Shippo Review: En brugervenlig forsendelsesløsning til SMB-forhandlere

Finder du ordreafgivelse som den mest snoede og trætte del af din online forretning? Du er ikke alene. Jeg synes også at det er ganske klistret. Godt, cloisonne kan hjælpe dig med at omgå alle fremtidige faldgruber.

Uanset hvor vægtige forsendelseskravene er, har en købmand brug for en uberørt løsning at arbejde med. Mere præcist en, der automatiserer næsten hver opfyldelsesproces.

Og for at få trækkraft over dine konkurrenter kræver det mere end bare at få din online butik til at blive live. Du har brug for en nem, hurtig og pålidelig forsendelsessoftware, du kan stole på.

Logistikdelen af ​​din online forretning burde være i forkant. Når det er sagt, fortroliger du dig med alle de nødvendige strategier. Denne vejledning sætter dig på radaren med hensyn til Shippos funktionaliteter. Det lægger større kontrol på Shippos priser, integrationer, pakke, tracking og meget mere.

Så lad os komme i gang.

Shippo Review: Kort oversigt

shippos hjemmeside

Til alle formål cloisonne er en skybaseret forsendelsesløsning, der naturligvis er mere tilbøjelig til e-handelsvirksomheder. For at sætte det i en sammenhæng, det vil sige, behøver du kun at have aktiv internet og din computer for at udnytte dens funktioner. Det markedsfører sig selv som en multi-carrier-løsning, der har potentialet til at opfylde ordrer globalt.

Dette betyder, at en købmand nemt kan sammenligne priserne fra hver transportørløsning. Bare så du ved, integreres Shippo ikke med transportvirksomheder, der er under den sædvanlige standard. For at forbedre værdien af ​​servicelevering og kundetilfredshed, Shippo samarbejder med store transportpartnere såsom:

  1. DHL
  2. UPS
  3. FedEx
  4. USPS

Det er bare en liste over de fremtrædende.

Shippo gør premiumforsendelse ganske levedygtig, da den tilbyder 'næste dag leveringtjenester til alle dets brugere.

Denne logistik-service er temmelig kompatibel med din online butiks opfyldelsesbehov. Hvad integrationer angår, svinger Shippo til handling på en så sprudlende måde.

For det meste opretholder Shippo en høj standard af funktionalitet ved fejlfri synkronisering med din indkøbskurv. Dette er bare en skitse, eller rettere, en plan for, hvordan Shippo fungerer.

Lad os gå videre til det, der betyder mest.

Shippo Review: Grundlæggende funktioner

Integrationer & tilføjelser

Dette er den mest spændende del. Jeg må sige. Ligesom andre ekstraordinære opfyldelsesfirmaer, Shippo integreres med næsten alle indkøbskurvløsninger.

For at være præcis forbindes det til disse tredjeparts salgskanaler:

  1. Shopify
  2. Wix.com
  3. personalized name jewellery
  4. BigCommerce
  5. Magento
  6. Spree Commerce
  7. Squarespace
  8. ChannelAdvisor
  9. ePages
  10. Og mere

Og hvis du bruger funktionsrige webstedsbyggere, såsom Weebly eller GoDaddy, kan du nemt bruge Shippo lige ud af boksen, da den integreres med dem.

Udover de tidligere nævnte luftfartsselskaber opretter Shippo forbindelse til DHL Express, Canada Post og mere end 55 andre luftfartsselskaber. Som du ved, er dette temmelig hurtige forsendelsesløsninger til at stole på. Denne ordreudførelsestjeneste giver dig adgang til dens fantastiske funktioner, hvis du har en sælgerkonto på en af ​​disse markedspladser:

  1. eBay
  2. Amazon
  3. Etsy

Praktisk set, hvis Amazons FBA-tjenester er en smule for dyre, træder Shippo ind med omkostningseffektive planer. Når vi taler om det, giver vi en dybdegående analyse af Shippos prisformel på bare et øjeblik.

Bestil opfyldelse

Er du nysgerrig efter, hvordan ordrehensyn fungerer inden i Shippo? Læs videre.

Trin # 1 Integrer dine salgskanaler

Uanset om du sælger på e-handelsplatforme eller markedspladser (se ovenfor), kan du nemt forbinde dem til cloisonne. Når du har gjort det, flytter alle eksisterende, uopfyldte onlineordrer til Shippo, og nye ordrer begynder automatisk at gå ind i Shippo.

