Hvad er Amazon FBA? Hvad betyder Amazon FBA?

En 101 guide til, hvordan du opfylder dine produkter ved hjælp af Amazon FBA-modellen.

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, kan Reeves and Sons Limited optjene en kommission. Se vores etikerklæring.

Hvis du er ny i dette udtryk, står FBA for "Fulfillment By Amazon".

Hvad er den model, som Amazon FBA opererer på? Du kunne måske spørge. Amazon FBA er en opfyldelse model designet til e-handel forhandlere der ønsker en vidtrækkende distributionskanal til deres målgruppe. 

Sagde andetwise, giver FBA-teknikken onlinesælgere mulighed for at automatisere ordreudførelsesprocessen. 

Sådan fungerer Amazon FBA

Processen er alt for forenklet, så du behøver slet ikke at lægge den opslidende indsats. Her er den forhåndsoversigt over, hvordan Amazon FBA-processen fungerer:

  1. For at komme i gang skal du sende dine produkter til et af Amazons varehuse. Amazon ejer et netværk af leverings- og lagercentre på tværs af USA, Canada, Europa og Asien. Alene på det amerikanske territorium er der omkring 100 varehuse i umiddelbar nærhed. 
  2. Amazons team begynder lagersorteringsprocessen, som inkluderer skadesvurdering for at klarlægge tilstanden af ​​hvert produkt. Hvis der er nogen skade på Amazons lager, kan du være sikker på, at detailgiganten vil betale dig tilbage for ethvert tab. 
  3. Så snart køberen afgiver en ordre, er det her, FBA-processen begynder. Denne model automatiserer processen i den forstand, at Amazons team pakker, sorterer og sender ordren til din online kundes dørtrin. 
  4. Når en ordre er i transit, sporer Amazon forsendelsen på dine vegne, så du ikke behøver at foretage nogen opfølgninger, hvilket kan bringe din tidsplan ud af balance. 
  5. Hvis der måske er nogen refusion eller returneringskrav, håndterer Amazon det også. 

Er Amazon FBA-modellen det værd?

Vi fanger dette spørgsmål en gazillion gange i vores kommentar sektion. At sælge på Amazon FBA er sandsynligvis det bedste valg for enhver newbie-sælger med et spændt budget. 

Ordreopfyldelse griber en høj andel af opmærksomheden, mens du driver en online-forretning. At overlade denne del til eksperterne giver dig et betydeligt tidsrum til at tage sig af ting som produktfremme og kundeengagement. 

Nogle af bankens fordele ved FBA-forretningsmodellen inkluderer:

  1. Optimeret logistiktragt. Amazon styrker forsendelsesprocessen - hvilket giver din e-handelsvirksomhed en konkurrencemæssig fordel. For Amazon Prime-abonnenter støder to-dages leveringstidsramme op på succesraten for opfyldelsen et hak over den typiske tærskel. 
  2. E-handelssælgeren kan udnytte rabatterede forsendelsessatser. Et sådant offbeat incitament hjælper med at øge salgsfremskrivningerne langt. 
  3. Stor kapacitet til at skalere din e-handelsvirksomhed. Amazon har over 175 opfyldelsescentre over hele kloden. Og hvis du opsummerer den ubegrænsede lagerplads, vil du indse, at der ikke er nogen lagerbegrænsning fra sælgerens side. Desuden er der intet minimum antal. Du kan også sende et enkelt produkt.
  4. Amazon tilbyder multi-channel-opfyldelse til handlende, der sælger på andre platforme. Hvis du siger, du sælger videre Shopify or BigCommerce, kan du automatisere ordrebehandlingen direkte fra din butiks dashboard. Når alle integrationer er i orden, synkroniserer Amazon beholdningen og automatisk opdaterer sporingsstatus direkte til din e-handelsbutik. 
  5. Dens leveringshastighed passer som den skal, ret kompetent. Ikke kun det. Du behøver ikke at behandle returneringer sammen med deres forsendelsesetiketter. FBA's omvendte logistikteam ordner det. 

Sådan opretter du en Amazon FBA-forretning.

Trin 1: Tilmeld dig en FBA-sælgerkonto.

Hvis du vil starte din FBA-virksomhed fra bunden af, skal du først oprette en Amazon Seller-konto. 

