SumUp-anmeldelser: Et Elite POS-system og betalingsprocessor

Det er mere som et ritual for de fleste købmænd at kigge efter det mest produktive betalingsprocessor. Ingen plads til dyre fejl. Når alt kommer til alt ønsker jeg ikke, at min virksomhed skal ramme rockbunden. Ekspeditionen begynder med en altomfattende baggrundskontrol.

Men hej, slap af. Jeg fik dig til dette.

Som en forretningsenhed er den ultimative tilgang til optimere hele gå til kassen drejer sig om en sikker transaktionsplatform. I mellemtiden må jeg se frem til en, der kommer med lave gebyrer. Det er ikke at sige, at billige svarer til dyre, da de får det til at se ud.

Du vil være enig med mig om dette.

Der er en ny race med højt vurderede ækvivalenter på radaren. Markedet er ret stift. Rigtige fyre? Men det betyder ikke noget. Men her er det brændende spørgsmål. Hvor troværdig er denne betalingsprocessor? Jeg har brug for at vide, hvor kompatibel det er med min detailbutik. Derfor er vi her for at løsne puslespillet.

Denne anmeldelse afslører den gode, dårlige og grimme side af Opsummere. Især dækker det en hel vurdering af sine kreditkortlæsere. Vi ser også på dens prisfastsættelse, hvordan det fungerer, kompatibilitet, detailintegration og fordele samt begrænsningerne. Vi efterlader intet.

Så hurtigt som smurt lyn, lad os gå ind i detaljer.

Hvad er SumUp?

SumUp review - startside

Det er mere en multi-tasker. Så her er hvad det gør. Det lader mig håndtere alle større kredit- og betalingskortbetalinger via dets kortlæsere. Jeg må sige, det kommer med lave transaktionsgebyrer. Mere vigtigt er, at satserne er faste. Interessant nok kommer det med nul skjulte gebyrer.

Opsummere forbedrer sin servicelevering langt. Den slags hardware, den bruger, er ret holdbar, og selve teknologien er så futuristisk. Faktisk har den trådløse kortlæser Bluetooth-kompatibilitet, der let kan forbindes til min mobile enhed.

Vi kan ikke overse denne fantastiske funktion. Måske tror du måske, at jeg laver en slags overvægt. Lad mig overtale dig lidt videre. For at hæve sikker betaling får jeg brug af internetforbindelse til at behandle transaktioner og gemme alle data på skyen.

Hvad der er mere betagende er let at acceptere kontaktløse NFC-betalinger fra kort ved hjælp af følgende mærker;

  • American Express
  • Maestro
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Union Pay
  • V Betal
  • Visa
  • Oplev

Desuden er det en problemfri oplevelse at foretage betalinger fra Google Pay eller endda Apple Pay her. Dette forklarer dens dominans i Europa. Der er tusinder af købmænd, der regner med dette betalingssystem.

Her er en liste over alle de 31 lande, hvor SumUp opererer i;

  • Østrig
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • Chile
  • Cypern
  • Tjekkiet
  • Danmark
  • Estland
  • Finland
  • Frankrig
  • Tyskland
  • Grækenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Letland
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Malta
  • Holland
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Slovakiet
  • Slovenien
  • Spanien
  • Sverige
  • Schweiz
  • Det Forenede Kongerige
  • Forenede Stater

Det ser ud til, at alt er gået godt, lige siden de foretog et dristigt skridt for at fusionere med Payleven; hvilket engang var deres nære rival. Som om det ikke er nok, viser pålidelige nyheder fra techcrunch.com det Opsummere for nylig erhvervet 'Shoplo', en multikanal e-handelsplatform.

Dette beviser, at det er global opsøgning, økonomisk muskel og pålidelighed. Det forklarer, hvorfor der er over 100,000 daglige transaktioner fra SumUp.

SumUp Review: Hvordan kommer jeg i gang?

Så her er, hvordan du accepterer betalinger på en hurtig måde.

Første ting, jeg skal tilmelde mig. Dette tager mindre end 10 minutter. I det øjeblik jeg kommer om bord, Opsummere byder mig velkommen med en smukt designet brugergrænseflade. På dette tidspunkt er jeg i stand til at købe en kortlæser online. Det er ret bærbart; det kan nemt komme i mine lommer. Heldigvis er SumUp generøs nok til at tilbyde en helt gratis leveringstjeneste.

