Clover POS System Review: Transactions Made Easy (2024)

Siden ankomsten af ​​det første digitale salgssted ser det ud til, at markedet for transaktionsstyring aldrig er holdt op med at vokse.

Små virksomhedsejere er fortsat med at stige, hvilket driver efterspørgslen efter løsninger, der giver dem mulighed for at sælge i stort set alle miljøer.

Clover POS-systemet er kun en af ​​de komplette out-of-the-box-løsninger til elektronisk salgsstedstyring på markedet i dag.

Dette højtydende tilbud kombinerer brugerdefinerbare software- og hardwaremaskiner, så de passer til en række forretningsbehov – uanset om du driver en lille virksomhed eller blot etablerer butik som et pop-up-brand.

Hvad er Clover POS?

Clover er en af ​​de mest tilpasningsdygtige POS-systemer på markedet, med mere end 300 muligheder at vælge imellem, når det kommer til de apps, du vil bruge.

Ideel til mod- og hurtigserveringsrestauranter, detailvirksomheder og fuldservicevirksomheder, Clover POS er en unik mulighed for nutidens købmænd.

???? Her er hvad du har brug for at vide om Clover POS-systemet.

Clover POS-priser: Det grundlæggende

Lad os starte enkelt.

Enhver POS-løsning skal være overkommelig, hvis du vil få mest muligt ud af det.

Clover POS-system er lidt kompliceret prismæssigt, da du skal tilmelde dig det gennem en kreditkortprocessor.

Mens nogle af disse processorer vil offentliggøre prisen for at bruge Clover på deres hjemmeside, gør andre det ikke, hvilket betyder, at du måske skal ringe til et salgsteam for at få et tilbud.

Derudover er Clover et meget justerbart system. Du kan tilføje hundredvis af apps og integrationer til dit system.

Nogle af disse apps er gratis, og nogle af dem koster ekstra. Hvis du skal betale for premium-tillæg, vil dette tilføje endnu flere udgifter til dit budget.

???? For at hjælpe dig med at forstå det grundlæggende er her en hurtig nedslidning af priser.

Clover POS-softwarepriser

Der er to serviceplaner til rådighed for Clover POS-softwaren. Du kan til enhver tid skifte mellem hver mulighed.

• Den første er den Registrer Lite plan, som koster $ 14 per måned per enhed. Behandlingssatserne på dette sted er 2.7% plus 10 cent til dine personlige transaktioner. Hvis du indtaster salg, skal du betale 3.5% plus 10 cent for hvert køb.
• Den anden mulighed er den primære Registrer plan, som koster $ 29 prpr. enhed og leveres med en behandlingshastighed på 2.3% plus 10 cent til personlige transaktioner. Igen er prisen 3.5% plus ti cent for hver transaktion, du indtaster.

Dine månedlige abonnementspriser for softwaren plus behandlingshastigheder afhænger af hvem du arbejder med for at behandle dine betalinger. Du skal vælge et betalingsforarbejdningsfirma fra listen, der er tilgængelig gennem Clover, og husk, at de bedste processorer generelt ikke vil anmode om annulleringsgebyrer, når du lukker din konto.

???? På hjemmesiden for oprettelse af en konto skal du indtaste postnummeret for dit service-eller faktureringsområde i feltet, der er markeret (A) på billedet ovenfor. Registrer Lite planlægger du kan:

• Spor salg og rapporter
• Administrer skatter på vareniveau
• Behandler refusioner og offline betalinger
• Accepter kredit-, debet-, chip- og kontaktløse betalinger
• Angiv medarbejder tilladelser og skift
• Få adgang til Clover-appmarkedet
• Få adgang til elektroniske underskrifter
• Spor kontante betalinger
• Ring op rabatter, varer og skat
• E-mail, opbevaring og tekstkvitteringer

???? På hjemmesiden for oprettelse af en konto skal du indtaste postnummeret for dit service-eller faktureringsområde i feltet, der er markeret (A) på billedet ovenfor. Registrer plan, kan du gøre alt muligt med Lite-planen samt få adgang til:

• Lagerstyringsfunktioner
• Taknemmelighed ved kontrol
• Læsning af feedback fra kunder
• Lav din adresseliste
• Opret kundeloyalitetsprogrammer
• Rediger ordrer og send ordrer til displays i et køkken
• Tilslut en vægt til din Clover POS
• Administrer borde i en restaurant
• Føj varianter og omkostningsniveauer til varebeholdningen
• Udveksle genstande
• Spor rentabilitet på et vareniveau

Clover POS hardwarepriser

Kløver POS systemet tager en toformet tilgang til styring af dine transaktioner.