Hvis du af en eller anden grund ikke har en online butik, du ikke ser din indkøbskurv som en integrationsindstilling, genererer du ordrer fra din mursten og mørtelbutik, eller på anden måde, skal du blot oprette en CSV-fil med dine ordrer. Inden du uploader denne fil, skal du sørge for, at dine kolonner matcher felterne, som Shippo importerer. Hvad der er fantastisk ved det, Shippo husker kolonnavnene, og næste gang behøver du ikke at gennemgå kolonneprocessen igen.

Trin 2 Tilslut bærere

Opret forbindelse til de luftfartsselskaber, du vil have, at dine ordrer skal udføres med. Afhængig af hvad du sender, hvor du sender til, og hvor du befinder dig, har du 55+ globale luftfartsselskaber lige ved hånden at vælge imellem. Og hvis du vil, kan du oprette forbindelse til flere transportører.

Trin # 3 Forsendelse af en pakke

  1. Inden du sender en pakke, skal du udskrive en etiket. Til det skal du have den adresse, du sender fra og sendes til, indtaste pakke dimensioner (højde og længde) og vægt og vælge den printer, du bruger til at udskrive etiketter fra og formatet.
  2. Vælg din leveringsindstilling ved at se på transportørens priser. Hvis du har tilsluttet flere luftfartsselskaber, kan du se forskellige prispoint fra alle dine tilsluttede transportører i realtid. Derfra kan du vælge en transportør, du vil sende dine ordrer med.
  3. Udskriv dine labels og manifest.

Og sådan fungerer det i et nøddeskal. Hele processen virker let og hurtig. Der er selvfølgelig mange flere funktioner, du kan drage fordel af. For eksempel, hvis du sender med USPS eller DHL Express, kan du nemt vælge en afhentningsdato, så du ikke behøver at gå til postkontoret. Hvor cool er det?

Integrations af inventarstyring

Som en del af sit partnerskabsprogram arbejder Shippo tæt sammen med et par lagerstyringsfirmaer. De tilbyder en flerkanalsløsning, der giver en købmand mulighed for at administrere deres salgsordrer, lagerniveauer og behandle forsendelse. Du kan udføre alle disse opgaver under ét tag. Derfor integreres Shippo med følgende lagerstyringsplatforme:

  1. Freestyle Solutions
  2. ecomdash
  3. ShopMaster
  4. Picqer
  5. Fulfil.IO
  6. Duoplane
  7. Boxstorm
  8. Orange Manager
  9. TradeGecko
  10. Peoplevox
  11. SKUlabs
  12. Serlo
  13. fishbowl
  14. Snapfulfil

Men det er ikke alt.

Nogensinde hørt om delvis opfyldelse?

Dette er en fantastisk funktion, du virkelig vil prøve med dine potentielle transaktioner. Et praktisk scenario, der kan bruges til at bruge denne funktionalitet, er, når du har nogle restordrer. Hvis denne sætning lyder underlig for dig, så lad mig sætte den i grundlæggende engelske ord.

Oftere end ikke kan kunder placere ordrer på produkter, der sandsynligvis er udsolgt. Lyder det velkendt nu? Jeg formoder det. Så det er her, delvis opfyldelse, teknisk, kommer ind.

Denne utrolige forsendelsessoftware giver dig mulighed for at opdele sådanne ordrer i flere forsendelser. Den samme transaktion afspejles bestemt i din beholdning. Som et resultat kan du købe de samme ordrer fra forskellige lagre uden forhindringer.

Mest vigtigt, cloisonne understøtter flere personalkonti. Som administrator kan du delegere nogle opgaver, når du føler dig overbelastet. En delt Shippo-konto giver dig mulighed for at arbejde med dit team på den mest fænomenale måde.

Analytics-rapportering

Mange onlineforhandlere kan godt lide at holde øje med, hvor meget de bruger på forsendelse, hvor mange etiketter de udskriver, og hvad er deres gennemsnitspris pr. Pakke. Hvis du er en af ​​disse købmænd, er du heldig. Al denne information er tilgængelig i Shippo.

tilpasninger

Slående, Shippo går en ekstra kilometer for at lade brugeren foretage justeringer på sporingssiden. For eksempel kan du inkludere din butiks logo for at få hele logistikprocessen til at se lidt mere professionel ud.

