Indgåelse af arbejde til tredjepartsorganisationer overalt i verden. Outsourcing er ved at blive en meget populær praksis, da introduktionen af Internettet har gjort det muligt for global kommunikation at blomstre. Mens du i fortiden måske har været nødt til at stole på at lede lokalt efter en ekspert inden for dit felt, kan du nu bruge enhver hvor som helst i verden. Outsourcing har påvirket næsten alle aspekter af forretningen, fra fremstilling, til kundeservice til back office-personale.
En af de største fordele ved outsourcing er at reducere dine udgifter. Ved outsourcing til lande som Indien kan du finde højtuddannede fagfolk, der er villige til at arbejde for en meget lavere timeløn end i den vestlige verden. Først udnyttet i 1980'erne blev outsourcing i stigende grad udnyttet gennem 1990'erne og accepteres nu fuldt ud som en omkostningsbesparende foranstaltning, der anvendes af virksomheder i alle størrelser og i næsten alle brancher.
Outsourcing har været ekstremt kontroversiel i mange vestlige lande, med dem, der er imod den praksis, der hævder, at det er en af grundene til et tab af indenlandske job, især når vi taler om fremstillingssektoren. På den anden side hævder tilhængere, at outsourcing skaber et incitament for virksomhederne til at afsætte ressourcer, hvor de er mest effektive. Det er også blevet hævdet, at outsourcing har bidraget væsentligt til globaliseringen, og at det understøtter den frie markedsøkonomi på verdensplan.
