ShipBob vs Red Stag Fulfillment: En sammenligning af bedste tredjepartslogistikudbydere (3PL).

At drive en effektiv netbutik kræver problemfri ordreudførelse, og ofte betyder det opgradering til en Tredjepartslogistik (3PL) udbyder. Denne outsourcing af opfyldelsesprocessen fungerer ved at sende produkter til 3PL, hvor de opbevarer, plukker, pakker og sender varerne, efterhånden som ordrer kommer ind gennem din butik.

To af de bedste 3PL'er er ShipBob og Red Stag Fulfillment, så vi vil gerne sammenligne ShipBob vs Red Stag Fulfillment for handlende at forstå, hvilken der fungerer bedst for dem. 

I denne ShipBob vs Red Stag Fulfillment til sammenligning ser vi i flere kategorier:

1. De vigtigste forskelle mellem ShipBob vs Red Stag Fulfillment 
2. Opfyldelsesmuligheder
3. Lagernetværk
4. Forsendelseshastigheder, metoder og rabatter
5. Software tilbud
6. Priser og gebyrer
7. Kundesupport

Fortsæt med at læse vores ShipBob vs Red Stag Fulfillment gennemgang for den mest dybdegående sammenligning af de populære opfyldelsesvirksomheder. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: De vigtigste forskelle 

• ShipBob har et større netværk af opfyldelsescentre
• Red Stag Fulfillment har ingen international (ikke-amerikansk) opfyldelsescentre, mens ShipBob har flere (men Red Stag leverer stadig forsendelse til udlandet)
• Både Red Stag og ShipBob integrere med de bedste e-handelsplatforme som Shopify, WooCommerceog Bigcommerce, men variere med andre: gerne hvordan ShipBob integreres med Squarespace, men Red Stag gør det ikke, eller hvordan Red Stag integreres med Magento og ShipBob gør det ikke – begge tillader dog tilpassede integrationer
• Begge 3PL'er har markedspladsintegrationer, som for eBay, Walmart og Amazon
• Red Stag har samme dag, 1-dages og 2-dages opfyldelsesmuligheder, mens ShipBob primært holder sig til en 2-dages tidsplan
• ShipBob tilbyder forsendelsesmetoder og rabatter for UPS, USPS, FedEx og DHL; Red Stags rabatter og metoder er gennem FedEx, UPS, USPS, OnTrac og Amazon
• Returnering tilbydes gennem ShipBob mod et gebyr; Red Stag håndterer også returneringer, også mod et gebyr
• Red Stags lagergebyrer (spand og palle) er langt billigere end ShipBober, men ShipBob binder modtagelse, plukning og pakning til de samlede omkostninger, mens Red Stag opkræver separat for disse
• For kundesupport, ShipBob tilbyder en telefonlinje, e-mail, chat og vidensbase; Red Stag Fulfillment har meget af det samme, minus chatten

Opfyldelsesmuligheder: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Når vi analyserer opfyldelsesmuligheder, ser vi nærmere på de typer tjenester, der tilbydes af hver 3PL. Dette er især vigtigt for e-handelsmærker med specifikke behov såsom Amazon-opfyldelse, kølerum eller omnichannel-opfyldelse. 

For eksempel kan du kræve kitting og indse, at kun nogle opfyldelsesfirmaer leverer kitting, så de andre aspekter som prissætning og hastighed bliver mindre indflydelsesrige. Derfor er det vigtigt at finde ud af, om 3PL faktisk tilbyder den type lagring og opfyldelse, du har brug for, før noget andet. 

ShipBob Fulfillment Indstillinger

ShipBob henvender sig til e-handelsmærker, der kræver standardlagring og opfyldelse, sammen med hurtig forsendelse til kunder. Men de giver nogle unikke opfyldelsesmetoder, hvis det er nødvendigt. Her er den aktuelle liste over opfyldelsesmetoder, der er tilgængelige fra ShipBob: 

• Standard e-handelsordreopfyldelse
• Omnichannel-opfyldelse (til opfyldelse af salg på flere markedspladser, som Amazon og eBay)
• Opfyldelse af abonnement
• B2B opfyldelse
• Global opfyldelse
• KitTing
• Brugerdefineret emballage og indlæg
• FDA-certificeret fødevarehåndtering

ShipBob angiver, at denne liste er længere, så du skal muligvis kontakte dem for særlige krav. Det er muligt, at nogle af deres faciliteter rummer unikke situationer, som f.eks. kølerum. 