Det samme gælder for alle e-mail-meddelelser. Du kan vedhæfte dit brand på hver emnelinje.

Derudover sparer det tid ved at oprette en skabelon til specifikke ordrer, der gør forretningens job meget lettere at udføre den samme type ordrer i fremtiden. Pakkeskabeloner eliminerer for eksempel behovet for at indtaste pakkedimensioner hver gang ordren kommer ind.

Uden tvivl er dette en tankevækkende strategi for at opbygge kundernes tillid til dit brand med en betydelig margin. I forhold til det, Shippo har i vente, er det kun rimeligt at give æren for sin lærerige kundeforholdshåndteringsproces.

Så hvad er fordelene her?

På en svimlende og altomfattende måde letter Shippo din onlinebutiks kapacitet til at have en global opsøgning. I nærvær af strenge retningslinjer, der regulerer international forsendelse, udfører denne løsning alle toldprocedurer på dine vegne. Så du behøver ikke at få panik over eventuelle overholdelsesuheld overhovedet.

Den skybaserede teknologi giver dig mulighed for at have papirløse transaktioner i næsten enhver proces, du muligvis skal udføre. For eksempel behøver du ikke nødvendigvis at udskrive kommercielle fakturaer længere.

Skab kundeloyalitet

Hvordan ellers ville du opretholde et frugtbart, tilbagevendende kundegrundlag?

Shippo har muligvis den løsning, du har brug for, til at betale for flere kunder. En af de ting, de gør, er at give dig mulighed for at oprette returetiketter til hver pakke. For dem, der ikke er bekendt med denne proces, er en returetiket en etiket, der giver kunden mulighed for at returnere købte varer til sælgeren på en bekvem måde i tilfælde af udbredte problemer. Nogle luftfartsselskaber tilbyder forudbetalte returetiketter, og Shippo giver handlende mulighed for også at drage fordel af dem.

Her er et par dominerende valgmuligheder for returnering:

  • scanningsbaseret returnering - Dette giver dig mulighed for at inkludere returetiketter i hver forsendelse. Den behagelige del er, at du kun bliver opladet, hvis etiketterne bruges. Dette øger kundeoplevelsen langt.
  • Batchetiketudskrivning - Hvis du antager, at du muligvis skal håndtere flere ordrer på én gang, er dette et temmelig actionfyldt alternativ at bruge. Denne forsendelsessoftware giver dig mulighed for at udskrive op til 100 etiketter samtidigt. Alt hvad du skal gøre, før du udskriver etiketter i batch, er at sætte dimensioner for hver pakke og destinationsadresser.
  • Standalone vender tilbage - Shippo tilbyder denne mulighed for alle pakker, der ikke behandles ved hjælp af sin egen platform.

I betragtning af det åbenlyse faktum, at du muligvis skal håndtere internationale ordrer, er det fornuftigt at blive vurderet af de respektive toldprocedurer. Shippo er bygget til at hjælpe dig med at udskrive alle de nødvendige toldformularer til internationale forsendelser.

Sidst, men ikke mindst, kan du ændre forsendelsestjenesten på returflyvningen.

Shippo anmeldelse: Prissætning

Penge betyder noget! Åh, er det ikke det, de siger?

Som en online-købmand vil du ikke kun arbejde med en omkostningseffektiv løsning, men en, der giver dig et løb for dine penge. cloisonnePrisfastsættelsesstruktur fungerer perfekt for alle virksomheder, uanset omfanget.

Så lad os starte med den mest basale plan.

Betal som du går

Som navnet antyder, er der absolut ingen forpligtelser knyttet til denne pakke. Bare i tilfælde af at du er lidt tøvende, lover Shippo ikke at tilføje månedlige omkostninger. Det er en engangsbetaling, og du er god til at gå. For kun 5 ¢ + porto, du kan sortere en enkelt forsendelse.

Med Pay As You Go-planen får du ubegrænset kundesupport via e-mail. Hvis du bruger USPS som din mest passende transporttjeneste, kommer du til at holde fast på meget generøse rabatter - op til 90% rabat. Der er også andre globale operatørrabatter, der følger med denne plan, såsom DHL Express og UPS, der giver dig op til 55% rabat. (For øvrig, uanset hvilken plan du vælger, forbliver forsendelsesrabatter ens)

Denne plan giver dig et ubegrænset antal integrationer med indkøbskurvplatforme og andre markante værktøjer, som kommer godt med, mens du administrerer dine forsendelsesprioriteter. Ulempen med denne særlige plan er, at den begrænser dig til kun en brugerkonto og ikke tilbyder tilpassbare indstillinger (se Professionel plan nedenfor).

