At være i stand til at spore information og strømmen af forretningsdrift fra et miljø til det næste er fremragende til overholdelsesformål. Virksomheder kan sikre, at de har alle de oplysninger, de har brug for til lovmæssige formål, eller til at svare på revisionsanmodninger, når det er nødvendigt.
Hvilke virksomheder drager fordel af ERP-systemer?
ERP-løsninger kan dække mange vigtige funktioner inden for standardforretningen, hvilket gør det til en fremragende investering for alle slags virksomheder. ERP-systemer er dog oftest brugt til at automatisere og forbedre dele af forsyningskæden i visse vertikaler. For eksempel inkluderer nogle af de mest almindelige virksomheder, der nyder godt af ERP-implementering:
- Handel: Detailhandlere står over for et væld af udfordringer, når det kommer til at støtte deres kunder. ERP-systemer kan levere komplette omnichannel-løsninger, der forener in-store, back-office og digitale oplevelser. Kunden får en mere problemfri og personlig service, mens forhandlere kan forbedre medarbejdernes produktivitet online og på stedet.
- Finans: Det moderne ERP- eller cloud-ERP-miljø kan hjælpe med forskellige forretningsfunktioner og beslutningsprocesser i finansverdenen. Ligesom i e-handelsverdenen kan virksomhedens ressourceplanlægningssystemer gøre finansielle teams mere produktive. Disse værktøjer er dog også nyttige til at forbedre compliance og sporing af afgørende information inden for det finansielle område.
- Menneskelige ressourcer: Moderne løsninger til ERP kommer med en række målinger og arbejdsgange, der også hjælper med projektstyring i HR-miljøet. Disse løsninger kan strømline medarbejderledelsesopgaver som ansættelse, løn og andre opgaver. Du vil også være i en bedre position til at fastholde, rekruttere og styrke medarbejdere ved at identificere problemer, før de opstår.
- Produktion: nok den mest almindelige mulighed for ERP-løsninger. Virksomheder af alle størrelser inden for fremstilling drager fordel af at have en fælles database til sporing af processer og forretningsbehov. ERP-løsningen hjælper med at administrere ressourcer og få adgang til realtidsdata. Virksomheder kan bruge ERP-pakken til at forbedre produktiviteten i kerneforretningen og planlægge produktion.
- Forsyningskæde: Selv supply chain-løsninger bruger ERP-moduler til bedre styring af deres forretning. Moderne løsninger kommer med en række automations- og AI-løsninger, der kan strømline virksomhedens ydeevne og forbedre business intelligence. Samlet set er resultatet normalt bedre lagerstyring.
Er der nogen negativer ved ERP-løsninger?
At have et fælles miljø, hvor du kan spore produkters livscyklus og forbedre virksomhedens ydeevne med realtidsdata, lyder som en win-win situation for de fleste virksomheder. Der er dog nogle virksomheder, der stadig ikke føler sig trygge ved at henvende sig til ERP-leverandører.
Nogle gange er den største bekymring for virksomheder, at de ikke ved, hvordan de skal vælge mellem typer af ERP-løsninger og sørger for, at de har adgang til de rigtige værktøjer. Der er mange forskellige konkurrenter derude, hvilket kan gøre det anderledes at træffe det rigtige valg. En mulighed kunne være at prøve gratis demoer og prøveversioner af produkter for at se, hvilken SaaS-løsning der har de funktioner, du har brug for, før du investerer.
Nogle virksomheder er simpelthen fortrolige med den virksomhedsstyringssoftware, de har nu, og de ønsker ikke at opgradere til en ERP. Der er dog mange softwareværktøjer i ERP-miljøet, som burde kunne integreres med de værktøjer, virksomheder allerede bruger.
Et eksempel på Enterprise Resource Planning
For et eksempel på, hvordan dit ERP-system kan gavne din virksomhed, lad os se på et eksempel. Cadbury, en af de mest kendte konfekturevirksomheder i verden, implementerede et ERP-system, da de kæmpede for at holde styr på tusindvis af forskellige systemer, der skaber chokolade fra hele verden. Dets eksisterende løsninger kunne ikke følge med dens hurtige vækst, og dets ineffektive lagerstyringssystemer gjorde det vanskeligt at spore forsyninger.
Virksomheden implementerede til sidst et system til virksomhedsressourceplanlægning, der integrerede tusindvis af applikationer i økosystemet, standardiserede processer på tværs af et væld af lokationer og omstrukturerede fælles lagerstyringssystemer, der nedbrød siloer for en integreret og problemfri koordinering af arbejdspladsen.
Et andet eksempel er Western Digital, en teknologivirksomhed med produkter inden for datasystemer, lagring og løsninger. En fusion af SanDisk, Western Digital og HGST viste sig at være en væsentlig udfordring for virksomheden i 2019. Western Digital ønskede at centralisere ERP, så virksomheder kunne arbejde bedre sammen.
