Clover POS System Review: Transactions Made Easy (2024)

Since the arrival of the first digital point of sale, it seems as though the transaction management market has never stopped growing.

Small business owners have continued to increase, driving demand for solutions that allow them to make sales in virtually any environment.

Clover POS-systemet er kun en af ​​de komplette out-of-the-box-løsninger til elektronisk salgsstedstyring på markedet i dag.

This high-performance offering combines customizable software and hardware machines to suit a range of business needs – whether you're running a small company, or just setting up shop as a pop-up brand.

Hvad er Clover POS?

Clover er en af ​​de mest tilpasningsdygtige POS-systemer on the market, with more than 300 options to choose from when it comes to the apps you want to use.

Ideal for counter-serve and quick-serve restaurants, retail companies, and full-service businesses, Clover POS er en unik mulighed for nutidens købmænd.

???? Her er hvad du har brug for at vide om Clover POS-systemet.

Clover POS-priser: Det grundlæggende

Lad os starte enkelt.

Enhver POS-løsning skal være overkommelig, hvis du vil få mest muligt ud af det.

Clover POS-system er en lidt kompliceret prissætning-wise, as you need to sign up for it through a credit card processor.

While some of these processors will publish the price of using Clover on their website, others don't, which means that you might have to call a sales team for a quote.

Additionally, Clover is a highly adjustable system. You can add hundreds of apps and integrations into your system.

Some of these apps are free, and some of them cost extra. If you're going to be paying for premium additions, then this will add even more expense to your budget.

???? For at hjælpe dig med at forstå det grundlæggende er her en hurtig nedslidning af priser.

Clover POS-softwarepriser

Der er to serviceplaner til rådighed for Clover POS-softwaren. Du kan til enhver tid skifte mellem hver mulighed.

• Den første er den Registrer Lite plan, som koster $ 14 per måned per enhed. Behandlingssatserne på dette sted er 2.7% plus 10 cent til dine personlige transaktioner. Hvis du indtaster salg, skal du betale 3.5% plus 10 cent for hvert køb.
• Den anden mulighed er den primære Tilmeld plan, som koster $ 29 prpr. enhed og leveres med en behandlingshastighed på 2.3% plus 10 cent til personlige transaktioner. Igen er prisen 3.5% plus ti cent for hver transaktion, du indtaster.

Dine månedlige abonnementspriser for softwaren plus behandlingshastigheder afhænger af hvem du arbejder med for at behandle dine betalinger. Du skal vælge et betalingsforarbejdningsfirma fra listen, der er tilgængelig gennem Clover, og husk, at de bedste processorer generelt ikke vil anmode om annulleringsgebyrer, når du lukker din konto.

???? På hjemmesiden for oprettelse af en konto skal du indtaste postnummeret for dit service-eller faktureringsområde i feltet, der er markeret (A) på billedet ovenfor. Registrer Lite planlægger du kan:

• Spor salg og rapporter
• Administrer skatter på vareniveau
• Behandler refusioner og offline betalinger
• Accepter kredit-, debet-, chip- og kontaktløse betalinger
• Angiv medarbejder tilladelser og skift
• Få adgang til Clover-appmarkedet
• Få adgang til elektroniske underskrifter
• Spor kontante betalinger
• Ring op rabatter, varer og skat
• E-mail, opbevaring og tekstkvitteringer

???? På hjemmesiden for oprettelse af en konto skal du indtaste postnummeret for dit service-eller faktureringsområde i feltet, der er markeret (A) på billedet ovenfor. Tilmeld plan, kan du gøre alt muligt med Lite-planen samt få adgang til:

• Lagerstyringsfunktioner
• Taknemmelighed ved kontrol
• Læsning af feedback fra kunder
• Lav din adresseliste
• Opret kundeloyalitetsprogrammer
• Rediger ordrer og send ordrer til displays i a kitchen
• Tilslut en vægt til din Clover POS
• Administrer borde i en restaurant
• Føj varianter og omkostningsniveauer til varebeholdningen
• Udveksle genstande
• Spor rentabilitet på et vareniveau

Clover POS hardwarepriser

Kløver POS systemet tager en toformet tilgang til styring af dine transaktioner.

