At starte din online forretning er en kompliceret proces af mange grunde.
Bortset fra at finde ud af, hvad du vil sælge, og hvem du vil sælge det til, har du også brug for en plan for at bringe din virksomhed til markedet og vokse dit brand. Der er kassasystemer, der skal konfigureres, transaktionsgebyrer at overveje, og annonceringsomkostninger man også skal overveje.
Oven i alt, jo mere tid du bruger i e-handelslandskabet, jo mere kan det føles som om du lærer et nyt sprog. Udtryk som “POS-systemer”, PCI og købskonto kan efterlade enhver iværksætter i et spin.
Et af de almindelige udtryk, som du sandsynligvis vil støde på, når du bygger din virksomhed, er en leverandør af købmandsvirksomheder.
For at oprette en vellykket strategi online, har du brug for en løsning til betalingsbehandling, og en forhandlerudbyder kan hjælpe med det.
I dag hjælper vi dig med at omgå forvirringen omkring udbydere af købmænd en gang for alle. Her er dit no-nonsense svar på spørgsmålet: "Hvad er en forhandler serviceleverandør?"
Definition af købmandstjenesteudbyder
For at vide, hvad en handelsudbyder er, skal du først forstå udtrykket købmandsydelser. Som en virksomhedsejer, der sælger produkter eller tjenester online, er du en købmand. Forhandlertjenester er hardware- og softwareløsninger, der muliggør dine transaktioner.
F.eks. Er kreditkortbehandlingsværktøjer, POS-løsninger, der accepterer betalingskort, og online-formularer til korttransaktioner alle slags forretningstjenester.
Før e-handelsalderen var købmandstjenester et eksklusivt offline-koncept. Du plejede at tage penge fra et kort med et stykke hardware, og du sporer dine køb på den måde. Din POS ville sende penge til din bankkonto, og der var ikke behov for nogen komplicerede betalingsgateway-løsninger.
Hvis du nu vil acceptere betalinger fra hele verden, har du brug for mere end blot et salgsstedssystem. Forhandlertjenester har udviklet sig i den digitale tidsalder, hvilket giver mulighed for virtuelle terminalprodukter og betaling med kreditkort, der sker helt online.
Nogle mennesker inkluderer endda beholdningssporingsværktøjer under paraplydefinitionen af forretningstjenester, fordi de hjælper virksomheder med at styre deres online salg.
En købmandstjenesteudbyder eller købmandskontoudbyder er en virksomhed eller tjeneste, der giver dig adgang til alle de værktøjer, du har brug for for at håndtere disse vigtige transaktioner. Din sælgerudbyder er ansvarlig for alt fra dit salgssted til din betalingsgateway.
Definition af de forskellige typer af forhandlertjenesteudbyder
Så leverandører af købmandtjenester er virksomheder, der hjælper dig med at tage visum- og kreditkortbetalinger online eller offline. Synes det er enkelt nok, ikke?
Hvor tingene begynder at blive kompliceret for nutidens forretningsejere, er, at der er forskellige forskellige former for forretningstjenesteudbyder. Forskellige virksomheder tilbyder forskellige løsninger. Nogle er designet til ejere af små virksomheder, mens andre understøtter større virksomheder og franchiser.
De mest almindelige former for forhandlertjenesteudbyder falder ofte ind i et par nøglekategorier. Disse inkluderer:
Udbydere af sælgerkontoer
En udbyder af en handelskonto tilbyder normalt enkle kreditkortbehandlingstjenester, så du kan sikre dig, at du får penge, når en kunde betaler dig online eller offline. Disse virksomheder leverer ofte behandlingstjenester, der arbejder med nogle af de største kreditkortnetværk, såsom American Express, og Mastercard. Det beløb, du bruger på dine leverandører af handelskonti, afhænger af, hvilken slags behandlingstjenester du vil bruge.
Udbydere af betalingstjenester
Betalingstjenesteudbydere tilbyder en alternativ løsning til virksomheder, der ønsker at acceptere forskellige betalingsmetoder. Mindre organisationer har ikke altid brug for en komplet købmandstjenesteudbyder for at acceptere kredit- eller betalingskortbetalinger. Betalingstjenesteudbydere kan lide Square eller PayPal gør det lettere at acceptere onlinebetalinger uden en dedikeret konto. I stedet er din konto samlet med et antal andre sælgere, og du får ikke et unikt ID-nummer.
