De fleste virksomhedsejere ved, hvor vigtigt det er at tage betalinger og behandle transaktioner for deres digitale butikker. Hvis du vil have succes online, har du brug for mere end bare en god idé, du har brug for en måde at skabe en pålidelig indkomst på.
Næsten alle dine kunder har en bankkonto og betalingskort eller et kreditkort til at foretage deres køb online. Som produkt- eller tjenesteudbyder er det op til dig at sikre dig, at du har den rigtige betalingsgateway eller betalingsbehandlingsmulighed, der imødekommer din kundes behov.
Desværre er det mange erhvervsledere, som ikke er klar over, at det at acceptere betalinger ikke er noget, de selv kan gøre. Du har brug for en strategi for at komme i gang, hvilket ofte betyder, at du opretter et forhold til en leverandør af handlende tjenester.
At opbygge dit forhold til en købmandstjenesteudbyder betyder at oprette en handelskonto. Dette er dybest set en konto, hvor du overfører penge fra de kredit- og betalingskort, som dine kunder betaler med, til din virksomhed. Du har faktisk ikke direkte adgang til denne konto. I stedet overfører leverandøren af sælgerkontotjeneste dine midler til din forretningsbankkonto. Det er meget som at have en midterste mand i din virksomhed, der beskæftiger sig med din økonomi.
En konto, der udstedes ved overtagelse af banker, der tillader virksomheder at acceptere betalingskort og kreditkort. Den erhvervsdrivende eller købmand modtager provenuet fra salget til deres handelskonto. Dette salg kan ske både på stedet og online, og købet vil være foretaget ved hjælp af et kreditkort eller elektronisk handel.
Når du handler både i butikker såvel som online, er det vigtigt, at du accepterer så mange forskellige typer betalingsmetoder som muligt. Ved at åbne en handelskonto vil du kunne modtage globale betalinger overalt i verden ved enkle kreditkortbetalinger fra kunden.
De fleste handlende finder ud af, at handelskontoen er et centralt aspekt af deres forretning, og dette gælder især for e-handel. Brick- og mørtelfirmaer kunne vælge ikke at få en handelskonto og kun arbejde kontant ved hjælp af en grundlæggende indbetalingskonto i enhver bank. Online e-handelswebsteder har ikke dette valg, da elektroniske betalinger er deres eneste mulighed, når du accepterer betalinger.
En købmand skal oprette en handelskonto i en overtagende bank, før de er i stand til at acceptere elektroniske betalinger af enhver art, herunder kredit- og betalingskort. Disse erhvervsdrivende banker har en nøglerolle i den elektroniske betalingsproces, og uden dem ville det være umuligt at behandle og afvikle elektroniske transaktioner effektivt.
Når man opretter en handelskonto, vil den overtagende bank kræve en detaljeret handelsaftaleaftale, der angiver hver detalje i forholdet mellem banken og handlen, inklusive alle gebyrer og transaktionsomkostninger, som banken vil opkræve. Der kan også være basisgebyrer for visse tjenester, der skal betales månedligt eller årligt.
Hvordan fungerer sælgerkonti?
Udtrykket ”købmandstjenester” kan gælde for en lang række betalingsprocessorløsninger, herunder arbejde med en leverandør af en handelskonto. På den anden side henviser ”handelskonti” specifikt til de konti, der bruges til at få adgang til betalinger fra kunder.
Uden en handelskonto, skulle du vente et stykke tid på at modtage dine penge, efter at en kunde har betalt for dine varer eller tjenester via et kreditkort. Det skyldes, at der er et kløft mellem, når en kunde køber noget på et kreditkort, og når de betaler deres kreditkortregning. Heldigvis, hvis du har en handelskonto, fronter kontoen din virksomhed pengene, minus eventuelle gebyrer, fra en korttransaktion.
Når en kunde har betalt for varer eller tjenester med dig, sender kortprocessoren transaktionsoplysninger gennem en kortudsteder. Når kortudstederen bekræfter, at der er tilstrækkelige midler på kontoen, gennemføres transaktionen. Kreditkortsnetværk som Mastercard og Visa fører tilsyn med denne dataudvekslingsproces.
Det lyder måske som om der er en masse frem og tilbage at bekymre sig om. Handelskonti reducerer imidlertid faktisk det arbejde, du skal gøre for at få adgang til dine penge som virksomhedsejer. I sidste ende giver de dig adgang til kreditkortbehandling uden stress.