Red Stag Fulfillment Indstillinger

Red Stag skiller sig ud som en e-handelsopfyldelsestjeneste på grund af dens muligheder for standard og unikke opfyldelsesmuligheder. Du kan vælge simpel lager, komplet ordreopfyldelse eller omnichannel opfyldelse baseret på dine behov. 

Her er tilbuddene fra Red Stag: 

• Standard e-handelsopfyldelse
• Omnichannel opfyldelse
• Lagerplanlægning
• Lagertjenester
• Kitting og montage
• Kølig opbevaring
• Håndtering af madvarer
• Tung og overdimensioneret god opfyldelse
• Skrøbelig og værdifuld vareopfyldelse
• Hazmat forsendelse
• CBD opfyldelse

Vores konklusion:

ShipBob er bedst til sælgere i store mængder med små til mellemstore produkter, der ikke er så unikke (skrøbelige, tunge, dyre osv.) Red Stag er tilstrækkeligt til standard e-handelsforsendelse, men udmærker sig også med unikke opfyldelsesbehov som tunge produkter, skrøbelige genstande og kitting. 

Lagernetværk: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Et større lagernetværk (flere lagre) bringer dig tættere på kunden. Som et resultat bør du se hurtigere forsendelseshastigheder og lavere forsendelsespriser. Større lagernetværk kan dog føre til en mere forvirrende infrastruktur, mangel på kvalitetskontrol og mindre gennemsigtighed med hensyn til, hvor dine produkter er placeret. 

ShipBob Lagernetværk

ShipBob virksomhedens hovedkvarter er i hjertet af Chicago, men de fleste af dets opfyldelsescentre ligger i forstæder eller på landet, spredt over hele landet. Ud over, ShipBob prale af varehuse i flere andre lande. 

Her er listen: 

• Cicero, IL
• Woodridge, IL
• Yorkville, IL
• Louisville, KY
• Genève, WI
• Budd Lake, NJ
• Edison, NJ
• Bethlehem, Pennsylvania (2 varehuse her)
• Gouldsboro, Pennsylvania
• Atlanta, Georgien
• Chattanooga, TN
• Carrollton, TX
• Farmers Branch, TX
• Grapevine, TX (2 steder her)
• Phoenix, AZ
• Moreno Valley, Californien
• Laz Vegas, NV
• Hillsboro, OR
• Melbourne, Australien
• Ottawa, Canada
• Toronto, Canada
• Vestpolen, Europa
• Heywood, Storbritannien (nær Manchester)
• Birmingham, UK
• Dublin, Irland

Red Stag Warehouse Network

Red Stag-opfyldelsescentrets netværk er væsentligt mindre end ShipBob's. De gør dog op for det med effektive opfyldelsesprotokoller, store lagre og strategiske lokationer til hurtige forsendelser til stort set alle områder i USA. 

Her er Red Stags lagersteder:

• Knoxville, TN
• Salt Lake City, UT

Vores konklusion:

Med i alt 27 lagersteder (hvoraf 7 er i lande uden for USA), ShipBob har klart det stærkere opfyldelsesnetværk. Red Stag tilbyder stadig international opfyldelse, men ShipBob er absolut den globale udbyder. Dog har Red Stag en mere effektiv drift, der kaster et mindre fodaftryk og giver 1-2 dages opfyldelse til det meste af USA på grund af dets tilsigtede placeringer i Utah og Tennessee. De har adgang til alle regioner, og de længere rækker af de nederste 50 stater max ud på omkring 3-5 dages forsendelse, men det er sjældent. For ikke at nævne, Red Stag leverer stadig hurtig canadisk forsendelse. 

Forsendelseshastigheder, metoder og rabatter: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Når de samarbejder med en 3PL, får de normalt masseforsendelsesrabatter fra store selskaber som FedEx, UPS, USPS og DHL. Du drager fordel af disse relationer, selvom du måske ikke har ordrevolumen til at modtage disse typer rabatter. Vi vil også se nærmere på forsendelsesmetoderne og hastighederne fra ShipBob og Red Stag, da det afgør, hvor hurtigt kunderne får dine produkter. 