????  Bortset fra software har du også brug for hardware til at administrere og tage hver betaling. Der findes forskellige udstyrsudstyr fra Clover, herunder:

• Clover Go POS - $ 59: Den mest bærbare hardware-mulighed fra Clover, denne løsning er en Bluetooth-smart-enhedsvedhæftning, der giver dig mulighed for at behandle chip, magstripe, og kontaktløse betalinger med lethed. Clover Go POS kræver, at du leverer din egen ekstra teknologi i form af en tablet, iPad eller smartphone.
• Clover Flex POS - $ 499: Langt dyrere end Clover Go-systemet, Flex er et håndholdt salgsstedssystem, der ikke kræver yderligere teknik. Denne løsning kan behandle alle dine betalinger, fange vigtige kundesignaturer, scanne stregkoder og mere. Det udskriver endda kvitteringer for dig. På en sådan lille og bærbar enhed leveres Flex med en masse magt.
• Clover Mini POS - $ 599: Den første mulighed fra Clover, der er designet til forretningstælleren, Clover Mini POS leveres med alt hvad du har brug for for at administrere betalinger og transaktioner let. Du kan behandle betalinger, udskrive kvitteringer, scanne stregkoder og mere, alt sammen med større hastighed, end du får fra andre Clover POS-indstillinger.
• Clover Station POS - $ 1,149: Langt den mest avancerede og dyreste hardwaremulighed fra Clover, Station giver dig alle mulighederne i Clover Mini - og derefter nogle. Stationen leveres med den bedste hastighed og sikkerhed i ethvert Clover POS-system. Derudover kan du få adgang til en anden kundeorienteret skærm ved hjælp af Clover Station, hvilket også fører til bedre interaktion med dine forbrugere.

💡 Al Clover POS hardware er i stand til at acceptere chipkort, NFC kontaktløse betalinger og magstripe kort. Du skal ikke have meget problemer, selvom du betjener en lang række forskellige kunder. Som med ethvert POS-system sikrer det, at du køber dit udstyr på forhånd, at du ikke behøver at bekymre dig om at blive låst i nogen super-dyre eller irriterende kontrakter.

👉 Der er også en håndfuld tilbehør, som du kan købe direkte fra Clover for at opgradere din POS-oplevelse. For eksempel:

• Clover POS Vægt skala: Hvis du sælger produkter efter vægt, kan du købe en vægt skala fra Clover for at hjælpe dig med at beregne dine priser.
• Barcode Scanner: Tag 2D- og 1D-stregkoder fra telefonskærme, papiretiketter med mere. Dette hjælper med at styre din beholdning.
• Kitchen printer: Udskriv standard- og store kvitteringer til dit køkken eller din detailvirksomhed. Der er også ekstra printerpapir tilgængeligt fra Clover
• Clover POS kontantskuffe: Hver Clover Station kommer automatisk udstyret med en matchende kontantskuffe for at holde dine tak i sikkerhed.

Lagerstyring og ordrer

Som enhver moderne købmand vil vide, et fantastisk POS-system håndterer ikke kun transaktioner fra en række kort og enheder. Du skal også være i stand til at administrere dine ordrer og inventar. Den gode nyhed er, at Clover POS er fremragende, når det kommer til at spore din virksomheds præstationer.

Selv den billigere "Register Lite"-mulighed kommer med vigtige lagerværktøjer, som du kan bruge til at spore og kategorisere varer i din portefølje.

