Udforsk mere end 50 insidertips og værktøjer til håndtering af forsendelse

Hvis du abonnerer på en tjeneste fra et link på denne side, kan Reeves and Sons Limited optjene en kommission. Se vores etikerklæring.

Levering kan virke kedeligt, eller ikke så meget for dig; men sandheden er, at størstedelen af ​​din virksomhed afhænger af Logistik.

Hvem skal udføre dine ordrer? Hvilke typer mennesker pakker dine produkter? Bruger du for meget på forsendelse af materialer? Er dine kunder tilfredse med den tid, det tager at modtage en vare?

Alle disse faktorer skal overvejes, men af ​​en eller anden grund er det kendt, at virksomheder forlader skibsfarten som en eftertanke. Det er indtil de har et stort behov for at reducere omkostningerne.

Det er ikke tiden til rigtig at fokusere på din forsendelse. Faktisk bør du kende dine daglige forsendelsesprocedurer som din egen bukselomme, før du overhovedet starter en online-forretning. Selvfølgelig vil du løbe ind i vejspærringer undervejs, men pointen er at have en plan og konstant ændre denne plan for at sikre, at du får den bedste aftale med din forsendelse.

Fortsæt derfor med at læse for at se den ultimative guide med tip og værktøjer til håndtering af din forsendelse.

For at komme i gang skal du tjekke den gratis Generator for returpolitik fra Shopify. Du behøver ikke engang at have en hjemmeside på Shopify at bruge dette, hvilket gør det endnu køligere. Da det at fortælle dine kunder om din tilbagebetalingspolitik er en af ​​de første ting, du bør gøre, er det rart at fjerne noget af det skrift, du skal igennem for at oprette en side på dit websted.

En anden cool ressource er AfterShip firma, som er et værktøj til de kunder, der ønsker at spore, hvor deres pakker er placeret. I Amazons verden vil du bemærke, at næsten alle kunder forventer dette nu. Derfor giver AfterShip-selskabet nogle gratis og betalte kundemeddelelser, der går gennem kurerer som UPS, USPS og FedEx. Hundredvis af andre kurerer støttes også. Prøv det gratis, og opgrader derefter afhængigt af hvor mange ordrer du har i din butik.

Tænk på at samarbejde med et Opfyldelsesfirma

Et stort spørgsmål at stille sig selv er, om du gerne vil fremstille et produkt opfyldelse in-house. Du har mulighed for at outsource dette til et tredjepartsfirma, hvor det selskab gemmer noget af din beholdning på deres lager. Når en kunde foretager en ordre på dit websted, vælger tredjepartsopfyldelsesfirmaet varen, pakker den og sender den til kunden. Derudover håndterer størstedelen af ​​opfyldelsesvirksomheder også afkast.

Hvad er nogle opfyldelsesfirmaer, du kan gå sammen med?

Shipwire

ShipWire-service og -software kan bruges af alle over hele verden. Softwaren kan tilpasses til dine eksisterende systemer, og den har et enormt netværk af globale lagre, som du kan vælge imellem.

Fulfillrit

Fulfillrite arbejder for de virksomheder, der leder efter opfyldelsespartnere i USA. Samme dag tilbydes levering til bestemte varer, og flash-salg understøttes endda for de e-handelsforretninger, der vælger at tilbyde dem på deres websteder.

Tænk logistik

Think Logistics er en opfyldelsestjeneste for canadiske virksomheder. Det har fokus på at levere varer hurtigt og også gøre det, så dit branding altid er intakt. For eksempel bruges dine emballagematerialer og branding-genstande, når produkter sendes ud til kunderne.

Sætte etiketter og frimærker på dine pakker

Hver gang en kunde modtager en vare, ser de et stempel eller etiket, der indeholder oplysninger om leveringsadresse, kunde og forsendelsesudbyder. Disse etiketter kan også være vigtige til branding og tracking undervejs. Hvilke tjenester kan du vælge mellem?

ShipRobot

ShipRobot har flere funktioner, der gør det umagen værd. For eksempel kan du finde synkronisering i realtid med ShipRobot-etiketfirmaet, og det opretter og udskriver forsendelsesetiketter for dig. Derudover genereres ordrestatusopdateringer automatisk, så det behøver du ikke bekymre dig om.

Stamps.com

Stamps.com er en af ​​de mest populære muligheder derude, og den bruges af mange startups. Systemet fungerer ved at lade dig klikke, printe og sende dine produkter. Det er ikke så automatiseret som nogle af de andre løsninger, men det er et overkommeligt sted at starte.