Hvorfor virksomheder har brug for sælgerkonti
Hvis du vil behandle kreditkorttransaktioner eller køb gennem dit salgsstedssystem, har du brug for en handelskonto. En af de største fordele ved at bruge forretningskontotjenester er, at risikoen, der tages ved behandling af betalinger, skifter fra dig til din leverandør af handelskonti. Du betaler grundlæggende bare et gebyr for at flytte noget af stresset på andres skuldre.
Se på det på denne måde, med hver betaling, du tager, er der en risiko for, at din kunde faktisk aldrig betaler sig. De betaler muligvis ikke deres kreditkortregninger den måned, eller de kan trække deres konto tilbage, hvilket betyder, at din betaling afvises.
Hvis du ikke har en handelskonto, kan du aldrig se midlerne, selvom du allerede har leveret det anmodede produkt eller tjeneste. I det mindste kan du muligvis finde dig selv i vente for evigt at se en betaling, som du behandlede med din kortlæser eller betalingstjeneste.
Med handelskonti kan du fjerne denne risiko. Forhandlerkonti giver dig de midler, du har brug for direkte fra behandlede transaktioner. Det betyder, at det er den serviceudbyder, der skal håndtere hovedpine, hvis noget går galt. Du behøver ikke engang at bekymre dig om at vente på, at dine indtægter dukker op.
Som en måde at opgradere din betalingsbehandlingsløsning giver handelskonti dig mulighed for hurtigt at opbygge en indkomst for din butik. Fordelene ved købmandsregnskaber kommer dog med en pris. Kontoudbydere bliver nødt til at befæste sig mod risikoen, de tager på dine vegne. Dette betyder, at du betaler ekstra gebyrer for at få adgang til din service.
Gebyrer for sælgerkontoer
Forhandlerkonti har et par gebyrer at overveje. Det beløb, du betaler for ting som opsætning og transaktionsgebyrer, afhænger af de kontoudbydere, du arbejder med.
Her leder vi dig gennem nogle af de grundlæggende udgifter, så du ved, hvad du kan forvente, når du bygger dit budget.
Opsætningsgebyrer
Selskabskontofirmaer vil ofte opkræve små virksomhedsejere et engangsgebyr på forhånd for at få alt klar til dem. Desværre vil de fleste udbydere kun give tilbudsprisbaserede priser her. Det betyder, at du muligvis bliver nødt til at bede om et tilbud, før du har nogen idé om, hvad du vil betale.
Dit installationsgebyr afhænger af ting som den type forretningsbankkonto, du har, om du bruger POS-hardware med mere. Nogle udbydere baserer også opsætningsgebyrer på ting som månedligt eller årligt salgsvolumen.
Vedligeholdelsesgebyrer
Sammen med installationsgebyrer, opkræver nogle virksomheder dig et løbende gebyr for købmandstjenester. Dette er normalt tilfældet, hvis du får adgang til en række værktøjer med dine købmandstjenester, f.eks. Rapportering. Typisk er vedligeholdelsesgebyrer en fast omkostning, der kommer en gang om måneden. De er adskilt fra dine transaktionsgebyrer.
transaktionsgebyrer
Transaktionsgebyrer er sandsynligvis nogle af de mest betydningsfulde ekstraomkostninger, du skal overveje, når du opretter din handelskonto. Det transaktionsgebyr, du skal betale, afhænger af ting som den type forretning, du driver, og de kort- og betalingsprocessorer, du har brug for.
Husk, at alle de enheder, der gør dine kortbetalinger mulige, fra kortprocessorer, til kortnetværk og kortudstedere, vil have deres eget snit til de transaktioner, de understøtter. Dette er de mest almindelige måder at håndtere transaktionsgebyrer på:
- Fast pris: Her debiteres du den samme sats for enhver form for transaktion, du behandler. Uanset hvilken kortudsteder eller netværk du bruger, kan faste satsgebyrer være noget som 2.4% plus ti cent for hver transaktion.
- Ændrede transaktionsgebyrer: Med disse typer transaktionsgebyrer betaler du forskellige gebyrer afhængigt af det niveau, et køb falder inden for. Normalt betaler du en højere pris for transaktioner, der har mere "risiko" forbundet med dem.