Derudover kommer den opgraderede "Register"-app med en lang række avancerede lagerfunktioner til også at understøtte modifikatorer og varianter. Clover POS vil understøtte op til 2,000 modifikatorer, 100 modifikatorgrupper og 15,000 varer på tværs af 100 kategorier.

Hvis du har brug for endnu flere muligheder for lagerstyring, kan du også få adgang til apps på Clover POS markedsplads.

Derudover er der også masser af ordrestyringsmuligheder for folk, der driver fødevarevirksomheder og restauranter.

Du kan tilføje varer til ordrer gennem Register eller Clover dining app, og du kan let søge gennem din grænseflade. Når det er nødvendigt, kan medarbejderne også oprette tilpassede varer på ordrer til kunder.

Virtuel terminal

Hvis du er væk fra din Clover POS-systemenhed, men du vil sikre dig, at du aldrig går glip af et potentielt salg, kan du i stedet altid acceptere betalinger med den virtuelle terminal. Clover Virtual Terminal giver brugerne mulighed for at behandle betalinger, refusioner og andre udgifter, uanset hvor de er. Alt hvad du skal gøre er at logge på dit Clover-instrumentbord fra en smartphone, computer eller tablet for at komme i gang.

Den virtuelle terminal er en hurtig og nem måde at administrere betalinger på farten - for eksempel hvis du arbejder på et lokalt marked, eller hvis du er vært for en pop op-butik. Applikationen er PCI-kompatibel og sikker, så du også kan få bedre ro i sindet.

Der er ingen ekstra månedlige gebyrer at bekymre sig om med Kløver POS enten virtuel terminal; dine transaktioner bliver opkrævet til den standard indtastede betalingssats. Derudover kan du acceptere kredit- og betalingskortbetalinger fra stort set overalt.

Hvis du har brug for at sende kvitteringer til overholdelsesformål, kan du gøre det via e-mail eller tekst, og du har mulighed for at indsamle kontaktdata, så du kan fortsætte med at samarbejde med dem i fremtiden.

Clover POS-gennemgang: Medarbejderledelse

Clover POS-system gør det lettere at styre din virksomhed, uanset hvor du er. Det tager ikke kun betalinger på dine vegne, men hjælper også, når det kommer til styring af dine medarbejdere. Der er mulighed for at indstille brugertilladelser, tilføje medarbejdere til dit system og endda spore skift, når du også har brug for. Hvad mere er, med adgang til Clover App Market kan du låse værktøjer som Gusto til lønningstjenester eller Time ur til styring af skift og fritid.

For dem, der arbejder på restauranter og caféer, er der tip-pooling-apps og endda applikationer, der kan hjælpe med at beregne provision for individuelle medarbejdere. Mulighederne er uendelige. Administratorer, der bruger Clover-appen, kan logge på deres medarbejderadministrationstjenester på et hvilket som helst tidspunkt af dagen for at ændre roller, logintilladelser og kontaktoplysninger. Du kan også køre rapporter for at kontrollere, hvilke af dine medarbejdere, der driver mest salg.

Clover POS-gennemgang: Rapportering og analyse

Vil du holde styr på, hvad der sker med dit salg?

Intet problem! Clover POS-systemet har dig dækket. De tilgængelige apps med din Clover POS-software inkluderer nogle anstændige rapporteringsværktøjer.

For eksempel kan du få adgang til en "By Payments"-rapport på din Clover Station, som viser dig en oversigt over alle de transaktioner, der er foretaget inden for en bestemt periode. Der er også tilgængelige rapporter for kasserapporter, betalinger efter korttype og betalingsstatistik.

Alle rapporter, der er tilgængelige fra Clover POS, kan sorteres efter tid og dato og også filtreres efter specifikke krav.

Når disse rapporter er oprettet, kan de også eksporteres og udskrives til yderligere analyse.