ShipBob Levering

ShipBob partnere med disse transportører for forskellige forsendelsesmetoder og rabatter:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL
• Nogle regionale transportører som Canada Post

Forsendelsestiderne varierer baseret på forsendelsesmetode og destination, men her er, hvad vi har fundet:

• Standard 2-dages forsendelse til det meste af USA
• ShipBob bruger Canada Post fra sine canadiske centre, som leverer på 2-4 dage til de fleste kunder i Canada. 
• Europæiske leveringstider spænder fra 2-5 dage. Der er en fremskyndet mulighed i 1-3 dage. 
• Australske leveringstider er 1-7 hverdage. 

Red Stag Shipping

Red Stags rabatter og metoder er gennem:

• FedEx
• UPS
• USPS
• OnTrac
• Amazon

Her er leveringstiderne: 

• Sammedags- og 1-dags forsendelsesmuligheder til 13 % af USA, hovedsageligt nær Tennessee og Utah opfyldelsescentre
• 2-dages forsendelse til 96 % af USA
• 3-5 dages forsendelse til resten af ​​USA, hovedsageligt små lommer som den sydlige spids af Texas, det meste af Maine og dele af North Dakota. 
• Internationale forsendelsesmuligheder gennem Tennessee-lokationen, som linker til havnene i New York og New Jersey (Red Stag bruger USPS' internationale forsendelsesmetoder til dette)

Vores konklusion:

overraskende, Red Stag Fulfillment tilbyder en stærkere garanti for hurtigere forsendelseshastigheder i hele USA. Nogle kunder kan vælge samme dag og 1-dags forsendelse, og standarden er 2-dages forsendelse, med et maksimum på omkring 5 dage. ShipBob's 2-dages garanti er dog ret solid, og det er bestemt det rigtige valg til international forsendelse på grund af deres globale transportørpartnerskaber og større lagernetværk. 

Softwaretilbud: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

De bedste 3.-parts logistikvirksomheder leverer robuste softwarepakker til styring af alt fra lagerbetegnelser til flytning af dit lager fra lageret til kunderne. Softwaren bør også integreres med populære e-handelsplatforme og markedspladser. 

ShipBob Software

ShipBob's software giver: 

• Lagerstyring
• Ordrebehandling
• Lagerfordeling
• Rapportering og analyse
• Meddelelser på lagerniveau
• Automatiseret opfyldelse, når den er knyttet til din e-handelsplatform

Det hele starter med lagerstyringsmodulet, hvor ShipBob's software sporer placeringen af ​​al beholdning, giver dig mulighed for at analysere lageromkostninger og finde ud af, hvilke produkter der yder bedst. Ordrestyringsfunktionerne giver mulighed for opfyldelsesbehandling med alt hvad du behøver for at se eller ændre statusser fra "valgt" til "opfyldt". Du kan også finde relevante forsendelsesoplysninger som fragtmandstjenester og dimensioner inden for ShipBob på. 

ShipBob integreres med en bred vifte af systemer. Og der er altid mulighed for at udnytte dens API. Vi er dog mere opsatte på de indbyggede integrationer, da det kræver minimalt arbejde hos forhandleren. 

Her er nogle af de ShipBob integrationer med e-handelsplatforme:

• Shopify
• Shopify Plus
• Bigcommerce
• WooCommerce
• Squarespace
• Wix
• Square

Ud over standard e-handelsplatforme, ShipBob integreres også med adskillige markedspladser til multikanal-opfyldelse, såsom:

• Amazon
• Ebay
• Walmart
• Backerkit (til crowdfunding) 

Endelig ShipBob software integreres med et utal af andre værktøjer, lige fra returportaler til tilpassede designløsninger og e-handelsmarketingsoftware til værktøjer til styring af kunderelationer. 

Red Stag software

Forhandlere modtager en robust opfyldelsessoftware, når de tilmelder sig en logistisk service fra Red Stag Fulfillment. 

