Hvorfor og hvordan man bruger en forbedret e-handelsfunktion i Google Analytics

Google Analytics har for nylig lanceret en ny funktion til e-handelsejere med navnet "Forbedret e-handel”. Faktisk er det meget mere end en simpel funktion. Det er åbningen til en helt ny verden af ​​statistik, indsigt og muligheder for konverteringsoptimering for e-handel-sælgere.

Hvis du er en af ​​de meget få virksomheder, som allerede er begyndt at bruge denne funktion fuldt ud, er dette indlæg ikke noget for dig. Men da funktionen er temmelig ny og ganske kompliceret, er chancerne for, at du stadig er i fasen med at ignorere og foregive, at det er en af ​​disse alt for tekniske funktioner, der er beregnet til store mærker og store e-handelsforretninger.

Sandheden er, at forbedret e-handel er lige så gavnlig og vigtig for små e-handelsforretninger. Og ved at ignorere denne funktion lukker du øjnene for nogle praktiske trin, som du kan tage for drastisk at forbedre dine konverteringer.

Bare kig på følgende fordele og fortæl ... hvorfor en e-handelsbutik ikke ønsker at have så værdifuld information?

  • Du lærer at kende dine kunders adfærd, før de foretager et køb (eller omvendt).
  • Du kan se, hvordan, hvornår og hvor kunderne igangsætter eller opgiver købsprocessen. Et hurtigt kig på rapporten om shoppingadfærd vil afsløre scenen i din salgstragt, der giver slip på det maksimale antal besøgende.
  • Du kan se, hvordan dine besøgende engagerer dig med dine produkter. For eksempel vil du kunne se konverteringsfrekvensen for et bestemt produkt ved at se på det samlede antal visninger og sammenligne det med det samlede salg for det pågældende produkt.
  • Du vil være i stand til at få detaljerede rapporter som den gennemsnitlige ordreværdi, det gennemsnitlige antal produkter i en transaktion og procentdelen af ​​brugere, der har føjet produkter til vogne. Alle disse oplysninger giver dig mulighed for at identificere produkter med et potentiale, der ikke bliver realiseret.
  • Rapport om tilknyttet kode fortæller dig om transaktioner, indtægter og gennemsnitlig ordreværdi fra tilknyttede virksomheder, der sender besøgende til dit websted.
  • Du kan også generere produktkuponrapporter for at se, om kuponkoder hjælper med hensyn til køb og indtjening pr. Køb.

Forbedret e-handel vs. de gamle e-handelsdata i Analytics

Hvis du brugte e-handelsfunktion i Analytics, ville du vide, at alt hvad du har haft før, var dataene, efter at en transaktion fandt sted. Du var ikke i stand til at spore eller overvåge kunder før salget, men nu kan du overvåge det hele livscyklus fra landing på dit websted til så vidt refusioner, og det er en stor udvikling. For eksempel er det første skridt mod at blokere udstrømningen at vide, hvornår og hvorfor kunderne forlader din salgstragt.

Screen Shot på 2015 01-05-10.30.18 AM

Som du kan se i denne eksemplerapport, kom ud af 19 k + besøgende kun 5455 besøgende til produktvisningsstadiet, men det reelle fald forekommer efter det, når kun 458 besøgende tilføjede en indkøbskurv.

Hvis du ser et produkt, der er set meget, men ikke havde den form for salg, som du ville forvente efter så mange visninger, ville du vide, at produktet har et vist potentiale, så du kan prøve at sænke prisen lidt og se, om det fungerer.

Og det er bare toppen af ​​isbjerget. Jo mere du bruger tid på det, jo flere muligheder vil du opdage.

Du kan prøve dette gratis kursus i Analytics Academy for flere tip og tricks.

Opsætning af en forbedret e-handelsfunktion

Du begynder ikke at få denne funktion i din Analytics som standard. Du er nødt til at konfigurere det, og opsætningen er lidt mere kompliceret end at installere analytics, men det bør ikke forhindre dig i at bruge denne magtfulde funktion ..

Det første trin er at migrere dit websted til Universal Analytics fra det gamle, fordi Enhanced E-handel kun er tilgængelig i Universal Analytics (spring dette trin over, hvis du allerede bruger Universal Analytics).

Derefter skal du installere Enhanced E-handel plugin ved at følge instruktionerne på denne side. Du kan se, du bliver nødt til at installere et antal koder til forskellige typer rapporter eller sporinger, f.eks. Handlinger som at tilføje eller fjerne et produkt fra indkøbskurven, produktindtryk, produktklik og forskellige trin i din kasseproces.

Som tidligere nævnt er installation af e-handelssporing lidt mere kompliceret end den enkle Analytics-installation. Så det er bedre at lade din udvikler håndtere det for dig.

Når alle disse koder og sporinger er på plads, kan du gå til din Analytics-administrator og klikke på e-handelsindstillinger i afsnittet Vis.

Google Analytics e-handelsindstillinger

Du føres til den næste side, klik på rediger og aktiver e-handel. Du skal blot "tænde" på knappen og klikke på næste trin.

Så let som det kan få ...

Google Analytics aktiverer e-handel

Tænd for muligheden Forbedret e-handel på lignende måde, og du vil begynde at få de forbedrede e-handelsdata i din analyse.

Heldigvis nogle populære e-handelsplatforme har samarbejdet med Google.

I tilfælde af at du bruger en af ​​disse platforme, kan du bruge Enhanced E-handel uden at skulle håndtere alle disse installationer og installationsprocedurer.

Magento:

Hvis din online butik drives af Magento, kan du bruge denne gratis plugin at installere e-handelssporing. Du skal registrere dig hos Google Analytics og installere Universal Analytics i din butik, før du installerer dette plugin.

Shopify:

Shopify har dette Betalt app forum Shopify butiksejere, der ønsker at bruge forudgående funktioner i Google Analytics. Appen er nem at installere, og du får masser af magtfulde funktioner.

PrestaShop:

PrestaShop er en open source e-handelssoftware. Hvis du bruger PrestaShop, kan du bruge deres gratis app for at kunne bruge Analytics inklusive forbedret e-handelssporing.

WordPress:

Hvis din butik drives af WordPress og WooCommerce, kan du prøve dette plugin.

Mshopper:

Mshopper er kendt for sine mobile handelsteknologier. mStore v4.1 er en betalt løsning af Mshopper, der giver dig mulighed for at oprette mobilvenlige butikker, og det kommer med indbygget integration med Enhanced E-handel Analytics-værktøj.

Funktionsbillede forkortet af Nick Slater

Catalin Zorzini

Jeg er blogger af webdesign og startede dette projekt efter at have brugt et par uger på at kæmpe for at finde ud af, hvad der er den bedste e-handelsplatform for mig selv. Tjek min nuværende top 10 e-handel byggere.