Sælger på Amazon er relativt let. Du skal først besøge Amazons officielle side. Lige ved den nederste widget skal du se det andet afsnit, der er mærket “Tjen penge med os".

Mens der er i samme kolonne, er der et link mærket "Sælg på Amazon." Så snart du klikker på den, følg alle instruktionerne, og du er klar til at sejle. 

Trin 2: Vælg din foretrukne FBA-salgsplan.

Amazon har to forskellige indstillinger-Individobbelt og Professionel Plan.

Individobbelt kontra professionelle konto planer.

Individobbelte sælgere: For købmænd, der ønsker at udføre ordrer ved hjælp af "individobbelt konto,” jokerkortet er, at du ikke betaler for nogen månedlig abonnementsplan. Men intet gratis kommer billigt. Du bliver nødt til at affinde dig med nogle væsentlige forbehold.

Begrænsningen indstillet på idividobbelt plan er bedst for e-handelssælgere, der håndterer mindre end 40 ordrer om måneden. 

Amazon pålægger også en $ .99 provision ved hvert salg, hvis du vælger denne mulighed. 

Professionelle sælgere: Denne plan poser avancerede frynsegoder til e-mailsælgere, der ønsker at skalere deres forretning via FBA-modellen. 

Der er en $39.99 månedligt abonnementsgebyr på denne plan. Men når man ser på den lyserøde side, er denne konto et sådant aktiv, især hvis du vil opbygge et aktivt brandengagement med dine kunder. 

Du kan inkludere salgsfremmende indhold og gaver i din kundes pakke. Med inddividobbelt plan, dog er der en begrænsning for det.

En professionel sælger får også adgang til Amazons indbyggede momsberegner. 

Hvis du vil være en del af Amazon FBA's succeshistorier, skal du ikke kigge langt. Bare hop direkte til den professionelle plan.

Men hvis du ikke ønsker at sælge mange produkter og vil have en midlertidig salgskanal, kan dudividobbelt plan kan hjælpe dig med at skære igennem det grundlæggende.

Trin 3: Vælg en vindende niche. 

Du kan ikke tage et utæmmet gæt på denne del. Uanset om du sælger på Amazon, driver en onlinebutik ved hjælp af en tredjepartskanal eller begge dele, skal du dykke dybt ned i produktforskning. 

På den måde vil du udkonkurrere dine konkurrenter og undgå langsomt bevægende lagerniveauer på Amazons varehuse. 

Det hele koker ned til at udføre søgeordsundersøgelser og logisk konkurrenceanalyse. Denne del kan dog være lidt teknisk for begyndere. 

For at vende dette perspektiv kan du bedst udnytte Amazon-søgeordsundersøgelsesværktøjer til at opdage højsælgende produkter. 

Brug af et værktøj som f.eks JungleScout vil hjælpe med at indsnævre, hvad shoppere søger efter i Amazons søgedatabase. Du kan lige så godt lave nichejagt ved hjælp af Amazon søgeordsværktøj

Det hjælper Amazon-sælgere med at opdage en stor samling af relevante nøgleord, der kan bruges i deres produktoversigter og beskrivelser. Så hvis du planlægger at ikke kun opfylde, men også liste dine produkter på Amazon, er optimering nøglestrategien for at hjælpe kunder med at finde dine produkter ganske let. 

At løse et forbrugerproblem er den mest afgørende faktor, du skal overveje, hvis du vil holde dig væk fra næsendiving på en alt for mættet niche. Det er vigtigt at finde ud af, hvad kundernes smertepunkter er, og se efter et produkt til at afhjælpe markedskløften. 

Trin 4: Skøn Amazon FBA gebyrer

Som FBA-sælger har du brug for en nøjagtig redegørelse for, hvad det helt koster at liste og opfylde dine produkter ved hjælp af denne model. 

Bortset fra den prisplan og de provisioner, som vi analyserede for et stykke tid siden, er der andre tilsvarende omkostninger at bemærke. 

Henvisningsgebyrer 

Amazon FBA trækker et henvisningsgebyr pr. Salgstransaktion. Henvisningsgebyrstrukturen beregner de faktiske omkostninger pr. Produktkategori. 