Den proprietære cloud-baserede software har moduler til: 

• Lagerstyring
• Ordrebehandling
• Lager- og ordresporing
• Indsigt og prognoser
• Lagerstyring
• Meddelelser på lagerniveau
• Integrationer med populære e-handelsplatforme

Nogle af de e-handelsplatforme, der integreres med Red Stags software inkluderer:

• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• Bigcommerce
• OpenCart
• Ecwid
• Shift4Shop
• PrestaShop
• Volusion

Selvom det ikke altid er direkte integreret, tilbyder Red Stag links til markedspladser via tredjepart plugins eller forudbyggede integrationer. Hvis alt andet fejler, kan du henvende dig til Red Stag API. Bemærkelsesværdige 3. parts integrationer inkluderer:

• Amazon
• Ebay
• Etsy
• Walmart

Og selvfølgelig har Red Stags software evnen til at integrere med dine foretrukne forsendelses- og fragttjenester sammen med adskillige virksomhedsværktøjer til returstyring og kundeforholdsstyring. 

Vores konklusion:

ShipBob vinder, når det kommer til dens samlede mængde af integrationer, især for markedspladser og forretningssoftware. Dit valg kan dog helt afhænge af, hvilken e-handelsplatform der nemmest integreres med hver 3PL. 

For eksempel vil vi anbefale, at du hælder til ShipBob hvis du bruger Squarespace, Wix eller Square. Det giver mening at gå med Red Stag, hvis du bruger Magento, OpenCart, Ecwid, Shift4Shop, PrestaShop eller Volusion. Endelig alt Shopify, Bigcommerceog WooCommerce brugere vil ikke have noget problem med at integrere med hverken 3PL. 

Priser og gebyrer: ShipBob vs Red Stag Fulfillment

Når man sammenligner ShipBob vs Red Stag Fulfillment prissætning, er det klart, at de har forskellige strukturer. ShipBob opkræver mere af et alt-i-et gebyr for hvert produkt, der er opfyldt, men det gebyr ser meget højere ud end Red Stags, fordi Red Stag opdeler hvert servicegebyr individuelt. Til gengæld ser det i første omgang ud ShipBob tilbyder gratis plukning, pakning og modtagelse, men når du ser nærmere efter, er de faktisk bare sløjfet ind i den samlede pris. 

Med det sagt, fortsæt med at læse for at forstå priserne for ShipBob vs Red Stag Fulfillment, og for at finde ud af, hvad der er mest omkostningseffektivt for din netbutik. 

ShipBob Priser og gebyrer

Du kan kun finde din sande pris for ShipBob ved at kontakte virksomheden og modtage et tilbud. Imidlertid, ShipBob giver basispriser og prøveopfyldelser for at give dig en idé om, hvad du kan forvente. 

Som sagt, ShipBob har adskillige tjenester angivet som "gratis" eller "inkluderet", hvilket betyder, at de egentlig ikke er gratis, men indpakket i standard e-handelsopfyldelsesraten. 

Her er et kig på startpriserne for standardopfyldelse af e-handel (baseret på et eksempel på kosttilskud som produktet): 

• Pluk og pakning: Inkluderet
• Opbevaring pr. beholder: $ 5 pr
• Opbevaring pr. hylde: $ 10 pr
• Opbevaring pr. palle: $ 40 pr
• Anslåede gennemsnitlige opfyldelsesomkostninger for hver ordre: $ 5.38 til $ 5.91

Vi kunne også se på priserne for beklædning, som tager hensyn til tungere og potentielt større pakker:

• Modtagelse: Inkluderet
• Pluk og pakning: Inkluderet
• Opbevaring pr. beholder: $ 5 pr
• Opbevaring pr. hylde: $ 10 pr 
• Opbevaring pr. palle: $ 40 pr
• Anslåede gennemsnitlige opfyldelsesomkostninger for hver ordre: $ 6.13 til $ 7.23

Red Stag Priser og gebyrer

Svarende til ShipBob, Red Stag tilbyder frynsegoder som nedsatte forsendelsespriser, standardemballagematerialer, ekspertsupport og dets software med dit købmandsmedlemskab. 

Imidlertid er dets prisopdeling for opbevaring og opfyldelse en smule mere specificeret, hvilket faktisk giver mere gennemsigtighed. 