- Udveksling plus gebyrer: Dette er nogle af de mest gennemsigtige transaktionsgebyrer, der er udstedt på en handelskonto. De inkluderer det beløb, det koster at behandle din betaling, plus det gebyr, der opkræves af din handelskonto. Du får også interchange plus prissætning, så du kan se nøjagtigt, hvor meget hver transaktion vil koste med en specificeret opgørelse hver måned.
Sådan får du en sælgerkonto
Det er ikke så kompliceret, som det ser ud til at få din egen opsætning af en handelskonto.
Den vigtigste ting at huske er, at hvis du vil have adgang til ret betaling løsning, uden at bruge en formue, skal du lave din research.
Læs om den leverandør af forretningstjenester, du overvejer at bruge. Hver virksomhed har forskellige funktioner, prisplaner og behandlingsgebyrer. Du kan endda opleve, at skift til den rigtige udbyder betyder, at du kan eliminere et uønsket månedligt gebyr eller få penge fra dine betalingskorttransaktioner hurtigere.
Som du måske forventer, er der også nogle forfærdelige valg, ligesom der er masser af gode tjenesteudbydere af handelskonti derude. Nogle udbydere beder dig muligvis om at vente flere arbejdsdage, før en transaktion gennemføres. Andre virksomheder giver dig den ønskede hastighed, men prisen vil være for høj til dit budget.
Det er også værd at kigge efter ting som automatisk fornyelsesklausuler og afbestillingsgebyrer. Udgifter til tidlig afslutningsafgift kan ofte nå overalt fra $ 300 til $ 600. Dette betyder, at hvis du vil skifte til en anden handelsløsning med bedre kundesupport, skal du først betale en lille formue.
Nogle udbydere rammer endda deres kunder med noget, der kaldes likvideret skade. Det betyder, at du får en straf baseret på de behandlingsomkostninger, der ville være afholdt for resten af din kontrakt. Den gode nyhed er, at industrien gradvist forbedres, når det gælder om at beskytte virksomheder mod unødvendige gebyrer. Der er førende udbydere på markedet, der vil give afkald på ETF for små e-handelsvirksomheder.
Hvis du er specielt bekymret for opsigelsesgebyrer, kan du endda finde virksomheder, der giver dig mulighed for at betale for dine transaktioner månedligt.
Opsætning af din sælgerkonto
Ligesom at finde den rigtige kreditkortprocessor til dit websted, eller kigge efter betalingsløsninger som PayPal, er det nemt at finde en konto. Skriv "Merchant account services" i Google, så får du et stort udvalg af udbydere at vælge imellem.
Når du har fundet et firma, som du tror, du kan stole på, er det næste trin at interagere med udbyderens salgsteam. Nogle gange vil din handelsudbyder outsource deres kundeservices til en uafhængig salgsorganisation. Dette betyder, at du muligvis ender med at tale med en person, der handler med snesevis af forskellige virksomheder.
Der er mange klager online fra købmænd, der har været nødt til at håndtere serviceteams, der ikke forstod deres problem og ikke kunne tilbyde den rigtige support. Nogle uafhængige agenter kan endda lyve for dig om vigtige kontraktoplysninger, fordi de prøver at tjene en højere provision.
I sidste ende er det vanskeligt at undgå at håndtere uafhængige agenter fuldstændigt. Du kan ofte beskytte dig selv ved at læse din kontrakt omhyggeligt, inden du accepterer at underskrive noget. Stol ikke på, at agenten giver dig de fulde detaljer om, hvad du betaler for. Hvis du overvejer at påtage dig en ny service, skal du få oplysningerne skriftligt, så du kan kontrollere dem dobbelt.
Når du har valgt en leverandør af høj kvalitet, skal du:
- Angiv grundlæggende virksomhedsoplysninger: Besvar eventuelle spørgsmål, der kræves til din sælgerkonto. Du skal muligvis gennemgå en slags tegningsproces, hvor du angiver dine skatteoplysninger, kontaktoplysninger, firmanavn og så videre. Du skal også bruge din bankkonto og ruteoplysninger. Sørg for at give bankoplysningerne for din virksomhedskonto.
- Send til en kreditcheck: Du behøver ikke altid at gøre dette, men det er meget almindeligt, at en leverandør af en handelskonti kontrollerer din kredit- og virksomhedslicens, før du giver dig en konto. En handelskonto ligner en kreditlinje, fordi du er nødt til at håndtere ting som refusion og tilbageførsler.