Bare nogle af de ting, du kan gøre med Clover POS-system rapportering inkluderer:

• Spor indtægter med et øjeblik salgsrapporter
• Filtrer dine POS-rapporter for at se dine bedst sælgende varer og månedlige tendenser
• Få adgang overalt, inklusive fra mobile dashboard-apps
• Spor salg i realtid med aggregerede data på flere steder
• Se slutdagsrapporter med brutto salg og restitutioner
• Spor tip og servertotaler pr. Medarbejder
• Se mængden af ​​dine kreditkorttransaktioner i henhold til korttype

Customer Management

Enhver stor købmand ved, at hvis de vil øge deres overskud på lang sigt, kan de ikke bare fokusere på engangssalg. I disse dage kommer de bedste resultater fra dine gentagne kunder - det er de mennesker, der holder sig til din kundeliste og stadig vender tilbage for mere. Med Clover POS-systemet kan du omdanne enhver kunde til en loyal forbruger.

Kløver POS systemsoftware giver brugerne mulighed for at opbygge kundelister og acceptere feedback fra kunder ved hjælp af digitale kvitteringer.

Du kan oprette et fordybende loyalitetsprogram, sende værdibeviser og gavekort til dine bedste kunder og køre en række marketingkampagner på sociale medier, alt sammen ved hjælp af apps.

En af de mest imponerende funktioner, der er tilgængelige fra Clover POS til kunde- og loyalitetsstyring, er muligheden for at bruge "Gavekort."

Både fysiske og digitale kort er tilgængelige, og de kan også mærkes, så de passer til din virksomheds stil. Kunder kan få adgang til og bruge gavekort på mobile enheder, og du kan også spore deres brug digitalt. Det betyder, at der ikke er behov for rodede kvitteringer.

Hvis du var heldig nok til at købe et Clover Station POS, får du Clover Loyalty-funktionerne inkluderet i din pakke. Dette giver dig mulighed for at oprette et tilpasset program til kundeloyalitet, hvor kunderne kan få fordele på en række forskellige måder.

Når du har sat din loyalitetsløsning op, kan du gemme kundeoplysninger og nemt finde detaljer om dine mest værdifulde kunder. Det er endda muligt at spore individuelle menneskers forbrugsvaner og udsende kampagner i realtid via e-mail og tekstkampagner.

Apps og integrationer

Det mest spændende aspekt af Clover POS-systemet er sandsynligvis, hvor tilpasselig det kan være.

Uanset hvad du har brug for fra dit salgsstedssystem, vil der helt sikkert være en håndfuld apps og værktøjer på Clover Station-markedspladsen, som vil hjælpe dig med at transformere din salgsstrategi.

I sidste ende kan du med Clover app-markedet vælge de funktioner eller værktøjer, som din virksomhed har brug for for at styrke salget, fra kuponbehandling og virtuelle pin-blokke til gavekorthåndtering.

Clovers POS-markedsplads kommer også med muligheder for medarbejderstyring og avanceret rapportering.

Hvad mere er, de fleste af disse apps er 100 % gratis, selvom nogle er ledsaget af et mindre gebyr for brug, så det er værd at sikre sig, at du ved præcis, hvad du skal betale fra dag ét.

Du kan se en komplet liste over Clover POS-integrationer link..

Men hvis du kan drømme noget, du har brug for for at gøre dine transaktioner mere effektive, kan du stort set være sikker på at du får det fra Clover-markedet. Derudover er der en række tilgængelige "apps", der kommer fra Clover direkte, såsom:

• Registrer dig for at behandle betalinger
• Kampagner for at holde kunderne tilbage for mere
• Feedback, så du kan høre direkte fra fans
• Happy hour at tilbyde rabatter i henhold til tidsvinduer
• Belønninger for at støtte og opmuntre kundeloyalitet
• Kløver spisning for at få plads til gæster og styre serviceafdelingen
• Skift til planlægning af din ansattes arbejdstid

Hvad mere er, hvis du har nogle særlige behov (og en lille smule udviklerviden), så er Clover API tilgængeligt for udviklere også.

Clover POS Brugervenlighed

Nu hvor du kender det grundlæggende om, hvad du kan forvente af et værktøj som Clover POS-system, lad os se på, hvor let det er at bruge en service som denne.

Kløver POS er stolt af at tilbyde en meget brugervenlig løsning til virksomheder. Dette er en massiv faktor i, hvad der gør Clover så populær for virksomheder i en række størrelser. Hele oplevelsen ankommer klar og klar til brug - forudsat at du har købt både en hardwareløsning og noget, du kan bruge til at administrere din software.

