Din komplette Lavu POS-gennemgang for 2023

Vil du køre den perfekte restaurant?

Så får du brug for hjælp.

Når alt kommer til alt er der en masse forskellige ting, du skal bruge perfekt i din restaurantvirksomhed, fra at styre ordrer til håndtering af inventar.

Mens der er masser af POS (salgssted) værktøjer på nettet i dag, der kan hjælpe med back-end forretningsadministration, få er specielt designet til restaurantens ejer. Lavu POS er en af ​​blot en håndfuld softwareløsninger, der kan give dig alt hvad du behøver for at drive en effektiv restaurant. Hvad mere er gennem partnerskaber med PayPal og SquareLavu er hurtigt ved at blive en af ​​de mest betydningsfulde spillere i den mobile POS-verden.

Hvad er Lavu POS?

Lavu POS er et restaurant salgsstedssystem, der understøtter virksomhedsejere i alt fra betalingsbehandling til restauranthardware.

Lavu POS var en af ​​de første POS-løsninger nogensinde for at vises i iOS app store. Yderligere, med mere end 300 tilgængelige funktioner, lover Lavu at det kan fremskynde dine servicetider, modernisere din restaurant, minimere dine fejl og så meget mere.

Lavet, der er vært på skyen, leverer den software, du har brug for for at køre restauranttransaktioner ethvert miljø. Faktisk kan Lavu levere unikke softwareløsninger til de forskellige slags restauranter eller fødevarevirksomheder, du vil køre. Du kan købe et abonnement på en enkelt restaurant eller bar eller flere placeringer og franchiser.

Der er også unikke POS-tilbud, hvis du vil køre en bar, en isbutik, en kaffebar, fødevarevogn, vingård, pizza-sted, bryggeri og mere:

At Lavus definition af “restaurant” er så bred, gør det lettere for virksomhedsejere fra alle miljøer at få den form for funktionalitet, de har brug for til deres POS.

Uanset hvilken "version" af det POS, du vælger, får du adgang til:

• Åben tabel, åben ordre og betalingstatustyring
• Tilpasningsfunktioner for hver kunde
• Skift planlægning og ur-indstillinger for ur-out
• Back-end messaging for teammedlemmer
• Beholdningssporing for at reducere madaffald
• Kundedatastyring
• Valgfri restaurant-POS-hardware
• Betalingsbehandling fra dine foretrukne virksomheder
• 365/24/7 kundesupport
• Åben API til tilpasninger
• Præutoriserede bjælkefaner
• Menu- og layouttilpasning
• Sporing af mad og arbejdsomkostninger
• Gavekort og loyalitetsprogrammer
• Gå online bestilling
• Lager og kommissær
• Produktoverførsel

Lavu POS-gennemgang: Prissætning

Når det kommer til at finde ud af, om Lavu POS er det rigtige for dig, en af ​​de første ting, du skal overveje, er prisfastsættelsen. Når alt kommer til alt, vil det bedste POS-system altid være et, som du faktisk har råd til.

Lavus priser er lidt kompliceret. Det er ikke let at finde ud af meget om prisindstillingerne på Lavu-webstedet. For at komme i gang skal du downloade Lavu POS-appen på din iPhone eller iPad (ikke tilgængelig til Android). Der er en 14 dages gratis prøveperiode, som du kan bruge til at finde ud af, hvilken slags pakke du har brug for.

Den grundlæggende prispakke fra Lavu starter kl $ 69 pr hvis du betaler årligt, eller $ 79 pr hvis du betaler månedligt. Dette dækker:

• Et enkelt sted til din restaurant
• 300+ funktioner at vælge imellem
• Gratis opdateringer
• 24 / 7 kundepleje
• Medarbejderledelsesfunktionalitet

Hvis du har brug for at opgradere og inkludere flere POS-terminaler på din pakke, koster dette en anden $ 69 per terminal. På den anden side, hvis du har brug for en pakke til en multiterminal- eller franchiseplan, kan du kontakte Lavu-teamet.

Lavu lover at levere en brugerdefineret pris, der er baseret på de funktioner, du rent faktisk vil bruge til din multi-location-forretning. Desværre betyder det, at du ikke kan forudsige priser uden at komme i kontakt.

Lavu POS-gennemgang: Hardware

Mens du regner ud omkostningerne ved en løsning som Lavu POS, er det også værd at overveje dine hardwarebehov.