PSP-konti er fremragende for virksomheder, der ønsker at holde omkostningerne lave og teknologien enkel. Udbydere af betalingstjenester fryser dog også din konto uden advarsel.
Betalingsudbydere
Efterhånden som online-salg og e-handel er blevet mere populære, vinder udbydere af betalingsgateway også mere trækkraft. Disse løsninger giver dig mulighed for at acceptere online betalinger. Du får muligvis en handelskonto som en del af handlen, eller du kan måske ikke. Nogle virksomheder kan tilbyde gateway-tjenester, der gør det lettere for virksomheder at få adgang til mere fleksible løsninger til online betalingsstyring.
Hvad er funktionerne hos sælgerudbydere?
De funktioner, du låser op med en leverandørkonto, afhænger af den type service, du vælger. Nogle virksomheder tilbyder kun behandlingstjenester, mens andre hjælper med ting som PCI-overholdelse og beskyttelse mod tilbageføringsgebyrer.
De fleste forretningsudbydere vil give dig et bredt udvalg af tjenester og produkter, der gør det lettere at køre din butik online. Alle virksomheder er nødt til at købe enten en handelskonto eller en betalingstjenesteudbyderkonto for at tage betalinger online. Det er dog op til dig at bestemme, hvilken strategi der er væddemål for dig.
Nogle af de mest almindelige funktioner i en købmandstjenesteudbyderkonto inkluderer:
- En købmandskonto: Forhandlerkonti er væsentlige konti, der fungerer som mellemmand mellem din kundes bankkonto og din virksomheds bankkonto. Fuld sælgerkonti giver dig et ID-nummer, der hjælper dig med at beskytte mod problemer som svig. Hvis du har en betalingstjenesteudbyderkonto, kan du også acceptere betalinger, men du får ikke det samme niveau af support eller beskyttelse. Din købmands konto er hvor pengene fra din kundes betalingskort gemmes, før de deponeres på din bankkonto.
- Kreditkortterminaler: Kreditkortprocessorer kan komme i fysisk eller virtuelt format. Hvis du er en forhandler med en mursten og mørtel butik, så har du muligvis brug for kreditkortprocessorer, som du kan bruge med kunder personligt. Du kan få en kortlæser fra din kontoudbyder. Dog kan betalingstjenesteudbydere nogle gange også tilbyde terminaler. Square og PayPal har f.eks. deres egne kortlæserindstillinger. Forskellige terminaler leveres med deres egne unikke funktioner. For eksempel vil nogle give dig mulighed for at tage kontaktløse eller pinfri betalinger. Andre understøtter betalinger fra smartphones.
- Salgssteder: Point of sale-systemer er ikke det samme som kortterminaler og betalingsbehandlingshardware. I stedet kombinerer disse løsninger funktionerne i din kortterminal med en computerskærm med medfølgende software. Softwaren på din POS hjælper dig med at administrere ting som beholdning og analyser. Du kan overvåge dit salg, indsamle oplysninger til skatteformål og mere med denne teknologi. Mange førende salgssteder kommer med tilføjelsesmuligheder, såsom kvitteringsprintere og dedikerede scannere.
- Betalingsportaler: Betalingsportaler er en anden almindelig funktion for både købmandskonti og leverandørkonti for betalingstjeneste. Disse gatewayer bro mellem din tjenesteudbyders behandlingsnetværk med dit websted, så du kan tage betalinger over internettet. Undertiden skal du betale et månedligt gebyr for din betalingsgateway, hvis du vil have adgang til denne funktion. Dette er oven på alle behandlingsgebyrer, som du også skal bruge.
Andre funktioner i sælgerservicekonti
Forhandlertjenesteudbydere tilbyder en kombination af sikkerhed og bekvemmelighed til virksomheder, der ønsker at sælge produkter og tjenester online. Uden den rigtige tjenesteudbyder ville du ikke være i stand til at bygge en vellykket butik, fordi det at være umuligt at tage betalinger.
Nogle af de førende handelsudbydere tilbyder også en masse ekstra ro i sindet for deres kunder ved at give mulighed for bedre betalingssikkerhed. Din sælgerudbyder kan hjælpe med ting som PCI-overholdelse, hvilket sætter dine kunders sind roligt. Da kortholderens data, der er gemt af din virksomhed, er krypteret, forbliver de sikre.