Hvis jeg føler behov for at købe Air-kortlæseren, vil jeg kun dele med $ 19. Dette er alt inklusive moms, og det vil kun tage noget mellem 4-5 dage at komme uden for døren. Hvad der mere er iøjnefaldende er det faktum, at det kommer uden månedlige gebyrer eller kontrakter.

Dets EMV (EuroPay, Mastercard og Visa) læser er bygget til at automatisere kortbehandling. På appens hovedskærmbillede er jeg i stand til at begynde betalingsprocessen. Produktmenuen med al min beholdning vises. Alternativt har jeg en mulighed for manuelt at indtaste produktbeskrivelsen og -mængden.

Det, der spiller mig godt ud, er spillerummet til at indtaste mere end et beløb, hvis jeg sælger forskellige varianter af det samme produkt. Tryk på “debitering” på kassesiden, eller indtast beløbet, hvis jeg har inkluderet kontante betalinger på min konto. Kortbetalingen kræver, at jeg bruger læseren til at stryge eller trykke på en kundes kreditkort eller mobilenhed.

Så simpelt som det.

Så hvad fungerer som bevis på betaling?

Godt spørgsmål.

Der er et par handlinger til gearing. En kunde modtager en automatisk e-mail- eller tekstkvittering. På den anden side lader SumUps trådløse printer mig udskrive en kvittering, så længe den er synkroniseret med den enhed, hvor appen er installeret.

Måske er du forvirret over problemer med mængdegrænsen.

Her er fordelingen. Heldigvis er der ingen begrænsninger, hvis jeg foretager betalinger fra enten google Betal or Apple Pay.

Opsummere tillader transaktioner fra kontaktløse kort, der er under £ 30 uden behov for at bruge min PIN-kode. Imidlertid kræver ethvert beløb over dette en højere tærskel for validering. Alle betalinger afspejles på min bankkonto inden for 2-3 arbejdsdage.

SumUp Review: Hvad med læserens specifikationer?

For at have et smertefrit gennembrud, har jeg brug for en slags sikkerhed. Det Opsummere app kører kun problemfrit, når min enhed har 4.0 Bluetooth og fungerer på Apple 8.0 eller Android 4.4 og nyere. Det ser ud til, at det ønsker at uppage Paypal her.

Desuden betyder det ikke noget, om jeg bruger en iPhone 4 eller en iPad 3. Vær opmærksom på det let integrerer med mit Point of Sale (POS) -system og opretter forbindelse til en ekstern printer. Dette hjælper mig med at udskrive en klients kvittering.

Den læser har imponerende batterilevetid. Inde i kassen leveres det med et micro USB-kabel. Når jeg har opladet det, kan enheden med succes vare længe nok til at håndtere over 500 transaktioner. I spidsen for at forbedre dens levetid er jeg nødt til at være forsigtig med dens magnetiske felter. Husk, at når jeg først har manipuleret dette område, er det ikke længere nyttigt.

Den slanke og lette enhed har en tendens til at overskygge Miura M010 Reader, som har været det kæreste kæledyr for de fleste af Square-brugere. Og trinene til at forbinde læseren er så enkle. Så snart tænd / sluk-knappen blinker, lyser NFC-kontakten, og jeg er god til at gå.

På dette tidspunkt er jeg nødt til at åbne SumUps app og logge ind. Det er her muligheden for enten at vælge et forudindtastet element eller manuelt indtaste et beløb kommer i spil. Det instruerer mig til at vælge “debitering” og vælge “Reader” som min betalingsmulighed.

Det følgende er en automatisk søgning, der forbinder appen til den nærmeste enhed (min læser). Så dette er, hvordan Bluetooth-funktionen viser sig at være praktisk. Ikke at glemme tilslutning til kvitteringsprinter. Til sidst underretter det mig, at enheden nu er klar til at skubbe en kundes kort.

Som du selv kan se, er processen faktisk idiotbestandig.

Er dette den eneste læser, SumUp har?

Som heldet ville have det, er svaret nej. Lad os formode, jeg har ikke lyst til at bruge SumUp Air, da jeg var nødt til at logge på mobilappen for at acceptere betaling suger for mig. Det SumUp 3G fjerner alle forhindringer. Det er mere selvstændigt og arbejder uafhængigt, men opnår de samme resultater.

Prisen for denne enhed er £69 som også er inklusive moms og gratis forsendelse. Det er ideelt til små virksomheder, der ikke behøver at arbejde med komplekse POS-systemer.

Og printeren?

Husk, jeg har stadig et valg om at udstede trykte kvitteringer til mine kunder. I sidste ende skal jeg købe en printer, der er kompatibel med appen. Mange tak til den banebrydende automatisering, der gør det lettere at bruge AirPrint (iOS) og Google cloud print (Android) -teknologien.