En af de big fordelene ved Lavu POS-systemet er, at det leveres pakket med evnen til at arbejde med et bredt udvalg af perifere enheder. Lavu kan løbe på enhver iOS-enhed, selvom du sandsynligvis får den bedste oplevelse med en iPad. Derudover har du muligheden for at beskytte din hardwareoplevelse med Lavu Local Server. LLS er en intern server-backup, der holder dig beskyttet, hvis du nogensinde mister din trådløse forbindelse mellem tjenesten. LLS kommer forudkonfigureret og kører på en Apple Mac Mini, komplet med fjerninstallation.

Når vi taler om udstyr til din Lavu POS-oplevelse, er der også en masse anden hardware tilgængelig fra Lavu.

Gå til Shop.Lavu.com-webstedet, så finder du et bundt hardwareenheder, som du kan købe for at opgradere din restaurantoplevelse. Den enkleste mulighed for $399.99, inkluderer et iPad-stativ og en kortlæser. Hvis du vil opgradere fra det, kan du få adgang til Hurtig servicepakke som er tilgængelig for $1,220.99, og leveres med en kontantskuffe, stativ, kvitteringsprinter og kortlæser. Det Fuld servicepakke is $1,499.99 og indeholder alt i Quick Service-indstillingen såvel som en printer.

Enhver hardware, du køber fra Lavu, kan tilgås med en gratis installation fra Lavu-teamet – hvilket er en fin detalje. Plus, du behøver ikke gå efter et bundt for at købe hardware. Du kan også købe individuelle stykker, såsom kvitteringsprintere, holdere, iPad-stativer og mere. Hvis du bygger en særlig imponerende restaurantvirksomhed, Lavu kan skabe en digital menutavle til dig, der kan tilpasses med din virksomheds branding. Disse menutavler gør det muligt at fremvise ernæringsoplysninger, særlige tilbud og priser for dine kunder.

Det mest populære udstyr fra Lavu er sandsynligvis Kiosken.

Lavu Kiosk giver dig mulighed for at forvandle en iPad, der kører din Lavu POS, til en selvbetjeningskiosk, hvor kunder kan gennemse din menu, tilføje modifikatorer og betale for varer uden hjælp. Når ordrer er afgivet via Lavu-kiosken, sendes de direkte til dit køkkendisplaysystem eller printer.

Lavu POS-gennemgang: Brugervenlighed

Planlægning af prisen på din Lavu POS-investering kan være ganske udfordringen.

Men fra det, vi hidtil har set, er løsningen faktisk ret overkommelig, svarende til noget, du måske forventer af værktøjer som Square Restauranter POS, for eksempel.

Hvis du opdager, at Lavu POS passer til dit budget, så er den næste ting, du bliver nødt til at overveje, hvor let det er at bruge.

Heldigvis, uanset om du er en nybegynder i verdenen af ​​POS-systemer, eller er en langsigtet elsker af mobil salgssted, bør du finde Lavu som en meget tilgængelig løsning. Det elegante og attraktive interface på dette produkt gør det utroligt brugervenligt. I front-enden ser du al den skinnende appel fra en veludviklet app til iOS-butikken.

Lavu handler om at give dig højhastigheds-teknologi, som du kan bruge til at administrere dine ordrer og holde dem kommet. Du kan bruge systemet til at tage ordrer ved siden af ​​et bord, på din telefon eller ved en stående terminal.

Backend-vinduet er tilgængeligt via enhver webbrowser, og det er meget nemt at navigere. Der er ensartede menuer og masser af klar information på tværs af vinduet. Fra det øjeblik, du logger ind på back-office, sikrer den guidede opsætningsproces, at du har alt, hvad du behøver for at komme ret hurtigt op i hastighed.

Lavu vil endda håndtere dine tvungne modifikatorer, ligesom størrelsen på et måltid, og de valgfri modifikatorer, som du måske ønsker at give til dit publikum, som "tilføj krydderi". Jo mere du bliver vant til bagenden, desto mere behageligt føler du at bruge det til at gøre alt fra sporing af dine betalinger til generering af realtidsrapporter og oversigter.

Lavu POS-gennemgang: Betaling

Så hvordan føles det at tage betalinger med Lavu POS-app?

Lige siden Lavu rullede deres Lavu Pay-løsning ud i 2018 har tingene været ret enkle.

Lavu Pay er virksomhedens interne betalingssystem. Tjenesten giver dig mulighed for at acceptere dip, swipe og kontaktløse transaktioner fra alle større kortudbydere. Der er dog ingen åbenlyse antydning til, hvor meget du betaler i kortbehandlingsgebyr. På deres hjemmeside beder Lavu kunderne om at e-maile dem deres sidste tre måneder med erklæringer om kreditkortbehandling, og Lavu vil vise dem, hvor meget de kan spare.