????  Bortset fra software har du også brug for hardware til at administrere og tage hver betaling. Der findes forskellige udstyrsudstyr fra Clover, herunder:

• Clover Go POS - $ 59: Den mest bærbare hardware-mulighed fra Clover, denne løsning er en Bluetooth-smart-enhedsvedhæftning, der giver dig mulighed for at behandle chip, magstripe, og kontaktløse betalinger med lethed. Clover Go POS kræver, at du leverer din egen ekstra teknologi i form af en tablet, iPad eller smartphone.
• Clover Flex POS - $ 499: Langt dyrere end Clover Go-systemet, Flex er et håndholdt salgsstedssystem, der ikke kræver yderligere teknik. Denne løsning kan behandle alle dine betalinger, fange vigtige kundesignaturer, scanne stregkoder og mere. Det udskriver endda kvitteringer for dig. På en sådan lille og bærbar enhed leveres Flex med en masse magt.
• Clover Mini POS - $ 599: Den første mulighed fra Clover, der er designet til forretningstælleren, Clover Mini POS leveres med alt hvad du har brug for for at administrere betalinger og transaktioner let. Du kan behandle betalinger, udskrive kvitteringer, scanne stregkoder og mere, alt sammen med større hastighed, end du får fra andre Clover POS-indstillinger.
• Clover Station POS - $ 1,149: Langt den mest avancerede og dyreste hardwaremulighed fra Clover, Station giver dig alle mulighederne i Clover Mini - og derefter nogle. Stationen leveres med den bedste hastighed og sikkerhed i ethvert Clover POS-system. Derudover kan du få adgang til en anden kundeorienteret skærm ved hjælp af Clover Station, hvilket også fører til bedre interaktion med dine forbrugere.

💡 Al Clover POS hardware er i stand til at acceptere chipkort, NFC kontaktløse betalinger og magstripe kort. Du skal ikke have meget problemer, selvom du betjener en lang række forskellige kunder. Som med ethvert POS-system sikrer det, at du køber dit udstyr på forhånd, at du ikke behøver at bekymre dig om at blive låst i nogen super-dyre eller irriterende kontrakter.

👉 Der er også en håndfuld tilbehør, som du kan købe direkte fra Clover for at opgradere din POS-oplevelse. For eksempel:

• Clover POS Vægt skala: Hvis du sælger produkter efter vægt, kan du købe en vægt skala fra Clover for at hjælpe dig med at beregne dine priser.
• Barcode Scanner: Tag 2D- og 1D-stregkoder fra telefonskærme, papiretiketter med mere. Dette hjælper med at styre din beholdning.
• Kitchen printer: Udskriv standard- og store kvitteringer til din kitchen eller detailvirksomhed. Der er også ekstra printerpapir til rådighed fra Clover
• Clover POS kontantskuffe: Hver Clover Station kommer automatisk udstyret med en matchende kontantskuffe for at holde dine tak i sikkerhed.

Inventory Management and Orders

Som enhver moderne købmand vil vide, et fantastisk POS-system håndterer ikke kun transaktioner fra en række kort og enheder. Du skal også være i stand til at administrere dine ordrer og inventar. Den gode nyhed er, at Clover POS er fremragende, når det kommer til at spore din virksomheds præstationer.

Even the cheaper “Register Lite” option comes with essential inventory tools that you can use to track and categorize items in your portfolio.

Additionally, the upgraded “Register” app comes with a wide variety of advanced inventory features to support modifiers and variants too. Clover POS will support up to 2,000 modifiers, 100 modifier groups, and 15,000 items across 100 categories.

Hvis du har brug for endnu flere muligheder for lagerstyring, kan du også få adgang til apps på Clover POS markedsplads.

Additionally, for people running food companies and restaurants, there's also plenty of order management options too.

You can add items to orders through the Register or Clover dining app, and you can search through your interface with ease. When necessary, employees can also create custom items on orders for clients too.

Virtuel terminal

Hvis du er væk fra din Clover POS-systemenhed, men du vil sikre dig, at du aldrig går glip af et potentielt salg, kan du i stedet altid acceptere betalinger med den virtuelle terminal. Clover Virtual Terminal giver brugerne mulighed for at behandle betalinger, refusioner og andre udgifter, uanset hvor de er. Alt hvad du skal gøre er at logge på dit Clover-instrumentbord fra en smartphone, computer eller tablet for at komme i gang.

Den virtuelle terminal er en hurtig og nem måde at administrere betalinger på farten - for eksempel hvis du arbejder på et lokalt marked, eller hvis du er vært for en pop op-butik. Applikationen er PCI-kompatibel og sikker, så du også kan få bedre ro i sindet.