Bestil kop

OrderCup integreres med platforme som Shopify, Magento , Bigcommerce, og forbindes med transportører som UPS, FedEx og USPS. En fremtrædende funktion er batchbehandlingen med et enkelt klik, som er praktisk til enhver type virksomhed.

ShippingEasy

Dette er en online forsendelsessoftware, der tilbyder nedsatte forsendelsespriser og hurtig etiketudskrivning. Du modtager endda automatisk sporing.

cloisonne

Shippo er en integration, der får forbindelse til de fleste e-handelsplatforme og -udbydere, så du hurtigt kan udskrive etiketter og sende dine produkter i ét svøbe.

Opsæt dine egne forretningsregnskaber

Da du kommer til at sende en masse pakker ud, er det wise for at oprette en virksomhedskonto. Disse konti giver dig hurtigere systemer og ofte billigere forsendelsesomkostninger, da hver af dem har dedikerede konto-dashboards og tilpassede prismodeller. Endnu en gang afhænger det hele af, hvilken udbyder du går med, men generelt kan du oprette en virksomhedskonto med hver af følgende:

Angiv told og håndterer skatter

Hvis du planlægger at sende varer internationalt, vil de kunder, der modtager disse produkter, højst sandsynligt skulle betale told og afgifter. Derfor vil du gerne finde ud af, hvor meget disse kommer til at koste. Nogle virksomheder vælter omkostningerne over på kunderne, mens andre betaler regningen. Prøv told- og toldberegner for hjælp, og tjek nogle af toldlinkene nedenfor, afhængigt af hvilket luftfartsselskab du planlægger at bruge til dine internationale pakker.

Find en emballageleverandør

En anden faktor, du skal overveje, når du sender produkter, er den type forsyninger, du vil bruge til at pakke dine produkter. Din beslutning hænger sammen med dine overordnede omkostninger og brandingstrategier, så sørg for at finde en, der fungerer godt for dig. Følgende løsninger er alle rimelige, og du kan generelt tjekke ind igen med dem for at se, om priserne har ændret sig efter året er slut.

Sådan beregnes dine forsendelsespriser

Det er klogt at beregne dine gennemsnitlige forsendelsespriser, før du begynder at sende produkter ud. Det hele afhænger af, hvor du befinder dig, og hvor du planlægger at sende dine varer. Du vil også have et system, der beregner forsendelsespriser for kunder på dit websted. For at forstå dine forsendelsesomkostninger som helhed, tjek følgende liste over ressourcer afhængigt af, hvor din virksomhed er placeret.

Tips til at huske på for e-handel

1. Overraskelse dine kunder med opgraderinger til deres forsendelse. Forestil dig at være kunde og modtage en gave, når du får din pakke. Tidligere har jeg modtaget personlige breve og endda kuponer, der får mig til at gå tilbage til butikken igen. Men hvad med at gøre forsendelseshastigheden hurtigere? Zappos er kendt for at overraske kunder med hurtigere forsendelse, og det er blevet ganske godt for dem.

2. Overhold altid dine løfter ved forsendelse. Hvis din hjemmeside siger, at du skal levere en vare om to dage, skal du sørge for, at varen kommer til kunden på under to dage. Hvis din forsendelse kæmper i øjeblikket, skal du sørge for at kontakte hver kunde for at undskylde. Andetwise, kommer du til at miste nogle loyale kunder.

3. Find effektivitetsgevinster og udnyt dem. Når du sender lignende varer, bør du se en mere effektiv forsendelsesproces. Derfor er det wise at identificere de områder, hvor forsendelse er hurtigere og billigere. På denne måde kan du muligvis flytte rundt på dit lager for hurtigere emballering eller endda slippe af med nogle af de produkter, der simpelthen er dødvægt.

4. Automatiser alt hvad du kan. Fra opfyldelse til sporing af e-mails, alt dette bør automatiseres, så du ikke behøver at bruge penge på kundeservicemedarbejdere, der er tvunget til at tale med kunder, der undrer sig over, hvor deres pakker er placeret.

5. Under levering og over udføre. At love en bestemt leveringstid er påkrævet på din hjemmeside, men det er det wise for at vise leveringstider, som du er sikker på at nå. På denne måde vil dine kunder altid være tilfredse, eller blæst bagover, at deres varer ankom tidligere.

6. Vær gennemsigtig med hensyn til din forsendelse. Du bør sende så mange detaljer om dine forsendelsesprocesser som muligt. Få dine forsendelses- og returneringspolitikker offentliggjort på dit websted, og fortæl folk, hvad dine forsendelsespriser og -tider vil være langt før de når checkout page.