Forhandlertjenestekonti kan også tilbyde beskyttelse for dig i form af tilbageførselsbeskyttelse. Det betyder, at når der er tale om en tvist om noget, du har solgt til en kunde, tilbageføres transaktionen, og kunden får pengene tilbage. Tilbageførsel betyder, at du ikke behøver at spilde tid på argumenter med leverandører eller kunder.
Andre funktioner i handelskonti kan omfatte:
- Virtuelle terminaler: Dette er softwareløsninger leveret via skyen. Ofte kan de forvandle iPads, tablets eller computere til bærbare salgssteder. Du kan indtaste transaktioner i systemet manuelt eller bruge en USB-tilsluttet kortlæser. Hvis du har en tendens til at besøge festivaler eller sælge dine produkter med pop-up-butikker, kan dette være nyttigt.
- Online indkøbsvogne: Nogle leverandører af leverandører og betalingstjenesteudbydere kan også hjælpe med din indkøbskurvesoftware. Det meste af tiden vil dit eCommerce-værktøj til bygning af websteder være det bedste sted at gå til software til indkøbskurv. Det er dog værd at sørge for, at din indkøbsvogn er kompatibel med din leverandør af tjenesteydere, før du investerer.
- Købmand forskud: Hvis du har brug for ekstra penge for at starte din virksomhed, kan en købmandsudbyder nogle gange give dig adgang til ekstra kontanter. Til gengæld kan du muligvis give en del af din indtjening tilbage til det firma, som du låner fra, indtil du tilbagebetaler det, du skylder. Forhandlerforskud adskiller sig fra lån, fordi der ikke er et fast beløb, du skal betale tilbage hver måned.
Sådan vælger du en god leverandør af sælger
Hvis du er på jagt efter en købmandstjenesteudbyder eller betalingstjenesteudbyder for at støtte din virksomhed, kan det være vanskeligt at afgøre, hvad du virkelig har brug for. Der er mange forskellige muligheder derude, og forskellige former for tjenesteudbyder at vælge imellem.
Ideelt set ønsker du at starte med at tænke nøje igennem den slags forretning, du vil drive. Hvis du kun tjener et par tusind dollars i salg hver måned, kan det være lettere for dig at arbejde med en betalingstjenesteudbyder end at bruge en komplet leverandør af tjenesteydere.
Et par ting, du skal overveje, når du undersøger dine muligheder kan omfatte:
- Gebyrer og prisstruktur: Medlemskontingent, veksling plus og faste priser er alt, hvad du skal tænke på. Nogle tjenesteudbydere har niveauerne prisstrukturer og ekstra transaktionssatser at overveje.
- Brugervenlighed: Du er nødt til at føle dig selvsikker ved at bruge den tilgængelige teknologi fra din forhandlerudbyder, så du kan få mest ud af det.
- Funktioner: Hvilken type ekstra funktioner kan du låse op med din forhandlerudbyder? Er der rapporteringsværktøjer til sporing af dit salg og forskellige betalingsgateway-muligheder?
- Brugernes anmeldelser: Hvordan har andre virksomheder reageret på tjenesteudbyderen i fortiden? Har virksomheden et godt omdømme for kundesupport.
- Sikkerhed: Hvordan holder din forhandlerudbyder dine transaktioner sikre? Hvor let er det at få adgang til dine penge og håndtere komplikationer?
6 af de bedste leverandører af forhandlere
For at hjælpe dig med at tage den rigtige beslutning med din leverandør af leverandører af salgstjenester har vi søgt gennem nogle af markedslederne for at give dig disse toppræsentanter.
1. Square
Square er en af de bedste udbydere af købmandstjenester til detailhandlere, der ønsker at sælge deres produkter online og offline. Med Square, får du en betalingsprocessor, en række værktøjer, der hjælper dig med at begynde at sælge hurtigt og endda adgang til hardware, såsom salgssteder.
Square er perfekt til mindre virksomheder, der lige er startet, fordi det kommer med en hurtig og nem opsætning, ingen massive kontrakter og ingen omfattende månedlige gebyrer. Du kan endda få en gratis mag stripe læser til dit offline salg. Når du sælger online, Square kan hjælpe dig med at opbygge en engagerende tilstedeværelse med en gratis hjemmeside bygherre også.