Følgende er alle kompatible printere;

  • Star Micronics SM-L200
  • Bixolon SPP-R200lliK / BEGE
  • Bixolon SPP-R210iK / BEGE
  • Star Micronics TSP100 / TSP143

Det smukke ved det hele er, at jeg får forbindelse til ovenstående printere via SumUps Android-app. Det ser ud til, at Bixolon SPP-R210iK / BEGE printer dominerer alle andre. Begrundelsen er så enkel. Dens portabilitet er unik. Denne printer vejer kun 260 gram.

SumUp-gennemgang: Oversigt over app og kontrolpanel

SumUp POS

Vi kan ikke undlade at kontrollere funktionerne her.

Hvis sandheden fortælles, er det ligesom rygraden i hele betalingsprocessen. Selve appen kan ikke overses. Årsagen er, at den opretter forbindelse til mit POS og accepterer ikke kun korttransaktioner, men også kontanter.

Lad os starte med Varekategori.

Det fungerer som en opgørelse punkt, hvor jeg uploader mine produkter. Det giver mig mulighed for at sortere mine varer efter pris, produktbeskrivelse, og jeg er fri til at tilføje et par billeder. Som detailhandler behøver jeg ikke lede længere. Dette er det rigtige værktøj til min forretningsstyring.

Husk varianter ting, vi talte om tidligere? Jeg får tilføjet ting som farve og størrelse. Så hvor systematisk er analysefunktion? SumUp har kapacitet til at komme med detaljerede salgsrapporter.

Oplysningerne er ganske nyttige, og det giver mig mulighed for at importere dem til min foretrukne regnskabsværktøjer. Det filtreres let, hvad jeg har brug for. Lad os sige ønsker en daglig eller månedlig rapport, det er kun et klik væk. Alle udbetalinger er velorganiserede, og systemet sender dem til min e-mail til referenceformål.

Ligesom større tredjeparts e-handelsplatforme er jeg i stand til at oprette flere personalekonti. Det er det bedste middel til at delegere arbejde. Hvad der er mere fascinerende, er muligheden for at indstille begrænsninger. Det giver mig en chance for at være en avanceret administrator. Det giver mig mulighed for at vælge, om jeg vil have et personale til at se alle transaktioner eller ej. Jeg får også beslutte, om det er okay for dem at udstede en refusion.

Taler om restitutioner

Opsummere gør det bogstav perfekt. Jeg kommer til at bruge den indledende betalingsmetode til transaktionen. Det tillader mig at udstede en delvis eller fuld refusion. Jeg kan godt lide, hvordan SumUp hjælper mig med at skalere min virksomhed.

Det er så fantastisk, hvor ubesværet skattesatser beregnes. Jeg kan inkludere en skattesats med varens pris. Desuden giver det mig mulighed for at arbejde med flere skattesatser, da jeg muligvis bliver nødt til at sælge mine varer i forskellige regioner.

Tværtimod må jeg påpege, at det er en smule irriterende, hvordan SumUp ikke inkluderede funktioner som bulkproduktimport, varebeholdning og fakturering på deres instrumentbræt.

SumUp Review: Prissætning

prisfastsættelse

Priserne er ukomplicerede og lommevenlige. Lad os gå ind på detaljer. SumUp opkræver sine amerikanske kunder a 2.65 % gebyr for korttransaktion. Lidt lavere end Paypal her (2.75%). Der er absolut ingen månedlige omkostninger. Så jeg er fri for installations- eller afbestillingsgebyrer.

For at være præcis får jeg glæde af dets betjeningspanel og rapportering gratis. Dette inkluderer app og e-mail support. Prisen for kortlæseren er en engangsbetaling, og der er ingen kontrakter knyttet til den.

Det er vigtigt at være fortrolig med SumUps sats i England, som faktisk er den laveste. De opkræver kun en standardsats på 1.69 % pr. transaktion. Alle telefonbetalinger opkræves med en sats på 2.95 % plus 25p.

Disse priser er så overkommelige for mange små virksomheder.

Hvem er SumUp egnet til?

For alle registrerede mellemstore virksomheder og eneejere er SumUp den ultimative betalingsprocessor til at bruge. Det er så nøjagtigt og bringer sin velhavende kapacitet åbent. Jeg er helt sikker på, at dette er den eneste kortlæser, jeg har brug for, hvis min virksomhed ikke er sofistikeret.