7. Prøv at efterligne Amazon så godt du kan. Lad os se det i øjnene, Amazon har mestret forsendelsesspillet. De kender de bedste forsendelsesmaterialer, tilbyder to dages forsendelse til de fleste af deres kunder, og de har endda et værktøj til at få varer inden for et par timer. Gør alt hvad du kan for at være så tæt på Amazon som muligt.

8. Giv alle mulige forsendelsesmuligheder til købere, der kommer til din butik. Tilbyder du levering natten over? Hvad med en billigere, men alligevel længere forsendelsesmulighed?

9. Hold dine opfyldelsesarbejdere glade. De mennesker, der pakker og sender dine pakker, er dem, der får dit firma til at se godt ud i forsendelsesområdet. Uanset om du outsource eller bruger medarbejdere, send disse mennesker gaver lejlighedsvis for at vise din påskønnelse. Dette kan være i form af en feriebonus.

10. Tænk over dropshipping hvis du har en etableret virksomhed. Dropshipping er der, hvor du har en hjemmeside, men du har ikke noget af inventaret på dit eget lager. Leverandøren fremstiller, pakker og leverer alle dine varer. Dette kan virkelig reducere dine fragtomkostninger, men det fungerer generelt bedst, hvis du allerede har en leverandør, der tilbyder dette.

11. Overvej tredjeparts opfyldelse. Som diskuteret ovenfor kan du virkelig skære ned på det arbejde, det tager at sende, ved at gå med en tredjepart.

12. Outsource dit lager. Måske ønsker du ikke at outsource hele forsendelsesprocessen. Måske vil du hellere blot lede efter et lagerfirma, der er billigere end en komplet serviceydelse.

13. Analyser fragtpriser for at sikre, at du bruger de rigtige forsendelsesprodukter. Hvert år skal du se på de forsendelsesmaterialer og processer, der bruges. På denne måde kan du evaluere, hvilke fejl du har begået og forsøge at reducere omkostningerne med dine forsendelsespartnere.

14. Brug tid på at shoppe for transportører. Dette burde være uoverskueligt, men du kommer sandsynligvis til at bruge masser af tid og penge på uanset hvilken udbyder du samarbejder med. Shop lidt rundt, før du beslutter dig for en mulighed.

15. Tænk på ikke at spore billigere varer. Masser af større virksomheder skærer nogle omkostninger ved ikke at tilbyde sporingskoder for superbillede varer.

16. Lad ikke opbevaring hindre dine operationer. Bliv kreativ, hvis du har brug for mere lagerplads. Overvej at leje en lille garage eller opbevaringsplads i området. Kig rundt på dit kontor for at se, om der er nogen ekstra plads, som du kan bruge.

17. Hold dig til din daglige rutine for at reducere omkostningerne. Kontroller din rutine dagligt for at forstå nøjagtigt, hvor din effektivitet og ineffektivitet er. På denne måde kan du gå tilbage og ændre tingene om nødvendigt.

18. Husk, at forsendelse er mere end halvdelen af ​​din virksomhed. Som vi talte om ovenfor, kommer du til at bruge masser af tid og penge på at sende dine produkter. Derfor er det vigtigt at gøre dig selv til en forsendelsesekspert. Hvis du ikke kan klare det, så overvej at ansætte en, der kan, fordi dine forsendelsesprocesser kan gøre eller ødelægge din virksomhed.

Over til dig…

Der har du det! Denne ultimative liste over forsendelsestip og værktøjer er sikker på at få dig peget i den rigtige retning, når det kommer til at reducere omkostninger og etablere en effektiv forsendelsesmaskine. Hvis du har spørgsmål til håndtering af forsendelse til din egen online forretning, er du velkommen til at droppe en linje i kommentarfeltet nedenfor.

Kommentarer 3 Responses

  1. Billy siger:

    Meget hjælpsom. Men jeg bruger en anden shopify app kaldet Pakkepanel på nuværende tidspunkt.

  2. Elizabeth siger:

    Jeg har brug for den bedste digitale downloadside for et enkelt produkt (en digital download af klinisk pdf, jeg vil gerne sikre mig, at der kun kan ske én download). Jeg vil ikke sælge mere end 20 om året, hvad er din anbefaling? Tak skal du have!

    1. Paul Warren siger:

      Du kan bruge noget som marketify til det. Det er på themeforest-hjemmesiden.

      Det vil gøre dig i stand til at tilbyde digitale produkter og fysiske produkter.

      Vi har brugt det på en række sider, og det har været rart at arbejde med.

      Skål,
      Paul.

Giv en kommentar

Din e-mail adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret *

Rating *

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.