De bedste steder at finde feedback om dit e-handelswebsted

Forestil dig en verden, hvor du kunne opbyg et websted for e-handel og ikke behøver at bekymre dig om, hvorvidt det så godt ud eller tilbød en kvalitetsbrugeroplevelse.

Lyder ret forbløffende, ikke?

Glem nu den latterlige fantasi, fordi den aldrig vil ske.

Når du sælger varer online, har du brug for en online butik. Med den online butik kommer tonsvis af designvalg, som alle fører til hvad vi gerne kalder brugeroplevelsen. Hvis UX mangler, kan du forvente at se masser af mennesker opgive vogne eller forlade dit websted, før de endda når indkøbskurvområdet.

Med en UX-kvalitet og nogle solide produkter begynder du at se din fortjeneste stige sammen med mange glade kunder, der ikke har noget problem med at gå til dit websted og shoppe, hvad enten det er på computere eller mobile enheder.

For at opnå denne type respons skal du dog teste som vanvittigt.

Feedback er din gyldne billet til at teste og finde ud af, om dit e-handelswebsted fungerer korrekt eller ser godt ud for kunden i den anden ende.

Det kræver noget arbejde, men det store spørgsmål er: Hvor går du online for at modtage værdifuld feedback for at tage beslutninger, når det kommer til at tilføje eller fjerne produkter, knapper, farver og andre designs?

Heldigvis er internettet fyldt med feedback-forretninger, så læs fortsat for at lære om de bedste steder at finde feedback om dit e-handelswebsted.

Reddit e-handelsområde

Reddit e-handelsforum er en af ​​de mere nyttige løsninger til feedback fra onlinebutikker, fordi alle på siden arbejder med e-handelswebsteder. Nogle af dem ved præcis, hvad du skal undgå på dit websted, mens andre kommer i gang ligesom dig.

For ikke at nævne, det er helt gratis, og du kan indsende flere billeder af dit websted og stille specifikke spørgsmål. Folk svarer derefter på dine spørgsmål og fortæller dig, hvad du skal beholde og ændre. Et advarselsord, nogle Redditors kan være ret grusomme, så forbered dig på noget af det.

Et forum, der lander i din niche

Masser af fora kaster internetlandskabet. Derfor er det vigtigt at drage fordel af disse samfund. Området Reddit E-handel er mere fokuseret på generel online-salg, men du kan også finde fora, der også fungerer til din niche. Hvis du f.eks. Sælger fiskeredskaber, hvorfor ikke gå til et forum og spørge folk, om de synes, at dit websted er godt?

Ville de købe nogle af de produkter, du sælger? Synes de, at det er let at bevæge sig rundt og komme igennem kassen? Det er vigtigt at forklare, at du bare er en entusiast, der prøver at tjene til livets ophold fra et område, du nyder for at undgå at blive betragtet som spam.

Fem anden test

Bemærkelsesværdige

Pointen med Notable er at levere et dashboard, hvor teams kan samarbejde om design, før de starter på internettet. Hvis du i øjeblikket ikke har nogen form for team, er dette muligvis ikke en mulighed, men det er klogt at overveje at bruge et værktøj som Notable for at holde dine tanker organiseret og registreret til senere brug.

Sådan fungerer det: Du kan tage en skitse, et screenshot eller en wireframe og uploade den til den bemærkelsesværdige platform. Dine samarbejdspartnere kan derefter se billedet og kommentere det og foreslå, hvad der skal ændres, og hvordan det skal gøres. Svar hurtigt eller foreslå en anden idé. Dette system er designet til at give resultater på hurtigst mulig tid. I stedet for at sende e-mail frem og tilbage, er alt hvad du skal gøre at åbne den Notable-app til din dokumentation.

Opret en undersøgelse af abeundersøgelser på dit websted

Denne taktik har kun en tendens til at fungere, når du har en bestemt prøvestørrelse at samle fra. Hvis du imidlertid har et solidt kundegrundlag, er en undersøgelse på dit websted en af ​​de bedste måder at forstå, hvad dine sande kunder ser, og hvad de ikke kan lide ved dit websted.

Tricket her er at udvikle et sæt spørgsmål, der ikke skræmmer brugeren. Samtidig vil du være så specifik som muligt, så dataene er nyttige for dig som virksomhedsejer. Overvej også at give en slags belønning for at udfylde undersøgelsen. En lille lodtrækning eller rabat kan gå langt med hensyn til at akkumulere langt flere undersøgelsessvar.

Konklusion

Nu hvor du har haft en chance for at se, hvor du kan finde feedback, lav en liste over de største problemer, du har haft med dit websted i fortiden. Få disse problemer op, når du præsenterer dit websted for venner, og markér eventuelle yderligere kommentarer, der opstår, når du får feedback fra disse forskellige værktøjer.

Hvis du endnu ikke har lanceret din online butik, er du i en god position, da mange hjemmesider frigiver deres produkter til verden uden at konsultere nogen om designet. Afhængigt af dit budget skal du overveje en feedback-app at bringe tanker om, hvad du kan ændre på dit websted. Efterlad os en kommentar nedenfor, når du begynder at indse nogle af de områder, der har brug for din opmærksomhed.

Feature-billede er kortfattet af Vic Bell