Priser
Prissætning for Square er enkel med et enkelt niveau for alle. For enhver swipe-, dip- eller tap-betaling er omkostningerne 2.75% af dine transaktioner. Indtastede transaktioner er undertiden dyrere og koster op til 3.5% af din omsætning.
FORDELE
- Gratis hjemmeside bygherre
- Fantastisk til offline og online salg
- Nem måde at behandle kredit- og debetbetalinger
- Enkle prisstrukturer
ULEMPER
- Højere transaktionsgebyrer for nogle kreditkorttransaktioner.
2. PayPal
PayPal er en af de mest populære udbydere af betalingstjenester på markedet i dag. Der er noget for enhver smag, uanset hvilken størrelse eller stil forretning du driver. Med PayPal kan du tage online-, offline- eller mobilbetalinger. Du kan også få adgang til PayPal-hardware, såsom svejsningssystemer til betaling af farten.
Den basale service, der er tilgængelig fra PayPal, er bedre for virksomheder med minimale betalingsbehov. PayPal er særligt velegnet til e-handelsvirksomheder, selvom der er handelskonti og salgssteder, som du kan udforske.
Priser
Prisen på din PayPal-oplevelse afhænger af den type funktioner, du vil have adgang til. Transaktionsgebyrer starter ved 2.9% plus 30 cent, hvilket gør PayPal til en konkurrencedygtig mulighed for online betalinger og transaktioner.
FORDELE
- Ingen månedlige gebyrer
- Fremragende til online-transaktioner
- Fantastisk til at få betalinger fra hele verden
- Velkendt brand tilbyder troværdighed
ULEMPER
- Begrænsede offline funktioner
3. Payline Data
Der er masser af forskellige købmandsudbydere derude at vælge imellem. Virksomheder som Fattmerchant, betalingsdepot og TSYS gør det meget lettere at komme i gang med din virksomhed. Payline Data er en købmandstjeneste, der lover at forenkle dine kredit- og betalingskorttransaktioner.
Der er en række planer tilgængelige fra betalingslinjedata, inklusive dem, der er specifikt egnet til visse brancher. For eksempel kan du få Payline Medical til sundhedsområdet. Payline-gatewayen er tilgængelig som en plugin til grundlæggende virksomhedswebstedsfunktionalitet.
Virksomheder kan også få adgang til virtuelle terminaler med betalingslinje.
Pris: Payline tilbyder gennemsigtige priser og konkurrencedygtige priser for virksomheder. En overført transaktion falder under kategorien Payline Start, som har et gebyr på $ 10 pr. Måned og 2% pr. Transaktion. Indtastede og online-transaktioner koster $ 10 pr. Måned under Payline Connect, med et transaktionsgebyr på 3% og 20 cent for hver betaling.
FORDELE
- Hurtige godkendelser med samme siger
- Gennemsigtig prisstruktur
- Fleksibelt og venligt design
- Integreret forretningslånetjeneste
ULEMPER
- Månedlige gebyrer
4. Dharma
Dharma er et førende handelsselskab, der tilbyder masser af god funktionalitet til voksende virksomheder. Hvis du leder efter et praktisk og pålideligt kreditkortbehandlingsfirma, kan dette være det perfekte mærke for dig.
Dharma er beregnet til større virksomheder med en prisstruktur, der er velegnet til virksomheder, der behandler omkring $10,000 i salg om måneden. Denne udbyder af handelstjenester tilbyder konstant rimelige og forudsigelige priser med alle standardprisoplysninger på webstedet.
Dharma er sandsynligvis ikke den rigtige MSP for dig, hvis du imidlertid driver en højrisiko-virksomhed. Sammen med købmandskonti tilbyder Dharma også betalingsportaler og kreditkortterminaler.
Priser
Dharma Merchant Services tilbyder en af de mest gennemsigtige prisstrukturer med interchange plus-priser. Der er en $ 20 månedlig fornemmelse for detail-, e-handels- og restaurantvirksomheder. Priserne på detail- og restaurantudveksling er 0.15% plus 7 cent for hver transaktion. Virtuelle satser er 0.20% plus 10 cent for hver transaktion. Hvis du sælger mere end $ 100,000 pr. Måned, er dit gebyr kun $ 15 pr. Måned, og udvekslings plus er 10% plus 5 cent for hver transaktion.