Den gennemsnitlige procentdel for de fleste nicheprodukter er normalt omkring 15% af købsprisen. For yderligere tip, se venligst dets officielle vejledning til henvisning.

FBA opfyldelsesgebyrer

Det er værd at bemærke, at opfyldelsesgebyrerne pr. enhed inkluderer pluk- og pakningstjenester, forsendelseshåndtering, kundeservice og returbehandling. 

FBA-modellen klynger gebyrerne efter størrelse og type produkt (beklædning kontra ikke-beklædning). For en standardstørrelse, ikke-beklædningsrækkefølge, der vejer ca. 10 ounces eller mindre (lille), opkræver Amazon a $2.50 opfyldelsesgebyr. 

For mere indsigt i FBA-opfyldelsesgebyrstrukturen kan du se denne vejledning

Månedlige lageroplagringsgebyrer

Amazon FBA estimerer de samlede lagerbeholdninger i henhold til størrelsen og arten af ​​et produkt. Farlige varer for eksempel tiltrækker et højere lagergebyr. 

Gebyrerne varierer også afhængigt af årstiden. Hvis du opfylder en ordre i standardstørrelse mellem januar-september ved hjælp af Amazon FBA, betaler du $0.99 pr. kubikfod. Prisen for den samme størrelse er normalt ca. $2.40 pr. kubikfod mellem oktober-december. 

Trin 5: Prioriter markedsføring af dine FBA-produkter.

Vi lever nu i en digitalt anerkendt verden. Og du kan ikke nå din målgruppe ved kun at adressere smertepunkterne. Du skal promovere dine produkter på sociale kanaler på en praktisk og optimeret måde. 

Hvis du ikke kun ønsker at opfylde online af Amazon, men også at liste dine produkter på markedspladsen, så Amazon Marketing Services er den rigtige løsning for dig. Der er så meget reklamehandling at udnytte fra denne platform. 

Bortset fra organisk placering på søgemaskinen, udnytter næsten enhver e-handelsvirksomhed kraften i sponsoreret reklame. På Amazon tillader betalte annoncer, at dine produkter let kan opdages ved at vises på den første side med søgeresultater. 

Der er også en pris pr. klik-mulighed, som lader sælgerne styre budgettet på det samlede annonceforbrug. Du betaler med andre ord kun, når en kunde klikker på din annonce. Du kan grave lidt videre på Amazon-annoncering lige fra denne side

Multi-kanal Fulfillment by Amazon forklarede

Multi-channel fulfilment (MFM) er en løsning for handlende, der sælger uden for markedspladsen. Det er typisk det samme som FBA-modellen, kun at det har højere opfyldelsesgebyrer. 

Uanset om du sælger ved hjælp af FBA-teknikken eller ej, kan du synkronisere din beholdning for at gøre det tilgængeligt for både Amazon-shoppere og kundegrundlaget på din tredjeparts salgskanal. 

Købmanden kan nemt forbinde deres butikker med Amazons multi-channel opfyldelsesdatabase ved hjælp af indbyggede API'er. Gennem integrationsporten kan du begynde at sælge ordrer på Amazon med platforme som f.eks Shopify, 3d vogn, WooCommerceog Magneto.

Opfyldelsesprocessen er også en del af aftalen, så du behøver ikke at kæmpe med forsendelse af ordrer til kunder globalt. Udover USA er MCF også tilgængelig i disse lande:

  1. Canada
  2. Mexico
  3. UK
  4. Tyskland
  5. Fransk vin
  6. Italiensk vin
  7. Spanien 
  8. Japan

Amazons multi-kanal opfyldelse opbygger en hurtigere leveringsmulighed for shoppere. Onlinesælgere kan vælge at tilbyde 2-dages eller 1-dags forsendelse på deres produkter. 

Dette øger faktisk konverteringsraten, da kunderne altid leder efter den mest bekvemme shoppingoplevelse. Og det er det mest synlige incitament, som multi-kanal opfyldelsesmodellen tilbyder sine Prime-medlemmer.   

I virkeligheden, 13 % af kunder kommer aldrig tilbage til din butik, hvis leveringshastigheden ikke var hurtig nok. MCF giver sammen med dens indbyggede sporingssoftware e-handelsopsætninger en fordel til at skalere og fremme deres virksomheder til optimale niveauer. 