- Tjek betingelserne og betingelserne: Sørg for, at du er komfortabel med de vilkår og betingelser, der leveres af din handelskonto, før du underskriver noget. Læs alle de små bogstaver, og still spørgsmål, hvis du ikke er sikker.
Tip til mastering af din Merchant-konto
At finde den rigtige leverandør af handelskonti er ofte den sværeste del af at tilmelde dig denne form for forretningstjeneste. Det hjælper dog med at have en strategi for, hvordan du får mest muligt ud af din investering.
Tænk på den slags løsninger, du har brug for fra din kontoudbyder. Mange af de førende virksomheder tilbyder funktioner ud over selve handelskontoen. For eksempel kan du muligvis få adgang til specielt salgsstedshårdware hos en udbyder, som du ikke kan få med en anden. Du kan også finde udbydere, der giver dig adgang til et bredere udvalg af betalingsportaler.
Tag dig tid til at shoppe rundt for at få det bedste tilbud fra en udbyder, du kan stole på. Dette kan også betyde at få tilbud fra et antal virksomheder, før du beslutter dig for et. Da nogle af de citatbaserede gebyrer for en handelskonto kun er tilgængelige, når du har talt med en udbyder, ved du ikke rigtig, hvor meget hvert selskab vil debitere dig ved første øjekast.
Andre tip at overveje inkluderer:
1. Forbered alt, hvad du har brug for til en forretningsprofil
Din handelskontoudbyder vil bede dig om en virksomhedsprofil, der beskriver, hvad din virksomhed laver, og hvordan du tjener penge. Profilen vil indeholde en masse oplysninger, der bør rådgive din udbyder af købmandskonto om, hvilken type service du har brug for.
Husk, selvom du tager en risiko, når du vælger din handelskonto, og håber, at du får den rigtige handel, tager din kontoudbyder også en risiko. De fronterer indtægterne fra dine korttransaktioner. Det betyder, at nogle kontoudbydere måske nægter at arbejde med dig, hvis du ikke har de rigtige detaljer på plads.
Tænke over:
- Sådan accepterer du betalinger: Hvis du har en placering af mursten og mørtel, skal du muligvis tage offline skubbetalinger gennem en POS-terminal eller kreditkortsystem. Du tager muligvis betalinger via onlinetjenester og indkøbsvogne med e-handel.
- Hvor mange salg vil du behandle: Det er klart, at du ikke altid kan forudsige med absolut nøjagtighed, hvor mange penge du vil tjene, eller hvor mange salg du får. Men hvis du har været i forretning i et stykke tid, skal du kende dit gennemsnitlige volumen. Har dit generelle antal transaktioner klar til at dele.
- Hvad er din gennemsnitlige billetpris: Med andre ord, hvor meget bruger hver kunde normalt hos dig? Det kan du finde ud af ved at dividere din samlede salgsindtægt med dit samlede antal salg.
- Hvad er din forretningssæsonåbning som: Tjener du flere penge på visse tidspunkter af året og mindre på andre? Hvis det er tilfældet, skal du sikre dig, at din forhandler er forberedt på dette ved at give dem masser af information. Nogle handlende udbydere tilbyder endda rabatter til virksomheder, der oplever sæsonbestemt nedetid.
2. Vær forsigtig, når du ansøger om din konto
Valg af en handelskonto er ikke det samme som at vælge en webstedsbygger eller en e-mail-tjenesteudbyder. Du vælger dine handelskontotjenester, og det firma, du vælger, skal være behageligt med at acceptere dig til gengæld.
Når alle dine forretningsoplysninger er klar, skal du være klar til at ansøge om den konto, der passer dig. Sørg for, at du læser de vilkår og betingelser, som hver virksomhed leverer omhyggeligt. Den sidste ting, du ønsker, er en fejl i din ansøgning for at forhindre dig i at blive godkendt.
Sørg for, at dine valgte kontoudbydere kan få adgang til din kredithistorik. Derudover er det vigtigt at vide på forhånd, om du er en højrisikofirma eller ej. Nogle brancher er mere risikable end andre, hvilket betyder, at du muligvis skal betale højere gebyrer.
3. Nformidle vilkår og priser
Mange forretningsejere er så ivrige efter at begynde at tage onlinebetalinger så hurtigt som muligt, at de glemmer at forhandle med deres kontoudbyder.