Her er et kig: 

• Modtagelse: $13.25 for hver modtaget palle
• Pluk og pakning: $1 for at vælge og pakke den første vare; $0.30 for hver ekstra vare efter det i en ordre
• Opbevaring pr. beholder: $ 1 pr
• Opbevaring pr. hylde: Inkluderet
• Opbevaring pr. palle: $ 15 pr

Red Stag angiver ikke nogen anslåede gennemsnitlige forsendelsesomkostninger pr. ordre, men det er klart, at dets lagergebyrer er væsentligt lavere end ShipBob's. Du skal dog medregne gebyrer for modtagelse og pluk og pakning, da de er inkluderet i de samlede omkostninger for ShipBob. 

Vi ved, at Red Stag-plukke- og pakningsgebyret på $1 er ret lavt, men en operation med betydelige modtagelsesgebyrer kan få priserne til at stige drastisk.

Vores konklusion:

Husk, at specialopbevarings- og opfyldelsestjenester som abonnementer, kitting, kølerum og store genstande kræver ekstra gebyrer fra både ShipBob og Red Stag Fulfillment. Du skal også betale yderligere gebyrer for returnering, uanset din 3PL. 

Vores analyse viser, at dine opfyldelsesrater afhænger helt af størrelsen og typen af ​​produkt, sammen med de nødvendige modtagelsesomkostninger. For eksempel vil du højst sandsynligt spare penge med Red Stag, hvis du kan blive ved med at modtage gebyrer nede, mens du også sender flere pakker med ét produkt. Imidlertid, ShipBob's alt-i-en prisstruktur er svær at slå, når det kommer til enkelhed. Vi er bare lidt bekymrede over dets overpriste skraldespande, hylder og paller sammenlignet med Red Stag. 

Customer Support: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Kundesupport betyder mere for ordreopfyldelse end måske nogen anden software eller service, du bruger til din online forretning. Opfyldelse er, hvordan dine produkter kommer til kunderne, så du vil have et direkte link til de mennesker, der administrerer den forsyningskæde; det hjælper også at have detaljeret dokumentation for den software, der bruges til lagerstyring. 

I dette afsnit sammenligner vi ShipBob vs Red Stag Fulfillment for deres kundesupporttilbud såsom direkte købmandshjælp, onlineressourcer og ekstramateriale som blogs og sociale mediesider. 

ShipBob Kunde support

ShipBob brugere får adgang til en privat online portal, hvor de kan logge ind på deres konti, få adgang til kundesupport, administrere lagerbeholdning og tjekke ressourcer til alt fra API til ordrestyringsmodulet. 

Med hensyn til direkte menneskelig støtte, ShipBob tilbyder: 

• En telefonlinje til teknisk support, salgs- og opfyldelsessupport (9-5 CST, mandag til fredag)
• Et e-mail- og billetsystem (de svarer på e-mails inden for 2 hverdage)
• En Hjælp (chat)-knap på sælgerens dashboard for at få adgang til Merchant Care-teamet 

Udover det, ShipBob leverer selvforskningsdokumentation online – og alternative kontaktmuligheder – gennem:

• Et hjælpecenter med hundredvis af artikler
• En blog med guider om markedsføring, opfyldelse, forsendelse og meget mere
• Udvikler og API dokumentation
• Sociale mediesider på LinkedIn, Facebook, Twitterog YouTube

Red Stag kundesupport

Red Stag kundesupport er kendt for sin responsivehed, viden og evne til at forbinde med handlende på et mere personligt niveau på grund af dets mindre lagernetværk. Det giver mening, i betragtning af at du vil tale med nogen, der kun skal bekymre sig om dine produkter inde i to lagre, i stedet for at de er spredt ud over snesevis af lagre, potentielt rundt om i verden. 

