Hvad er opfyldelse?

Hvad er e-handelsopfyldelse?

E-handelsopfyldelse refererer til hele processen med at modtage, behandle, pakke, plukke og sende ordrer til kunder.

Opfyldelse Det er en afgørende del af online detailhandelen, der sikrer, at produkter købt via en e-handelsplatform leveres til køberen effektivt og præcist.

For det meste betyder opfyldelse på e-handelsområdet en proces, hvor den handlende tager skridt til at levere en ordre til køberen.

Det vil sige, at sælgeren går en ekstra mil for at strømline deres logistikdel af online-forretningen via en smidig ordreopfyldelsesproces.

Opfyldelsesprocessen

Her er en oversigt over de vigtigste stadier i opfyldelse af e-handel:

1. Modtagelse af inventar

Det første trin involverer at modtage produkter fra leverandører og opbevare dem på et lager eller et leveringscenter.

2. Lageropbevaring

Når beholdningen er modtaget, organiseres den og opbevares på et lager. Effektiv lagerstyring er nøglen til hurtig og præcis ordreopfyldelse.

3. Ordrebehandling

Når en kunde afgiver en ordre, starter opfyldelsesprocessen. Ordreoplysningerne behandles, og varerne er placeret på lageret.

4. Plukning

Lagerpersonale, kendt som plukkere, samler varerne, hvorfra de opbevares på lageret.

5. pakning

Efter plukning pakkes varerne til forsendelse. Dette omfatter valg af den rigtige type emballagemateriale og indpakning af genstandene sikkert for at forhindre beskadigelse under transport.

6. Forsendelse

Den pakkede ordre sendes derefter til kunden. Forsendelsestider kan variere baseret på leveringsstedet og den forsendelsesmetode, som kunden har valgt.

7. Returbehandling

Effektiv håndtering af returneringer er også en del af opfyldelsen. Dette omfatter modtagelse af returnerede varer, inspektion af dem og genopfyldning af dem, hvis de er i stand til at sælge.

Opfyldelse kan administreres internt af en e-handelsvirksomhed, eller den kan outsources til tredjepartslogistikudbydere (3PL). som er specialiseret i disse tjenester.

In house Fulfillment vs Outsourcing

Valget mellem intern og outsourcet opfyldelse afhænger af forskellige faktorer som virksomhedens størrelse, ordrevolumen, geografisk rækkevidde og specifikke forretningsbehov. Effektiv opfyldelse er afgørende for kundetilfredshed, da det direkte påvirker leveringstiden og ordrenøjagtigheden.

Som du måske ved, kommer ordreopfyldelse med så mange procedurer, som alle er essentielle i et forsøg på at få ordren til at nå en kundes dørtrin.

I praksis skal en købmand håndtere hele ordrebehandlingsaktiviteten, hvilket er ret trættende og kræver en række ressourcer. Og det er her, en ordreopfyldelsesplatform træder ind.

Det er uden tvivl den rigtige måde at gå for enhver købmand. I det væsentlige tilbyder et opfyldelsesfirma et par tjenester, der drejer sig om at gøre dine produkter klar til forsendelse. Til at begynde med har en købmand brug for et lager for at gemme deres lager.

Opfyldelse af e-handel vs Dropshipping

For at definere de to begreber skarpt, opfyldelse og dropshipping på en klar måde, bør du huske på det grundlæggende faktum, at begge er modeller, der bruges af handlende til at nå produkterne til slutkunderne. Oftere end ikke kan detailhandlere blive forundret over, hvilken metode de især skal indarbejde i deres forretninger.

I faktisk forstand både ordreopfyldelse og dropshipping, er mere eller mindre de samme. Under en ordre kan en købmand vælge at bruge en tredjepartstjeneste. Fra dette formål betyder det, at de har brug for at opbevare deres lager på en anden virksomheds lager. Alternativt kan en købmand vælge at gå med dropshipping.

Teknisk set er dette en forretningsmodel, som er ret fremherskende, da den har brug for en lavere startup kapital. Her fremstilles og opbevares produkterne af producenten. Processen begynder, når en ordre er foretaget fra afsenderens onlinebutik. Forretningen vil senere videresende ordrerne til producenten.

Dropshipperen køber alle varer til en engrospris og beholder avancen. Producenten står nu tilbage med opgaven med at opfylde alle ordrer til kunderne. Ud fra tingenes udseende virker det som drop shipping er en type opfyldelse af tredjepart. Kort sagt, det hele afhænger af forhandlerens behov. Den bedste del om tredjepartsopfyldelse er, at du kan udnytte deres veletablerede infrastruktur.

Her er en illustration:

Opfyldelse af Amazon (FBA), har for eksempel kapacitet til at hjælpe dig med at nå kunder globalt. I præcise vilkår leverer Amazon opfyldelsescentre, hvor de vælger dine produkter, udfører tilpasset emballage og sender varerne på dine vegne. Husk, at kunder altid er på jagt efter en aftale, der inkluderer den hurtigste forsendelsesmetode.

Hvad er opfyldelse? Afslutter

Alt taget i betragtning skal forhandleren træffe en bevidst beslutning med hensyn til opfyldelse. Hvis du er en nybegynder i en e-handelsniche, skal du finde ud af, hvordan du kan køre forsendelsesprocessen problemfrit. Forretningsmæssigt ses positive resultater over hele linjen, når både købmand og kunder er glade.

Det kan sandsynligvis virke rigtigt og fornuftigt at arbejde med et team af eksperter. Faktisk er det af største vigtighed at overlade alt til rådighed for tredjeparts opfyldelsestjenester som dem, der er nævnt ovenfor. Jeg vil råde enhver købmand til at lede efter et firma, der har opbygget sit omdømme ved at håndtere alle ordrer med succes gennem årene.

Og ikke kun det.

Vær ivrig efter at vælge en, der leveres med en skybaseret software, der giver dig mulighed for at integrere med din e-handelskanal, sandsynligvis har en mobilapp og skaber rapporter i realtid. Må ikke føle dig genert for at foretage en baggrundskontrol for at forstå, hvordan hele logistikoperationen udføres.

FAQ