Der er ingen ekstra månedlige gebyrer at bekymre sig om med Kløver POS enten virtuel terminal; dine transaktioner bliver opkrævet til den standard indtastede betalingssats. Derudover kan du acceptere kredit- og betalingskortbetalinger fra stort set overalt.

Hvis du har brug for at sende kvitteringer til overholdelsesformål, kan du gøre det via e-mail eller tekst, og du har mulighed for at indsamle kontaktdata, så du kan fortsætte med at samarbejde med dem i fremtiden.

Clover POS-gennemgang: Medarbejderledelse

Clover POS-system gør det lettere at styre din virksomhed, uanset hvor du er. Det tager ikke kun betalinger på dine vegne, men hjælper også, når det kommer til styring af dine medarbejdere. Der er mulighed for at indstille brugertilladelser, tilføje medarbejdere til dit system og endda spore skift, når du også har brug for. Hvad mere er, med adgang til Clover App Market kan du låse værktøjer som Gusto til lønningstjenester eller Time ur til styring af skift og fritid.

For dem, der arbejder i restauranter og caféer, er der tip-pooling-apps og endda applikationer, der kan hjælpe med at beregne provision for idividobbelt ansatte. Mulighederne er uendelige. Administratorer, der bruger Clover-appen, kan logge på deres medarbejderadministrationstjenester på et hvilket som helst tidspunkt af dagen for at ændre roller, login-tilladelser og kontakte iformation. Du kan også køre rapporter for at kontrollere, hvilke af dine medarbejdere, der driver det største salg.

Clover POS-gennemgang: Rapportering og analyse

Vil du holde styr på, hvad der sker med dit salg?

No problem! The Clover POS system has you covered. The apps available with your Clover POS software include some decent reporting tools.

For instance, you can access a “By Payments” report on your Clover Station, which shows you a summary of all the transactions made within a specific period. There are also reports available for cash reports, payments by card type, and payment statistics.

All of the reports available from the Clover POS can be sorted according to time and date and filtered for specific requirements too.

Once those reports are created, they can also be exported and printed for additional analysis.

Bare nogle af de ting, du kan gøre med Clover POS-system rapportering inkluderer:

• Spor indtægter med et øjeblik salgsrapporter
• Filtrer dine POS-rapporter for at se dine bedst sælgende varer og månedlige tendenser
• Få adgang overalt, inklusive fra mobile dashboard-apps
• Spor salg i realtid med aggregerede data på flere steder
• Se slutdagsrapporter med brutto salg og restitutioner
• Spor tip og servertotaler pr. Medarbejder
• Se mængden af ​​dine kreditkorttransaktioner i henhold til korttype

Customer Management

Enhver stor købmand ved, at hvis de vil øge deres overskud på lang sigt, kan de ikke bare fokusere på engangssalg. I disse dage kommer de bedste resultater fra dine gentagne kunder - det er de mennesker, der holder sig til din kundeliste og stadig vender tilbage for mere. Med Clover POS-systemet kan du omdanne enhver kunde til en loyal forbruger.

Kløver POS system software allows users to build customer lists and accept feedback from clients using digital receipts.

You can set up an immersive loyalty program, send vouchers and gift cards to your best customers, and run a range of marketing campaigns on social media, all using apps.

One of the most impressive features available from the Clover POS for customer and loyalty management is the option to use “Gift Cards.”

Both physical and digital cards are available, and they can be branded to suit your company's style too. Customers can access and use gift cards on mobile devices, and you can track their usage digitally also. This means that there's no need for messy receipts.

Hvis du var heldig nok til at købe et Clover Station POS, får du Clover Loyalty-funktionerne inkluderet i din pakke. Dette giver dig mulighed for at oprette et tilpasset program til kundeloyalitet, hvor kunderne kan få fordele på en række forskellige måder.

Når du har oprettet din loyalitetsløsning, kan du gemme kunden indformation og nemt finde detaljer om dine mest værdifulde kunder. Det er endda muligt at spore forbrugsvanerne idividobbeltpersoner og send kampagner i realtid via e-mail og tekstkampagner.

Apps og integrationer

Det mest spændende aspekt af Clover POS-systemet er sandsynligvis, hvor tilpasselig det kan være.

No matter what you need from your point of sale system, there's sure to be a handful of apps and tools in the Clover Station marketplace that will help you to transform your sales strategy.

Ultimately, with the Clover app market, you can choose the features or tools that your business needs to strengthen sales, from coupon processing and virtual Pin pads, to gift card management.