Naturligvis er denne form for indsigt i transaktionsgebyrer temmelig vag. Det kan dog være lovende, hvis du tror, ​​at du har betalt for meget for dine transaktioner.

Derudover er en bonus ved Lavu Pay, at du får fuldstændig beskyttelse med ting som PCI-overholdelse. Dette betyder, at du kan være sikker på, at alle dine transaktioner er sikre og beskyttet fra begyndelse til slutning.

Hvis brug af Lavus egen betalingsstruktur ikke appellerer til dig - så er der intet, der tvinger dig til det. Du kan også udforske andre muligheder. For eksempel Lavu integreres direkte med PayPal.

Du kan hurtigt og let indstille din Lavu POS op til at arbejde med PayPal-transaktioner, og Lavu giver dig også mulighed for at fortsætte med at bruge dine PayPal salgssteder og kortlæsere.

Hvis du er bekymret for at indstille Lavu med PayPal, kan du finde en video til, hvordan du administrerer processen link..

Lavu POS anmeldelse: Bestilling

Ligesom muligheden for at tage betalinger hurtigt og sikkert, er administration af ordrer noget andet, som du har brug for at føle dig godt tilpas, når du bruger en restaurant POS. Heldigvis gør Lavu processen relativt enkel med bordbestilling.

Du kan bringe din iPad til bordet og give din kunde mulighed for at bestille, hvad de vil, med hurtigt valg funktioner til at fremskynde processen ved at holde dine hotteste genstande øverst på skærmen. Der er også hjælpefunktioner som "Hold og ild", som giver dig mulighed for at tildele forskellige ordrer, der skal behandles på bestemte tidspunkter.

For eksempel, hvis nogen i din restaurant ønsker tid til en drink, før deres mad ankommer, kan du give dem lidt længere tid inden behandlingen af ​​deres ordre.

Bestillingsskærmen giver dig også mulighed for at vælge det layout, der er bedst egnet til dit miljø. For eksempel kan du vælge hurtig servering til fastfood-virksomheder eller faner til barer. Du kan også kombinere ordrer, mens du opretholder separate kontroller og overvåger status for en ordre til enhver tid. For søjler er der endda en "happy hour" -funktion, hvor du kan indstille rabatter til automatisk at anvende på et bestemt tidspunkt.

En særlig imponerende funktion, som du ikke får fra andre restaurant POS-løsninger er Lavu To Go-kapaciteten. Denne softwareapplikation fungerer sammen med din POS til at spore og behandle onlineordrer til levering. Fremragende for pizzafirmaer, denne service gør det lettere at øge salget. Dine kunder kan afgive ordrer på dit websted ved at bruge Lavu To Go-muligheden, betale for ordren via din valgte betalingsprocessor, og deres anmodning vil automatisk gå til dit køkken.

Hvis du er et pizzafirma, har Lavu også en speciel plugin hvor dine kunder kan designe deres egen pizza. Du kan også oprette bundter, der giver dit publikum mulighed for at drage fordel af tilbud på ting som f.eks. en kombination af pizza og drinks.

Som nævnt ovenfor kan alle disse fantastiske ordremuligheder også kombineres med en specialmærket digital skiltningsløsning fra Lavu. Dette gør det lettere for dine kunder at se nøjagtigt, hvad du har til salg på en given nat.

Lavu POS Review: Ledelsesværktøjer

Bortset fra fremragende bestillingsværktøjer og alt hvad du har brug for for at få adgang til fantastiske transaktioner, leveres Lavus POS også med et fordybende og nemt at bruge restaurantstyringssystem. Når alt kommer til alt tager det en masse arbejde på backend for at holde en restaurant kørt glat, effektivt og omkostningseffektivt.

For eksempel, ligesom du kan tilpasse layout og menu på din Lavu front-end, kan du også justere komponenter i Lavu back-end for at gøre dit liv lettere. Lavu kan spore dine lageroptællinger i realtid for dig, så du altid har et præcist overblik over, hvor meget lager du har tilbage. Hvis du ombord på dine leverandører, kan du afgive købsordrer direkte fra POS, når du er ved at løbe tør, eller automatisere din POS for at placere disse ordrer for dig.

Lavu er klar til at generere nøjagtige rapporter om alle dine ordrer og økonomiske situation. Derudover er det godt at holde styr på dit lager.