For at udligne oddsene, cloisonne leverer yderligere forsikring gennem tredjeparts tjenester - Shipsurance - som dækker alle mulige usikkerheder. Denne forsikringsmulighed opkræver kun 1% af hele pakkeværdien. For at verificere globale adresser behøver du kun at skille dig ud $ 0.09 pr. adresse, og du betaler ikke for amerikansk adressevalidering.

Professionel plan

Hvis du har brug for flere funktioner, vil jeg varmt anbefale, at du går efter den 'professionelle' plan. Det har alle funktionerne fra Pay As You Go-planen plus nogle ekstramateriale, der er noget vindende. Den månedlige pris starter fra $ 10 og det opkræver ikke $ 0.05 cent pr. etiketgebyr.

Så her kommer tilføjelserne.

Denne plan giver dig mulighed for at styre op til 5 personalkonti. Bortset fra denne konstruktive fordel, kan brugerne også:

  • Sæt brugerdefineret branding til
    • pakkesedler
    • e-mail-meddelelser
    • sporingssider
  • Opret tilpasset tekst til e-mail-meddelelser
  • Udover e-mail-support får brugerne 'Professional Plan' adgang til live chat support
  • A 30-dag gratis prøvekonto

Denne plan opkræver kun $ 0.08 cent for at verificere en global adresse til forsendelsesformål, og igen betaler du ikke for amerikansk adressevalidering.

Premier Plan

Jeg vil beskrive denne plan som den øverste lagspakke for købmænd, der leder efter en tilpasset forsendelsesløsning. Ud over alle funktionaliteter, der følger med Professional-planen, har det nogle ekstra frynsegoder, man kan banke på. Afgiften for global adresseverifikation er lidt lavere. Det er 0.06 $ pr. Adresse for at være præcis (og du betaler ikke for amerikanske adressevalideringer).

Med Premier plan, et dedikeret teknisk assistance team er kun et opkald væk. Jeg elsker det faktum, at denne virksomhedsfokuserede løsning giver dig mulighed for at oprette op til 15 personalkonti.

Her er hvad der gør det til et hak højere end de billigere planer.

  • Masseordrerbehandling via Batch Endpoint API
  • Forsendelser i flere stykker
  • Dedikeret bistand fra Shippos Integrations-eksperter
  • A la carte-pakkesporing og adresseverifikation

Til pakkesporingstjenester, cloisonne afgifter $ 0.01 pr. forsendelse. Den samlede pris afhænger af den handlende behov. Med andre ord skal du kontakte Shippo-teamet for at få et tilpasset tilbud.

Når din virksomhed går over til nyere højder, giver Shippo dig mulighed for at opgradere til en mere praktisk plan. Så hvis din almindelige forsendelsesløsning begrænser dig til det blotte minimum, er det bestemt tid til at migrere.

Shippo-gennemgang: kundesupport

Jeg besluttede at sætte Shippo på prøve med hensyn til dets kundesupportsystem, og her var mine fund. Da jeg lavede nogle grave, formåede jeg at finde disse fremtrædende muligheder:

  • Hjælpecenter- Brugere har adgang til meningsfuld og hensigtsmæssig støtte Information. Plus, Shippo har en omfattende blogafdeling som regelmæssigt opdateres med frisk og afslørende indhold.
  • Ressource Center- Vejledninger, tutorials og mere for at hjælpe dig med at sende smartere.
  • E-mail Support- En købmand kan indsende eventuelle forespørgsler via e-mail på deres eget passende tidspunkt.
  • Support API- Shippo har dygtige udviklere, som du kan stole på med dine ekstra kodningskrav. Der er et bibliotek med API-oplysninger, der kan bruges til sådanne behov.

Shippo anmeldelse: fordele

Returerne er enkle

I lyset af det kan dette virke urealistisk, mere præcist for små og mellemstore virksomheder. Men det er ikke tilfældet med Shippo. Denne løsning gør håndteringsafkast ret uforsvarligt og problemfrit og samtidig opretholder en højtydende kundeoplevelse. Denne forsendelsessoftware giver dig mulighed for at automatisere returetiketterne til udskrivning. Dette sparer dig for den manuelle indsats ved at skulle lave etiketterne separat.

