5 skal have nye værktøjer til e-handelswebsteder

Hvis du har en onlineforretning, betyder det, at du er nødt til at forbedre din virksomheds troværdighed, tilføje kundesupport, oprette belønninger, administrere onlineordreopfyldelse fra butikken og så mange andre detailoperationer. En uendelig historie virkelig: alle disse kan skabe problemer, hvis de ikke administreres i overensstemmelse hermed. Men i dag er jeg glad for at vise dig nogle af mine foretrukne nye e-handelsværktøjer, der tager smerten ud af forretningsstyring.

1. HappyFox

Tilby stor kundesupport med Happyfox

Med effektive og enkle CRM-løsninger er HappyFox fantastisk til online detailhandlere, da de fleste kunder handler online, fordi det er øjeblikkeligt og fleksibelt, ikke? Den er også mobilklar, så du har dækket den konstant voksende gruppe af mobile shoppere.
Jeg kunne virkelig godt lide to af dets nøglefunktioner: de skybaserede helpdesk-indstillinger (tillader virksomheder at styre kundespørgsmål og behov overalt og til enhver tid), og det faktum, at det understøtter 35 sprog (på denne måde øger det kundeservicefunktionen). I gennemsnit med deres integrerede teknologi kan jeg besvare kundespørgsmål inden for 2 timer.

2. Shipwire

Shipwire e-handelslogistisk værktøj

Online pladsdomæne er betydeligt billigere end fysisk lagerplads, så Shipwire gør er at fjerne pladsbehovet fra e-handel. Deres lager- og forsendelsesløsninger er omkostningseffektive, for ikke at nævne det verdensomspændende netværk og skybaserede teknologi, det leverer.
Mine foretrukne nøglefunktioner: det integreres let med eksisterende ordrestyringssystemer, det er globalt (i den største forstand af ordet), det automatiserer forsendelsessystemet øger effektiviteten, sparer tid og det er kundecentrisk.

3. Cratejoy

Cratejoy-e-mail-abonnementstjeneste

Det hjælper dig dybest set med at få mere gjort, når det kommer til lagerstyring, traditionelle e-handelsvogne og lignende. Mine foretrukne nøglefunktioner: det verificerer kundeadresser inden forsendelse, hvilket reducerer tiden brugt på at håndtere retur og mistede ordrer; kupon- og forfremmelsessystemerne (for at belønne kunder og opmuntre nye abonnenter) og etiketudskrivning med et enkelt klik. De tilbyder også nedsat porto gennem forhandlinger med United States Postal Service. Vigtigt skære ned på en konstant udgift.

4. Selleri

Selleri forudbestiller e-handelsværktøj

Denne app tilbyder noget ganske nyttigt: ro i sindet, fordi det giver kunderne mulighed for at samle shopping i en transaktion. Det skaber muligheden for at acceptere forudbestillinger eller stille bestemmelser til komplekse forsendelsesbehov. Nøglefunktioner, jeg kan lide: det kan integreres i ethvert e-handelswebsted, det tilbyder non-stop support og tilpassede checkout-muligheder for at imødekomme forskellige behov, det indsamler passende salgsgebyrer, skatter og forsendelse.

5. AddShoppers

Tilføjer e-handelsværktøj til sociale medier

Velkendt og enkel at forstå, denne app tilskynder til socialt medieinddragelse med delingsknapper, sociale belønninger og henvisningsprogrammer. Da dataindsamling er den bedste måde at gennemgå og styre tendenser på, er det obligatorisk at måle kampagner eller handlinger på sociale medier. Min favoritnøglefunktion: deres delingswidget fungerer med ethvert e-handelswebsted, og det er også temmelig attraktivt. Knapper kan tilpasses.

Catalin Zorzini

Jeg er blogger af webdesign og startede dette projekt efter at have brugt et par uger på at kæmpe for at finde ud af, hvad der er den bedste e-handelsplatform for mig selv. Tjek min nuværende top 10 e-handel byggere.