Clover's POS marketplace also comes with options for employee management and advanced reporting too.

What's more, most of these apps are 100% free, although some are accompanied by a small fee for use, so it's worth making sure you know exactly what you're going to need to pay from day one.

Du kan se en komplet liste over Clover POS-integrationer link..

Men hvis du kan drømme noget, du har brug for for at gøre dine transaktioner mere effektive, kan du stort set være sikker på at du får det fra Clover-markedet. Derudover er der en række tilgængelige "apps", der kommer fra Clover direkte, såsom:

• Registrer dig for at behandle betalinger
• Kampagner for at holde kunderne tilbage for mere
• Feedback, så du kan høre direkte fra fans
• Happy hour at tilbyde rabatter i henhold til tidsvinduer
• Belønninger for at støtte og opmuntre kundeloyalitet
• Kløver spisning for at få plads til gæster og styre serviceafdelingen
• Skift til planlægning af din ansattes arbejdstid

Hvad mere er, hvis du har nogle særlige behov (og en lille smule udviklerviden), så er Clover API tilgængeligt for udviklere også.

Clover POS Ease of Use

Nu hvor du kender det grundlæggende om, hvad du kan forvente af et værktøj som Clover POS-system, lad os se på, hvor let det er at bruge en service som denne.

Kløver POS er stolt af at tilbyde en meget brugervenlig løsning til virksomheder. Dette er en massiv faktor i, hvad der gør Clover så populær for virksomheder i en række størrelser. Hele oplevelsen ankommer klar og klar til brug - forudsat at du har købt både en hardwareløsning og noget, du kan bruge til at administrere din software.

Clover POS-systemet er ideelt til små til mellemstore virksomheder og har en meget lille indlæringskurve. Forretningsledere og ansatte bør ikke have meget problemer med at samle alt det de har brug for at vide om løsningen inden for få minutter efter grunduddannelse.

De fleste af de tilgængelige apps på Clover er tydeligt mærkede og selvforklarende, så det tager cirka 5 minutters træning at komme i gang. Derudover er en af ​​de bedste ting ved brugen af ​​en alt-i-en POS-løsning som Clover, at al hardware er designet til at arbejde problemfrit.

Clover POS takes much of the guesswork out of running your business as a leader in your company. The intuitive and innovative design is easy enough for anyone to understand.

Additionally, depending on the kind of functionality you're looking for, there are plenty of apps on the screen that you can access with just a touch of your finger.

Clover Review: Kundeservice og support

Alle har brug for lidt ekstra hjælp til tider.

I sidste ende, selvom du har verdens bedste POS-system at arbejde med, er det rimeligt at sige, at du muligvis har brug for lidt ekstra hjælp for at holde alt kørende måned i måned ud. Det betyder, at du tjekker dine kundeservicemuligheder.

Kløver POS is served by the First Data company. You can also get support from whatever merchant services provider you end up signing up with.

This is one of the reasons why it's so important to make sure that you choose the right bank or provider to support your business.

Of course, the technical support for the actual hardware and software that you're using to manage each transaction will come directly from First Data. This is true regardless of whether you're using a bank or payment provider to handle your transactions.

While the Clover POS system has a lot to offer when it comes to features, customization, and functionality, it falls short in terms of customer service.

In the past, the First Data brand has had a lot of problems with things like account terminations, withheld funds, and excessive fees.

That means that you're pretty much rolling the dice when you need hardware and software support.

Kunder har nævnt alt fra uhyggelige svar til uhøflige kundeservicerepræsentanter som problemer, der har fået dem til at opgive Clover POS helt i fortiden. Der er dog et lys i slutningen af ​​tunnelen, hvis du vil fortsætte med at bruge Clover.

Instead of relying on the customer service team, you can always try checking out the Clover self-serve center, which comes with access to troubleshooting tips, FAQs, and guides.

Dette iformation er ganske nyttigt, især når du finder en guide, der har en videovejledning inkluderet på YouTube. Clover tilbyder også muligheden for at nå ud til deres team på sociale mediekanaler som Instagram, Twitter, og Facebook.

Selv hvis du ikke kan få fat i selve virksomheden på sociale medier, er der altid en chance for, at du kan fange opmærksomheden fra en community-bruger, der kan besvare dine spørgsmål.

Clover POS-systemalternativer

Hvis du stadig er på hegnet om at investere i et Clover POS, eller du bare ønsker at shoppe rundt, inden du investerer, er der altid alternativer at overveje.