Efter at have overvejet, gik virksomheden med Oracles ERP-sky og fik adgang til en række Oracle-produkter, herunder præstationsstyring og analyser. Implementeringen førte til bedre omkostningscenterstyring, menneskelig ressourcestyring, betalingsbehandling, arbejdsstyrkeplanlægning og endda forbedret kundeforholdsplanlægning
Selv virksomheder som Cadbury, en af de mest kendte virksomheder i verden for konfekture, implementerede med succes et ERP-værktøj i sin organisation efter at have opdaget, at usammenhængende indkøbs-, CRM- og MRP II-værktøjer ikke havde den rigtige indvirkning på resultaterne. Virksomheden havde tidligere forsøgt at implementere et SAP-system til ERP, og endte i stedet med en overproduktion af produkter. Virksomheden gav dog ikke op på Enterprise Resource Planning.
Til sidst var Cadbury i stand til at implementere et fantastisk ERP-system, der var i stand til at standardisere processer inden for supply chain management, lagerstyring og ydeevne på tværs af 16 lokationer. Der er utallige andre casestudier som dette derude.
Ofte stillede spørgsmål om virksomhedsressourceplanlægning:
Hvad er ERP-software?
Udtrykket ERP er et akronym for Enterprise Resource Planning. Enterprise Resource Planning software er et udvalg af systemer og teknologier designet til at hjælpe virksomheder med at styre og integrere kerneprocesser i virksomheden. Nogle ERP-løsninger er avancerede med masser af tilpasningsmuligheder, kunstig intelligens og meget mere.
Andre er mere simple systemer, beregnet til at hjælpe med at strømline ting som produktudvikling og forsyningskædesporing. Den rigtige applikation vil give virksomheder mulighed for at interagere inden for en enkelt grænseflade og dele nyttig information. Du kan endda bruge ERP-software med IoT (eller tingenes internet) til at spore sensorer på aktiver og hjælpe med asset management.
Er en ERP nødvendig for alle virksomheder?
Mange virksomheder kan forbedre deres rentabilitet og chancer for succes ved at implementere det rigtige værktøj. Hvis din virksomhed skaber og sender fysiske produkter til kunder, er der en god chance for, at du kan drage fordel af en ERP.
Den rigtige teknologi hjælper dig med at spore alt fra kreditorer og fakturaer, til hvor meget lager du har, og hvor hurtigt dine produktionsstrategier skrider frem. Fordelene ved en ERP-løsning spænder hele vejen fra bedre effektivitet til forbedret adgang til afgørende information. Selvom det kan være dyrt at indføre en ERP i starten, vil den rigtige løsning forbedre dine chancer for at spare penge på lang sigt.
Hvad skal et ERP-system indeholde?
ERP-teknologi kommer i en række former og størrelser, der passer til forskellige virksomheder. Der er forskellige værktøjer derude med unikke implementeringsmuligheder og avanceret teknologi. De nøjagtige komponenter, du har brug for inden for din teknologi, afhænger af en række faktorer. En af de mest almindelige funktioner at kigge efter i en ny ERP-løsning er automatisering. Jo mere automatisering du har i din nye teknologi, jo lettere bliver det at afslutte opgaver hurtigt og reducere fejl.
ERP-software skal være tilgængelig fra en række forskellige enheder, så teammedlemmer kan få adgang til teknologien på farten. Der bør også være masser af brugerdefinerbare rapporter og grafer til rådighed for at hjælpe med prognoser, produktionsplanlægning og forretningsbeslutningstagning.
Når de køber ERP-software, leder mange virksomhedsledere efter en skalerbar løsning, som de kan tilpasse efter deres behov. Mange SaaS-løsninger på markedet i dag kommer med muligheden for at tilføje nye modulære funktioner, efterhånden som din virksomhed udvikler sig. Du kan muligvis også tilføje integrationer og funktionalitet til din ERP med API'er og udvikleradgang.
Omfavnelse af Enterprise Resource Planning
Selvom virksomhedens ressourceplanlægning kan lyde lidt forvirrende i starten, er det faktisk en af de bedste måder at strømline og forbedre din virksomheds output på. Med det korrekte Enterprise-ressourceplanlægningsværktøj, der er skræddersyet til at passe til din virksomheds specifikke behov, vil du være i stand til at forbedre synligheden af forretningsdriften for alle medlemmer af personalet.
Synligheden og tilpasningen et ERP-system tilbyder betyder, at virksomheder mere effektivt kan planlægge og allokere ressourcer uden unødigt spild. Uden ERP-teknologi, kæmper mange produktions- og ingeniørvirksomheder for at operere i et forsømt miljø. Siloer betyder ofte, at hver afdeling arbejder for sig, og fejl sker oftere.
Udover at give adgang til værdifuld information og analyser, understøtter et ERP-system også strømmen af kommunikation og samarbejde i hele en organisation. Med ERP-teknologi kan virksomheder integrere systemer, som de er afhængige af hver dag for at få forbedret produktivitet og ydeevne. At flytte ind i et ERP-system kan dog virke kontraproduktivt, hvis virksomhedskulturen ikke tilpasser sig ændringen, og virksomheden ikke gennemgår, hvordan organisationsstrukturen kan understøtte teamet.