Clover POS-systemet er ideelt til små til mellemstore virksomheder og har en meget lille indlæringskurve. Forretningsledere og ansatte bør ikke have meget problemer med at samle alt det de har brug for at vide om løsningen inden for få minutter efter grunduddannelse.

De fleste af de tilgængelige apps på Clover er tydeligt mærkede og selvforklarende, så det tager cirka 5 minutters træning at komme i gang. Derudover er en af ​​de bedste ting ved brugen af ​​en alt-i-en POS-løsning som Clover, at al hardware er designet til at arbejde problemfrit.

Clover POS tager meget af gætværket ud af at drive din virksomhed som leder i din virksomhed. Det intuitive og innovative design er let nok for enhver at forstå.

Derudover, afhængigt af den slags funktionalitet, du leder efter, er der masser af apps på skærmen, som du kan få adgang til med blot et tryk på din finger.

Clover Review: Kundeservice og support

Alle har brug for lidt ekstra hjælp til tider.

I sidste ende, selvom du har verdens bedste POS-system at arbejde med, er det rimeligt at sige, at du muligvis har brug for lidt ekstra hjælp for at holde alt kørende måned i måned ud. Det betyder, at du tjekker dine kundeservicemuligheder.

Kløver POS betjenes af First Data-selskabet. Du kan også få support fra hvilken som helst udbyder af handelstjenester, du ender med at tilmelde dig hos.

Dette er en af ​​grundene til, at det er så vigtigt at sikre sig, at du vælger den rigtige bank eller udbyder til at støtte din virksomhed.

Selvfølgelig vil den tekniske support til den faktiske hardware og software, som du bruger til at administrere hver transaktion, komme direkte fra First Data. Dette gælder, uanset om du bruger en bank eller betalingsudbyder til at håndtere dine transaktioner.

Mens Clover POS-systemet har meget at tilbyde, når det kommer til funktioner, tilpasning og funktionalitet, kommer det til kort med hensyn til kundeservice.

Tidligere har First Data-mærket haft mange problemer med ting som kontoopsigelser, tilbageholdte midler og overdrevne gebyrer.

Det betyder, at du stort set kaster terningerne, når du har brug for hardware- og softwaresupport.

Kunder har nævnt alt fra uhyggelige svar til uhøflige kundeservicerepræsentanter som problemer, der har fået dem til at opgive Clover POS helt i fortiden. Der er dog et lys i slutningen af ​​tunnelen, hvis du vil fortsætte med at bruge Clover.

I stedet for at stole på kundeserviceteamet, kan du altid prøve at tjekke Clover selvbetjeningscenter, som kommer med adgang til fejlfindingstips, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.

Disse oplysninger er ganske nyttige, især når du finder en guide, der har en videovejledning inkluderet på YouTube. Clover tilbyder også muligheden for at nå ud til deres team på sociale mediekanaler som Instagram, Twitter, og Facebook.

Selv hvis du ikke kan få fat i selve virksomheden på sociale medier, er der altid en chance for, at du kan fange opmærksomheden fra en community-bruger, der kan besvare dine spørgsmål.

Clover POS-systemalternativer

Hvis du stadig er på hegnet om at investere i et Clover POS, eller du bare ønsker at shoppe rundt, inden du investerer, er der altid alternativer at overveje.

Her er bare en håndfuld forskellige muligheder, du kan prøve, hvis du mener, at Clover muligvis ikke er det rigtige salgssted for dig.

Shopify POS

Et andet velkendt værktøj i POS-miljøet, the Shopify POS (læs vores Shopify POS gennemgå) er fremragende til alle, der allerede bruger Shopify CRM til at administrere deres kunder og forfølge salg.

Shopify POS er en af ​​de bedste i sin klasse med en strategi, der giver dig mulighed for at integrere betalingsmuligheder direkte på dit e-handelswebsted, når du tilmelder dig Basic Shopify planlægger at $ 29 per måned.