Et enormt operatør- og markedspladsintegrationsnetværk

Jeg behøver ikke lægge meget vægt på dette. Jeg lader tallene tale. Med over 55 luftfartsselskaber og ca. 25 indkøbsvogne på sin integrationsliste, viser Shippo sig at være en effektiv kanal med flere transportører. Det overgår så mange forsendelsesløsninger. Uanset hvilken salgskanal du er i, Shippo giver dig mulighed for at administrere dine forsendelsesbehov fra et enkelt indgangspunkt.

Brugervenlighed

Shippo har en jævn indlæringskurve. For SMB'er (små og mellemstore virksomheder) forbindes denne løsning til næsten alle dominerende salgskanaler. Du har ikke brug for nogen ekspertfærdigheder for at integrere denne forsendelsessoftware i din online butik. Dashboardets funktionalitet er ligetil. Virksomheden tilbyder en engagementstjeneste ombord for nye brugere, der har brug for at udføre alle de nødvendige konfigurationer.

Levering med rabat

I øjeblikket ser Shippo ud som en af ​​de sjældneste løsninger, der forbinder SMB-forhandlere med nedsatte forsendelsesaftaler fra næsten alle vægtige transportfirmaer over hele kloden. Du kan få nogle dybe rabatter fra virksomheder som DHL, USPS, FedEx og UPS.

cloisonne, går i sin egen volition den ekstra ekstra kilometer for at give direkte rabatter på op til 55% fra UPS, og det tager kun 30 sekunder at anvende for at få fordel af disse dybe rabatter lige efter du har tilmeldt dig Shippo. Det samme gælder FedEx. Du kan få en rabat på ca. 29%, hvis du bruger Shippo-FedEx fordelsprogrammet til at komme om bord.

En fleksibel prismodel

Prisfastsættelsesmodellen Pay As You Go har en ret god modtagelse fra købmænd, må jeg sige. Shippo frustrerer ikke sine brugere med nogen form for månedlig forpligtelse. Det er lige så en tilstrækkelig struktureret platform for købmænd med et stort antal ordrer pr. Måned.

Shippo Review: Cons

Ikke perfekt til CRM

Der er andre værktøjer på markedet, der kan gøre meget bedre. Synes godt om HubSpot og MailChimp er her for at udfylde kløften. Det er bare en mindre fejl ved Shippos funktionalitet for e-mail-meddelelser. På trods af det faktum, at dens professionelle plan f.eks. Kan tilpasse dine sporingssider, er den stadig ikke så perfekt som de CRM-orienterede værktøjer.

Brugergrænseflade er ikke ideel til store købmænd

Hvis du er en forhandler, der håndterer 10,000 ordrer hver måned, kan du desværre ikke drage fordel af webappen. Din løsning er at bruge Shipos API. Du bliver nødt til at udnytte Shippos API for at indstille alt, hvad der kan tage op til et par måneder.

Faktureringsfejl

Denne negative kommentar følger en række klager fra brugere. Forhandlere har rapporteret problemer, der har at gøre med mislykkede refusioner fra annullerede forsendelser. Jeg er overbevist om, at Shippos team vil undersøge dette spørgsmål, så snart de kan.

Shippo anmeldelse: bundlinje

Fra top til bund ser det ud til, at Shippo ikke overlader noget til tilfældighederne. Det er en forsendelsesløsning, der skærer alle de store indkøbsvogne og markedspladser. Fra Shopify til personalized name jewellery, BigCommerce, Volusion, du navngiver det. Det betyder ikke noget, om din virksomhed er en opstart eller en skaleret op, Shippo har en fleksibel og fremadrettet prisstruktur.

Og hvis du ikke leder efter en forsendelsessoftware med en slags futuristisk automatisering, cloisonne kunne bringe din online butik til rampelyset på en markant måde. Alt i betragtning er dette en langt bedre mulighed end din almindelige butiks forsendelsesservice.

Når det er sagt, kan du prøve Shippo for at se, om det passer perfekt til din e-handelsvirksomhed.

cloisonne
Bedømmelse: 4.0 - Gennemgang af