FORDELE
- Fremragende til højvolumen sælger
- Udveksling plus priser
- Rabatpriser for visse nonprofit-virksomheder
- God gennemsigtighed og kundesupport
- Fakturering fra måned til måned
ULEMPER
- Ikke ideel til mindre virksomheder
- Ingen støtte til virksomheder med høj risiko
5. Betalingsdepot
At finde den rigtige udbyder af handelskonti er meget som at lede efter den bedste udbyder i betalingskortsektoren. Alle har deres egne behov. Betalingsdepot er en købmandstjenesteudbyder, der tilbyder en prisfastsættelsesmodel for medlemskab. Du betaler et fast månedligt gebyr og får konkurrencedygtige priser for hver transaktion.
Betalingsdepot giver virksomhederne mulighed for let at acceptere alle de store kreditkort såvel som apple-betaling, Google-betaling, MasterCard, opdage og mere. Denne service er bedst egnet til virksomheder, der behandler en betydelig mængde transaktioner hver måned - normalt omkring $ 20,000 eller mere.
Priser
Payment Depots medlemsmodel leveres med en række prisindstillinger. Det laveste gebyr er $ 49 pr. Måned, og omkostningerne kan gå op til $ 199 pr. Måned afhængig af størrelsen på dit firma og de ønskede funktioner. Når du er indstillet med din plan, betaler du udvekslingsgebyr for dine transaktioner uden en markup. Den eneste ekstra udgift er et fast gebyr, der kan være fra 5 til 15 cent.
FORDELE
- Ingen procentvis markering
- Bred vifte af gebyrindstillinger
- Accepterer alle større betalingsmetoder
- Praktisk og nem at bruge
- Meget god kundesupport
ULEMPER
- Ikke ideel til små virksomheder
6. Quickbooks-betalinger
QuickBooks er bedst kendt for sine fakturerings- og regnskabstjenester. Men med QuickBooks-betalinger kan du også håndtere dine transaktioner online og offline. Der er en gratis prøveperiode for begyndere, og du kan også tilføje andre Quickbooks-funktioner til at administrere dit salg og økonomi til skattemæssige formål.
QuickBooks-betalinger gør det nemt at administrere alt fra den økonomiske side af din virksomhed på ét sted. Du kan endda modtage kontantoverførsler gennem ACH. QuickBooks ligner meget PayPal og Square i sin prisstruktur, fordi der ikke er nogen månedlige minimumsperioder, og du kan begynde at bruge betalingstjenesterne så snart du vil.
Priser
QuickBooks Payments tilbyder en enkel og ligetil betalingsstruktur. Den sats, du betaler, afhænger af den type salg, du behandler. For en simpel start bruger du omkring 12 £ om måneden på dine transaktioner, og der er et grundlæggende transaktionsgebyr. Quickbooks kan også tilpasse en udveksling plus plan for dig, hvis du behandler mere end $7,500 pr. måned.
FORDELE
- Stort udbud af tilgængelige bonusfunktioner
- Bekvem månedlig prisfastsættelse
- Let at administrere hele din økonomiske strategi ét sted
- Intet månedligt minimum
- Lille eller stor virksomhed klar
ULEMPER
- Dyrt med ekstra funktioner
Forståelse af forhandlere af tjenesteudbydere
Der er mange vilkår, der kan være forvirrende i erhvervslivet, fra EMV til erhverver og købmandstjenesteudbyder. Men når du først har fået fat på, hvad en købmandstjenesteudbyder er, og hvorfor det er så vigtigt for din virksomhed, kan du begynde at lede efter den løsning, der passer til dig. Der er masser af muligheder derude, fra Authorize.net og første data til PayPal og Square. Den service, du vælger, afhænger af dine forretningsbehov og den type transaktioner, du administrerer.
Husk, at ikke alle virksomheder har brug for en fuld forretningstjenestekonto. Virksomheder, der kun er detailhandel, ønsker måske bare en pålidelig kreditkortterminal. e-handelsvirksomheder har muligvis brug for en betalingsgateway uden terminalerne. Hver virksomhed er forskellig. Nøglen til succes er at finde ud af, hvad der fungerer for din virksomhed.