Når det kommer til direkte (menneskelige) støttemetoder, Red Stag Fulfillment tilbyder: 

• En telefonlinje til at tale med en person om lagerbeholdning, levering, salg eller generelle spørgsmål
• Et e-mail- og billetsystem til at få svar på spørgsmål inden for 24 timer
• En online portal for alle Red Stag-brugere til at tjekke lagerbeholdning, se rapporter og benytte kundesupportressourcerne

Og her er de ekstra supportressourcer og kommunikationskanaler fra Red Stag: 

• En online vidensbase fyldt med dokumentation om transportører, ofte stillede spørgsmål, forsendelse, pakkeændringer og mere
• En udvikler- og API-dokumentationssektion
• En blog med artikler om integrationer, opfyldelsesstrategier, operatørvalg og mere
• E-bøger og online dokumentation med casestudier, lommeregnere, dropshipping oplysninger, en opfyldelsesordliste og mere
• Sociale medier på Facebook, Twitter, LinkedIn og YouTube

Vores konklusion:

De direkte kundesupportmuligheder fra begge ShipBob og Red Stag er fremragende. Du kan kontakte enten firmaet via telefon eller e-mail, og hver af dem har en onlineportal, hvor handlende kan kontakte kundesupportmedarbejdere. Det er uklart, hvad supporttiden er for Red Stag, men ShipBob er begrænset til bestemte åbningstider i den centrale tidszone. 

Vi er glade for Red Stag-supporten, da det er nemmere at finde lagerstyringsløsninger (deres lagernetværk er mindre, så det er en mindre kompliceret proces). Imidlertid ShipBob kundesupportteam har bevist, at de er vidende, venlige og responsive nok til at få enhver købmand til at føle sig godt tilpas ved at bruge deres tjenester. 

Bortset fra det ser dokumentationen fra hver 3PL tilstrækkelig ud, og du kan altid få adgang til artikler og videoer til API'et. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Hvad er det rigtige for din e-handelsbutik?

Det er svært at træffe en beslutning imellem ShipBob vs Red Stag-opfyldelse uden faktisk at kontakte både for demoer og estimater. Vi håber dog, at denne analyse giver dig nok information til at få en fornemmelse af hver 3PL, og hvor de primært udmærker sig. 

Baseret på vores ShipBob vs Red Stag Fulfillment anmeldelse, her er nogle sidste tanker: 

• Opfyldelsesmuligheder: ShipBob er bedst til standard e-handelsopfyldelse, især højvolumenhandlere med ret "normale" produkter. Vi anbefaler også Red Stag til standardopfyldelse, men de udmærker sig virkelig, når du har brug for unikke opfyldelseskrav; tænk kølerum, store produkter, skrøbelige varer, abonnementer og Amazon-opfyldte operationer. 
• Forsendelseshastighed, metoder og rabatter: Du får rabat fra begge. ShipBob ser ud til at fungere med flere udbydere, hvilket giver dig yderligere valg. De amerikanske forsendelseshastigheder vises dog hurtigere gennem Red Stag. Når det er sagt, så er der ingen tæsk ShipBob i det internationale shippingspil. 
• Softwaretilbud: Begge 3PL'er tilbyder kraftfuld software til lager-, lager-, ordre- og returstyring. Du får også rapporter og analyser uanset 3PL. Integreringerne er dog anderledes. For eksempel, Volusion, Magento, og OpenCart-brugere kan integrere med Red Stag, mens Wix, Squarespaceog Square brugere kan integrere med ShipBob. De integrerer begge med Shopify, Bigcommerceog WooCommerce. 
• Priser og gebyrer: Et personligt tilbud fra hver 3PL er et must. Det, vi ved, er det ShipBob har mere en alt-i-en prismodel, hvor modtagelse og pakning er inkluderet, men lageromkostningerne er langt dyrere. Red Stag har til gengæld væsentligt lavere lagergebyrer, men du skal betale for andre ting separat, som at modtage. 
• Kunde support: Dette er stort set et slips. De tilbyder begge kvalitets online ressourcer, telefon- og e-mailsupport sammen med dedikerede kundesupportteams. Du kan dog finde det nemmere at få svar om specifikke lagerbevægelser med det mindre lagernetværk fra Red Stag Fulfillment. 

Det er alt, hvad vi har til vores ShipBob vs Red Stag Fulfillment sammenligning og anmeldelse! Fortæl os venligst i kommentarfeltet, hvis du har yderligere spørgsmål om de to populære 3PL'er. Og del også dine tanker, hvis du har erfaring med at bruge en af ​​dem til din e-handelsopfyldelse.