Her er bare en håndfuld forskellige muligheder, du kan prøve, hvis du mener, at Clover muligvis ikke er det rigtige salgssted for dig.

Shopify POS

Et andet velkendt værktøj i POS-miljøet, the Shopify POS (læs vores Shopify POS gennemgå) er fremragende til alle, der allerede bruger Shopify CRM to manage their customers and pursue sales.

Shopify POS er en af ​​de bedste i sin klasse med en strategi, der giver dig mulighed for at integrere betalingsmuligheder direkte på dit e-handelswebsted, når du tilmelder dig Basic Shopify planlægger at $ 29 per måned.

Shopify leveres med adgang til en række lagerstyringssoftwarefunktioner og betalingsbehandlingssatser på kun 2.7% for hver transaktion.

👍 Fordele:

• Lave transaktionssatser
• Fremragende kundeservice
• Gratis prøveversion til rådighed
• Shopify CRM og værktøjer til synkronisering

👎 Ulemper:

• Begrænsede hardwareindstillinger
• Ikke specialiseret til restauranter

Square POS

Square er en af ​​de mest kendte virksomheder på markedet for betalingsbehandling. Det Square POS (læs vores Square POS gennemgå) miljø er lige så fordybende og imponerende som Square hardware, der er tilgængelig over hele verden. Hvad mere er, kommer softwaren med en gratis mag stripe læser også!

Der er en gratis version af Square software tilgængelig for folk med et budget, og gebyrer for betalingsbehandling er ret billige - tæt på hvad du kan få i Register Lite-planen fra Clover. Du kan også tilføje funktioner til din POS, som f.eks. Lønbehandling og kundeloyalitetsfunktioner.

👍 Fordele:

• Meget overkommelig
• Gratis budgetplan tilgængelig
• Fremragende interface
• Fantastisk hardware tilgængelig fra Square

👎 Ulemper:

• Nogle problemer med kundeservice
• Ikke så dybtgående som nogle betalingsbehandlingsindstillinger

Butik Hold

Hvis du leder efter et alternativ til Clover POS-systemet, der giver fantastisk kundesupport, så Butik Hold (læs vores ShopKeep anmeldelse) kunne være den perfekte løsning. Dette skybaserede POS-system leveres med en række funktioner til rapportering, salgstransaktioner, medarbejderstyring og lagerstyring. Derudover kan 24/7 kundesupportteamet svare næsten øjeblikkeligt på alle spørgsmål, du har.

Shopkeep-brugergrænsefladen er meget ren og let at bruge. Der er også muligheden for indbygget ekstra funktionalitet, hvis du har brug for adgang til ting som loyalitetsordninger og lagerbehandlingsværktøjer. Du kan endda vælge din egen betalingsprocessor.

👍 Fordele:

• Fremragende til iPad
• Kundeservice i høj kvalitet
• Omfang af tilpasningsmuligheder for at få mest muligt ud af dine værktøjer
• Enkel og ligetil funktionalitet

👎 Ulemper:

• Ikke så dybtgående som nogle POS-løsninger
• Ikke så mange hardwareindstillinger som Clover

Er Clover POS-system det rigtige for dig?

Der er en masse ting at elske ved Clover POS-løsningen.

I sidste ende er der masser af måder at opgradere og forbedre dine transaktionsoplevelser med Clover, uanset hvilken slags forretning du driver. Grænsefladen er meget enkel og ligetil at bruge, og der er ingen grænser for, hvad du kan tilpasse, når det kommer til at skabe, du er mest ud af din daglige lagerbeholdning og betalingsstyring.

Clover POS-system gør det endda nemmere at overvåge dit team med forskellige applikationer, der giver dig mulighed for at spore ydeevnen for hver individual staff member.

Even with all of the highly adaptable integrations and third-party apps available from Clover, you can have the perfect environment up and running in a matter of minutes.

Der er dog også nogle begrænsninger med Clover.

You're not going to get the best customer service in the world from this POS provider, which means that most of the time, you're best off trying to solve your problems yourself.

Additionally, your software will only work with Clover POS hardware, which means that this is a better choice for someone who is in the market to buy new equipment anyway.

Because the device is locked to Clover, if you decide to switch payment processors, you'll need to start again from scratch.

That being said, if you're looking for a simple and straightforward POS system solution, and you're not planning on changing payment processors any time soon, then the Clover POS environment might be right for you.

You can even try out the software and take a look at what you can accomplish before you ramp up your investment.