Andre styringsværktøjer inkluderer:

• Grundplanstyring: Med Lavu kan du tilpasse udseendet til plantegningen på dit salgsstedssystem, så det matcher dit restaurantlayout. Dette gør det lettere at spore ting som åbne ordrer, åbne tabeller, betalingsstatus og status for ordren ved hvert bord.
• Personale ledelse: Det er vigtigt at holde styr på dine medarbejdere. Lavu giver dig mulighed for at konfigurere systemer, hvor dine teammedlemmer kan slå ind og ud af deres skift ved hjælp af ID-numre. Du kan også oprette tidsplaner i dit POS, tildele bestemte roller og indstille specifikke lønsatser. Du kan arrangere tilpassede tilladelser, give mulighed for skifthandel og bruge dit Lavu-system til at dele tip mellem medarbejdere ved slutningen af ​​hvert skift.
• Kitchen display systemer: Med køkkendisplaysystemer kan du sikre dig, at folkene foran din restaurant og dem i køkkenet kan kommunikere i realtid. KDS-tilbuddene kommer med tilpasselig grænseflade og visningsmuligheder, bestilling i realtid og et bestillingstidspunkt. Du kan også få rapporter om ordretider og vareopdateringer.
• Styring af kundeforhold: Lavu POS er et af de få salgssteder, der også kommer med et indbygget kundeforholdsstyringssystem. Det betyder, at du automatisk kan spore ting som ordrehistorik, kontaktoplysninger og betalingsoplysninger. Der er også mulighed for at bruge værktøjer som Lavu Loyalty, så dine kunder kan optjene indløselige point på deres køb.

Oven på alt sammen disse styringsværktøjer, Lavu POS gør det også nemt at generere rapporter, der giver et indblik i, hvor godt dit salg går. Du kan endda bruge en gratis iPhone-app kaldet Lavu Pilot til at spore dine data og se en række rapporter, der er knyttet til effektiviteten af ​​din virksomhed. Nogle af de tilgængelige data, der kan spores, inkluderer daglig og timers salg, lønomkostninger og dine topsælgende varer.

Lavu POS-gennemgang: Integrationer og tilføjelser

Som du så med Lavu Pilot ovenfor, har Lavu en række imponerende tilføjelser og ekstra funktioner, der giver dig mulighed for at benytte dig af ekstra funktionalitet til din virksomhed. Mens Lavu Pilot-appen giver dig mulighed for at spore effektiviteten af ​​dit firma, giver Lavu Local Server dig en sikkerhedskopi i tilfælde af, at noget går galt med din POS-internetforbindelse.

Brugere kan også udforske værktøjer som Lavu KDS 2.0. Dette køkkendisplaysystem er designet til at slippe af med spild af udskrevne køkkenbilletter ved at bruge interaktive displays. Skærmene er forbundet til trådløse skærme og tilbyder information om ting som lukket ordresporing, ordreforberedende instruktioner og mere. Du kan endda bruge strukturen til at identificere betalte og ubetalte ordrer.

Lavu ToGo er online-tilføjelsen, der giver kunderne mulighed for at gennemse din online-menu og derefter besøge din fysiske placering for at afhente en ordre. Med Lavu Routing and Delivery kan du også tilføje en ekstra funktionalitet til oplevelsen, der giver dig mulighed for at oprette ordrer og tildele chauffører til en opgave. Routing og levering kommer med mulighed for at spore kundeoplysninger og markere leverancer som afsluttede.

Nogle af de andre "tilføjelser", du kan udforske med Lavu, inkluderer:

• Lavu-regnskab: Den interne regnskabsapp, der integreres med Xero og QuickBooks.
• Lavu gave: Gavekortprogrammet, som du kan bruge med eller uden kreditkortintegration. Denne funktion koster $ 25 pr. Måned eller $ 40 per måned, hvis du køber den med Lavu-loyalitetsprogrammet.
• Lavu loyalitet: Dette er en mobil kundeloyalitetsapp, der tillader hyppige kunder at tjene belønninger over tid.
• Lavu digitale menukort: Tilpasset skiltning, der giver dig mulighed for at oprette en iøjnefaldende menu, som dine kunder kan bruge, når de bestiller.
• Lavu pizza skaber: En app, der giver kunderne mulighed for at bygge virtuelle pizzaer, eller du kan bygge pizzaer på din enhed til levering.
• Lavu-kiosk: En add-on og hardwareløsning, der giver dig mulighed for at tilføje kiosker til din placering til selvbetjening. Du har brug for en PayPal-gateway og PayPal Here-kortlæser til betalingsbehandling for at bruge denne service.

Lavu POS integreres også med en række alternative tredjepartstjenester, fra Business Management-værktøjer som Avero til onlinebestillingstjenester som Chowly. Du kan også linke til ølkontrolsystemer som TapHunter, lagerstyringssystemer som Marketman og Epson KDS til køkkendisplaysystemer.