Hvad mener jeg? Hvis min virksomhed kører uden et pos, skal jeg se på at bruge SumUp. Desuden skal jeg betale meget lave gebyrer, hvis vi skal sammenligne med nogle af dets konkurrenter. Det er velegnet til konstante rejsende, da det opererer i så mange lande overalt i Europa og i USA.

Ovennævnte funktion er effektiv, når jeg har forudgående konsultationer med kundeservicen.

SumUp Review: Kundesupport

Bare det at tilfredsstille kunderne er ikke godt nok længere.

Opsummere burde lette min smerte. I tilfælde af spørgsmål kan jeg kontakte teamet ved hjælp af det telefonnummer eller e-mail, der er angivet på deres websted. Du kan ringe mellem kl. 8 til kl. 7 på hverdage.

Der er dog adskillige klager over dets svage reaktion. De tilbyder heller ikke live support 24/7 og er ikke tilgængelig på søndage. På trods af de høje ratings har dette været deres største ulempe.

Alternativt kan jeg få adgang til deres support via min mPOS-app. SumUp noterer sig de ofte stillede spørgsmål (FAQ) kriterier.

Den forsøger at besvare så mange forespørgsler, der er almindelige i niche. Dette afsnit er stort set informativt og dækker en bred vifte af problemer, der vedrører hele betalingsoplevelsen. Tværtimod, jeg mener, at SumUp burde intensivere spillet og omfatte næsten alt, ligesom det er en tæt rival Firkant.

SumUp Pros

  • SumUp har lave transaktionsgebyrer. Priserne er en kælder i både USA og England. De er lavere end alle dens nære konkurrenter. Det er også imponerende, hvordan de håndterer faste transaktionsrenter.
  • Ingen skjulte omkostninger eller månedlige afgifter
  • Brugervenlighed - instrumentbrættet leveres med et par funktioner, der er så nyttige for en købmand. Intet ser ud for kompliceret her. Det leveres med et analytisk afsnit, der giver mig mulighed for at have detaljerede rapporter om alle transaktioner
  • Den SumUp Air-kortlæser er overkommelig og holdbar. Dens portabilitet gør det effektivt til brug.
  • Der er en mulighed for at købe den populære SumUp 3G som ikke behøver nogen WiFi eller smartphone for at den skal kunne fungere.
  • Opsummere er tilgængelig i så mange lande overalt i Europa.
  • Kortlæser accepterer alle større kortmærker.

SumUp Cons

  • Negative kommentarer om kundesupport. Det ser ud til, at jeg ikke kan nå ud til holdet på et døgnåbent ur. Nogle gange tager det længere tid end forventet at få et svar. Dette frustrerer en hel del potentielle kunder. Det får de handlende til at holde sig væk fra at sætte SumUp i selve testen. Jeg håber, at holdet løser dette så hurtigt som muligt.
  • Problemer med hardware. Næsten alle klager vedrører SumUps kortlæser. Flere købmænd har råbt højt og sagt, at læseren undertiden flunker. SumUp skulle komme med nyere versioner og fjerne sådanne problemer.
  • Appens funktioner er så begrænsede. Du kan forvente, at betjeningspanelet ser lige så detaljeret ud som Square eller Paypal her, men det er ikke tilfældet. For eksempel afviser det mig muligheden for at redigere mine produkter på instrumentbrættet.

SumUp Review: Final Words

Dette er sandhedens øjeblik.

Det er så tydeligt, at SumUp er den mest velegnede pakke til små virksomheder. Alle købmænd, der sælger til kunder, der betaler ved hjælp af kort, skal overveje denne betalingsprocessor.

Desuden er det tydeligt, at fordelene ved at bruge SumUp har en tendens til at opveje dens tilbageslag. Appen gør så meget for at gøre mit arbejde lettere. Det synkroniseres med en printer, når som helst jeg vil udstede kvitteringer og modtage mobilbetalinger fra kunder.

Virksomheden vokser hurtigt, så der er meget mere at forvente, da det fungerer at overgå dem som Paypal Here. Desuden får jeg fat på dets lave transaktionsgebyrer, som du ikke kan finde i andre enheder.

Teknisk set er dette enkelhed på sit bedste niveau. Ingen kontrakter ombord fyre. Generelt tager SumUp tyren ved sine horn. Jeg vil meget anbefale det som et kassealternativ. I tilfælde af noget nyt på SumUp i den nærmeste fremtid, vil jeg være hurtig til at opdatere dette indlæg.

Opsummere
Bedømmelse: 4.5 - Gennemgang af