På trods af de mange fordele har MCF også en begrænsning. Dine brandingmuligheder er noget begrænsede. Hvis dine produkter er pakker med Amazons logo på, kan dine kunder ikke konstatere, om produktet kom fra din netbutik. 

Bedste praksis for at hjælpe med at udvide din FBA-forretning

Byg et markedsdrevet brand

Det er ingen hemmelighed, at branding er det ultimative middel til at definere værdien af ​​dine produkter for kunderne på en differentieret måde. 

Dit brand skal være unikt. På den måde skaber din FBA-virksomhed en målbase i den niche, du vil teste. Købere lærer også dit brands position og autoritet på markedet at kende. 

Du kan starte med at bruge salgsfremmende indhold i dine pakker og opbygge en loyal følelse på sociale medier marketingkanaler. 

Mens du er i gang, ønsker du også at få din Amazon FBA-virksomhed til at fremstå mere professionel og autentisk foran din målgruppe.

Undersøg de produkter, du vil sælge

Ikke alle produkter giver massivt salg på det samme. Du ønsker ikke at kæmpe med en mættet niche. 

Det primære trin for en nybegynder er at foretage en markedsevaluering og teste alle modeller, der viser sig at arbejde for andre succesrige Amazon FBA-sælgere. Når du har foretaget produktundersøgelser, skal du grave videre i det tekniske aspekt af det.

Du kan teste enhver niche ved hjælp af en produktundersøgelsesværktøj ligesom JungleScout for at se, hvilken der fungerer bedst for din FBA-forretning.

Mange online-handlere, der bruger FBA-programmet, sælger private labels. Salg af private labels er den proces, hvor online-forhandleren rebrander et produkt, der allerede er produceret af producenten. Amazon ejer selv en masse white label-produkter. 

Mens denne metode har et high-end budget med hensyn til forhåndsomkostninger, skal du vide, at omkring 55% af den hvide etiket brutto over $ 5,000 i månedligt salg. 

De fleste sælgere bruger Fulfillment-by-Amazon-programmet til at få deres hvide label-produkter til at nå deres kunder. At finde hvide etiketprodukter, der skal sælges, har imidlertid brug for en dybt vurderet målestok. 

Du skal finde en niche med høj efterspørgsel, men med en imponerende lav konkurrencescore. Det næste skridt er at kontakte pålidelige leverandører og forhandle om priserne. Hvis du ikke er sikker på, hvor du kan finde en, så tjek ved hjælp af Amazon Bedst sælger rang værktøj. 

Kør et indsigtsfuldt optimeringsspil

Du har brug for logiske hacks for at forbedre den samlede konverteringsrate for din FBA-virksomhed. Og dette handler ikke kun om de lyssky blackhat SEO-strategier. Din CRO-plan skal se naturlig ud. Fra de brugergenererede anmeldelser til produktbeskrivelserne – alt skal være spot-on.

Omvendt er det rimeligt at sige, at Amazon er en massiv markedsplads med tusindvis af tårnhøje sælgere. Derfor er det et hårdt arbejde at gøre dine produkter synlige, især for en nybegynder FBA-sælger. 

Så for at skære alle hjørner væk, skal du optimere dine produkttitler og være så beskrivende som muligt, mens du beskriver de nødvendige funktioner for alle dine listede varer. Din optimering format bør også fokusere på andre væsentlige komponenter såsom farve, størrelse og antallet af enheder på lager. 

Nye kunder ønsker altid at krydstjekke, hvordan dine produkter er sammenlignet med dine konkurrenters. For at vinde deres tillid skal du arbejde med op til bunden rangeringsfaktorer – hvilket resulterer i positive anmeldelser og mere salg. 

Du skal også arbejde på dine produktbilleder og titler ud fra et konverteringsoptimeringssynspunkt. Kunder har en tendens til at være mere visuelle. Så du kan ikke overse den primære betydning af at bruge billeder i høj opløsning på dine fortegnelser. 

Et andet kritisk element er at besvare de ofte stillede spørgsmål i en punktopstilling format og brug relevante søgeord i dit indhold. Dette giver naturligvis dine produkter en bedre placering på resultatsiden, og kunderne bliver mere akklimatiseret til, hvad dit brand handler om. 