Shopify leveres med adgang til en række lagerstyringssoftwarefunktioner og betalingsbehandlingssatser på kun 2.7% for hver transaktion.

👍 Fordele:

• Lave transaktionssatser
• Fremragende kundeservice
• Gratis prøveversion til rådighed
• Shopify CRM og værktøjer til synkronisering

👎 Ulemper:

• Begrænsede hardwareindstillinger
• Ikke specialiseret til restauranter

Square POS

Square er en af ​​de mest kendte virksomheder på markedet for betalingsbehandling. Det Square POS (læs vores Square POS gennemgå) miljø er lige så fordybende og imponerende som Square hardware, der er tilgængelig over hele verden. Hvad mere er, kommer softwaren med en gratis mag stripe læser også!

Der er en gratis version af Square software tilgængelig for folk med et budget, og gebyrer for betalingsbehandling er ret billige - tæt på hvad du kan få i Register Lite-planen fra Clover. Du kan også tilføje funktioner til din POS, som f.eks. Lønbehandling og kundeloyalitetsfunktioner.

👍 Fordele:

• Meget overkommelig
• Gratis budgetplan tilgængelig
• Fremragende interface
• Fantastisk hardware tilgængelig fra Square

👎 Ulemper:

• Nogle problemer med kundeservice
• Ikke så dybtgående som nogle betalingsbehandlingsindstillinger

Butik Hold

Hvis du leder efter et alternativ til Clover POS-systemet, der giver fantastisk kundesupport, så Butik Hold (læs vores ShopKeep anmeldelse) kunne være den perfekte løsning. Dette skybaserede POS-system leveres med en række funktioner til rapportering, salgstransaktioner, medarbejderstyring og lagerstyring. Derudover kan 24/7 kundesupportteamet svare næsten øjeblikkeligt på alle spørgsmål, du har.

Shopkeep-brugergrænsefladen er meget ren og let at bruge. Der er også muligheden for indbygget ekstra funktionalitet, hvis du har brug for adgang til ting som loyalitetsordninger og lagerbehandlingsværktøjer. Du kan endda vælge din egen betalingsprocessor.

👍 Fordele:

• Fremragende til iPad
• Kundeservice i høj kvalitet
• Omfang af tilpasningsmuligheder for at få mest muligt ud af dine værktøjer
• Enkel og ligetil funktionalitet

👎 Ulemper:

• Ikke så dybtgående som nogle POS-løsninger
• Ikke så mange hardwareindstillinger som Clover

Er Clover POS-system det rigtige for dig?

Der er en masse ting at elske ved Clover POS-løsningen.

I sidste ende er der masser af måder at opgradere og forbedre dine transaktionsoplevelser med Clover, uanset hvilken slags forretning du driver. Grænsefladen er meget enkel og ligetil at bruge, og der er ingen grænser for, hvad du kan tilpasse, når det kommer til at skabe, du er mest ud af din daglige lagerbeholdning og betalingsstyring.

Clover POS-system gør det endda nemmere at holde øje med dit team med forskellige applikationer, der giver dig mulighed for at spore hver enkelt medarbejders præstation.

Selv med alle de meget tilpasningsdygtige integrationer og tredjepartsapps, der er tilgængelige fra Clover, kan du få det perfekte miljø op at køre på få minutter.

Der er dog også nogle begrænsninger med Clover.

Du får ikke den bedste kundeservice i verden fra denne POS-udbyder, hvilket betyder, at det meste af tiden er bedst for dig at prøve at løse dine problemer selv.

Derudover vil din software kun fungere med Clover POS-hardware, hvilket betyder, at dette er et bedre valg for en, der er på markedet til at købe nyt udstyr alligevel.

Fordi enheden er låst til Clover, skal du starte forfra, hvis du beslutter dig for at skifte betalingsbehandler.

Når det er sagt, hvis du leder efter en enkel og ligetil POS-systemløsning, og du ikke har planer om at skifte betalingsbehandler på et tidspunkt, så er Clover POS-miljøet måske det rigtige for dig.

Du kan endda prøve softwaren og tage et kig på, hvad du kan opnå, før du øger din investering.