Optag-breaking salg, uønskede indtægter, og den højeste nogensinde købspris pr. minut, gør denne feriesæson til den mest lukrative tid for e-handelsvirksomheder over hele verden.
Med denne stigning i e-handelstransaktioner er det helt klart, at folk nu foretrækker online shopping frem for at stå lange timer i butikspad. Intet er et bedre bevis på dette end dette års Cyber Monday-salg. F.eks. Havde Walmart det højeste nogensinde online salg på en dag. Og det var ikke kun begrænset til Walmart, da onlineomsætningen nåede i alt $ 2 milliarder dollars i USA alene.
Lang historie er kort, vi er alle indstillet på at have den travleste, mest glædelige feriesalgssæson nogensinde i e-handelshistorien, hvor amerikanske forbrugere forventes at bruge mere end $ 750 milliarder dollars på julegaver.
Hvis du er en e-handelsforhandler, som endnu ikke har sprunget på båndtvangen, bør du ikke spilde et eneste sekund af denne shopping-vanvid. Sæt bare din julemarkedskampagne i gang, og indbring fortjenesten så hurtigt som du kan!
For nemheds skyld har vi oprettet denne hurtige og hjælpsomme 10-trins guide med afprøvede metoder til at udnytte julesalget.
Plan
Forskellige typer online-butikker har brug for forskellige slags markedsføringsstrategier.
Hvis du sælger gaveartikler, skal du gå i spænding i markedsføringen, fordi gavebutik vil tegne sig for mere end 50% af al juletiden. Det samme gælder for udsmykning, mad, drikke og rejserelaterede virksomheder.
Men dette er ikke de eneste virksomheder, der kan drage fordel.
Selv hvis dine produkter eller tjenester ikke er direkte relateret til jul, skal du stadig udtænke en speciel juleplan for markedsføring. Hvis du ikke kan tænke på en forbindelse, skal du blot tilbyde en særlig aftale eller rabat på hvad du sælger. Prøv at være en del af festlighederne. Selv hvis det ikke medfører noget salg, vil det helt sikkert hjælpe med tillidsopbygning.
Bonus Tip: Hvis du begynder at planlægge nu, så prøv at fokusere på shoppere i sidste øjeblik. Hvis du kan tænke på en måde at imødekomme nødlidende købere, kan du måske vinde masser af loyale kunder med en levetidsværdi.
Pynt din online butik
I det øjeblik en besøgende lander på dit websted, skal de være i stand til at bemærke den ånd af glæde og fest. Hold ikke dit websted kedeligt og mangelfuldt. Invester i en professionel webdesigner, og hvis ikke meget, skal du i det mindste ændre form, farve eller tilføje nogle hilsenikoner, der får webstedet til at se festligt og glædeligt ud.
Tænk på alle de dekorerede indkøbscentre eller butikker i sæsonen.
Ligesom disse indkøbscentre eller mursten og mørtelbutikker investerer i dekorationer, skal du også bruge noget af dit julemarkedsbudget på at give dit websted en festlig makeover (selvom det er en koncert på $ 5 dollars til Fiverr).
Påklædning til lejligheden - Julespecial Google Doodles
Særlige tilbud til den specielle lejlighed
Særlige lejligheder som jul eller Halloweens er ideelle til at køre kampagnetilbud, særlige rabatter og tilbud.
Intet fanger kundens øje som et særligt tilbud, så du skal prøve at komme med noget specielt, selvom det er en gratis gaveindpakningstjeneste.
Men tænk ikke på det mindste, tænk på det maksimale, du kan gøre for at gøre dem glade. Lav ikke fejl, når du vil gå den ekstra kilometer for dine kunder, vil de returnere fordelene på en eller anden måde.
Sociale mediekampagne
Opret relevant indhold, der taler om dine planer, eller specielle arrangementer til jul (som virksomhed). Stil spørgsmål, find ud af, hvad de vil, og start en samtale med din målgruppe.
Som tidligere nævnt kan jul være en god lejlighed til at starte en konkurrence eller konkurrence.
Husk, at det ikke kun er udgifterne, social deling stiger også før særlige lejligheder. Hvis du kan belønne din målgruppe for at dele noget om din virksomhed, vil det være prikken over i'et.
Betalt markedsføring
Med alle de hektiske tal for online-salg, der registreres overalt i verden, kan man med sikkerhed antage, at der er masser af mennesker, der surfer på Internettet med ”intention om at købe”.
Det er en given natur, at julehandlere vil foretage en masse produktrelaterede søgninger, og det er desto mere grund til at prøve AdWords, især Google Shopping-kampagner. Hvis du har budgettet, skal du ikke stoppe ved Adwords, prøv andre platforme som Facebook Ads eller nogle af disse daglige tilbudswebsteder.
Email Marketing
Ideelt set skal du sende e-mails til dine abonnenter eller tidligere kunder i god tid. Og når dagen nærmer sig, kan du sende tilpassede e-mails med tilbud og emnelinjer som "julegave levering i sidste øjeblik" eller "Julesalg, der slutter om 1 uge".
Det betyder ikke, at du begynder at bluffe eller spam spam med latterlige e-mails. Tanken er at indpode en smule presserende hastighed og påkalde dem til at købe inden sæsonen er slut.
Relevans
Fra din fremhævede produktglider til dine særlige tilbud og annoncekopier til e-mail's emnelinjer, skal du være relevant.
F.eks. Kan online-shoppere normalt være bekymrede for leveringstiden, og så skal din annoncekopi eller startsidebanneret i de sidste par dage af salget tackle disse bekymringer ved at sikre dem, at levering sker til tiden.
Mobiloptimering
En stor procentdel af online-salget indledes fra mobiltelefoner, og antallet vil kun vokse herfra.
Du skal have en responsive websted for folk, der gennemser din butik fra en mobiltelefon. Hvis du bruger et premium-tema eller et af de populære e-handelsplatforme, er der en god chance for, at din netbutik allerede er det responsive.
Hvis det ikke er, skal du ikke overlade det til et andet tidspunkt. Få dig selv en mobile friendly butik, fordi mobiltelefoner står for mere end 50% af al e-handelstrafik.
Få mest muligt ud af shoppere i sidste øjeblik
Hvis du tænker på, at det allerede er for sent at starte en julemarkedskampagne, så tager du fejl. Faktisk er det stort set det modsatte.
Salget er steget siden Thanksgiving Day, og den opadgående tendens vil fortsætte i yderligere 1 eller 2 uger. Hvis du kan sikre levering ved juledag, vil du klare en masse ordrer fra shoppere i sidste øjeblik.
Opfølgning
Det er vigtigt at følge op med de kunder, der har købt hos dig denne jul. Julesalg handler ikke om et engangskøb, det handler om at opbygge et stærkt forhold til dine kunder.
Få i kontakt med kunden for at sikre, at de er tilfredse med produktet. Del dine sociale mediesider og bede dem om at blive med. Du kan også tilbyde dem en rabatkode eller en medlemsplan med særlige fordele. Tanken er at opbygge loyalitet og få gentagne forretninger.
Funktionsbillede forkortet af Haley McMichael
Kommentarer 0 Responses