Vær opmærksom på alle tilknyttede omkostninger

Hvis du ikke tager højde for alt, hvad det koster at bruge FBA-modellen, vil det være en udfordring at indstille dine fortjenstmargener på hver salgstransaktion. 

Først og fremmest er det vigtigt at vide præcis, hvor meget du skal betale for at få dine produkter til det nærmeste lager. For det andet skal du lave en dybdegående sammenligning mellem individobbelt og den professionelle plan for at bestemme, hvilken der passer bedst til din e-handelsvirksomhed. 

Mit lille råd, hvis du tænker langsigtet og har tonsvis af ordrer at håndtere, er at gå efter den professionelle plan. Det har mange fordele, der opvejer inddividobbelt plan, som ser ud til at fungere som sin lite version. 

Andre væsentlige udgifter, der skal undersøges, omfatter de månedlige lagergebyrer og opfyldelsesomkostningerne for hver forsendelse. Disse to variabler er altid afhængige af størrelsen på dit produkt, emballageinstruktioner, afstanden, hvor ordren skal sendes til, og varigheden, hvor dine produkter opbevares på Amazons lagre. 

Fordele ved Amazon FBA-programmet

Forsendelse og returnering håndteres begge godt: Et ekspertteam styrer processen, og du skal ikke bruge tid på at følge op på eftersalgsservicen. Amazons logistikstruktur er ubesværet og giver sælgeren mulighed for at fokusere på andre ting som marketing og kundeengagement.

Rimelige forsendelsespriser: Det er svært at finde så nedsatte priser hos andre fragtfirmaer. Hvis dine kunder køber mange ordrer, er de højst sandsynligt berettiget til gratis forsendelse.

For fremskyndet forsendelse får Prime-medlemmer eksklusiv 2-dages forsendelse, hvilket virker som et stort plus for din virksomheds fremtidige salgsprognoser. 

Amazon tilbyder et multikanals opfyldelsesprogram: Denne løsning er alt hvad du har brug for, især hvis du vil udføre ordrer direkte fra andre salgskanaler udover Amazon. Det FBA-forsendelsesapp forum Shopify gør det muligt for butikkejere på kanalen at automatisere opfyldelsesprocessen uden nye problemer. 

Ulemper ved Amazon FBA-programmet 

Kompliceret lagerhåndteringsproces: Hvis du bare er et nyt barn på blokken, kan du miste overblikket over, hvad der sendes til kunden. Og ringvirkningen vil være en strøm af returneringer fra utilfredse kunder.

Den største bidragyder til denne ulempe er, hvor dine produkter blandes med dem fra andre sælgere. Endnu værre kan det være, at de er defekte eller af lavere kvalitet. 

Tørbeholdning: Der er en bikube af aktiviteter i alle Amazons varehuse. Du forventer ikke, at dine produkter fanger al opmærksomheden. Og det betyder, at ikke hele dit lager rydder op på deres hylder, som du kunne forvente. Du ender derfor med at betale mere i lagergebyr, hvis dine produkter ikke sælger. 

Konklusion

Selv med de patente ulemper, der er til rådighed, er Amazon FBA forretningsmodel stadig en stærk gateway til at hjælpe dig med at få betydelige milepæle i det månedlige salg. 

FBA-modellen er en langt meget lettere kanal, der hjælper dig med at starte din e-handelsvirksomhed. Du kan starte i det små og bruge programmet til at opfylde så lidt som et enkelt produkt hver måned. 

Omvendt er lagerpladsen på alle Amazons varehuse ubegrænset, så du kan skalere din virksomhed til et 6-cifret bruttoimperium. 

At sælge dine nicheprodukter ved hjælp af Amazon FBA-modellen tilsidesætter langt mange andre opfyldelsesmuligheder. Det er kun rimeligt at sige, at detailgiganten opretholder et imponerende ry.

Så kunderne får tillid til logistikformlen Amazon bruger meget mere end andre tredjepartsløsninger. 

Som sælger er der så mange frynsegoder at hænge på. Men hvad der betyder mest, er kapaciteten til at automatisere din ordreudførelsesproces. Og Amazon FBA er den rigtige mulighed for at arbejde med.