Lavu POS-gennemgang: Kundeservice

Selvom du har bedste POS-løsning i verden er der en god chance for, at du fra tid til anden har brug for hjælp til det. For eksempel har du muligvis brug for hjælp til at oprette din nye terminal, når du beslutter at udvide din virksomhed, eller måske vil du have nogen til at tale dig gennem de ekstra integrationer, der er tilgængelige med Lavu. Heldigvis har Lavu POS en række muligheder for kundeservice.

Kundeservice er inkluderet som en del af både den månedlige og den årlige pakke fra Lavu. Selvom anmeldelserne om kundeservice, som kunderne har forladt, er noget blandede, kan du i det mindste prøve forskellige måder at oprette forbindelse til Lavu, såsom:

• 24 / 7 telefon support
• 24 / 7 email support
• Live chat (tilgængelig overalt på webstedet)
• Videnbasen: Her kan du finde artikler, ofte stillede spørgsmål, blogs om nye funktioner og forskellige fejlfindingsløsninger. Du har også muligheden for at indsende en anmodning om hjælp.
• YouTube: Lavu har en ret strålende YouTube-kanal, hvor du kan tjekke nogle videoer fra virksomheden og høre fra eksperter som Gordon Ramsey

Lavu har også en række kanaler på sociale medier, hvor du kan udforske, hvor du muligvis kan få yderligere hjælp til at komme i gang på kanalen. Du kan også anmode om direkte hjælp til onboarding, når du får din Lavu-hardware installeret. Lavu-certificerede specialister er tilgængelige for at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have, og guide dig gennem en implementeringsplan.

Lavu POS anmeldelse: dom

Små til mellemstore restauranter har en række måder at drage fordel af de mange funktioner, som Lavu har at tilbyde. Ikke kun vil denne unikke løsning hjælpe dig med at administrere dine transaktioner i en restaurant eller barmiljø, men den kan faktisk gøre dig mere succesrig.

I modsætning til andre mobile salgssteder, der er lidt mere end kontanthåndtere, er Lavu POS hjælper med alt fra medarbejderledelse, til kundeforhold og lagerbeholdning. Hvad mere er, den åbne API fra Lavu betyder, at du kan skabe nøjagtigt det, du har brug for din virksomhed, uden at skulle nøjes med et miljø i én størrelse, der passer til alle.

Uanset om du leder efter, tag din restaurant til det næste niveau med ekstra funktioner til din iPad, eller du har brug for hjælp til at få mest muligt ud af et multi-franchisemiljø, kan Lavu hjælpe dig med at komme i gang. Det er sandsynligvis den mest omfattende restaurant-POS, vi har set indtil videre - og det er kun lige ved at komme i gang.

Derudover er det værd at bemærke, at den pris, du betaler for Lavu, er ret imponerende, når du overvejer, hvor mange funktioner du kan få. Selvom du potentielt har brug for at redegøre for nogle ekstra udgifter undervejs, som f.eks. Loyalitets-appgebyrer eller omkostningerne til din hardware, giver Lavu dig mulighed for at opbygge et miljø, der fungerer perfekt til dine behov. Det er bare en skam, at prisstrukturen er så forvirrende i starten!

Husk, at du altid kan tjekke servicen ud med 14-dages gratis prøveperiode før du forpligter dig til noget. Vi vil bestemt anbefale at tage denne mulighed, hvis du stadig ikke er sikker.

Er der nogen alternativer til Lavu?

Hvis du beslutter, at du stadig har brug for et restaurant-POS-system, men du ikke er tilfreds med den oplevelse, du opdager på Lavu-appen, er der et par andre muligheder. For eksempel:

• TouchBistro: Tryk på Bistro er en meget større version af Lavu POS, der tilbyder et bredt udvalg af funktioner til større virksomheder. Denne løsning bruges i 100 lande, og den er meget populær takket være sin fleksible karakter og evne til at arbejde i en række restaurantmiljøer. De samlede priser for Lavu starter på omkring $ 105, som inkluderer omkostningerne til al hardware, du har brug for, såvel som din software.
• Square til restauranter: Square til restauranter er den restaurantfokuserede version af Square Point of Sale-system. Denne service leveres med færre funktioner, end du måske får fra nogle andre mobile POS-løsninger til restauranter. Du får dog en meget billigere pris fra Square end du kommer andre steder. Det Square for Restaurants-produkt kan være velegnet til folk, der driver meget små virksomheder i fødevareservicelandskabet.

Har du nogle Lavu POS-alternativer, som vi har gået glip af? Har du prøvet Lavu POS dig selv og vil dele din feedback? Deltag i samtalen i kommentarerne herunder, eller kom og tal med os på sociale medier.