Mens det kan være en skræmmende proces at diskutere dine muligheder med en salgsrepræsentant, er det en fremragende måde at sikre dig, at du får det rigtige udvalg af betalingsmuligheder til den laveste pris. Husk, ligesom andre finansielle institutioner, har din kontoudbyder brug for dig mere, end du har brug for dem.
Vær ikke bange for at prute med det firma, du vælger. Fortæl dem, at du har fundet mange andre gode citater andre steder. Hvis du kan forhandle med det firma, du vælger, kan de muligvis give dig ekstra ting gratis, som f.eks. PCI-overholdelsesværktøjer.
Opsætning af din sælgerkonto
Når du har forhandlet en god handel for din handelskonto, er du klar til at springe ind i dit salg. Du skal integrere dit MSP-værktøj med din indkøbskurv gennem en online betalingsgateway. Hver kombination af betalingsportaler og indkøbskurv er forskellige. Sørg for, at du samarbejder med de supportteam, der tilbydes af din betalingsgatewayudbyder og din MSP.
Hvis du kører en offline butik, skal du opsætte nogle terminaler og POS-systemer. Normalt vil udbyderne af handlende have teknikere til rådighed for at hjælpe dig med dette.
Når dine konti er konfigureret, skal du sørge for at holde øje med alt, hvad der sker med dine kontanter. Det er vigtigt at sikre, at ingen uventede gebyrer eller problemer springer ud af intetsteds.
Forhandlerkonti og PSP'er
Hvis du er bekymret for, at det er en kompliceret proces at oprette en handelskonto, er der en anden måde. Udbydere af betalingstjenester er en lidt anden tilgang til MSPS. Med en betalingstjenesteudbyder får du en mere modulopbygget løsning til styring af betalinger.
PayPal, Square, og Stripe er alle almindelige eksempler på betalingstjenesteudbydere. Disse virksomheder kan samarbejde med dig om at hjælpe med at behandle betalinger både online og offline. Du kan endda håndtere dine betalinger via en telefon eller iPad.
Udbydere af betalingstjenester samler mange brugere til en meget større købmandskonto. Når du tilmelder dig tjenesten, får du ikke en ægte købmandsoplevelse. Der er ikke noget individuelt ID-nummer, men du reducerer dine omkostninger betydeligt og reducerer dine månedlige gebyrer. Fordi PSP'er normalt tilbyder faste priser, er behandlingsgebyrer også nemmere at forstå.
Udbydere af betalingstjenester tilbyder en mere fleksibel prisfastsættelse, som gør dem ideelle til sæsonbestemte og mindre virksomheder. Du behøver heller ikke bekymre dig om ting som langvarige kontrakter og massive opsigelsesgebyrer.
Mens PSP'er har betydelige fordele i forhold til handelskonti, er det værd at bemærke, at der er nogle ulemper. For eksempel kan PSP-konti undertiden lukkes uden varsel af forskellige årsager. En enkelt stor-billettransaktion kan have din konto frosset.
PSP'er kæmper ofte for at yde den bedste kundesupport også. Når din virksomhed vokser, har du muligvis brug for mere support fra din tjenesteudbyder for at sikre, at du kan administrere betalinger pålideligt.
Klar til at udforske selgerkonti selv?
Ved første øjekast kan handelskonti virke temmelig overvældende. Disse værktøjer leveres med en masse ting, som du skal overveje, fra omfattende gebyrer til kontrakter. Men hvis du gør dig klar til at drive en virksomhed, der konstant skal tage kreditkortbetalinger, kan en handelskonto være vigtig.
Det bedste, du kan gøre for at sikre, at du får den rigtige aftale, er at tage dig tid til at sammenligne dine muligheder omhyggeligt, før du underskriver på den stiplede linje. At udforske branchen og finde ud af, hvilken slags support du kan få, vil hjælpe dig med at tage en mere selvsikker beslutning. Du kan muligvis beslutte, at det er bedre for dig at have en udbyder af betalingstjenester i stedet for en handelskonto.
PSP'er giver dig mere fleksibilitet, når du kommer i gang, og kan være en god måde at begynde at acceptere betalinger, hvis du er en mindre virksomhed. Hvilken slags betalingsbehandlingsløsning bruger du? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor!
